Узнать остаток по кредиту почта банка

Зачем знать величину задолженности?

В связи с разными периодами прохождения транзакции (от нескольких минут до 3-5 рабочих дней) можно допустить просрочку. Рекомендуем оплачивать долг не в последний момент, а заблаговременно, а также проверять состояние счета.

Второй повод узнать баланс – погашение досрочно. При частичном погашении сумма долга уменьшается (пересчитываются проценты). Перед полным погашением необходимо сделать запрос на остаток, чтобы внести всю задолженность.

В статье представлено много способов получения информации по остатку ссуды. Самым удобным является установка мобильного приложения или регистрация в личном кабинете.

Услуга «Пропускаю платеж»

Основным фактором в принятии решения об открытии кредита в том или ином банке является наличие обширной линейки услуг в этой тематике, а потому лояльные условия Почта Банк выигрывают на фоне конкурентов.

У них есть неоспоримые преимущества:

• Услуга «Пропускаю платеж» в Почта Банке.
• Перенос срока или изменение графиков уплат – меняю дату и уменьшаю платеж.
• Возможность уменьшить ставку по процентам и вернуть часть средств – услуга «Гарантированная ставка».

Любого из нас могут застать непредвиденные финансовые трудности, связанные с увольнением, болезнью или другими обстоятельствами. А отсюда появляются и вытекающие проблемы – нехватка средств для внесения обязательного платежа по кредиту.

Почта Банк идет на встречу своим клиентом, в очередной раз доказывая свою клиентоориентированность.

Его опция «Пропускаю платеж» дает возможность перенести дату выплаты взноса в срок на один месяц. Основанием для этого могут стать следующие аргументы:

1. Форс-мажор, который препятствует внесению платежа.
2. Серьезные проблемы со здоровьем у непосредственно заемщика или его ближайших родственников.
3. Отъезд, который делает внесение обязательного платежа невозможным (к таковым относятся командировки и отпуски).
4. Непредвиденные финансовые трудности (увольнение).

Все причины заемщика будут тщательно проверяться сотрудниками Почта Банк. Если они им покажутся недостаточным основанием или окажется, что это обман, услугу подключить не получится.

Условия на 2020 год

Услуга «Пропускаю платеж» в Почта Банке не является автоматизированной. Необходимо предупредить сотрудника банка как минимум за неделю до предполагаемого отъезда или сразу, как только возникли трудности и придется пропустить выплату. Иначе на заемщика будет наложен штраф.

Для того чтобы пропустить платеж в Почта Банк, необходимо знать условия по подключению опции. Поэтому клиент может активировать услугу, если:

• У него нет просрочек по кредиту в банке.
• Кредитная история клиента вызывает доверие.

Важная часть кредитного отчета об истории платежей

• В момент, когда клиент обратился к сотрудникам, он уже хотя бы раз вносил обязательный платеж.
• Последняя заявка на активацию должна быть подана не ранее шести месяцев.

Если были просрочки по кредиту в текущем договоре, услуга будет недоступна. Первая разовая активация бесплатна. А последующее обращение уже стоит 300 рублей.

Сколько раз воспользоваться услугой – решает каждый самостоятельно. Следует лишь соблюдать общие ограничения по срокам.

Как подключить

Следует знать, что активация услуги невозможна через личный кабинет.

Существует определенный алгоритм, соблюдая который, практически не останется шансов на отказ:

1. Если нет возможности приехать в отделение Почта Банк лично, стоит позвонить по номеру 88005500770 и уведомить менеджера о своем намерении воспользоваться услугой.
2. Аргументируйте желание подключить услугу «Пропускаю платеж» в соответствии с обстоятельствами, регламентированными банком.
3. Если запрос на услугу происходит не в первый раз, оплатите сбор в размере 300 рублей за активацию.
4. Обязательно дождитесь ответа от сотрудников банка, так как только их уведомление о положительном решении является официальным подтверждением активации сервиса.

Стоит ли оформлять

Этот вопрос часто задают те, кто ищет альтернативные и при этом более выгодные решения у сложившихся проблем. Так что мы ответим на него утвердительно – вам стоит оформить услугу Пропускаю платеж» от «Почта Банка» в том случае, если следующая выплата невозможна.

На данный момент это одно из самых выгодных предложений, которое выступает качестве альтернативы кредитным каникулам: его легко оформить, оно не требует больших затрат и предоставления множества бумаг. Единственная трудность, которая у вас может возникнуть – в надежности работы самого банка. Так что всегда проверяйте, одобрили ли пропуск платежа – это позволит вам избежать ошибок и следующих за ними штрафов

«Почта Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

• Перейти на в интернете.
• Воспользоваться ссылкой «Продукты и услуги», размещенной в верхней части главной страницы.
• В новой вкладке выбрать пункт «Кредиты».
• Ознакомиться с предоставляемыми продуктами, изучить их условия. После того, как оптимальное предложение будет найдено – нажать на кнопку «Оформить заявку» на информационной карточке с его описанием.

• сумму, которую хотел бы получить потенциальный клиент банка;
• срок кредитования;
• ФИО заемщика;
• актуальный на момент подачи заявки номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дату рождения;
• адрес клиентского центра, в котором желательно получить средства в случае одобрения заявки.

Последнее значение выбирается из списка. Пользователь может подобрать наиболее близкое отделение или же офис, который расположен в его текущем месте пребывания. Как только все поля будут заполнены, следует нажать на кнопку «Далее».

В случае получения предварительного согласия необходимо подготовить документы и направиться в отделение финансовой организации, указанное во время заполнения формы. Сотрудник банка предоставит пользователю консультацию, после чего даст подписать договор. Средства, положенные по кредиту, будут перечислены на карту либо выданы в кассе отделения (в зависимости от выбранного продукта).

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Почта Банке»

«Почта Банк», как и другие банковские организации, выдвигает к своим клиентам определенные условия. Без их выполнения оформить заем будет невозможно. Требования банка довольно просты. Они выглядят следующим образом:

Воспользоваться займом может только совершеннолетнее лицо. Следует также учесть, что чем младше потенциальный клиент, тем меньше средств банк готов ему выдать (это связано с повышенными рисками для финансового учреждения).
Займы выдаются только гражданам Российской Федерации. В отличие от ряда других банков, которые допускают получение кредита лицами с временными документами, в этой финансовой организации от клиентов требуют наличия паспорта гражданина Российской Федерации.
Наличие телефона. Без этого устройства невозможно подать онлайн-заявку на оформления кредита. Кроме того, компания может потребовать от клиента указания рабочего номера телефона (если есть такая возможность).
Наличие стажа

Еще одно важное требование – получить средства могут граждане, проработавшие на текущем месте работы не менее 3 месяцев. Это условие не касается пенсионеров, уволившихся с работы по причине выхода на пенсию.

Условия самих кредитов зависят от конкретной программы. Сотрудники банка разработали продукты как для молодого поколения, так и для пенсионеров. По некоторым займам есть возможность привлечь созаемщиков, что увеличит максимально допустимый размер кредита.

Следующие услуги предоставляются заемщикам на бесплатной основе:

• выдача кредита и его обслуживание;
• погашение займа в банкоматах банка и его партнеров;
• обналичивание средств, хранящихся на картах финансового учреждения;
• погашение займа с карты любого банка Российской Федерации через «Личный кабинет» «Почта Банка» (однако только в размере до 3 000 рублей);
• бесплатный доступ к услугам «Уменьшаю платеж» и «Меняю дату платежа».

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Почта Банке»

Для подачи заявления в режиме онлайн клиенту потребуется минимальный пакет документов. Собственно, все что нужно иметь при себе – личный паспорт. Данные с него будут использованы для заполнения формы на получение кредита.

Для оформления займа в банке потребуется предоставить несколько расширенный пакет документов:

• Личный паспорт либо несколько паспортов, если в заключении договора будут участвовать созаемщики.
• Справку о доходах по форме банка.
• Пенсионное удостоверение.
• ИНН работодателя.
• СНИЛС.

ИНН и СНИЛС работодателя предоставляются только в том случае, если у клиента нет справки о доходах. Пенсионное удостоверение необходимо лицам, у которых оно есть.

В случае необходимости сотрудники финансового учреждения оставляют за собой право запросить дополнительные бумаги, о чем уведомят клиента по телефону.

Оплата кредита через интернет

Погашение без комиссии

В банкоматах «Почта Банка»

В банкоматах «банков группы ВТБ»(с внесением денег на карту «Почта Банка»).

С карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 10 000 ₽).

Через банкоматы деньги поступят на счет в день их внесения. Деньги можно внести с помощью банковской карты любого банка или локальной карты Почта Банка.

• При оплате по локальной карте или банковской карте Почта Банка требуется личное присутствие клиента;
• При оплате по карте стороннего банка необходимо присутствие держателя данной карты.

Как вносить деньги через банкомат:

• Выберите «Внести деньги» на экране банкомата и далее следуйте подсказкам меню.
• По окончании операции вы получите чек и бесплатное СМС-подтверждение операции.
• Если у вас возникнут вопросы, наши сотрудники с удовольствием вам помогут.

Внесение средств на карту «Почта Банка» — без комиссии.

Как вносить деньги:

• Вставьте карту
• Выберите «Внести деньги» на экране банкомата и далее следуйте подсказкам меню
• По окончании операции вы получите чек и бесплатное СМС-подтверждение операции

Автопогашение

Возможность автоматически погашать очередной платёж по кредитус вашей карты, например, зарплатной.

В дату платежа нужная сумма будет автоматически списываться с вашей карты и погашать очередной платеж по кредиту. Отныне вы не пропустите ни одного платежа. Это удобно, и вам не придется тратить личное время на посещение банка.

Для подключения услуги обратитесь в клиентский центр (либо направьте соответствующее заявление в Банк в электронном виде через Почта Банк Онлайн, подписанное Простой электронной подписью). Комиссия за каждую операцию погашения кредита с карты составляет 29 рублей.

1. Предъявите сотруднику «Почта Банка» карту другого банка-эмитента
2. Пройдите проверку доступности данной услуги для Вашей карты (возможен отказ банка-эмитента в проведении операции в рамках услуги)
3. Подпишите заявление-распоряжение на подключение услуги «Автопогашение» (в дату платежа при наличии средств на карте будет проходить списание с карты и зачисление средств на счет клиента в «Почта Банке»)

Чтобы произвести частичное досрочное погашение обратитесь в клиентский центр, на стойку продаж или в клиентскую службу по телефону 8 800 550 0770 не позднее, чем за 7 дней до текущей даты платежа по кредиту. Вся сумма свыше очередного платежа в дату платежа будет направлена на погашение основного долга по кредиту, при этом размер следующих платежей будет уменьшен, а срок кредита останется прежним.

Для полного досрочного погашения обратитесь в клиентский центр, на стойку продаж или в клиентскую службу по телефону 8 800 550 0770 не позднее, чем за 7 дней до текущей даты платежа по кредиту. Вам произведут расчет суммы досрочного погашения

Обратите внимание, что сумма, необходимая для осуществления полного досрочного погашения, рассчитывается на ближайшую дату платежа

В случае, если суммы для полного досрочного погашения будет недостаточно, произойдет частичное досрочное погашение с уменьшением платежа и сохранением срока кредита.

Порядок погашения кредита

Денежные средства для погашения кредита необходимо вносить не позднее установленной даты платежа. Если вы не активировали услугу «Пропускаю платеж», при пропуске платежа ежедневно будет начисляться неустойка в размере 20% годовых на сумму просроченного платежа.

Пожалуйста, учитывайте время зачисления денежных средств выбранного вами способа погашения.

Как узнать баланс на карте через СМС

Подключив услугу СМС-информирования в момент получения карты, клиент может быть уверен в том, что будет своевременно уведомлен не только об операциях, проводимых по карточному счету, но и о состоянии баланса. Первые 60 дней услуга предоставляется без взимания платы, а в дальнейшем ежемесячно будет сниматься 49 рублей. Те, кто не экономит на защите и комфорте, в режиме онлайн могут:

• контролировать собственные расходы;
• владеть информацией по остаткам;
• получать выгодные персональные предложения;
• узнавать о несанкционированных действиях.

Чтобы узнать текущий баланс через СМС не требуется запоминать и отправлять какие-то специальные коды. Достаточно:

• Открыть раздел “Сообщения”.
• Найти последнее СМС, уведомляющее о проведенной транзакции.
• Узнать, какое количество денег осталось в распоряжении на данный момент.

Дистанционная активация сервиса СМС-информирование не предусмотрена. Чтобы подключить услугу потребуется посетить отделение банка для подачи заявления и подписания согласия на обработку персональных данных.

Другие способы

Если нет компьютера и возможности оплачивать услугу СМС-информирования, мобильный телефон не предназначен для работы в интернете, при использовании терминала возникают сложности, все равно можно узнать баланс карты.

В офисе банка

Посетив офис банка или клиентский центр “Почта Банка”, можно обратиться за помощью к сотруднику. Информация по продуктам банка, в том числе по балансу карты, будет предоставлена исключительно держателю пластика. Поэтому потребуется предъявить оригинал паспорта или иного документа, служащего в качестве официального удостоверения личности. Карточку можно оставить дома, но обязательно иметь при себе ее данные:

• 12-значный номер;
• срок действия.

Соблюдая правила пользования платежными картами, не стоит давать в руки карту, а также сообщать трехзначный код проверки подлинности карты третьему лицу, даже если это сотрудник офиса банка.

Звонок в справочную службу

Держателям карт “Почта Банка” стоит записать в телефонную книгу номер круглосуточной Горячей линии — 88005500770. Не стоит переживать за расходы — звонок, осуществляемый с территории России, бесплатный. Для звонков из-за границы существует отдельный номер — +74955321300.

К разговору с оператором стоит подготовится — держать под рукой:

• пластиковую карточку;
• собственный паспорт.

Набрав номер телефона, абонент попадет в голосовое меню “Почта Банка” и начнет общение с виртуальным помощником. Чтобы узнать баланс карточного счета:

• Необходимо нажать цифру «1».
• Отвечая на вопросы виртуального оператора четко проговорить:
• число, месяц и год рождения;
• фамилию, имя, отчество;
• реквизиты паспорта;
• номер карты.
• Услышать сумму, которая хранится на балансе карты.

После каждого ответа помощник будет уточнять правильно ли он распознал информацию. Требуется ответить утвердительно, если правильно.

Если возникают сложности при работе с виртуальным помощником, то просто нажав клавишу «*», можно переключиться в режим общения с живым оператором.

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

• Интернет-банк – самый современный метод, который использует большинство клиентов банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны. Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту, которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
• Специальные приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
• СМС на специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации. Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
• Обращение в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
• Справочная служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор, который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone