Содержание
Доступные операции
С виртуальной картой Сбербанка клиенту доступны следующие операции:
Клиент не может заказать более 1 виртуальной карты, и она должна быть исключительно дебетовой. Цифровая карта Visa позволяет сберечь реквизиты от глаз посторонних, что не позволяет сделать пластик. Потерять подобную карту физически невозможно, а необходимые данные клиент всегда отыщет в Сбербанке Онлайн. Управление является простым и удобным, оно осуществляется через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк.
Как закрыть цифровую карту?
Если у пользователя возникло желание закрыть цифровую карту, он может позвонить на горячую линию по телефону 8 (800) 555-55-50 или связаться с оператором в кабинете Сбербанка Онлайн
Но для начала важно перевести все средства на другой пластик. После закрытия цифрового банковского продукта клиент сможет открыть его вновь, когда пожелает, если соблюдены все необходимые условия
Оплата картой без ввода ПИН-кода
Такую операцию осуществляют только те карты, которые поддерживают бесконтактную оплату посредством PayPass/PayWave. У таких карточек есть специальный значок в виде антенны на лицевой стороне.
В последнее время большинство банков выпускают именные карты с возможностью бесконтактной оплаты. Этот способ имеет существенное ограничение — оплатить покупки можно в сумме до 1000 рублей. Если размер чека превышает 1000 рублей, клиенту придется вводить ПИН-код(правило работает не всегда, в случае Тинькофф — лимиты задаются в личном кабинете)
Среди плюсов бесконтактной оплаты можно выделить:
- Безопасность. Клиент может не «светить» карту в очереди других покупателей, а приложить к устройству кошелек с пластиком внутри. Таким образом, никто не узнает номер карты, ПИН-код, другие важные реквизиты.
- Простота и удобство использования. Покупатели существенно экономят свое и чужое время, оплачивая покупки бесконтактной картой. Они экономят порядка 30 секунд на вставлении карты и вводе ПИН-кода.
Существенный минус у пластика всего один — безопасность. Если владелец карточки потеряет ее, пластиком может воспользоваться любой желающий, оплатив покупки в магазине на сумму до 1000 рублей. Никто не заподозрит, что картой расплачивается мошенник.
О совершенной транзакции владелец карты узнает только по СМС-сообщению от банка, посмотрев в личном кабинете интернет-банкинга. Если у пользователя не подключен «Мобильный банк», он может узнать о списаниях только тогда, когда мошенники опустошат всю его карточку полностью, совершая мелкие покупки в разных магазинах в пределах 1000 рублей.
Конечно, большинство магазинов сегодня оснащены камерами видеонаблюдения, но на периферии многие продавцы экономят на этом, поэтому найти злоумышленника будет довольно сложно.
Замена карты Сбербанка по истечении срока
Из соображений безопасности использования, пластик имеет ограниченный период действия, по окончанию которого он подлежит замене. Срок действия карт различается в зависимости от типа:
- для моментальных кредиток – 1 год;
- для дебетовых и остальных кредитных – 3 года;
- для универсальных электронных – 5 лет.
Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – это самая частая причина получения нового пластика для большинства держателей. В зависимости от конкретной ситуации, может поменяться номер карточки, счета и верификационные данные (пин-код). Таблица показывает все возможные варианты изменений, применительно к пластику разных типов:
Вид замены |
Тип карты |
Изменение номера карточки |
Перемена банковского счета |
Изменение пин-кода |
По истечении срока действия |
Персонализированная дебетовая и кредитная |
Нет |
Нет |
Возможно |
Мгновенной выдачи |
Да |
Да |
Да |
|
Досрочный |
Персонализированная дебетовая и кредитная |
Да |
Нет |
Да |
Мгновенной выдачи |
Да |
Да |
Да |
Важно отметить, что применительно к неперсонализированным (мгновенным) картам Сбербанка, правильнее говорить не о перевыпуске, а о выдаче другого образца. С завершением срока действия пластика закрывается и счет, который он обслуживал
Если клиент решает продолжать пользоваться услугами Сбербанка, то возможны две ситуации:
- Еще раз получить носитель типа Momentum, подписывая новый договор (при этом для кредиток необходимым условием является погашение всех задолженностей). Изменение номера карты и счета при этой ситуации предсказуемо.
- Перейти на именной (персонализированный) пластик (Visa Classic и др.). Он имеет больше возможностей (например, обслуживание за рубежом), но предусматривает годовую оплату за пользование. Как правило, на этом варианте настаивают сотрудники Сбербанка, особенно если речь идет об истечении срока действия у моментальной кредитки. Такое поведение банковских работников объясняется планом по реализации карточных продуктов, но если клиент будет настойчив (или обратиться в другое отделение кредитной организации), то он получит Momentum, а не тот вариант, который ему навязывают.
Для персонализированных типов носителей перевыпуск кредитной карты Сбербанка такой же, как для дебетового варианта. Изготовление нового пластика в данной ситуации происходит автоматически, и клиенту необходимо только забрать его из офиса финансовой организации. Алгоритм действий для этого случая будет следующий:
- Уточнить предельный срок действия карты – он указан на ее лицевой стороне в формате месяц/год (например, это может быть 05/19, что означает май 2019 года). За 2-3 недели до этой даты клиент получает СМС с напоминанием о том, что ему нужно прийти в отделение банка по месту выдачи прежнего пластика за новым образцом.
- Если СМС не приходит, то оптимальным вариантом для пользователя будет звонок на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 или личный визит в банк-эмитент. Задержка с перевыпуском (или оповещением) может иметь множество причин, но в интересах владельца получить новый пластик, ведь с окончанием срока действия прежняя карта будет заблокирована.
- Прийти в офис Сбербанка с документом, удостоверяющим личность. При плановом перевыпуске номер дебетовой или кредитной карточки остается прежним, но для увеличения безопасности может меняться пин-код. В этом случае новая верификационная комбинация вручается владельцу, запечатанная в конверт. Информация внутри предназначена исключительно для индивидуального пользования, сообщать ее третьим лицам (в том числе, работникам банка) не допускается.
- Бывают ситуации, когда очень сложно совершить визит в отделение кредитной организации, где была выдана карта (например, из-за перемены места жительства на другой регион). В этом случае пользователю необходимо заблаговременно, за 1-2 месяца до окончания срока действия карточки в письменной форме предупредить банк, указав отделение, где ему будет удобно получить пластик.
Плюсы и минусы цифровой карты Сбербанка
Цифровая дебетовая карта Сбербанка появилась более года назад. Она доступна действующим клиентам крупнейшего банка РФ в мобильном и онлайн-банке. Но многие еще не пользовались и перед ее оформлением стоит разобраться с имеющимися у продукта плюсами и минусами.
Преимущества
Виртуальная цифровая карта Сбербанка ориентирована на людей, которые активно пользуются современными технологиями, совершают покупки онлайн и с помощью смартфонов и предпочитают не тратить время и деньги впустую.
Главные преимущества VISA Digital от Сбербанка
- Бесплатный выпуск и обслуживание. Тратить на дополнительную карточку не придется.
- Повышение безопасности платежей. На виртуальную карточку можно зачислять деньги непосредственно перед покупками, а в остальное время хранить их безопасно на сберегательных счетах или обычном пластике.
- Удобное управление. Легко найти карту в Сбербанк-онлайн на компьютере или смартфоне и выполнить с ней любые операции. Ходить для этого никуда не требуется.
- Возможность подключения к Samsung, Google, Apple Pay. Это позволяет расплачиваться «виртуалкой» в обычных магазинах с помощью смартфона или смарт-часов.
- Дополнительные привилегии для держателя. При покупке книг на ЛитРес будет предоставлена скидка в 25%, а при оплате годовой подписки на Амедиатеку скидка составит 50%. Если держатель оплачивает цифровой карточкой подписку на Okko, то ему будет предоставлен еще 1 месяц просмотра фильмов и сериалов бесплатно при активном пакете «Оптимум + Amediteka».
Недостатки
Идеальных банковских продуктов не существует. Минусы цифровой карты Сбербанка надо учитывать еще до ее заказа. Эта информация позволит оценить, насколько выгоден продукт.
Основные недостатки «виртуалки» Сбербанка
- Открыть банковскую карту VISA Digital Сбербанка могут только действующие клиенты кредитной организации. У потенциального держателя такой карточки должен быть доступ к онлайн-банку или приложению. В остальных случаях придется сначала посетить отделение банка и оформить договор, а также любой пластик.
- Бонусы «Спасибо» не начисляются. Никаких миль также не будет. В основных программах лояльности данный продукт не участвует.
- Возможен арест приставами. Из-за наличия карточного счета ответ на вопрос, могут ли арестовать карту будет положительным. Но для этого необходимо судебное решение и соответствующее постановление пристава-исполнителя. Если неоплаченных своевременно долгов нет, то переживать особо не стоит.
- Существенные ограничения по снятию наличных. Вместо этого, банк предлагает активней пользоваться переводами, возможностью оплаты прямо с карточки и через Сбербанк Онлайн.
Финблог рекомендует
Цифровая дебетовая карта Мегафон MasterCard с кэшбэком до 10%
Понятие цифровой карты Сбербанка
Этот продукт не имеет привычного материального носителя. Под знакомым названием в этом случае подразумевается существующий в программном обеспечении специальный компьютерный код, признаками которого являются:
- трехлетний период использования;
- номер, состоящий из 16 знаков;
- шифр контроля оригинальности (СVС2), обеспечивающий надежность перечислений через Internet.
>ВНИМАНИЕ! Данный продукт может быть именным, либо по желанию обладателя – анонимным. В последнем случае есть риск остаться без покупки в тех интернет-ресурсах, по правилам которых личность плательщика должна быть идентифицирована.. Новый финансовый является частью международной системы Visа и обладает всеми преимуществами, предлагаемыми, этим брендом
Виза регулярно проводит всевозможные акции, предоставляет кэш беки и бонусы, а также различные скидки. С одной из таких акций можно ознакомиться на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital
Новый финансовый является частью международной системы Visа и обладает всеми преимуществами, предлагаемыми, этим брендом. Виза регулярно проводит всевозможные акции, предоставляет кэш беки и бонусы, а также различные скидки. С одной из таких акций можно ознакомиться на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital.
? Как пользоваться
Цифровая банковская карта по правилам своего использования мало чем отличается от реальной банковской карты. Ее пополнение происходит через интернет-банки или мобильные приложения, а в некоторых банках можно осуществлять операции по пополнению через банкоматы, о чем следует уточнять в том банке, где происходит оформление карты.
Если же использование карты происходит посредством мобильного телефона (через платежные приложения для смартфонов), то такое использование происходит без сообщения кода CVV (CVV2), а идентификация лица, которое совершает платеж, происходит с помощью тех функций, которые есть в смартфоне – технологии распознавания лиц, отпечатков пальцев либо ввода кода доступа к функциям телефона.
Единственное отличие от обычной карты в использовании – в невозможности снятия наличных в банкоматах, так как данная карта не имеет своего пин-кода. Снять наличные можно только при обращении в офисы банков, где такие карты были выпущены. Сделать это можно без территориальной привязки, то есть даже если карта была открыта в одном регионе, в другом с нее можно будет снять наличные, но придется уточнять информацию о том, какой будет комиссия за снятие наличных.
Биометрия: что это такое, как и для чего собираются данные
Читать
Зачем нужна пациенту электронная медицинская карта
Подробнее
Преимущества и недостатки
Рассмотрим положительные стороны Visa Digital:
- моментальный выпуск онлайн без посещения отделения банка (2-3 минуты – и ваша карта готова к оплате в интернете или в любой торговой точке, где принимают пластиковые бесконтактные карты);
- выпуск карты осуществляется бесплатно (какие ещё есть бесплатные карты у Сбербанка);
- годовое обслуживание бесплатное на протяжении всего срока действия (3 года);
- имеет такие же возможности, как у любой сбербанковской карты (за исключением небольшого пустячка – с неё нельзя снимать наличные в банкоматах);
- карту нельзя потерять – у неё нет физического носителя;
- имеет привилегии платёжной системы Visa в полном объеме как по обычным картам, то есть все возможные бонусы, скидки и акции;
- держателям карты Сбербанк даёт скидку 50% на Okko и «Амедиатеку», дополнительные бонусы в «Азбуке Вкуса», скидку 15% в магазине «ЛитРес».
- оплата с её помощью в разы безопасней (через платёжные сервисы) по сравнению с оплатой обычной карточкой, но при этом ничего вам не мешает привязать любую карту к этим сервисам и оплачивать товары с неё.
Недостатки у карты тоже имеются:
без смартфона с NFC (расшифровка аббревиатуры – Near field communication, что в переводе на русский: «ближняя бесконтактная связь») картой нельзя расплачиваться в обычных магазинах;
поскольку носителем информации о вашей карте VD является ваш мобильный телефон, то теперь необходимо уделять особое внимание его целостности и сохранности, а также поддержании в рабочем состоянии и безопасном использовании;
со счета карты нельзя снять деньги в банкомате, только в кассе (значит, придётся зайти в отделение банка) – но это, скорее, ремарка, а не недостаток, так как он легко преодолим: переводим денежку на вашу дебетовую карточку (при её наличии) и снимаем деньги в любом сберовском банкомате;
карта не участвует в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», значит, кэшбэк от Сбербанка вы не получите.
Цифровая кредитная карта Сбербанка
Начиная с декабря 2019 года любой клиент, получивший предодобренное предложение от Сбербанка (его можно увидеть в сбербанковском личном кабинете, на чеке после операций с банкоматом или терминалом, или услышать от сотрудника банка), может выпустить моментальную цифровую кредитную карту. Выпускается карта в интернет-банке (или мобильном банке) и добавляется к платёжному сервису (Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay) по аналогии с дебетовой карточкой (см. выше).
Цифровая кредитка значительно безопасней своих пластиковых собратьев из-за особенностей работы платёжных сервисов.
Это бесплатная кредитка, которая отличается от дебетовой наличием кредитного лимита. Соответственно для её использования необходимо иметь представление, как работает кредитная карта, что такое льготный период, и знать тарифы.
Условия и тарифы по кредитке
Условия и тарифы во многом аналогичны кредитке Сбербанка Моментум, которая также выдается клиентам по персональному (предодобренному) предложению. Поэтому годовой процент за использование кредита по ней чуть ниже, чем для клиента “с улицы” по другим сбербанковским кредиткам.
- Обслуживание карты – бесплатно в течение всего срока действия (3 года);
- Кредитный лимит – до 600 тыс. руб.;
- Льготный период на все покупки – до 50 дней (ЛП не распространяется на снятие наличных!), во время ЛП процентная ставка по безналичным покупкам 0%;
- Неустойка (на сумму просроченного платежа) – 36% годовых;
- Минимальный ежемесячный платеж – 5% от суммы задолженности + начисленный проценты;
- SMS или push-уведомления об операциях – бесплатно;
- Процентная ставка по любым операциям (годовых) – 23,9%.
Как работает льготный период
Льготный период состоит из расчетного периода (30 дней) и платежного периода (20 дней). Чтобы пользоваться кредитом бесплатно, необходимо взятые в кредит покупки в течение расчетного периода (календарный месяц) погасить до очередной даты платежа (конец платежного периода). ЛП является “честным”, т.е. по его окончанию необходимо погасить задолженность по карте ТОЛЬКО за предыдущий расчетный период.
Если не успели оплатить долг до даты платежа, то банк начислит процент по кредиту согласно тарифу на каждый день с момента первой покупки.
При этом не надо забывать оплачивать минимальный ежемесячный платеж – это делается во время платежного периода. Наказание за просрочку или отсутствие минимального платежа – неустойка и “плохая” запись в вашу кредитную историю (банк обязан отправлять информацию об обслуживании вами кредита в бюро кредитных историй).
Выдача наличных и переводы
- Комиссия за выдачу наличных в Сбербанке и дочерних банках – 3% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
- Комиссия за выдачу наличных в других банках – 4% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
- Комиссия за перевод средств на дебетовую карту Сбербанка – 3% от суммы выдачи, не менее 390 руб.;
- Лимит на переводы и выдачу наличных в сутки – 150 000 руб.
Снятие наличных можно осуществлять в банкоматах с поддержкой NFC (бесконтактной технологии). Таких у сбера всё больше.
Обратите внимание, что за снятие наличных с кредитной карты в банкоматах “чужих” банков может взиматься дополнительная комиссия. Обратите внимание, что снятие наличных и перевод с кредитной карточки не является “нормальным режимом использования” кредитки – он предназначена для безналичной оплаты
Поэтому за эти операции снимается высокая комиссия и на задолженность сразу начинают начисляться проценты (действие льготного периода на такие операции не распространяется)
Обратите внимание, что снятие наличных и перевод с кредитной карточки не является “нормальным режимом использования” кредитки – он предназначена для безналичной оплаты. Поэтому за эти операции снимается высокая комиссия и на задолженность сразу начинают начисляться проценты (действие льготного периода на такие операции не распространяется)
Другие нюансы
Дополнительная карта не предоставляется.
Очередной и досрочный перевыпуск осуществляется без комиссии. Судя по информации на официальном сайте, после перевыпуска вы получаете Классическую карту в пластике, которую можно забрать в любом удобном офисе банка.
Пополнить карту можно бесплатно по аналогии с дебетовой карточкой (см. выше). Как узнать задолженность по кредитке?
На карту начисляются бонусы Спасибо.
Реквизиты по кредитке можно посмотреть в личном кабинете (интернет или мобильный банк).
Правила безопасности
Служба безопасности Сбербанка утверждает, что виртуальная карта надежно защитит ваши средства. Благодаря отсутствию пластика, снижается риск кражи карты злоумышленниками. Технология PayPass не дает возможность списывать деньги, если просто поднести терминал к сумке или телефону, так как:
- радиус действия сигнала меньше 4 см;
- все подобные терминалы регистрируются на юридические лица, поэтому легко можно отследить движение средств;
- списание возможно только при запуске программы.
Что делать в случае потери смартфона?
При потере смартфона клиенту Сбербанка нужно обратиться к мобильному оператору для блокировки сим-карты. После этого стоит позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 и сообщить о необходимости заблокировать Visa Digital. При этом оператор уточнит кодовое слово и паспортные данные заявителя. Аналогичное заявление можно подать в отделении Сбербанка при наличии паспорта.
Как заблокировать, аннулировать или закрыть цифровую карту?
Заблокировать карту можно только по звонку на горячую линию. Если просто удалить приложение со смартфона, то карта все равно будет отображаться как действующая в личном кабинете.
Особенности перевыпуска
Изначально Сбербанк указывал, что виртуальная карта имеет срок действия в 3 года. Перевыпуск карты невозможен. Если гражданин потерял смартфон, ему стоит позвонить на горячую линию и заблокировать старую, а затем оформить новую карточку.