Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Как самостоятельно отключить мобильный банк сбербанка

Зачем отключать услугу мобильного банка?

Это может быть востребовано по нескольким причинам:

  • если вы сменили телефонный номер;
  • если ваш сотовый телефон был потерян или украден;
  • либо же вы просто хотите снизить денежные затраты.

Как подключить Пакет Эконом для уменьшения затрат?

Для уменьшения оплаты за пользование мобильным банком можно выполнить переход на бесплатный тарифный план «Эконом». Экономным пакетом могут воспользоваться владельцы VISA, MasterCard, Maestro, МИР и любых других карт Сбербанка.

Основные отличия экономного тарифа от тарифного плана «Полный»:

  • стоимость одного запроса информации о доступном балансе – 3 рубля;
  • стоимость одного запроса истории о пяти последних операциях – 15 рублей;
  • стоимость обслуживания мобильного сервиса – бесплатно.

Для замены тарифного плана «Полный» на экономный пакет потребуется позвонить по номеру 900. Также сменить тарифный план можно в ближайшем отделении Сбербанка.

Отказ от услуги Мобильного банка при помощи телефона

Если появился вопрос, как отключить Мобильный банк через телефон, то важно запомнить несложное, но обязательное правило – отключать пакет услуг Мобильный банк с телефона проще всего только с того телефонного номера, на который была изначально подключена опция. Хотя допустимы и другие варианты

Если за одним телефонным номером закреплено 2 и более банковских карт, то при отказе или подключении услуг Сбербанка России важно конкретизировать, для какой карты необходимо внести изменения. При наборе команды для осуществления какой-либо манипуляции после пробела необходимо вписать 4 последние цифры задействованной банковской карты

Отключение Мобильного банка при помощи СМС

Перед тем как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, нужно уточнить, подключена и активна ли эта услуга в конкретном случае. Проверить это несложно. Достаточно совершить любую финансовую операцию по карте, и в самое ближайшее время получить уведомление с данными о состоянии счета, которое и будет свидетельствовать о наличии действующей услуги.

Отключение опции через СМС на номер 900 доступно круглосуточно. Чтобы отключение услуги выполнить правильно, следует использовать только тот личный телефон, в котором установлен номер, прикрепленный к конкретному банковскому счету. Необходимо:

  • Создать абсолютно новое сообщение в своем телефоне;
  • Ввести в специальное поле, предназначенное для текста, «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (без пробелов и только заглавными буквами);
  • Отправить сообщение на короткий номер – 900;
  • Получить ответное уведомление, свидетельствующее об отключении опции Мобильный банк.

Номер: 900
Сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГ

Стоит отметить, что в «теле» сообщения вместо «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» может быть указан и другой запрос, например – «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI» или «BLOCKSERVICE».

Чтобы проверить, произошло ли отключение Мобильного банка, можно совершить любую операцию по карте (перевод, пополнение и т. д.). Если действие не будет сопровождаться тематическими входящими банковскими СМС, значит, отключение было выполнено успешно.

Важно! СМС-запрос на номер 900 лишь блокирует услугу. Следовательно, новые СМС-уведомления приходить не будут, но абонентская плата может по-прежнему изыматься

Полностью отказаться от СМС-сервиса можно лишь способами, указанными ниже.

Отключение Мобильного банка при помощи телефонного звонка

Чтобы Сбербанк прекратил предоставлять услугу, можно заблокировать опцию при помощи телефонного звонка. Клиент может связаться с консультантом-оператором круглосуточно по таким номерам:

  • 8 (800) 555-55-50 — для бесплатных звонков на территории всех областей Российской Федерации;
  • 8 (495) 500-55-50 — для звонков из столицы;
  • 900 — для связи по сотовому телефону.

При таких манипуляциях важно иметь под рукой:

  • карту Сбербанка России, опцию которой в виде Мобильного банка вы хотите отключить;
  • информацию по паспорту;
  • слово-код, указанное при заключении договора с финансовым учреждением.

Если заявка будет принята, то СМС-сервис отключат в течение 3-х рабочих дней.

Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка

В интернете можно отыскать несколько схем, объясняющих, как пошагово подключить услугу. Существует несколько доступных способов.

Через телефон

Любой владелец сотового телефона быстро справится с задачей подключения мобильного банка. Пользователю достаточно позвонить на бесплатную горячую линию банковской организации. Для гражданина Российской Федерации круглосуточно доступна консультация и помощью сотрудников Сбербанка по следующему номеру: +7 (495) 500 55 50..

Будьте готовы потратить гораздо больше времени на то, чтобы подключить услугу через телефон. Подключение посредством помощи сотрудников отделения и через банкоматы занимает меньше времени. Пользователю необходимо указать полную информацию, требуемую банком о пластиковой карточке. Обязательное условие – предоставление достоверной информации о личных данных банковского клиента: фамилия, имя и отчество, номер сотового телефона и секретный код, слово. Ускорить процесс оформления, можно заранее подготовив необходимую информацию.

Операторы колл-центра не всегда могут установить достоверность личности, поэтому некоторых клиентов просят лично посетить отделение Сбербанка.

Через банкомат

Сбербанк предлагает множество банкоматов по всем городам. В каждом магазине, торговом центре, на каждом углу улицы стоят множество доступных банкоматов.

Алгоритм подключения мобильного банкинга через банкомат:

  • Поиск доступного банкомата;
  • Отправка пластиковой карточки в картоприемник;
  • Выбор раздела о подключении карты;
  • Выбор тарифа;
  • Ввод номера сотового телефона;
  • Согласие на обработку личных данных;
  • Подключение в течение трех дней;

Активировать банкинг через терминал можно пользуясь аналогичной схемой.

В отделении

Оптимальным решением при затруднительных операциях для большинства клиентом является личное посещение банковского отделения. Обязательно захватите с собой мобильное устройство и паспорт или удостоверение личности.

Работник отделения посвятит пользователя в необходимые знания условий и требований Сбербанка. Сотрудник предоставит клиенту соответствующий заполненный бланк для росписи. Подпись обозначает согласие с требованиями и условиями Сбербанка. Перед подписью обязательно ознакомьтесь с содержимым документа.

Необходимость в оплате обслуживания сотрудником отсутствует. Активация через отделение происходит в течение трех суток.

Что необходимо знать перед отключением

  • Если на карте нет достаточно средств для списания по обслуживанию услуги, то банк может заблокировать ее сам и уже отключить ее самостоятельно не получится. А при первом пополнении вначале спишется именно та сумма, которую необходимо уплачивать ежемесячно банку;
  • Если срок дебетовой или кредитной карты закончился, то на новый пластик вместе с денежными средствами автоматически подключатся все сервисы, действующие по старому пластиковому носителю;
  • Отключить через интернет банкинг не получится. Это возможно сделать либо через терминал Сбербанка, либо через банкоматы других финансовых структур.

Как изменить тарифный план карты Сбербанка

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность всего за минуту изменить тарифный план обслуживания банковской карточки. Делается это в 3 шага:

  1. Перейди на панель навигации и открыть вкладку «Счета и выписки». В открывшемся списке нужно выбрать ту карту, на которой планируется смена тарифного плана.
  2. В деталях карты кликнуть иконке «Действия со счетом» и нажать на вкладку «Изменить пакет». После этого на экране появится список с имеющимися тарифами. Чтобы лучше узнать об особенностях предложений, нужно нажать на кнопку «Подробнее» напротив каждого тарифа. После этого выбрать наиболее подходящий.
  3. Теперь пользователю нужно ознакомиться с условиями подключения и поставить галочку с согласием, если устраивают требования.

Для подтверждения изменений нужно дождаться СМС-уведомления с кодом, который вводят в соответствующее поле. Спустя некоторое время тарифный план будет изменен.

Инструкция – как очистить историю операций Сбербанк Онлайн?

Поскольку очистить весь архив процедур нельзя, рассмотрим, как можно сделать часть записей скрытой, а также избавиться от платежей, которые не были завершены.

Платежей и переводов

Чтобы очистить выписку от платежей, которые были отменены, необходимо зайти в ЛК и перейти на вкладку в верхней правой части страницы. Список из 10 последних действий, совершенных онлайн, появится перед вами. Найдите в списке необходимый платеж и кликните по нему, чтобы посмотреть сведения о нем. Убедитесь, что его статус позволяет уничтожить сведения. Внизу под всеми реквизитами должна быть кнопка «Удалить». Так же можно избавиться от черновиков платежей, которые не были исполнены. Подтверждать действие по СМС не требуется.

Автоплатежей

Создание стандартных трафаретов обусловлено тем, что многим потребителям приходится периодически совершать повторяющиеся действия и оплачивать по одним и тем же реквизитам, либо делать покупки на определенном сайте. Однако со временем эта необходимость пропадает, и готовая модель платежа становится ненужной.

Сами процедуры оплаты, проведенные по определенному трафарету, стереть невозможно. Но можно вычистить саму «маску» для совершения оплаты.

Платежи, списание которых было настроено автоматически, можно редактировать и удалять. При этом удаление производится аналогично удалению платежей. Зайдите в раздел «Управление». Найдите интересующий вас платеж и нажмите на него. После этого высветятся все доступные действия:

  • оплата;
  • удаление;
  • редактирование.

Стереть отчеты о платежах, совершенных по готовым моделям, нельзя. Однако можно убрать из списка сам трафарет, нажав на кнопку «Удалить».

Карты

Все карты абонента отображаются на главной странице. Под каждой из них есть краткая выписка, содержащая последние совершенные действия: оплата услуг, покупки и т.д. Эти записи можно сделать скрытыми, чтобы их не было видно с главной страницы. Алгоритм действий при этом будет таким:

  1. Выберите в разделе настроек функцию «Безопасность и доступ»;
  2. Перейдите во вкладку «Настройка видимости продуктов»;
  3. Снимите галочки с тех карт, которые нужно сделать скрытыми;
  4. Подтвердите действие при помощи смс-сообщения.

Убрать навсегда пластиковую карту с помощью версии для смартфона нельзя, но ее возможно заблокировать или же скрыть, чтобы она не отображалась.

Сделав карту скрытой, вы уберете действия, проводимые по ней. Однако эти записи не исчезнут из отчета окончательно, и при необходимости их можно будет посмотреть.

Удаление через мобильное приложение Сбербанк на айфоне

Приложение, установленное на айфон, позволяет проводить некоторые действия, но далеко не все. Например, не получится устранить те платежи, которые не были проведены через систему. Попытка убрать настроенные по определенным параметрам платежи в соответствующем разделе также принесет отрицательный результат. Черновики вообще не отображаются. Кроме того, не получится закрыть пластиковую карту, однако ее можно заблокировать в разделе «Безопасность».

Удаление через мобильное приложение на Андроид

Здесь ситуация, в принципе, такая же, что и с айфоном. Сбербанк для Андроида не дает возможности удалять платежи с любым статусом. Черновики нельзя увидеть, и соответственно, уничтожить. Полноценно распоряжаться созданными моделями платежей тоже не получится. Аналогичным образом можно скрыть и не показывать карты и отчеты по ним на главной странице.

Однако вы всегда можете просто снести МП из памяти iphone или смартфона на Андроиде, либо отменить регистрацию/ сменить пользователя.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации