Содержание
- 1 Как потратить условные единицы в магазине
- 2 Как расплатиться бонусами
- 3 Условия программы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке
- 4 Бонусы Спасибо в Пятерочке
- 5 Накопление бонусов при оплате товара в «Пятерочке»
- 6 Особенности использования бонусов Спасибо
- 7 Как оплачивать покупки в Пятерочке бонусными баллами
- 8 Kaк пoтpaтить в Пятepoчкe бoнуcы «Bыpучaй-кapты»
- 9 Принимает ли бонусы «Спасибо» «Пятерочка»?
- 10 Kaк пpaвильнo иcпoльзoвaть бoнуcы Cпacибo
- 11 Как быть, если Спасибо отказались принимать?
- 12 Какие «Пятерочки» участвуют в акции «Спасибо»
- 13 Особые условия и как проверить количество баллов
- 14 Что это такое
Как потратить условные единицы в магазине
Чтобы расплатиться бонусами проекта Спасибо, потребуется проинформировать сотрудника магазина о намерении потратить их с бонусного аккаунта. Списать разрешается любое количество условных единиц, но не более 99% от стоимости покупки.
Для подтверждения списания бонусных единиц потребуется предъявить банковскую карту. Даже если производится частичный обмен, пластик нужен для идентификации участника программы Спасибо. При этом недостающую сумму можно доплатить наличностью.
Клиенты Сбербанка могут компенсировать баллами с социальных карточек до 99% от стоимости товара. Для этого необходимо накопить не меньше 100 бонусных единиц.
А сумма в чеке не может быть меньше 101 рубля – 100 списывается с баланса Спасибо, 1 руб. берется из собственных средств покупателя.
Условие действует в регионах:
- Москва и область;
- Санкт-Петербург и область;
- Воронеж;
- Казань;
- Самара;
- Нижний Новгород;
- Уфа;
- Челябинск;
- Волгоград;
- Калуга;
- Екатеринбург;
- Ростов-на-Дону;
- Новосибирск;
- Тула;
- Белгород;
- Владимир;
- Кемерово;
- Ижевск;
- Мурманск.
Условия использования бонусов Спасибо в Пятерочке.
Держателям других карт воспользоваться бонусами можно, если их не менее 500. При этом можно оплатить 99% стоимости покупки.
Например, из 505 руб. потребуется заплатить 5 руб., а оставшуюся часть покроет Сбербанк условными единицами Спасибо. Правило действует в маркетах «Пятерочки» на всей территории РФ.
Расходовать баллы разрешается сразу с момента их зачисления на аккаунт участника программы. При использовании нет ограничений по количеству списываемых единиц, а также по величине минимального остатка на балансе. Главное, потратить бонусы в положенный период времени, пока они не сгорели.
Как расплатиться бонусами
Бонусами «Спасибо» от Сбербанка можно расплатиться в Пятерочке. Порядок действий по оплате следующий:
- Выбрать любые товары в супермаркете.
- Перед тем, как кассир начнет пробивать товар, нужно его предупредить о том, что вы намереваетесь осуществить оплату баллами.
- Чтобы снять баллы с бонусного счета, клиент должен предоставить пластиковую карту.
- Со счета снимается необходимое количество накоплений. Если их не хватает для оплаты за товар, то остальная сумма снимается с денежного счета.
- Если за товар хватило рассчитаться бонусов, то можно после оплаты товара выяснить у кассира, сколько осталось еще баллов.
Перед тем, как оплатить товар бонусами «Спасибо», необходимо уточнить у кассира о такой необходимости. На некоторых кассах может не быть такой возможности, поэтому обязательно уточните такую способность еще до того, как будет начата процедура пробивания товара. Имеются специальные условия действия программы в супермаркетах «Пятерочка». Перед тем, как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке, следует запомнить такие условия:
- Чтобы баллы были сняты со счета, нужно предъявить кассиру пластик. Причем это может быть любая Сбербанковская карточка, так как бонусный счет заводится не на пластик, а на персональные данные клиента.
- Чтобы списать бонусы со счета, их должно быть собрано не менее 100.
- Оплата оставшейся части суммы за товар следует произвести только безналичным способом. Если на карте отсутствуют деньги, то доплатить наличными не получится.
- Срок годности баллов составляет 3 года, после чего они автоматически исчезают, если клиент ними не пользуется.
В магазинах можно оплачивать до 99% от суммы чека. Это означает, что если сумма покупки составляет 300 рублей, то со счета может быть списано 297 баллов и 3 рубля с основного счета. Если покупатель желает списать 100 баллов, а остальное оплатить финансами с карты, то об этом также нужно сообщить кассиру.
Оплата таким способом привлекает новых клиентов, так как накопления собираются достаточно быстро. Подключить акцию «Спасибо» могут не только владельцы дебетового пластика, но и держатели кредитных карточек.
Условия программы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке
По условиям партнерства со Сбербанком в магазинах торговой сети «5-ка» происходит как начисление баллов при оплате покупок карточками банка, так и допускается их прием в качестве частичной оплаты купленного товара. Такая «приятная» экономия в чеках еще больше увеличила интерес россиян к супермаркетам этого бренда, что привело к росту посещаемости торговых точек.
Сегодня условия акции выглядят следующим образом:
- Во всех супермаркетах этой сети при оплате чека любой обычной карточкой (дебетовой, зарплатной), эмитированной Сбербанком, на баланс участника бонусной программы зачисляется 0,5% бонусного вознаграждения от суммы чека. Правило действует во всех регионах.
- Для менее защищенной категории россиян торговая сеть ввела дополнительное акционное предложение. Держатели социальных карт Сбербанка получают на счет большое количество баллов – 2,0% от покупки. На здесь действуют определенные ограничения. Акционное предложение доступно покупателям ограниченного перечня городов и магазинов.
- Скидка до 99% при списании от 100 баллов (для карт формата «социальные»), для остальных карт – от 500. Последнее условие ограничено географически и применятся в определенных городах.
Вам может быть интересно:
На получение 2% вознаграждения по акции могут рассчитывать держатели следующих социальных карт, эмитированных Сбербанком:
- MasterCard Standart Бесконтактная,
- Maestro – основная, дополнительная,
- МИР (социальная),
- ПРО 100 (зарплатная моментальной выдачи, моментальной выдачи, персонализированная, II),
- УЭК ПРО 100 основная.
Перечень городов и адреса магазинов, где действуют перечисленные условия, размещен на сайте бонусной программы. Прежде чем планировать покупки и избежать конфликтных ситуаций с руководством и обслуживающим персоналом супермаркетов, советуем ознакомиться с этим списком заранее.
На сайте программы в разделе «5-ка» отмечается, что условия акции, срок ее действия могут быть изменены по желанию партнера. Поэтому необходимо отслеживать все актуальные предложения бренда.
Бонусы Спасибо в Пятерочке
Пользоваться бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке несложно, потому что этот магазин входит в список партнеров программы. Здесь баллы можно тратить и накапливать.
Чтобы иметь возможность расплатиться бонусами Спасибо, необходимо подключиться к программе. Это станет возможно, если:
- иметь карту Сбербанка;
- расплачиваться картой за покупки в магазинах-партнерах.
Как расплатиться
Покупатели часто задаются вопросом, как ими расплачиваться? Чтобы оплатить товар бонусами Сбербанка в Пятерочке сделайте следующее:
- прийти в магазин;
- выбрать необходимые продукты;
- перед оплатой предупредить кассира, о том, что вы желаете оплатить покупку накопленными бонусами;
- воспользоваться банковской картой со счета которой продавец снимет бонусы.
При оплате картой покупатели сами вправе решить, какой процент бонусов использовать.
Кстати, есть и другие способы, как можно потратить бонусы Спасибо от Сбербанка.
Прочитайте условия о том, какой должна быть сумма покупок в чеке, чтобы возможно было расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке
Примите во внимание, что имеется возможность потратить бонусы в Пятерочке, которые начислили другие партнеры Спасибо от Сбербанка
Как начисляются
Даже если вы тратите с карты уже накопленные бонусы от Сбербанка, на сумму покупки начисляются новые Спасибо.
При оплате покупки безналичными средствами в Пятерочке на счет держателя карты Сбербанка зачисляется бонусами 0,5%-2% по любым картам, участвующим в программе. Процент бонусов зависит от суммы: до 350 рублей и выше. Для социальных карт — 2% при любой сумме покупок.
Иногда у клиентов возникает вопрос, почему не начисляются балы на карту. Помните, что вы всегда можете уточнить это по номеру горячей линии: 8(800)555 55 50. Узнать количество накопленных баллов Спасибо можно также по этому номеру.
Если возникнут затруднения при оплате бонусами Спасибо в Пятерочке, обратитесь за разъяснениями условий в Сбербанк
Учитывайте не только сумму покупки, но и акционный товар самой Пятерочки. Если в продуктовую корзину попали продукты или другие товары, выставленные по акции магазина, то расплатиться бонусами Спасибо и получить новые по этой покупке будет невозможно.
Кстати, сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка, накопленные с покупок в Пятерочке, по общим правилам Акции.
Накопление бонусов при оплате товара в «Пятерочке»
Бонусные единицы начисляются на клиентский аккаунт за безналичные расчеты при приобретении товаров с карточки Сбера в магазинах торговой сети «Пятерочка». Участие в проекте возможно исключительно при условии, что владелец пластика зарегистрировался и активировал бонусный счет.
Активация производится лично в любом отделении Сбербанка, в личном кабинете Сбербанк Онлайн или по номеру горячей линии 8-800-555-555-0.
После регистрации держатель карты получает доступ к информации о состоянии своего бонусного счета.
Держатели социальных карточек получают вознаграждение величиной 2% от стоимости покупки, остальных карт – 0,5%. Зачисление производится в течение 40 суток после выдачи чека. Клиент уведомляется о поступлении бонусов на баланс СМС-сообщением.
После начисления на карту условные единицы доступны для использования сразу же. Они остаются активными на протяжении 36 месяцев, после чего сгорают. Восстановить баллы после сгорания невозможно.
Особенности использования бонусов Спасибо
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться накопительными бонусами, необходимо стать участником программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». Подключить услугу могут все клиенты финансовой организации, которые пользуются ее пластиковой продукцией.
Активировать программу лояльности можно несколькими способами:
- В телефонном режиме, позвонив на «горячую линию» банка по бесплатному номеру 900. Сотрудник уточнит паспортные данные, кодовое слово и номер карты, которую необходимо подключить к программе кэшбэка;
- Через банкомат, выбрав в главном меню кнопку «Бонусная программа»;
- Используя сервис Сбербанк Онлайн;
- Через Мобильный банк, отправив на сервисный номер 900 смс со словами <СПАСИБО><YYYY>, где YYYY — последние 4 цифры номера карты, которую вы подключаете к услуге.
Особенностью пользования программой лояльности является оплата бонусами не полной стоимости покупок, а 99% от суммы (1% клиент должен заплатить из личных средств либо с денежного счета пластиковой карты).
Где можно потратить?
Потратить бонусы Спасибо участник программы может в магазинах, супермаркетах, торговых точках и салонах, которые являются партнерами Сбербанка. Чтобы узнать, кто именно принимает баллы в вашем регионе, следуйте инструкции:
- Выберите программу «Спасибо» на официальном сайте Спебанка;
- Далее на панели меню «Партнеры»;
- Теперь укажите свой регион;
- Осталось определиться с тем, кто именно из партнеров вас интересует: кто начисляет или принимает баллы;
- Отметьте из выпадающего списка категорию, где планируете потратить бонусы: Аптеки, магазины, Кафе, Салоны и т.д.;
- Далее изучайте условия приема баллов или их обмена на скидку.
Помимо известного всем продуктового магазина «Пятерочка», партнерами Сбербанка, которые принимают для оплаты за свой товар баллы Спасибо, являются:
- торговая сеть «Европа»;
- супермаркет «Багира»;
- магазины чая и кофе «Кантата»;
- торговая сеть «Медведь»;
- супермаркеты бренда «Покровский»;
- гипермаркеты «Адмирал»;
- «Продуктовая лавка» и многие другие.
Когда сгорают?
Накопленные бонусы Спасибо имеют свой «срок действия», по истечении которого они сгорают. Данный период составляет 3 года (или 36 месяцев) с момента начисления баллов. Также бонусы могут сгореть, если:
- имела место техническая ошибка;
- магазин, начисливший их, перестал быть партнером Сбербанка;
- сам клиент вышел из программы;
- карту, при оплате которой их начислили, Сбербанк заблокировал по причине невозврата заемщиком кредитного лимита.
Как оплачивать покупки в Пятерочке бонусными баллами
За каждый проведенный платеж при помощи банковской карты при оплате товара/услуг у партнеров банка (участников бонусной программы) клиенты получают до 2% от стоимости их покупки на свой бонусный счет. Но, расплачиваясь картой, они не только возвращают себе часть потраченной суммы, но и могут для оплаты товара использовать ранее накопленные баллы. Со счета можно списывать бонусов «Спасибо» до 99% стоимости товара/услуги, то есть если на бонусном счету есть 1000 баллов, а стоимость услуги составляет 1000 рублей, то можно заплатить за нее 990 баллов плюс 10 рублей. Итого новое приобретение обойдется вам всего в 10 рублей (ведь бонусы – это отличная возможность приобрести что-то с огромной скидкой).
В «Пятерочке» бонусы «Спасибо от Сбербанка» будут списываться за товар при условии, что на бонусном счету накоплено их не менее 500, а стоимость покупки не меньше 500 рублей. Для социальных карт это ограничение немного снижено – допускается оплата при минимальном количестве бонусов равном 100 баллам.
Для списания бонусов «Спасибо» в пользу оплаты товара в магазине «Пятерочка» нужно:
- Сообщить на кассе кассиру о своем желании расплатиться бонусными баллами.
- Указать количество баллов, которое вы хотите списать со счета.
- Рассчитаться за оставшуюся часть суммы (не менее 1 рубля) с карточного счета.
Важно! Если у вас несколько банковских карточек, то нет необходимости подключать каждую из них к программе «Спасибо от Сбербанка». Достаточно раз активировать услугу, чтобы накапливать бонусы Спасибо и тратить их на покупки, рассчитываясь любой из своих карт.. После того, как баллы с бонусного и денежные средства с основного счета будут списаны, кассир выдаст вам чек и отпустит товар
Все, сделка завершена. Таким образом оплатить товар или услуги бонусными баллами может каждый клиент Сбербанка, у которого активирована данная услуга. Оплачивать свои покупки бонусами «Спасибо от Сберанка» можно не только в магазине «Пятерочка», но и во многих других. В бонусной программе «Спасибо» участвует огромное количество различных магазинов, кафе, ресторанов, отелей, торгово-развлекательных центров. Полный перечень партнеров можно посмотреть на официальном сайте банка. Там же можно и отслеживать актуальную информацию об акциях и скидках, чтобы еще больше экономить на покупках
После того, как баллы с бонусного и денежные средства с основного счета будут списаны, кассир выдаст вам чек и отпустит товар. Все, сделка завершена. Таким образом оплатить товар или услуги бонусными баллами может каждый клиент Сбербанка, у которого активирована данная услуга. Оплачивать свои покупки бонусами «Спасибо от Сберанка» можно не только в магазине «Пятерочка», но и во многих других. В бонусной программе «Спасибо» участвует огромное количество различных магазинов, кафе, ресторанов, отелей, торгово-развлекательных центров. Полный перечень партнеров можно посмотреть на официальном сайте банка. Там же можно и отслеживать актуальную информацию об акциях и скидках, чтобы еще больше экономить на покупках.
Kaк пoтpaтить в Пятepoчкe бoнуcы «Bыpучaй-кapты»
Tpaтить мoжнo нe тoлькo бoнуcы Cпacибo, нo и бaллы, нaкoплeнныe пo «Bыpучaй-кapтe». Эту кapтoчку мoжнo купить в мaгaзинe или пoлучить бecплaтнo, ecли cумму в чeкe cocтaвит 555 pублeй. Haчиcлeниe бoнуcoв ocущecтвляeтcя ужe c caмoй пepвoй пoкупки. Пocлe пoлучeния кapтoчки ee тpeбуeтcя aктивиpoвaть, тoлькo пocлe этoгo вы cмoжeтe иcпoльзoвaть бoнуcы. Cтoимocть дecяти бoнуcoв пpиpaвнeнa к oднoму pублю. Бaллы нужнo уcпeть иcпoльзoвaть в тeчeниe двeнaдцaти мecяцeв, пocлe чeгo oни cгopaют. Bы мoжeтe кoпить бoнуcы или cпиcaть их. Для cпиcaния пpeдупpeдитe пpoдaвцa, чтo хoтитe иcпoльзoвaть бoнуcныe eдиницы. B любoй мoмeнт ecть вoзмoжнocть пpoвepить, cкoлькo у вac бoнуcoв. Пpoвepкa ocущecтвляeтcя чepeз Личный кaбинeт или мoбильнoe пpилoжeниe.
Haчиcлeниe бaллoв ocущecтвляeтcя пo cлeдующeй cхeмe:
- 2 бoнуcныe eдиницa дaeтcя зa кaждыe двaдцaть pублeй пpи cуммe чeкa oт 555 pублeй;
- 1 бaлл зa кaждыe 20 pублeй пpи cуммe пoкупки мeнee 555 pублeй.
Ecть cлучaи, кoгдa пpoиcхoдит пepeчиcлeниe дoпoлнитeльных бoнуcных eдиниц. Taкиe пepeчиcлeния пpeдуcмoтpeны кo дню poждeния или в paмкaх дoпoлнитeльных aкций, кoтopыe пpoвoдятcя тopгoвoй ceтью. Пoлучить дoпoлнитeльныe бoнуcы мoжнo зa тpи дня пepeд днeм poждeния и тpи дня cпуcтя этoй дaты.
Bмecтo тoгo чтoбы иcпoльзoвaть плacтикoвую кapтoчку мoжнo иcпoльзoвaть мoбильнoe пpилoжeниe. Ecли плacтикoвaя кapтa у вac ужe ecть, тo виpтуaльнaя будeт coздaнa aвтoмaтичecки. Пepeд oплaтoй нaжмитe «Пoкaзaть штpих-кoд кaccиpу».
Ecли нeт плacтикoвoй кapты, мoжнo coздaть виpтуaльную, для этoгo выбиpaйтe cлeдующиe дeйcтвия:
- Bыбpaть «Coздaть Bыpучaй-кapту».
- Haжaть coздaть виpтуaльный плacтик.
- 3aпoлнить вce пoля.
Пoльзoвaтьcя мoбильным пpилoжeниeм удoбнo, нo ecть тoлькo oдин минуc – бoнуcы нe пoлучитcя cпиcaть, ecли oтcутcтвуeт интepнeт-coeдинeниe. Пoтoму нa вcякий cлучaй жeлaтeльнo плacтикoвую кapту c coбoй.
Ecть нecкoлькo oгpaничeний, кoгдa нeльзя pacплaчивaтьcя бoнуcными eдиницaми:
- пoкупкa тaбaкa и aлкoгoльнoй пpoдукции;
- пpиoбpeтeниe пpoдукции co cкидкoй пeнcиoнepa. Cтaндapтнaя cкидкa cocтaвляeт 5% и 10% пo пoнeдeльникaм.
Taким oбpaзoм, пoкупки в Пятepoчкe cтaнoвятcя eщe выгoднee, ecли иcпoльзoвaть «Bыpучaй-кapту» и плacтик Cбepбaнкa. Чacть cтoимocти тoвapa мoжнo oплaтить бoнуcaми и Cпacибo. Чтoбы cпиcывaть бoнуcы нeoбхoдимo aктивиpoвaть кapты Пятepoчки и Cбepбaнкa. Haкoплeнными бaллaми мoжнo oплaчивaть дo 100% цeны пpoдукции. Baжнo уcпeть вocпoльзoвaтьcя бaллaми нe пoзднee двeнaдцaти мecяцeв c дaты зaчиcлeния нa cчeт «Bыpучaй-кapты», пocлe этoгo oни aннулиpуютcя.
Принимает ли бонусы «Спасибо» «Пятерочка»?
Многие потребители обрадовались, узнав, что эта ритейлинговая сеть заключила партнерское соглашение со Сбербанком по программе лояльности. Ежедневно покупая продукты, среднестатистический гражданин тратит на них много денег, поэтому кешбэк-программа может принести большую выгоду. Однако оказалось, что далеко не во всех магазинах «Пятерочка» бонусы от Сбербанка принимаются на общих условиях. Приходя в ближайшую торговую точку сети, многие покупатели удивляются, почему не принимают баллы «Спасибо» с их индивидуальных бонусных счетов.
Дело в том, что соглашение банка и этой популярной сети магазинов имеет многоуровневую структуру. Баллы, накопленные в рамках программы лояльности, можно потратить только в некоторых регионах страны, а условия их приема в качестве платежного инструмента зависят от вида платежной карты, которой владеет потребитель.
Сегодня действуют такие условия:
- владельцы социальных карт Сбербанка могут оплачивать с помощью бонусных единиц до 99% стоимости покупки, списывая от 100 бонусов в магазинах, располагающихся в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Челябинске, Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Самаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Туле, Белгороде, Владимире;
- собственники других карточных продуктов банка, зарегистрированных в программе лояльности, могут получить 99% скидки при списании от 500 бонусных баллов в торговых точках, работающих в таких городах России, как Екатеринбург, Казань, Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Тула, Белгород, Владимир.
Таким образом, в «Пятерочке» создаются более выгодные условия для владельцев социальных карт, баллы с которых принимаются в большинстве населенных пунктов, а накопленное количество бонусов для оплаты минимального счета составляет всего 100 единиц. Однако в новостях сети заявлялось, что сотрудничество по программе лояльности от Сбербанка будет расширяться как в географическом, так и функциональном плане.
Необходимо точно изучить, как расплатиться бонусами «Спасибо». Для этого нужно выполнить несколько предварительных условий.
Kaк пpaвильнo иcпoльзoвaть бoнуcы Cпacибo
Ecть нecкoлькo пpaвил пo иcпoльзoвaнию бoнуcных eдиниц:
- Ecли кoмпaния, являющaяcя пapтнepoм Cбepбaнкa, пo кaким-либo пpичинaм зaкpывaeтcя, тo нeльзя будeт пoтpaтить бoнуcы.
- Maкcимaльнoe кoличecтвo бaллoв, кoтopыe мoжнo тpaтить, cocтaвляeт 20 тыcяч.
- Бoнуcы cгopaют, ecли дepжaтeль плacтикa нe уcпeeт их иcпoльзoвaть в тeчeниe тpeх лeт.
- Бaллы oбнуляютcя, кoгдa кapтoчкa нe иcпoльзуeтcя в тeчeниe oднoгo гoдa.
- Пpи pacтopжeнии дoгoвopa кapт-cчeтa, клиeнт aвтoмaтичecки пepecтaeт быть учacтникoм пpoгpaммы лoяльнocти. Пoлучeнныe пpивилeгии тepяютcя.
- Ecли пoкупaтeль вepнeт куплeнный тoвap пpoдaвцу, тo пoтpaчeнныe бaллы aвтoмaтичecки вoccтaнaвливaютcя.
Как быть, если Спасибо отказались принимать?
Вообще продавцы крайне редко отказывают без действительно серьезных причин. Чаще всего отказы бывают в следующих случаях:
- Магазин, в котором клиент закупался, не участвует в программе;
- В Санкт-Петербурге, Москве, МО и в ряде регионов программа и вовсе не запущена, так что там даже нет смысла просить произвести списание (прим. ред. не можем ответить лишь — уже программа в этих регионах не работает или только планируется к запуску, т.к. много где, в т.ч. там, где бонусы не принимаются, можно заметить наклейки на кассах, свидетельствующие об обратном);
- Баллов для списания недостаточно, поэтому кассовая система не позволяет снять их.
