Содержание
Ответы на актуальные вопросы
Вопрос №1. Что делать, если на карту не пришли деньги?
В первую очередь необходимо убедиться в том, что отправитель действительно сделал перевод. Далее нужно уточнить срок зачисления – максимум (в случае межбанковской операции) он может занять 5 рабочих дней.
Следующий этап – необходимо обратиться в свой банк и убедиться, что операция прошла успешно либо находится в обработке. Наконец, клиент должен уточнить и состояние счета: иногда на него накладывают арест поп причине просроченных долгов, поэтому любая сумма, поступившая на карточку, идет в счет погашения.
Вопрос №2. Безопасно ли предоставлять номер своей карты для перевода?
Особенности выполнения перевода
Главная особенность транзакции — минимальная комиссия банка или ее полное отсутствие. Процент зависит от выбранного способа отправки денежных средств и того, в каком регионе выданы карты обоих клиентов Сбербанка — отправителя и получателя.
Еще одни нюанс, который необходимо учитывать клиентам банка при отправке денег с одной карточки Сбербанка на другую — запрет на переводы с кредитных карт. С кредитки можно оплатить любой товар или услугу, но перевести денежные средства на карточный или банковский счет получателя нельзя. Такой платеж система даже не примет.
Лимиты и комиссия
На переводы денег с карт Сбербанка установлены определенные ограничения и комиссия. Их размер зависит от способа перечисления финансовых средств.
Суточные лимиты при переводах через бакномат зависят от вида карты:
- Платеж до 201 000 руб. в сутки для классических дебетовых карточек (VISA Classic, Mastercard Standart);
- До 101 000 руб для:
- для всех моментальных карт Сбербанка: Maestro Momentum, Visa Electron Momentum, MasterCard Standard Momentum, Visa Classic Momentum;
- для Maestro, Visa Electron, МИР (социальная / пенсионная);
- До 301 000 руб. для:
- золотых: Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая;
- премиальных: World MasterCard, МИР Премиальная, Visa Signature, World MasterCard Black Edition, Visa Infinite, World MasterCard Elite, МИР Премиальная Плюс;
- платиновых: Visa Platinum, Platinum MasterCard.
Размер комиссии при переводах через Сбербанк Онлайн или Мобильное приложение зависит от региона выдачи карты получателя и отправителя.
- Если карточки отправителя и получателя выпущены в одном городе (к примеру, в Москве и Московской области) — комиссия отсутствует.
- Если карты выпущены в разных городах России — комиссия за платеж составит 1% от суммы транзакции, но не более 1 000 руб.
Комиссия при переводах через Мобильный банк:
- 0% — если счета открыты в одном регионе;
- 1% (но не более 1000 руб.) – если выпущены в разных городах.
Главное условие проведения операции через Мобильный банк Сбербанка — отправитель и получатель должны быть подключены в данному сервису.
Способы перевода на карту МИР
Карты МИР появились в 2014 году, и их выпускает российская платежная система. Ее можно приобрести в подавляющим большинстве банков, но наибольшая часть пользователей приходится на Сбербанк.
«МИР» характеризуется некоторыми особенностями, которые важно учитывать при переводах:
- Такой картой нельзя расплачиваться заграницей. Если человек, которому вы переводите деньги, находится за пределами РФ, до приезда в страну воспользоваться финансами у него не получится. Лучше выбрать перевод на «Визу» или «Мастер Кард».
- Для держателей «МИРа» доступны только российские счета, валютные здесь открыть нельзя. Если же деньги поступают в иностранной валюте, сумма автоматически конвертируется в рубли, состояние курса – на момент выполнения операции.
- Переводы могут поступать в течение 24 часов. Если произошла задержка, рекомендуется звонить на горячую линию банка.
На данный момент есть несколько способов перевода денег на карту МИР: через онлайн-банкинг Сбербанка, кассы банков, онлайн-кабинеты других финансовых учреждений и с помощью электронных кошельков. Рассмотрим каждый из них более подробно
Как перевести деньги на карту МИР через терминал Сбербанка
Если вам проще сделать перевод через терминал Сбербанка, вы можете использовать другую его карту либо вставить пластик системы МИР и внести наличные.
