Не работает google play

Способ 5. Удалить и восстановить Google-аккаунт

Иногда в телефоне не работает Google Play Market из-за неполадок с настройками и алгоритмами аккаунта

Его придется удалить и восстановить заново, однако перед этим важно выполнить синхронизацию данных, то есть сделать резервную копию

• Войдите в раздел Аккаунты
• Выберете пункт Google
• Выберете нужные разделы для синхронизации (Календарь, Диск, Контакты и так далее)
• В выпадающем меню нажмите кнопку Синхронизировать
• Удалите аккаунт
• Возвращайте к списку аккаунтов и нажмите Добавить

При создании аккаунта Google Андроид предложит восстановить данные из резервной копии. После этого остается перезагрузить телефон и попробовать зайти в Google Play.

Способ 9. Перенастроить дату и время в телефоне

Одной из распространенных проблем прекращения работы Google Play оказывается сбой в настройках даты и времени на устройстве пользователя. Например, когда неправильно выставлен часовой пояс. Чтобы решить эту неполадку, зайдите в системные настройки даты и времени, выставите правильные значения и включите дату, время и часовой пояс сети.

Теперь вы знаете, что делать, если не работает Google Play

Обращаем внимание на то, что все вышеуказанные способы не требуют специальных технических знаний, выполняются с помощью стандартных настроек, а главное – не задействуют сложные и критичные методы, вроде рутирования телефона

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

• Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

• Получаем расширенный root доступ.
• Загружаем приложение Root Explorer.
• При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).
Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

• Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
• В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Что делать, если не работают сервисы Google на смартфоне

Давайте разберем, что делать и какие есть причины того, почему не работают Google сервисы.

Для начала, хочется сказать причины:

• кастомная прошивка на смартфоне;
• нет сертификации Google;
• не обновленные Google сервисы.

Кастомная прошивка на смартфоне

Одной из причин проблемы может стать кастомная прошивка. Если она не разработана профессионалами и в ней не подключена поддержка сервисов, или она может быть просто для китайский смартфонов, которую вы установили на глобальный смартфон — этой может стать одной из причин.

Выходом станет перепрошивка смартфона на официальную прошивку с поддержкой необходимого ПО.

Смартфон не прошел сертификацию Google

Если смартфон не сертифицирован Google, то он не будет корректно из коробки поддерживать Google сервисы и они работать не будут или будут работать с ошибками.

Такая проблема есть на бюджетных смартфонах Meizu серии m3 и ниже, а также m5. К сожалению, смартфоны Meizu M3, M3s, M3 Note и ниже серии уже не получат сертификацию Google, так как смартфоны устарели и компания обновлять их уже не будет.

Однако на новых смартфонах такой проблемы уже нет и вы не такой проблемы, как «не работают сервисы Google» уже не будет.

Для решения проблемы, когда на смартфоне Google сервисы не установлены и не работаю, необходимо скачать самую новую версию apk файла Google Services. Например, можно скачать их здесь.

Стоит сказать, что для установки сервисов, нужно разрешить в настройках установку приложений из неизвестных источников. Это можно сделать по следующему пути в настройках.

Настройки —> Безопасность —> Неизвестные источники.

После установки apk файла, нужно добавить аккаунт Google и обновить сервисы Google с помощью фирменного магазина приложений Play Маркет.

Не обновленные сервисы Google

Здесь всё просто, причиной отказа работы сервисов Google может стать устаревшая версия этих самых сервисов. Многие жалуются на постоянные обновления и большой объем памяти, которые они забирают на смартфоне. Однако, если вы хотите, чтобы телефон работал безотказно и не хотите сталкиваться с такими проблемами, то нужно регулярно поддерживать актуальную версию ПО.

Для того, чтобы проверить список доступных обновлений перейдите по следующему пути:

Play Маркет —> Мои приложения и игры —> Обновления.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

• Устанавливаем кастомное рекавери.
• Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
• В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
• Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
• Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
• Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

• На ПК загружаем программу.
• Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
• На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.