Реструктуризация кредита в банке втб

Условия реструктуризации

Главными требованиями для получения положительного решения о реструктуризации жилищного кредита будут отсутствия нарушений условий договора, в частности, несвоевременной оплаты ежемесячных платежей.

Предоставление услуги возможно в следующих случаях:

• уменьшения среднего дохода заемщика на 30 % и больше;
• если после выплаты долговых обязательств на одного члена семьи насчитывается меньше 50% от прожиточного минимума;
• если ипотечное жилье — единственная собственность заемщика.

Подтвердить все вышеперечисленные условия необходимо документально.

Процентные ставки

В индивидуальных случаях, кроме уменьшения ежемесячной суммы обязательного платежа и увеличения срока действия договора, банк прибегает к снижению процентной ставки по долговым обязательствам. Этот метод актуален для жилищного кредита, взятого несколько лет назад, когда процент по ипотеке составлял 14-15%. Тогда как в 2018 году ставка, прогнозируемая специалистами, не будет превышать 9-10%.

Реструктуризация в рамках государственной программы выражается в следующих моментах:

• Количество невнесенных платежей составляет от 1-3 месяцев.
• Максимальная разовая помощь — до 20 % займа, но не более 600 тыс. рублей.
• Возможное снижение итоговой ставки до 12 % и ниже.

Предоставление государственной услуги по уменьшению финансового бремени осуществляет АИЖК, заявка в которую также поддается через отделения ВТБ.

Кто имеет право на реструктуризацию?

Любой гражданин Российской Федерации, который имеет ипотечный кредит, и соответствует некоторым условиям имеет право обратиться за реструктуризацией своего обязательства по ипотеке:

• ветераны и участники военных действий;
• семьи, воспитывающие ребенка – инвалида или ребенка с ограниченными возможностями;
• семьи, воспитывающие или опекающие одного или нескольких несовершеннолетних детей.

Однако, эти условия не означают, что все, кто подходит под них могут идти и оформлять реструктуризацию. Для этого нужно платить ипотечный кредит как минимум 1 год и при том не иметь просроченных ежемесячных платежей за полгода.

А так же суметь подтвердить свой доход о том, что он понизился более чем на 30% или оплата по обязательству выросла на более чем 30% – для тех, кто брал ипотеку в иностранной валюте.

Как ее оформить физическому лицу?

Если Ваше финансовое положение резко усугубилось, то, для того, чтобы оформить такую своеобразную помощь, нужно обратиться в отделение банка в котором Вы брали ипотечный кредит, а так же собрать необходимый пакет бумаг:

1. Документ, удостоверяющий личность заемщика.
2. Заявление на реструктуризацию остаточного долга по ипотечному кредиту.
3. Договор по ипотечному кредиту.
4. Справку о том, сколько у Вас осталось ссудной задолженности до момента подачи заявления на реструктуризацию.
5. Документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости (выписка из ЕГРП).
6. Подтверждение отсутствие у заявителя и членов его семьи альтернативного жилья (выписка из ЕГРП).
7. Справка об уровне дохода основного заемщика и его созаемщика (при наличии).
8. Бумага, которая подтверждает сведения о том, что уровень дохода понизился (запись в трудовой книжке об увольнении, медицинская справка о наличии заболевания, или уведомление от работодателя о сокращении объема заработной платы и т.д.).

Внимание! Банк вправе потребовать дополнительные документы, если это потребуется!

После того, как банк примет все документы, нужно ожидать его решение обычно это время приблизительно составляет 4-5 дней.

Когда же банк оповестит Вас о своем ответе, банковская организация предложит несколько вариантов реструктуризации Вашего долга, наиболее подходящий для Вас.

Формами реструктуризации ипотечного долга могут быть:

• рефинансирование ипотечного кредита на более выгодных условиях;
• увеличения срока выплаты ипотеки, в следствии этого снизится и ежемесячный платеж;
• «кредитные каникулы» – отсрочка платежа по основному долгу, с сохранением платежей по процентам;
• изменение валюты ипотеки, если Ваш кредит был изначально в иностранной валюте, курс которой, существенно вырос;
• государственная программа на реструктуризацию (стоит запомнить, что к такому виду «помощи» существует некоторые особенности предъявляемые к жилью, а именно площадь Вашего жилья должна соответствовать условиям такой программы).

Инструкция по перекредитованию (рефинансированию) ипотеки в ВТБ 24

Для того, чтобы рефинансировать свой ипотечный кредит из одного банка в другой, необходимо:

1. Подать заявление в желаемый банк с просьбой о рефинансировании.
2. Нужно предоставить в банк, в котором бы хотели рефинансировать действующий ипотечный кредит заявление со всеми документами на ипотеку.
3. Далее банковская организация будет принимать решение в течении недели, бывает и раньше.
4. При положительном решении с Вами свяжется кредитный менеджер, чтобы назначить дату когда подписывать новый ипотечный договор.
5. Когда договор заключен, то средства переводятся в прежний банк для того, чтобы погасить тот ипотечный кредит. 
6. Когда средства перечислены прежний банк должен подсчитать проценты которые остались.
7. Заемщик обязан погасить их самостоятельно способом перевода в банк или через кассу. 
8. Когда заемщик оплатил все проценты, ему стоит в обязательном порядке взять справку с банка о том, что он больше не имеет никаких кредитных обязательств.

Для тех, кто решил воспользоваться услугой предоставления ипотеки в банке ВТБ-24, мы подготовили ряд статей, из которых вы узнаете о том:

• Что такое ипотека ВТБ-24 с государственной поддержкой и можно ли взять жилищный кредит без первоначального взноса или под залог имеющейся недвижимости?
• Каковы условия ипотечного кредитования на вторичное жилье и как погасить долг досрочно?
• Как правильно заполняется анкета на ипотеку в ВТБ-24 и возможно ли подать заявку онлайн?
• Какие документы нужны для оформления и в чем особенности программы, которая позволяет оформить кредит по двум бумагам?

Могут ли отказать и что в таком случае делать?

Конечно, отказать могут. Банк не обязан предоставлять отсрочку платежей или иные поблажки. Это входит в его права, но не в его обязанности. Но ВТБ-24 невыгодно терять клиентов: да, у заемщика могут быть сейчас финансовые затруднения, но ведь эти сложности рано или поздно будут разрешены. Платежеспособность человека восстановится, и он вновь будет желанным гостем в любом банке России.

Поэтому шанс отказа, прямо скажем, не высок. Такое происходит только с двумя категориями клиентов:

• Те, кто систематически допускал просрочки по кредиту;
• Те, кто невнятно или вовсе не объяснил причину ухудшения материального положения. В эту же категорию входят те, кто не смог предоставить документальные доказательства финансовых затруднений.

Если все же заемщику отказали, требуйте ответ на твердом носителе (на бумаге) — это может пригодиться в дальнейшем. После получения документа направляйте в банк второе прошение, т.к. все физические лица имеют право подавать заявки на реструктуризацию без каких-либо ограничений. Желательно зафиксировать акт передачи письма. Добиться этого можно отправлением по почте с описью вложения, а можно и обычной распиской от сотрудника банка.

Если отказ придет и во второй раз, уведомите банк о том, что вы намерены обратиться в суд по статьям 333 и 451 ГК РФ. Как правило, на этом этапе банк идет на уступки. Если же ВТБ непреклонен, нужно обратиться к профессиональному юристу, который подготовит исковые бумаги и начнет судебное разбирательство.

Итого, в банке ВТБ-24 можно получить послабления — от уменьшения ежемесячного платежа до списания части долга. Чтобы добиться этого, клиенту придется документально доказать руководству банка, что его материальное положение действительно ухудшилось.

Реструктуризация ипотечного кредита в ВТБ 24 физическому лицу

Содержание Финансовая организация может пойти навстречу физлицу, сделав условия его ипотечного кредита более лояльными. Если месячный взнос по ипотеке стал превышать 40% от всего бюджета семьи, резонно подать в банк – кредитор заявку на реструктуризацию долга. Так, у должника появится возможность не лишиться единственного жилья, продолжив выплачивать ссуду без просрочек.

Что такое реструктуризация кредита в ВТБ?

После одобрения реструктуризации долга, с заемщиком заключается дополнительное соглашение к уже существующему кредитному договору, в нем оговаривается смягчающий порядок погашения (более выгодные условия).

При рефинансировании стороны подписывают новый договор, на основании которого кредитор может уменьшить процент либо увеличить срока выплаты займа.

Условия для проведения процедуры реструктуризации в ВТБ 24

Причины, когда физическому лицу требуется реструктуризация ипотечного кредита в ВТБ 24, могут быть различны:

• утрата основного места трудоустройства;
• снижение заработной платы (лишение надбавок и премий);
• рождение ребенка, когда доходы матери значительно уменьшились после выхода в декретный отпуск;
• возложение обязательств по выплате ипотечного долга на одного супруга (развод с созаемщиком).

В первую очередь банковская услуга предоставляется определенным группам лиц:

• семьям, чей общий доход после месячного расчета по ипотеке составляет меньше 2-х прожиточных минимумов (прожиточный минимум — величина, устанавливаемая в каждом субъекте РФ госорганами, как сумма средств, необходимая для обеспечения определенного уровня жизни);
• семьям с одним и более несовершеннолетним ребенком;
• лицам, на иждивении которых есть студенты – «очники» в возрасте до 24 лет;
• инвалидам, родителям детей-инвалидов;
• ветеранам войн;
• государственным служащим, работникам градообразующих предприятий.

Какую процентную ставку предлагают при реструктуризации?

Крайне редко кредиторы соглашаются на снижение процентной ставки по займу. Это возможно при долгосрочных давних ссудах, полученных под высокий процент или при валютных ипотеках, когда проводится конвертация валютного кредита в рублевый сегмент.

Какие ссуды подлежат реструктуризации в ВТБ 24?

Сейчас на сайте ВТБ 24 говорится о возможности изменения условий для нескольких кредитных продуктов:

1. Крупный — заем наличными на сумму до 5 миллионов рублей по ставке от 15% годовых;
2. Удобный — кредит наличными на сумму до 399 999 рублей по ставке от 16% годовых;
3. Ипотечный бонус — ссуда наличными по ставке от 12,5% годовых для клиентов ВТБ 24 с оформленной в другом банке ипотекой;
4. Автокредит — целевой кредит на покупку транспортного средства на сумму до 5 миллионов рублей по ставке от 15% годовых.

Вопросы о реструктуризации ипотечного долга можно решить обращением в отделение банка ВТБ, где был подписан договор и одобрен кредит.

На какой срок оформляется реструктуризация?

Условия оговариваются индивидуально с каждым должником. Чаще всего, банк предлагает заемщику оформить новый кредит без рефинансирования или реструктуризации.

Но если задолженность составляет более 500 тысяч рублей, а финансовое состояние заемщика значительно ухудшилось, период погашения ипотеки ВТБ 24 может быть продлен на срок до 10 лет.

Условия погашения реструктуризированной ссуды

Понятие о реструктуризации кредитов повсеместно распространено в финансовом мире, однако конкретных правовых актов нет. Поэтому каждый банк волен трактовать его по-своему. В ВТБ24 под данным определением подразумевается изменение пунктов ипотечного договора на основании заявления заемщика.

В частности, кредитор может:

• уменьшить размер остаточного долга на 20 – 30%;
• временно сократить ежемесячный платеж в 2 раза сроком до одного года;
• обеспечить погашение одних процентов по ссуде в течение 6 месяцев без оплаты суммы основного долга;
• продлить период кредитования на срок до 10 лет.

Требования

ВТБ представляет реструктуризацию ипотеки исключительно физическим лицам. 

На предоставление услуги могут рассчитывать также социально незащищенные граждане:

• ветераны военных действий;
• семьи с детьми-инвалидами;
• сотрудники бюджетных организаций;
• инвалиды;
• семьи с 2 и более несовершенными детьми;

Заемщики, которые входят в вышеуказанную категорию должны предоставить подтверждающие справки.

Необходимые документы

Документы, предоставляемые в банк для проведения процесса реструктуризации, кроме стандартного набора, включают дополнительные справки.

Цель последних — подтвердить снижение платежеспособности клиента.

Пакет документов включает в себя:

• паспорт РФ;
• трудовую книжку либо ее заверенную копию;
• справку о постановке на учет в ЦЗН при сокращении;
• финансовые документы о доходах;
• справка о составе семьи;
• кредитные договоры, если имеются действующие долговые обязательства в других банках.

Если общий доход уменьшился по состоянию здоровья, необходимо предоставить медицинские документы.

Реструктуризация кредита ВТБ 24

Главная цель реструктуризации заключается в выборе оптимальных условий погашения оставшейся части долга перед банком у заемщика, оказавшегося в непростых финансовых обстоятельствах.

Главные идеи программы

Реструктуризация производится только после одобрения заявки, поданной клиентом, банком.

Эта услуга может быть выполнена одним из следующих способов:

• путем частичного списания имеющегося долга;
• путем использования залогового имущества клиента, которое пойдет в счет списания части долга или всего кредита полностью;
• внесение изменений в условия кредитного договора (срока кредита, суммы ежемесячного платежа, количества и величины платежей).

Условия реструктуризации очень гибкие и выбираются банком для каждого клиента индивидуально. Если заемщика не устраивает подобранный вариант, то он может внести замечания, которые будут заново рассматриваться банком.

Возможные направления реструктуризации

Сегодня услугой реструктуризации могут воспользоваться клиенты, имеющие договор автокредитования или кредитную карту. Эта возможность не доступна владельцам ипотечного договора, а также клиентам по потребительскому кредитованию.

Важно понимать, что реструктуризация долга со стороны банка подразумевает для заемщика следующие варианты:

• уменьшение суммы ежемесячного платежа в 2 раза;
• в течение заранее оговоренного срока клиент будет погашать только начисленные проценты по кредиту без уплаты суммы основного долга;
• продление кредитного договора на срок не более 12 месяцев;
• возможный перерасчет валютного кредита на рублевый.

В банке ВТБ 24 для физических лиц не предусмотрена реструктуризация ипотечного кредита, однако в крайних ситуациях можете попробовать обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением.

Что такое реструктуризация?

Долг, будь он потребительским или ипотечным, — это, в любом случае, объем обязательств перед банком, который предоставил кредитные деньги во временное пользование. Услуга, разумеется, платная, поэтому за каждый отчетный период (день, месяц или год) на сумму задолженности «капает» процент.

В свою очередь, реструктуризация — это приостановка действия основного кредитного договора, т.е., по сути, временное снятие обязательств перед кредитором. Также распространен вариант изменения характера этих самых обязательств без их исчезновения на какой-либо срок. Следуя определению термина, реструктуризировать кредит — это:

• Уменьшение процентной ставки;
• Списание части задолженности. Подтип таких послаблений — списание накопившейся неустойки и пеня;
• Так называемые «кредитные каникулы», когда заемщику дается право в течение короткого времени не платить по кредиту вовсе. Чаще всего каникулы дают на срок от месяца до полугода;
• Работа над перебалансировкой обязательств с их итоговым сохранением. Например, часто клиенты просят уменьшить сумму ежемесячного платежа в обмен на увеличение срока кредитования;
• Иногда банк позволяет клиенту частично выплатить кредит за счет реализации имущества.

Банк дает только один вариант на выбор, исходя из тяжести материального положения заемщика. В совсем редких случаях позволяется выбрать сразу несколько вариантов реструктуризации, но на такие запросы нужны веские основания. Право потребовать послабления есть у любого физического лица, взявшего кредит в банке.

С помощью реструктуризации клиент может решить свои временные финансовые проблемы, избежав при этом банкротства. В свою очередь, банк с помощью реструктуризации сохраняет клиента и соответствующий доход.

В чем отличие от рефинансирования?

Рефинансирование — это передача долговых обязательств от одного кредитора к другому. Условно говоря, заемщик, взявший займ в «Сбербанке», по программе рефинансирования станет заемщиком «ВТБ».

Банку выгодно переманивать клиентов из других организаций, а потому для рефинансируемых займов предусмотрены маленькие процентные ставки, слияния нескольких кредитов в один, послабления и другое.

Иные кредитные учреждения

Россельхозбанк также заключил договорные отношения с АИЖК. Но на официальном ресурсе информации о реструктуризации долга ипотечного кредита не существует. Поэтому, этот факт дает понять, что реструктуризировать кредитные обязательства Россельхозбанк пока не готов. Представители говорят о том, что услуга будет предоставлена, но не оглашают сроки. Подробности реструктуризации долга ипотечного кредита заемщикам советуют уточнять непосредственно в отделении кредитного учреждения «Россельхозбанк».

Россельхозбанк – государственное кредитное учреждение, поэтому вопросов о предоставлении реструктуризации возникать не должно. Если же потенциальный заемщик подходит под критерии, выдвигаемые кредитным учреждением «Россельхозбанк», то он вправе получить реструктуризацию задолженности.

Многие физические лица кредитного учреждения «Россельхозбанк» уже обратились за получением льготного кредитования. Специалисты считают, что Россельхозбанк сможет удержать большее количество ипотечников и поддержать их финансовое состояние. Ведь Россельхозбанк вошел в ТОП-100 надежных финансовых организаций России.

Программа от государства позволяет гражданам избавиться от валютных кредитов. Так куда же лучше обратиться? Куда быстрее и куда выгоднее? На эти вопросы нет единого ответа. Постановление государства говорит о свободе выбора. Постановление государства не ограничивает заемщиков в выборе. Постановление государства только гарантирует субсидию.

Программа АИЖК, реструктуризация ипотечных кредитов 2018, помогает воспользоваться помощью в жилищных вопросах. С ее помощью можно избавиться от жилищных проблем и валютных обязательств.

Возможно вы искали:

• аижк список документов для реструктуризации ипотечного кредита в втб;
• реструктуризация ипотеки 2019 с помощью государства втб документы;
• программа поддержки ипотечных заемщиков документы для втб;
• реструктуризация ипотечного кредита в втб по госпрограмме;
• какие документы нужны для реструктуризации ипотеки в втб;
• программа прощения долга по ипотеке втб в 2019 году;
• реструктуризация долга по ипотеке в втб в 2019 году

• название и реквизиты банка, если кредит открыт не в ВТБ;
• описать условия ипотечного договора;
• причины, по которым не возможно погашать долг на первоначальных условиях;
• пожелания относительно пересмотра условий договора.

Копия, которая остается на руках у заемщика, должна быть заверена печатью банка, иначе документ не имеет юридической силы.

Плюсы рефинансирования

Рассмотрим, какую пользу получает клиент от реструктуризации кредита в ВТБ. К числу несомненных достоинств этой процедуры относятся следующие ее особенности:

• реструктуризация потребительского кредита помогает сохранить кредитную историю в хорошем состоянии. Даже если были допущены незначительные просрочки, сведения о них не всегда передаются в Национальное бюро кредитных историй (как правило, в НБКИ поступают данные о непогашенных задолженностях сроком от одного месяца;
• если клиент реструктурирует кредит, он сможет избежать штрафных санкций или дальнейшей перепродажи долга коллекторам или судебных разбирательств. Какую бы меру не избрал банк в дальнейшем, лучше не доводить дело до принудительного взыскания средств (в том числе за счет описи имущества приставами);
• сохранить право собственности на заложенное имущество, если речь идет о реструктуризации долга по ипотечному кредиту или займе с обременением недвижимости (либо другого ценного объекта);
• расплатиться с банком в соответствии с договором и сохранить свою репутацию. В дальнейшем такому клиенту ВТБ может вновь одобрить кредит, если он снова обратится в этот банк.

Важно! Если по действующему кредиту уже были допущены просрочки и банк применил штрафные санкции, вы имеете право обжаловать это решение в суде. Рассчитывать на победу в прениях вы можете только в том случае, если получится доказать, что сложное финансового положение возникло по уважительной причине (из-за потери работы не по своей вине, утраты трудоспособности и пр.)

В случае вашей победы банк будет обязан не только отменит штрафы, но и оплатить затраты на судебные издержки.

Когда нужна реструктуризация кредита в ВТБ

Как правило, необходимость реструктуризировать кредит возникает у клиентов тогда, когда ухудшается их материальное положение. В этом случае нужно отсрочить время или снизить размер ежемесячных выплат. Но получить одобрение на реструктуризацию долга может не каждый желающий. Чтобы банк пошел навстречу заемщику, нужны уважительные причины. Перечислим их:

• сокращение на текущем месте работы;
• утрата трудоспособности вследствие серьезного заболевания, чрезвычайного происшествия;
• призыв на срочную службу в армии;
• оформление отпуска по уходу за ребенком;
• присвоение инвалидности;
• снижение уровня заработной платы в той компании, где вы трудоустроены.

Для подтверждения всех этих причин потребуется предоставить соответствующие документы.

К сведению. В ряде случаев банк может пойти навстречу клиенту, который оказался в трудной жизненной по иным причинам. Но этот вопрос следует решать в индивидуальном порядке.

Не следует также забывать и о том, что для реструктуризации кредита в ВТБ необходимо соблюдение определенных условий. Если нарушено хотя бы одно из них, сотрудники банка могут даже не принять заявку от клиента. Реструктуризировать кредит физическое лицо сможет в следующих случаях:

• уважительная причина, по которой клиент претендует на реструктуризацию, подтверждена соответствующими документами;
• возраст заемщика не превышает 65-70 лет;
• ранее по текущему долгу не было просрочек;
• долг ранее не был реструктурирован или рефинансирован. Это условие относится также к кредитным каникулам. Несмотря на то, что речь здесь идет об отсрочки платежей, такая процедура – один из вариантов стандартного рефинансирования.

Если вы не можете выполнить один или несколько из этих пунктов, вы все равно можете обратиться к сотрудникам ВТБ и обсудить, как можно преодолеть тот или иной стоп-фактор. Одним из вариантов может стать обременение ценного имущества. В этом случае банк получит определенные гарантии в том, что долг будет погашен в полном объеме.

Условия реструктуризации ипотеки в ВТБ 24

В 2020 году четко выделенной программы реструктуризации ипотечного кредита в ВТБ 24, параметры которой были бы прописаны на официальном сайте кредитной организации, нет. Поэтому все вопросы, которые касаются возможности реструктурировать свой долг по ипотеке, обсуждаются напрямую с персональным менеджером и вышестоящим руководства банка. Рассмотрим подробнее общиеусловия реструктуризации ипотеки в ВТБ 24.

Кто имеет право на реструктуризацию

Клиент, в жизни которого наступила сложная жизненная или финансовая ситуация, должен быть готов к тому, что реструктуризация не может применяться к абсолютно каждому заемщику. Существуют вполне обоснованные критерии и, соответственно, причины отказа.

В любом случае, такому заемщику следует незамедлительно сообщить о том, что он не справляется с текущей кредитной нагрузкой и подробно объяснить причины всей ситуации. ВТБ 24 принимает к рассмотрению только обоснованные и безвыходные ситуации, которые в ближайшем будущем имеют перспективы положительного разрешения.

На реструктуризацию ипотечного кредита с помощью в ВТБ 24 могут претендовать заемщики, отвечающие следующим базовым требованиям:

снижение уровня текущего дохода не менее, чем на 30% по сравнению с началом ипотечных выплат;
объективность и документальное обоснование требований о реструктуризации долга (до банка важно донести, что нагрузка слишком велика в сложившейся ситуации);
заключение договора не менее года назад.

Могут претендовать на реструктуризацию:

• заемщики, неожиданно уволенные с хорошей работы или утратившие прежний уровень заработка;
• клиент, в семье которого умер член семьи, на иждивении которого он находился;
• заемщик, частично или полностью утративший трудоспособность.

То есть главное здесь четко обозначить позицию невозможности платить в прежнем размере, но обозначить временные рамки выхода из этого кризиса. Например, обещание банку расплатиться по кредиту путем продажи ликвидного имущества и т.д.

Какую помощь может получить ипотечный заемщик

Окончательный вариант помощи в форме реструктуризации ипотеки ВТБ 24 будет определен после тщательного анализа объективных обстоятельств и изучения требуемых документов.

Среди возможных вариантов:

• освобождение заемщика на обозначенный срок от уплаты основного долга (клиент будет оплачивать только начисленные проценты);
• составление индивидуального графика платежей (ежемесячная, ежеквартальная или иная периодичность выплат);
• освобождение клиента от уплаты неустойки и пеней за просрочки;
• пролонгация кредитного договора на период, достаточный для исправления своей финансовой ситуации (обычно это увеличение срока от года и больше).

Также банк ВТБ может рассмотреть предложение заемщика о принятии в залог дополнительного ликвидного имущества, заключение договора поручительства или иных мер, способных снизить имеющиеся риски по невозврату кредита.

Практика показывает, что банк охотнее соглашается на отсрочку по оплате основной задолженности, чем на остальные варианты реструктуризации.

Как быть, если ВТБ 24 отказал в реструктуризации

Банк оставляет за собой полное право в принятии как положительного, так и отрицательного решения. Отказы по заявкам на реструктуризацию также нередки. Если клиент получил отказ, а его финансовое положение не улучшилось и нет возможности внести ежемесячный платеж в полном объеме, то необходимо срочно прийти в банк, написать письменное обращение с полным описание ситуации, зарегистрировать его у сотрудника и ждать ответа. Ответ также будет составлен в письменной форме.

В случае отказа по заявке на реструктуризацию кредита, не стоит сразу же опускать руки. Попробуйте сделать повторное обращение уже к вышестоящему руководителю банка ВТБ 24.

Нередко возникают ситуации, когда по причине высокой загруженности сотрудников банка клиенту не уделяется должного внимания

Если по заявке на реструктуризацию пришел отказ, то необходимо повторно обратиться в банк и акцентировать внимание сотрудников на том, что клиент не в состоянии внести ежемесячный платеж, но, тем не менее, сохраняет желание исполнять свои обязательства по договору и не желает портить отношения с банком

Бывает и так, что банк может повторно отказать в реструктуризации долга

В этом случае важно не терять время и обратиться за квалифицированной помощи к юристу. Он поможет собрать необходимые документы и подготовить их для подачи в суд

В этом случае необходимо оперировать статьей 451 ГК РФ. Суд окажется на стороне заемщика, если тот действительно оказался в непредвиденной ситуации, которая привела его к неплатежеспособности, и если он имеет тому документальное подтверждение.

Если по просроченному платежу банком уже начислены штрафы, то их отмену также необходимо добиваться через судебное решение. Практика показывает, что после обращения в суд банки становятся более внимательными к своим клиентам и предлагают им реструктуризацию дола на выгодных условиях.

В чем заключается реструктуризация

ВТБ предлагает 2 программы по реструктуризации долга для физических лиц — собственную и государственную.

В рамках собственного предложения есть следующие варианты выхода из сложной финансовой ситуации:

• Изменение срока ипотеки. Максимум его могут увеличить на 10 лет.
• Кредитные каникулы. При их предоставлении полгода вы будете платить только проценты.
• Уменьшение ежемесячного платежа в 2 раза. Действует данное условие в течение 1 года.
• Смена валюты. ВТБ может пересчитать долг по ипотеке в рублях, чтобы исключить влияние валютных курсов.

Для проведения реструктуризации по программе ВТБ должны выполняться следующие условия:

• Добросовестное исполнение обязательств (нет просрочек и есть страховой полис на недвижимость, а также жизни и здоровья).
• Наличие уважительной причины (сокращение на работе, перевод на неполный рабочий день).
• Наличие соответствующих доходов (для внесения платежей в случае изменения условий ипотеки).

Условия реструктуризации с помощью государства

Государство оказывает помощь отдельным категориям заемщиков (родителям несовершеннолетних детей, ветеранам и т. д.).

В рамках реструктуризации предусмотрены следующие возможности:

• Пересчет долга в рублях, если он был оформлен в долларах или евро. При этом вам может быть предложен курс пересчета ниже, чем действующий в настоящее время курс ЦБ РФ.
• Снижение процентной ставки. По ипотеке в валюте она снижается до 11,5% или меньше, а по кредитам в рублях — до действующего уровня ставок в ВТБ.
• Списание неустойки. Но уже оплаченная частей пеней и штрафов возврату не подлежит.
• Списание части долга. Единовременно списывается 30% от оставшейся суммы ипотеки, но не более 1,5 млн рублей.