Социальные карты сбербанка: виды и стоимость

Как получить детскую карту

Как и при получении обычной дебетовой карты, оформление дополнительной карточки начинается с подачи в банк заявления. Делать это должен клиент Сбербанка – родитель, ребенок же по сути вообще не участвует в данной процедуре и его согласие на оформление не требуется. Поэтому его можно не приводить в офис для подачи заявления.

Лучше всего обращаться в ближайшее отделение банка, чтобы можно было забрать карту в кратчайшие сроки: когда пластик изготовят, он будет храниться в отделении, где было подано заявление. При желании клиент может во время подачи заявки на получение пластика указать адрес отделения банка, где ему будет удобно забрать карту, но в таком случае на транспортировку может уйти 1-2 рабочих дня.

Оформление заявки на сайте

В 2019 году невозможно оформить карту в режиме «онлайн». Заявление нужно подавать в любом отделении банка. Чтобы это сделать, необходимо принести в офис свидетельство о рождении ребенка и паспорт. Представитель банка примет заявление – оно составляется на специальной бумаге, которая называется «анкета-заявление» – она же является договором, её предоставит сотрудник. Срок получения карты – от 3 до 14 дней. Пластик делается долго, потому что является именным – нужно время на его изготовление.

Активация карты на сайте

Чтобы активировать дополнительную дебетовую карту, необходимо воспользоваться банкоматом. При получении карты гражданин получит конверт с инструкцией для активации, поэтому он может произвести её самостоятельно. Обычно консультанты в офисе компании предлагают свою помощь в осуществлении процедуры активации, а также, по желанию клиента, подключают услугу СМС-уведомления (сообщения обо всех изменениях состояния счета дополнительной карты будут приходить на телефон клиента).

Как вернуть незаконно списанные деньги с карточки?

Бывает, что деньги списываются с карточки вообще без ведома ее держателя. Чаще всего такая ситуация складывается, если человек потерял электронное платежное средство либо было пользование им без соглашения со стороны держателя

Что делать в данном случае? Важно своевременно отреагировать на списание денег – читать любые сообщения от банка, внимательно изучать уведомления о действиях по счету. Данная услуга сейчас является обязательной для Сбербанка

С января 14-го года начал действовать Федеральный закон России от 27 июня 11-го года №161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по денежным переводам, то есть в обязанности банковского учреждения такой функционал:

• оператор по денежным переводам в обязательном порядке информирует клиента о совершении любых действий с применением электронного платежного средства через отправку человеку уведомления по правилам, прописанным в договоре с клиентом (часть четвертая статьи девятой);
• оператор по денежным переводам должен предоставить возможность отправления ему со стороны клиента уведомления об утрате электронного платежного средства и (или) пользовании им без ведома клиента (часть пятая статьи девятой).

Выдержка из Федерального закона №161

Следовательно, для предотвращения несанкционированного списания денег со счета, требуется постоянно отслеживать входящие СМС, отправляемые банком после любых действий со счетом. Если вы не знаете, по какой причине списались деньги и не проводили операцию со средствами, необходимо сразу же принять такие меры:

Если вы потеряли электронное платежное средство или им пользуются без вашего согласия, вы должны сразу же поставить в известность оператора по денежным переводам в форме, прописанной в заключенной с вами договором. Это нужно сделать в тот же момент, когда вы заметили непонятную операцию, когда узнали о потере или пользовании электронным платежным средством. Важный пункт: уведомите оператора не следующего после произведения операции дня (одиннадцатый пункт девятой статьи №161-ФЗ).

Если карта была утеряна, об этом нужно сообщить в банке

Когда оператор по денежным переводам будет поставлен в известность о случившемся, он должен компенсировать сумму затраченных по операции денег.

Преимущества и недостатки социальной карты

Начнём обзор с описания основным достоинств и недостатков карты, многих из которых мы также коснёмся по ходу обзора.

Преимущества:

– Бесплатное обслуживание и оформление;

– Бесплатный автоматический перевыпуск: очередной и досрочный (кроме ряда случаев). Таким образом, стоит один раз получить социальную карту, то она становится вашей навсегда (!);

– Безналичная оплата в РФ и за её пределами без комиссий (т.е. оплата по карточке в магазинах и торговых точках). В принципе об этом можно и не писать, так как безналичные операции при оплате товаров и услуг для держателя любой банковской карты проходят с комиссией 0 руб.;

– Снятие наличных в любом банкомате и в кассе Сбербанка по всей (!) России в пределах суточного лимита – бесплатно! Соответственно пополнение и переводы на счёта своих/чужих карт в пределах города также комиссией не облагаются (все нюансы в обзоре);

– Начисление 3,5% годовых на остаток на карточном счёту (по итогам каждых 3 месяцев с момента открытия). Немного, но приятно! Даже небольшая постоянная сумма на вашем счету может с лихвой покрыть платные услуги, например, смс-информирование;

– Программа лояльности «Спасибо», позволяющая накопить бонусы только за оплату по пластику, которые можно потом потратить в рублёвом выражении в различных магазинах;

– Скидки и предложения от партнёров банка и от платёжной системы MasterCard Maestro (мало кто этим пользуется, но присмотреться к этим возможностям стОит);

– Услуга мобильного банка (есть бесплатный экономный вариант), которая даёт доступ в бесплатный интернет-банк СбОл (СБербанк-ОнЛайн), где можно делать переводы, узнавать информацию о состоянии счёта, платить без комиссии (!) за коммунальные услуги (и не только). Можно заплатить и в терминале, но к чему эти неудобства, если это легко делается на вашем компьютере или смартфоне;

– Повышенная безопасность (наличие чипа) и возможность оплаты в интернете на карточках, выпущенных с 2013 года (наличие CVV2/CVC2 кода!). Чип позволяет расплачиваться за границей!(кроме карт платёжной системой МИР);

– Возможность выпустить дополнительную карточку (кроме карт с ПС МИР), привязанную к основному счёту (в том числе для детей от 7 лет)- платная услуга.

Недостатки (хотя и несущественные для граждан РФ):

– Терминал на точке оплаты должен принимать карты платёжной системы MasterCard Maestro, МИР (ищите соответствующий логотип). В крупных сетях и магазинах с этим проблем нет, к оплате примут;

– Снятие наличных возможно только в России;

– Возможно получить только пенсионерам и для зачисления социальных и других выплат, хотя некоторым удавалось просто взять и оформить эту социальную карточку;

– Для получателей пособий (например, по беременности) не действует депозитная функция (начисление 3,5% на остаток средств). Эта информация требует дополнительной проверки.

– Нельзя использовать в качестве зарплатной. Это информация с официального сайта, но согласно некоторым отзывам, у людей это всё-таки получалось сделать (передавали карточные реквизиты вместе с заявлением в бухгалтерию и з/п прекрасно перечислялась)

Как видите, даже по краткому перечню преимуществ, этот банковский продукт – просто подарок для обычного человека без претензий. Далее поговорим о нём более конкретно.

Преимущества карты

Социальная карточка «Мир» от Сбербанка является удобным платежным средством и имеет немало преимуществ:

• Бесплатно изготавливается и обслуживается в течение всего периода ее действия.
• На ее работоспособность не оказывают влияние международные экономические санкции.
• С ее помощью можно проводить любые виды безналичных платежей, а также выполнять расчеты, используя систему интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
• Высокий уровень безопасности операций, проводимых с помощью карточки, благодаря наличию 4-х уровней защиты.
• На карте действует депозит – при наличии остатка держатель получает 3,5% годовых.
• Держатель карты бесплатно получает смс-уведомления о зачислениях.

Проценты на остаток

Благодаря депозиту, который действует для любой социальной карточки «Мир» от Сбербанка, получатели социальных выплат могут не открывать отдельный депозитный договор, а получать проценты на остаток, который содержится на пластиковой карте.

Сбербанк на ежемесячной основе проводит анализ остатков денежных средств на социальной карте и 1 раз за квартал выполняет начисление 3,5% годовых. Отдельной активации депозита не требуется, проценты будут начисляться с самого первого дня действия пластика.

Бонусы Спасибо

Еще одним преимуществом Сбербанка является то, что все его карты участвуют в специальной программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». Суть данной программы сводится к тому, что за каждую покупку держатель пластика от Сбербанка получает определенную сумму бонуса. В дальнейшем эти бонусы могут быть использованы для оплаты покупок в магазинах, участия в розыгрышах и получения призов.

Для участия в программе лояльности требуется регистрация. Ее можно выполнить несколькими способами:

• Отправить смс-сообщение с номера телефона, указанного при регистрации в банке, содержащее текст «Спасибо НННН» на номер 900, где НННН – последние 4 цифры номера пластиковой карточки;
• Еще один вариант – регистрация с помощью интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» либо в банкомате кредитно-финансового учреждения.

Размер бонуса от Сбербанка составляет 0,5%. Партнеры, которые участвуют в программе, могут предоставлять держателю социальной карточки «Мир» бонусы в размере до 30% от суммы покупки. Каждая точка самостоятельно устанавливает сумму кеш-бэка.

Сбербанк онлайн и Мобильное приложение

Несомненным плюсом социального пластика «Мир» от Сбербанка является возможность использования системы интернет-банкинга. Его держателям доступна возможность зарегистрировать личный кабинет в системе и использовать карточку для различных платежей, переводов, открытия депозитов, контроля совершаемых операций и т.д.

Помимо компьютерной версии «Сбербанк Онлайн» владельцы карточек Сбербанка могут установить мобильное приложение, с помощью которого открывается доступ к управлению пластиком со смартфона. Для этого нужно перейти на сайт Сбербанка и скачать соответствующее приложение на телефон.

Бесконтактная оплата

Технология совершения покупок с помощью бесконтактной оплаты является дополнительным фактором защиты держателя карты от мошенничества. Владелец пластика не передает его кассиру и не вводит пин-код. Достаточно поднести карточку к терминалу, после чего он издаст звуковой сигнал, подтверждающий осуществление платежа.

Как получить социальную карту Сбербанка

Каждый гражданин должен знать, как получить социальную карту в Сбербанке. Доступно два варианта:

1. Лично в офисе.
2. Через интернет.

Рассмотрим детально каждый способ оформления. Какой выбрать, решает сам клиент.

Оформление в офисе

Это вариант, который пользуется популярностью у граждан пенсионного возраста. Такой категории клиентов проще лично обратиться в офис, поскольку они находятся в шаговой доступности.

Процедура оформления включает:

1. Обращение в офис. Прежде чем посетить ближайшее отделение Сберегательного банка, можно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов и записаться к персональному менеджеру. Это позволит сэкономить личное время, которое тратится на ожидание в очереди.
2. Предоставление документов. Оформить карту можно при наличии паспорта и дополнительного документа, который подтверждает факт получения социальных выплат. К примеру, граждане преклонного возврата могут показать удостоверение пенсионера или ветерана.
3. Заполнить заявление. В последнее время специалисты банка самостоятельно заполняют заявление, в котором указывают все необходимые данные по клиенту. Всё, что останется сделать клиенту, это внимательно изучить его и поставить подпись.
4. Повторно обратиться в банк. Поскольку карта именная, срок выпуска составляет не более 20 дней. Как только карта будет готова, персональный менеджер обязательно позвонит по указанному в анкете телефону и пригласит на встречу.
5. Подписание договора. Прежде чем получить карту, необходимо ознакомиться с договором, в котором прописаны все условия обслуживания.

Оформление через интернет

Вся процедура оформления доступна на официальном сайте Сбербанка. Рассмотрим, что необходимо сделать при дистанционной процедуре оформления.

Процедура оформления включает:

Посещение сайта

Заказать социальную карту можно только на официальном сайте банка, в разделе «Карты» — «Дебетовые карты».

Проходить регистрацию, для того чтобы отправить заявку, не нужно. Это существенно упрощает процедуру оформления.

Заполнение заявления

После того как вы кликните «Заказать онлайн», появится небольшая анкета, в которую следует внести все данные.

Первый раздел посвящён личным данным. Потребуется сообщить:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

Фамилия и имя на латинском языке будут прописана автоматически. Так данные клиента будут указаны на карте.

Следующий раздел посвящён паспортным данным. Будьте готовы указать:

• дату и место своего рождения;
• гражданство;
• серию и номер паспорта;
• когда и кем выдан паспорт;
• код подразделения.

Последнее, что потребуется указать в заявке – это адрес регистрации по паспорту и где удобнее всего получить пластик, как только он будет готов.

После внесения всех данных появится анкета, которую останется проверить. Если все сведения внесены корректно, то вводится проверочный код.

Далее заявка поступает на обработку специалисту банка. В ней отображён адрес офиса, в который карта поступит. Информация о готовности будет направлена на номер мобильного телефона, который был прописан в анкете.

Получение

Получив уведомление, останется посетить офис Сберегательного банка, имея на руках паспорт. Как происходит получение в отделении, было рассмотрено выше в статье.

Требования к клиенту

Открыть карту для ребенка можно только тогда, когда гражданин имеет оформленную дебетовую карту:

• классическую,
• золотую,
• платиновую.

Не получится оформить данный финансовый продукт к следующим видам карт:

• молодежная,
• социальная,
• неименованная (моментальная).

Родителю должно быть от 21 года до 65 лет, также обязательно наличие постоянной или временной прописки на территории Российской Федерации. Чтобы можно было открыть дополнительную карту, сыну или дочери клиента должно быть не меньше 7 лет. Клиент не должен быть в черном списке банка – ранее у него не должно быть конфликтных инцидентов с организацией (например, факт невыплаты кредита), которые решились в судебном порядке.

Что требуется от родителей

Родителю необходимо подать в ближайшем офисе Сбербанка заявление на получение карты, с собой нужно взять паспорт гражданина Российской Федерации и свидетельство о рождении ребенка. Ознакомив гражданина с условиями пользования пластиком, сотрудник банка предоставит клиенту договор на подпись, в котором будет определен ежемесячный лимит по дополнительной карте.

Что нужно от ребенка

Чтобы родитель смог оформить дополнительную карту, его ребенку должно быть от 7 до 14 лет. Всю ответственность за пользование пластиком берет на себя родитель, ребенок только формально является владельцем карты, хотя она и является именной – на пластике находятся имя и фамилия ребенка. Как раз поэтому данный банковский продукт называется дополнительной картой, а не личной картой малолетнего гражданина. Только с 14 лет, когда ребенок получит паспорт, у него появится возможность оформить личную карту, которая будет иметь отдельный счет.

Как оформить и получить социальную карту?

Простая и удобная процедура оформления пенсионной карты МИР, которую часто называют еще и социальной, была описана выше.

Это может быть как пластик Сбербанка, так и других кредитных организаций страны.

Отказ от карты МИР для получения пенсии

Однако, при нежелании пенсионера получать причитающиеся ему средства на банковскую карту МИР он имеет право написать соответствующее заявление в ПФ РФ. При этом у него нет возможности оформить получение пенсии на карты других платежных систем, поэтому выдача денег будет осуществляться классическим способом исключительно в наличной форме.

Разновидности карт Maestro «Сбербанка»

В линейке карт «Сбербанка» «Маэстро» выделены в отдельную категорию, представленную 3 разновидностями:

1. «Социальная».
2. «Моментум».
3. «Студенческая».

Каждая из этих карт дебетовая, но между ними есть некоторые различия, которые в дальнейшем повлияют на обслуживание в «Сбербанке». Выпуск кредитных карт в рамках линейки «Моментум» не предусмотрен. Предполагается, что карточкой удастся расплачиваться за границей, а пользователю предложат даже выбирать валюты для расчетов (рубли, доллары, евро), но на практике многие сталкивались с проблемами при совершении дистанционных оплат в других странах.

Стоит подробнее разобраться в разных вариантах пластика, чтобы сделать правильные выводы и остаться довольным выбранным уровнем обслуживания.

Социальная карта «Маэстро» от «Сбербанка»

Первая в линейке дебетовок от «Маэстро» — социальная карта «Сбербанка». Как следует из названия, ее выпускали специально для лиц преклонного возраста и льготников, претендующих на помощь от государства.

У дебетовой карты Maestro «Социальная» есть свои достоинства и недостатки. Клиент может получить карту и обслуживаться в «Сбербанке» без дополнительных расходов на обслуживание.

Пользователям доступны функции настройки автоматических платежей для комфортного и своевременного внесения денег по счетам коммунальщиков, за связь и интернет.

Оставаясь бесплатной, карта дает возможность заработать за счет списания бонусов «спасибо» как через стандартные отчисления по всем категориям безналичной оплаты, так и через повышенные бонусы от партнеров — скидки до 30 %.

Карточка будет работать на протяжении 3-летнего срока, принимая зачисления и сохраняя личные накопления с прибылью до 3,6 % годовых. Чтобы использовать пластик за рубежом, необходимо убедиться, что в стране посещения работают сбербанковские филиалы, обслуживающие такого рода пластик. Например, «Сбербанк» представлен дочерним подразделением в Беларуси, поэтому белорусские клиенты смогут использовать платежный инструмент согласно предусмотренному функционалу.

Картой не удастся воспользоваться для получения зарплатных отчислений. Если пенсионер трудоустроен и получает заработок, указание реквизитов пластика «Маэстро» не приветствуется.

Студенческая карта «Маэстро»

Карта для студентов предназначена для получения стипендий учащимися учебных заведений, действующих в России. Студенческую карточку можно использовать для закупок в магазинах, оплаты счетов и иных потребностей молодых граждан.

Чтобы заказать пластик, необходимо согласовать этот вопрос с администрацией учебного заведения, ведь именно она регулирует вопрос о перечислении стипендий молодежи.

К услугам держателей — приложение «Мобильный банк» для проверки баланса, оплаты сотовой связи, текущих платежей без банкоматов и посещения отделений.

Клиенты сохраняют право на участие в программе лояльности и начисление бонусных баллов, которые затем можно обменять на реальную скидку при оплате товаров в магазинах партнеров.

Хотя пластик не относится к категории бесплатных, его обслуживание — самое дешевое из всей линейки платных карточек (150 рублей).

Карта Momentum от Maestro

Для тех, кому нужно срочно получить платежный пластик для дальнейших расчетов, предлагается оформить карту «Моментум». По запросу клиента банк

С помощью моментальной карточки выполняют все основные операции по карт-счету, включая перечисления физлицам и организациям. Держатели могут настроить автоплатеж, чтобы не пропускать важные регулярные платежи. Правилами эмиссии не предусмотрен перевыпуск мгновенной карточки, плановый или по утере. Ограничена и география пользования картой: только в пределах РФ. Карточка «Маэстро» позиционируется как пластик начального уровня, поскольку установлен ряд ограничений по функционалу и территории использования.

Тарифы и условия социальных карт

Социальная карта срок действия которой составляет 5 лет, используемая для поступления денежных средств из государственных источников, обслуживается банком бесплатно в течение всего срока использования.

Держатель карты может гарантировано приумножать пенсионные начисления, если будет неиспользованные деньги продолжать хранить на карточном счете. Ведь на остаток пенсионных средств по карте ежеквартально начисляется доход в размере 3,5 процента годовых. При том что деньги можно снимать и класть без каких-либо ограничений.

Пенсионная карта, как и любая другая, может полноправно участвовать в поощрительной системе лояльности, именуемой “Спасибо от Сбербанка”. После того как карта будет зарегистрирована в программе, участник сможет:

• получать баллы при каждой покупке с карты от 0,5 до 30 процентов от суммы;
• использовать баллы в качестве средства оплаты, экономя собственные сбережения.

Плановый перевыпуск карты осуществляется без взимания платы с держателя, при внеплановом перевыпуске, осуществляемом по инициативе держателя, взимается 30 рублей.

Пенсионной картой МИР можно расплачиваться в торговых точках, не выпуская ее из рук, лишь едва коснувшись экрана считывающего устройства. Это возможно благодаря использованию бесконтактной технологии, позволяющей оплачивать покупки без:

• ввода ПИН-кода;
• предъявления карты.