Возврат средств за покупки в google play

Инструкция по добавлению способа оплаты

Для того чтобы внести какие-либо изменения в личный аккаунт, необходимо авторизоваться в системе и перейти к приложению Google Play. Желательно делать это с того мобильного телефона, который используется для осуществления покупок.

Далее, чтобы добавить способ списания финансов, нужно:

• перейти к меню настроек личного профиля;
• выбрать раздел «аккаунт»;
• в открывшемся подменю предстоит нажать на кнопку «добавить новый вариант оплаты»;
• на экране компьютера появится диалоговое окно, в котором нужно будет выбрать один из вариантов, который поддерживается в конкретной стране (для жителей Казахстана, Украина и Беларуси некоторые из вариантов – недоступны);
• ввести платежные реквизиты нового источника списания средств (банковская карта, счет, виртуальный кошелек и т. д.);
• подтвердить желание изменить текущие данные на новые.

Эта процедура занимает всего несколько минут и что удобно может быть выполнена даже на личном андроиде без необходимости использования стационарного компьютера.

Как сменить, выбрать карту

Во время каждой оплаты появляется предложение выбрать способ перевода денег. Окно не отображается при наличии только одного метода. Чтобы добавить новую карту:

1. Запустите программу, войдите в свой профиль путём нажатия на стрелку вниз в боковом меню возле email;
2. Выберите пункт «Оплата» в нижней части экрана, далее нажмите на «Добавить»;
3. Вручную введите данные с обеих сторон либо отсканируйте штрихкод при его наличии;
4. Подтверждение произведётся списыванием незначительной суммы, которая вернётся обратно в течение некоторого времени. При наличии 3D-Secure, потребуется подтвердить транзакцию вводом номера из СМС от банка. Некоторые финансовые организации предлагают другие варианты прохождения процедуры – электронные письма, активации через приложения и прочие;
5. Если всё введено верно, произойдёт привязка к аккаунту.

Кроме карт, можно указать банковский счёт (если он зарегистрирован в Соединённых Штатах Америки), учётную запись PayPal, мобильный номер, подарочные абонементы

Обратите внимание, что список описанных методов варьируется в зависимости от места оплаты – к примеру, оплата с помощью SMS доступна только в сервисах Google обладателям поддерживаемых тарифов

Как отменить подписку на сайте play.google.com

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

1. Откройте сайт play.google.com.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Слева на экране нажмите Мои подписки.
4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
5. Нажмите Настроить Отменить подписку.
6. Для подтверждения действия выберите Вы действительно хотите отменить подписку?

Если приложение, в котором оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.

Что происходит после отмены подписки

При отмене подписки вы будете по-прежнему иметь доступ к контенту до окончания оплаченного периода.

Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за 600 рублей, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:

• вы сохраните доступ к контенту до 31 декабря;
• 1 января с вас не будет списано ещё 600 рублей за следующий год.