Содержание
- 1 Возможные причины
- 2 Реанимация файлов Windows
- 3 Оплата
- 4 Оплата покупок на алиэкспресс через Яндекс Деньги
- 5 Почему при оплате Алиэкспресс выдает ошибку?
- 6 Как оплатить Алиэкспресс: пошаговое руководство
- 7 О возможности оплаты при получении товара
- 8 Устранение вредоносных объектов
- 9 Что» делать, если не прошёл платёж
- 10 Как узнать номер кошелька Яндекс Деньги и баланс?
- 11 Процедура заказа товара на Алиэкспрес
- 12 Регистрация в АлиЭкспресс
- 13 Как вернуть деньги на Яндекс кошелек
- 14 Как оплатить товар на Алиэкспресс с Киви
- 15 Что делать, если деньги не поступили на Алиэкспресс
- 16 Использование Киви кошелька для оплаты товаров на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
Возможные причины
Посещаемость виртуального гипермаркета в 2020 году выросла. Потенциальные покупатели имеют возможность найти нужный продукт без привычных наценок и посредников.
Постоянный наплыв неизбежно связан с задержками, оплата не проходит и вызывает тревожное ожидание. Причиной беспокойства становятся:
- проблемы технического характера, произошедшие в системе, банковской структуре или у провайдера связи;
- собственная невнимательность в момент оформления заказа;
- неправильная настройка и сбой компьютера или смартфона;
- ограничения и запреты финансового учреждения и Алиэкспресс.
В итоге платеж не прошел, и требуется внести ясность. От точного ответа зависит успешное решение вопроса и оплата.
Невнимательность покупателя
Стремление произвести покупку именно в Алиэкспресс оправдано целым рядом обстоятельств. Особенно часто ошибки встречаются у новичков, неуспевших освоить тонкости оформления заказа. Приходится сталкиваться с:
- отсутствием одноразового кода из-за недостатка денег на смартфоне;
- отклонением платежа финансовым учреждением после обнаружения описок или окончания периода действия карты;
- попыткой использовать моментальный пластик (Маэстро и Электрон), необеспеченный кодами безопасности;
- превышением ежесуточного лимита и числа операций;
- блокировкой от системы, связанной с повторенными несколько раз ошибками;
- недостатком средств на балансе, несоответствующем стоимости товара;
- проблемами браузера или смартфона после установки приложения.
Загруженность и технические поломки затрагивают оборудование банковских структур, платежных систем и Алиэкспресс. Будет неправильно пытаться вновь подтверждать оплату, ведь данные сохраняются, и нужно проявить терпение.
Неисправности сервиса
Возможно оплата не проходит по вине системы. Перегрузка особенно заметна в начале недели и перед большими праздниками.
Большой приток говорит о работе на пределе. Оборудование не выдерживает напряжения, и поломка потребует времени на устранение повреждения. Следует подождать пару часов или попробовать повторить оплату на другой день.
Проблемы банка и электронной системы
Нельзя забывать о лимитах, установленных на сутки и месяц. Вполне законно банк-эминент отклонил платеж, если сумма превышена, и выявлена попытка превышения числа транзакций. Затянувшаяся задержка приведет к обращению в службу поддержки системы или визиту в офис банка.
Сложности с настройками и услугами провайдеров
Нужно до тонкости усвоить процедуру оплаты и произвести настройки. Первым шагом становится регистрация в системе и специально созданном сервисе Alipay.
Обычный вариант заключается в поисках продукта и откладывании его в корзину. Выбирается способ оплаты — через карту или виртуальный кошелек. Пластик требует внесения сведений в обозначенные поля. Указывается фамилия и имя владельца, период действия и нумерация пластика вместе с кодом безопасности (CVV, CVC).
Неудобство заключается в необходимости вписывать слова на латинице. Близкое окончание срока действия служит причиной отказа. Активным покупателям лучше осуществить привязку и по карте Сбербанка производить оплату за один клик.
Невозможно проводить работу без подключения сервисов дистанционного управления. В личном кабинете пополняют счет и отслеживают статус. Смартфон поможет получить код для подтверждения платежа.
Особые требования выдвигаются к компьютеру или ноутбуку. Устаревшая версия и несовпадение времени говорит об обновлении программного обеспечения и перезагрузке. Начинаются регулярные сбои, и оплата не проходит. Возникает подозрение в мошенничестве и сотрудники системы производят блокировку.
