Как подключить «спасибо» от сбербанка

Информация по бонусному счету

На странице с информацией по бонусному счету вы сможете просмотреть историю начисления и списания баллов.

Для того чтобы перейти к информации по бонусному счету, на главной странице щелкните блок с бонусным счетом или выберите в главном меню пункт Прочее — Спасибо от Сбербанка.

На данной странице вы можете просмотреть сумму накопленных баллов «Спасибо», пароль для контактного центра, который потребуется для обращения в банк по вопросам, связанным с начислением/списанием бонусных баллов. Также, перейдя по соответствующей ссылке, вы можете ознакомиться с перечнем организаций-партнеров, начисляющих повышенные бонусы «Спасибо».

Для того чтобы узнать количество накопленных баллов, нажмите кнопку Узнать баланс. Если вы ранее уже запрашивали данную информацию, то для получения актуальных сведений нажмите кнопку Обновить.

При переходе на страницу с информацией по бонусному счету откроется вкладка История бонусных операций, на которой вы увидите список операций по списанию и начислению «Спасибо». Автоматически показаны операции за последний месяц.

Для каждой операции в списке отображаются следующие сведения:

• Дата операции;
• Компания-партнер, с которой выполнена операция по бонусному счету;
• Сумма, на которую совершена операция;
• Сумма зачисленных или списанных баллов «Спасибо».

Для того чтобы распечатать выписку по бонусному счету, щелкните ссылку Распечатать. Откроется окно с печатной формой выписки, которую вы сможете распечатать на принтере.

Если список операций по бонусному счету занимает более одной страницы, то вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок <; >.

Также вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице – 10, 20 или 50.
Например, если вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке «Показывать по» выберите значение «20».
Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Поиск операций

Для более удобного поиска операций в списке вы можете задать период отображения операций двумя способами:

1. Вы можете выбрать месяц, за который хотите просмотреть список операций по бонусному счету. Для этого нажмите кнопку Месяц и укажите из списка интересующий вас месяц. Для перехода к аналогичному месяцу предыдущего или следующего года воспользуйтесь стрелочками «Влево» и «Вправо» рядом с названием месяца.
2. Вы можете найти операции, которые были совершены по бонусному счету за интересующий вас период. Для этого нажмите кнопку Период, затем щелкните значок в виде календаря и выберите из него месяц и дату начала и окончания периода выполнения операций. Также вы можете ввести даты вручную. После того как вы указали период, нажмите кнопку .

Ниже система покажет список операций по бонусному счету,
которые были совершены в указанный вами промежуток времени.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно
обратиться к помощи персонального консультанта, который
ответит на все ваши вопросы. Чтобы запустить помощника,
щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом
меню. В результате откроется окно, в котором содержатся
ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом
Сбербанк Онлайн.

Замена через интернет

Самый экономный по времени способ заменить телефон, подключенный к счету Сбера, — сделать это через интернет-банк. Но подходит он только если вы не потеряли свой старый номер. Функционал дистанционного банка настолько богат, что позволяет осуществлять практически все операции, доступные держателям карт, и замена прикрепленного мобильного не исключение.

Для того, чтобы было понятно, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, необходимо следовать простым инструкциям.

1. Вход в систему. Для этого необходимо иметь доступ к старому номеру, так как после ввода логина и пароля приходит СМС с кодом подтверждения.
2. Вход в меню настроек. Это действие осуществляется нажатием на кнопку в виде шестеренки, расположенной вверху справа.
3. Вход в раздел «Личная информация». Именно здесь осуществляется операция замены номера. Напротив графы «Мобильный банк» располагается актуальный способ связи с клиентом, который можно исправить, введя новый номер и подтвердив операцию. В этом же разделе клиент может изменить настройки оповещений, поставив галочки напротив соответствующих операций.

В меню интернет-банка можно не только изменить мобильный, но и проверить, обработана ли заявка на эту операцию.

Как узнать к какому номеру привязана карта?

Чтобы узнать, какие номера привязаны к карте, необходимо зайти в личный кабинет организации. Необходимо нажать на значок настроек, расположенный в углу экрана. В открывшемся меню нужно кликнуть на пункт мобильный банк. Система отобразит номера, подключенные к сервису. Информация представляется по каждой карте. Дополнительно приводятся данные о телефонах, на которые поступают SMS для подтверждения осуществляемых операций.

Схема позволяет клиенту настроить оповещения, касающиеся авторизации в личном кабинете, получения информационных сообщений от службы поддержки, новостей банка, а также данных о статусе операций.

Клиент самостоятельно выбирает, куда он хочет получать уведомление. Так, можно перенаправить их на электронную почту или вовсе отказаться от доставки сообщений. Нельзя лишь отключить потребность подтверждения входа в Сбербанк онлайн. Финансовая организация требует, чтобы это информация всегда подтверждалась. Процедуру необходимо выполнять для того, чтобы своевременно обнаружить взлом страницы или мошеннические действия и предотвратить их.

Поменять номер Сбербанк Онлайн

Если вы решили обзавестись новым номером телефона, обязательно узнайте, как поменять номер Сбербанк онлайн, обратившись в одно из ближайших отделений. Для этого необходимо предоставить документ, которым удостоверяется ваша личность. Желательно сообщить банку о возникших переменах немедленно. Это позволит полностью устранить многие риски и избавить себя от возникших опасностей, связанных с возможным мошенничеством.

Совершенно недопустимо, чтобы сим-карта со старым номером попала к постороннему человеку, который может незаконно воспользоваться вашими личными средствами, осуществив их перевод на свой личный счет

Большие трудности, которые испытывают клиенты для поиска доказательств о фактах мошенничества, заставляют немедленно воспользоваться мерами предосторожности, предусмотренными кредитной организацией

Поменять номер через отделение Сбербанка (банкомат) и колл-центр.

• Колл-центр. Такой метод подойдет при условии присутствия старого номера. Инструктор сделает операцию сообразно замене лишь при получении звонка от клиента  с присоединенного телефонного номера.
• Банкомат Сбербанка. Найти ближайший банкомат, вставить карту и выбрать сотового оператора, на который будет меняться новый номер. В банкомате также можно отключить Мобильный-банк и заново подключить сервис МБ для привязки нового номера телефона.
• Отделение Сбербанка В ряде случаев может быть заполучить отказ в исполнении переподключения через удаленные сервисы, в том случае, если появится угроза, и если сервисом пользуется «левый» человек.

Меры безопасности при прикреплении телефона к счету.

• Когда ваш любимый мобильник с симкой пропал, а к данному номеру были подключены услуги онлайн сбербанка, следует срочно дозвониться до вашего оператора связи и заблокировать симку, и в поддержку сбербанка — с заявлением о блокировке услуг «Мобильный банк»/ «Сбербанк-Онлайн». Помните, что оператор связи передает устаревший и неиспользуемый «номерок» другим лицам. Будут ли они действовать в ваших интересах?
• Не оставляйте личный смартфон без присмотра, чтобы им не воспользовались неустановленные лица в мошеннических целях. На смартфоне есть возможность устaновки пароля разблокировки.
• Никогда не подключайте к сбербанк онлайн телефоны знакомых, друзей, близких. То же самое относится и к номерам, что вам могут продиктовать от имени сотрудников финансового учреждения. В сбербанке такое не принято, так действуют жулики.
• Устанавливая программки на смартфон, следите, какие она запрашивает разрешения. Если среди них значится отправка смс, откажитесь от такого «счастья». Вполне вероятно, что вы после останетесь без гроша на кредитке.
• Пользуйтесь анивирусниками для мобильных устройств. Проверенные варианты для андроида -DrWeb, Kaspersky IS.
• Не делайте перепрошивку, ведь она лишает смартфон защитных механизмов, при создании вложенных производителем.

Для информации

Если банк подозревает, что с вашего телефона совершены несанкционированные операции, то он может заблокировать их без уведомления вас как владельца. Чтобы возобновить предоставление услуг онлайн следует напрямую связаться с банком и подтвердить законность/легитимность операций.

В любом случае, хоть процесс смены номера и не слишком просто, его жизненно необходимо осуществить в кратчайшие сроки. Ведь эта мера нужна и для обеспечения безопасности, и для удобства эксплуатации услуг мобильного банка и сбербанк онлайн.

Как проверить бонусный счет?

Проверить бонусный счет «Спасибо», чтобы убедиться, что он не сгорел, можно несколькими способами:

• Через личный кабинет Сбербанк Онлайн:
  • выполните вход в систему,
  • выберите «Мои бонусы».
• В банкомате:
  • вставьте карту,
  • введите пин-код,
  • выберите раздел «Бонусная программа».
• Если подключен Мобильный банк, отправьте СМС сообщение на номер 900: <СПАСИБО 1111>, где 1111 — последние 4 цифры номера карты. В ответ вы получите выписку о состоянии счета.
• По телефону Горячей линии Сбербанка сообщите последние 4 цифры карты и узнайте количество имеющих на балансе очков.
• В отделении Сбербанка у оператора тоже можно узнать нужную информацию. Предъявите ему пластик и паспорт.

Программа лояльности «Спасибо» от Сбербанка — это своеобразный кэшбек на покупки. Накопить бонусы можно при расплате картой в любой месте, а потратить их только у партнеров проекта. Чтобы они не сгорели, следуйте условиям программы.

Проверяем баланс

Есть несколько способов для проверки бонусного счета.

1. Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

Необходимо авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка». Откроется новое окно раздела, в котором можно найти всю необходимую информацию по бонусам: это бонусный счет, история операций начисления и списания бонусов, дополнительные акции партнеров с повышенным начислением процента баллов.

1. Через приложение «Спасибо от Сбербанка». В приложении удобно собираются все самые важные данные: состояние счета, история операций, акции и купоны на дополнительные скидки. Состояние счета обновляется в режиме онлайн.
2. Через контактный центр, обратиться в который можно по номеру: 88005555550 (добавочный номер 5). Оператору нужно будет сообщить пароль, выданный в момент регистрации.
3. Информация о баллах может быть напечатана в кассовом чеке при оплате картой.
4. Через смс-сообщение. Отправляем смс на контактный номер 900 с сообщением «Спасибо хххх», где хххх – последние цифры номера карты.

Меры безопасности при прикреплении телефона к счету

Обезопасить себя можно, если внимательно проверить прикрепляемый номер телефона к программе. Большинство проблем возникает из-за того, что изначально мобильный был указан неверно.

Но нельзя забывать о мерах безопасности:

• при утрате сотового следует сразу заблокировать «Мобильный банк» в Сбербанке и сим-карту у оператора;
• нельзя оставлять мобильный без присмотра, достаточно пары минут для совершения мошеннических действий;
• при активизации программы указывайте только свои телефоны;
• на смартфоне должна быть установлена антивирусная программа.

За действиями всех клиентов следит и сам банк. При появлении подозрения он вправе заблокировать дистанционное управление картой. В этом случае у клиента сохраниться возможность оплатить покупки, но пользоваться «Мобильным банком» будет нельзя. Разблокировать доступ можно при личном обращении в Сбербанк и подтверждении личности.

Спасибо от Сбербанка – это уникальная программа, которая позволяет всем клиентам делать свои покупки более выгодными. Для того чтобы стать участником акции необходимо всего лишь пройти простую процедуру регистрации с указанием номера своего сотового.

Но у некоторых пользователей возникает вопрос о том, как поменять номер телефона Спасибо от Сбербанка.

Способы замены телефона

Самый простой способ сделать данные актуальными, не требующий определенных знаний и наличия оборудования – обратиться в ближайшее отделение. Сотруднику финансового учреждения необходимо предъявить удостоверение личности и назвать кодовое секретное слово. Все остальные действия выполнит операционист, а клиент поставит подпись на распечатанном бланке заявления.

В банкомате клиент может сам изменить данные сим-карты, подключенной к расчетному счету. Для этого необходимо в меню аппарата найти кнопку «Мобильный банк», после чего отключить старый и подключить новый номер.

Для замены номера необходимо выбрать кнопку «Мобильный банк».

Информация по бонусному счету

На странице с информацией по бонусному счету Вы сможете просмотреть историю начисления и списания баллов.

Для того чтобы перейти к информации по бонусному счету, на главной странице щелкните блок с бонусным счетом или выберите в главном меню пункт Прочее – Спасибо от Сбербанка.

На данной странице Вы можете просмотреть сумму накопленных баллов «Спасибо», пароль для контактного центра, который потребуется для обращения в банк по вопросам, связанным с начислением/списанием бонусных баллов. Также, перейдя по соответствующей ссылке, Вы можете ознакомиться с перечнем организаций-партнеров, начисляющих повышенные бонусы «Спасибо».

Для того чтобы узнать количество накопленных баллов, нажмите кнопку Узнать баланс. Если Вы ранее уже запрашивали данную информацию, то для получения актуальных сведений нажмите кнопку Обновить.

При переходе на страницу с информацией по бонусному счету откроется вкладка История бонусных операций, на которой Вы увидите список операций по списанию и начислению «Спасибо». Автоматически показаны операции за последний месяц.

Для каждой операции в списке отображаются следующие сведения:

• Дата операции;
• Компания-партнер, с которой выполнена операция по бонусному счету;
• Сумма, на которую совершена операция;
• Сумма зачисленных или списанных баллов «Спасибо».

Для того чтобы распечатать выписку по бонусному счету, щелкните ссылку Распечатать. Откроется окно с печатной формой выписки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если список операций по бонусному счету занимает более одной страницы, то Вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок .

Также Вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице – 10, 20 или 50. Например, если Вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке «Показывать по» выберите значение «20». Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Поиск операций

Для более удобного поиска операций в списке Вы можете задать период отображения операций двумя способами:

1. Вы можете выбрать месяц, за который хотите просмотреть список операций по бонусному счету. Для этого нажмите кнопку Месяц и укажите из списка интересующий Вас месяц. Для перехода к аналогичному месяцу предыдущего или следующего года воспользуйтесь стрелочками «Влево» и «Вправо» рядом с названием месяца.
2. Вы можете найти операции, которые были совершены по бонусному счету за интересующий Вас период. Для этого нажмите кнопку Период, затем щелкните значок в виде календаря и выберите из него месяц и дату начала и окончания периода выполнения операций. Также Вы можете ввести даты вручную. После того как Вы указали период, нажмите кнопку .

Ниже система покажет список операций по бонусному счету, которые были совершены в указанный Вами промежуток времени.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

На номер телефона, привязанный к карте, приходят различные оповещения. С их помощью можно осуществлять управление платежным средством.

Однако в результате ряда обстоятельств номер может измениться. В этой ситуации необходимо известить банк. Гражданину предстоит разобраться, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн.

Процедуру можно осуществить, не выходя из дома. Для этого допустимо использование горячей линии. Альтернативой выступает личное посещение сотрудника офиса Сбербанка с просьбой о подключении соответствующей услуги. В этой ситуации номер в системе меняется автоматически. Одноразовые пароли для выполнения различных операций будут приходить уже на новый телефон.