Как заблокировать карту сбербанка

Заблокировать карту через СМС

У клиентов, у которых подключена услуга «Мобильный банк», есть возможность воспользоваться услугой блокировки карты путем отправки СМС-сообщения или использовать USSD-команду.

В первом случае человеку потребуется сообщение на номер 900 с текстом «Блокировка**** *», где **** – это последние 4 цифры карточки. Под последней * звездочкой указывается номер, соответствующий причине блокировки.

• 0 – потеря пластика;
• 1 – украли карточку;
• 2 – банкомат не отдал карту обратно;
• 3 – другая причина;

Чтобы заблокировать карточку путем USSD-операции, необходимо набрать специальную команду и нажать клавишу вызова. Формат команды: *900*03*ХХХХ*01*.

• 900 – это номер Сбербанка;
• 03 – команда для блокировки;
• ХХХХ – последние цифры карточки;
• 01 – причина блокировки.

После ввода команды карточка заблокируется.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере по телефону

При утере карты первое что необходимо сделать – позвонить в контактный центр и связаться с оператором. Делается это по телефону 8(800) 555 55 50, звонок не тарифицируется на территории России, звонок совершается как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если клиент находится за пределами страны, то связаться с банком необходимо по телефону +7(495) 500 55 50.

Для совершения блокировки оператору нужно будет сообщить паспортные данные клиента и кодовое слово, выбранное при заключении договора обслуживания. Это необходимо чтобы полностью верифицировать клиента и не допустить общения с третьим лицом. Уточнив какую карту нужно заблокировать, оператор сделает это мгновенно. Но стоит помнить, что это не окончательно и через трое суток карта снова будет активна. Если блокировка выполняется в связи с утерей пластика, то поиск, не давший результата, должен подвигнуть клиента на посещение отделения банка для полной блокировки прежнего пластика и перевыпуска платёжного инструмента.

Звонить лучше сразу туда. С мобильного телефона клиент может совершить бесплатный звонок на короткий номер 900, в этом случае не придётся запоминать длинную комбинацию цифр.

Для выполнения задуманного, подойдет личное обращение в отделение банка. Пользователю обязательно иметь паспорт и договор обслуживания, если он сохранился. В ближайшем отделении нужно обратиться к менеджеру и написать заявление на блокировку продукта. Как только операция будет выполнена, держатель пластика получит уведомление на телефон в виде СМС, о том, что процесс завершился успешно.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону

В контактный центр клиент банка может позвонить в любое время дня и ночи.

Обратиться в нее можно по всем продуктам и услугам банка, в том числе и по блокировке и последующей разблокировке пластика.

Позвонить в Колл-центр Сбербанка или как его еще называют «Горячая линия Сбербанка» можно:

1. По номеру 900 (бесплатен по России для операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2, Yota)
2. По номеру 8-800-555-55-50 (бесплатен по России для всех операторов и телефонов)
3. По номеру +7(495) 500-55-50 — в случае если вам нужно заблокировать карту из-за границы или другой страны.

Для обращение в КЦ необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и ключевое слово.

Заблокировать карту Сбербанк через Мобильный Банк

Для блокировки необходимо послать смс на номер 900. В сообщении пишем команду БЛОКИРОВКА, последние 4 цифры карты, код причины:

• 0 – если карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – карта застряла в банкомате;
• 3 – другая причина.

Заблокировать карту Сбербанк через филиал или отделение Сбербанка

Теперь, рассмотрим, как заблокировать счет карты сбербанка через отделение банка. Сделать это можно в любом удобном для вас отделении. При этом, у вас на руках должен быть паспорт. В банке напишете заявление, в котором нужно указать, при каких обстоятельствах вы потеряли пластик или как произошла кража.

Снять средства со счета вы можете непосредственно в отделении банка, либо можно открыть новый и перевести туда все средства. Можно также заказать перевыпуск , а счет останется тот же. В банк может обратиться доверенное лицо. Также заблокировать может тот, кто её нашел.

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет

Интернет-сервисы рекомендуется подключить непосредственно при оформлении договора на пластик. Они достаточно удобные. Всегда знаешь сколько денег на счету и можешь делать различные переводы не выходя из дома.

