Как пройти идентификацию кошелька в яндекс деньги

Как продлить пластиковую карту

Срок действия пластика от Яндекса — 3 года. Продлить именно тот пластик, что находится в руках пользователя, невозможно. Придется делать перевыпуск карты Яндекс Деньги.

Возможность перевыпустить ее откроется на сайте за 3 месяца до конца срока текущей карточки. Для этого понадобится зайти в личный кабинет, навести курсор мыши на надпись «карты Яндекс Денег» и в выпадающем меню выбрать «Пластиковая».

Открывшуюся страницу нужно пролистать вниз и нажать на желтую кнопку «Заказать карту».

Затем на экране появится форма. При ее заполнении необходимо:

• выбрать цвет новой карты;
• указать домашний адрес для доставки;
• написать имя/фамилию, которые будут написаны на ней (латиницей);
• оплатить стоимость выпуска и доставки.

Плата за обслуживание составляет 300 рублей. Спустя 5 дней после процедуры оформления карту отправят почтой. При этом сотовый телефон и электронную почту придет номер трека для отслеживания.

Чтобы проверить, где находится конверт с карточкой, достаточно зайти на сайт Почты России и скопировать номер трека в окно «Отслеживание».

Важно: после получения карты на руки, ее нужно активировать в личном кабинете, иначе она останется недействительной. Старой картой можно продолжать пользоваться до последнего дня

Если она больше не нужна, то лучше закрыть ее. Для этого потребуется:

Старой картой можно продолжать пользоваться до последнего дня. Если она больше не нужна, то лучше закрыть ее. Для этого потребуется:

• зайти в личный кабинет и кликнуть на надпись «Пластиковые карты»;
• щелкнуть мышью на изображение карточки;
• нажать на кнопку «Закрыть», находящуюся внизу страницы;
• подтвердить свое решение паролем из смс.

Эти же действия рекомендуется выполнять при краже или потере пластика.

Личный опыт

В 2018-2019 годах заветная кнопка о выводе денег могла появиться даже в день подачи анкеты. Максимальный срок составлял 2 недели, в среднем проверяли 3-5 дней.

Мой самый новый канал достиг монетизации 24 апреля 2020 года, а 27 числа анкета уже была одобрена. Понадобилось всего 3 дня. Связываю это с тем фактором, что у меня уже есть другие каналы на монетизации в Дзене, соответственно не надо заново заключать договор с Яндексом.

Сразу после того, как ваша анкета будет одобрена, в редакторе появится такая картина, а баланс обновится только через 2 дня.

О том, сколько рассматривают документы у других авторов в настоящее время, я выясняла на форумах и платформе Zen. Мои наблюдения:

1. В сентябре-феврале 2020 года блогеры отмечали, что анкету в Яндекс Дзен проверяют долго. В публикациях и на форумах рассказывали о том, что модерация может идти до 2-х месяцев.
2. В начале весны появились сообщения о быстром прохождении процедуры, но рассказы о долгой проверке не прекращались.
3. В конце апреля, несмотря на предупреждение от Яндекса, авторы стали писать о появлении возможности вывода денег через 3 дня после подачи анкеты, также как и на моем канале.
4. Скорость процесса не зависит от тематики, места проживания и количества публикаций. По отзывам авторов, которые спрашивали о причине задержки в техподдержке, сотрудники Дзена рекомендуют ждать и продолжать наполнять канал интересным и полезным контентом.

Как видно, точно спрогнозировать, сколько будет длиться модерация данных, нельзя. Несмотря на официальный срок – 7-14 дней, при появлении большого количества авторов происходит задержка. Яндекс отслеживает динамику платформы, о чем свидетельствуют предупреждения Дзена о возможной заминке и сообщения авторов о быстрой модерации.

Официальные данные Яндекса

В справке Yandex указано, что реклама на канал подключается после прохождения модерации и заключения договора. Под первым условием подразумевается, что публикации будут проверяться на соответствие требованиям Дзена. Анкета нужна для заключения договора.

Для граждан РФ и авторов из других стран порядок прохождения процедуры одинаков. Отличаются лишь перечень данных и необходимых документов.

В 2020 году в Яндексе появилось дополнительное сообщение о временном расширении периода рассмотрения данных. Дзен поясняет нововведение тем, что значительно увеличилось количество заявок на подключение монетизации.

Что может ускорить или замедлить проверку

Об успешном прохождении модерации свидетельствует появление рекламы в публикациях и кнопки в редакторе, позволяющей выводить средства. В правилах Яндекса не описаны факторы, ускоряющие или замедляющие процесс. По моему опыту и отзывам других авторов, анкета проверяется дольше, если владелец канала прикрепил к ней некачественные сканы или фотографии документов.

Плохая читаемость данных приводит к приостановке процесса. Заявителю об этом, как правило, не сообщают. Владельцы каналов, столкнувшиеся с такой проблемой, рассказывают, что о недочетах они узнают после общения со службой поддержки.

Чтобы проходить проверку без задержек, нужно обратить внимание на такие моменты:

• вносить в анкету полные данные без сокращений, точно также как в паспорте и других документах;
• прикреплять четкие сканы и фотографии;
• заранее пройти идентификацию в Яндекс.Кошельке.

Последний пункт – необязательный. Я его включила, так как многие владельцы каналов отмечают, что предварительное инспектирование в других сервисах Yandex ускоряет модерацию анкеты.

Уровни кошельков — разбираемся, что вам подходит

Анонимный

Этот статус дается автоматически при создании виртуального кошелька. Компания не имеет никаких сведений о вас, кроме номера мобильного и логина. «Анонимы» могут рассчитываться за онлайн-покупки только в отечественных магазинах на сумму не более 15 тыс. за одну операцию. Также можно снимать денежные средства через карточку Яндекс Деньги с лимитом 5 тыс.

Именной

Подтвердить следующий статус можно при наличии паспорта Российской Федерации. Вам нужно заполнить небольшую онлайн-форму, которую можно найти в персональном кабинете, и представить данные паспорта.

Важно: если вы планируете получить высший статус, то корректно заполняйте анкету и вводите точную информацию о ваших документах.

Владельцы именного аккаунта могут совершать покупки за пределами РФ с единоразовым лимитом 60 тыс.рублей и снимать до 5 тыс. с привязанных банковских карт. Присутствует возможность финансового обмена с другими виртуальными кошельками и пластиковыми карточками.

Идентифицированный

Чтобы иметь максимальный доступ ко всем возможностям электронного счета, необходимо получить идентифицированный аккаунт. Это последний и самый сложный этап подтверждения личности. Организация должна убедиться, что вы реальный человек со всеми необходимыми документами.

Идентифицированный аккаунт позволяет оплачивать товары во всех странах, но не превышая 250 тыс. за разовый платеж с электронного кошелька и 100 тыс. с карточки. Помимо этого, можно снять 100 тыс. и обмениваться финансами с разными счетами: банковскими и виртуальными. Для отправки можно воспользоваться сервисами Western Union и Юнистрим.

Как скопировать идентификацию Яндекс.Деньги

Получение нового статуса доступно через копирование прежней информации в новый кошелек. Это самый простой способ, предусмотренный к использованию в системе ЯД. Для этого необходимо перейти в раздел заполнения формы и выполнить все команды системы. Для быстрого поиска соответствующего раздела используется поисковая строка на титульной странице в личном кабинете.

Перед использованием этого варианта пользователь должен войти в кошелек Яндекс.Деньги под идентифицированными данными. После копирования информации в другой кошелек, новые показатели фиксируются в течение одной минуты. Используя такую упрощенную идентификацию, участник системы может на свои паспортные данные оформить до 10 идентифицированных кошельков.

Идентификация кошелька через салоны «Евросеть» и «Связной»

Пройти идентификацию через Евросеть и Связной можно только посредством личного обращения. Клиент прибывает в один из этих салонов с паспортом. Граждане РФ должны иметь при себе только общегражданский паспорт. Граждане иностранных государств предоставляют пакет дополнительных документов, часть из которых свидетельствует о законном пребывании на территории РФ.

В обоих салонах связи услуга платная. Стоимость 300 рублей. Для активации услуги пользователь называет сотруднику салона номер своего кошелька ЯД. В Евросети услуга активируется по единому артикулу: 457015.

После проверки данных, которая длится несколько минут, пользователь заходит в свой кошелек, открывает титульную страницу, и в разделе «Настройки» подтверждает изменение статуса. Здесь потребуется ввести ключи входа в кошелек. Новый статус присваивается автоматически.

Получение статуса через систему Contact

По системе Contact пользователи могут отправлять переводы на свои кошельки, то есть, сами себе. В этом заключается суть данного метода. Система Contact проверит паспортные данные участника системы, и после передаст их в Яндекс.Деньги.

Перед тем как пройти идентификацию кошелька Яндекс.Деньги указанным способом, необходимо уточнить адрес ближайшего офиса обслуживания системы. Вариант доступен для использования только гражданами РФ. Стоимость — 250 рублей. Оплачивается после заполнения в офисе. Заявление можно также заполнить на сайте ЯД. 100 рублей от указанной суммы зачисляется на баланс кошелька в случае успешной активации услуги.

Достаточно озвучить кассиру наименование услуги, показать паспорт и заполнить анкету-заявление. Активация длится 5-7 минут. Далее в личном кабинете пользователь подтверждает изменение статуса своего кошелька.

Почтой

Самый дорогой и долгий способ. Потребуется ксерокопия паспорта и заполненное заявление на идентификацию, которое можно скачать на сайте Яндекса в разделе «Помощь». Копию паспорта нужно предварительно заверить у нотариуса. Затем, остается отправить пакет документов по почте на адрес компании, который указан в разделе контакты.

С момент поступления документов в офис до их обработки, по заявлению Яндекса, проходит максимум 7 дней. Скорость доставки зависит лишь от почты и не включается в срок обработки.

Когда сотрудники рассмотрят обращение, на сайте появится уведомление с просьбой подтвердить идентификацию.

Как получить именной статус в Яндекс Деньги

Получить этот статус может практически любой пользователь. Процедура максимально упрощена, а интерфейс понятен каждому. Все действия проводятся в онлайн-режиме. Этап получения статуса подразумевает, что пользователь уже зарегистрировался в системе анонимно, т. е. получил начальный статус.

Чтобы снять ограничение полноценного использования платежной системы и получить именной статус, нужно следующее:

1. Находясь в личном кабинете сервиса, сделать переход к статусам (клик на текущий статус).
2. Затем под именным статусом перейти к заполнению онлайн-анкеты. Она выглядит так.

Кошелек доступен для граждан, имеющих паспорт РФ. При его отсутствии нужна верификация, обязательно присваивается идентифицированный статус.

1. Заполняются основные данные (ФИО, данные из паспорта и дополнительно сведения одного из документов: ИНН, полиса медстраховки, СНИЛС).
2. Затем нужно сохранить данные. Ждать результатов проверки информации не долго — до двух дней, но на практике гораздо быстрее, в среднем 2–3 часа.
3. При наличии регистрации в «Госуслугах» (если аккаунт подтвержден) анкета заполняется через этот сайт (вверху анкеты будет соответствующий баннер для перехода).

Процесс идентификации кошелька

Потом, на следующий день я получил долгожданный идентификационный «мессадж», который был расположен непосредственно под данными самого кошелька, незавершённый процесс — Идентификация.

Кстати, я даже подумал что в Яндекс Деньгах так заведено – прежде чем оформить идентификацию пользователя они подсовывают ему разную информацию вроде той, что появлялась у меня накануне. В общем, сразу после того как процесс идентификации кошелька стал доступен, я принялся перебирать предложенные ссылки, одну за другой.

Само собой после отправки SMS сообщения, у меня появилась форма для его проверки и вот как она выглядела.

В следующем окне мне было предложено проверить свои данные (фамилию, имя, отчество, серия,  номер паспорта и другую информацию), после чего можно было согласиться с тем, что отображено на экране, отказаться от идентификации, в случае если там расположена чужая информация или выбрать пункт «Почти правильно, но есть ошибки или опечатки» которым, увы, мне и пришлось воспользоваться.

Дело в том, что в номере моего паспорта была допущена ошибка – не хватало ещё одной цифры, поэтому через специальную форму мне пришлось отправить дополнительный запрос в службу поддержки.
И тут я снова начал думать о том, что вероятно эта ошибка была допущена специально, дабы проверить мою внимательность – и почему я такой подозрительный?
Ещё до отправки заказного письма с нотариально заверенной подписью я сделал ксерокопию документа, и судорожно достав его из тумбочки, я убедился, что мною всё было заполнено правильно.
Я решил не раздувать из этого большую проблему и просто написал в Яндекс Деньги коротенькое письмо, в котором указал на информацию, нуждающуюся в корректировке, на которое получил моментальное уведомление.

Полный ответ пришёл быстро, но как оказалось это был даже не ответ, а скорее информирование о том что моё письмо было передано ещё кому-то. В целом, ответ службы поддержки пользователей Яндекс Деньги на тему идентификации кошелька выглядел следующим образом.

Как видно из предоставленного выше скриншота моего почтового ящика – ничего содержательно в присланном письме не было.Процесс идентификации кошелька до сих пор не завершён, и теперь я вынужден снова ждать, пока кто-нибудь возьмётся рассматривать мою претензию по этому вопросу, а учитывая, что на носу выходные, скорее всего это произойдёт не раньше чем в понедельник. И это в лучшем случае!
Сам процесс идентификации кошелька продемонстрировать в рамках одного поста, увы, не получилось, но судя по всему это не такая уж и сложная процедура, если по пути не возникнет каких-нибудь трудностей вроде той с которой мне довелось столкнуться. Хотя почему-то я уверен, что в конечном итоге всё будет хорошо.

Ну вот, как я и думал, после выходных мой запрос наконец-таки был обработан и сегодня, практически с самого утра на мой электронный адрес пришло сообщение от службы поддержки клиентов Яндекс Деньги, следующего содержания.

Ошибка исправлена. Подтвердите, пожалуйста, идентификацию в своем кошельке.
Проверив исправленную ошибку, мне пришлось ещё раз получить пароль для подтверждения паспортных данных, но на этот раз, после ввода текста из SMS-сообщения я получил вот такое уведомление.

В отличие от Арсена, чьи комментарии можно увидеть под этой заметкой, мой кошелёк Яндекс Деньги был идентифицирован автоматически и как только я вошёл на свою страничку, вместо вопросительного знака рядом с номером кошелька я увидел иконку в виде человечка, что в принципе и говорит об успешном завершении идентификации.

И если теперь кликнуть по этому «человечку» — на новой странице вы сразу же увидите огромную надпись «Вы уже идентифицированы», под которой теперь ярко выделен идентифицированный аккаунт.

Собственно говоря, на этом всё. Процесс идентификации кошелька Яндекс Деньги полностью завершён и теперь остаётся лишь получить банковскую карту «Yandex Money» и привязать её к своему счёту.Карта Яндекс Денег это конечная цель, ради которой в принципе я всё это и затеял. Имея на своём счету достаточное количество средств и банковскую карту MasterCard Gold под рукой, о проблемах с выводом электронных денег можно забыть раз и навсегда.

В одном из салонов «Связной» или «Евросеть»

Потребуется лично прийти в один из салонов связи со своим паспортом и сказать менеджеру, что хотите верифицировать кошелек. Услуга не пользуются популярностью, поэтому не все кассиры знают, как проходит идентификация в Яндекс Деньги и что это такое.

В таком случае надо назвать артикул услуги — 457015 (для РФ) и попросить пробить ее в базе. Затем показать сотруднику паспорт, продиктовать цифры кошелька и заплатить 300 рублей. Вскоре, буквально через пару минут, подтверждение личности будет завершено.

Важно: платить за услугу нужно наличностью. Иначе в салонах оплату не принимают

Для завершения также требуется просмотреть оповещения в кабинете на сайте.