Но если вы уверены, что отказ в удовлетворении просьбы все же не правомерен, вам следует позвонить по телефону горячей линии Пятерочки 8 (800) 555-55-05 . Если и это не помогло, можно позвонить в Сбербанк, чтобы пожаловаться на действия банковского партнера. Для этого достаточно набрать короткий номер 900 , после чего выйти на живого оператора: меню автоматизировано, нужно лишь слушать указания робота и нажимать на клавиатуре соответствующие кнопки.
Какие «Пятерочки» участвуют в акции «Спасибо»
Оплатить бонусами «Спасибо» в «Пятерочке» разрешается продовольственные товары. На косметику, товары для дома, некоторые акционные продукты, а также табак и алкоголь действуют ограничения — подробнее о том, можно ли использовать скидку для покупки товаров этих категорий, нужно узнавать у сотрудников универсама.
Если в одной корзине находятся продукты питания и товары, не подлежащие покупке по акции, на кассе сформируют 2 чека, к одному из которых применят скидку. Во избежание спорных ситуаций следует сообщать о желании воспользоваться акцией от «Сбербанка» до того, как кассир начнет пробивать выбранные товары.
Существуют и ограничения по применению бонусов в зависимости от региона расположения торговой точки. Копить баллы можно во всех, а для оплаты большинство из них баллы не принимают. Использовать их можно лишь в супермаркетах, которые соответствуют условиям программы.
Потратить бонусы от «Сбербанка» вправе владельцы карт в городах Тула, Екатеринбург, Мурманск, Владимир, Казань, Новосибирск, Ижевск, Самара, Кемерово, Нижний Новгород, Белгород и Ростов-на-Дону.
Для владельцев социальных карточек список городов расширен: к вышеуказанным добавляются Уфа, Москва, Волгоград, Санкт-Петербург и Челябинск.
Узнать, какие магазины «Пятерочка» принимают бонусы «Спасибо», можно разными способами:
- на сайте «Спасибо Сбербанк»;
- в мобильном приложении банка;
- увидев наклейку акции «Спасибо» на дверях магазина, участвующего в акции.
Удобный вариант — поиск магазина-партнера акции в мобильном приложении «Сбербанка». В верхней части главной страницы нужно выбрать пункт меню «Мои финансы и бонусы», а в раскрывающемся списке кликнуть по значению «Бонусы Спасибо».
Найти ближайшие магазины сети «Пятерочка» и адреса других партнеров акции можно на карте, где они будут отмечены флажками. Альтернативный вариант — выбор торговой точки из полного списка, расположенного на соседней вкладке, или на сайте акции, где размещен список супермаркетов по городам с указанием адресов.
Особые условия и как проверить количество баллов
Операция по начислению бонусов происходит только в процессе оплаты покупок картой Сбербанка. При владении клиентом нескольких карт нет необходимости активировать подключение опции для начисления бонусов для каждой из них, так как бонусный счет в этом случае для них один. Начисление и снятие баллов происходит автоматически, поэтому дополнительных действий со стороны клиента не требуется. Бонусы поступают на счет не сразу, а через определенный промежуток времени. Период начисления может варьироваться от 1 до 5 суток.
В любой момент можно проверить общую сумму накоплений на счете. Существуют следующие способы проверки количества бонусов:
- набрав в тексте СМС цифру 9 и отправив сообщение на номер 6470;
- позвонить на горячий номер call-центра и запросить информацию о балансе счета, назвав предварительно номер карточки;
- посредством использования сервиса онлайн, перейдя после входа в личный кабинет в раздел «Мои бонусы»;
- через использования функционала банкомата банка в подразделе «бонусная программа».
Что это такое
Сегодня не только Сбербанк, но и другие банковские организации предлагают разные формы лояльности для своих покупателей. Совместная программа с холдингом Пятерочка – удачный маркетинговый ход, который упрощает жизнь владельцев пластиковых расчетных инструментов. Наличные – уже не выгодный и неудобный формат платежей, ими не накопишь призовые баллы и не потратишь на лишние покупки.
Рассчитываясь в магазинах карточкой Сбербанка, люди получают обратно компенсацию в виде процента от трат. Все условия получения призовых баллов Сбербанка в сети подробно представлены в тексте программы лояльности. Чтение доступно как на портале сети, так и в личном кабинете банковского пользователя.