Эмитент карты

Как происходит эмиссия банковских карт?

Процедура проведения эмиссии пластиковой карты — это достаточно сложное с технологической точки зрения мероприятие, которое проходит в несколько основных этапов:

1. Предварительная подготовка. На специальное покрытие, выполненное из ПВХ состава, наносят красящий компонент. Каким будет дизайн, решает заказчик, исходя из технических возможностей изготовителя.
2. Ламинирование. Специальное прочное глянцевое покрытие наносят на поверхность листа с двух его сторон. Это делает цвета красок насыщеннее, а само изделие более долговечным и устойчивым к механическим повреждениям.
3. Вырубка карты. Это делает автоматическая линия, а все полученные после нарезки отходы идут в дальнейшую переработку.
4. Имплантация. По специальной технологии в макет будущей карты вживляется микрочип — на нём будет храниться вся персональная информация о пользователе. Там же делают магнитную припрессовку — тёмное поле на обороте.
5. Эмбоссирование. Нанесение уникального номера и имени клиента.
6. Упаковка в пин-конверт. Их делают отдельные компании. Бумага является сопроводительным отчётным документом к каждой пластиковой карте.

Современная карточная эмиссия — это не только красивый дизайн, но и самый высокий уровень защиты и безопасности продукта, гарантирующий человеку сохранность имеющихся на ней денежных активов.

Лучшие доходные карты 2020

№1 Ultra
Восточный Банк
Дебетовая карта

• 5% на остаток
• до 7% кэшбэка
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

ПОРА
УБРиР
Дебетовая карта

• 6% на остаток
• до 6% кэшбэка
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

Прибыль
Уралсиб
Дебетовая карта

• 6,25% на остаток
• до 3% кэшбэка
• 0₽ за обслуживание

Подробнее

Следите за новостями на нашем телеграм-каналеПерейти

Выполняемые функции

Эмитент — это банк, который выполняет стандартные функции согласно регламенту любого кредитного учреждения:

• Операции по открытию или закрытию счетов и прочие манипуляции с ними. Например, к одному счету могут быть прикреплены несколько банковских карт, пользоваться которыми имеют право разные люди (члены семьи, сотрудники компании и т.д.)
• Подтверждение работы карты. Это значит, что в момент совершения платежа банк согласен с тем, что эта кредитка принадлежит вам и процесс ее авторизации прошел успешно
• Предоставление полной информации об операциях, совершенных с вашим счетом: пополнение или снятие денег с банковской карты
• Установка систем безопасности различного рода: ограниченное число ввода неправильного пин-кода, кодовое слово и т.д.
• Возможность проводить платежные операции в других банках: снимать деньги с «чужих» банкоматов, пополнять баланс мобильного телефона через именные терминалы сотового оператора и т.д.

Суть понятия эмитент заключается в том, что счет прикреплен к конкретному банку. Он и ставит условия и ограничения в использовании карты, и отвечает за ее работу.

При пользовании кредиткой, банк-эмитент дает гарантии на то, что в пользу продавца или иного лица со счета будет списана требуемая сумма. В подтверждение этого при расчете вы вводите пин-код и расписываетесь на выданных чеках.

Эмитенты ценных бумаг: акций и облигаций

Эмитентами могут быть юридические лица, органы исполнительной власти или органы местного самоуправления, несущие от своего имени обязательства перед владельцами выпущенных ценных бумаг. Для осуществления эмиссии нужно соответствующее разрешение.

В России деятельность по эмиссии ценных бумаг регулируется федеральным законом № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».

Эмитентом акций могут быть акционерные общества — они осуществляют эмиссию для образования и увеличения уставного капитала.

Эмитентом облигаций для привлечения средств взаймы могут быть органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества и другие юридические лица.

На рынке эмитент выступает в роли продавца ценных бумаг. Попав в свободную продажу, эмитированные ценные бумаги начинают торговаться по собственному курсу — их цену регулируют законы спроса и предложения.

