Содержание
- 1 Краткое содержание
- 2 Способы проверки баланса
- 3 Инструкция по списанию бонусов на оплату мобильной связи МТС
- 4 Есть 3 способа перевести деньги с карты Сбербанка на Яндекс кошелек
- 5 Можно ли пополнить баланса телефона бонусами «Спасибо»
- 6 Как заплатить с QIWI кошелька в интернет-магазине
- 7 Как оплатить МТС с помощью сберкарты?
- 8 Ограничения при оплате счёта бонусными баллами
- 9 Как перевести бонусы «Спасибо» на телефон
- 10 Платеж через системы Сбербанка
- 11 Можно ли перевести деньги с карты Сбербанка на Киви кошелек?
- 12 Как потратить
- 13 Оплата через сбербанк онлайн
- 14 Что делать, если перевод не пришел
Краткое содержание
Да, обмен стал возможен после того, как руководство банка провело кардинальную переоценку кэшбек-сервиса. Но курс установлен не самый приятный: за каждый балл клиент получит 50 копеек, т.е. будет потеряна ровно половина от номинальной стоимости бонусов. Более того, получить возможность конвертации можно только на уровне «Больше, чем Спасибо», а для этого придется выполнить четыре условия: держать снятие наличности по отношению к безналичным расходам на уровне 15% и ниже; ежемесячно оплачивать что-либо через мобильный или интернет-банк; тратить картой не меньше 5000 ежемесячно; пополнить либо открыть вклад.
Способы проверки баланса
У Сбербанка хорошо развита система дистанционного обслуживания клиентов, поэтому большинство способов проверки сводятся к удаленному режиму — через онлайн-сервисы, СМС-банк и техподдержку. Есть еще один вариант, как проверить количество баллов «Спасибо от Сбербанка» — воспользоваться аппаратом самообслуживания: банкоматом или терминалом.
Банкомат
Начнем со способа, для которого не нужен ни интернет, ни «Мобильный Банк», — через аппараты самообслуживания. Достаточно взять с собой пластик и дойти до ближайшего банкомата СБ. Как и при стандартной проверке баланса, нужно вставить карту, набрать пин-код и только после этого совершать операции. Так как баллы Спасибо хранятся на отдельном бонусном счете, узнать, сколько их накопилось, через операцию запроса баланса не получится — здесь отобразится только состояние счета карты.
Информация о балансе бонусного счета находится в отдельном разделе — «Информация и сервисы» — «Бонусная программа». Выписку можно увидеть на экране или заказать печать чека.
Личный кабинет
Узнать количество баллов можно через специальный сервис — «Спасибо от Сбербанка». Вам нужно перейти на страницу бонусной программы. Сделать это можно либо через поиск, либо через главную страницу Сбербанка (прямая ссылка — https://spasibosberbank.ru/). Для этого:
- откройте сайт СБ;
- перейдите в раздел «Онлайн-сервисы»;
- выберите «Все онлайн-сервисы»;
- найдите «Спасибо от Сбербанка».
Как только вы окажетесь на странице бонусной программы, войдите в личный кабинет одним из удобных способов:
- Введя номер телефона и пароль от аккаунта.
- Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
Важно: логин и пароль от личного кабинета «СБ Онлайн» и «Спасибо от СБ» различаются.
Информация о состоянии счета будет в правом верхнем углу. Посмотреть бонусы в веб-версии личного кабинета «Сбербанк Онлайн» не получится, так как, после нажатия на раздел бонусной программы, вы сразу попадете в персональный кабинет «Спасибо от Сбербанка». В личном кабинете СБ баллы не отображаются.
Контакт-центр
В этом случае вас выручит всё тот же, уже использованный нами в пункте 3, номер телефона 8 800 555 5550, – вам нужно будет назвать оператору свой пароль и спросить о том, сколько баллов на вашем счету.
Проверить через мобильный банк и СМС
Посмотреть количество бонусов на карте можно отправкой соответствующего СМС. Этот способ подойдет, если у вас нет подключения к Интернету, до банкомата или терминала далеко, а выжидать очередь к оператору нет никакого желания.
Ранее можно было проверить баланс через СМС двумя способами. В настоящее время один из них не актуален, т.к. Правила программы обновились. Но этот способ постоянно муссируется в Интернете, вводя в заблуждение пользователей.
