Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Можно ли перевести деньги с заблокированной карты сбербанка

Содержание

Способы снятия денег

Способ

  • Если процедура блокировки произошла с инициативы картодержателя, то ему необходимо обратиться на горячую линию банковского учреждения и объяснить сложившуюся ситуацию. Действовать таким способом стоит и в ситуации, когда клиент при проведении операций по карточке за границей совершил правонарушение (несанкционированный овердрафт).
  • Если причиной «заморозки» пластика стали действия судебных исполнителей за различные правонарушения, то клиент обязан устранить сам факт нарушения. Только после этого банк даст разрешение на снятие средств. В случае с задолженностями клиенту сначала придется устранить их.
  • Если пластик подвергся блокировке автоматически, клиенту стоит сначала перезвонить в банк и убедиться, что отключение произошло из-за ошибок в наборе ПИН-кода. Если это было основной причиной отключения, клиент подает заявку на разблокировку.

Если у пластика закончился срок действия, и он находится в процессе перезапуска, то снять деньги можно в кассе банка при наличии паспорта.

Придут ли деньги на заблокированную карточку — один из самых часто задаваемых вопросов при пользовании продукта

Помимо распространенных способов есть и дополнительный вариант – при помощи другой карточки. Процедура следующая:

  • зайти в интернет-банкинг;
  • разблокировать временно пластик;
  • перевести средства на беспроблемный пластик;
  • проблемный пластик, на котором не осталось никаких средств блокировать без права восстановления.

Причины и виды блокировок пластика

Причин и способов, как заблокировать снятие денег с карты у Сбербанка, несколько. Блокировка происходит в 3-х вариантах:

  • в автоматическом режиме;
  • по решению банка;
  • по решению клиента.

Владелец  может воспрепятствовать  использование пластика  при его потере, краже, чтобы злоумышленники не воспользовались находящимися на счету средствами. Автоматическая блокировка происходит при трехкратном введении подряд неправильного ПИН-кода. Сам банк может инициировать блокирование  в нескольких случаях:

  • замечены подозрительные финансовые операции, связанные с попыткой превысить существующий лимит, что говорит о возможных мошеннических действиях с пластиком;
  • у клиента есть кредитные задолженности;
  • несанкционированный овердрафт в ситуации снятия денег за границей;
  • арестованы счета пользователя продукта.


Существует несколько вариантов блокировки  и от этого зависит процесс  разблокирования

Приход денежных средств зависит и от режимов блокировки пластика. Предусмотрены следующие временные опции:

  • блокирование  временное – допускается тогда, когда клиент не знает, где находится его карточка, но уверен, что он способен ее найти;
  • операции по пластику закрыты навсегда – это происходит тогда, когда клиент снял все средства с него, не планирует дальше никаких операций по нему или прекращает сотрудничать с этим банком;
  • блокирование навсегда с перевыпуском – в том случае, когда на пластике остались средства и клиент готов продолжать сотрудничество с банком.

Вам может быть интересно:
Снятие наличных с кредитной карты

Какие стороны могут инициировать блокировку

Как забрать деньги с заблокированной карты Сбербанка, зависит от того, кто инициировал процедуру. Возможны 3 варианта:

  • установил блокировку сам владелец, пожелавший обезопасить имеющиеся на счету средства;

  • блокировка произошла по инициативе и в собственных интересах кредитной организации (задолженности владельца карточки) или в интересах владельца (подозрительные транзакции, ошибки ввода ПИН-кода идр.);
  • «заморозить» пластик могут судебные приставы по решению суда по разным причинам.

Заключение

Многие владельцы пластиков периодически сталкиваются с блокированием карточек и чаще всего инициаторами являются они сами. Несмотря на возникшую ситуацию, доступ к денежным средствам не должен чем-то ограничиваться. Поэтому всем держателям необходимо знать, как снять и как можно перечислить денежные средства на заблокированную карту Сбербанка. В зависимости от того, какая была первоначальная причина возникшей, ситуации возможны различные варианты решения подобной проблемы.

Возможные причины блокировки карты Сбербанка

Остановить действие пластиковой карточки может владелец и финансовая компания. Органы власти (Служба судебных приставов, Министерство внутренних дел, Налоговая инспекция) не вправе блокировать счета и платежные инструменты, но имеют возможность арестовать определенную сумму, хранящуюся в банке. Пластик при этом будет работать без ограничений, в пределах средств, сверх арестованной части.

Владельцу необходимо заблокировать карточку в следующих случаях:

  1. При утере, порче, технической неисправности.
  2. В случае кражи.
  3. Если оставлена в банкомате.
  4. Когда к данным платежного инструмента был доступ у третьих лиц и есть сомнения в их порядочности.
  5. При выявлении несанкционированных списаний, которые владелец не совершал.
  6. При закрытии счета.

При блокировке карты по инициативе клиента пластик можно перевыпустить. В таком случае на новой карточке изменятся все реквизиты, а денежные средства будут доступны в прежнем объеме.

Временная блокировка происходит при неправильном вводе ПИН-кода более трех раз. Снять ограничения можно в офисе. Пластик разблокируется автоматически через 24 часа.

Кредитная организация ограничивает действия карточки по следующим причинам:

  1. Выявлены подозрительные списания, осуществляемые при нехарактерной для клиента высокой активности.
  2. Обнаружены факты использования платежного инструмента третьим лицом.
  3. При зачислениях и списаниях, подходящих под условия финансового мониторинга согласно закону 115 ФЗ «О легализации средств, полученных преступным путем», если клиент не предоставил подтверждающие или обосновывающие документы.
  4. По судебному решению.

Карта перестает работать, когда заканчивается срок действия. Данный факт не является блокировкой, обычно новая карточка к моменту окончания срока уже готова.

С 2019 года участились случаи приостановки Сбербанком движения средств по карточным счетам. Сотрудники кредитной организации необоснованно просят документы по операциям зачисления и снятия, которые не попадают под закон «О легализации средств». Пластик при этом не блокируется, но оперировать частью суммы становится невозможно.

Когда банк блокирует операции, сумма которых менее 600 000 рублей, необходимо письменно обратиться к регулятору (ЦБ РФ) с претензией о неправомерных действиях кредитной организации. Согласно положению «О банках и банковской деятельности», кредитные организации не вправе вмешиваться в коммерческую деятельность клиентов.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Если карта была заблокирована временно самим владельцем, то у него остается доступ к лицевому счету. Поэтому клиенту достаточно подтвердить свою личность, посетив ближайшее отделение Сбербанка. С собой нужно иметь соответствующие документы, например, паспорт или водительское удостоверение, договор с банком и т. д. Сотруднику отделения нужно сообщить кодовое слово, чтобы он смог осуществить процедуру перевода.

В случае когда клиент банка собирается осуществить перевод с помощью интернет-банкинга, ему необходимо временно разблокировать пластик. Обязательно нужно сообщить специалисту личные данные, включая номер карты, кодовое слово и реквизиты личных документов. Тогда банковский работник сможет временно отключить блокировку.

Сотрудник банка не имеет права спрашивать о конфиденциальных данных. Например, о пин-коде и кодах CVC 2 / CVV 2 . Владелец кредитки ни в коем случае не должен сообщать такие сведения посторонним. В случае с блокированием пластика эта информация бесполезна. К тому же ею в дальнейшем могут воспользоваться злоумышленники.

Как только произойдет разблокировка, следует:

  1. Авторизоваться в Сбербанк Онлайн.
  2. Открыть соответствующую вкладку (Платежи и переводы).
  3. Выбрать карту, с которой нужно снять определенную сумму, и карту Сбербанка, на которую поступят деньги.
  4. Заполнить предоставленную форму.
  5. Подтвердить операцию.

Эту процедуру можно осуществить и с помощью мобильного приложения от Сбербанка. Но сначала все равно нужно позвонить в банк или связаться со специалистом онлайн. Естественно, этот способ подходит, если пластик был временно заблокирован самим пользователем.

Если банку пришлось заблокировать кредитку из-за того, что закончился ее срок действия, то у владельца есть два выхода. Первый – это запросить оформление новой кредитки, которая будет привязана к нужному лицевому счету. Второй выход – снять сбережения наличными, обратившись в банк.

В случае когда действующая карта по каким-то причинам оказалась заблокированной навсегда, владелец может снять с нее деньги. Но по общим правилам банк может перечислить деньги только через 14 дней после подачи заявки. Максимальный срок задержки средств составляет 45 дней.

А вот если пластик был заблокирован по решению суда или банком из-за задолженности по кредиту, то осуществлять какие-либо финансовые операции владелец не сможет. Дело в том, что при этом блокируется и лицевой счет , поэтому денежные средства какое-то время будут «заморожены». Доступ к ним у пользователя появиться только после того, как будут погашены все долги (по алиментам, кредитам и т. д.).

Причины блокировки карточки

Пластик может утратить свою функциональность по желанию самого держателем, по решению банка или государственных служб. Соответственно, причины для всех вариантов будут разными.

Основными причинами являются следующие:

  • нарушение условий договора банковского обслуживания;
  • выявление фактов мошеннических действий;
  • перечисление средств с нарушением законодательства РФ;
  • из-за судебного постановления;
  • наличие задолженности.

Сама финансовая организация может заблокировать карточку вследствие некорректного обращения с ней ее держателем. Например, при некорректной идентификации по карте (больше трех раз подряд), физического ее повреждения или просрочки по срокам использования.

Также у банковского учреждения может быть отозвана лицензия, вследствие чего все активы окажутся замороженными. В этой ситуации придется пройти определенные процедуры для возврата своих активов, предусмотренные законодательством РФ.

При блокировке карты пользоваться ее функциями в полном объеме невозможно

Срок действия карты

У банковских карт срок действия обычно составляет три года, не более. По истечении этого срока владелец должен получить новый пластик, так как старая карта автоматически блокируется. Также он имеет право отказаться от обслуживания, забрать все деньги и закрыть счет .

Если владелец хочет получить новый пластик, делать нужно следующее:

  1. Обратиться в Сбербанк. Подойдет любое ближайшее отделение.
  2. Сообщить сотруднику банка о том, что у кредитки закончился срок действия.

Сбербанк очень часто заблаговременно выпускает карты для своих клиентов. Поэтому при обращении собственника сотрудник обязан проверить наличие уже выпущенной карты. Далее возможны два варианта развития событий – либо клиент тут же получает свою карту, либо оставляет заявку и ждет 2 недели.

Чтобы получить карту сразу при обращении, следует идти в то отделение Сбербанка, где выдавалась старая карта. А для того чтобы не иметь проблем со снятием средств с заблокированной кредитки, за оформлением новой следует обращаться за 2–3 недели до истечения срока действия. Тогда пластик будет оформлен как раз вовремя. Если пользователь отказывается от обслуживания, он обязан погасить задолженность, снять свои сбережения и написать соответствующее заявление.

Для того чтобы впоследствии не переводить сбережения с заблокированного пластика, необходимо следить за сроками, платить вовремя кредиты и т. д. Иначе придется обращаться в банк и проходить процедуру идентификации. Если же карточка закрыта, к примеру, судебными приставами, то обойти закон и забрать сбережения не получиться. Придется ждать, пока все долги не будут погашены.

Утрата банковской карточки еще не означает, что с денежными средствами невозможно совершить операции. Снять или перевести необходимые деньги на заблокированную карту Сбербанка можно в любое время. Для действий с пластиком, который имеет ограничения, необходимо знать условия и порядок работы в отделениях кредитной организации.

Причина №6 – Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка во время планового перевыпуска

Алгоритм действий предельно простой:

  • Придите в то банковское отделение, где получали перевыпускаемый ныне пластик.
  • Подойдите к сотруднику с паспортом.
  • Возьмите у него бланк заявления на выдачу средств и заполните.
  • Получите наличные в кассе.

При регулярном перевыпуске блокируется не финансовый продукт, а его пластиковый носитель. Карточный счёт продолжает функционировать, просто вы не можете воспользоваться им дистанционно, а только посредством визита в банк. Если вы не обналичиваете поступающие платежи через кассу, они переходят на перевыпущенную карту. Потратите их по своему желанию, как только получите и активируете новый пластик.

Сервис Sberbank Online тоже даёт вам доступ к лицевому счёту. Вы можете свободно совершать операции в интернете. А для снятия наличных без визита в банк просто выведите необходимую сумму на любой незаблокированный счёт, к которому привязана беспроблемная карта, и получите купюры в ближайшем банкомате. Конечно, если у вас нет других карточных продуктов, остаётся только вариант с посещением банка.

Условия снятия средств с заблокированной карты

Иногда карты блокируются из-за совершения денежных переводов, которые вызывают подозрения. В этом случае денежные средства не будут доступны, пока банк не выяснит все обстоятельства.

Также причиной, по которой средства могут быть временно «замороженными» может являться задолженность владельца карты самой кредитной организации. Кроме того, денежные средства могут быть не доступны владельцу, если его счет заблокирован по решению суда.

Это основные причины, по которым владелец карты не может снять деньги со своего расчетного счета. В остальных случаях препятствий для снятия средств нет:

  • Первый способ, благодаря которому можно забрать деньги — это обратиться в отделение банка, предоставить документ, удостоверяющий личность и заполненное заявление на получение средств в кассе банка.
  • Второй вариант — это перевод средств на другую карту посредством интернет-банкинга, после временного снятия блокировки карты, если это представляется возможным.

Блокировка карты может стать неожиданностью для любого пользователя. Причин может быть множество – от отрицательного баланса до судебного решения. Можно перевести деньги с заблокированной карты на другую карту Сбербанка, но не во всех случаях. Для этого владельцу понадобится совсем немного времени.

Придут ли деньги на заблокированную карту

Если карточка оказывается арестованной, все еще остается возможным перевод на заблокированную карту Сбербанка. Поскольку деньги упадут на сам аккаунт клиента, доступный для использования. Достаточно лишь знать его реквизиты или реквизиты пластика.

Для перечисления средств можно воспользоваться учетной записью онлайн-банкинга. Достаточно авторизоваться, затем перейти в соответствующий пункт меню. Здесь необходимо вписать требуемые данные в стандартный бланк платежа и подтвердить выполнение транзакции. Деньги поступят на счет мгновенно.

Отправить деньги третьему лицу можно посредством личного визита в филиал банка. Кассир затребует у плательщика соответствующие сведения (реквизиты пластикового инструмента). По завершению оплаты рекомендуется сохранять квитанцию до момента подтверждения зачисления денег на баланс.

Сделать перевод можно и другими способами, которые поддерживаются банком-эмитентом. Отличаться при этом будут лишь сроки получения денег получателем.

Как быть, если карта арестована судебными приставами

Если ограничения на карту были наложены по решению суда, то снять деньги с пластика не получится. Сначала придется разобраться с ФССП. И либо полностью выполнить наложенные обязательства, либо доказать их неправомерность. Иногда на счету блокируется лишь часть средств, тогда остальными деньгами клиент вправе пользоваться по своему усмотрению.

Иногда в исполнительной системе случаются ошибки, когда решение выносится в отношении одного лица, а средства в банке блокируются у его полного тезки. В такой ситуации необходимо обратиться с заявлением в ФССП и налоговую, чтобы подтвердить свою личность и неправомерность наложенных ограничений. Как только ошибка будет доказана, банк снимет блокировку.

