Содержание
- 1 За какие покупки начисляются?
- 2 Кто допускается к участию
- 3 Как происходит списание Спасибо
- 4 Активация услуги
- 5 На какие карты Сбербанка начисляются бонусы
- 6 4-й уровень «Больше, чем спасибо»
- 7 Как получить карту Спасибо от Сбербанка
- 8 Как подключить и контролировать
- 9 Сколько начисляется бонусов по программе Спасибо от Сбербанка
- 10 Регистрация
- 11 Как действует программа и ее участники
За какие покупки начисляются?
Спасибо можно получить за купленный товар по карте в сетях, поддерживающих или не поддерживающих программу лояльности. Разница будет лишь в том, сколько бонусов будет начислено. Для магазинов вне программы на счет будет возвращаться 0,5% от каждых потраченных 100 рублей. Партнеры же программы предоставляют наибольший кэшбэк. Простым языком, баллы начисляются от любых покупок.
Небольшие исключения есть и тут, в их случае бонусы зачислены не будут при следкющих операциях:
- Операции валютно-обменного характера.
- Переводы с карт на виртуальные кошельки.
- Начисления не поступят в случае шестой и последующих покупок в одном и том же магазине за сутки.
- Оплата жилищно-коммунальных услуг.
- Покупка, приобретение ценных бумаг и металлов.
- Оплата в Сбербанк Онлайн (если не предусмотрены дополнительные условия по акциям Сбербанка)
Кто допускается к участию
Активировать программу «Спасибо» может собственник карточки Сбербанка. Карточки Maestro и Maestro «Социальная», которые были выданы в Северо Западном банке Сбербанка, с номерами, которые начинаются с 676195 и 639002551 в кэшпрограмме не участвуют.
Если гражданин имеет несколько карточек Сбербанка, бонусы поступают на единый баланс. Если пока нет карточки МИР Сбербанка, ее можно заказать за несколько минут.
Фото 1. Полный перечень партнеров Сбербанка и количество баллов можно уточнить на официальной странице финучреждения. С каждым месяцем в льготной программе участвует все больше организаций
В программе участвуют кредитные и дебетовые карточки МИР Сбербанка, из них 3 типа дебетовых:
- классическая;
- золотая;
- пенсионная/социальная.
В отличие от других платежных программ, МИР является отечественным продуктом, защищенным от внешнего влияния. Это гарантирует сохранение средств пользователя. Владельцы карт МИР участвуют в акциях, предлагаемых Сбербанком. Кроме бонусов, держатели дебетовых карточек получают 3,5% начисления на собственные средства.
Как происходит списание Спасибо
Бонусы могут быть списаны, аннулированы или их начисление может быть приостановлено. Инициатором списания могут выступать как банк, так и участник.
Банк списывает бонусы
После совершения клиентом расходной операции с использованием баллов. В первую очередь происходит списание бонусов с самым ранним сроком начисления. Если баллов достаточно для уплаты всей суммы, необходимо будет доплатить 1 рубль.
Банк аннулирует бонусы
- при возврате ранее приобретенного товара;
- в случае расторжения договора банковского счета по инициативе любой из сторон;
- в случае банкротства либо ликвидации партнерской организации, а также при невыполнении партнером своих обязательств в рамках программы;
- если произошла ошибка в начислении (бывает при техническом сбое);
- когда участник исключен из программы или уличен в мошеннических действиях;
- если клиент не производит покупки по карте уже 1 год;
- когда с момента начисления баллов прошло 3 года.
Ограничения
Ограничения на использование бонусов могут вводить как банк, так и партнер. Такую информацию можно получить у партнера или на сайте банка.
Активация услуги
Как подключить кредитную карту Сбербанка к программе лояльности? Есть несколько способов, и все они достаточно просты и удобны. Разберем их более подробно.
Отправить сообщение на короткий номер банка 900 (если вы не отключили услугу мобильного банка). Текст СМС выглядит следующим образом: «Спасибо ****(последние четыре цифры номера карточки)». После отправления заявки вам придет ответ с кодом подтверждения операции, который следует направить обратно на тот же номер.
- В личном кабинете на сайте или мобильном приложении. Зайдите в систему под своими логином и паролем. Если вы еще не зарегистрированы в банковском сервисе, обязательно создайте профиль, ведь в интернет-банкинге можно совершать практически все операции по карте. Найдите в меню раздел о бонусах Спасибо и подключите эту услугу из личного кабинета клиента. Подтвердите свое участие в программе лояльности кодом, полученным в СМС.
- В банкомате или отделении Сбербанка. Чтобы воспользоваться этим способом подключения, необходимо иметь на руках кредитную карту Сбербанка или дебетовую. Для этого вставьте пластик в устройство, введите пароль и выберите меню, посвященное бонусной программе. Введите код из СМС-сообщения, тем самым подтвердив свое согласие на присоединение.
После этого по всем вашим картам Сбербанка (не только по кредитке) начнут начислять кэшбэк. Процент возврата зависит от условий партнерского соглашения магазина и банка и может достигать 30% от суммы. Если вам трудно самостоятельно подключить Спасибо, обратитесь в банковское отделение, где консультант поможет оформить программу.
На какие карты Сбербанка начисляются бонусы
Прежде чем воспользоваться привлекательной программой, каждый держатель карты должен уточнить, подходит ли его тип карты или нет. В рамках программы бонусная система предусмотрена для следующих тип карт:
- Visa и MasterCard Моментум
- Visa и MasterCard Electron
- Visa Classic и MasterCard Standart Моментум
Что касается социальных карт (пенсионные и студенческие), то они по ним не предусмотрена привлекательная программа. То же самое касается специальных карт Аэрофлот российские авиалинии и МТС
Важно уточнить, что на практике клиент имеет сразу несколько карт (дебетовую и кредитную). В результате этого он может подключить к программе сразу все карты
Что касается бонусного счета – то он будет один.
Накопленные балы в личном кабинете появятся только спустя 5 дней, после того как программа будет активирована.
4-й уровень «Больше, чем спасибо»
Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.
Обязательные задания:
- Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
- Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
- Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.
Задания на выбор:
- Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
- Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
- В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту
Бонусы:
- До 20% бонусами у партнёров банка;
- 0,5% за покупки в других компаниях;
- Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);
- Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).
Как получить карту Спасибо от Сбербанка
- Отдельной карты по бонусам банк не выпускает. Они накапливаются на одном виртуальном счете вне зависимости, сколько у вас карточных счетов от банка. Бонусы автоматически зачисляются на него при совершении покупки через безналичный платеж.
- Для использования сервиса «Спасибо от Сбербанка» обязательно следует пройти регистрацию в программе. Это у вас займет всего несколько минут, зато возможностей вы получите максимальное количество.
Как подключить программу Спасибо от Сбербанка в учреждении банка
При открытии карточного счета, работники банка обязаны вас ознакомить с возможными условиями пользования картой и ее обслуживанием. Так вы сразу сможете стать участником программы и тогда не придется проходить процедуру самостоятельно. Это самый простой вариант регистрации в системе.
Как пройти регистрацию в программе Спасибо от Сбербанка через банкомат или терминал
- Если у вас нет возможности пользоваться интернетом, или на телефоне не установлено приложение от банка, тогда зарегистрировать свой карточный счет вы сможете через банкомат или терминал. Так как их большое количество, то найти такое устройство не составит особого труда.
- При использовании информационного терминала, как и банкомата, вам понадобится пластиковая карта. Вставьте ее в соответствующее отверстие, после этого система предложит ввести пин-код.
- Перед вами появится основное меню. В нем необходимо нажать на опцию «Бонусная программа». Внимательно прочитайте на экране правила программы, с которыми следует согласиться. Затем нажмите «Далее».
- Теперь укажите номер мобильного телефона в предложенное поле, и выберите пункт «Подтвердить». После этих действий, в течение нескольких секунд придет СМС с кодом. Его вводить на банкомате не нужно. Информация будет вам необходима для обращения в контакт-центр по программе «Спасибо от Сбербанка».
- Таким простым способом вы сможете пройти регистрацию в программе по накоплению бонусов. Больше никаких действий производить не нужно, система сама определит, к какому счету подключить услугу по накоплению бонусов.
Как стать участником программы Спасибо от Сбербанка на сайте банка
- Многие клиенты Сбербанка любят управлять банковскими услугами и совершать платежи через интернет-банк «Сбербанк Онлайн». На официальном сайте банка можно также пополнить электронный кошелек Киви или отправить деньги на телефон, а также подключиться к программе по накоплению бонусов.
- Для авторизации на сайте введите свои данные в окошко формы. Нажмите «Войти». Система сразу откроет ваш личный кабинет. Через него можно будет не только подключить услугу, но и управлять ею, а также просматривать информацию по бонусам.
- С правой стороны окна находится «Личное меню». В перечне разделов нажмите на графу «Спасибо от Сбербанка». Перед вами откроется заявление, которое следует заполнить для согласия участия в программе. Затем введите в окошке номер своего мобильного, который должен совпадать с логином от личного кабинета. Также укажите реальную электронную почту, по которой можно будет с вами связаться в случае необходимости.
- После нажатия на кнопку «Подтвердить» придет СМС. В нем будет находиться пароль. Сохраните его у себя, так как он понадобится для связи с контакт-центром. Дополнительных действий выполнять не нужно, так как вы автоматически стали участником бонусной системы от Сбербанка.
Как пройти регистрацию в Спасибо от Сбербанка через мобильный банк
- Для того чтобы воспользоваться мобильным банком, вам не нужно открывать приложение. Будет достаточно набрать в теле сообщения текст «Спасибо» и указать последние 4 цифры своего карточного счета. СМС будет выглядеть так «Спасибо ****», где «****» — это цифры с карты. Отошлите его на быстрый номер 900.
- В течение нескольких секунд в ответ придет СМС с пятизначным кодом. Если вы согласны с представленными правилами программы, тогда отправьте его обратно. После таких действий вам на телефон система пришлет код в виде СМС. Он вам потребуется в случае необходимости связаться с контакт-центром. Рекомендуется его переписать и хранить в надежном месте.
Как подключить и контролировать
Чтоб узнать, сколько баллов на счете, есть меню “Бонусная программа” в терминалах (банкоматах) и в Сбербанк Онлайн. Там же в разделе “Акции” можно просматривать самые актуальные предложения от банка и партнеров.
Раздел “Партнеры” содержит информацию о том, где и с какой выгодой можно совершить покупки по карте. Для просмотра выписки нужно использовать соответствующую кнопку меню.
Для подключения используются те же окна меню. Обязательно нужно придумать и ввести пароль. Он вам понадобится для дальнейшего пользования сервисом. В случае утери возможно восстановление пароля.
Также для подключения к сервису можно использовать мобильный телефон, отправив СМС с текстом: СПАСИБО пробел 4 последние цифры карты (СПАСИБО 1122) на контактный номер 900. За отправку сообщения оператор возьмет комиссию.
Сколько начисляется бонусов по программе Спасибо от Сбербанка
- После открытия карточного счета и подключения программы «Спасибо от Сбербанка» к вам на единый счет будут приходить бонусы от каждой покупки, при условии, что вы расплатились картой. Но их процент и количество будет зависеть, где вы совершили покупку.
- Прежде всего, следует учесть, что услуга предоставляется не по всем пластиковым картам. Так бонусы начисляются по таким картам: Visa Momentum, MasterCard Momentum, Visa Electron, MasterCard Maestro, Visa Classic Momentum и Master Card Standard Momentum.
- Если вы платите в магазине картой, тогда гарантированно получаете бонусы в объеме 0,5% от стоимости услуги или товара по одному чеку. Чтобы привлечь новых клиентов, Сбербанк увеличил этот процент до показателя в 1,5 по впервые открытым картам. Такая акция действует в течение 3 месяцев со дня получения новой карты.
Но не только от покупки товара вы сможете получить бонусы. Так, если вы покупаете билет на самолет, поезд или оплачиваете проживание в отеле, то гарантировано получите до 5% от стоимости услуги, даже если часть цены вы оплачивали бонусами. Программа работает при условии, что вы оплатили стоимость перелета не меньше 1 рубля. Поэтому максимальную скидку вы можете получить только в 99%. Как правильно рассчитать количество бонусов для путешествий по услуге «Спасибо от Сбербанка» вы можете прочитать на сайте «Спасибо Путешествия».
Но Сбербанк пошел еще дальше. Так, посещая развлекательные центры, музыкальные шоу, театры или другие интересные для вас и детей мероприятия, вы сможете вернуть себе часть стоимости билета в виде 15 % бонусов. Подробнее узнать о размере процента по бонусам вы сможете на официальном сайте «Спасибо Впечатления».
Большую популярность приобретают различные купоны и подарочные сертификаты, по которым вы можете получить скидку на покупку. Если их купить у партнеров Сбербанка, то вы гарантировано получите еще и бонусы в размере до 20%. Ознакомиться с количеством начисленных бонусов по специальным площадкам от Сбербанка вы сможете на сайте «Спасибо онлайн маркет».
- По некоторым картам Сбербанка расчет осуществляется в иностранной валюте, поэтому клиентов интересует вопрос: «Сколько зачислится бонусов по программе «Спасибо от Сбербанка»? Если данная карта прошла регистрацию, тогда бонусы зачисляются согласно определенного правилами процента по курсу обмена валют Сбербанка. Т. е. при расчете за покупку иностранной валютой, вы получите бонусы из расчета стоимости в рублях.
- Вы можете самостоятельно подсчитать количество бонусов в зависимости от процента возврата. Сами бонусы не являются денежной валютой, но ими можно расплатиться за покупку или получить скидку. Так 1 рубль будет соответствовать одному бонусу.
Особое внимание уделите разделу «Персональные предложения» в мобильном приложении или на сайте Сбербанка. Здесь система предлагает лично вам акции и рекомендации по совершению покупок, согласно которым может зачисляться больше бонусов
Так при покупке одного и того же товара в одном магазине-партнере банка, разные клиенты могут получить различный процент возврата по бонусам.
Проверить, правильно ли вы рассчитали количество бонусов от покупки, а также посмотреть общий счет вы сможете в банкомате в разделе «Бонусная программа» или на официальном сайте Сбербанка через личный кабинет. Но гораздо удобнее пользоваться специальным мобильным приложением «Спасибо от Сбербанка».
Основное преимущество его в том, что вы можете контролировать процент зачисления бонусов от суммы покупки. Для этого вам следует зайти в личный кабинет.
Регистрация
Подключить участие в программе можно в отделении банка при получении карты МИР. Клиент сообщает сотруднику финансового учреждения, что хочет принять участие в программе и специалист сразу подключает бонусную программу. Если МИР уже на руках и нет желания посещать банк для активации «Спасибо», выбирают альтернативные варианты:
- на сайте;
- в банкомате базового банка;
- с помощью мобильного приложения.
Каждый вариант регистрации законный и признается Сбербанком.
Регистрация на странице он-лайн
Фото 2. На странице Сбербанка гражданин выбирает бонусную программу «Спасибо», входит в нее. Заполняет окошки, отправляет данные. При желании заказывает рассылку
- Вписывает логин и пароль.
- Нажимает кнопку «Войти».
- Выбирает опцию «Бонусная программа Спасибо».
- Посылает запрос оператору.
После получения смс с подтверждением клиент становится участником Бонусной программы.
Если пользователь выбрал для регистрации мобильное приложение
Фото 3. Так выглядит сообщение, которое пользователь отсылает на номер 900, чтобы активировать «Спасибо». ХХХХ – это последние цифры номера карточки МИР
Чтобы активировать программу пользователь:
- Набирает сообщение: «Спасибо четырепоследниецифрыкарты».
- Отсылает на общий номер.
- Получает пятизначный код от банка.
- Вводит данные и пересылает обратно для подтверждения запроса.
- Если все действия выполнены правильно, пользователь получает сообщение, в котором указан пароль для сотрудничества с коллцентром.
Регистрация закончена и гражданин пользуется бонусной программой.
Используем для регистрации банкомат
Порядок действий стандартный:
- карточка вставляется в ячейку;
- набирается пин-код;
- в появившемся окошке курсором кликается «Бонусная программа»;
- набирается номер сотового;
- запрос отправляется оператору;
- приходит смс с цифрами, которые необходимо отослать для подтверждения действий;
- поступает смс с паролем.
Регистрация успешно завершена.
Как действует программа и ее участники
Участник – владелец пластиковой карты Сбербанка, давший свое согласие на присоединение.
Банк – Сбербанк России (ПАО).
Партнер – организация, заключившая с банком договор на участие в программе, с соблюдением определенных условий и выполнением обязательств перед банком.
Данная программа выгодна абсолютно всем участникам.
Держатели карт получают материальную выгоду, обменивая свои баллы на рубли при совершении операций по картам. К таким операциям относятся:
- покупки в торгово-сервисных предприятиях с использованием карты, в том числе и на интернет-ресурсах;
- оплата мобильной связи через личный кабинет Сбербанка, а также в устройствах самообслуживания, принадлежащих банку;
- оплата номера МТС на официальном сайте.
Если точка обслуживания не является партнером банка, на ваш бонусный счет начисляется 0,5% от покупки. Партнеры предоставляют более существенный процент выгоды, но он у всех разный. Информацию о скидках, предоставляемых партнерами, можно увидеть на ресурсах Сбербанка.
Бонусы начисляются за покупки совершенные как в РФ, так и за ее пределами.
Есть ограничения по начислениям на карты Momentum.
Бонусами накапливаются и хранятся на вашем персональном бонусном счете. Они являются вашей собственностью и не передаются третьим лицам.
Бонусами можно оплатить, как часть, так и всю покупку за 1 рубль.
1 бонусный балл равен 1 рублю.
Сбербанк имеет самую большую клиентскую базу в России, поэтому предпринимателям выгодно заключать партнерские соглашения с банком, для привлечения клиентов на свою точку обслуживания.
Сам банк, предоставляя выгодные условия для своих клиентов, становится более привлекательным.