Работа Токийской фондовой биржи. Фото: РИА Новости / Галина Бутова

Возможные причины проблем с платежами

Ограничения, связанные с кредитной картой

• Исчерпан лимит по кредитной карте (на карте недостаточно средств).
  Проверьте кредитный лимит. Возможно, вы исчерпали дневной или общий лимит кредитной карты в тот день, когда мы пытались списать с нее средства. В этом случае обратитесь в компанию-эмитент с просьбой увеличить кредитный лимит. Кроме того, вы можете использовать для автоматических платежей карту с более высоким лимитом.
• Превышена максимальная сумма разового платежа.
  Проверьте, какую максимальную сумму можно списать с вашей карты за один раз. Если сумма отклоненного платежа превышает ее, обратитесь в компанию-эмитент с просьбой увеличить лимит. Кроме того, вы можете использовать для автоматических платежей другую карту.
• Достигнуто максимальное число платежей с карты за определенный период.
  Узнайте, какое число платежей можно совершить с вашей карты за определенный период. Если вы исчерпали этот лимит, попросите банк увеличить его или дождитесь момента, когда с вашей карты можно будет снова списывать средства. Также вы можете выполнить платеж вручную с помощью другого способа оплаты.
• Карта не поддерживает интернет-платежи.
  Убедитесь, что ваша карта поддерживает транзакции в Интернете. В противном случае обратитесь в компанию-эмитент с просьбой разрешить такие платежи. Кроме того, вы можете использовать для автоматических платежей другую карту.
• Карта не поддерживает автоматическое списание средств.
  Уточните у представителя компании-эмитента, разрешены ли автоматические платежи, или спросите его, может ли он периодически звонить вам для подтверждения платежей. Если это невозможно, используйте для автоматических платежей другую карту.
• Карта не поддерживает международные транзакции.
  Если вы совершаете платежи не в США, убедитесь, что ваша карта поддерживает списание средств из-за рубежа. В противном случае используйте для автоматических платежей другую карту.

Если вероятность повторения ошибки невелика, выполните платеж вручную.

Если ни одно из решений не помогло устранить проблему, обратитесь сюда: Служба поддержки Cloud Identity.

Неправильные реквизиты кредитной карты

• Неправильно указана дата окончания срока действия. Проверьте эти данные на своей кредитной карте. Если срок действия карты истек, обновите его в платежных настройках.
• Неправильно указан номер кредитной карты. Если номер содержит ошибки или изменился, добавьте кредитную карту ещё раз как новый способ оплаты. Обновить в настройках платежей номер существующей кредитной карты нельзя.
• Неправильно указан платежный адрес или номер телефона. Проверьте, совпадают ли номер телефона и платежный адрес, указанные в данных карты, с информацией, имеющейся у компании-эмитента. Обновите данные кредитной карты в платежных настройках или попросите компанию-эмитента изменить адрес и номер телефона, связанные с вашей картой.

Проблемы с банковскими счетами

• Недостаточно средств. Убедитесь, что на вашем банковском счете достаточно денег для совершения платежа.
• Банковские реквизиты. Проверьте, правильно ли указаны номер счета и название банка в платежных настройках.
• Платежный адрес. Проверьте, правильно ли указан платежный адрес для вашего банковского счета в платежных настройках. Этот адрес должен точно совпадать с адресом в документах банка.

Если на вашем счете достаточно средств, а банковские реквизиты и платежный адрес указаны правильно, обратитесь в свой банк, чтобы выяснить, почему платеж был отклонен.

Для предотвращения сбоев при проведении автоматических платежей добавьте резервную карту.

Проблемы с кредиткой и способы их решения

Для такого отказа существует ряд причин:

Причина №1 Карта заблокирована

Проверьте карту на факт блокировки. Возможно, банк дезактивировал (заморозил) счет или конкретную карту без вашего ведома, поэтому онлайн-транзакция не может быть осуществлена.

Что делать?

Здесь вариант один: позвонить на горячую линию банка и узнать по какой причине не проходит платеж. После выяснения, оператор предложит варианты выхода из ситуации. Это займет какое-то время (иногда несколько недель): разбирательство, оформление заявлений, восстановление карты.

Причина №2 Карта не соответствует платежу

Что делать?

Здесь виновата только ваша непредусмотрительность. Это значит, что при открытии счета вы не рассказали сотруднику банка о своих пожеланиях по поводу использования карты. Если вы планируете осуществлять платежи, которые не поддерживают работу с этим видом карты, то придется пойти в банк-эмитент (тот, который открывал счет) и оформить на этот же счет новую, более универсальную.

Что делать?

В этом случае нет ни вашей вины, ни вины банка-эмитента. От технических сбоев не застрахован никто. Если вы уверены в платежеспособности вашей карты, то просто подождите (от нескольких часов до суток) и снова повторите операцию.

Обязанности банка-эмитента

Помимо прав, в процессе взаимодействия с физическими лицами, банки-эмитенты несут и определенные обязанности. Основная обязанность организации заключается в обеспечении безопасности карточных счетов и неприкосновенности средств, принадлежащих клиентам. Ради сохранности собственных средств клиенты и обращаются в кредитные организации.

Помимо этого, банк обязуется открыть клиенту счет, выдать карту, и обеспечить круглосуточный доступ к собственным средствам без ограничений. Прочие обязанности эмитента:

• Бесплатный перевыпуск банковской карты после завершения срока действия.
• Выплата возмещения в случае потери средств клиентом по вине организации.
• Предоставление клиенту в очном и дистанционном режимах информации по счету и карте.
• Проведение моментальных операций при применении держателем банковской карты.
• Выдача наличных средств через собственные кассы.
• Обеспечение бесперебойной работы карты за границей домашнего региона и за рубежом — если это позволяет платежная система.
• Ведение курса конвертации при использовании банковской карты за границей.

Это лишь часть самых элементарных обязанностей, которые несет каждый банк-эмитент перед своими действующими клиентами. Этот список значительно шире, и с ним любой желающий может ознакомиться в теле договора на банковское обслуживание.

Федеральное законодательство регулирует и обязанности банков-эмитентов. За их деятельностью наблюдает главный регулятор — ЦБ РФ. При выявлении фактов нарушений ведения деятельности или фальсификаций, организация исключается из федерального реестра.

Как проверить платеж, ожидающий подтверждения

• Откройте выписку по счету или Google Pay. Если нажать на транзакцию в Google Pay, будет показано, завершен ли платеж или он ожидает подтверждения (статус «Выполняется»).
• Посмотрите, пришла ли вам квитанция по электронной почте. Если платеж будет обработан, вы получите квитанцию YouTube по электронной почте.
• Следите за уведомлениями в аккаунте Google Pay. В них приводится информация о возникших проблемах. Например, вам может потребоваться подтвердить свою личность. Если в Google Pay нет уведомлений об ошибках, значит платеж, ожидающий подтверждения, будет списан в течение 14 рабочих дней. Также он может быть отклонен поставщиком платежных услуг. Тогда запись о нем просто исчезнет из вашего аккаунта. Если спустя 14 рабочих дней статус транзакции не изменится, обратитесь к своему поставщику платежных услуг.

Убедитесь, что в Google Pay указаны актуальные сведения о карте

Часто проблемы с оплатой возникают из-за того, что срок действия кредитной карты истек или в аккаунте неверно указан платежный адрес. Чтобы изменить платежные данные, выполните следующие действия:

1. На компьютере откройте страницу youtube.com/paid_memberships. В приложении YouTube нажмите на фото профиля Платные подписки.
2. Нажмите на значок рядом с сообщением «Не удалось совершить списание с использованием текущего способа оплаты».
3. Выберите Обновить способ оплаты.

Советуем проверить всю информацию о карте, в том числе дату окончания срока ее действия. Кроме того, убедитесь, что указанный почтовый индекс совпадает с почтовым индексом, связанным с текущим платежным адресом для вашей карты.

Если вы больше не пользуетесь этим способом оплаты, добавьте или выберите другой.

Примечание. Если вы не видите вариант «Обновить способ оплаты», изменить платежные данные для оплаты подписки можно на странице Подписки и услуги.

Операция не выполнена

Приносим свои извинения, но в процессе работы произошла ошибка.

Пожалуйста, повторите операцию ещё раз и, если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 495 660-63-00.

Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системе определены следующие коды:

Action code

error_id

error_message

Описание

Сообщение на платёжной странице

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Состояние начала транзакции

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Блокировка по имени пассажира

Блокировка по имени пассажира

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Получен неверный ECI

Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках – допустимые для МПС.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Decline by iReq in PARes

PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. DS connection timeout

Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Отклонено. Статус PARes-а не «Y»

Отклонено. Статус PARes-а не «Y»

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Declined. VeRes status is unknown

Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Decline by iReq in VERes

VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Исчерпаны попытки оплаты

Исчерпаны попытки оплаты.

Операция отклонена. Проверьте введенные данные, достаточность средств на карте и повторите операцию.

Operation not supported

Данная операция не поддерживается.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Declined. PaRes status is unknown

Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. Payment time limit

Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию – 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указнанный в настройках мерчанта).

Истек срок ожидания ввода данных.

Decline. 3DSec decline

Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)

Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.

Decline. 3DSec sign error

Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно.

Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту.

Блокировка по порту

Блокировка по порту.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. Payment over limit

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. IP blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен в черный список. / Transaction is rejected since Client’s IP-address is in the black list.

Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Decline. PAN blacklisted

Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список.

Бывают случаи, когда картой, выданной российским банком, не получается оплатить услуги или товар. При этом система или продавец-консультант просят обратиться за разъяснениями в банк-эмитент.

Банк-эмитент — это финансовая организация, которая занималась оформлением платежной карты (зарплатной, кредитной и пр.).

Когда пригодится информация

Еще одна причина знать какой финансовой организации принадлежит карта — если ее нужно представить (а точнее — номер) к оплате для бронирования номера в гостинице или прочих услуг в другой стране, но вам отказывают. Это говорит о том, что зарубежная система приняла карточку за дебетовую в то время, как она является кредитной с достаточным объемом резервных средств.

Определение банка-эмитента необходимо для расчёта срока денежных переводов, а значит –возможности планировать начисления. Также эта информация несет в себе сведения о комиссионных сборах, которые банк взимает за перечисления. Поэтому в том случае, когда для перевода предоставляют только номер карты, следует проверить его БИН, т. к. общий расход составит % от суммы перевода + оплата услуги (опционно) + сами перечисленные средства.

Возможные ошибки

В ряде случаев, например, при совершении покупок на  Ebay или Amazon.com, причина ошибки может быть связана с тем, что кредитная карта не привязана к дебетовой платежной системе Pay Pall.  Но в общем и целом причин подобных неполадок, а также способов их устранения может быть несколько. Ниже мы рассмотрим их более подробно.

Почему карта может быть отклонена?

Итак, по какой-то причине ваша карта отклонена. Что делать?

Первое, что вам потребуется при возникновении данной ошибки, проверить активна ли карта и есть ли на ней средства, необходимые для проведения платежа. Так, если вы только недавно получили кредитку и еще не использовали ее, она, скорее всего, еще не активирована. Для ее активации вам придется позвонить в банк, либо воспользоваться банкоматом. Что касается баланса, для совершения платежных операций с дебетовой карты он должен быть положительным, то есть на вашем счете должно быть не менее 5 долларов (если карта рублевая – в рублевом эквиваленте). Если же речь идет о кредитной карте, доступный вам кредитный лимит должен быть выше названной суммы.

Если карта активирована и с балансом все в порядке, проверьте правильно ли вы написали номер и тип карты и срок ее действия, а также правильность написания своего имени. Оно должно быть написано латинскими буквами так же, как на лицевой стороне карты.

И последнее, на что нужно обратить внимание, это какой картой вы пользуетесь. Так, сообщение о том, что транзакция запрещена эмитентом, будет ждать вас при использовании карт Моментум от Сбербанка

То же в большинстве случаев относится к зарплатным, пенсионным и студенческим картам. Большинство электронных карт Маэстро и Виза Электрон также не подходят для платежей в сети Интернет. Впрочем, это относится не ко всем таким картам. Некоторые банки выпускают электронные карты с так называемым CVV кодом, который дает возможность обработки транзакций через Интернет. Если ваша карта не подходит для платежей в Интернете, уточните в банке о возможности получения виртуальной карты.

Другие ситуации с отклонением карты 

Как не прискорбно, даже если вы пользуетесь кредитными картами Виза Классик или МастерКарт Стандарт, а также Голд и Платинум картами этих платежных систем, ваша карта активирована и на ней есть средства это еще не означает, что вы не столкнетесь с ситуацией, когда транзакция не разрешена эмитентом.

С чем это связано? В большинстве случаев, как это ни странно, с системой защиты карты от несанционированных транзакций. Исправить настройки безопасности можно через сервис Интернет-банк, либо службу поддержки банка.

Причины неполадок в данном случае могут быть следующие:

Эмитент карты сбербанка — Финансы

Кредитные карточки становятся популярнее реальных денег. Ими обладает более 85% населения. Так гласит статистика.

Очень удобно быстро и просто получить займ от банка, чтобы исполнить свою мечту, или совершить крупную покупку. Получить кредитку можно в любом отделении Сбербанка.

Некоторые клиенты уверены в том, что они безраздельно владеют пластиковой карточкой, но это не совсем так. Фактически обладателем пластика является эмитент банка Сбербанк.

Его можно назвать эмиссионным банком. Клиенты часто задаются вопросом, что такое эмитент? А это банковское учреждение, которое занимается выпуском и обслуживанием банковских карт. Держатель банковской карточки, который её оформил и успешно пользуется – это, собственно, клиент Сбербанка.

Определение термина

Банк-эмитент — это финансовое учреждение, выпускающее в обращение денежные купюры, ценные активы и бумаги, выполняющие платёжную или расчётную функцию. нковская карта, эмитированная самим банком, классифицируется как его собственность на протяжении всего периода её актуальности.

Физическое лицо — владелец, с юридической точки зрения всего лишь её пользователь.

Кроме того, такой банк имеет право на открытие аккредитива от лица плательщика и принимает на себя доверительные обязательства выполнить все платёжные операции получателя, либо перенаправить права реализации данных полномочий стороннему финансовому центру. Такие компании ещё называют эмиссионными.

Заведения наделены всеми необходимыми правами и лицензиями на осуществление своей деятельности по указанным направлениям. Эмиссию облигаций могут проводить только коммерческие структуры.

Для осуществления платёжной и расчётной функции используются документы строгой отчётности — карты, чеки. Выпускать такие бумаги могут национальные, государственные и коммерческие институты.

Все эти активы после их использования или истечения срока годности должны быть возвращены банку

Обратите внимание! Факт собственности пластиковых карт указан на их тыльной стороне

3Ds аутентификация — то же самое, что и 3-D Secure

Во-первых, определимся с терминологией. 3Ds аутентификация (она же 3D-secure) это по сути двухфакторная авторизация, двойное действие при подтверждении платежа.

От обычной оплаты в «один клик» 3д-секуре отличает то, что в этапах оплаты появляется еще один шаг — ввод кода на специальной странице вашего банка, который выпустил карту.

Код может быть как постоянным, придуманным вами на этапе включения опции 3D-secure в личном кабинете или интернет-банкинге, так и одноразовым, который приходит в СМС или берется из карты кодов банка (всё это зависит от конкретной банковской сети, у разных брендов свои правила на этот счёт).

Данная опция включается при заключении договора обслуживания в банке или самостоятельно клиентом через интернет-банк. Вот как это выглядит в моём кабинете (но у каждого банка структура настроек отличается, и у вас всё может быть по-другому).

• Онлайн-заявка
• Доставка курьером
• Современная бакновская карта

Подробнее

• Доставка курьером
• Онлайн оформление
• Без проблем с 3ds авторизацией

Подробнее

Карта Банк Открытие

• Кэшбэк на покупки и топливо
• Бесплатная доставка
• Без проблем с 3-ds авторизацией

Подробнее

Включение 3-D- secure

Самых частых причин, по которым карта не проходит и появляется статус «карта не прошла 3D-аутентификацию, либо отклонена платежной системой», всего три:

1.  Банальная — на карте недостаточно средств
2. Тоже распространенная — для вашей карты не активирована услуга «3ds-авторизация»
3. И третья причина — неправильной пароль для этапа 3ds-authentication
   Дело в том, что пароль для расчетов онлайн человек обычно активирует сразу при оформлении карты, но используется редко. А вот другие пароли используются или часто, или даже ежедневно — вход в интернет-банк и т.д.

Поэтому в момент оплаты пользователь видит незнакомое (не часто используемое для 3ds-secure) окно для ввода пароля, но по привычке или не имея под рукой нужного пароля — еще раз вводит пароль для интернет-банка.
Пароль неверный, не для этого этапа, и происходит отказ в обслуживании пластиковой карты.Решения данной проблемы, исходя из вышеизложенных причин, тоже очевидны:

• зайдите в интернет-банкинг, проверьте наличие средств на карте и заодно убедитесь, что опция 3Д-секьюре включена
• держите пароль для 3ds-авторизации под рукой перед оплатой, и не путайте его с другими паролями (доступа в личный кабинет банка, и т.д.)

Если же решение не найдено — стоит копнуть глубже: проверить лимиты карты на выполнение суточных операций по сумме, на полный запрет интернет-транзакций или платежей в иностранных магазинах.