Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

Как посмотреть и удалить историю платежей яндекс деньги?

Как удалить историю операций?

Пользователи денежного сервиса Яндекс Деньги задают вопрос, можно ли удалить историю в Яндекс Деньгах? Необходимость выполнения процедуры по удалению хронологической последовательности у каждого своя, кто-то не желает, чтобы другие члены семьи видели осуществлённые приобретения и расходы, а кто-то хочет скрыть данные о той или иной покупке.

Но встречаются ситуации, когда мошенники используют подобные функции и удаляют историю покупок, чтобы реальный владелец кошелька не узнал, какие манёвры и когда были выполнены с его аккаунтом. Поэтому очистить историю самостоятельно на протяжении года держатель не сможет.

Но иногда история операций на Яндекс- кошелек возможна:

  1. Если последний обмен был осуществлен больше, чем год назад. Уведомления о процессах на Яндекс Деньги сохраняется в течение двенадцати месяцев, не больше.
  2. В случае, когда абонент решил удалить электронный накопитель.

В чем польза истории платежей в Яндекс.Деньги

Яндекс деньги — это платежный сервис, который рассчитан на получение и трату денежных средств. Для контроля над доходами и расходами каждому пользователю доступна история платежей Яндекс кошелька. С ее помощью можно не только узнать о всех предыдущих транзакциях, но и проверить баланс счета, и продублировать операцию.

Как и в онлайн-банкинге и других аналогичных сервисах, список содержит основную и самую важную информацию о любых пополнениях и расходах кошелька:

  1. Номер транзакции — с его помощью отслеживается текущее состояние платежа. Может пригодиться при обращении в техническую поддержку, которая по одному номеру сообщит о том, дошли ли деньги успешно или были возвращены назад отправителю.
  2. Сумма транзакции — размер перевода в рублях, при покупке в валюте произойдет автоматическая конвертация. Также указывается информация о взимаемой комиссии.
  3. Номер счета/карты получателя — может понадобиться для того, чтобы проверить правильность реквизитов либо настроить будущий автоплатеж для данного получателя.
  4. Дата, время совершения транзакции — позволяет сортировать всю историю по актуальности либо давности. Время указывается с точностью до минуты по МСК, независимо от фактического места совершения платежа.
  5. Место платежа — страна и город без уточнения геопозиции.
  6. IР адрес, с которого был совершен платеж, — указывается не для всех транзакций, а только для тех, что были совершены в Интернете через кошелек.

В отдельных случаях в подробностях платежа отображаются дополнительные сведения. Например, о произошедшей отмене:

В сервисе Яндекс деньги история платежей имеет и другой функционал. С ее помощью можно не только посмотреть все платежи и переводы вместе или по отдельности, но и проверить детали, переименовать операцию или добавить ее в избранное с включением напоминаний.

Чтобы просмотреть более подробную информацию об операции, следует нажать на желаемую из списка:

Например, выберем последнюю. После нажатия откроется следующее окно, в котором отображена вся доступная информация. При необходимости детали можно распечатать — для этого следует нажать на соответствующий значок:

Любая операция при желании может быть переименована. Для этого нужно нажать на ее название и вписать в появившееся поле свое:

Операция может быть добавлена в избранные, после чего она будет отображаться в соответствующем разделе. Для этого необходимо нажать значок звездочки:

Определенные виды операций (например, платежи за мобильную связь или интернет) по желанию пользователя могут дублироваться. Для этого необходимо нажать кнопку «повторить»:

Здесь же можно включить и настроить регулярные уведомления, которые будут оповещать пользователя о необходимости совершить предстоящий платеж:

Поступившие на кошелек средства от других пользователей могут быть возращены через историю:

Также можно произвести полный экспорт истории и отправить ее на электронную почту. Для этого в самом начале списка имеется специальная кнопка.

История платежей Яндекс Деньги: что это такое и для чего нужна?

Выполнив вход в личный кабинет финансового сервиса, человек найдёт следующие извещения:

  1. Номер, предусмотренный для транзакции. Это необходимо в том случае, если посетитель осуществил перечисление, н денежные средства не дошли до места назначения. В такой ситуации может помочь специальный единоразовый код, который прикрепляется к каждой финансовой функции. Сообщив такой код представителям технической поддержки,  получите  ответ сотрудников о том, что произошло с деньгами, куда они перенаправились и как вернуть их обратно.
  2. Сумму трансфера. Такие сведения будут доступны, если человек точно помнит, сколько денег было отведено для обмена. Используется такая функция в тех случаях, когда абоненту необходим чек подтверждения выполнения финансовых расходов.
  3. Номер электронного кошелька человека, которому направляются деньги. Такие данные станут полезными, если клиент хочет убедиться, на правильный ли счёт ушли финансы. И при повторной манипуляции будет знать, куда были отправлены средства в денежной системе, если произойдёт ошибка.
  4. Время и число выполнения транзакции. Эти сведения станут полезными, когда человеку потребуется обратиться в техническую поддержку сервиса Яндекс Деньги.

Где используется номер кошелька

Номер кошелька – один из наиболее важных элементов сервиса электронных платежей. Используя 14-тизначный код можно проводить следующие операции:

Большое количество услуг, которые возможно осуществить только при наличии идентификационного номера, делает ответ на вопрос «Как узнать номер счета?» еще более актуальным для всех пользователей.

Поиск номера счета на Яндекс Деньги

Первое, что должен сделать пользователь – авторизоваться в системе, введя логин и пароль. Для того чтобы пользователь смог найти номер счета Яндекс деньги, необходимо выполнить два действия:

  1. Зайти на сервис под аккаунтом, данные для которого нужно выяснить;
  2. Перейти на главную страницу Яндекс деньги – именно здесь показывается номер кошелька:

Проверить номер кошелька можно через панель баланса. Для этого в правом верхнем углу нужно кликнуть на иконку с балансом. Высветится панель, где будет указан не только идентификационный код, но и статус пользователя:

Стоит отметить, что сервис не дает возможности пользователям выяснить идентификационный код другого пользователя. Для выяснения этой информации, необходимо лично обратиться к абоненту, с просьбой предоставить сведения для проведения операции.

Как узнать номер кошелька Яндекс Деньги на телефоне?

В мобильном приложении узнать номер кошелька Яндекс деньги еще проще. Нужно сделать следующее:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Прямо на главной странице под строкой поиска будет отображен номер кошелька

Изменение и восстановление идентификационного кода

Идентификационный код присваивается каждому абоненту сервиса единожды, поэтому изменить его не представляется возможным. Единственный вариант – техническая поддержка, которая в 90% случаях отказывает в подобных просьбах. Для смены номера кошелька должна быть серьезная причина.

После удаления электронной почты на Яндекс, стирается и идентификационный код. Для восстановления профиля в системе электронных платежей, необходимо отправить письмо в техническую поддержку с просьбой восстановить «закрытый» профиль. После возвращения доступа к аккаунту, номер кошелька останется прежним.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Удаление кошелька Яндекс деньги

Как удалить Яндекс деньги? Провести процедуру закрытия профиля можно двумя путями:

  • Техническая поддержка;
  • Самостоятельное удаление.

Каждый из способов предполагает проведения ряда действий, по окончанию которых доступ к кошельку будет полностью заблокирован.

Удаление профиля через техническую поддержку

Для деактивации профиля через техническую поддержку Яндекс денег, необходимо составить электронное письмо в установленной форме. Для этого нужно:

В письмо должно быть указано настоящее имя владельца кошелька и выбрана тема. В качестве темы обращения можно выбрать «Мошенничество», чтобы удаление аккаунта было максимально быстрым.

После заполнение всех полей и отправки сообщения, ответ придет в течение 10 суток (как правило, техническая поддержка отвечает за 2-3 рабочих дня).

Замечание. Не рекомендуется пользоваться кошельком уже после отправки сообщения в службу поддержки, так как деактивация кошелька может произойти в любой момент.

Самостоятельное удаление аккаунта

Наиболее оперативный способ закрытия Яндекс кошелька – самостоятельное удаление. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Авторизация в личном кабинете системы;
  2. Переход в раздел «Паспорт» — нажатие на иконку профиля в правом верхнем углу:
  3. Ищем категорию «Другие настройки», в которой представлена единственная функция – удаление аккаунта;
  4. После перехода на страницу удаления, пользователю будет представлен список сервисов, которые станут недоступными;
  5. Для подтверждения деактивации необходимо вновь ввести логин, пароль и проверочный код;
  6. После нажатия на клавишу «Продолжить», начнется процедура полного удаления электронной почты и кошелька Яндекс денег.

По завершению удаления, клиента отправит на главную страницу Яндекса. Вход в почту и на кошелек станет недоступным.

Важно. Операцию настоятельно рекомендуется проводить с пустым счетом и с завершенными операциями

В противном случае доступ к ним будет закрыт.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Оплата услуг в Яндекс

Чтобы оплатить за услуги через Яндекс-кошелек, в каталоге товаров и услуг потребуется выбрать необходимого провайдера и следовать пошаговой инструкции сервиса. Детали данного перевода станут доступны в истории платежей кошелька Яндекс. Если конкретный провайдер в представленном списке отсутствует, то можно оплатить квитанцию по реквизитам адресата. При таком переводе, в поле «Назначение платежа» необходимо указать расширенный комментарий к транзакции. Необходимо вписать лицевой счет отправителя, чтобы адресат имел представление, кто стал инициатором перечисления. К примеру, если платеж производится за стационарный телефон, необходимо:

  1. Указать номер домашнего телефона и адрес плательщика, а также его лицевой счет. Также в данном поле требуется добавить пункт «без НДС».
  2. Нажать на кнопку «Заплатить».
  3. Ввести платежный пароль.

После этого можно распечатать чек оплаты Яндекс.Деньги. Такой платеж может дойти за несколько дней, а комиссионный сбор составит 2% от суммы перевода, но не менее 30 рублей.

Как посмотреть историю платежей Яндекс Деньги?

Сразу после того, как физическое лицо зарегистрировался в платёжной системе Yandex, посмотреть историю переводов будет невозможно. Объясняется это легко – клиент ещё никак не заявил себя в данной системе платежей.

Сразу же после первого пополнения электронного кошелька хронология по кошельку становится доступной для клиента. После входа в аккаунт перед человеком будут открываться его шаги, выполненные на Яндекс Деньги. Если автоматически такое не происходит, потребуется выполнить несложные шаги:

  • осуществить вход в Money;
  • слева найти и кликнуть на вкладку «Мои операции»;
  • в открывшемся окне нажать на кнопку «Вся история»;
  • при необходимости можно выбрать сортировку желаемых результатов – определить тот вид транзакции, который необходим посетителю сайта (платежи, пополнения или перечисления);
  • разрешается выбрать период, за который клиент хочет посмотреть активность на Яндекс Деньги;

Выполнив вышеуказанные шаги, клиент сможет изучить процессы, связанные с выполнением трансферов на Яндекс- кошельке.

Подтверждение оплаты транзакции

Также можно обратиться в службу поддержки, сотрудники которой смогут предоставить отсканированное платежное поручение или получить квитанцию на адрес электронной почты

Чтобы убедиться в том, что перевод был доставлен адресату, необходимо открыть историю платежей и обратить внимание на его статус:

  1. «Обрабатывается ресурсом Яндекс.Деньги». Платеж в процессе обработки и не отправлен получателю.
  2. «Отправлен». Перевод доставлен адресату.
  3. «Возвращен». Транзакция не исполнена, а средства были возвращены на счет отправителя. Такая ситуация может произойти из-за ошибки при заполнении реквизитов. Поэтому перед отправкой, необходимо тщательно проверять заполненные поля.

Чек на Яндекс.Деньги получить также просто, как и просмотреть детали совершенных операций по счету. Именно эти функции позволяют ЭПС Яндекс добиваться высокого уровня популярности среди русскоязычных стран.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации