Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Альфа-чек

Какие действия отображаются в отчете

Все ваши действия по карте можно посмотреть в ЛК на сайте Сбербанка, совершив вход либо с компьютера (тогда ваши возможности будут более полными), либо воспользовавшись версией для телефона.

Важно понять, что онлайн-история операций является отображением всех действий, совершенных со счетами потребителя и зафиксированных в отчете финансовой организации.

Как правило, записи обо всех проводимых процессах располагаются в порядке хронологии. В ЛК вы можете увидеть следующие действия:

  • оплата мобильной связи;
  • платежи, совершаемые в адрес юридических лиц;
  • денежные переводы;
  • online-оплата различных услуг;
  • покупка товаров через интернет;
  • платежи в пользу государственных органов;
  • черновики и образцы платежей;
  • внесение и снятие наличных;
  • запросы отчета о действиях;
  • платежи, которые не были проведены(отклоненные системой или отозванные самим абонентом);
  • платежи, совершаемые автоматически по заданным ранее параметрам.

Напротив каждой процедуры указана дата совершения, получатель денежных средств, сумма, списанная со счета либо поступившая на счет. Кроме того, если в отношении конкретного платежа возможно совершить какие-либо дополнительные действия, то рядом с ним будет находиться соответствующая кнопка, при нажатии которой вы можете выбрать нужную опцию – например, создать автоплатеж или шаблон.

Статусы

Каждая совершенная транзакция обладает статусом, который указан под сведениями о ней. В зависимости от того, в какой стадии обработки находится платеж, отчет можно или нельзя удалить. Условно все статусы можно разделить на завершенные, отмененные и те, которые находятся в стадии обработки:

  1. Платежи со статусом «исполнено» — Сбербанк провел проверку, деньги переданы получателю. Стирать сведения об этом нельзя.
  2. «Черновик» — платеж не был отправлен в обработку. Человек может заполнить все реквизиты для оплаты, но не подтвердить свое действие. В таком случае отчет об этом будет сохранен в черновиках, а впоследствии процедуру можно будет завершить или отредактировать.
  3. Статус «прерван» говорит о том, что операция была приостановлена финансовой организацией или самим человеком. Устранить такой платеж возможно.
  4. «Отменен» или «отклонено» — вы решили отклонить платеж до того, как он был направлен в обработку, либо Сбер решил вам по каким-то причинам отказать. Платежи с таким статусом можно без проблем стереть.
  5. «Исполняется»/ «Совершается» — платеж отправлен на обработку, но пока не исполнен. Его возможно отправить в корзину.
  6. Статус «подтвердите в колл-центре» означает, что или был превышен лимит, или ваш платеж кажется сотрудникам учреждения сомнительным.

Важно: действия, которые отклонил банк, выделяются красным цветом. Чтобы узнать о причинах отказа, нажмите на интересующий вас платеж.. Почистить историю целиком нельзя, но возможно исключить из нее те платежи, которые не были завершены

Почистить историю целиком нельзя, но возможно исключить из нее те платежи, которые не были завершены.

Сколько хранится отчет

Сведения в архиве системы могут оставаться в течение довольно долгого времени. Отчет обо всех совершенных действиях доступен на протяжении всего периода, пока вы являетесь держателем карты. Это дает возможность воспользоваться сведениями при возникновении спорных ситуаций. Сведения, сохраненные в системе Сбербанка, полностью идентичны тем, что хранятся в электронных базах финансового учреждения.

Сервис предусматривает редактирование сохраненных сведений, а также возможность повторения определенных платежей и их удаления. Изменять и стирать можно далеко не все – это зависит от типа оплаты и ее статуса.

Удалить полностью всю историю в Сбербанк онлайн нельзя. Записи о завершенных платежах стереть уже не получится.

Общая база для хранения кредитной истории – существует?

Многие полагают, что существует определенная общая база, в которой хранятся все кредитные истории жителей России. Но на самом деле такой базы нет. Источники формирования кредитной истории (разные кредиторы, организации, в пользу которых были приняты постановления о взыскании долгов по алиментным платежам, коммунальным услугам и оплате связи, а также органы исполнительной власти) направляют данные о своих клиентах в специализированные бюро кредитных историй (БКИ).

В 2020-ом году в Российской Федерации законно функционирует 11 БКИ, но их количество периодически меняется. И каждый источник формирования КИ обязуется сотрудничать хотя бы с одним бюро, но при этом имеет право заключать договоры сразу с несколькими организациями. Это значит, что данные об одном заемщике могут находиться в нескольких БКИ.

Общей единой базой хранения кредитных историй некоторые ошибочно считают Центральный каталог кредитных историй. Но ЦККИ – это отдельное подразделение Центробанка, ответственное за сбор, осуществление хранения и предоставление пользователям и субъектам кредитной истории (то есть запрашивающим отчеты кредиторам и самим заемщикам) сведений о местах хранения информации. Также в каталоге временно хранятся базы реорганизованных, исключенных из реестра или ликвидированных бюро. Но ЦККИ не предоставляет сами КИ, поэтому очистка кредитной истории через него невозможна.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне

Удалить историю финансовых транзакций при помощи телефона (не важно какой модели) – не удастся, для этого действия нужно посетить полную версию сайта Сбербанк Онлайн и авторизоваться в личном кабинете. С помощью браузера для смартфона получится осуществить данную процедуру, в фирменном мобильном приложении – нет

Если удалить историю через компьютер, то в мобильном приложении тоже исчезнут удаленные данные.

Удаление операций

Стереть можно только сведения об операциях, которые не были выполнены. Чтобы найти все операции, сначала нужно попасть на страницу с историей, выбрав в главном меню личного кабинета «История операций в Сбербанк Онлайн». Затем напротив поисковой строки необходимо нажать «Расширенный поиск» и выбрать в поисковом фильтре «Операции» и нажать «Применить». Непосредственно удаление нужно осуществлять вручную. Для удобства можно задать интересующую дату проведения операций.

Удаление платежей

Удаление платежей, которые не были исполнены – осуществляется аналогично описанному выше способу, но вместо выбора в поисковом фильтре категории «Операции» нужно указать «Платежи». Нельзя удалить платежи со статусами: «Исполняется банком», «Исполнен», «Выполнен» и «Ожидается обработка». 

Удаление переводов

Очистка истории от информации о денежных переводах осуществляется из раздела «История операций в Сбербанк Онлайн» или – так удобнее искать интересующие сведения – путем нажатия на карту или счет, с которого производились денежные переводы, и перехода в историю операций по данному финансовому продукту. Принцип очистки истории тот же, что и в случае удаления ненужных операций или платежей. Не получится очистить историю от переводов, которые дошли до адресата.

Как удалить историю операций?

Удаление полностью всей истории операции на сегодняшний день считается невозможным. Однако, клиенту предоставляется возможность отключить или удалить некоторые функции данного сервиса.

Удаление шаблона

Для того, чтобы удалить шаблон, который клиент создавал ранее, необходимо выполнить следующие действия:

  • войти в «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;

Личный кабинет СберБанк онлайн

Удаление смс шаблона

Смс шаблон создается для сервиса «Мобильный банк». Удаление его возможно при осуществлении следующих действий:

  • войти в сервис «Сбербанк Онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • зайти в меню «мобильный банк» и нажать на подраздел «смс запросы и шаблоны»;
  • рядом с выбранным шаблоном операции кликнуть на «удалить».

Удаление автоплатежа

Допускается не только удаление ненужного более автоплатежа, но и его редактирование. Клиенту следует выполнить следующую очередность действий:

  • войти на сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • в правом личном меню найти раздел «мои автоплатежи» и нажать подраздел «управление моими автоплатежами»;
  • на открывшейся странице выбрать ненужный автоплатеж;
  • рядом с выбранным автоплатежем нажать на «операции» и «отключение».

Операция отключения автоплатежа связана с сервисом «Мобильный банк», поэтому потребуется подтверждение путем отправления смс сообщения.

Удаление карты

Удалить карту посредством сервиса «Сбербанк онлайн» невозможно. Однако, допускается ее блокировка или скрытие от отображения в личном кабинете клиента. Для этого следует выполнить следующие операции:

  • войти в сервис «Сбербанк онлайн», путем ввода идентификационного номера и пароля;
  • найти значок «настройки» (шестеренка) и нажать на него;
  • выбрать вкладку «безопасность и доступ»;
  • нажать вкладку «настройка видимости продуктов»;
  • рядом с нужным карточным счетом снять галочку, присутствие которой обозначает отображение;
  • нажать кнопку «сохранить».

Данная операция подтверждается кодом, посланным смс сообщением.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн — особенности

Как удалить Сбербанк Онлайн операцию, по какой причине это актуально? Стоит сразу отметить, в списке для каждой из операций отображается само наименование сведений, а также номер банковской карты, используемой для выполнения оплаты и зачисления средств. Отображается информация по сумме транзакции, текущему статусу отработки данных

В том случае, когда операция отклоняется банковской организацией, вне зависимости от причины она помечается красным цветом, как бы привлекая внимание владельца карты. Для большего удобства работы с данными, стоит воспользоваться опциями фильтра, максимально практичного и достойного внимания потенциального клиента

Как очистить историю платежей в Тинькофф-онлайн

Интернет-банк Тинькофф пользуется среди российских пользователей большой популярностью и доверием. Сервис имеет множество преимуществ, среди которых стоит отметить высокий уровень безопасности и удобство работы. Кроме того, держатель карты в любой момент получает доступ к проведенным транзакциям, даже если они были совершены несколько месяцев назад.

При желании пользователи сервиса Тинькофф могут удалить историю платежей. Как это сделать – расскажет следующая инструкция:

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Операции по счету»

Здесь отображается история обо всех проведенных транзакциях, в том числе и черновики.
Пользователь может самостоятельно определить список платежей, отображаемых на странице.
Особое внимание следует уделить статусу финансовой операции. Если указано, что транзакция проведена, информация о ней сохранится в системе, а удаление не представляется возможным.
Удалять можно те платежи, у которых указан любой статус, кроме завершенной транзакции.

В некоторых случаях пользователям необходимо очистить шаблоны. Они создаются для того, чтобы выполнять повторяющиеся переводы. Со временем они теряют свою актуальность, и тогда у владельца аккаунта есть два варианта: отредактировать или полностью очистить. Если выбор остановился на втором варианте, необходимо кликнуть по названию платежа, и в новом окне следует найти команду «Удалить», активировать ее и подтвердить действие.

Если пользователь не может найти подходящий способ, как удалить историю операций в приложении Тинькофф, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Это можно сделать как с помощью мобильного приложения, так и посредством онлайн-кабинета на официальном сайте. Для решения срочных вопросов следует использовать онлайн-чат, если проблема не является острой, лучше написать текстовое сообщение, а ответ придет на электронную почту. Сервис предлагает также связаться с консультантами через голосовую связь, используя микрофон и наушники.

Помимо удаления истории операций в Тинькофф-онлайн, пользователи часто не знают, как отключить оповещения о проведенных транзакциях. Перед тем как пойти на такой шаг, стоит убедиться, что все данные о карте, в частности секретный код на ее обратной стороне, не окажутся в руках мошенников. СМС-оповещение помогает быстро распознать кражу и принять оперативные меры, чтобы обезопасить себя от потери денег. Оповещениями допускается управлять тремя удобными способами:

  1. Через мобильное приложение. В специальной программе необходимо открыть главную страницу сервиса и выбрать раздел «Услуги». Если к аккаунту привязано несколько карт, нужно выбрать конкретную. Далее открыть раздел «Оповещения об операциях».
  2. Отключить или включить смс-оповещения можно в личном кабинете, используя веб-сайт компании. В списке счетов необходимо выбрать вкладки: «Настройки» — «Оповещения об операциях».
  3. Через службу поддержки. Чтобы связаться с консультантом, можно позвонить по телефону или зайти в онлайн-чат на сайте tinkoff.ru.

Держателям карт стоит учесть, что даже после отказа от оповещений сервис может присылать некоторые сообщения особой важности, например, информацию о блокировке или деактивации карты, данные о платежах, выписках и прочее

Просмотр истории платежей Тинькофф

Интернет-банкинг Тинькофф предоставляет пользователям различные услуги, среди которых получение информации об остатке на счете или кредитном лимите, наличии или отсутствии задолженностей и многое другое. Если имеется несколько карт, с помощью сервиса можно просмотреть историю транзакций за любой промежуток времени.

Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо перейти в раздел «Операции по счету», где будут представлены данные о переведенных средствах. В самом верхнем поле страницы указывается период, а чуть ниже есть раздел, позволяющий выбрать определенную карту. Посредством специального фильтра у пользователей сервиса есть возможность отсортировать проведенные операции по различным параметрам. Можно выбрать только данные о пополнении или снятии средств либо просмотреть информацию о различных онлайн-покупках.

Интернет-банкинг помимо подробной информации по счету предоставляет и другие возможности. Среди них стоит отметить:

  1. Блокировка карты в любой момент, а потом легко выполнить ее активацию.
  2. Заказ новой или дополнительной карты.
  3. Изменение лимита по сумме кредита.

Что касается лимита, то он устанавливается как на максимальную сумму, которую можно снять за один день, так и на общие траты.

Инструкция по удалению

Так как полностью очистить историю в Сбербанк Онлайн нельзя, рассмотрим, как скрыть часть выписки и удалить незавершенные операции — на компьютере и на телефоне.

Платежей и переводов

Чтобы удалить отмененные операции, перейдите в «Историю», которая находится справа на главной странице личного кабинета.

Найдите необходимый платеж, нажмите на его дату, наименование или сумму — откроется полная информация о платеже.

Убедитесь, что статус транзакции позволяет удалить ее. Под всеми реквизитами найдите кнопку «Удалить». Таким же образом можно стереть не только отмененные платежи, но и черновики

Обратите внимание, что подтверждение по СМС не требуется

Шаблонов и автоплатежей

Заранее заданные платежи можно отредактировать, удалить или завершить. Все эти операции проводятся через раздел «Управление» — шаблонами или автоплатежами. Откройте интересующий вас раздел, найдите платеж и нажмите «Операции». Высветятся доступные действия:

  • оплатить;
  • удалить;
  • редактировать.

Операции, ранее совершенные по шаблону или автоплатежу, не будут удалены из истории — информация пропадет только из разделов «Мои шаблоны» или «Мои автоплатежи».

Как скрыть информацию

На стартовой странице личного кабинета отображаются все карты, которые оформлены на пользователя ЛК. Под каждой картой есть краткая выписка, состоящая из трех последних операций — эту информацию можно скрыть с главной страницы. Для этого:

  1. перейдите в настройки;
  2. в разделе «Настройки видимости» снимите галочку с карты, историю по которой нужно скрыть;
  3. сохраните изменения.

Таким образом, вместе с картой пропадет и ее история

Важно понимать, что данные не будут стерты — они просто не будут отображаться на стартовой странице

Удаление через мобильное приложение

История операций в мобильном приложении отображается не полностью. Здесь нет незавершенных платежей и черновиков, соответственно, и стереть эти операции нельзя. Единственный способ, как удалить историю на телефоне, — войти в Сбербанк Онлайн не через приложение, а с браузера мобильного устройства. В приложении допускается удаление только шаблонов и автоплатежей.

Подключение Альфа-Клика

Если у вас нет карты Альфа-Банка, вы можете получить логинв отделениях, банкоматах или по телефонам +7 495 78 888 78(для Москвы), 8 800 200 00 00 (для регионов)

На странице История операций Вы можете просмотреть список совершенных Вами операций за указанный период, просмотреть интересующий платеж или заявку, найти операции в Сбербанк Онлайн и т.д. Перейти на данную страницу Вы можете из бокового меню системы, щелкнув ссылку История операций Сбербанк Онлайн.

В списке для каждой операции отображается название операции, номер карты, счета, вклада или кредита, получатель платежа, дата и время совершения операции, сумма, на которую выполнена операция, и состояние, отражающее стадию обработки платежа.

Примечание. Если операция отклонена банком по какой-либо причине, то в списке данная операция будет выделена красным цветом.

С помощью Истории операций Вы можете выполнить следующие действия:

просмотреть выбранный платеж или заявку, для этого выберите интересующей Вас операцию в списке. Откроется страница просмотра, содержащая реквизиты документа. Для документа показаны следующие сведения:

  • Информация о получателе, например, номер счета или карты, название организации или имя получателя.
  • Детали платежа, например, сумма, комиссия и статус.

отредактировать интересующий документ в списке. Для этого щелкните интересующий Вас документ, откроется страница подтверждения платежа/заявки, на которой щелкните ссылку Назад к выбору услуг. Отредактировать можно только документы со статусом «Черновик».

совершить операцию. Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница подтверждения платежа/заявки. Продолжить выполнение платежа или заявки можно только для документов со статусом «Черновик».

повторить операцию. Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница просмотра документа, на которой нажмите кнопку Повторить платеж. Повторить операцию Вы можете для документов со статусом «Исполнен», «Исполняется банком».

отозвать платеж. Вы можете отозвать платеж в статусе «Исполняется банком». Для этого выберите интересующий Вас платеж. Откроется страница просмотра документа, на которой нажмите кнопку Отменить. В результате этот документ не будет передан на обработку в банк.

удалить документ. Для этого щелкните дату, наименование, сумму или статус интересующей Вас операции, откроется страница подтверждения операции, на которой щелкните ссылку Удалить. Удалить операцию Вы можете для заявок и платежей со статусом «Черновик».

создать шаблон. Если Вы хотите создать шаблон для совершенной операции, то щелкните Операции и выберите Создать шаблон. Откроется дополнительное поле, в которое введите название шаблона, и нажмите кнопку Сохранить. Если Вы передумали создавать шаблон, щелкните ссылку Отменить.

Внимание! Вы можете создать шаблон только для операций в статусе «Исполнен». Если история операций занимает более одной страницы, то Вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок

Если история операций занимает более одной страницы, то Вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок .

Также Вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице — 10, 20 или 50. Например, если Вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке «Показать по» выберите значение «20». Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Как исправить кредитную историю, если имеются неточности?

Ответственный заемщик, столкнувшийся с проблемами в сфере кредитования, должен проверить свою кредитную историю и убедиться, что вся информация в документе соответствует действительности и не содержит неточностей.

Для этого необходимо получить актуальную кредитную историю в БКИ, которое обязано предоставить досье в печатном виде раз в год совершенно бесплатно. Можно:

  • обратиться в представительство БКИ;
  • написать заявление в отделение банка, предоставляющего платные услуги выдачи кредитного отчета;
  • отправить письменный запрос, заверив подпись у оператора почтовой связи.

Получив документ:

  • Необходимо сверить записи с имеющимися на руках документами: кредитными договорами, платежными квитанциями, справками о погашении кредита.
  • Обнаружив технические ошибки, такие как некорректные паспортные данные, незакрытые кредиты, просрочки платежа, следует:
  • писать в бюро кредитных историй;
  • прикладывать копии документов, подтверждающих ошибки;
  • требовать исправления неточностей.

Не могу войти в Альфа-Банк — что делать

Логин и пароль, используемые для удаленной идентификации в онлайн-банке или мобильном приложении, относятся к конфиденциальным сведениям. Также, как и ПИН-код или CVC2-код, их нельзя передавать третьим лицам.

Если произошла такая ситуация, что данные оказались скомпрометированы или же пользователь просто забыл пароль, то его необходимо поменять. Сложностей с этим не возникнет никаких, тем более что сами специалисты Альфа-Банка рекомендуют периодически запрашивать новые пароли или менять их самостоятельно на свои.

Не пренебрегайте правилами безопасного использования интернет-банка от Альфа-Банка

Другое дело, если клиент забыл логин. В этом случае ситуация сложнее. Логин является идентификатором в системе, благодаря которому пользователя опознает система. Зная его, можно легко сменить пароль – хоть в удаленном банке, хоть в мобильном приложении. Если же логин потерян, восстановление данных для входа будет несколько затруднено, хоть и возможно.

Посетить банк

Наиболее простой вариант для забывчивого клиента Альфа-Банка восстановить логин и пароль – прийти в ближайшее отделение с паспортом.

Будет не лишним захватить с собой карту – тогда вы сможете получить новые данные гораздо быстрее. Специалист проделает восстановление данных и переподключение к интернет-банку с помощью терминала. Главное, чтобы клиент не забыл ПИН-код от карты Альфа-Банка.

Поменять пароль в банкомате

Если до отделения добраться проблематично, но поблизости есть устройство самообслуживания, можно самостоятельно восстановить логин и пароль от Альфа-Банка. Для этого понадобится только карточка банка.

Вам нужно:

  • поместить пластик в устройство приема;
  • ввести ПИН-код;
  • нажать на меню Прочие операции;
  • указать Подключить Альфа-Клик;
  • следовать дальнейшим подсказкам.

Не забудьте получить чек из банкомата – на нем будут указаны и логин, и пароль. Вы можете использовать их для идентификации в Альфа-Клике уже в тот же день.

Таким способом фактически вы поменяете пароль, а вот логин останется прежним.

Восстановить логин и пароль через Альфа-Клик

К сожалению, возможности через Альфа-Клик восстановить логин и пароль нет. Даже если вы укажите номер телефона и электронной почты, банк не вышлет никакую информацию на них. Для подтверждения, что в онлайн-банк входите именно вы, вам обязательно понадобится указать действующий логин.

Однако с помощью формы восстановления, предлагаемой в Альфа-Клике, можно вновь зарегистрироваться и актуализировать новый логин и пароль.

Достаточно просто кликнуть на ссылку «Восстановить логин и пароль» на странице входа в интернет-банкДалее — введите номер карты владельца, срок ее действия и мобильный телефон, зарегистрированный в банке

Следовательно, если вы никак не можете вспомнить логин, то банк не предоставляет способов его восстановления, только повторная регистрация.

Кстати, если доступ к интернет-банку по каким-то причинам ограничен, можно воспользоваться услугой Альфа-Чек, чтобы отслеживать транзакции по счетам.

Позвонить по горячей линии

Самый сложный вариант, если пользователь даже забыл номер телефона, который он привязывал к Альфа-Клику, тоже имеет свое решение. Для этого достаточно позвонить по горячей линии в банк по номеру 8-800-2000-000.

Клиенту необходимо представиться и пройти дистанционную верификацию. Это можно сделать следующими способами:

  • назвать свои паспортные данные;
  • сообщить кодовое слово из договора на обслуживание счета;
  • ответить на вопрос, используемый в Альфа-Клике для удаленной идентификации (например, девичью фамилию матери или имя домашнего животного), если вы настроили такой функционал.