Старые данные могут сохраняться у провайдеров. Нельзя исключать поломки и регулярные профилактические работы для настройки оборудования. Это мешает получить код, или прерывается связь во время оформления.
Нестандартные проблемы
К нестандартным относят дублирование заказа. Возникает путаница, и нередко происходит блокировка. Сбившиеся настройки браузера нуждаются в очистке кэша. Новички забывают посмотреть электронный ящик и активировать ссылку для начала работы с зарегистрированным аккаунтом.
Реанимация файлов Windows
Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования веб-обозревателя. В свою очередь, могли быть повреждены и те файлы, что отвечают за бесперебойную работу браузера и загрузку страниц.
Иногда по этой причине при запуске страницы в Яндекс Браузере случается постоянная перезагрузка. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы.
- Открываем меню «Пуск».
- Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и ищем там пункт «Командная строка». Работать мы будем именно с ней.
- Кликаем правой кнопкой мыши по командной строке и выбираем «Дополнительно». Затем щелкаем «Запуск от имени администратора».
- После того, как консоль запустится вводим команду и нажимаем на кнопку Enter.
Данная команда запустит сканирование файлов Windows. Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после рестарта будут учтены все сделанные изменения.
Стоит отметить, что такая проверка (вместе с восстановлением) может занять от 5 до 10 минут времени. Зато велика вероятность, что после рестарта веб-обозреватель заработает так, как положено и начнет нормально открывать все страницы. Включая AliExpress. Если же этого не произошло, то нужно переходить к следующей главе.
Оплата
Компания предлагает два варианта оплаты покупки через Яндекс Деньги:
- Через мобильное приложение
- С помощью браузера.
Во втором случае пользователю предоставляется больше возможностей системы. Мобильное приложение – урезанная версия сайта. Могут возникнуть проблемы с переводом средств на счет продавца.
Алгоритм оплаты не отличается от способа оплата другими платежными системами. Главное, правильно ввести данные, иметь полный доступ к аккаунту.
- На официальном сайте AliExpress находим товар, выбираем параметры: количество, цвет, размер.
- Кидаем продукт в корзину или нажимает «купить». В первом случае для приобретения необходимо зайти в раздел с предполагаемыми покупками.
- Переходим к оформлению заказа. В графе «способ оплаты» нажмите на «другие способы», найдите Яндекс Деньги.
- AliExpress предложит два варианта списания средств со счета: через терминал или электронный кошелек. Выберите удобный способ.
- Выберите вариант «Оплатить сейчас». Откроется окно с полной информацией о заказе. Внимательно прочитайте, перепроверьте информацию.
- Зайдите на счет, проверьте баланс.
Мобильное приложение AliExpress
Оплатить заказ через мобильное приложение можно, но не напрямую. В программе доступна оплата AliPay, которая доступна для двух вариантов:
- Банковских карточек
- Карт QIWI.
Первый вариант более доступный, понятный. При создании кошелька на Яндекс Деньги пользователь может создавать виртуальную, настоящую карту. Первого варианта будет достаточно. При покупке выберите вариант «оплатить картой», записывайте информацию. Проблем не возникнет, если все условия выполнены.
Второй способ понравится обладателям кошельков QIWI. Привяжите Яндекс Деньги к электронной карте. При оформлении заказа указывайте кошелек QIWI. Если на нем не будет денег, средства будут автоматически сниматься со счета Яндекс.
Оплата покупок на алиэкспресс через Яндекс Деньги
Виртуальный кошелек использует два с половиной миллиона человек. Многие работодатели выплачивают зарплату на Яндекс Деньги. Через систему удобно оплачивать приобретения. Компания создала настоящие карты, которыми можно расплачиваться в магазинах, такси.
Переносить деньги на банковские карты, электронные системы неудобно. Приходится оплачивать комиссию, ждать прихода средств. А если заказ срочный, пользователь может лишиться выгодного предложения.
Появляется вопрос: «Можно ли оплачивать покупки на алиэкспресс через Яндекс Деньги?».
Условия, комиссия
На AliExpress можно оплачивать товары с любого источника, на котором есть возможность оплаты интернет-покупок. Яндекс Деньги входят в это число. Комиссия минимальна – всего один процент.
Деньги не нужно переводить в доллары. При оплате выберите рубли. Система автоматически переведет средства в нужную валюту. В счете будет информация о списанных средствах, конвертации.
Если аккаунт имеет статус «анонимного пользователя», покупатель не может покупать более чем на пятнадцать тысяч рублей.
