Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 2

Можно ли в сбербанк онлайн очистить историю платежей?

Как создать шаблон в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн«?

Приложение «Сбербанк» на мобильном телефоне позволяет всегда следить за состоянием счёта на банковской карте, а также совершать денежные переводы самостоятельно или с участием созданного Вами шаблона.
Также Вы можете сами создать шаблон.
Как создать шаблон в телефоне через «Сбербанк Онлайн»? Очень просто! Рассмотрим две версии операционных систем:

Как создать шаблон в «Сбербанк Онлайн» для Андроид:

Достаточно лишь скачать официальное приложение «Сбербанк онлайн» через магазин Play Market (плей маркет). Приложение абсолютно бесплатное;

  1. Войдите в Личный Кабинет (или зарегистрируйте личный кабинет сами, если не сделали этого заранее);
  2. В предлагаемом меню найдите пункт «платежи» и выберите его. Если Вы создавали шаблоны для платежей до этого, помните: они будут находиться именно в этой вкладке;
  3. Если Вы не имеете нужного Вам шаблона для денежных переводов и хотите создать его, зайдите в пункт «управление» и нажмите кнопку «создать»;
  4. Далее Вам следует указать номера счетов списания (зачисления) и сумму перевода. Остаётся нажать «продолжить» и Ваш шаблон сохранится;
  5. Не забудьте подтвердить его с помощью номера телефона (Вам придёт СМС-сообщение) или же используйте одноразовый пароль.

Сбербанк создал своё приложение не только для операционной системы Android, но и для системы IOS.Так как же создать шаблон на айфоне?

Как создать шаблон в приложении «Сбербанк онлайн» для пользователей Айфон (для операционной системы IOS):

  1. Скачайте приложение «Сбербанк онлайн» через магазин Apple Store (эпл стори). Приложение абсолютно бесплатное;
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете (или зарегистрируйтесь, если не сделали этого заранее);
  3. Найдите вкладку «Управление» в меню;
  4. В этой вкладке выберите пункт «Создать»;
  5. Далее необходимо заполнить пустые строки с личными данными, необходимыми для совершения денежных операций;
  6. Подтвердите через мобильный телефон или одноразовый пароль.

Данные действия проводятся в официальном приложении «Сбербанк онлайн», так что Вы можете не переживать за безопасность и сохранность Ваших денежных данных.

Видео инструкция по созданию шаблона

В данном видео вы сможете наглядно посмотреть как же создать шаблон в СБОЛе.

Как создать сохранить или изменить шаблон в Сбербанк Онлайн

В организации предложено большое количество функций, предназначенных для комфорта и экономии времени своих пользователей. Одной из самых популярных является решение вопроса, как создать шаблон в Сбербанк онлайн.

Это идеальная по функционалу опция, позволяющая выполнять регулярные платежи с минимальным количеством времени.

Сокращение временных трат основано на отсутствии необходимости постоянно вводить одинаковые повторяющиеся данные. Единожды создав специальную форму, можно будет не просто сэкономить личные ресурсы, но избежать неприятных ошибок.

Что такое шаблон

Созданные в функционале формы для проведения оплаты на мобильном приложении позволят производить перечисление средств на выбранный счет практически моментально и что более важно, можно совершать совершенно безошибочные операции. Сохраненная форма проста в использовании, достаточно потратить несколько секунд на активацию пары разделов

Сохраненная форма проста в использовании, достаточно потратить несколько секунд на активацию пары разделов.

Как создать шаблон в мобильной версии или веб версии Сбербанк Онлайн

Процесс создания формы для проведения платежной операции для андроид отличается не меньшим удобством и простотой. От пользователя потребуется выполнить следующие несложные действия.

После стандартной авторизации в персональном кабинете, необходимо зайти в меню и выбрать вкладку Мои шаблоны. Нажимается кнопка Создать, которая есть также в мобильной версии.

Выбирается актуальный для определенного периода вид и категорию перевода – между личными картами или счетами. Выбирается получатель – клиент финансовой организации, карта иного учреждения, обычное частное лицо, организация по предоставлению коммунальных услуг, сотовый оператор или счет для погашения клиента.

Последовательно указываются важные для проведения платежа официальные реквизиты. Сюда относится счет списания, сумма перевода и счет для проведения пополнения.

В процессе обозначения суммы перевода стоит принимать во внимание лимиты, установленные в организации, разработанные отдельно для каждой денежной операции. Если требуется перевести сумму, значительно превышающую установленную границу, ее можно увеличить

Для этого нужно просто связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии

Если требуется перевести сумму, значительно превышающую установленную границу, ее можно увеличить. Для этого нужно просто связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии.

При необходимости решается вопрос, как изменить данные и только после этого нажимается подтверждение созданного платежного образца.

После подтверждения операции по созданию формы через высланный на мобильный СМС, можно будет задать специальное название формы платежа для максимального облегчения поиска.

Как удалить

В процессе работы со специальными формами по проводимым денежным операциям нужно научиться не только создавать их, но знать, как осуществляется редактирование и удаление.

Все без исключения зафиксированные операции находятся в специальной строке меню Мои шаблоны. Чтобы провести решить вопрос, как сохранить, осуществить редактирование или полное удаление ранее организованной операции, необходимо действовать через пункт Редактировать, Создать или Удалить.

В первом случае вносятся простые изменения в платежную информацию – имя получателя или реквизиты, во втором ничего делать не нужно, кроме самой активации кнопки, направленной на удаление.

Создание шаблона в мобильном приложении

Если планируется создать шаблон в веб версии через специальное официальное приложение, потребуется выполнить не менее простые и понятные манипуляции:

  • Авторизация посредством предварительно созданного кода;
  • Выбор Мои шаблоны;
  • Через Управление выбирается Создать;
  • Указание счетов стандартного зачисления и списания;
  • Обозначение необходимой суммы;
  • Активация Продолжить;
  • Подтверждение созданной операции.

В процессе использования приложения каждая операция будет подтверждаться посредством стандартных смс шаблонов, присылаемых системой. Если следовать по этой схеме, создавая такой объект, как web версия шаблонов Сбербанк онлайн, можно эффективно избежать ошибочных платежей.

Достаточно потратить на выполнение операции несколько минут и впоследствии можно будет экономить намного больше времени на айфоне и потом потратить его на более полезные манипуляции.

Создание шаблона

Вы можете создать шаблон платежа тремя способами:

Если Вы передумали создавать шаблон, то
щелкните ссылку Отменить. В
результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию шаблона. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Подтвердить шаблон

Далее Вам необходимо подтвердить шаблон. После
нажатия кнопки Сохранить шаблон в открывшейся заполненной форме шаблона проверьте правильность указанных
сведений, после чего выполните одно из следующих
действий:

  • Подтвердить шаблон. Убедитесь, что вся информация указана
    верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить.

    Если Вы создаете шаблон в адрес сторонних получателей, то необходимо подтвердить операцию одноразовым паролем. Для этого нажмите кнопку Подтвердить по SMS.

    Далее в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. После успешного подтверждения шаблону будет присвоен статус «Активный». В итоге данный шаблон будет отображаться в «личном меню» на каждой странице системы в блоке Мои шаблоны.

    Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.

  • Изменить реквизиты. Если при проверке шаблона выяснилось,
    что его необходимо отредактировать, то
    щелкните ссылку Редактировать. В результате
    Вы вернетесь на страницу заполнения
    реквизитов операции.
  • Отменить операцию. Если Вы передумали создавать шаблон, то
    щелкните ссылку Отменить. В
    результате Вы вернетесь к списку шаблонов, а данный шаблон будет сохранен в статусе «Черновик».
  • Удалить шаблон. Если Вы хотите удалить шаблон из системы, щелкните ссылку Удалить. Откроется всплывающее окно, в котором подтвердите операцию, и шаблон будет удален.

Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он будет отображаться в Вашем
личном меню в разделе Мои черновики.

Просмотреть шаблон

Для того чтобы просмотреть реквизиты шаблона, в личном меню щелкните ссылку Мои шаблоныУправление шаблонами. Откроется список Ваших шаблонов, в котором щелкните название интересующего Вас шаблона. В результате откроется страница просмотра реквизитов шаблона, на которой Вы сможете выполнить следующие действия:

  • Оплатить по шаблону. Для того чтобы выполнить платеж по шаблону, нажмите кнопку Оплатить. В
    результате Вы перейдете на страницу создания
    перевода или платежа. (Подробнее смотрите раздел контекстной справки .)
  • Переименовать шаблон. Если Вы хотите изменить название шаблона, то рядом с полем «Название шаблона» щелкните ссылку Переименовать. Откроется всплывающее окно, в котором в поле «Новое название» введите название шаблона и нажмите кнопку Сохранить.
  • Изменить шаблон. Если Вы хотите изменить параметры шаблона, щелкните ссылку Редактировать, и Вы перейдете к форме заполнения реквизитов операции (подробнее смотрите раздел контекстной справки ).
  • Создать напоминание о повторной
    оплате.
    Если Вы хотите создать
    напоминание о повторном совершении оплаты для данного шаблона,
    то щелкните ссылку Добавить
    напоминание
    ,
    затем в открывшейся форме задайте
    необходимые настройки напоминания и нажмите
    кнопку Сохранить. Возможно,
    потребуется подтверждение изменений с
    помощью одноразового пароля, отправленного на Ваш
    мобильный телефон. В результате шаблон, для которого настроено напоминание,
    будет отображаться в разделе Мои шаблоны со значком .
    Помимо этого, данный платеж или перевод будет показан
    на странице Переводы и платежи в блоке Счета к оплате
    в тот день, на который назначено напоминание.
  • Удалить шаблон. Для того чтобы удалить шаблон, щелкните ссылку
    Удалить, затем подтвердите операцию. В результате после подтверждения операции шаблон будет удален из системы.
  • Отменить операцию. Если Вы хотите вернуться к списку шаблонов, щелкните ссылку
    Отменить.

Об удобстве шаблонов в Сбербанке Онлайн

Расчетные образцы — полностью или частично заполненные банковские платежные формы. При осуществлении оплаты посредством шаблона требуется указать недостающие сведения (сумму операции) и провести транзакцию без введения одноразового кода для подтверждения действия.

Добавленные образцы отображаются в виде списка. По каждому пункту можно посмотреть информацию:

  • сумма платежки;
  • момент проведения – время и календарная дата.

Клиент Сбербанка Онлайн наделен возможностью совершать следующие манипуляции с шаблоном платежа:

  • быстро оплачивать счета;
  • редактировать сведения (изменение реквизитов);
  • устанавливать напоминания о проведении транзакции (оповещение настраивается через опцию редактирования);
  • удалять (чтобы удалить пример достаточно кликнуть на иконку «Операции» и выбрать соответствующий пункт. Подтверждение операции предполагает безвозвратное исчезновение платежного примера)

При первоначальной авторизации в системе банкинга у клиента отсутствует платежный шаблон. Создание примера предполагает нажатие специального значка и следование установленному алгоритму.

Какими операциями нельзя управлять с телефона

Все процедуры, которые проводятся в ЛК с компьютера, могут осуществляться в специальном МП. Для этого его необходимо предварительно установить на телефон. Но следует учесть, что управлять действиями в нем сложнее.

С телефона нельзя очистить отчет от платежей, которые уже исполнены. Для организации (и для пользователя) это – финансовый отчет, им можно оперировать в случае возникновения спорной ситуации, поэтому целиком убрать все сведения из выписки нельзя.

Кроме того, существует ряд ограничений, связанных с тем, что в версии для смартфона отображаются не все сведения:

  • нет платежей со статусом «черновик», поэтому управлять ими не получится;
  • нельзя редактировать и убирать ненужные модели оплаты;
  • нельзя отправить в корзину отчет о платежах, не проведенных через Сбербанк.

Все эти действия можно выполнить при помощи компьютера. Как вариант, можно войти в свой аккаунт с телефона не через МП, а через браузер.

Чтобы облегчить процедуру, можно воспользоваться полной версией ЛК. В этом случае работа с записями в отчете будет производиться также как на компьютере, без ограничений.

Убрать лишнее

После того как пользователь понял свои «полномочия», ему пора разобраться с тем, как удалить историю операции в Cбербанк онлайн. Для этого нужно войти в свой личный кабинет либо с приложения на смартфоне, либо с сайта одноименного банка. Рассмотрим оба варианта.