Рассмотрим, как заблокировать пластик через сервис Сбербанк-Онлайн. Чтобы туда зайти необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

Если вы нашли свой пластик его можно разблокировать обратившись в отделение сбербанка. По истечении суток она станет активной. Если вы делали блокировку через мобильный банк, вы можете самостоятельно её разблокировать, но только если она осталась в банкомате или другая причина (не кража и не утеря).

Как видите, совершить блокировку не сложно. Радует, что есть способы решения данной проблемы не выходя из дома т.к. все мы люди занятые и быстро обратиться в отделение навряд ли получится, а мошенники уже могут успеть воспользоваться деньгами и они будут безвозвратно утеряны навсегда.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Быстрая блокировка карты может быть выполнена с помощью мобильного телефона, если на нем действует «Мобильный банк». Нужно лишь направить сообщение с соответствующей командой на номер 900.

В смс должен быть кодовый набор из трех частей:

• Команда указывающая требуемое действие, в данном варианте «Блокировка»;
• Завершающие четыре цифры карты, для выявления системой конкретного пластика среди всего перечня продуктов клиента;
• Код, определяющий основание для ограничения действия: 0 – утеря, 1 – хищение, 2 – изъятие банкоматом; 3 – иные причины.

Причину требуется сообщить в обязательном порядке, однако нужно со всей ответственностью подойти к этому вопросу и указать достоверную информацию. Поскольку, если названо что пластик был похищен, то отменить блокировку невозможно, тогда нужно только заказать новую.

В этом случае следует выполнить такие действия:

1. Авторизоваться в сервисе Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль указав код подтверждения из смс.
2. С основной страницы перейти в пункт «Карты».
3. Выбрать карту для блокировки.
4. Рядом с наименованием продукта найти ссылку «Действия» и в открывшемся меню выбрать операцию «заблокировать».
5. Подтверждаем операцию путем ввода кода из сообщения.

Нужно учесть, что ограничение действия происходит в тот же момент и осуществляется быстро.

В связи с чем пользователь может сам установить ограничение на карту, когда поймет, что она была потеряна либо при наличии иных причин. Однако следует учесть, что разблокировать пластик таким же образом, не затрачивая много времени не удастся. Необходимо пройти в офис банка. Для того чтобы обезопасить финансы клиентов, дистанционные каналы не наделены подобными опциями.

В каких случаях необходимо сразу блокировать карту?

Главной причиной, по которой следует срочно заблокировать банковскую карточку, является утечка информации. Данные, указанные на лицевой и задней стороне карты не должны попадать в руки третьих лиц.

Блокировать карту стоит в следующих случаях:

1. Злоумышленники похитили обманным образом номерные знаки. Это может быть кража в людном месте или звонок, вынуждающий пользователя назвать секретную информацию.
2. Пользователь потерял карточку на улице или в магазине. Если посторонний человек найдет карту, он сможет воспользоваться ею, оплатив покупки на кассе при помощи NFC.
3. Человек, сам того не зная, воспользовался банкоматом, оснащенным специальным приспособлением для считывания данных.
4. Ошибка банкомата. Иногда в банкоматах возникают программные сбои, которые забирают банковскую карту и не возвращают ее обратно. Клиенту стоит сразу войти в приложение «Сбербанк онлайн» и нажать опцию блокировки. В противном случае, банкомат после зависания вернет карту обратно, когда человек уже покинет отделение.
5. Человек решил добровольно прекратить пользоваться банковским продуктом. Некоторые клиенты не желают оплачивать годовое обслуживание, поэтому прекращают сотрудничество с банком.

Если войти в мобильное приложение нет возможности, то заблокировать пластик можно альтернативными способами.

Когда нужно срочно блокировать карту Сбербанка

Первая и самая основная причина – утеря. Практически все карты Сбербанка обладают функцией бесконтактной оплаты. Человек, подобравший вашу карточку, без проблем сможет совершить несколько небольших покупок даже без знания PIN-кода. В такой ситуации нужно действовать быстро, а значит будет необходима срочная блокировка.

Также деактивировать карту необходимо в случае, когда владелец начинает замечать необоснованные списания. Есть много причин, по которым это происходит, но в данной ситуации владельцу следует думать только о том, как быстро заблокировать платежный инструмент. Разбираться, почему списываются деньги, нужно потом.

Не такая срочная, но в то же время вполне объяснимая потребность в блокировке возникает тогда, когда человек не хочет пользоваться услугами Sberbank. Одним из ключевых этапов расторжения договора является деактивация карты.