Оплата
Компания предлагает два варианта оплаты покупки через Яндекс Деньги:
- Через мобильное приложение
- С помощью браузера.
Во втором случае пользователю предоставляется больше возможностей системы. Мобильное приложение – урезанная версия сайта. Могут возникнуть проблемы с переводом средств на счет продавца.
Алгоритм оплаты не отличается от способа оплата другими платежными системами. Главное, правильно ввести данные, иметь полный доступ к аккаунту.
- На официальном сайте AliExpress находим товар, выбираем параметры: количество, цвет, размер.
- Кидаем продукт в корзину или нажимает «купить». В первом случае для приобретения необходимо зайти в раздел с предполагаемыми покупками.
- Переходим к оформлению заказа. В графе «способ оплаты» нажмите на «другие способы», найдите Яндекс Деньги.
- AliExpress предложит два варианта списания средств со счета: через терминал или электронный кошелек. Выберите удобный способ.
- Выберите вариант «Оплатить сейчас». Откроется окно с полной информацией о заказе. Внимательно прочитайте, перепроверьте информацию.
- Зайдите на счет, проверьте баланс.
Если пользователь ввел неправильные данные, средства не снимутся со счета.
Мобильное приложение AliExpress
Оплатить заказ через мобильное приложение можно, но не напрямую. В программе доступна оплата AliPay, которая доступна для двух вариантов:
- Банковских карточек
- Карт QIWI.
Первый вариант более доступный, понятный. При создании кошелька на Яндекс Деньги пользователь может создавать виртуальную, настоящую карту. Первого варианта будет достаточно. При покупке выберите вариант «оплатить картой», записывайте информацию. Проблем не возникнет, если все условия выполнены.
Второй способ понравится обладателям кошельков QIWI. Привяжите Яндекс Деньги к электронной карте. При оформлении заказа указывайте кошелек QIWI. Если на нем не будет денег, средства будут автоматически сниматься со счета Яндекс.
Сохраните реквизиты, не тратьте время при оформлении следующих заказов.
Причины ошибок
Покупка не всегда протекает гладко. Пользователи не знают об условиях, обвиняют систему в ошибках. Проблема заключается не в кошельке или китайской платформе. Виноваты неосмотрительные покупатели. Перечислим распространенные причины.
- Статус. Необходимо получить возможность на оплату товаров за границей. Стандартный статус, дающийся новичкам, предназначен для оплаты в русских магазинах.
- Информация. Пользователь ошибся в написании счет, защитного кода.
- Ошибка системы. Плата производится в момент больших скидок, праздников.
- Лимит. Посмотрите минимальную, максимальную сумму оплаты.
- Нет средств. На счету недостаточно средств для покупки.
- Место проживания. На территории Российской Федерации проблемы могут возникнуть у жителей Крыма.
Рекомендуем ответственно относиться к покупкам в интернете, не совершать ошибок. Система не возвратит средства, переведенные по вине покупателя. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
Почему при оплате Алиэкспресс выдает ошибку?
Для решения ситуации надо сделать следующее:
посмотрите не проводят ли на сайте технические работы;
посмотрите сколько денег на карте, может просто надо пополнить баланс;
обратите внимание может средства уже были минусованы с карты, а заказ на обработке просто из – за сбоя некорректно прошло оформление;
если оплата не прошла подождите и повторите попытку позже.
Кроме того все ошибки имеют свой код. Их мы сейчас приведем.
При оплате пользователи могут увидеть следующие цифровые коды:
- 5100102051 – оплата невозможна из – за подозрения покупателя в мошенничестве;
- 2917 – неудачная попытка оплаты, проблемы с банком;
- 520000500 – сервер недоступен;
- 7777 — ошибка портала оплаты, можно попытаться войти с другого браузера и др.
Это лишь небольшая часть кодов. Зная их можно найти выход из сложившейся ситуации.
Как оплатить Алиэкспресс: пошаговое руководство
Time Needed : 5 minutes
Простой способ оплатить на Алиэкспресс заказ любым доступным методом. Пошаговое руководство.
Зарегистрируйтесь на Алиэкспресс или войдите в свой аккаунт.Это обязательное требование. Вы можете просматривать товары на , но чтобы совершать покупки, нужно создать аккаунт. Дело в том, что не все платежные системы доступны во всех странах. Когда вы укажите страну при регистрации, Алиэкспресс предложит вам соответствующие способы.
