Содержание
Samsung Rewards
Программа называется Samsung rewards, и работает по следующему принципу. За каждую потраченную сумму клиенту начисляются баллы. Минимальное значение – 10 баллов. Далее количество полученных очков умножается на коэффициент пользователя, который зависит от статуса клиента.
Изначально каждый новый пользователь обладает статусом «Начинающий».
Если владелец смартфона постоянно пользуется технологией бесконтактной оплаты и совершает минимум пять покупок в месяц через «Самсунг пей», то показатель коэффициента вырастает с единицы до двух. Теперь пользователь получает «серебряный» статус.
Схема начисления баллов в зависимости от статуса клиента
Как видно из скриншота выше, для получения следующего уровня владельца мобильного устройства необходимо совершать не менее двадцати покупок в месяц.
А для получения высшего статуса Platinum – 30 операций.
Чтобы статус оставался на актуальном уровне необходимо совершать покупки ежемесячно, как только пользователь перестает пользоваться Sasmung pay – его статус обнуляется.
Также стоит отметить дополнительные промо-программы, которые проходят у партнеров компании «Самсунг». Например, при использовании сервиса «Самсунг пей» с привязанной картой «Московского кредитного банка», владелец смартфона получает кэшбек в размере 10% от потраченной суммы.
Другой вариант промо-программ – постоянное скидка на товары или услуги при оплате через «Самсунг пей».
Рекомендуется постоянно проверять мобильное приложение или портал компании, чтобы быть в курсе актуальных акций или выгодных предложений.
Иногда после обновления сервис Samsung rewards пропадает в приложении «Самсунг пей». В таких случаях стоит зайти в настройки программы, раздел «Справка», далее «Добавление карты Rewards».
Приложение автоматически свяжется с облачным хранилищем вендора и по новой просканирует данные пользователя.
Registering with the portal
Through the Samsung Pay Developers portal you can access valuable resources to help you manage the Samsung Pay features you incorporate into you partner app, including the ability to:
-
Create multiple Samsung Pay service groups so you can use different services without the need to create multiple accounts
-
Invite co-workers to the portal to help you manage Samsung Pay features for your website
-
Register your website with Samsung Pay
-
Configure your Samsung Pay W3C service(s)
To create a member account on the Samsung Pay Developers portal:
-
Open a browser like Chrome, go to https://pay.samsung.com/developers, click SIGN UP and confirm/acknowledge that you accept the Samsung Pay terms and conditions and understand the privacy policy, then do one of the following:
a. If you already have a valid Samsung Account, click SIGN UP and enter your Samsung Account ID and Password.
b. If you do not have a Samsung Account, click CREATE A SAMSUNG ACCOUNT to create one. -
If you’re the first Samsung pay member of your company to register, select the first option, click NEXT, and complete a company and user profile. If, on the other hand, you were given a Samsung Pay Partner ID by a co-worker, select the second option — My company is already registered — and enter your company’s Partner ID in the field provided, then click NEXT.
Поддержка Samsung
Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.
Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.
Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.
Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.
Чат с колцентром.
Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки
Окно регистрации
Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.
После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.
Второй способ связи с колцентром – электронная почта.
Электронная почта для связи с поддержкой
При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.
Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.
Форма внесения подробной информации
Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.
После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».
Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.
Профили соцсетей
Overview
To help standardize and streamline how payments are done on the web, the Worldwide Web Consortium (W3C) has introduced a Payment Request API to provide an interface between a merchant web page and a mobile payment app, like Samsung Pay, to facilitate payment transactions. Samsung Internet browser leverages the W3C Payment Request API to support Samsung Pay as a payment method for web purchases. Chrome also supports a Samsung Pay web payment method.
Why integrate Samsung Pay into your website?
Samsung Pay is accepted at more retail locations than any other mobile payment service available because of its unique ability to transact with newer NFC-supported payment terminals and legacy payment terminals. It continues to enjoy the best user reviews among mobile payment apps.
Now available for mobile website integration, Samsung Pay is secure, easy to set up, simple to use, and pre-installed on all new Samsung Galaxy-class smartphones. When integrated with your website, Samsung Pay presents your users with a common checkout process that leverages Samsung Pay’s secure purchase authentication technology, eliminating manual entry or re-entry of card details and shipping destinations. Checkout is streamlined, conversions are maximized, and the exposure of sensitive data is kept to the absolute minimum.
Simplifying the transaction process
The benefits of the new process, certainly from an end-user perspective, is that the previous tedium ― request, authorization, payment, and result ― can now be handled in a single step. For the web developer, it entails a single JavaScript API call. For Samsung Pay users, there’s no change at all in the way a payment card is selected and authenticated.
After selecting the desired merchandise from the merchant’s web site, the user initiates checkout, selects Samsung Pay as the preferred payment method, authenticates with a fingerprint or PIN, and voila ― payment complete. That’s the user experience at its most basic. When properly implemented, the API also supports editing the billing/shipping address in Samsung Pay and selecting a different enrolled card before approving the transaction with a fingerprint scan or entering a PIN.
In terms of convenience, it’s a remote shopper’s dream ― no complicated, input-intensive forms to fill out, no fumbling for a plastic card to enter the account number, card expiration, and security code, and no worrying that someone other than the legitimate cardholder is attempting to make the payment. Meanwhile, Samsung Pay’s tokenized payload securely protects the transaction from intercept and replay attacks.
About this guide
Intended for web developers with a working knowledge of JavaScript and JSON, this guide takes you through the complete process of onboarding as a Samsung Pay merchant partner, creating/registering the W3C service for your domain, adding the W3C Payment Request object to your website, then testing and releasing your merchant website offering Samsung Pay as a payment method.
Let’s get started.
Как добавить клубную карту в приложение?
Желание добавить клубную карту в полезное приложение разделит процедуру на два этапа. Предварительно владелец счета должен:
- убедиться в совместимости смартфона и часов с программой;
- найти и установить софт из магазина Google;
- завести учетную запись;
- провести установку обновлений программного обеспечения и настройку.
Процесс регистрации в сервисе занимает не более 7 минут. Второй этап отводят для привязки.
- Запускают приложение samsung, для входа используется созданная учетная запись.
- Выбирается метод верификации, обозначенный при настройке (кодовая комбинация или биометрические данные).
- Нажимают плюс в разделе карт. Следующий шаг запустит добавление клубных карт.
- Карточка выбирается из списка, и достаточно отсканировать штриховой код или переписать нумерацию.
- Параметры отсутствующей карты вносят аналогично (раздел «Добавить не из списка»). Разрешено включить комментарии и изображение.
- Прочитывают и принимают условия эмитента (банка).
- Поступившее смс-сообщение содержит код для подтверждения.
- Для дорогостоящих покупок создают электронную подпись.
Клубная карточка заменяет дебетовый, позволяет накапливать баллы и получать бонусы вместе с кэшбэком.
Как это работает
- Найдите на экране вашего смартфона иконку Samsung Pay, кликните на нее для принятия условий участия в запуске сервиса. Если иконки нет (не настроено автоматическое обновление ПО), обновите ПО вручную.
- Откройте приложение Samsung Pay, войдите с вашей учетной записью Samsung Account и настройте удобный для Вас способ авторизации:
— по отпечатку пальца
— радужке глаз (в зависимости от модели смартфона)
— PIN-коду приложения - Добавьте любые действующие карты Visa, Mastercard и Мир Альфа-Банка
Подробнее о сервисе и совместимых устройствах здесь
Добавить карту
Добавить карту
Технология Samsung Pay работает с любыми картами Mastercard, Visa, «Мир», выпущенными Альфа-Банком.
- Проведите по экрану снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay
- Выберите карту и авторизуйтесь по отпечатку пальца, PIN-коду приложения или радужке глаз
- Для оплаты просто поднесите устройство к терминалу
- Если кассир попросит ввести ПИН-код — введите ПИН-код пластиковой карты
- Если кассир попросит расписаться — распишитесь, как у вас на экране
- Получите чек, как при обычной оплате картой
- Получите Push-уведомление о совершенной операции. Если к пластиковой карте подключен Альфа-Чек — получите SMS- уведомление об операции на телефон.
Карта национальной платежной системы.
Возвращаем 10% от каждой покупки на заправках, 5% — в кафе и ресторанах.
Отличный баланс цены и качества.
Работает ли Samsung Pay без Интернета?
Устройство платформы предполагает сохранение зашифрованных данных. Когда пользователь запускает процесс, система запрашивает сведения у хранилища. Не обязательно беспокоиться насчёт того, работает ли Samsung Pay J
Без Интернета ведь тоже доступно осуществление покупок. Соединение с сетью требуется для регистрации банковского реквизита в рассматриваемой платформе. Дальше смартфон делает всё необходимое не только без карты, но и без симки.
Но всё-таки обратите внимание на случаи обязательного соединения с Интернетом:
- основная масса карт разрешает использовать максимум десять операций в отсутствие активного подключения. Затем заходите в Интернет и апгрейдите сведения о транзакциях;
- рекомендуется один раз в сутки сверять версию платформы с актуальной разработкой.