Блокировка пластиковой карты еще не означает, что клиент теряет доступ к своим деньгам, поскольку его лицевой счет остается активным. Чтобы избавиться от наложенных ограничений, рекомендуется сначала выяснить их причину, а затем предпринять соответствующие меры

Важно понимать, что пользоваться своими средствами держатель карточки может продолжать, если арест на средства не был наложен по судебному решению

Основные причины блокировки карточек

Регламент Сбербанка предусматривает существование причин, из-за которых может быть выполнена заморозка карточки, а именно:

  1. Карта может быть заблокирована в автоматическом режиме в том случае, если владелец три раза ввел неправильный код доступа.
  2. Блокировка карты может быть выполнена по инициативе банковского учреждения. Обычно, банк блокирует карточку клиента по запросу судебных приставов в том случае, если у клиента наблюдаются какие-то долги по штрафам или алиментами.
  3. Также карточка может быть заморожена по просьбе ее владельца. В большинстве случаев клиенты рассматриваемой кредитной организации запрашивают блокировку карты в том случае, если она была утеряна или украдена, а также в ситуациях, когда у них возникают подозрения в том, что код доступа к карточке стал известен третьим лицам.

В случаях, когда карта была заблокирована по заявлении клиента(потеря или кража карты) или по техническим причинам(трехкратный ввод неправильного кода доступа), выполнить разблокировку довольно просто. Чтобы снова полноценно использовать карточку, достаточно посетить филиал банковского учреждения и подписать заявление с требованием вернуть карточки работоспособность.

Если же блокировка карточки было осуществлена по инициативе кредитной организации, то разблокировать ее будет намного труднее. В подобной ситуации схема действий, нужных для снятия блокировки с карты, напрямую зависит от причин, по которым она была заморожена. Согласно действующим правилам кредитная организация может заблокировать карточку клиента в следующих случаях:

  1. Со счетом конкретной карты выполнялись сомнительные финансовые операции, такие как попытка превысить существующий лимит снятия средств. Так как подобные операции могут выполнять мошенники с целью кражи средств, хранящихся на счете карточки, кредитная организация с целью защиты своего клиента выполняет ее блокировку. В этом случае, чтобы снова полноценно использовать карту, вам потребуется написать заявление с требованием снять блокировку в филиале кредитной организации.
  2. Кредитные карточки могут быть заблокированы банком в том случае, если их владелец допустил просрочку платежа. В этом случае возобновление полноценного использования карты возможно лишь после того, как долг будет выплачен.
  3. Еще одной причиной, по которой карточка может быть заморожена, является несанкционированный овердрафт при снятии средств за пределами РФ. В этом случае для снятия блокировки карточки, клиенту необходимо связаться с сотрудниками кредитной организации.
  4. Согласно действующим нормам закона, кредитная организация обязана осуществлять блокировку карт клиентов по заявке службы приставов. Чаще всего судебные приставы оформляют подобные запросы в том случае, если у владельца карты существуют серьезные долги по алиментам или штрафам. После того, как клиент погасит имеющуюся задолженность, он должен будет предоставить доказательства этого факта судебному приставу. Затем судебный пристав отправит соответствующий запрос в кредитную организацию, и карточка будет разблокирована.

Разблокировать карту Сбербанка через интернет

К сожалению, способов разблокировки карт-продуктов Сбербанка через Интернет не существует. Этим часто пользуются мошенники, придумывая различные схемы. В том числе они могут выслать поддельный адрес Сбербанка Онлайн, при входе в который злоумышленники похищают данные для входа, организуют пересылку средств с карты на карту. При этом жертвы часто до последнего не знают, что вместо разблокировки совершают действия, которые приводят к опустошению их счетов. Не пытайтесь разблокировать карточку Сбербанка через интернет-банкинг, и не обращайте внимания на сообщения типа «ваша карта заблокирована».

Как разблокировать банковскую карту Сбербанка?

Способов разблокировки банковской карты этого банка несколько – от звонка на «горячую линию» 8 (800) 555-55-50 (не забудьте предварительно найти документы, договор на обслуживание – так вы сможете сообщить ФИО, другие данные, кодовое слово оператору) до визита в ближайшее отделение. Одновременно есть и автоматическая разблокировка. В случае, если вы ошиблись в наборе пин-кода, блокировка осуществляется всего на сутки. При образовании задолженностей ваш счёт будет доступен только тогда, когда на него поступят средства и спишутся в качестве оплаты долга, образовавшегося по решению судебных приставов.

Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?

Зарплатная карта может блокироваться как самим банком, в случае подозрения на мошеннические или противоправные действия. Наиболее частые методы их выявления, которые и дают злосчастный «сбой» и блокировку со стороны банка – равномерные мелкие платежи, например, на разные телефонные номера. Также крупные списания средств могут насторожить службу безопасности банка. Блокировка зарплатной карточки осуществляется и в случае образования задолженности по кредитной карте. В этом случае разблокировать её можно, оплатив задолженность. Если вы увидели сообщение о блокировке на мобильном телефоне, привязанном к карточке – для начала проверьте, действительно ли движение средств запрещено. Часто такой уловкой пользуются мошенники.

Как можно разблокировать карту Сбербанка?

Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов – по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка. Кроме того, есть и иные случаи – когда блокировку, несмотря на снятие претензий со стороны ПФ, ФССП, финансового мониторинга, других организаций, не отменяют автоматически. В этом случае стоит запастись документами (например, письмом из организации, блокировавшей движение средств по вашему счету), и после этого отправляться в банк.

Через сколько разблокируют карту Сбербанка?

Если вы всего лишь ошиблись с вводом пин-кода, карту разблокируют уже через сутки. Если вы перевели средства по задолженности – то понадобится и более длительное время. В случае вынужденной блокировки (утеря, кража, мошеннические действия) карту не разблокируют, а перевыпустят. Это обязательная мера, исключающая использование старой карты или её данных злоумышленниками. Перевыпуск потребует от двух недель. Кроме того, «заблокированной» (не активированной) считается кредитная карта, которую присылают некоторые организации (магазины, сам банк) доверенным клиентам. В этом случае активация по запросу клиента происходит в течение нескольких часов максимум.

Придут ли деньги на заблокированную карту?

В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.

Интересный момент: снятие средств может производиться и не прибегая к услугам операциониста – в случае исполнительного производства (если на счет наложили арест судебные приставы). В этом случае по ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» удерживаться может только 50% доходов должника. Но распоряжаться оставшимися деньгами до ликвидации задолженности вы не сможете, так как карта будет оставаться заблокированной.

Причины блокировки

Существуют определенные способы, по которым происходит блокировка банковской карты:

  1. По решению собственника.
  2. По требованию банка либо государственных органов.
  3. Автоматически.

В первом случае причиной может являться потеря либо кража карты. А вот сама финансовая организация блокирует пластик по следующим причинам:

  1. Снятие значительных объемов средств с банковской карты в течение одного дня, используя для этого разные банкоматы.
  2. Просрочка выплат по кредиту.
  3. Чрезмерно большое снятие денег за пределами страны.
  4. Арест счета.
  5. Когда в течение 3 раз подряд произошло ошибочное введение ПИН-кода в банкомате. В этом случае карта заблокируется автоматически, потому что система расценивает такое поведение, как попытку снять средства с пластика человеком, которому он не принадлежит. Делается это для сохранения денег клиента банка.

Заключение

Когда блокировка наложена по причине административного правонарушения, вначале нужно его исправить. После чего доступ к деньгам будет восстановлен и их можно снимать. Пока в банк не поступит информация от соответствующих органов, он не позволит собственнику проводить никаких финансовых действий. При автоматическом запрете доступа к пластику, клиенту требуется сначала выяснить по телефону горячей линии причину и тип блокировку. Только после этого нужно выполнять действия по возобновлению доступа к своим средствам.

Блокировка карты – это вынужденная мера, применяемая для защиты средств клиента банка либо принуждения к возврату задолженности перед банком или по исполнительному производству. Возможность проводить финансовые операции с таким пластиком зависят от типа и причины наложенного ограничения.

Это видео поможет лучше понять процедуру.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации