Как активировать карту «тройка» для мцд?

Можно ли пополнить карту с мобильного телефона

Для пополнения универсального транспортного сервиса с мобильного телефона есть несколько удобных способов: с электронного кошелька, через SMS-сообщение, на официальном сайте без регистрации, через приложение «Тройка. Проверка баланса».

Мобильное приложение однозначно набирает эффективное распространение среди активных пользователей, предлагая массу преимуществ. Современная технология дает возможность не проводить время в очередях, чтоб купить билет или пополнить карту. Теперь все это можно сделать прямо со смартфона. Приложение находится в свободном доступе, каждый пользователь может бесплатно установить его на планшет или телефон для эффективного пользования картой «Тройка».

Как привязать карту к телефону

Чтобы привязать Тройку к телефону, пластиковый носитель следует приобрести в кассе станций московского метрополитена или в наземном киоске общественного транспорта. Залоговая стоимость карты в пределах 50 рублей, будущему владельцу предоставляется возможность обратного обмена карты на равноценную сумму, если отпадет надобность в ее использовании.

Также следует приобрести специальную сим-карту поддерживающую технологию NFC. Симку можно заказать онлайн на официальном ресурсе мобильного оператора или в официальных сервисах продаж.

Прикрепить сервис «Тройка» к мобильному гаджету со встроенным чипом NFC легче всего через специальные сервисы «Мой проездной» или «Моя Тройка». Данные приложения позволят клиентам полноценно использовать весь встроенный функционал карты.

Чтоб подключить Тройку к телефону следует совершить несколько простых действий:

1. Вставить новую симку в телефон.
2. Открыть соответствующий магазин приложений (Google Play, App Store), вписать в поиск оригинальное название «Моя Тройка» или «Мой проездной». Перейти на официальную страницу, нажать «Установить».
3. Добавить приложение на панель быстрого доступа, в один клик открывать и получать оперативно всю информацию о сервисе: просматривать баланс, историю пополнений и расходов.

При возникновении трудностей в использовании сервиса, ознакомьтесь с более детальной информацией на официальном портале «Московский транспорт».

Возможные трудности

Несмотря на то что процедура возврата не отличается сложностью, пользователь может столкнуться с некоторыми формальными трудностями, которые во многом объясняются техническими особенностями обслуживания счета. Сложности могут возникнуть в следующих случаях:

1. При попытке возврата неисправной карты либо с дефектом с требованием о возмещении ее стоимости. Если недостаток образовался по вине владельца, то сумма на ее приобретение не подлежит возврату, однако, средства с баланса все еще можно вернуть. Для выявления виновника дефекта в спорной ситуации возможно проведение диагностической экспертизы. Тем не менее это редко оправдано, так как стоимость карты невысока.
2. При выдвижении требования о возврате средств в связи с утерей карты. Так как система обслуживания Тройки не предусматривает ее блокировку в случае утери, то средства, оставшиеся на счете, не подлежат возврату ввиду возможности ее эксплуатации посторонним лицом. В таком случае возможно только приобретение нового пластика.
3. При невозможности личного обращения. Центральный офис агентства, а также его филиалы, территориально располагаются только в пределах Москвы. На данный момент возможность удаленного обращения с требованием о возврате компания не предоставляет. Таким образом, урегулировать вопрос снятия средств возможно только лично.
4. При необходимости срочного возврата. На завершение процедуры сотрудникам агентства предоставляется 1 месяц. Однако нередко возникают случаи, когда обещанная сумма возвращается по прошествии этого времени.

Таким образом, при наличии исключительных обстоятельств, делающих нерентабельным последующее пользование картой Тройка, владелец может вернуть сумму остатка на балансе при личном обращении в офис Пассажирского Агентства. Процедура не отнимет много сил и времени, однако, срок возврата довольно продолжительный. Таким образом, решением этого вопроса лучше заняться заблаговременно.

Урок 19: Что делать в случае потери или кражи Социальной карты студента или учащегося — Школа Жизни

В случае потери или кражи Социальной карты студента или Социальной карты учащегося необходимо:

Во-первых, если на банковском счету Социальной карты студента или учащегося находились денежные средства, незамедлительно сообщить о ее потере (краже) в банк-эмитент расчетного приложения.

Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки: 

• Банк Москвы +7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 728-77-88
• МИнБанк+7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 74-000-74.

При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.

Во-вторых, оформить заявление о выдаче новой Социальной карты студента или учащегося. Потерянная (украденная) карта при этом заблокируется автоматически.

Для оформления заявления необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления. Смотрите, к примеру, материал «Новый порядок оформления Социальных карт москвича MasterCard PayPass».

Дополнительные вопросы по оформлению заявления на получение Социальной карты студента или учащегося через Центр Госуслуг можно задать:

• по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы (495) 777-77-77,
• через портал ,
• по телефону Информационно-справочной службы по оказанию государственных услуг (495) 539-55-55.

Если проезд по изготавливаемой повторно социальной карте был оплачен, можно получить Временные билеты на оплаченный период. В иных случаях предоставление Временных билетов не предусмотрено.

Временные билеты бывают двух видов:

• на метро и
• на наземный общественный транспорт.

Для проезда в метрополитене за получением Временных билетов  необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский Транспорт»:

• сервисный центр «Московский транспорт» № 1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут;
• сервисный центр «Московский транспорт» № 2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)

Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:

г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.

При обращении за Временным билетом при себе нужно иметь:

• документ, удостоверяющий личность, и
• документ, подтверждающий право на льготу (студенческий билет или справку об обучении).

Также необходим номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося. Этот номер заявления можно узнать:

• в личном кабинете на портале госуслуг (восьмизначный номер в формате 1*******) или
• на отрывном талоне заявления, оформленного в одном из центров «Мои Документы» (МФЦ) г. Москвы (семизначный в формате 6****** или 8******).

Предъявить номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося можно в любом удобном формате, например, переписать на бумагу или сфотографировать на смартфон.

Пополнить карту Тройка

После того как вы приобрели карту, перейдем к следующему пункту инструкции. Вам необходимо решить, как часто вы будете пользоваться картой Тройка и какой лучше для этого выбрать тариф. Напомним, что карта будет установлена по умолчанию в режим «Кошелек», который позволяет пополнять ее на удобную вам сумму и расходовать по специальному тарифу проезда на транспорте: 31 рубль за поездки на наземном транспорте, 32 рубля за поездку на метро и 49 рублей при использовании карты для оплаты проезда на двух видах транспорта в течение 90 минут.

Карту Тройка в режиме «Кошелек» можно пополнить в большом количестве пунктов: станциях метро, автоматизированных киосках, железнодорожных вокзалах, платежных терминалах партнеров и удаленно. Полный перечень можно так же найти на сайте http://troika.mos.ru, где на карте, рассмотренной нами выше, обозначены все пункты пополнения карты. Все, что необходимо сделать — это выбрать в правом меню операцию «Пополнение карты» нажатием на стрелку и найти на карте удобный для вас пункт пополнения.

На сайте http://troika.mos.ru можно пополнить карту и удаленно, в разделе «Удаленное пополнение«, где предоставлен широкий выбор способов оплаты: банковская карта, электронные деньги, счета мобильных телефонов и прочие.

Если вас устраивает тариф проезда в режиме карты»Кошелек», то все, что вам необходимо делать — это пополнять карту на необходимую сумму.

Если вы часто совершаете поездки на транспорте, вы можете выбрать другие тарифы и приобрести проездные билеты, которые будут записаны на эту же самую карту Тройка. «Кошелек» при этом на карте останется и может быть израсходован отдельно, когда в купленном билете не поддерживается вид транспорта (например, метро в билете ТАТ) или когда истек срок действия или количество поездок проездного.

Если вы часто ездите на наземном транспорте, таком как автобус, троллейбус и трамвай, то вам дешевле и выгодней будет записать на карту ТАТ, если используете все виды транспорта большое количество раз в неделю — Единый. Если вы делаете как минимум одну пересадку за каждую поездку, то ваш самый выгодный тариф 90 минут. Сравнить плюсы и минусы тарифов, а так же увидеть стоимость проезда и самого проездного билета можно на сайте в Таблице тарифов — http://troika.mos.ru/tariffs/table/

Для удобства расчета количества необходимых поездок на сайте Тройки есть тарифный калькулятор — http://troika.mos.ru/tariffs/calc/

После того, как вы определились, какой вид проездного билета будет вам наиболее выгоден, запишите его на свою карту Тройка в кассе метрополитена или в автоматизированном киоске.

Важно знать особенности карты Тройка:

• на Тройку можно записать два разных проездных билета, при этом будет расходоваться тот билет, проезд на котором дешевле на используемом в данным момент виде транспорта,
• удаленное пополнение карты Тройка требует активации платежа при помощи желтого информационного терминала на станции метро,
• карта Тройка сохраняет ваши средства в течение пяти лет после последнего использования,
• испорченную карту можно заменить на исправную в кассе метрополитена.

Как копить бонусы?

С картой «Тройка» можно получить бонусы и скидки. За каждое пополнение от 250 рублей Вы получаете 3% от суммы на бонусный счет, бонусы уже начисляются с апреля.

При оплате в магазинах, супермаркетах, аптеках или кафе покажите кассиру карту «Тройка» и получите до 30% от суммы бонусами (каждый партнер программы определяет свой процент, начисляемый за покупки). В первый месяц с момента регистрации начисляются дополнительные 30% к уже начисленным бонусам.

Следите за новостями на официальном сайте, там разыгрываются жетоны за прохождение квестов и заданий.

История получения баллов хранится в личном кабинете на сайте программы лояльности и в мобильном приложении.

Как пользоваться «Тройкой»?

На проездную электронную карту Тройка можно положить сумму до 3000 рублей и прописать любой билет, действующий на момент пополнения счета. Как работает карта Тройка? Для оплаты проезда приложите карту к считывающему валидатору, расположенному в метро или на наземном транспорте. На дисплее автоматически отобразится количество оставшихся поездок или денежных средств на счете.

При проверке билетов, контролер приложит вашу «Тройку» к считывателю и увидит последнюю транзакцию. По одной карте не разрешается проводить несколько людей, но эта грань закона пока что размыта, например, в метро никто вас не остановит, если вы пропустите своего спутника, ведь оплата проезда произведена.

По законодательству, каждый пассажир должен иметь свой индивидуальный билет, подтверждающий оплату проезда в общественном транспорте.

Где купить?

Купить Тройку, совмещенную с приложением Стрелки можно в кассе Московского метрополитена за 50 рублей (залоговая сумма) на следующих станциях:

• Щелковская;
• Котельники;
• Тушинская;
• Речной вокзал;
• Теплый стан;
• Тимирязевская;
• Домодедовская;
• Новокосино;
• ВДНХ;
• Комсомольская кольцевая;
• Выхино;
• Павелецкая рад.;
• Белорусская рад.;
• Киевская рад.;
• Курская кол.;
• Южная;
• Бульвар Дмитрия Донского;
• Кантемировская;
• Планерная;
• Сходненская;
• Парк Победы;
• Партизанская;
• Новогиреево;
• Юго-Западная;
• Медведково;
• Мякинино.

Купить карту Стрелка с приложением Тройки можно за 200 рублей (80 – залог, 120 зачисляются на баланс) в следующих городах:

В чем же отличие Стрелки с приложением Тройки от Тройки с приложением Стрелки и почему такая разница в стоимости?

Принципиального отличия нет, обе карты исправно работают и содержат два равноправных счета. Тройка с приложением Стрелка получается дешевле – залоговая стоимость 50 рублей, а Стрелки – 80. К тому же Стрелку можно купить только с пополнением карты от 120 рублей, итого 200 рублей за Стрелку и 50 рублей за Тройку. Если вы планируете сразу начать пользоваться обеими счетами, то разница составит всего 30 рублей.

Не работает карта тройка

Поломка может быть как по причине плохого обращения владельца или имеет место техническая неисправность. Карта может не работать из-за наличия трещин, она может быть согнута, иметь иные повреждения или просто размагнитилась. Также случаются сбои в работе при пополнении баланса карты тройка онлайн.

Карта без повреждений и при наличии на счету денег скорее всего размагнитилась. Не расстраивайтесь и не выбрасывайте её!

Подойдите с картой к сотруднику, дежурившему у автоматов или кассиру метро. Он подскажет что делать.

При неисправном пластике вы можете подъехать и в сервисный центр “Московский транспорт”. Там восстановят карту Тройка быстрее, чем это делать через кассу метро.

Адреса сервисных центров метро:

1. ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Метро: Бауманская, Красны ворота или Курская;
2. ул. 1905 года, д. 25. Метро: улица 1905 года.

Общий телефон: +7 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного.

Часы работы с 8:00 до 20:00 ежедневно без перерыва.

Ближе к метро сервис на ул. 1905 года. Садиться надо в 1 вагон из Центра. Выход на улицу – по лесенке направо. После этого идите прямо около 2-3 минут, слева увидите здание на котором написано “Сервис-центр”. Не пропустите.

Посещение центра не займет более 15 минут. Внутри много кресел. Предварительно надо в терминале взять талон, по которому вас пригласят к специалисту.

Специалисты сервисного центра внимательно осмотрят карту, зафиксирует при наличии механические повреждения. На своём прибор проверит распознаётся ли карта, есть ли на ней деньги. И перенесёт их на новую карточку. Поврежденная карта гасится и её возвращают владельцу.

Для чего нужна Тройка

Тройка подходит не только для расчета в метро, но и для других целей:

1. Оплата электрички. Купить билеты можно у кассира на станциях и в автоматах РЖД. По электричкам действует 2 тарифа. Можно ездить по всем маршрутам в любое время суток в зоне действия тарифа.
2. Планетарий. Пользователям карты Тройка доступна оплата билетов «Лунариума» в Москве. Вместо того чтобы долго ожидать своей очереди, можно подойти к турникету и приложить карту к нему. Но есть ограничение, по одной карте можно оплатить билет только для одного человека.
3. Зоопарк. Условия посещения зоопарка в столице схожи с условиями визита в планетарий. Прикосновение карты к турникету, приведет к оплате. С нее спишется сумма эквивалентная стоимости входного билета. По одной карте зоопарк может посетить 1 человек.
4. Аренда велосипеда. На сайте компании по прокату велосипедов необходимо зарегистрировать личный кабинет. После этого авторизовать свою пластиковую «Тройку». Когда процедура подтверждения завершена, можно карта становится версией электронного ключа.
5. Парковка. В июле 2016 ввели возможность оплачивать картой Тройка парковочные места. Заплатить за парковку можно было только внутри Садового кольца. Оплату снимали в паркоматах без комиссии. А с 2017 года реализовали возможность оплачивать Тройкой все парковки в городе.
6. Третьяковская галерея. Тройкой можно оплачивать вход в Третьяковскую галерею. Оплата взимается при прикладывании к турникету.

При расчете за проезд в метро, карту подносят к модулю на турникете. Поездку сразу же учтет система, с баланса будет израсходована 1 поездка по тарифу. Но только что приобретенную карту следует пополнить или записать на нее билет.

В электричке оплата происходит практически таким же способом, как и в метро. Пластиковую карту прикладывают к турникету. Система вычтет либо одну поездку, при тарифе с количеством проездов, либо сумму денег за выбранный маршрут. Если на остановке не установили турникет, проездной проверит контролер.

Где купить брелок «Тройка»?

С 21 июня 2016 года брелок выдавался в подарок при покупке «Единого» билета на 90 или 365 дней в кассах Кольцевой линии метро или внутри кольца. Изначально было выпущено всего 5500 брелоков из прочного пластика с качественным антибактериальным покрытием.

Сейчас брелок «Тройка» можно купить в официальных магазинах сувенирной продукции на следующих станциях метро:

1. Пушкинская;
2. Площадь Революции;
3. Баррикадная;
4. Павелецкая;
5. Киевская;
6. Арбатская;
7. Белорусская;
8. Комсомольская;
9. Парк культуры;
10. Китай-город;
11. Сретенский бульвар.

Там же можно приобрести и другую сувенирную продукцию: браслет, кольцо, чехол для смартфона, магнит, аккумулятор, ручку и так далее.

Преимущества совмещенной карты

У совмещенных карт есть ряд достоинств:

• пассажир не зависит от очередей и может класть деньги на счет в любое время дня и ночи;
• одним пластиковым носителем оплачивается проезд в транспорте, как Москвы, так и Подмосковья;
• у карты и приложения разные балансы, поэтому исключена путаница с оплатой проезда;
• карточки и дополнения используются бесплатно, а залог за них возвращается в любой момент (залоговая стоимость карты «Тройка» — 50 руб., «Стрелка» — 80 руб.);
• карта не имеет срока годности, средства на ней лежат пять лет с момента последнего пополнения;
• большое количество методов пополнения карт;
• выгодная тарификация на проезд, билеты и абонементы.

От чего может размагнититься карта?

На практике о том, что карта размагнитилась, держатель может и вовсе не узнать, пока не придет в магазин, где оплата до сих пор принимается через считывание магнитной полосы. Если есть чип, все операции проводятся через него.

Это раньше, когда магнитные полосы считывались повсеместно, можно было провести картой через терминал, а тот ее просто не увидит. Вот и приходилось гражданам по несколько раз проводить, протирать магнитную полосу, применять другие способы ее «оживления», которые, к слову, часто срабатывали.

По каким причинам магнитная полоса может прийти в негодность:

1. Механические повреждения. Например, если вы носили платежное средство в кармане вместе с ключами, то ключи могли оставить царапины, которые и привели полосу в негодность.
2. Карта перегрелась. От воздействия высоких температур магнитная полоса также может прийти в негодность. Например, если вы положили карточку на бардачок в солнечный день.
3. Магнитные излучения от других устройств. Если вы просто положите карту рядом с мобильным ненадолго, то ничего не будет. Но если соседство постоянное, это тоже может нанести вред. Кроме телефонов полосы размагничивает и соседство с микроволновкой, холодильником и другими электроприборами. Так что, если вы думаете о том, может ли размагнититься банковская карта от телефона, то да, все возможно, и не только от телефона.

Если размагнитилась карта, держатель все равно может использовать ее по назначению с помощью чипа. Но если поломка критическая, следует провести замену платежного средства.