Содержание
Подключение
Подключение может быть осуществлено несколькими способами.
Клиенты, решившие воспользоваться услугой, могут выбрать наиболее удобный способ подключения, ориентируясь на возможности доступа к тому или иному сервису.
На какую карту?
На какую карту можно подключить автоплатеж ЖКХ?
Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка предусмотрен для всех типов карт: кредитные, дебетовые.
Если вы используете кредитную, обязательным условием для перечисления платежа является наличие свободного лимита на ней.
При выборе дебетовой, убедитесь, что на ней есть денежные средства. Платеж будет привязан именно к карте, а не к номеру мобильного телефона или к конкретному пользователю.
Следует спланировать поступление средств на карту, чтобы оплата происходила максимально комфортно, без задержек и дополнительных выплат.
Через какие каналы можно подключить автоплатеж ЖКХ?
Подключение с помощью “Сбербанка-онлайн” удобно всем у кого есть доступ к интернету. Предварительно необходимо стать клиентом сервиса “Сбербанк Онлайн”, зарегистрировавшись на сайте. Может быть использовано два пути: посредством “Мои платежи” или истории платежей.
Настроить онлайн автоплатеж ЖКХ в Сбербанке в личном кабинете можно следующим образом:
- Войдите в Личный кабинет.
- Зайдите во вкладку “Мои платежи”, перейдите к отделу “Подключить автоплатеж”.
- Выберите автоплатеж.
- Выберите параметры автоматического перечисления средств: карту списания, день выплаты, размер.
- Подтвердите создание платежа с помощью пароля, который придет в СМС.
- Дождитесь уведомления о подключении.
Более детальная информация представлена в следующем видео: Услуга может быть подключена в аппаратах самообслуживания (терминалах и банкоматах):
- Вставьте карту и введите ПИН-код.
- Найдите в главном меню пункт “Платежи и переводы”.
- Откройте “Мои платежи и далее в “Автоплатежи”.
- Выберите оплачиваемую услугу, следуя инструкциям на экране, введите необходимые данные.
- Подтвердите правильность введенной информации.
- Получите подтверждение подключения по СМС.
Более подробная информация представлена в данном видео: Одним из наиболее удобных способов является подключение автоплатежа посредством приложения “Сбербанк Онлайн” для мобильных устройств. Этот метод требует установки самого приложения и регистрации в нем.
После того, как вы сделаете это, необходимо войти в приложение и произвести следующие настройки:
- Нажмите пиктограмму “Платежи”.
- Перейдите во вкладку “Прочие” и войдите в “Автоплатежи”.
- Нажмите “Подключить автоплатеж”.
- Выберите в открывшемся перечне “ЖКХ и домашний телефон”.
- Далее введите данные, аналогичные тем, которые необходимо вводить при создании автоплатеж в системе для ПК.
Если вышеперечисленные способы не подходят по той или иной причине, то можно прийти в отделение Сбербанка и обратиться к его сотрудникам. Они подключат услугу в течении нескольких минут. С собой необходимо принести банковскую карту.
Как подключить услугу «Автоплатёж»
Мы рассмотрим подключение услуги на примере мобильной связи. Остальные автоматические платежи подключаются схожим образом. Активация услуги осуществляется одним из четырёх доступных способов:
- Через систему онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн».
- Посредством мобильного приложения.
- В банкоматах и банковских терминалах.
Также можно подключить услугу в отделениях Сбербанка – обратитесь для этого к сотрудникам, работающим непосредственно в зале.
Через «Сбербанк Онлайн»
Подключение через «Сбербанк Онлайн» осуществляется в несколько шагов. Заходим в раздел «Мои автоплатежи» и выбираем пункт «Подключить автоплатёж».
Далее выбираем пункт «Мобильная связь» и указываем оператора (пусть это будет МТС). В открывшейся форме укажите карту списания и номер телефона. На следующем этапе указываем минимальный баланс (порог) и сумму платежа. Здесь же указываются максимальная сумма в день и имя шаблона (например, «Мой МТС»).
Теперь сохраняем данные и подтверждаем через SMS – готово!
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» подключение производится через меню «Платежи – Автоплатежи – Подключить автоплатёж». Далее выбираем поставщика услуг и устанавливаем условия исполнения.
Через мобильный банк
Данным способом подключается только один вид «Автоплатежа» – в счёт мобильной связи. Здесь используется SMS-команда с текстом «АВТОПЛАТЁЖ сумма», отправляемая на номер 900. Система обязательно уведомит вас об успешном подключении.
Через банкомат
Для настройки услуги пройдите в раздел «Платежи и переводы», выберите пункт «Мои шаблоны и автоплатежи». Нажмите на кнопку подключения и выберите поставщика услуг. Далее заполняем реквизиты, устанавливаем суммы и пороги, сохраняем результаты и пользуемся. Об успешном выполнении операции вас уведомит входящее SMS.
Можно ли отключить услугу другими способами
Как вы уже поняли, существуют и еще несколько способов самостоятельного отключения услуги «Автоплатеж», перечень которых составляют следующие варианты.
Отказ от автоплатежа с помощью сервиса Сбербанк онлайн осуществляется следующим образом:
- войти в систему и авторизироваться;
зайти в личный кабинет и открыть папку под названием «Платежи и переводы»;
открыть страницу меню «Мои автоплатежи»;
выбрать пункт «Управление автоплатежами» и открыть его;
в настройках применить функцию «Отключить»;
подтвердить оформления заявки на отключение услуги;
дождаться на телефон смс с ответным кодом и подтвердить заявку.
Как видим, указанная последовательность действий для отказа от автоплатежей весьма несложна и удобна, а для ее осуществления достаточно иметь компьютер и подключение к интернету. Отключение услуги автоматического платежа с помощью банкомата или терминала оплаты заключается в последовательном выполнении следующих действий:
- найдите терминал оплаты или банкомат Сбербанка;
- вставьте в устройство карту и наберите пин-код;
- в главном меню системы находим пункт «Автоплатеж» и нажимаем его;
- в появившемся меню выберите опцию «Отключить»;
- подтвердить все условия, которые будут появляться на экране;
- на ваш телефон придет сообщение с подтверждающим кодом, который необходимо ввести в появившемся окне на экране банкомата или терминала оплаты.
Результатом совершения этих последовательных действий станет сообщение на ваш телефон с информацией об отключении услуги автоплатежа.
Личное посещение офиса Сбербанка
При отключении услуги этим образом необходимо найти ближайшее отделение банка, и в обращении к менеджеру-консультанту попросить об отключении услуги. При этом стоить помнить, что при себе обязательно быть паспорт и непосредственно платежную карту.
Таким образом, мы детально рассмотрели все существующие варианты отключения услуги «Автоплатеж» от Сбербанка.
Поэтому каждый человек вправе выбрать любой удобный для себя способ отказа от услуги.
Кому эту операцию нужно выполнить быстро, тот может воспользоваться телефоном или интернетом.
А тот, кто педантичен и хочет лично удостовериться в гарантиях отключения автоматического платежа, может посетить ближайший офис Сбербанка.
Как подключить автоплатеж Сбербанк через телефон
Операция выполняется в мини-версии Сбербанк Онлайн или при наборе смс-команды.
В смс
Подходит в ситуации зачисления денег на баланс мобильного телефона, с которого отправляется команда. Стоит учитывать, что должен работать Мобильный банк. Как подключить автоплатеж Сбербанка через телефон, чтобы на остатке появилась нужная сумма:
- В текстовом смс ввести: «АВТОПЛАТЕЖ сумма».
- Направить на номер 900.
Указывается размер в пределах 50 — 10 000 руб. Регулярно баланс будет пополняться на указанную сумму в дату активации услуги. Для изменения можно отредактировать параметры в кабинете или отправить повторно смс с новой информацией. Для приостановки активированного автоплатежа необходимо включить одноименную функцию после авторизации в Сбербанк Онлайн (команда «Управление»).
В приложении
При загрузке приложения пользователь всегда может включить/отключить услуги, вести контроль за деньгами и операциями. Оно включает все функции ЛК, поэтому человек самостоятельно активирует услугу по инструкции:
- Открыть в меню ссылку «Платежи и переводы».
- Перейти на подраздел «Автоплатежи».
- Сделать выбор поставщика услуги.
- Настроить параметры перевода денег в пользу организации (управляющая компания, энергосбыт, газовая компания, сотовый оператор).
- Подтвердить команду.
Отключается с помощью одноименной команды в том же подразделе. Деактивация с заблокированной карты осуществляется специалистом поддержки.
В колл-центре
Для связи с операторами горячей линии применяется номер 900, либо +7 (495) 500 55-50 или чат-общение. В случае звонка выбирается команда по активации услуги:
- Дождаться озвучивания информации помощника.
- Огласить свою просьбу на подключение автоплатежа.
- Дождаться ответа оператора.
При связи со службой поддержки со своего телефона моментально указывается имя и отчество клиента, что ускоряет активацию услуг. Автоответчик указывает способ через Сбербанк Онлайн или приложение, но при возникновении вопросов можно дождаться ответа специалиста.
Оператор колл-центра может запросить данные о поставщике, которому будут зачисляться средства в переводах денег. Поэтому при активации ЖКУ следует подготовить платежные реквизиты из квитанции или договора.
В случае отправки сообщения в чате открывается профиль пользователя сервиса. В верхнем меню нажимается кнопка «Чат Сбербанка» для раскрытия окна чата. Клиент указывает вопрос подключения автоплатежа. В ответе поступает инструкция для активации и настройки услуги.
Дополнительно можно написать письмо в службу поддержки. Ссылка на почту находится в верхнем меню личного кабинета.
Отключение автоплатежа, пользуясь сервисами мобильных операторов
Как воспользоваться, так и отключить услугу мобильный автоплатеж, можно используя личный кабинет своего мобильного оператора?
Личный кабинет абонентов Tele2
Оператор Теле2 предоставляет возможность управления услугой автоплатеж карт, выпущенных не только Сбербанком, но и другими банковскими организациями, при условиях, что они будут принадлежать к следующим платежным системам: Visa, MasterCard и МИР.
Потребуется произвести ввод номера телефона, на который подключен автоматический платеж и выбрать способ авторизации (через пароль или ответ на команду).
Потом необходимо нажать на ссылку баланс:
На открывшейся странице выбрать меню об услуге автоплатеж. Там уже можно будет увидеть, какие автоплатежи подключены, а также отменить их.
Управление автоплатежом для абонентов МТС
Существует два способа управления автоматической оплатой МТС: самостоятельно на веб-сайте или при обращении в офис.
- Если отключение в личном кабинете составляет трудность, достаточно обратиться в ближайший офис МТС и написать заявление об отказе в услуге «Автоплатеж». То же самое можно сделать, позвонив в компанию по номеру: 8 800 250 0890.
Отключение для абонентов Билайн
Для абонентов Билайн есть опция оператора связи, которая называется «Автоматическая оплата».
Смысл её заключается в том, что при достижении указанного уровня баланса счет сим-карты автоматически пополняется с указанного счета.
Если этот параметр подключен с использованием карты Сбербанка, вы можете отключить его способами, описанными выше.
Однако владельцы карт Сбербанка не всегда могут управлять услугами с помощью банковских систем.
Пароль или секретный код отправляется через SMS при подключении банковского счета к номеру.
В случае потери, можно восстановить его только в офисах Билайн (возможно это и не совсем удобно, однако такой способ предназначен в качестве дополнительной безопасности).
Отменить Автоплатеж можно через запрос на отключение услуги в офисах продаж или в точках подключения к мобильной сети Билайн.
Памятка для абонентов Мегафон
Отключение Автоплатежа для абонентов Мегафон представлено четырьмя способами:
- Использование команды USSD. Для этого вам необходимо набрать * 773 * 0 # на телефоне и клавишу отправки вызова. Это отключит все автоматические платежи, привязанные к этому номеру;
- отправка SMS-сообщение на номер 7730 с текстом 0.
Можно использовать управление Автоплатежа в мобильном приложении Мегафон.
Автоплатеж для Yota
Привязка банковской карты к мобильному Yota производится в разделе баланс в мобильном приложении.
Как правило, подключение опции автоматического зачисления средств происходит после первого пополнения баланса. Здесь все проще, чем с другими операторами связи. Чтобы отключить Автоплатеж в меню редактирования данных карты необходимо выбрать опцию «Отключение Автоплатежа»:
Выбор способа отключения услуги Автоплатеж можно обозначить следующей схемой:
Не имеет значения, какие причины послужили для отключения службы Автоплатеж от Сбербанка, каждый может отказаться от этой услуги.
Главное – выбрать наиболее подходящий для себя метод.
Когда услуга была успешно отключена, а списания средств со счета продолжились, необходимо немедленно подать запрос к служащим Сбербанка по телефону или в офис лично, в противном случае можно оформить претензию о неправомерном соблюдении договора.
https://youtube.com/watch?v=fAydLpzJ4cY