Содержание
Воспользовавшись банкоматом
Для активации не обязательно идти непосредственно в сам банк и стоять там в очереди – доступна регистрация и через банкомат. Для этого нужна будет лишь карта и пин-код.
Вставив карту и введя пин-код, выберите в меню пункт, который так и называется – «Мобильный банк». Вы увидите подменю, среди которых окажется и то, что нам нужно, а именно – подключение основной карты. Затем можно будет выбрать вариант, который вы предпочитаете – полный или эконом. Срок рассмотрения заявки такой же, как и в предыдущем случае – несколько дней (максимум три).
Несомненное преимущество этого варианта – нет необходимости отправляться в отделение банка, терять время и заполнять бумаги, так все проходит гораздо быстрее. К тому же, в отличие от первого рассмотренного нами варианта, чтобы подключиться через банкомат необязательно уже быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн.
Действия в случае утраты привязанного телефонного номера
Если вы прекратили пользование телефонным номером, к которому привязан пластик, потеряли его, подарили или утратили другим способом, нужно обязательно отключить мобильный банкинг на этом номере.
Если этого не сделать, человек, получивший доступ к вашему номеру (а неиспользуемый в течение трех месяцев телефон оператор связи имеет право продать другому клиенту), получит доступ и к вашим финансам.
Недостаточно просто привязать к той же карточке новый номер мобильника – это не удалит из базы старый.
Необходимо обратиться в отделение с соответствующим заявлением лично.
Если же сим-карта не утеряна, а просто заброшена на некоторое время, например, на время пребывания в командировке, можно не отключая мобильный банк заблокировать его, а позже разблокировать.
Это делается посредством отправки на номер 900 смс с одним из вариантов текста:
Блокировка услуги | Разблокировка услуги |
БЛОКИРОВКАУСЛУГ | РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ №№№№ #### |
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ | РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ №№№№ #### |
BLOKIROVKAUSLUG | RASBLOKIROVKAUSLUG №№№№ #### |
BLOKIROVKAUSLUGI | RASBLOKIROVKAUSLUGI №№№№ #### |
BLOCKSERVISE | UNBLOCKSERVICE №№№№ #### |
04 | 05 №№№№ #### |
Здесь под №№№№ подразумеваются последние 4 цифры номера карты, а под #### — ее цифровая контрольная информация (если не знаете, ее всегда можно попросить посчитать оператора службы call-центра).
Блокировка позволяет заблокировать сервис на все счета сразу, а вот разблокировать услугу придется для каждой карточки по отдельности. Однако не стоит заменять команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» на более короткую «БЛОКИРОВКА» – это заблокирует сам банковский счет.
Удобно заранее сохранить в телефоне шаблоны самых нужных сообщений, чтобы они всегда были под рукой в экстренном случае.
В этом видео узнаете, можно ли и как привязать карту Сбербанка к номеру телефона через интернет, более подробно:
«Мобильный банк» – удобный и популярный сервис. Правильное и грамотное его использование позволит не только облегчить управление своими накоплениями, но и не потерять их, избежав инцидентов, а также сэкономить, не переплачивая за временно неактуальную услугу. С этими нехитрыми правилами управление счетом с помощью мобильника будет долгим и приятным.
Что нужно для бесконтактной оплаты?
По умолчанию у вас должны быть:
- Смартфон, на борту которого установлен чип НФС.
- Карточка банка, зарегистрирована на ваше имя (и к которой вы имеете полный доступ).
- Доступ в интернет.
Если у вас есть полный набор – можно привязать или прикрепить банковскую карту к телефону для дальнейшего взаимодействия с ней и оплаты покупок.
Инструкция привязки
Для начала скачайте на свой смартфон приложение Google Pay. Его можно найти в Play Market. Как привязать карту к телефону после установки и открытия Google Pay:
- Перейдите в раздел «Оплата» и кликните «Способ оплаты».
- Положите пластик на ровную поверхность и наведитесь к номеру карты камерой телефона. Опция разрешит определить автоматически номер карточки. Если возникли проблемы, можно ввести данные вручную – все реквизиты находятся на самом пластике. В первом окне вводите данные пластика. После их ввода сразу же дату окончания карты и CVC /CVV2 код.
- На данном этапе кликнув «Сохранить» – вы подтверждаете все условия пользовательского соглашения.
- После прикрепления кредитной или дебетовой карты, согласитесь с условиями использования, которые установлены банком-эмитентом.
- На данном этапе проверяется счет через связь с банком.
- Данные заносятся в список способов оплаты в приложение.
На этом этапе вопрос: «как подключить карту» – снят с повестки дня, но появился следующий – как оплачивать.
Инструкция оплаты
Для оплаты никаких настоек дополнительных делать не нужно, поскольку вы уже все настроили для работы с пластиком. Некоторые смартфоны (особенно от Xiaomi) могут затребовать дополнительных разрешений для приложения Google Pay, чтобы был доступ чипа NFC через сервис к мобильному банку вашего счета.
Чтобы оплатить покупку на кассе:
- Разблокируйте свой мобильный и включите иконку NFC (выведена на панель уведомлений) или находится в настройках, в разделе «Подключение устройства».
Поднесите смартфон к терминалу и разместите его над устройством для приема карт
Важно чтобы смартфон был как можно ближе к терминалу, чтобы бесконтактная оплата произвелась успешно. Этому будет свидетельствовать галочка на весь экран мобильного устройства
- Если же на экране появился крест, поднесите устройство к POS-терминалу еще, и не убирайте до тех пор, пока не появится галочка на экране смартфона, а POS-терминал начнет обрабатывать транзакцию.
Безопасна ли такая связь
Да, подключение и хранение данных о вашем счете находится на попечении Google. А этот технологический гигант умеет защищать данные пользователей и делает это достаточно хорошо.
Что касается технологии NFC как таковой, то вот два параметра, отвечающие за ее надежность:
- Телефон не спроста нужно подносить так близко к терминалу, поскольку это прерогатива безопасности. Модуль принимает сигнал на расстоянии в 10 см. Это в свою очередь осложняет возможность перехвата и подмены сигнала.
-
Технология устроена так, что банк понимает, когда расплачивается клиент картой, а когда использует токен бесконтактной оплаты. На NFC-оплату в крупном размере выставляются ограничения, требующие подтверждение паролем или полноценного использования карты.
Программы бесконтактной оплаты
Недавно россияне ознакомились с новинкой – системой бесконтактных платежей. Это относится к картам MasterCard PayPass и Visa PayWave. Оплату за приобретение человек совершает, прикладывая карточку к специальному аппарату – POS-терминалу. Действие происходит в автоматическом режиме: ПИН вводить не нужно.
Технология системы расчётов с помощью мобильных телефонов разработана на этой же основе. Её название – Near Field Communication (NFC). Хозяин смартфона генерирует карту с функцией бесконтактной оплаты. Для каждой операционной системы разработано своё мобильное приложение.
Платить за покупки мобильником можно, если установить одно из приложений:
- Apple Pay.
- Android Pay.
- Samsung Pay.
Владельцам Айфонов Эпл подойдёт Эпл Пэй, для Андроидов – Андроид Пэй.
Как привязать карту к телефону?
Многие банковские учреждения предоставляют клиентам услугу по привязке пластиковых карт к номерам телефонов. Сбербанк — не исключение. Основная цель – повысить удобство и быстроту использования вкладчиками собственных средств.
Существует несколько способов заказа данной опции:
- Личный прием.
- Использование технических средств самообслуживания: терминал, банкомат.
- Телефонный звонок.
- Мобильный банк.
Каждый вариант имеет свои особенности в применении.
В Сбербанке есть функция, воспользовавшись которой можно узнать информацию о привязке карты к определенному телефону. Сделать это достаточно просто: необходимо отправить сообщение с текстом «справка» и «5» на номер «900». В ответном смс будет предоставлена имеющаяся информация относительно конкретной карты и привязанных телефонов.
Через офис Сбербанка
Закрепить сим — карту мобильного телефона за кредиткой можно с помощью сотрудников банка. Данная процедура — наиболее безопасна.
Добавить услугу можно при наличии паспорта. Данные вносятся собственноручно путем заполнения бланка. Работник проверяет предоставленную информацию и при отсутствии вопросов готов подключать запрашиваемую функцию.
Обработка данных длится около суток, затем сервис начинает полноценную работу. Решение прикрепить карточку не требует внесения оплаты только в течение первых двух месяцев.
Если существует необходимость перепривязать номер к карте, то лучше это сделать здесь.
Потребуется:
- отключить услугу «Мобильный банк» путем написания заявления;
- сообщить новый номер и желаемый тариф в письменном виде.
Через банкомат
Подключить номер сотового к карте Сбербанка можно самостоятельно. В данном деле поможет соответствующая функция банкомата. Последовательность действий выглядит следующим образом:
- Выбор подходящего технического средства самообслуживания.
- Использование карты по назначению.
- Ввод секретного кода.
- Выбор необходимой вкладки.
- Определение тарифа.
- Набор цифр номера телефона.
- Подключение опции.
- Подтверждение.
На указанный номер симки поступит моментальное уведомление о подключении услуги «Мобильный банк».
Через саll центр
Тел. номер контактного центра Сбербанка – 88005555550.
Для привязки, отключения, перепривязки номера необходимо сообщить оператору техподдержки такую информацию:
- номер карты (зарплатной, кредитной);
- паспортные данные;
- телефон;
- ответ на контрольный вопрос.
Через Мобильный банк
Мобильный банк предполагает выбор одного из существующих пакетов:
Эконом:
Полный:
- автоматический вход в систему интернет — банка;
- оповещение о выполненных операциях;
- перевод средств с установленным лимитом;
- 60 рос.руб. ежемесячно.
Мобильный банк не обеспечит клиента возможностью «перевязать» карту и номер телефона, ведь его наличие свидетельствует об осуществлении данного действия.
Через терминалы самообслуживания
Стоит отметить, что присоединить личный номер к карте Сбербанка можно не на всех терминалах из-за отсутствия данной опции в его меню. Чтобы подвязать другой сотовый, необходимо сначала отключить услугу «Мобильный банк» и подключить заново, но указывая второй номер.
Связать карту с новым телефоном допускается после получения смс об отключении функции. Последовательность действий соответствует порядку, аналогичному в случае с банкоматом.
В отделении банка
Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.
В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.
Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.