Чтобы удалить историю операций в приложении Сбербанк, а стереть можно данные только по незавершенным транзакциям, необходимо выполнить следующие манипуляции:

  1. Перейти в мобильное приложение: потребуется ввести логин и пароль, либо номер карты, если регистрационные данные были утеряны, после чего дождаться поступления на телефон SMS-сообщения с кодом для подтверждения входа. В процессе двухфакторной аутентификации также можно пользоваться Touch ID или Face ID: при первом входе в программу потребуется ввести 5-ти-значный код для авторизации и дать добро на использование биометрического метода обработки запросов.
  2. В нижней части экрана найти вкладку «История». Отобразится список всех операций, которые проводились по данной карте(ам). Можно воспользоваться сортировкой по критериям «Все», «Товары и услуги», «Сбербанк Онлайн», «Наличные». Если кликнуть по изображению человечка в левом верхнем углу экрана, то можно обнаружить пункт меню «Шаблоны», расположенный сразу под «Персональными данными». Перейдя в указанный пункт меню, пользователь найдет все сохраненные им ранее «Шаблоны» – их можно без труда стереть за ненадобностью. К сожалению, возможности расширенного поиска с телефона не доступны. Для сортировки по статусу транзакций необходимо перейти на одноименный сайт либо продолжить чистку данных вручную, но без сортировки.
  3. Среди транзакций Сбербанка Онлайн можно самостоятельно найти те, которые имеют статус «Черновик» и удалить историю платежей – делать это нужно вручную, просматривая каждую отдельную транзакцию. Для упрощения процесса уничтожения ненужных данных рекомендуется воспользоваться «Поиском по приложению», расположенным в верхней части экрана. Поиск можно осуществить как по номеру конкретного документа или получателю, так и производить сортировку по конкретным датам. Рекомендуется сразу выделить элементы списка, которые имеют статус «Черновик», чтобы упростить задачу уничтожения ненужных данных.
  4. Проводить указанные действия необходимо до тех пор, пока в личном кабинете не останется лишних черновиков. Очевидно, что удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне крайне нецелесообразно – проще потратить один раз свое время, зайдя на одноименный ресурс со своего компьютера и произвести ревизию информации, чем часами сидеть в смартфоне в тщетных попытках автоматизировать процесс очистки ненужной информации.

Вместо того, чтобы удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне, лучше сходить за покупками или осуществить срочный платеж, а по приходу домой или в офис – включить ноутбук или компьютер, перейти на сайт банка и осуществить все манипуляции быстро и эффективно. Благодаря тому, что база данных финучреждения одинакова как в мобильном приложении, так и на сайте, не стоит беспокоиться о том, что смартфон будет захламлен ненужными данными после удаления истории переводов в Сбербанке с ПК.

Рассмотрим значение каждой из указанных в п. 4 видов платежек:

  • «Черновик» – пользователь заполнил платежное поручение и установил его в качестве шаблона, но пока не совершил оплату по ПП.
  • Cтатусы «Отказано» или «Ошибка» – банк по той или иной причине отказал пользователю в совершении конкретной транзакции. В данном случае операцию выполнить априори нельзя. Чаще всего подобный статус появляется при некорректном указании данных получателя денежных средств. Простым примером могут быть ошибки в реквизитах из договора, номера телефона получателя средств за мобильные услуги и т. д. Можно повторно совершить операцию, а в случае отказа – позвонить по телефону справочной службы.
  • «Отменено» – перевод был остановлен самим владельцем карты до его совершения. Исполнение платежа возможно осуществить при желании.
  • «Прервано» – финансовое планирование прерывается либо держателем банковского продукта, либо сотрудником учреждения.
  • «Отклонено банком» — как и в случае со статусами из п. 2 появляется при некорректном вводе реквизитов счета. Простой пример – неверный ввод номера кошелька webmoney. Также данная ошибка возникает в случае технического сбоя в работе системы. Так, владельцы счетов в рассматриваемом банковском учреждении постоянно жалуются на невозможность перечисления денежных средств на свой номер мобильного телефона. В данном случае вместо статуса «Исполнено» пользователям приходит уведомление об отмене платежа.

Удаление шаблона в Мобильном банке

Среди сервисов Мобильного банка нет инструментов для управления шаблонами. Клиент может только посмотреть ранее созданные им образцы платежных поручений. Для этого можно отправить сообщение с текстом «Шаблон» на номер мобильного сервиса – 900 или воспользоваться клавиатурной командой *900*16#.Ответ от сервиса поступит в виде смски, в которой будут перечислены все названия имеющихся у клиента заготовок платежек.

Тем, кто привык управлять своими финансами с телефона, также полезно будет узнать, как удалить шаблон в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Здесь все достаточно просто:

  • открываем приложение;
  • выбираем в его меню раздел «Мои шаблоны»;
  • пролистываем список до нужного образца квитанции;
  • проводим пальцем по названию образца, справа налево, до появления кнопки «Удалить»;
  • подтверждаем операцию.

Способ для работы в Сберовском приложении на iOS и Андроиде схема действий будет схожей.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации