«подводные камни» возврата денег через платежную систему paypal

Как защититься от мошеннических действий

Если постоянные пользователи Алиэкспресс знают все тонкости совершения покупок, то новички, столкнувшиеся с проблемой возврата, могут с легкостью попасть в ловушку мошенников. Схема простая:

• поставщик сам идет на контакт, отправляет регулярно письма с сожалением, что товар так и не дошел либо оказался некачественным. Усыпив бдительность наивного покупателя, убеждает его, что возврат будет осуществлен, и запрашивают счет PayPal;
• если спор уже открыт, просят закрыть его с нулевым возвратом, гарантируя его напрямую. Неопытные покупатели ловят наживку, закрывают спор и с радостью отправляют Е-мэйл, куда необходимо перевести средства.

Далее история разворачивается по двум сценариям:

1. Продавец тянет время, ждет, когда пройдут все сроки защиты заказа. Добившись того, что спор так и не был открыт, минуя все возможные сроки, деньги не перечисляет.
2. Договорившись о возврате, переводит сумму денег на счет PayPal, но потом отзывает платеж. Дело в том, что перевод и платеж в этой системе – две разные вещи. Если продавец отправляет вам «Перевод», то можно не беспокоиться, средства упадут на ваш баланс, и вы сможете ими распоряжаться, спустя какое-то время. Если же осуществляется «Платеж», то действует следующая схема:

• покупатель и продавец на Алиэкспресс в Пайпале меняются местами. Оформляя возврат как «платеж», бывший продавец подпадает под защиту покупателей на PayPal на 40 дней;
• по истечении 40 дней продавец обращается в арбитраж PayPal с жалобой на неполучение товара по платежу. Мошенники при оформлении такого возврата указывают номера мнимого заказа, чтобы удостоверить службу поддержки системы в оформлении реальной покупки. Арбитраж затребует от покупателя номер трека, по которому была отправлена оплаченная «покупка». Не имея возможности что-либо предоставить и доказать обратное, средства возвращаются на счет продавца.

Избежать мошенничества со стороны продавца можно только своей бдительностью:

• вовремя продлевать срок защиты заказа на Алиэкспресс;
• при возникновении спорных ситуаций открывать диспут, возвращать средства по установленным правилам.

Полагаться на честность продавцов не приходится, поэтому лучше руководствоваться правилам и не идти на уговоры по возврату в обход Aliexpress.

Осуществляя заказ на Алиэкспресс, покупатель иногда сталкивается с необходимостью вернуть финансы. Такая операция происходит через спор, который производится на торговой платформе. Но порой предлагается несколько другой способ выполнения возврата, и для этого продавец с Алиэкспресс просит счет PayPal, чтобы вернуть деньги.

Спор на Aliexpress и возврат денег через PayPal

Пока не истекло время защиты, ваша сделка полностью защищена. В среднем, этот срок ограничен 60 днями. Могут быть и другие значения, что зависит от временных промежутков, которые установил для доставки продавец. Закрывать спор раньше установленного времени не стоит, даже если продавец обратился к вам с подобной просьбой. При отсутствии спора продавец может пожертвовать своей репутацией и не вернуть деньги.

Соглашаться ли с возвратом денег?

Принимайте возврат денег через систему PayPal в том случае, если вы уверены в продавце и делаете заказ не в первый раз. А также в том случае, когда других вариантов нет.

1. Продавец может тянуть время для того, чтобы срок защиты спора истек. В этом случае у вас не останется методов воздействия на него и деньги могут быть не получены.
2. Продавец может требовать возврата переведенных средств на вполне законных основаниях, если перевод оформлен как платеж за товар.

Соглашайтесь на возврат денег на Алиэкспресс на PayPal только в том случае, если продавец готов отправить денежные средства как перевод. Получить деньги таким образом проще и безопаснее.

Что делать, если продавец отправил деньги на ПайПал как платеж за товар

Каждый перевод в ПайПал обладает защитой в течение 180 дней. То есть в течение этого времени продавец, сделавший вам возврат, может открыть спор. Суть спора – вам отправили денежные средства за тот товар, который вы не поставили. В итоге денежные средства необходимо будет вернуть. Доказать тот факт, что вас обманули, сложно, так как ПайПал относится к покупателям лояльнее, чем к продавцам. А в этой ситуации вы будете выступать именно продавцом.

1. Связаться с отправителем денежных средств.
2. Отклонить платеж.

Если к аккаунту привязана карта, то будьте осторожнее. Если продавец потребует возврата денег, а на балансе их не будет, возможно списание с карты.

Особенности процесса в AliExpress

Отправитель некачественного товара может заверять, что ему сложно произвести перечисление через AliExpress. Но для полной или частичной компенсации достаточно принять условия спора, и дальнейшие действия возьмет на себя администрация. Вам даже не потребуется закрывать диспут: это произойдет, когда продавец даст согласие. Сложных действий от него не требуется, поэтому возражения можно проигнорировать.

Бывает, что желающие приобрести товар плохо ориентируются в работе AliExpress, поэтому соглашаются на перечисление в PayPal. В пример можно привести реальный случай, когда пользователь получил заказ и увидел, что тот не соответствует фото. Был открыт диспут с просьбой компенсировать 50% цены, но отправитель в личных сообщениях предлагал вернуть 40% на PayPal

В этом случае важно помнить: обещания в переписке не дают гарантий, поэтому не закрывайте диспут!

Надежность обеспечивается при использовании следующей схемы:

На странице спора в столбце «Принять решение» должно появиться официальное предложение от второй стороны (в рассматриваемом случае это частичный возврат с указанием суммы)

Важно: обязательно уточняется, что компенсация производится без отправки полученного товара.
Другой вариант подразумевает, что вы сами предложите меньшую компенсацию, нажав «Добавить решение о возврате товара или средств». Укажите сумму цифрами, а не процентами, и второй стороне останется принять условия.
Можно и отредактировать существующее предложение, кликнув на «Изменить».

После достижения договоренности диспут автоматически закроется, а финансы будут возвращены через несколько дней.

Использования счёта ПэйПэл

Иногда электронный счёт ПэйПэл может пригодиться пользователю онлайн-магазина. Так, с его помощью можно воспользоваться одним из способов, как вернуть деньги с Алиэкспресс через PayPal. В процессе такого возвращения возникают различные нюансы.

Связав аккаунты платёжной системы и онлайн-магазина, некоторые клиенты площадки пробуют получить обратно ту сумму, которая была оплачена за неполученный товар. На возникающий при этом вопрос, как узнать счет PayPal для возврата денег на Алиэкспресс, ответ простой – всего лишь авторизоваться в сервисе и ознакомиться с параметрами кошелька в списке привязанных карт.

Для возврата вам придётся создать спор, указав в качестве причины недопоставку покупки и требуя перевода на свой электронный кошелёк (воспользовавшись простым способом, как узнать номер счета PayPal на Алиэкспресс) всех, или хотя бы части, уплаченных денег.

Со стороны продавца может прийти предложение обойтись без споров и вернуть деньги на кошелёк ПэйПэл. Однако спешить соглашаться с продавцом не стоит – закрыв спор, вы можете не только не получить свои деньги из-за невозможности принять платёж (для граждан РФ такая функция доступна, а, например, для жителей Украины, Молдовы и Казахстана – нет), но и в очередной раз стать жертвой мошенничества:

• если время защиты вашего заказа закончилось, закрытие спора приведёт к тому, что система позволит продавцу не возвращать деньги. В большинстве случаев он воспользуется такой ситуацией, а вы останетесь и без покупки, и без денег;
• при возврате денег в виде платежа продавец может отправить деньги покупателю и тут же вернуть их себе, оформив платёж как продажу. Не имея никаких доказательств, что это была не сделка, а возврат, вы потеряете свои деньги и даже рискуете своим аккаунтом, который может быть заблокирован за мошенничество.

Существует возможность и обмана продавца покупателем. При определённых обстоятельствах, зная, что такое PayPal счет на Алиэкспресс, и нюансы его использования, можно получить оплаченную сумму в двойном размере, открыв второй спор. Поэтому, несмотря на высокую надёжность переводов через PayPal, пользоваться этой системой на торговой площадке Aliexpress не рекомендуется ни для оплаты, ни для возвратов.

https://youtube.com/watch?v=bqjon0edLM8

Как оплатить покупку в интернет-магазине через paypal?

Оплата может производиться автоматически с привязанной к paypal
банковской карты или кошелька в другой валюте:

Как через paypal оплатить телефон

Paypal
сегодня имеет довольно много возможностей оплаты различных услуг и покупок. Но,
к сожалению, на сегодняшний день на официальном сайте paypal ничего не указано
на счет оплаты баланса телефона. Во время интернет-серфинга вы можете встретить
несколько сайтов, на которых будут отражены слухи о том, что не так давно
мобильные операторы прикрыли сотрудничество с paypal из-за частых случаев
мошенничества.

Сейчас никто не может сказать точные факты, однако, можно
с уверенностью утверждать, что над безопасностью платежной системы paypal
ежедневно работает большое количество специалистов. Поэтому paypal – динамичая
система, которая умеет подстраиваться под обстоятельства и новые технологии с
высокой скоростью.

Как оплатить на алиэкспресс через paypal?

Как оплатить aliexpress через paypal? Сегодня многие активные
интернет-пользователи задаются этим вопросом. И здесь они сталкиваются с
определенными трудностями, так как произвести такую операцию довольно трудно. В
чем же проблема?

Но все же есть способ, который позволит вам оплатить
покупку на алиэкспресс через paypal. Он связан с определенными трудностями, но
все же вы добьетесь успеха. Суть способа заключается в том, чтобы перевести
деньги в другую платежную систему, например, вебмани или киви и уже оттуда
оплатить покупку. Чаще всего сложностей с переводом не возникает, и вы в любом
случае переведете деньги, пускай для этого и потребуется дополнительная
комиссия.

Видео о том, как оплачивать с помощью paypal

Резюмируя вышесказанное, можно определенно сказать, что
оплата через paypal во многом осложнена. Но paypal развивается, и все
интернет-пользователи могут ожидать от этой системы электронных расчетов второй
жизни. Система безопасности стала лучше, условия сотрудничества жестче, а
интерфейс остался удобным и интуитивно понятным даже для неопытного пользователя.
Будем ждать изменений и надеяться на то, что через paypal можно будет оплатить
практически все.

А что Вы обычно оплачиваете через paypal? Расскажите об этом в .

Почему пропал кошелек ПейПал на АлиЭкспресс

Тем не менее, несмотря на заверения онлайн-магазина о защите прав потребителей, покупатели ощутили на себе и негативную сторону отказа китайского сайта от американского PayPal. Если раньше при желании оплатить ПайПал на АлиЭкспресс у потребителя в случае претензий была возможность открыть спор через свой кошелек и потребовать деньги обратно, то теперь ее нет. И приходится полагаться на арбитраж торговой площадки.

Не является тайной, что свою популярность Али заслужил не только широким ассортиментом и бесплатной доставкой, но и привлекательной ценой товаров.

Однако недорогая стоимость не означает, что товару при этом позволяется быть некачественным. В обратном случае правила сайта разрешают открывать спор по этому поводу. А хитрый покупатель получал возможность заявить о своем желании в качестве компенсации вернуть свои деньги без отправки приобретенного товара обратно продавцу.

Ранее такой арбитраж мог происходить как на базе АлиЭкспресс, так и через сайт PayPal. Последний предоставляет срок защиты покупателя 40 дней. И в случае, когда есть выбор открыть спор на Али, где его будет рассматривать сотрудник китайского магазина, или на американском PayPal, где у людей другой уровень жизни и представления о качестве продукта, несложно догадаться, на каком ресурсе покупателю выгоднее искать судью, чтобы заказать возврат средств, но не расставаться с покупкой. То есть когда  произошла оплата на АлиЭкспресс через PayPal, а клиент остался недоволен покупкой, он мог без проблем потребовать через платежную систему свои деньги обратно.

Какому же магазину будет выгодно привлекать к спору независимого специалиста? Чтобы на AliExpress PayPal возврат не стал нормой, проще закрыть возможность платежей через этот кошелек. И поэтому после отказа от услуг PayPal споры стали рассматриваться только через АлиЭкспресс. В таких условиях запрос покупателя возместить ущерб легче отклонить или назначить только возврат товара и средств, когда покупатель запрашивает исключительно возврат средств. Эта уловка помогла защитить продавцов. Но при этом могут страдать пользователи, которым действительно попадется бракованный продукт.

Больше нет смысла искать пути, как оплатить покупку с АлиЭкспресс через PayPal. Этот способ на китайском сайте уже не работает. Вместо него можно выбрать Вебмани, QIWI или расплатиться картой. Но вернуть деньги с их помощью за некачественный товар не получится. Для этого придется обращаться к продавцу или открывать спор в онлайн-магазине.

Какая связь между «AliExpress » и PayPal

Ранее на AliExpress разрешалось производить оплату с помощью PayPal, но из-за высоких процентов от варианта пришлось отказаться, и на платформе была разработана собственная система. Благодаря ей клиент получает надежные гарантии, ведь сделка осуществляется в 5 этапов:

• стороны согласовывают условия;
• покупатель производит оплату в AliPay;
• товар отправляется;
• после получения и осмотра посылки покупатель делает подтверждение;
• сумма перечисляется на счет продавца.

Схема, получившая название Escrow, обеспечивает безопасность покупателя. В случае когда посылка не доставлена или полученный заказ не соответствует описаниям и фото, клиент может открыть спор. Но если вы получаете просьбу закрыть диспут и согласиться на компенсацию по PayPal, вспомните, что договора между сервисом и торговой площадкой не существует. Отказавшись от гарантий Escrow, вы ставите себя в уязвимое положение.

PayPal счет на Алиэкспресс – сомнительное предложение

Данная махинация с возвратом средств рассчитана на покупателей новичков. Большинство людей сразу начинают регистрировать для такого случая аккаунты PayPal

Обратите внимание, не в каждой стране аккаунты PayPal позволяют принимать прямые переводы или платежи. На сегодняшний день эта возможность доступна только российским аккаунтам. Это значит, если вы живете в Украине, Беларуси, Молдове или Казахстане, то такой перевод является физически невозможным! Продавец, при всем своем желании, не сможет таким способом вернуть вам деньги

Продавец будет вам обещать, что деньги придут, но этого не будет. Даже не думайте над этим предложением – сразу отказывайтесь

Это значит, если вы живете в Украине, Беларуси, Молдове или Казахстане, то такой перевод является физически невозможным! Продавец, при всем своем желании, не сможет таким способом вернуть вам деньги. Продавец будет вам обещать, что деньги придут, но этого не будет. Даже не думайте над этим предложением – сразу отказывайтесь.

Это интересно: Что такое неразрешенный овердрафт по дебетовой карте (видео)

Возврат денег через PayPal на Алиэкспресс

В настоящий момент площадка не работает с данной платежной системой. Убедиться в этом можно на официальной странице сайта, прокрутив в самый низ. Блок «Нам доверяют» показывает все системы, через которые можно совершить оплату.

PayPal – самостоятельная платежная система, с имеющимися на ней правилами, арбитражем, счетами и защищенной зоной для совершения операций. Диспут, открытый на Алиэкспресс, никак не соприкасается с другой платформой.

Открыв спор, большинство продавцов просят либо закрыть его, приводя массу причин (понижение рейтинга, длительное ожидание решения, перебои в работе почтовых отправлений, не зависящих от него), либо предлагают сразу перевести деньги на PayPal. Схема априори мутная, поскольку идет в обход установленным правилам Aliexpress. Если другая сторона хочет обойти регламент, цель ясна – выплачивать деньги никто не собирается, а только лишь закрыть спор.

Взаимодействие PayPal и Алиэкспресс

На момент написания статьи торговая площадка Aliexpress не поддерживает расчеты продавцов и покупателей с применением системы ПэйПэл. Все доступные способы оплаты указаны на сайте площадки:

• банковские карты систем Visa, Мастеркард и Maestro;
• денежные переводы Western Union;
• электронные кошельки Киви, Вебмани, ЯндексДеньги и т. д.

Из сказанного выше ясно, что популярный среди новичков интернет-шопинга вопрос — что такое аккаунт Paypal на Алиэкспресс и как им пользоваться – не имеет смысла. ПэйПал – это отдельная платежная система, не имеющая к Али никакого отношения. Завести аккаунт PayPal можно только на официальном сайте этой системы, но никак не на Алиэкспрессе. И воспользоваться им для расчетов с самым популярным китайским магазином невозможно.