Как пополнить карточку МИР с другого пластика:
- Вставляем карту Сбербанка в приемное устройство терминала.
- Вводим ПИН, выбираем «Платежи и переводы».
- Указываем номер «МИРа», проверяем данные.
- Вносим сумму к зачислению, подтверждаем операцию.
- Забираем чек.
Если МИР у вас на руках, вы можете пополнить ее наличными:
- Вставляем карту в устройство, вводим ПИН.
- Выбираем «Внесение наличных».
- Вставляем купюры в специальный приемник.
- Подтверждаем свои действия и забираем чек.
Деньги таким способом поступают на счет моментально.
Переводы через кассы банков
Если вам нужно сделать перевод на карту МИР себе или другому человеку, вы можете обратиться в банковское отделение. При себе необходимо иметь наличные или другую пластиковую карту, а также паспорт. Понадобятся реквизиты получателя.
Как это выглядит пошагово:
- Приходим в Сбербанк, берем талончик на очередь через терминал.
- Когда подходит очередь, предоставляем сотруднику банка паспорт и даем реквизиты для перечисления денег.
- После ввода данных передаем наличные.
- Получаем чек.
Полученный чек необходимо хранить до фактического перечисления денег другому получателю. Средства чаще всего поступают моментально.
Переводы через онлайн-кабинеты других банков
Если у вас есть личный кабинет в другом банке, вы можете воспользоваться им для пополнения карты МИР. Такой способ имеет несколько отличительных особенностей:
- Банк может взимать комиссию, ее размер зависит от суммы платежа. Читайте описание своего тарифного плана.
- Иногда деньги поступают не моментально, а в течение 1-3 дней. Это необходимо учитывать, если они нужны срочно.
Яндекс-деньги и другие электронные кошельки
Пользователи «Яндекс Денег», «Веб Мани» и других электронных кошельков тоже могут переводить деньги на карты МИР. Для этого достаточно иметь необходимую сумму на счету и знать номер пластиковой карточки получателя. Какие еще есть нюансы:
- Придется платить комиссию. В «Яндекс Деньгах» она составляет 45 руб. +3% от суммы.
- Деньги чаще всего поступают в течение 1 минуты, но могут возникать задержки.
Зная, как переводить деньги на карту МИР, вам будет проще совершать такие операции. Для этого достаточно выбрать наиболее удобный способ, учитывая размер комиссии и срок зачисления финансов.
В офисе банка
Это классический путь. Плюс его состоит в том, что самому клиенту почти ничего не нужно делать. Достаточно просто прийти в офис с паспортом. Другое дело, что есть и минус – тратится время, ведь нужный пункт обслуживания нужно найти, а потом до него предстоит добраться.
Примечание 2. На сайте www.sberbank.ru есть специальный поисковый сервис, позволяющий быстро найти подходящий адрес.
При посещении отделения обратитесь к сотрудника банка и обозначьте своё желание перевести денежные средства. Предъявите свой документ, удостоверяющий личность:
- После необходимо передать или деньги наличными, или карту, с которой будет производиться списание для перевода.
- Далее специалист запросит реквизиты получателя (карточный номер).
- Как только все данные будут проверены, создаётся операция. Её необходимо оплатить.
Как видим, шагов совсем немного. Можно было бы сказать, что это самый ленивый путь, если бы не необходимость идти/ехать в пункт обслуживания.
На всё про всё у банковского работника уходят пара минут, так что долго ждать не нужно, если только перед Вами нет очереди на проведение аналогичных действий.
Как можно сделать перевод на карту МИР?
Карточки, выпускаемые в рамках системы «МИР», участвуют в национальном проекте по созданию собственной платежной системы. Именно поэтому не так просто осуществить перевод денег с карты Сбербанка на карту МИР, если первая относится к другой ПС. Это касается как переводов в одну сторону, так и в другую.
Дело в том, что платежные системы Виза, Мастеркард и МИР — совершенно разные, работают они также в разных валютах. И если Visa и Mastercard давно уже являются международными системами и за свое долгое время существования достаточно были налажены механизмы работы, то система «МИР» молода. Поэтому процедура перевода денег пока еще несколько сложна по сравнению с классическими операторами.
Все это верно для переводов за границей. Но внутри России с принятием карточки «МИР» никаких проблем нет. Более того, лицензией на выпуск карточек в рамках национальной платежной системы обладают многие банки, включая «гигантов» банковского сектора: Сбербанк, ВТБ и т.д.
Поэтому, отвечая на вопрос, можно ли перевести деньги с карты Сбербанка на карту МИР, ответ может быть только один — да, легко. Нужно лишь выбрать подходящий вам способ. Совершить такую транзакцию можно четырьмя способами, о которых речь подробнее пойдет ниже.
Банкомат
Платеж со Сбербанка на «МИР» производится тем же способом, что и обычный перевод. Например, перевести денежные средства можно через банкомат. Для этого нужно вставить карточку, с которой вы желаете перевести деньги на карточку «МИР», введите пин-код, а затем выберите в меню вкладку «Платежи и переводы».
Если пластик на основе системы «МИР» открыт не в Сбербанке, в следующем меню нажмите «Перевод клиенту другого банка». Если карточка открыта в Сбербанке, то, соответственно, нажмите «Перевод клиенту Сбербанка». Далее укажите реквизиты и сумму транзакции. Подтвердите платеж и заберите чек при желании. Эта инструкция верна для всех банков и терминалов, а не только Сбербанка.
Интернет-банк
Такую же операцию можно совершить с помощью интернет-банкинга — например, через Сбербанк Онлайн. Войдите в систему после ввода своего логина и пароля. Затем пройдите в раздел «Платежи и переводы», выберите, кому вы будете посылать деньги — клиенту вашего банка или клиенту другого банка.
Впишите номер карточки, укажите сумму перевода и подтвердите транзакцию смс-сообщением.
Через телефон
Послать деньги на карту «МИР» другого или родного банка можно через мобильные команды. Например, пользователи Сбербанка могут совершить операцию с помощью «мобильного банка» по номеру 900 .
Для этого достаточно отправить на этот номер сообщение с содержанием: ПЕРЕВОД ХХХХ YYYYYYYYYYYY 500, где:
- ХХХХ — это последние 4 цифры вашей карточки, с которой вы отправляете деньги;
- YYYY – это номер карточки «МИР», на которую поступят деньги;
- 500 — это указание суммы, которую вы желаете отправить.
В отделении банка
Наконец, существует простой и классический способ отправить деньги. Правда, он требует больше всего времени. Речь идет о проведении транзакции в отделении вашего банка. Для этого понадобятся паспорт, деньги в наличном или безналичном виде, а также реквизиты или номер карточки получателя. Деньги могут быть как на карточке вашего банка, так и на карте другого.
Сотрудник банка проверит паспорт, затем по озвученным реквизитам создаст операцию, которую нужно будет оплатить. Вместе с оплатой самой транзакции небольшая сумма будет взята в качестве комиссии.
Способы перевода денег с карты МИР Сбербанка
Итак, чтобы перевести деньги с карты МИР Сбербанка, необходимо выбрать один из стандартных способов, предусмотренных для совершения таких операций с дебетовых карт.
Итак, перевести деньги можно одним из способов. Через:
- банкомат или терминал (отличается от банкомата тем, что не выдает наличные, а лишь принимает их или карту);
- личный кабинет;
- мобильное приложение;
- мобильный банк (только, если получатель так же является клиентом Сбербанка и активировал данную услугу);
- кассу банка, если известен номер счета получателя (номер счета отличается от номера, указанного на карточке!)
Через Мобильный банк
Самый простой и популярный способ перевода денег между клиентами Сбербанка — через Мобильный банк. Данный вариант подразумевает отправку смс на сервисный номер 900 с указанием номера карты получателя, суммы перечисления и кодового слова, в данном случае это <ПЕРЕВОД>. Выглядит сообщение так:
Основное условие для успешного выполнения операции — наличие нужной суммы на балансе карты отправителя. Комиссия за такие перечисления не взимается, однако установлены лимиты:
- не более 8000 рублей в сутки;
- не более 10 операций в сутки;
- максимальная сумма одного перевода — 8000 рублей.
Через мобильное приложение
Самым популярным способом перевода денег с карты Сбербанка МИР, Visa, Mastercard является перечисление с помощью мобильного приложения. Инструкция в этом случае такая:
1.Вход в приложение по логину и паролю;
2. Выбор в нижнем меню пункта «Платежи»;
3. Теперь нужно указать вариант перевода;
4. Далее прописать номер карточки получателя и подтвердить операцию.
Через Личный кабинет
Переводы через личный кабинет в целом схожи с операциями, которые клиенты Сбербанка могут проводить с помощью мобильного приложения.
Отличаться будет комиссия:
- При пополнении VISA / Mastercard / Maestro / Momentum Сбербанка:
- комиссия в 1% взимается, если карты отправителя и получателя выпущены в разных регионах;
- если они открыты в одном регионе комиссия отсутствует;
- если пополняется кредитная карточка VISA или Mastercard Сбербанка комиссия отсутствует;
- Переводы на карты других банков облагаются комиссией в 1,5%, но не менее 30 рублей.
Инструкция для проведения операции:
- Выполните вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
- Выберите меню «Платежи и переводы»;
- Теперь укажите нужный вариант:
- «между своими счетами»;
- «клиенту Сбербанка»;
- «на карту в другой банк»;
- Заполните открывшуюся форму:
- если это перечисления между собственными счетами, к примеру с МИР на VISA Сбербанка, достаточно отметить карточки и указать сумму;
- если это перевод иному клиенту Сбербанка или в другой банк, нужно прописать номер карточки получателя и указать сумму;
- Далее подтвердите операцию вводом кода из смс.
Через банкомат
При наличии в непосредственной близости банкомата Сбербанка, можно перевести деньги с карты МИР через него. Комиссия составит 1%, если получатель клиент Сбербанка, а его карточка выпущена в ином регионе. И 1,5% при перечислениях на карты других банков. Максимальная сумма в этом случае — 1500.
Инструкция:
- Вставьте пластик в банкомат и введите пин-код для получения доступа к денежных средствам, имеющимся на карточном счету;
- Выберите «платежи» и далее укажите кто будет получателем;
- Введите номер карточки получателя и обозначьте сумму.
Время перевода может отличаться от операций, проводимых через приложение и личный кабинет, и затянуться на 1-3 часа. Максимальный срок составляет 5 дней. Если в течение этого периода перечисление не дошло, следует связаться с сервисным центом для уточнения причин.
В отделении банка по номеру счета получателя
Перевести деньги с карты МИР через отделение Сбербанка можно только при условии, что отправитель знает счет получателя, а не реквизиты его карточки, прописанные на лицевой стороне.
Далее порядок действий простой:
- вручить сотруднику банка собственный паспорт, карту, с которой планируется перечисление, и назвать номер счета получателя;
- получить квитанцию о совершении операции.
Комиссия составит:
- 1,5% от суммы, если получатель денег владелец карты Сбербанка любого типа (МИР, VISA, Mastercard и т.д.);
- 2%, если это перевод на счет в другой банк.
Перемещение средств на карточку МИР
Подобные перемещения осуществляются аналогично транзакциям во многих других системах. Есть немало путей отправки денег:
- Посредством сервиса Сбербанк Онлайн.
- В банковской кассе.
- С помощью терминального оборудования либо банкоматов.
- В рамках мобильного банка.
Важно! Особенности перевода с карты МИР в Сбербанк зависят от того, где выдан пластик платежной системы МИР. Когда эмитентом выступает не Сбербанк, перемещения посредством терминалов либо банкоматов недоступны.
Онлайн-перевод денег
Для перевода средств посредством Сбербанковской онлайн-программы требуется авторизация в личном кабинете. Алгоритм действий здесь следующий:
- Зайти в свой аккаунт.
- Войти в раздел, посвященный карточкам.
- Обозначить, с какого пластика предполагается перечислить финансы.
- В меню «Операции» кликнуть подходящий пункт.
Затем надо выбрать тип отправки в зависимости от получателя денег. Если пользователь переводит на свой счет, для этого есть специальный пункт. То же самое касается переводов частным лицам. Затем указывается банковское учреждение, выпустившее пластик адресата. Чтобы перевести деньги на карту МИР через Сбербанк Онлайн придется указать требуемые сведения.
Другие пути
Одним из наиболее комфортных и простых вариантов перевода на карту МИР служит мобильный банкинг. Здесь можно перечислить денежные средства, передав сообщение в виде СМС по номеру 900. Надо вписать несколько последних цифр из номера карточки отправителя, телефонный номер адресата и перемещаемую сумму. Отправителю поступит уведомление с кодом, который следует отправить на тот же телефон с целью подтверждения.
Важно! Подобный перевод на карту МИР с карты Сбербанка разрешен, когда обе стороны подключены к мобильному банкингу.
В рамках перевода с карты Сбербанка на карту МИР комиссия действует исключительно в случае, когда второй пластик выпустило другое банковское учреждение. Размер комиссионных равен 1,5% от всей перемещаемой суммы. Перечислять деньги в иное финансовое учреждение можно и по другим реквизитам, когда у отправителя отсутствуют данные счета получателя.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Для перемещения средств на карточку МИР в кассе потребуется паспорт. Придется обозначить номер карты адресата либо его реквизиты. Операция проводится сотрудником финансового учреждения, клиенту остается лишь подтвердить операцию своей подписью.
Сделать перемещение финансов посредством банкомата можно в устройствах, принадлежащих Сбербанку. Пластик надо вложить в приемник, обозначить код доступа, выбрать требуемый пункт меню. Потом обозначается номер карточки, на которую придут деньги.
Пластик системы МИР работает только для рублевых транзакций. Однако через интернет либо кассы возможно пополнять карточку получателя и в иной валюте. Конвертация в рубли происходит автоматически. На перемещение уходит не слишком много времени. Обычно средства поступают в пределах суток.
Комиссия, сроки и лимиты
Вне зависимости от выбранного метода перевода, пользователь оплачивает комиссию, которая составляет 1,5% от суммы, минимально 30 рублей. Срок зачисления может быть разным – от минуты до нескольких рабочих дней. Со своей стороны Сбербанк гарантирует осуществление транзакции не позднее следующего рабочего дня.
Однако конечный срок зачисления зависит и от получателя, т.е. в данном случае от банка ВТБ 24. Максимально он может составить 5 рабочих дней, поскольку клиент совершает межбанковский перевод. При этом на практике зачастую операции с карты Visa происходят быстрее, чем с MasterCard или Maestro.
Также пользователю необходимо обратить внимание и на верхний лимит перевода. Он составляет:
- 30000 р за 1 операцию.
- 150000 р суммарно в сутки.
Таким образом, за 1 день можно сделать не более 5 операций максимум по 30000 р. Со своей стороны ВТБ 24 также установил месячный лимит на получение средств по счету – суммарно не более 1 млн. руб. Лимиты обновляются ежесуточно, в полночь по московскому времени. Если необходимо перевести более крупную сумму, клиент может обратиться непосредственно в отделение банка, чтобы зачислить средства на расчетный счет или воспользоваться другими сервисами (подробнее описаны ниже).
Перевод онлайн другими способами
Есть и ряд онлайн-сервисов, которые позволяют быстро перевести средства между разными счетами (как в пределах одного банка, так и между разными организациями). Вот несколько примеров:
- На сайте банка ВТБ24 можно зайти в раздел «Платежи и переводы», ввести номера обеих карточек, другие данные, уточнить сумму перевода, после чего сервис автоматически рассчитывает комиссию (1,25%) и осуществляет транзакцию.
- Сервис банка Тинькофф – в этом случае достаточно предоставить только карточные номера; причем перевод осуществляет не только по номеру, но и по реквизитам, указанным в договоре. Комиссия составляет 1,5%, она также включается в стоимость перевода. Ограничение на 1 перевод – 100000 руб., максимальное количество операций за 1 месяц – 20.
- Аналогичную услугу предоставляет и БИНБАНК. Данный сервис имеет преимущество – средства можно отправить даже без комиссии, для чего пользователь вводит номер телефона и поступивший в sms пароль.
- Сервис Qiwi взимает комиссию за 1 транзакцию в размере 2%, минимально 100 руб. Если у клиента есть собственный кошелек, зарегистрированный в системе Qiwi, минимальная комиссия составит 50 руб. При этом максимальная сумма операции в любом случае 15000 руб.
Сроки зачисления везде одинаковые – от нескольких минут до 5 рабочих дней.
Рис.1 На странице оплаты пользователь обязательно должен увидеть 1 из таких значков.