В настоящий момент проверка возможна только через СМС на номер 900:
Во избежание несанкционированных списаний со счета телефона, пользуйтесь правильным способом проверки баланса Спасибо
Онлайн
Можно воспользоваться услугами сервиса Сбербанк Онлайн. Для этого нужно быть в нём зарегистрированным. Иначе всё же придётся посетить офис и оформить регистрацию – сделать это нужно будет лишь раз, зато потом все операции по карте будет куда удобнее проводить прямо с вашего домашнего компьютера. Чтобы увидеть свой баланс после регистрации, нужно зайти на страницу сервиса, ввести ваши логин и пароль, подтвердить вход по SMS, после чего найти в вашем личном кабинете специальный раздел, в котором можно увидеть ваши баллы.
Мобильные приложения
В отличие от веб-версии личного кабинета, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» баллы показаны, так что здесь вы можете использовать сразу два приложения — основной личный кабинет и бонусный «Спасибо от Сбербанка».
Если пользуетесь мобильной программой «Спасибо», то бонусы будут сразу на главной странице после входа. Если же личным кабинетом «Сбербанк Онлайн», то сначала нужно открыть графу «Мои финансы и бюджет».
Инструкция по списанию бонусов на оплату мобильной связи МТС
Оплатить свою мобильную связь или домашний интернет компании МТС можно по-разному. Можно просто прийти в отделение МТС, сказать работнику, что оплату собираетесь производить с использованием баллов на карте, после чего сотрудник подготовит документы. Но есть свои нюансы:
- за один раз по правилам можно оплатить тариф только трем телефонам;
- между транзакциями должен присутствовать интервал минимум в 7 минут;
- для оплачивания одного номера, есть возможность использования не более 2-х банковских карточек.
Для кого данный способ не эффективен, пополнить свой лицевой счет можете, воспользовавшись личным кабинетом ПАО «МТС», или, установить официальное приложение на свой телефон – Сбербанк Онлайн. Баллы со своей карты потрать не так-то просто. Нужно выполнить ряд последовательных действий:
- открыть интернет-страничку своего провайдера (ввести свои данные для входа, где в качестве вашего логина используется номер телефона, пароль же приходит в качестве смс с 6-ти значным кодом);
- выбрать из списка раздел «легкий платеж»;
- выбрать функцию управления вашими платежами;
- из показанного списка выбрать форму для пополнения баланса;
- указываем в графе «оплата баллами»;
- указываем свой номер телефона;
- устанавливаем сумму списания.
Форма для оплаты баллами заполнена. Остаточный 1 % переведется автоматически, после списания акционных денег. Если же у вас не хватило денег на карте. Вам придет оповещение смс, и произойдет откат транзакции. Действия по оплате вашей сотовой связи будут прерваны и придется начинать все сначала, как только у вас появятся деньги на карте для погашения остаточной суммы.
Кроме всего этого, произвести пополнение своего мобильного счета через терминал самообслуживания, который стоит почти в каждом супермаркете. Последовательность действий там так же не сложная. Пользователь после того, как вставил в разъем карту, входит в систему путем ввода пароля. После чего переходит в раздел сервиса бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка. После чего заполняет для оплаты предоставленную электронную форму и подтверждает статус платежа. Перевод готов, можете пользоваться зачисленными средствами, так как время перевода не занимает более 2-х минут.
Есть 3 способа перевести деньги с карты Сбербанка на Яндекс кошелек
Итак, мы выяснили, что пополнить кошелек Яндекс с карты Сбербанка можно, осталось выбрать максимально удобный способ. Отличаются они в зависимости от суммы перечисления, комиссии. Скорость поступления денег на счет кошелька обычно не отличается, поэтому ждать долго не придется.
Сбербанк предлагает клиентам широкий спектр возможностей (не только транзакции внутри сети), среди которых есть и вариант перевести деньги на электронный кошелек Яндекс. Для совершения такой банковской операции существует несколько способов:
- перечисление средств через Сбербанк Онлайн;
- перевод с помощью банкомата либо терминала самообслуживания;
- отправка наличных, используя специальное мобильное приложение.
Мобильный банк Сбербанка для таких целей не подходит, так как по смс на номер 900 можно перевести едньги на телефон или другому клиенту банка. Все! На карточку, которая не принадлежит Сбербанку перевод выполняется через приложение, куда нужно войти по логину и паролю.
Пополнение Яндекс Кошелька через Сбербанк Онлайн
Самым простым, удобным и выгодным способом перечисления денег с карты сбербанка на кошелек Яндекс является вариант через интернет-банкинг или личный кабинет. Чтобы им воспользоваться необходимо быть зарегистрированным в системе клиентом. (Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн описано тут)
После авторизации в личном кабинете Сбербанк Онлайн по логину и паролю, необходимо действовать согласно такой инструкции:
- В своем личном кабинете из главного меню выберите раздел «Переводы и платежи».
- Далее проследуйте в подраздел операций и кликните на пункт «На счет Яндекс.Деньги».
- Корректно и внимательно заполните предложенную форму, введя следующие данные: номер пластика, с которого происходит отправка средств; реквизит кошелька Яндекс (его номер); сумма перечисления.
- После заполнения формы кликните на кнопку «Продолжить».
- Подтвердите действие при помощи смс-уведомления, код с которого введите в соответствующее поле.
- После того, как все манипуляции будут выполнены, вы увидите сообщение «Принято к исполнению», свидетельствующее об успешном завершении транзакции.
Перевод на Яндекс Деньги с карты Сбербанка через приложение
Инструкция, как выполнить перевод на Яндекс Кошелек через мобильное приложение Сбербанка:
1. Вход в приложение сбербанк Онлайн и меню «Платежи», которое находится в верху экрана. Затем прокручиваем ленту вниз и выбираем «Остальное», так как Яндекс относится к прочим услугам;
2. Откроется окно поиска, куда вводим «Яндекс деньги», чтобы выполнить нужную нам транзакцию;
3. Откроется список дополнительных опций, из которого нужно выбрать «Яндекс деньги», соответственно.
4. Последний шаг — заполнение реквизитов. тут указываем что-то одно получателя: номер счета/привязанный к счету номер телефона или код платежа. Затем вводим саму сумму и выбираем карту списания, если у нас их несколько.
Поступление денег, как правило происходит мгновенно, поэтому долго ждать оплату с карты Сбербанка на Яндекс кошелек не придется, хотя в условиях указана вероятность задержки платежа до 2-х часов.
Пополнение через банкомат Сбербанка
В случае отсутствия интернета или при невозможности по каким-либо причинам воспользоваться интернет-банкингом Сбербанк Онлайн, можно пополнить Яндекс Кошелек через Сбербанк банкомат. Для этого следуйте такому руководству:
- Вставьте пластик в специальный приемный отсек банкомата;
- Введите четырехзначный индивидуальный пин-код карточки;
- В открывшемся меню кликните на вкладку «Электронные платежи»;
- Из списка сервисов выберите «Яндекс.Деньги»;
- Введите номер кошелька, а также сумму отправления;
- Нажмите «Выполнить», тем самым завершив операцию.
Можно ли пополнить баланса телефона бонусами «Спасибо»
Это возможно, если бонусы уже есть на вашей карте. Но сначала надо стать участником программы бонусов «Спасибо», которая доступна любому клиенту Сбербанка
Обратите внимание, что при наличии нескольких карт этого банка бонусный счет все равно может быть только один. Оформлять заявку необходимо самостоятельно, автоматически услуга не подключается
Комиссия за нее не предусмотрена. Чтобы участвовать в программе, выполните следующие шаги:
- Поместите карту от Сбербанка в банкомат.
- Введите свой код, чтобы попасть в меню.
- Откройте раздел «Бонусная программа».
- Укажите свой номер телефона, чтобы привязать его к программе. Нажмите «Сохранить»,
- На ваш мобильный телефон поступит пароль, с помощью которого вы можете активировать программу.
Ознакомиться с условиями программы и найти полный список партнеров Сбербанка, участвующих в программе лояльности, можно на официальном портале банка spasibosberbank.ru.
Как заплатить с QIWI кошелька в интернет-магазине
- Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелек;
- Укажите номер телефона, на который оформлен кошелек;
- Нажмите на кнопку “Выставить счет за покупку”;
- В новом окне введите пароль от QIWI кошелька и если потребуется, полученный по SMS код.
Если на кошельке недостаточно денег для оплаты можно внести деньги наличными через терминал QIWI. Для этого следуя приведенной выше инструкции выставите счет на покупку, после чего отправляйтесь к любому терминалу QIWI. Далее выполните приведенные ниже действия:
- В главном меню терминала выберите раздел “Кошелек”;
- Введите номер, который был указан при выставлении счета и нажмите кнопку “Вперед”;
- Введите PIN-код, полученный при регистрации (незарегистрированным пользователям ничего вводить не нужно);
- Перейдите в раздел “Счета к оплате”;
- Выберите выставленный счет и нажмите кнопку “Оплатить”;
- Внесите наличные в купюроприемник и заберите квитанцию.
Обратите внимание на то, что QIWI терминал не выдает сдачу. Если после оплаты останутся деньги, они будут зачислены на Ваш кошелек
Пользователи, не зарегистрированные в QIWI смогут получить сдачу на счет мобильного телефона.
Как оплатить МТС с помощью сберкарты?
Оплатите услуги провайдера через интернет. Скопируйте ссылку в адресную строку любого поисковика pay.mts.ru/webportal/payments#. В разделе оплаты, после перехода, укажите абонентский номер, величину платежа и поставьте значок в опцию «Спасибо». Завершите оплату, указав код из присланного на телефонный номер сообщения, чтобы подтвердить свои действия. Через Сбербанк онлайн
Алгоритм приема платежей отработан. В личном кабинете приложения Сбербанка выберите раздел «Спасибо», затем проведите поиск МТС в имеющемся перечне партнеров банка. В дальнейшем произведите оплату по алгоритму, указанному ниже для выполнения платежей через сайт МТС.
На сайте МТС
Потратьте подаренные бонусы, чтобы заплатить за свои разговоры по мобильной связи, произведя платежи за предоставленные услуги МТС посредством mts.ru. Внимательно ознакомьтесь с предоставляемыми услугами и не торопитесь производить платежные операции способом оплаты с помощью сберкарты, указав номер своего телефона. Нажмите клавишу ниже, которая предлагает выбрать другие способы оплаты. Далее найдите клавишу платежа с использованием «спасибо». Действует предложение: оплатить счет бонусами в указанном процентном отношении 99% к 1% по умолчанию.
Укажите номер телефона, минимальную сумму для выполнения единовременного платежа 500 рублей, дважды подтвердите свои действия, действуя по подсказке.
На экране возникнет информация по указанной оплате: 5 рублей и 495 бонусными «спасибо». Для следующего шага введите требуемые реквизиты карты. Подтвердите свои действия. Сбербанк пришлет SMS на ваш телефонный номер с кодом подтверждения для выполнения дальнейших операций. Укажите его в открытой ячейке и успешно завершите платеж.
В личном кабинете
Далее следуйте алгоритму:
- нажмите кнопку «легкий платеж»;
- в открывшейся странице «Оплата товаров и услуг» выберете МТС;
- Выполните действия, которые указаны в предыдущем пункте, когда платеж производился через сайт провайдера.
В приложении «Мой МТС»
Установите указанное приложение на смартфон, для этого скачайте его из Google Play. С помощью «Мой МТС» вы с легкостью пополните счет своего телефона и потратите накопленные «спасибо».
Алгоритм проведения платежа с применением «спасибо»:
в перечне вкладок открытого приложения найдите «Счет и оплата»;
нажмите клавишу «Пополнить счет»;
из представленного списка выберете способ оплаты — «банковская карта», в ячейках укажите ее реквизиты, такие как номер, срок работы и секретный код на другой стороне пластика;
важно – поставить галку в ячейке опции «оплатить бонусами»;
последний шаг – подтвердить свои действия, нажав соответствующую клавишу.
Провайдер предоставляет владельцу карты истратить накопленные Спасибо, чтобы оплатить мобильную связь даже сторонним лицам
Поэтому важно правильно указать выбранные номера. При неправильных действиях списанные бонусы не восстанавливаются
Ограничения при оплате счёта бонусными баллами
- Сумма одного перевода на телефонный счёт может варьировать в пределах 500-6000 рублей;
- Перечисленная оплата МТС бонусами «Спасибо» не может быть возвращена обратно на карту либо переведена на баланс другого телефона;
- 1 балл в эквиваленте составляет 1 рубль.
Ограничение разового платежа | 500-6000 руб. |
Кол-во платежей на 1 абонентский номер в сутки | 3 |
Кол-во платежей на 1 абонентский номер в неделю | 5 |
Кол-во платежей на 1 абонентский номер в месяц | 20 |
Максимальная сумма платежа на 1 абонентский номер в сутки | 6000 руб. |
Максимальная сумма платежа на 1 абонентский номер в неделю | 9000 руб. |
Максимальная сумма платежа на 1 абонентский номер в месяц | 12000 руб. |
Кол-во платежей с 1 банковской карты в сутки | 3 |
Кол-во платежей с 1 банковской карты в неделю | 7 |
Кол-во платежей с 1 банковской карты в месяц | 20 |
Максимальная сумма платежей с 1 банковской карты в сутки | 6000 руб. |
Максимальная сумма платежей с 1 банковской карты в неделю | 9000 руб. |
Максимальная сумма платежей с 1 банковской карты в месяц | 12000 руб. |
Кол-во банковских карт, используемых для пополнения 1 счета в сутки | 2 |
Кол-во абонентских номеров, используемых для пополнения с 1 банковской карты в сутки | 3 |
Кол-во попыток пополнения абоненского номера (вкл. успешные) в сутки | 8 |
Минимальный временной интернвал между платежами | 5 минут |
Так как бонусные баллы используются в качестве скидки на мобильную связь, то при подключённой опции «Полное доверие» они не могут использоваться для пополнения баланса. Это касается и счётов, которые оператор выставляет в случае кредитного способа расчёта.
Как перевести бонусы «Спасибо» на телефон
Перевести бонусы от Сбербанка можно только на счет «МТС», так как именно данный оператор сотовой связи официальным партнером банка. Другие известные операторы, такие, как Мегафон, Теле2 и Билайн, не принимают участие в бонусной программе, но при этом, они сотрудничают с МТС. Это значит, что МТС может использоваться как посредник, для оплаты счетов других операторов связи.
Билайн
Прямого способа оплатить счет при помощи бонусных баллов «Спасибо», не существует. Какие методы можно применить для пополнения баланса:
- при помощи использования другого оператора связи, относящегося к партнеру банка — МТС;
- через обращение в магазин «Евросеть».
Как использовать бонусы для пополнения счета:
- зачислить требуемое число баллов на МТС;
- перейти на сайт оператора;
- в разделе финансовых услуг найти вкладку «платежи»;
- кликнуть на «сотовая связь»- МТС;
- в качестве способа оплаты выбрать баллы;
- дождаться подтверждения прохождения оплаты.
После этого необходимо перекинуть баллы на счет Билайн. Для этого в разделе «финансовые услуги» выбрать раздел «сотовая связь» и нужного оператора, в данном случае, Билайн. Правильно указать номер телефона и сумму перевода. В качестве метода оплаты следует указать — со счета оператора МТС.
Теле2
Пополнение счета сотового оператора Теле2 при помощи бонусов от Сбербанка, напрямую, невозможно, так как он не относится к числу официальных партнеров банка. Напрямую оплатить счет можно с карты, открытой в Сбербанке, либо, через оператора МТС, являющегося официальным партнером банка. За такое перевод придется заплатить комиссию, а баллов на счете должно находиться не менее 500.
Как действует схема:
- пополнить при помощи бонусов счет МТС;
- по условиям программы, 5 рублей потребуется оплатить деньгами, а 495 — бонусами;
- для использования бонусов, на сайте оператора, нужно выбрать раздел «управление платежами»;
- перейти в меню для оплаты сотовой связи, ввести сумму, номер телефона.
Если бонусов будет недостаточно, поступит соответствующее оповещение об отказе в проведении платежа.
Еще один вариант — обратиться в салон связи «Евросеть».
МТС
Бонусами «Спасибо» от Сбербанка можно производить оплату счетов любых номеров сотовой связи МТС. Как совершить платеж через личный кабинет оператора:
- перейти в раздел «управление платежами» — «пополнение счета»;
- выбрать оплату бонусами;
- ввести номер мобильного телефона, на который будет производиться платеж;
- указать сумму перевода;
- ввести реквизиты карты, с которой будет производиться платеж;
- указать адрес электронной почты (на нее поступит квитанция о совершении платежа).
На заметку! К оплате принимаются только именные карты.
МегаФон
Оплата сотовой связи «Мегафон» баллами Сбербанка возможно только через посредников. Один из проверенных вариантов, выведение средств на баланс при помощи оператора МТС. Что для этого потребуется:
Другие операторы
Как было сказано ранее, в плане сотовой связи, только оператор МТС относится к числу партнеров Сбербанка и принимает участие в программе лояльности бонусов «Спасибо». Соответственно, пополнять при помощи баллов счета других операторов, напрямую, невозможно.
Так, оплатить связь Теле2 или Мегафон, при помощи баллов, получится только после их перевода на номер МТС. Уже находясь в личном кабинете провайдера, выбирается нужный оператор и сумма, для перевода.
Платеж через системы Сбербанка
Если вы по каким-то причинам не можете или не желаете пополнять Киви-кошелек картой Сбербанка с сайта электронной платежной системы, то можете сделать через банкомат или терминал банка. Для этого:
- найдите подходящее устройство;
- в банкомате сначала вставляется пластиковый носитель, а после загружается меню; в терминале можно сначала просмотреть опции и только потом вставить карточку;
- чтобы положить деньги на Киви с карты Сбербанка, введите номер кошелька (обычно в 10-значном формате) и сумму платежа;
- заверите оплату, заберите чек и пластиковый носитель.
Списание средств с баланса происходит мгновенно. Зачисление на кошелек может занять больше времени: 1-3 рабочих дня. До поступления денег обязательно сохраняйте квитанцию, ее данные понадобятся, если с платежом возникнут какие-либо проблемы.
За пополнение Qiwi-кошелька с карты Сбербанка в банкомате или терминале взимается комиссия, равная 0,75-2,5% от суммы зачисления. Точный размер зависит от типа устройства самообслуживания, региона, где вы находитесь и в котором был открыт карточный счет, и других нюансов. Процент комиссии обязательно отражается в окне проведения операции.
Сбербанк-Онлайн
Многие пользователи сейчас задаются вопросом, как пополнить Киви-кошелек с банковской карты Сбербанка через онлайн и мобильные системы. Ведь и на Qiwi.com, и на online.sberbank.ru исчезли соответствующие функции.
К сожалению, в данный момент такие операции в системе Сбербанк-Онлайн недоступны. Это объясняется техническими неисправностями, но, возможно, две компании просто расторгли договор. Следить за появлением данной возможности можно с электронного кошелька («Пополнить кошелек» — «Через интернет-банк») или личного кабинета в Сбербанк-Онлайн («Переводы и платежи» — «Электронные товары и развлечения» — «Электронные деньги»).
ВАЖНО. За пополнение Киви-кошелька с банковской карты Сбербанка посредством системы онлайн-платежей взималась комиссия от 0,75 до 2,5% от размера оплаты
Если этот способ станет вновь доступным, условия могут быть изменены. В этом случае ознакомьтесь с новыми правилами до проведения платежа.
Можно ли перевести деньги с карты Сбербанка на Киви кошелек?
Существует несколько способов пополнения Киви кошелька с карты Сбербанка. Но необходимо учитывать то, что Сбербанк всегда взимает комиссию за перевод на платежную систему Киви. В большинстве случаев она составляет всего 0,75%-1% от указанной суммы. Однако на официальном сайте банка есть уведомление о том, что в ряде случаев возможно увеличение комиссии вплоть до 2,5%.
Средства поступают на указанный кошелек в течение 1-5 суток. Сумма одного перевода не должна превышать 50 тысяч рублей.
КИВИ Банк за поступление денег на кошелек посредством своих терминалов, интернет-банкинга или привязанных банковских карт комиссию не берет.
Переводы на Киви через Сбербанк Онлайн
Для того, чтобы воспользоваться этим способом необходимо быть зарегистрированным в Сбербанк Онлайн, а далее:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите во вкладку «Платежи и переводы».
- Выберите пункт «Перевод на карту другого банка».
- Укажите реквизиты QVC-карты (номер и реквизиты карточки можно узнать в личном Киви-кабинете).
- Введите необходимую сумму, предварительно сверившись с комиссией Сбербанка и убедившись, что средств достаточно для оплаты.
- Нажмите клавишу «Подтвердить».
- Получите смс-код подтверждения и введите его в открывшемся окошке.
Через банкомат Сбербанка
Перевод средств на Qiwi с помощью банкоматов Сбербанка осуществляется следующим образом:
- Поместите карту в картоприемник.
- Используя клавиатуру наберите свой пин-код.
- Нажмите клавишу возле пункта «Платежи».
- Выберите пункт «Оплата услуг».
- Активируйте строку «Электронные деньги».
- Найдите среди предложенных компаний Киви и нажмите на нее.
- Введите номер киви кошелька в активной строке.
- Нажмите клавишу «Далее».
- Наберите желаемую сумму денежного перевода в открывшемся окошке.
- Подтвердите действия, нажав клавишу «Далее».
- Внимательно проверьте все реквизиты, сумму и размер комиссии, выведенные на экран.
- Нажмите на клавишу подтверждения, если все правильно.
Через Мобильный банк по смс
«Мобильный банк» — это быстрый и удобный сервис для проведения различных операций, в том числе и пополнения Киви кошелька с карты Сбербанка. Но для этого необходимо выполнение двух основных условий:
- подключение к «Мобильному банку» (подключение осуществляется с помощью банкомата или в личном онлайн кабинете);
- заявление, написанное в отделении Сбербанка (в нем следует указать компанию Киви, как одного из получателей переводов с конкретной карты).
Инструкция по переводу денег с карты Сбербанка на Qiwi через Мобильный банк:
- Перейдите в раздел отправки сообщений на своем мобильном устройстве.
- Введите в тексте сообщения через пробелы вначале слово КИВИ (русскими буквами или латинскими), затем номер кошелька и размер желаемой суммы.
- Наберите в адресной строке короткий номер 900.
- Дождитесь смс-кода для подтверждения действий и отправьте его на тот же номер для завершения операции.
Как потратить
Оплатить бонусами совершенную покупку можно у партнеров, которые принимают к оплате баллы СПАСИБО. При этом оплачено бонусами может быть не более 99% стоимости товара. Кроме того, сам Сбербанк и организация-партнер могут устанавливать свои правила начисления и списания баллов.
Потраченные баллы списываются один к одному (1 балл, дает 1 рубль) с вашего бонусного счета.
Оплата сотовой связи
Из всех мобильных операторов РФ, единственным партнером бонусной системы СПАСИБО от Сбербанка является МТС. Поэтому зачислить бонусные балы можно на мобильный телефон только этого оператора. Делается это на официальном сайте компании МТС: Управление платежами – Легкий платеж – Мобильный телефон – МТС – Оплата МТС бонусами Сбербанка.
Таким способом происходит пополнение любого номера телефона данного мобильного оператора. Телефонный номер указывается в десятизначном формате (начиная с цифры 9). Минимальная сумма платежа составляет пятьсот рублей, максимальная – шесть тысяч рублей. При этом не менее 1% от суммы должно быть списано со счета банковской карты. В случае недостаточности средств на бонусном либо расчетном счете клиента, система сообщит об отказе в проведении платежа. При заполнении данных карты вводится имя и фамилия владельца, год и месяц окончания, секретный трехзначный код с оборотной стороны пластика. Из личных данных необходимо указать страну проживания и электронный ящик. После удачного пополнения номера на ящик придет копия квитанции об оплате, а на телефон – сообщение от МТС.
Ограничения использования сервиса
Платежи принимаются от карт Сбербанка платежных систем МастерКард и Виза.
С одной карты, а также в пользу одного абонента, можно провести транзакций:
- 3/24 часа;
- за неделю 7 с одной банковской карты и 5 одному абоненту;
- 20/месяц.
Максимально возможная сумма с одной карты и на один номер:
- 6 000/сутки;
- 9 000/неделю;
- 12 000/месяц.
За одни сутки:
- количество попыток успешных и неуспешных – 8;
- количество банковских карт для перевода на один счет – 2;
- количество телефонных номеров для платежей с одной карты банка – 3.
Промежуток между переводами – от пяти минут.
Ответственность сторон и разрешение споров
Ответственность за правильность внесения данных несет сам клиент. Любые разногласия, и возврат успешно проведенных операций разрешаются после обращения клиента в Сбербанк. При расторжении договора с оператором связи, неиспользованные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилось списание.
Как пополнить другого оператора
Учитывая тот факт, что единственным партнером СПАСИБО выступает МТС, все транзакции по пополнению можно совершать посредством локального сервиса. В разделе “Платежи” официального сайта МТС можно пополнять телефонные номера любых операторов. Таким образом, пополнив заранее лицевой счет МТС, сделайте следующее:
- в личном кабинете выберите опцию “Связь” в разделе платежей;
- введите наименование получателя в фильтре, или выберете значок “Все платежи” – “Мобильный телефон”;
- кликните на нужного оператора;
- укажите номер и сумму;
- выберете счет для списания – мобильный телефон МТС (можно выбрать банковскую карту);
- подтвердите перевод.
ВНИМАНИЕ: за данный перевод взимается комиссия:
- со счета МТС – 10.4%;
- с карты – 10 рублей.
Ограничения:
- со счета МТС – не более 1 000 рублей и не более 5 платежей за 24 часа;
- с карты – не более 1 000 рублей и не более 5 платежей за 24 часа.
Оплата через сбербанк онлайн
Хочется верить, что в наше время можно делать все легко и просто, да и прямо из дома. Но такое бывает не всегда. Например, если вы захотите совершить прямую транзакцию через мобильное приложение сбербанка, то у не получится ни чего. Данная услуга недоступна, и оплата своего мобильного провайдера МТС возможна только путем поиска «легкого платежа».
Поэтому, чтобы сделать данную операцию, вам необходимо:
Бонусная услуга действует как на оплату мобильного тарифа, так и для оплаты домашнего интернета. Разница никакой нет и ограничения на данный выбор пользователя не стоит. Единственное, сумма платежа не должна быть меньше 500 рублей единоразово. Для тех, у кого стоимость тарифа чуть ли не в 2 раза ниже. Придется оставить остаток на следующий месяц. Ничего страшного в этом нет.
Что делать, если перевод не пришел
Особенность работы сервиса Qiwi – высокое качество услуг, что не исключает появления различных ошибок при зачислении денег. Причины в технических сбоях и невнимательности человека:
- разорвано интернет-соединение между банкоматом и сервером;
- проводится профилактика сайта сервиса;
- произошел сбой программы компьютера сервера или банкомата;
- произошла ошибка при написании номера счета;
- не прошло 3 суток – стандартное для любого перевода время.
В таких случаях не следует паниковать, а придерживаться следующего алгоритма действий.
1. Самый первый шаг – проверить использованные для транзакции реквизиты. Ошибка чаще всего кроется там. Если переведенная сумма из-за невнимательности зачислена на чужой кошелек, необходимо срочно звонить в колл-центр Киви по телефону 8 800 707 77 59 (звонки принимаются круглосуточно, по территории России бесплатные) и просить оператора исправить адрес платежа (изменить номер счета, куда должны поступить деньги). Чтобы оператор выполнил указанную операцию нужно:
- звонить с того смартфона, номер которого привязан к кошельку;
- продиктовать основные реквизиты, на которые должен поступить платеж.
Если любое из условий не выполняется, оператор не сможет помочь.
2. Реквизиты указаны правильно, но денег нет. Тогда нужно на сайте Qiwi Wallet проверить статус перевода. Возможно, там стоит отметка – «Обрабатывается». Такая операция не должна вызвать затруднений. Пошагово это выглядит так:
- После входа в личный кабинет активируем функцию «Помощь». Расположена слева, вверху;
- В сплывшем окне находим раздел проверки платежей с терминала;
- В появившейся форме вписываем из квитанции: номер банкомата, дату платежа, номер кошелька, код транзакции. После внесения всех данных нажимаем «Проверить».
Ответ приходит сразу. Здесь необходимо знать, что все платежи проводятся очень быстро, но в регламенте платежной системы есть пункт, где оговорены сроки зачисления – до 3 суток.
3. Реквизиты указаны правильно. Статус платежа – выполнен. Денег же нет. Здесь причины или в разрыве связи между терминалом и сервером Киви во время проведения платежа, или сбой в программном обеспечении банкомата.
В возникшей ситуации следует звонить агенту, установившему терминал. Его телефонный номер обязан быть в квитанции (чеке). Агенты быстро реагируют на возникшие ситуации и оперативно их исправляют.
4. Квитанция выброшена. Такая ситуация платежной системой предусмотрена. В личном кабинете следует воспользоваться функцией «Помощь» и найти подраздел, где решается проблема с платежом через банкомат в случае утери чека.
При заполнении полей могут возникнуть трудности с указанием владельца банкомата и провайдера. Проблему можно решить просто – внести наличные на счет своего телефона с этого же терминала. В полученной квитанции все необходимые данные легко найти. Сотрудники колл-центра Qiwi разберутся с запросом и дадут ответ на адрес электронной почты.