Содержание
- 1 Что делать, когда не работает PayPal: Видео
- 2 Обращение в техническую поддержку сайта
- 3 Найдено 8 предложений
- 4 Регистрация в PayPal и привязка платежной карты
- 5 Особенности конвертации и решение проблем
- 6 Информация о состоянии трансфера
- 7 Видео
- 8 Почему долго не приходят деньги
- 9 Получение денег на счет PayPal
Что делать, когда не работает PayPal: Видео
#1 jfx
Привет всем кто тут живет. Есть ли такие, кто пользуется Paypal регулярно? У меня такая проблема:
Собственно, когда был «новогодний» случай, шума было в рунете полно. Сотрудники Paypal никогда не говорят что проблема у них, постоянно сваливая вину на третьих лиц. В том что бабки не пришли, виноваты всегда кто угодно, только не Paypal.
Что в данном случае делать? Кто же все таки прав? Сбер или Paypal? Вообще я такого бардака не видел ни в одной платежной системе.
Сообщение отредактировал jfx: 22.06.2015 — 23:40
#2 shost
пейпал ушел от ебая (в россии это два разных конторы) сейчас пейпал тут — это российский пейпал, по росс законам возврат денег шел с пару недель последний раз . а при последней покупке ободрал он люто курсом
после чего стал изучать алиэкспресс
Сообщение отредактировал jfx: 23.06.2015 — 02:36
Сообщение отредактировал ак1961: 23.06.2015 — 11:00
jfx (23.06.2015 — 17:56) писал:
Сообщение отредактировал Pux: 23.06.2015 — 19:01
Pux (23.06.2015 — 18:59) писал:
Сообщение отредактировал jfx: 23.06.2015 — 19:23
#9 Pux
jfx (23.06.2015 — 19:13) писал:
По моему общению с PayPal — всё нормально там, включая как обслуживание, так и общение с ТП по телефону. Вы сами больше себе негатива нагоняете не разобравшись в возникшей проблеме.Просто наберите номер в ТП и узнайте.
PS: Бесплатны звонки (и даже с мобильных) на номера из диапазона от 8-800-100xxxx до 8-800-799xxxx.
Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Russian Altz » 15 сен 2013, 10:22
То есть возврат сделан, а деньги на карточку не вернулись.Может я что-то не так делаю? Надо может быть где-то подтвердить что я готов принять эти деньги обратно, или что?Заранее благодарен за ответы!
Ответить с цитатой
dosang » 15 сен 2013, 11:08
Ответить с цитатой
Russian Altz » 15 сен 2013, 12:36
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Russian Altz » 18 сен 2013, 19:15
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Vovk Alena » 10 окт 2015, 22:19
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
SergeyK » 10 окт 2015, 22:41
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Vovk Alena » 10 окт 2015, 22:52
деньги должны прийти на карту, в paypal уже есть уникальный код возврата денег в мой счет (карту) а банк говорит что денег не поступало. куда мне писать?
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
SergeyK » 10 окт 2015, 22:53
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Vovk Alena » 10 окт 2015, 22:57
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
SergeyK » 10 окт 2015, 22:59
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Vovk Alena » 10 окт 2015, 23:03
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Пикас Гена » 18 янв 2016, 19:30
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Сергей АВК » 18 янв 2016, 19:38
А он проведен? Статус транзакции в Paypal? Проверьте. Обычно пару дней.
Ответить с цитатой
Re: Продавец в PayPal вернул деньги, но на карточку они не пришли.
Пикас Гена » 18 янв 2016, 19:46
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- Чужой счет, чужой PayPalв форуме Учебный класс 11 4052 Demna 27 фев 2008, 21:29
- e-mail для PayPal и e-mail для ebayв форуме Регистрация на eBay. Помощь и советы 5 27033 shatnata 04 сен 2011, 06:51
- Как скрестить Paypal и адрес Шипито (адрес доставки в США) ?в форуме Общие вопросы Paypal 11 12962 alexreni12 19 сен 2013, 15:03
- Часть денег со счета PayPal часть с карты.1 , 2в форуме Отправка и прием платежей в Paypal 28 24020 vladlat 12 фев 2016, 20:26
Обращение в техническую поддержку сайта
Если указанные данные верны, почта не блокирует сообщения, а мобильное устройство работает исправно, проблема может находиться на стороне сервиса ПейПал. Для получения дополнительной информации следует обратиться в службу поддержки, которая работает на русском языке.
Связаться со специалистами можно с помощью нескольких способов:
- через форму на официальном сайте;
- с помощью мобильного приложения;
- позвонить по телефону.
Чтобы позвонить специалисту, нужно перейти на сайт PayPal, кликнуть по кнопке «Связаться с нами», нажать на опцию «Позвоните нам». На экране отобразится код, который нужно указать при звонке на телефонный номер 8-800-333-26-76.
Задать вопрос через форму на сайте или в мобильном приложении можно с помощью меню «Связаться с нами». При заполнении формы максимально точно опишите суть проблемы. Специалисты ответят через 3-5 дней и подробно опишут способы решения.
Платежная система PayPal официально работает в России и позволяет совершать покупки, переводить деньги и выводить их на счет. Если с получением кода подтверждения возникли проблемы, проверьте мобильное устройство, почтовый ящик и личные данные, введенные при регистрации. Если проблему не удалось решить самостоятельно, всегда можно обратиться в бесплатную службу поддержки.
google-pays.ru
Найдено 8 предложений
Выгодное предложение До 80 000 рублей от 0% в день от 20 лет; Первый онлайн заём:под 0% до 15 дней;На карту и наличными
Получить деньги Просто и быстро До 50 000 рублей от 1% в день одобрение 15 мин. Способ получения: на картуна Яндекс.деньги
Получить деньги Мгновенное решение До 30 000 рублей от 0% в день зачисление 5 мин. Способ получения:на карту
Получить деньги До 100 000 рублей от 0% в день от 20 до 60 лет; 99% одобрения заявокСрок займа до 1 годаНа карту, наличными
Получить деньги До 30 000 рублей до 1% в день от 18 до 65 лет; Получение на карту;Много способовпогашения.
Получить деньги До 30 000 рублей 1% в день Одобрение 15 мин.; Скидка 10%JOYMONEY10Высокое одобрение
Получить деньги До 30 000 рублей от 0,8% в день решение 5 мин.; Мгновенное зачислениеСниженая ставкаПолучение на карту
Получить деньги До 100 000 рублей от 0,87% в день от 18 до 75 лет; Способы получения:в офисе
Получить деньги
Сайт бесплатно предоставляет пользователям информацию о микрозаймах. Процентные ставки и срок погашения займа индивидуальны, зависят от выбранной организации и могут составлять от 0% до 1% в день (365% годовых), срок от 1 дня до 1825 дней.
Здесь можно выбрать и оформить кредитную карту на выгодных условиях и с низким процентом, есть варианты с хорошим льготным периодом и различным лимитом по сумме.
Регистрация в PayPal и привязка платежной карты
На главной странице сервиса в правом верхнем углу нажимаем «Зарегистрироваться».
После чего необходимо выбрать тип счета. Всего их два: личный и корпоративный. Если кошельком будете пользоваться только вы в своих личных целях, то выбирайте первый вариант (после регистрации его при необходимости можно будет «прокачать» до корпоративного), для бизнеса нужно создавать корпоративный счет. Его основное преимущество в более низкой комиссии при приеме платежей.
Далее нужно будет заполнить форму с электронным адресом, паролем и страной.
Затем система запрашивает личные данные. Их нужно вводить как в паспорте и учитывать, что, если система усомнится в истинности данных, либо заметит подозрительную активность, аккаунт будет заблокирован. Если это случится, то нужно зайти на сайт сервиса и обратиться в поддержку. Скорее всего для разблокировки понадобится выслать копию паспорта и каких-нибудь платежных чеков.
После этого, нужно будет подтвердить свой электронный адрес– на почту придет письма с ссылками, по которым нужно будет пройти для подтверждения.
Затем нужно будет привязать платежную карту, хотя это можно сделать и позже, если карты пока нет. Плюсы верификации заключаются в увеличении лимита единовременного платежа и уменьшении вероятности блокировки аккаунта, если вы, например, несколько раз попытались открыть кошелек находясь зарубежом. Верификация позволяет также получать валютные (а не только рублевые) переводы.
Если же под рукой оказалась нужная кредитка (дебетовая карта тоже подойдет), то на ней для регистрации должно быть порядка 2 долларов.
- С главной страницы сайта нужно зайти в раздел «Счет» — «Банковские счета» и нажимаете по свободной ячейке «Добавить карту»
- Далее нужно ввести номер карты (на лицевой стороне), срок ее действия (на лицевой стороне в формате месяц/год) и 3-значный код подтверждения (последние 3 цифры на обороте карты)
- Обновляете страницу и нажимаете на добавленную карту «Подтвердить». С карты снимут сумму эквивалентную примерно 2 долларам
- В интернет-банкинге, смс-сообщении или посредством звонка в банк нужно узнать реквизиты платежа. Первые 4 цифры номера операции – ваш код для верификации
- Этот код нужно ввести все на той же странице, там же, где необходимо было добавлять и подтверждать карту
- После верификации карты можно пользоваться всеми доступными в России услугами, которые предоставляет платежная система Paypal
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Особенности конвертации и решение проблем
Если платеж не получен и статус операции «не завершено», причина может крыться в появлении сбоев во время конвертации разных валют. Для покупки товара рублевые средства надо переконвертировать в евро либо доллары.
Какие нюансы следует учесть, если передача и прием средств связаны с валютой:
Канал «Платежные системы интернета» снял видеоролик, в котором показана процедура изменения конвертации в системе Пэйпал.
Пользователь должен удостовериться, что сумма на его банковском счету больше стоимости покупки, поскольку дополнительно придется заплатить процент за конвертацию.
Отключение этой функции позволит не делать клиентам большой «резерв» средств:
Информация о состоянии трансфера
В аккаунте клиента PayPal содержится вся история произведённых операций. Возле каждого действия присутствует статус, сообщающий о деталях операции. История позволяет своевременно заметить проблему в переводе и решить её.
Основные статусы:
- Выполнено. Процесс перевода или получения средств успешно выполнен.
- Отклонено. Трансфер был отменён получателем. Все отправленные средства возвращаются на счёт пользователя.
- Отменено. Отправитель отказался от перевода. Деньги возвращаются на счёт.
- Возмещено. Перевод полностью или частично вернулся отправителю.
- Не востребовано. Получатель ещё не принял либо не получил трансфер.
- Не завершено. Статус сообщает о заморозке платежа. Средства уже списаны со счёта, но ещё не приняты получателем. Обычно платёж размораживается после отправки товара или выполнения услуги. Это позволяет обезопасить обе стороны и помогает избежать мошенничества.
Такие статусы встречаются чаще всего. Для каждого действия в системе PayPal есть своё обозначение, помогающее ориентироваться и управлять переводами.
Видео
https://youtube.com/watch?v=wtJzcYQIuUs
Крутой иБаер
Коллеги, похоже начинается пренеприятная история. Уже десятки пользователей не могут получить деньги выведенные из PayPal на банковский счет. Разные города, разные банки. Похоже никто не получил деньги, выведенные после 16 мая, когда до этого дня получали на следующий день после вывода. История только начинается, не все еще проснулись. Думаю, скоро будут тысячи сообщений от сотен продавцов на ebay, которым Палка со счета в самой Палке деньги списала, но деньги на банковский счет так и не пришли и не придут пока не будет массовых ЗВОНКОВ и писем в поддержку Палки. Палка пока отказывается признавать проблему, говоря : «ну что Вы, всего-то 6 дней прошло. Когда 14 (ПОЛМЕСЯЦА) дней пройдет, тогда и обращайтесь». Если Вас не устраивают такие ответы, и Вы не хотите ждать полмесяца своих денег,и то не факт, что придут, т.к. через 14 дней после вывода Палка предлагает Вам только обратиться к ним запросом по поводу судьбы Ваших денег, то вот порядок действий :
1. 8 800 333 26 76 — звонить минимум 2 раза в день и жаловаться, что деньги не пришли. Звонить чем больше — тем лучше. Чтобы каждому оператору звонили по 1000 раз на дню с одной и той же проблемой.
Задача — задолбать операторов, чтобы они в свою очередь задолбали отдел,занимающийся переводами на банковские счета.
2. Поддержка на сайте Палки — писать каждый день. Требовать номер платежного поручения. Звонить в свой банк и требовать сделать запрос в Дойче банк по поводу этого платежного поручения. Задача — та же,что и в п.1 только заставить их еще Вам и отписываться + задолбать Дойче банк через свой банк, чтобы Дойче банки и Палка решили уже свои проблемы. Не могут решить уже 6 дней.
Уже идут жалобы! Люди явно не с форума. Писать и на стене и в личку https://vk.com/pprussiasm
Крупнейший форум по банкам и небанковским кредитным организациям, к коим Палка и относится. Обсуждение Палки на 57 страниц. Если человек 20 напишут, тема будет в топах.
Центральный банк — регулятор ООО «ПэйПал Рус». После 10-20 сообщений,как минимум, представитель ЦБ потребует у Палки разъяснений по поводу задержки переводов пользователям.
Коллеги,не ждите, что кто-то сделает за Вас. Только количеством можем заставить Палку перевести нам наши деньги.
Коллеги, похоже начинается пренеприятная история. Уже десятки пользователей не могут получить деньги выведенные из PayPal на банковский счет. Разные города, разные банки. Похоже никто не получил деньги, выведенные после 16 мая, когда до этого дня получали на следующий день после вывода. История только начинается, не все еще проснулись. Думаю, скоро будут тысячи сообщений от сотен продавцов на ebay, которым Палка со счета в самой Палке деньги списала, но деньги на банковский счет так и не пришли и не придут пока не будет массовых ЗВОНКОВ и писем в поддержку Палки. Палка пока отказывается признавать проблему, говоря : «ну что Вы, всего-то 6 дней прошло. Когда 14 (ПОЛМЕСЯЦА) дней пройдет, тогда и обращайтесь». Если Вас не устраивают такие ответы, и Вы не хотите ждать полмесяца своих денег,и то не факт, что придут, т.к. через 14 дней после вывода Палка предлагает Вам только обратиться к ним запросом по поводу судьбы Ваших денег, то вот порядок действий :
1. 8 800 333 26 76 — звонить минимум 2 раза в день и жаловаться, что деньги не пришли. Звонить чем больше — тем лучше. Чтобы каждому оператору звонили по 1000 раз на дню с одной и той же проблемой.
Задача — задолбать операторов, чтобы они в свою очередь задолбали отдел,занимающийся переводами на банковские счета.
2. Поддержка на сайте Палки — писать каждый день. Требовать номер платежного поручения.
Звонить в свой банк и требовать сделать запрос в Дойче банк по поводу этого платежного поручения.
Задача — та же,что и в п.1 только заставить их еще Вам и отписываться + задолбать Дойче банк через свой банк, чтобы Дойче банк и Палка решили уже свои проблемы. Не могут решить уже 6 дней.
Уже идут жалобы! Люди явно не с форума. Писать и на стене и в личку https://vk.com/pprussiasm
Крупнейший форум по банкам и небанковским кредитным организациям, к коим Палка и относится. Обсуждение Палки на 57 страниц. Если человек 20 напишут, тема будет в топах.
Центральный банк — регулятор ООО «ПэйПал Рус». После 10-20 сообщений,как минимум, представитель ЦБ потребует у Палки разъяснений по поводу задержки переводов пользователям.
Коллеги,не ждите, что кто-то сделает за Вас. Только количеством можем заставить Палку перевести нам наши деньги.
Почему долго не приходят деньги
В соответствии с официальными правилами платежной системы, срок, в течение которого на счет должны прийти деньги, составляет до трех суток. Одной из причин, по которым на счет Qiwi после пополнения не приходят средства, является перезагрузка системы. Если вы вносили деньги в момент, когда она происходила, может случиться задержка. Проблема также может заключаться в том, что у терминала, через который вводятся деньги, нет связи с сервером, то есть интернет не работает. Либо же сеть есть, но связь между терминалом и системой Киви нарушена по причине неработоспособности оборудования.
Кроме этого, проблемы, связанные с переводом денежных средств, могут быть обусловлены сбоем в функционировании программы, установленной на терминале. Если имеются неполадки в работе официального сайта Киви, то ситуация с непоступлением средств будет аналогичной. Не дойдут деньги до получателя и при проведении профилактических работ.
Пользователь DeLiRiuM в ролике рассказал, как решить проблему, когда отправленные деньги не поступают на счет.
Получение денег на счет PayPal
Как посмотреть остаток на счете в ПейПал:
Пользователь может распоряжаться собственными деньгами:
- оплачивать товары в интернете;
- переводить деньги друзьям и родственникам;
- выводить средства на привязанную карточку.
Если аккаунта нет, отправленные деньги будут временно заморожены. Пользователю придется создать профиль и указать почтовый ящик, на который поступил перевод. Через несколько дней после обработки данных средства поступят на виртуальный счет PayPal.
Ошибочное уведомление о переводе платежа
Обычно это связано с возможностью возврата невостребованных платежей. Отправитель мог по ошибке выполнить перевод на неверный адрес и отменить транзакцию. При этом получатель увидит уведомление на почте, но денег на счету не обнаружит.
Причины отсутствия платежа на счету
Переводы могут не доходить на недавно зарегистрированные аккаунты в ПейПал. Причиной может стать не только не пройденная верификация, но и установленные лимиты.
Ограничения распространяются на:
- принятие средств;
- максимальную сумму перечислений;
- сумму доступных денег на счете.
Ограничения, установленные для новых аккаунтов PayPal:
- максимальный остаток на виртуальном счету – 60000 рублей;
- все операции за месяц – 200000 рублей;
- перевод и прием средств за месяц – 60000 рублей.
Посмотреть установленные лимиты можно в личном кабинете. Для этого:
- Прокрутите главную страничку до конца вниз.
- Кликните по строке «Подробнее об учетной записи».
- Тапните по пункту «Проверить лимиты своего счета».
Чтобы избавиться от ограничений, нужно подтвердить все привязанные карты к PyaPal. Статус «Корпоративный» снимает лимиты на хранение средств, а также операции по платежам и переводам.