Выберите нужный товар. К выбору способа оплаты можно перейти только в момент совершения покупки. Поэтому сначала найдите то, что вам нравится. Если хотите купить несколько товаров, положите их в корзину. Можно добавлять любое количество.
Совершите покупку.Нажмите “купить сейчас” в карточке товара. Если берете только один товар. А если вы сложили несколько товаров в корзину, перейдите в корзину. Для этого нажмите на значок корзины в правом верхнем углу. В корзине отметьте нужные товары и нажмите “Заказать у этого продавца”.
Выберите способ оплаты. В зависимости от того, в какой стране вы находитесь, Алиэкспресс предложит вам все доступные методы. Выберите тот, который вам больше подходит. Помните, что и банки, и платежные системы, и операторы сотовой связи берут комиссию за перевод. На Алиэкспресс все оплаты осуществляются только в долларах США. Но вы можете оплатить и другой валютой. Тогда ваш банк или провайдер переведет ее в доллары по своему курсу.
Если вы платите в первый раз. Тогда вам нужно будет ввести реквизиты банковской карты, электронного кошелька, платежной системы или сотового телефона. Заполните все поля. Введите номера, сроки действия, свои Имя и Фамилию. Возможно, потребуется дополнительная информация. Некоторые банки и платежные системы требуют подтверждения первой транзакции.
Если вы уже совершали оплату на Алиэкспресс.Тогда сайт предложит вам выбрать один из использованных методов. Например, автоматически подставит банковскую карту, которой вы платили. Вам нужно будет только подтвердить выбор.
Не забудьте перед оплатой ввести купон или промокод. Если у вас есть Купон Алиэкспресс, купон продавца или промокод, их нужно вводить до начала оплаты. В противном случае, с вашего счета спишется полная сумма, без скидки. Купоны выбираются из списка справа. Там же можно ввести промокод
Обратите внимание – действие скидок может распространяться не на все товары в заказе. Завершите покупку.Нажмите на большую красную кнопку “Купить”
После этого деньги с вашей банковской карты, электронного кошелька или счета мобильного отправятся на Алиэкспресс. Некоторые банки или платежные системы могут потребовать от вас дополнительного подтверждения. Например, пришлют SMS с кодом. Если на вашем счету достаточно денег и не установлен лимит на покупки в интернете, оплата пройдет.
Поздравляем. Вы совершили оплату заказа на Алиэкспресс. Теперь вам остается ожидать получения товара. Если что-то пойдет не так, вы всегда можете открыть спор на Алиэкспресс и вернуть свои деньги. Не забудьте подтвердить получение заказа, когда к вам придет посылка. Но делайте это только после того, как убедитесь в том, что товар полностью соответствует описанию. Если нет – открывайте спор.
Materials
Вам потребуется банковская карта или кошелек в электронной платежной системы. В некоторых странах заказы можно оплатить банковским переводом, наличными или со счета на мобильном.
Посмотреть
О возможности оплаты при получении товара
Если бы у клиентов Алиэкспресс существовала возможность оплаты заказов при получении, они смогли бы сначала оценить качество пришедших товаров, а потом уже решить, нужно ли за них платить. Каждый из них искал бы полного соответствия вещи характеристикам, прописанным на сайте aliexpress.com.
Сегодня оплатить Алиэкспресс на почте при получении отправления невозможно. Так происходит из-за того, что на Али свои товары реализуют продавцы не только из Китая, но и Индии, Турции, других государств. Портал – торговая площадка, не зависящая от кого-либо, посредник между продавцом и покупателем.
Система только принимает денежные средства от клиентов, а после того как посылка доходит, переводит их продавцам. По этой причине обязательное условие – расплачиваться за заказы на Алиэкспресс уже на момент их оформления.
Служба сайта также поддерживает связь, налаженную между участниками сделки. На Aliexpress применяется конкретный алгоритм совершения покупки:
Если полученные вещи имеют брак, дефекты или просто не подходят, потребуется открыть спор, подтвердить все описанное при помощи фотографий или видеозаписей. Администрация онлайн-магазина проведет проверку жалобы, а потом вернет оплату обратно.
Устранение вредоносных объектов
Различные вредоносные объекты, находящиеся в операционной системе, тоже могут влиять на работу Яндекс Браузера. Причем не самым лучшим образом. Именно поэтому веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными. К примеру, вся ОС откажется напрочь работать.
Поэтому нужно периодически проверять ПК на наличие вирусов. Поможет нам в этом программа ESET Smart Security. Она быстро ищет все вирусы и удаляет их без особых проблем. Скачать ее можно на сайте разработчика. Только учтите, что продукт является платным. А пользоваться им нужно так.
- Ищем в системном трее иконку с изображением буквы «е». Это и есть логотип антивируса. Кликаем по значку правой кнопкой мыши.
- Появится меню с набором возможных действий. Здесь выбираем «Открыть Internet Security».
- Далее в левом столбце главного окна щелкаем по пункту «Сканирование ПК».
- Теперь кликаем по плитке «Выборочное сканирование».
- Откроется окошко для выбора объектов проверки. Отмечаем все пункты кроме приводов компакт-дисков. Не забываем про загрузочный сектор и оперативную память.
- Жмем на кнопку «Сканировать как админ».
Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал. Обязательно нужно перезагрузить компьютер после сканирования. И только после рестарта можно будет проверять работоспособность браузера.
Что» делать, если не прошёл платёж
От того, по каким причинам не проходит платёж, зависит и то, какие придётся принимать меры:
- Ошибка произошла по вашей вине? Исправьте ситуацию, введя правильные данные, пополнив счёт или просто проявив терпение и дождавшись, когда транзакция будет произведена.
- Отклонена операция или заблокирован аккаунт на АлиЭкспресс? Придётся вступать в контакт со службой поддержки сайта и следовать её инструкциям.
- Не принимается платёж из-за превышения денежного лимита или допустимого количества транзакций? Имеет смысл пополнить свой счёт на AliExpress в несколько заходов.
- На банковской карте установлена блокировка, не позволяющая производить оплату за пределами страны?
- Снимите блокировку, связавшись со службой поддержки банка. Когда такая возможность не предусмотрена, придётся использовать иные платёжные средства.
- Не получается заплатить, поскольку не подключена услуга интернет-банкинга? Активируйте её, зайдя в свой личный кабинет или связавшись с сотрудниками банка.
- Истёк срок действия карты? Возникли различные проблемы в работе банковской системы? Тут способен помочь только банк.
- Дело в компьютере? Обновите браузер. Используйте другое устройство или смените провайдера.
Разумеется, предугадать все возможные ситуации, при которых система не принимает платёж, просто невозможно. Мы перечислили наиболее вероятные и указали возможные пути решения возникших проблем. Надеемся, что это вам поможет оплатить покупки!
Торговая интернет-площадка AliExpress пользуется большой популярностью среди россиян, здесь можно найти множество товаров высокого качества по приемлемой цене. Удобно оплачивать заказ онлайн, правда, заранее невозможно узнать, насколько успешно такая операция пройдет: не проходит оплата карты Сбербанка довольно часто. В этом виновато не только слабое интернет-соединение, каждую конкретную ситуацию требуется разбирать детально.
Как узнать номер кошелька Яндекс Деньги и баланс?
Баланс отображается в верхнем левом углу сайта money.yandex.ru при пройденной авторизации (1). Именно тут вы увидите ответ на вопрос «сколько у меня денег на яндекс деньги?». Если вместо баланса звездочки, значит сумма на счете скрыта. Чтобы она отображалась, перейдите в настройки в включите отображение баланса. Также баланс можно узнать в мобильном приложении ЯД и в браузере, установив Яндекс.Бар.
Чтобы узнать номер счета в ЯД, достаточно кликнуть на баланс. Во появившемся меню будет виден номер кошелька (2).
Не приходит смс с кодом
Подождите еще немного. Запросите еще одну смс, проверьте номер к которому привязаны ЯД в настройках. На крайний случай напишите в техподдержку.
Не приходят деньги на яндекс деньги – что делать?
Во-первых, подождать. Мало ли какие технические проблемы могут возникнуть. Пока ждете, советую проверить все вводимые данные, вдруг номер счета неправильно указан, или еще что-нибудь. Если в течении 24 часов денег все еще нет, и данные верные, можно приступать к дальнейшим действиям.
Во-вторых, обратиться в техподдержку посредника, через который вы отправляли деньги на ЯД. Будь то терминал, банк, мобильный оператор. Узнать их телефоны не сложно через гугл. Сообщите им когда были отправлены деньги. Очень хорошо, если у вас есть чек или иное доказательство перевода средств. Скорей всего дело в посреднике, поэтому стоит сначала позвонить ему, а не Яндексу.
В-третьих, обратиться в техподдержку Яндекс.Денег. Если посредник говорит что с их стороны проблемы нет, остается только позвонить или написать в Яндекс. И сказать им все тоже самое, что вы говорили посреднику. Телефон поддержки: +7 495 974‑35‑86, емейл: support@money.yandex.ru. В качестве альтернативы можете попробовать связаться с поддержкой Яндекс.Денег через тему в официальном сообществе Вконтакте (https://vk.com/yamoney) или через официальный Твиттер аккаунт (https://twitter.com/yamoneynews). Я сам такие способы связи не пробовал, но судя по активности, народу реально отвечают, притом достаточно быстро.
Забыл пароль
Речь идет о пароле к учетной записи Яндекса вида nickname@yandex.ru? Если вы забыли его, нажимайте ссылку Вспомнить пароль внизу под формой входа и следуйте инструкциям.
Процедура заказа товара на Алиэкспрес
Сотрудничество Алиэкспресс и электронной платежной системы Яндекс.Деньги началось 1 июня 2014-го года. Предысторией сотрудничества послужил анализ, который выявил, что в 2013-м году российские клиенты совершили более 20 млн сделок, каждый день оформлялось около 60 тыс. заказов. Главная цель партнерства – сделать для россиян процесс покупки на Алиэкспресс проще, быстрее и экономнее Вообще, ЯД сотрудничают многими ресурсами, например Opencart.
Оплата на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги происходит следующим образом:
- выбираете заинтересовавший вас товар;
- в верхней части экрана выбираете валюту, в которой будет выставляться счет на оплату при оформлении инвойса (заказа). Например, валюта Яндекс.Деньги – рубль, если валюта отображения цены – доллар США, то конвертация будет сделана по курсу в соответствии с тарифами партнеров Яндекса или по курсу Алиэкспресс;
- оплачиваете товар, указав данные карты, код и дополнительную информацию для идентификации.
Теперь о том, как оплатить покупку на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги, подробнее со скринами:
По окончанию транзакции на Яндекс.Почту приходит чек со всеми реквизитами платежа. На Алиэкспресс покупка отображается в разделе “Мои заказы”.
Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).
Регистрация в АлиЭкспресс
Иных решений на сегодняшний день не существует. Если же у Вас пока проходят платежи, но заполнение адресной части отличается от указанного выше, внесите соответствующие изменения или будьте готовы к тому, что через несколько дней, а возможно и часов Вам придется создавать новый аккаунт.
Поэтому сделайте все правильно, пока не поздно, и Вы сможете, как и прежде заказывать товары на АлиЭкспресс.
P.S.
Поскольку информацию приходится собирать по крупинкам, хочу проверить одну идею и надеюсь Вы мне в этом поможете: попробуйте в своем заблокированном аккаунте АлиЭкспресс изменить адрес на реальный материковый, например Краснодарский край, введите реальный адрес какой-нибудь фирмы или человека, адрес который можно найти в сети, ФИО напишите любое, хоть Иванов Иван Иванович и попробуйте что то заказать, какую-нибудь копеечную мелочь.
Логика в этом есть, в Крым приезжают миллионы отдыхающих с материка, и если кто-то решить заказать себе товар с али, он ведь тоже должен получить ошибку при оплате(если включены геоданные).
Если с материковым адресом проблем не будет, то аккаунт можно было бы считать условно разблокированным. И попробовать позже изменить адрес на крымский.
Напишите, что получится в этом случае под одним из видео, имеющим отношение к АлиЭкспресс, на канале Компьютерапия, и возможно мы вместе сможем найти решение, как снимать блокировку с аккаунтов АлиЭкспресс.
Как вернуть деньги на Яндекс кошелек
С такой проблемой, как возврат денег сталкиваются многие покупатели. Дело в том, что площадка действительно очень большая и случается такое, что товар был отправлен по другому адресу либо вовсе не дошел, последняя причина – качество товара не соответствует заявленному или продавец перепутал товар и отправил другой цвет или размер одежды. В общем, проблемы на площадке AliExpress случаются достаточно часто, поэтому покупатели возвращают деньги. Хотя, стоит отметить, большинство продавцов делать этого крайне не любят.
Для возврата денег покупатели вынуждены открывать спор с продавцом и доказывать факты для возврата денег. Стоит отметить, что администрация ресурса полностью поддерживает покупателей, а продавцы не получают денежные средства за отпущенный товар до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение или не выйдет гарантийный срок доставки. Если вы выиграли спор и получили право на возврат товара, никаких дополнительных действий для возврата совершать не надо, так как денежные средства поступят на ваш кошелек в течение 2–3 рабочих дней.
Если подвести итог, то оплата Алиэкспресс Яндекс Деньги не займет у вас много времени и не составит особого труда. Единственная трудность, с которой может столкнуться плательщик связана с тем, что мобильное приложение не принимает оплату через Яндекс кошелек, но есть и другой вариант – заказать виртуальную карту Яндекс Деньги, которая не имеет физического носителя, но зато содержит в себе все необходимые для онлайн оплаты реквизиты. За выпуск виртуальной карты плата не взимается. получить ее можно буквально через несколько минут.
Как оплатить товар на Алиэкспресс с Киви
Итак, перед тем, как оплатить товар через Киви-кошелек, нужно войти в аккаунт Алиэкспресс. Если товар один и он уже выбран, то нажмите на кнопку «Купить». Если же вы еще выбираете или планируете оплатить сразу несколько покупок, то сначала добавьте их в корзину. В дальнейшем в этой вкладке нужно будет отметить галочкой все товары, которые вы планируете приобрести, и нажать «Купить».
После этого откроется форма, в которую нужно вписать:
- ваши Ф.И.О.;
- контактный номер телефона;
- адрес доставки.
Если вы уже совершали покупки на Алиэкспресс, то эти сведения заполнятся автоматически — вам останется только их проверить.
Далее, нужно выбрать метод оплаты — Qiwi Wallet, ввести номер телефона, который привязан к кошельку, и нажать «Оплатить»
Обратите внимание, что с Киви оплата списывается только в долларах, то есть если у вас рублевый кошелек, то произойдет конвертация валют. На следующей странице вам будет предложено, как именно оплатить заказ с Киви:
- картой;
- рублевым или долларовым кошельком;
- с баланса мобильного;
- картой рассрочки «Совесть».
На этом этапе счет на оплату уже будет выставлен в вашем аккаунте Киви-кошелька. Вы можете открыть его и завершить оплату там или же продолжить операции на Алиэкспресс.
С кошелька Киви
Оплатить непосредственно с самого кошелька можно двумя способами:
- выбрать кошелек — рублевый или долларовый — на странице оплаты;
- открыть кошелек, найти вкладку «неоплаченные счета» и завершить платеж там.
Для подтверждения операции нужно ввести код, который придет на мобильный телефон.
С карты
К Киви-кошельку можно выпустить виртуальную карту. Для этого перейдите в раздел «Карты», выберите виртуальный продукт и нажмите «Заказать». Пользователям, которые не прошли идентификацию, она обойдется в 99 рублей. Тем, кто получил основной или профессиональный статус — бесплатно.
Виртуальная карта представляет собой реквизиты без физического носителя. После оформления вы получите номер карты, срок ее действия и CVV-код. Счет Киви-кошелька и виртуальной карты будет единым.
Такой способ оплаты товаров с Алиэкспресс хорош только в том случае, если по каким-либо причинам система отказывается принимать платеж с электронного кошелька. Дело в том, что при оплате картой товаров в зарубежных магазинах списывается комиссия, чего не происходит, если оплачивать с самого кошелька.
Также, имея карту, можно изначально выбрать способ оплаты банковской картой, а не Киви, и ввести реквизиты виртуального продукта.
Через терминалы
Это менее популярный и не самый удобный способ оплаты. Он связан не столько с оплатой конкретно AliExpress, сколько с оплатой любых счетов, которые выставлены в кошельке.
После того, как счет будет выставлен:
- найдите ближайший терминал Киви;
- на главном экране нажмите «Кошелек»;
- наберите номер мобильного;
- нажмите «Неоплаченные счета»;
- выберите нужный и нажмите «оплатить»;
- внесите необходимую сумму.
Терминал не выдает сдачи — разницу между платежом и суммой, которую вы внесли, можно оставить либо на кошельке, либо перевести на баланс мобильного.
С мобильного телефона
Оплату с баланса мобильного через Киви можно совершать только с того номера, на который был открыт кошелек. С телефона, как правило, оплачивают недорогие покупки. Сделать это можно также на странице магазина или же в самом кошельке. Оператор связи может взимать дополнительную комиссию, поэтому перед оплатой убедитесь, что денег на балансе достаточно.
Для подтверждения платежа вам нужно дождаться СМС с полной суммой списания. Если вы подтверждаете платеж, то отправьте в ответ любой текст, кроме «0» — он служит для отмены операции.
Картой рассрочки «Совесть»
Этот способ доступен только тем, у кого есть карта рассрочки «Совесть». Возвращать деньги за покупку можно в течение 2 месяцев равными платежами. Проценты за это не начисляются.
Выберите способ оплаты «Киви — Карта рассрочки Совесть». Введите реквизиты карты и подтвердите платеж.
Важно: оплата товаров из раздела TMALL картой «Совесть» не поддерживается
Что делать, если деньги не поступили на Алиэкспресс
Если прошло уже достаточно времени с момента оплаты заказа, вы запросили в банке выписку, в которой подтверждается, что деньги были списаны на заказ Алиэкспресс, в то время как ваш заказ находится в статусе «Платеж проверяется», вероятнее всего ваши деньги застряли между банками. Подождите еще 2-3 дня, одновременно контролируя статус заказа и счет, в таких случаях деньги могут вернуться на счет, либо оплата заказа все же произведется.
Если деньги нигде не появятся, лучше написать письмо на buyer@aliexpress.com следующего содержания:
Hello,
Some days ago I pay order #6123445542 (укажите ваш номер заказа). My bank claims that the money sent completely. But in my Aliexpress account my order is not paid. Money is not received and the order is not shipped. Please check it.
Варианты текста могут быть разными, в зависимости от владения английским, но содержание должно быть такого плана. Ответ не заставит вас долго ждать. Если Алиэкспресс подтвердит, что деньги на их счет так и не поступили, вам придется обратиться в обслуживающий вас банк с соответствующим заявлением.
Использование Киви кошелька для оплаты товаров на Алиэкспресс: преимущества и недостатки
При работе с каждой платежной системой пользователи сталкиваются как с ее преимуществами, так и с недостатками. Давайте попробуем разобраться, как плюсы и минусы есть при использовании Киви кошелька для оплаты покупок на сайте Алиэкспресс.
Преимущества оплаты Киви на Алиэкспресс
Удобство.
Чтобы завести кошелек Киви потребуется несколько минут. Нужно лишь знать свой номер телефона и иметь интернет-подключение или же терминал поблизости. Для оформления той же банковской карточки потенциальному покупателю придется обращаться в отделение нужного ему банка и писать соответствующее заявление. Более того, для того чтобы пользоваться Киви кошельком покупателю не нужно вводить подробную информацию о себе. В дальнейшем для оплаты товаров на сайте Алиэкспресс с покупателя потребуется лишь номер мобильного телефона.
Возможность пополнения кошелька разными способами.
Пополнить Киви кошелёк так же просто, как и завести. Для этого нужно зайти на сайт и выбрать вкладку «Пополнить кошелек».
Нет комиссии при оплате.
Все платежи на Алиэкспресс проходят в долларах и при оплате товаров тем или иным способом система сама автоматически должна конвертировать выбранную клиентом валюту в доллары. При этом комиссия может как списаться со счета, так и нет. Если вы оплачиваете покупки с помощью Киви кошелька напрямую, то комиссия с покупателя не спишется.
Недостатки оплаты Киви на Алиэкспресс
Комиссия при оплате виртуальной картой Киви. Каждый владелец Киви кошелька вправе привязать к нему специальную виртуальную карточку, которую можно использовать для покупок в интернете. При оплате товаров на Алиэкспресс таким способом с него спишется комиссия в размере 2,5 % от стоимости покупки.
Долгое зачисление средств.
Не стоит забывать о том, что некоторые товары не доходят до адреса доставки или же покупатель получает не тот товар, на который он рассчитывал. В этом случае покупателем открывается спор и позже деньги возвращаются обратно на счет. Если вы оплачивали покупки с помощью Киви кошелька, то средства будут возвращены на него, что может занять немало времени. Согласно установленным на Алиэкспресс правилам, деньги поступают на счет клиента в течение 7-10 дней после закрытия спора. Однако, покупатели заявляют о том, что иногда средства идут на счет 2-3 месяца.
Средства возвращаются на долларовый счет
Кроме долгого зачисления средств на счет в случае возврата, перед покупателями встает еще одна проблема. Как упоминалось выше, все платежи на Алиэкспресс проходят в долларах, а перед этим конвертируются из выбранной валюты. Соответственно, обратно средства возвращаются на долларовый счет Киви, что может повлечь за собой денежные потери.
Не все могут совершить оплату с помощью кошелька Киви.
Жители Крыма не могут пользоваться кошельком Киви для оплаты покупок.