Далее специалист напомнит номер телефона, который был привязан к системе дистанционного банкинга, и вышлет на него данные для авторизации. После первого входа вам понадобится заменить временные идентификаторы на придуманные вами.

Способы решения проблемы

Выделим основные методы, которые позволят вам восстановить доступ:

  • проверка браузера или мобильного приложения на наличие сохраненных паролей;
  • обращение в отделение банка по телефону;
  • посещение отделения банка с просьбой восстановить аккаунт.

Не стоит сразу же бросаться к телефону и названивать сотрудникам Альфа банка. Откройте браузер, с которого вы проверяли интернет-сервис, и проверьте сохраненные пароли. Все современные браузеры предлагают сохранить данные. Если вы не нашли логин и пароль, то это значит, что при первой авторизации вы отказались от предложения браузера о сохранении данных.

Если не выходит, то нажмите на «Восстановить пароль»

Для восстановления вам придется вводить данные вашей карты

Теперь рассмотрим, как узнать логин в Альфа Мобайл.

Если вы ранее устанавливали на свой смартфон мобильное приложение от Альфа Банка, то в нем должны были сохраниться личные данные. Перед тем как восстановить логин в Альфа Мобайл, запустите утилиту. Если вы сразу получили доступ к личной информации, то вам достаточно посмотреть логин.

Если описанные способы не помогли, то вам придется обращаться в банк лично. Сделать это можно через телефонный центр или при личном посещении отделения Альфа банка. Сотрудники рассмотрят вашу проблему и выдадут новый логин Альфа Клик. Придумать его самостоятельно вы не можете, название личного кабинета генерируется автоматически.

Для подачи заявки на восстановление позвоните по номеру 8-800-2000-000 (звонок бесплатный) и нажмите цифру 2. После ожидания с вами свяжется оператор и решит возникшую проблему.

Доступ к управлению финансами на счёте предоставляется клиенту после успешной авторизации в интернет-банке. Войти в систему можно после введения уникального логина и пароля.

Стоит отметить, что данная информация является строго конфиденциальной, поэтому не подлежит разглашению третьим лицам. Если вы не можете вспомнить свой логин либо пароль, восстановить или заменить его допустимо несколькими способами.

Как убрать шаблон

Шаблоны создаются для удобства совершения повторяющихся оплат и переводов. С течением времени они устаревают или просто теряют свою актуальность. В первом случае их можно отредактировать, а во втором – удалить. Для этого:

  1. В Личном кабинете с правой стороны находим вкладку «Мои шаблоны» и нажимаем. Раскроется список шаблонов и внизу будет видна ссылка «Управление шаблонами», она нам и нужна.
  2. Открывается окно со списком всех ваших шаблонов. Здесь можно менять их местами, редактировать и удалять.
  3. Для совершения каких-либо действий с шаблонами нужно нажать чёрную стрелку возле слова «Операции».  Вам откроется список возможных действий. Выбираем «Удалить». Если слово «Операции» отсутствует (в случае с черновиками), то нажимаем на название платежа и переходим на его страницу, внизу нажимаем «удалить» и подтверждаем снова.
  4. Следующим шагом система предлагает подтвердить действие – снова нажимаем «удалить». Всё, шаблона больше нет.

Цена очистки или удаления кредитной истории у мошенников

Мошенники, представляющиеся сотрудниками бюро кредитных историй, нередко предлагают услуги по корректировке сведений. Конечно, не безвозмездно, а за 10-15 тысяч российских рублей. Алгоритм аферы, следующий:

  • Клиент, попавший на удочку, передает свои персональные данные.
  • Переводит деньги безналичным способом.
  • Получает на почту досье, содержащее лишь положительные факты.

Не стоит даже сомневаться, что досье будет “липовым”, а деньги будут потрачены впустую. Мошенники обычно остаются безнаказанными, ведь:

  • во-первых, тщательно скрываются;
  • во-вторых, заемщики, желающие стереть кредитную историю, не обращаются в полицию.
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации