Самые частые вопросы и ответы

Настройки кошельков¶

В разделе Настройки собраны все инструменты для задания параметров каждого кошелька, который участник системы планирует использовать для автоматизированного приема платежей на своем сайте. Среди них:

• задание и проверка основных параметров кошелька;
• подключение дополнительных методов оплаты (пластиковые карты, интернет-банкинг и др.);
• настройка фильтра разрешенных/запрещенных стран;
• быстрое получение кода формы приема платежа;
• настройки некоторых параметров для работы XML-интерфейсов.

Список кошельков

На вкладке Список кошельков отображаются все кошельки участника и имеется возможность произвести основные и дополнительные их настройки для обеспечения приема платежей.

При настройке кошелька задаются не только технические параметры, обеспечивающие прием платежей, но также настраиваются дополнительные способы оплаты. Кроме приема титульных знаков WebMoney продавцы могут подключить следующие способы оплаты.

• Для всех типов кошельков:
  • Прием чеков Paymer (WM-карт) или WM notes;
  • Прием платежей через терминалы, банкоматы, кассы магазинов, WebMoney.Check от покупателей, не являющихся участниками системы WebMoney Transfer;
• Дополнительно для WMR-кошельков:
  • Прием платежей через Системы денежных переводов;
  • Прием платежей через Почту России;
  • Прием платежей с рублевых банковских карт;
  • Прием платежей через системы интернет-банков (Сбербанк-Онлайн, Альфа-банк, ВТБ24, Русский стандарт, Промсвязьбанк);
  • Прием платежей через Мобильную коммерцию (МТС, Билайн);
  • Прием платежей в биткойнах.
• Дополнительно для WMZ- и WMX-кошельков:
• Дополнительно для WMZ- и WME-кошельков:

Включение всех дополнительных способов оплаты доступно в рамках лимитов даже участникам с формальным аттестатом и проверенными документами. Для расширения лимитов продавцу необходимо получить персональный или выше аттестат, а также зарегистрироваться в каталоге Мегасток. А для приема платежей через рублевые банковские карты, системы интернет-банков и мобильную коммерцию еще и пройти модерацию у партнеров, представляющих данный способ приема платежей.

Также на странице настроек кошелька можно составить списки стран, с территории которых продавец запрещает или разрешает прием платежей за свои товары или услуги.

Мастер быстрой настройки платежной формы

На вкладке Конструктор предлагается мастер быстрой настройки платежной формы для сайта.

С помощью данного конструктора можно быстро настроить кошельки на прием средств и получить коды для размещения формы и кнопки оплаты товара на своем сайте.

Проверка подписи

На данной вкладке продавец имеет возможность, задав параметры платежа, проверить контрольную подпись с информацией о платеже, сформированную сервисом Merchant WebMoney Transfer по алгоритмам SHA256, SIGN и MD5.

Вы можете настроить следующие параметры управления доверенным кошельком:¶

Доверенный WMID сможет от вашего имени выписывать счета другому участнику системы, проверять оплату данного счета, а также получать историю выписанных счетов по тому кошельку, который вы доверили.

Совершать финансовые операции в соответствии с заданным лимитом (_дневным_ /_недельным_ /_месячным_)

Доверенный WMID сможет от вашего имени переводить средства с кошелька, указанного в доверенности, на другой кошелек.

Если Вы указали хотя бы один лимит, не равный 0, то сумма переводов будет ограничена этим лимитом на время, указанное в названии лимита.При этом, если в поле лимита указан 0 (в списке доверенных WMID обозначается как n/a), то сумма переводов никак не ограничивается.

Рекомендуем ознакомиться с видами лимитов:

дневной лимит устанавливает пороговую сумму, не больше которой может перевести с данного кошелька доверенный WMID в течение текущего дня. Например, установлен дневной лимит в 1 WMR для кошелька R***, и доверенный WMID 24 января 2007 года в 23:59 совершил с кошелька R*** перевод по доверию в 1 WMR. Значит, в следующий раз доверенный WMID сможет совершить такой же перевод уже 25 января 2007 00:00, так как 25 января — это следующий день, отличающийся от дня совершения предыдущей операции.

В таблице подпункта «список доверенных WMID», столбик «дневной лимит», в скобках указана общая сумма уже выполненных переводов в течение текущего дня проведения последней операции. недельный лимит устанавливает пороговую сумму, не больше которой может перевести с данного кошелька доверенный WMID в течение текущей недели. Например, установлен недельный лимит в 1 WMR для кошелька R**, и доверенный WMID 24 января 2007 года в 23:59 совершил с кошелька R*** перевод по доверию в 1 WMR. Значит, в следующий раз доверенный WMID сможет совершить такой же перевод уже 28 января 2007 00:00, так как 28 января — это первый день следующей недели, отличающейся от недели совершения предыдущей операции.

ВНИМАНИЕ!!! Недели начинаются по английскому (американскому) варианту — не в понедельник, а в воскресенье, и заканчиваются в субботу. В таблице подпункта «список доверенных WMID», столбик «дневной лимит», в скобках указана общая сумма уже выполненных переводов в течение текущей недели проведения последней операции

месячный лимит устанавливает пороговую сумму, не больше которой может перевести с данного кошелька доверенный WMID в течение текущего месяца. Например, установлен недельный лимит в 1 WMR для кошелька R**, и доверенный WMID 24 января 2007 года в 23:59 совершил с кошелька R*** перевод по доверию в 1 WMR. Значит, в следующий раз доверенный WMID сможет совершить такой же перевод 1 февраля 2007 00:00, так как 1 февраля — это первый день следующего месяца, отличающегося от месяца совершения предыдущей операции

В таблице подпункта «список доверенных WMID», столбик «дневной лимит», в скобках указана общая сумма уже выполненных переводов в течение текущей недели проведения последней операции. месячный лимит устанавливает пороговую сумму, не больше которой может перевести с данного кошелька доверенный WMID в течение текущего месяца. Например, установлен недельный лимит в 1 WMR для кошелька R**, и доверенный WMID 24 января 2007 года в 23:59 совершил с кошелька R*** перевод по доверию в 1 WMR. Значит, в следующий раз доверенный WMID сможет совершить такой же перевод 1 февраля 2007 00:00, так как 1 февраля — это первый день следующего месяца, отличающегося от месяца совершения предыдущей операции.

В таблице подпункта «список доверенных WMID», столбик «дневной лимит», в скобках указана общая сумма уже выполненных переводов в течение текущего месяца проведения последней операции.

Получать историю операций

Доверенный WMID сможет получать историю операций по кошельку, проверять выполнение операций по переводу средств между кошельками, а также проверять оплату счета для доверенного кошелька.

Проверять остаток на кошельке

Доверенный WMID сможет получать информацию о балансе кошелька, указанного в доверенности.

После нажатия на кнопку «Согласен, WMID: ***» Вы сможете увидеть добавление указанного WMID в список доверенных, выбрав пункт «список доверенных WMID».

Доверенность устанавливается на каждый кошелек в отдельности! Если вы установили доверие кому-либо на операции по одному кошельку, это не дает ему никаких прав на остальные.

Будьте внимательны, если доверия у вас просит не сама система, а недостаточно знакомые сайты и сервисы. Рекомендуем использовать WebMoney Advisor для постоянного мониторинга и информирования о нежелательности посещения вредоносных (опасных) интернет-сайтов.Убедитесь, кто и зачем хочет получить доступ к кошельку. Используйте !

См. также: WebMoney БезопасностьДоверенный WMID

Куда переводить деньги

Но, если WMID нельзя использовать для перевода, то возникает логичный вопрос, как узнать номер кошелька Webmoney? Все очень просто:

1. Заходите на сайт Вебмани.
2. Вводите данные для авторизации.
3. Подтверждаете вход в кошелек любым удобным способом.

Далее все будет зависеть от того, какой Keeper вы используете. Существует несколько видов Киперов системы Вебмани:

• Keeper Standard (новая версия);
• Keeper Standard (старая версия);
• WebMoney Keeper VK (фейсбук, одноклассники);
• Keeper WebPro (Light);
• Keeper WinPro (Classic) – программа для компьютера, ноутбука.

Для того чтобы узнать номер для перевода в новой версии Кипера, смотрите на первую цветную иконку в передвижном меню – на ней и будет указан номер вашего счета, который необходимо указывать для перевода денежных средств.

Если нажать три точки на серой панели всплывающего окна, то вы сможете посмотреть более подробную информацию: счет, лимиты, статистику расходов. Если вы хотите узнать номер кошелька Webmoney в старой версии Keeper, следуйте инструкции:

1. В самой левой колонке со значками выберите иконку с кошельком.
2. В центральной и правой колонке у вас отобразится номер, который можно использовать для ввода и вывода денежных средств.

Еще один Keeper, отличающийся от предыдущих – это приложение для социальных сетей. На примере расширения для Вконтакте узнаем WMR кошелька Webmoney в таких приложениях:

1. Зайдите в приложение.
2. В левом столбике выберете иконку «кошельки».
3. Вверху, в обоих колонках, у вас появится номер для переводов.

Если вы используете Keeper WebPro (Light), то номер вашего WMR доступен сразу же, как вы войдете в программу. Номер для вывода и ввода денег отображается во вкладке «кошельки», расположенной на верхней панели в подкатегории «список». Смотрите номер с правой стороны на первой строчке в списках:

Если вы используете платежный сервис Webmoney постоянно, то удобнее установить специальную программу. Такая программа называется WM Keeper WinPro. Установить ее можно с официального сайта Вебмани. Там же вы найдете подробную инструкцию о том, как устанавливается программа и как с ней работать.

Чтобы посмотреть номер кошелька в WM Keeper WinPro, зайдите в нее и перейдите во вкладку «кошельки». Сразу под строкой действий, вы увидите номер своего кошелька, а также дату его создания и сумму, которая находится на его балансе.

Как получить Wmid в WebMoney

С тем, что такое Wmid в Вебмани, мы разобрались. Осталось выяснить, как его получить. Если вы уже зарегистрированы в системе, то идентификатор у вас уже есть. Он отображается в правом верхнем углу в вашем аккаунте. Если же вы только планируете работать с WebMoney, то нужно пройти простую регистрацию.

Регистрация в WebMoney

После этого регистрация будет пройдена, а Wmid присвоен — узнать его вы можете на стартовой странице. Для дальнейшей работы необходимо будет добавить платежные кошельки, следуя подсказкам системы.

Получение нескольких Wmid на один аттестат

К одному аттестату (аккаунту) можно присоединить до 10 Wmid, включая основной. Однако руководство может пойти на уступки и разрешить добавить больше идентификаторов, если вы сможете аргументировано объяснить, в чем такая необходимость.

Получать аттестацию для каждого идентификатора не нужно. Если первоначальному присвоен аттестат выше начального, то и все присоединенные к нему Wmid, получат такой же уровень.

Добавить еще один Вмид можно на этапе регистрации. Когда вы вводите ваш номер телефона, система проверит, был ли он ранее зарегистрирован в системе. Если да, то вам предложат либо войти под действующим идентификатором, либо создать еще один.

Как узнать Wmid

Как узнать свой Wmid, мы уже рассказали — нужно войти в аккаунт и посмотреть номер в верхней части страницы. В качестве логина служит электронная почта, номер телефона или, собственно, сам идентификатор. Но так как его и нужно узнать, то используйте одни и первых двух вариантов.

Найти и проверить чужой Wmid по номеру кошелька

Если дело касается других пользователей Вебмани, то номер идентификатора можно узнать либо напрямую у владельца, либо по номеру одного из его кошельков. Если вы не знаете ни того, ни другого, получить информацию о стороннем аккаунте не получится.

Подытожим сказанное. WMID — персональный номер каждого пользователя Вебмани. Его получают при регистрации в системе. При желании можно добавить до 10 идентификаторов к одному аттестату. Комбинация позволяет узнать информацию об аккаунте.

Номер своего идентификатора можно найти на своей странице, чужого — через строку поиска на официальном сайте Вебмани, введя номер кошелька. В той же строке поиска можно вбить уже известный WMID и проверить его. Для того чтобы проводить денежные операции, нужно знать номер кошелька, с которого будут списаны деньги или на который они будут зачислены, а не WMID.

Что такое Wmid в Вебмани

Wmid — это индивидуальный адрес участника в системе Вебмани. Дословно термин расшифровывается как WebMoney Идентификатор. Он представляет собой номер, состоящий из 12 цифр. Каждому участнику ЭПС присваивается комбинация из произвольных чисел. По сути, Wmid заменяет ваши имя и фамилию в системе — если кому-то необходимо будет найти ваш аккаунт в Вебмани, он сделает это именно по идентификатору.

Для чего нужен Wmid

Wmid — это не секретная информация, которую нужно оберегать как пин-код от банковской карты или пароль от онлайн-банкинга.

Наоборот, идентификатор нужен для того, чтобы любой пользователь мог найти вас в системе Вебмани и изучить основную информацию о вашем аккаунте:

• уровень аттестации — формальный, начальный, персональный;
• дату регистрации и получения аттестата;
• уровень деловой активности, в том числе показатель платежеспособности;
• наличие претензий, отзывов и исков в отношении конкретного пользователя.

Идентификатор также используется для отправки и получения счетов, использования договорного сервиса WebMoney, создания диалогов в системе.

Обратите внимание, что персональные данные участника и номера его кошельков через WMID узнать нельзя

Wmid и номер кошелька — это одно и то же?

Номер Wmid и номер кошелька — это разные понятия. Первый служит для получения информации об участнике, второй — непосредственно, для проведения денежных операций.

К одному Wmid можно прикрепить несколько кошельков. Сокращенно они называются:

1. WMP (ранее WMR) — рублевый.
2. WMZ — долларовый.
3. WME — евро и т. д.

Первые две буквы — это краткое название электронной платежной системы WebMoney, а последняя — обозначение валюты кошелька. Всего предлагается 10 «бумажников» с разными денежными единицами. Каждый кошелек также имеет свой уникальный номер. В отличие от идентификатора, он состоит не только из цифр, но и из одной буквы, которая обозначает валюту. Комбинации Wmid и номера кошелька не совпадают.

Например, ваш Wmid может быть 123456789011, номер рублевого кошелька — P963852741123, номер долларового кошелька — Z111000111000. Если вам нужно получить от кого-то деньги, то вам нужно назвать именно номер кошелька, а не идентификатора.

Сопровождение платежей¶

Инструменты продавца для работы с платежами клиентов собраны в разделе Принятые платежи. Здесь можно:

• получить выписку по платежам на кошельки;
• проверить транзакцию;
• просмотреть журнал попыток оплаты за последние сутки;
• получить статистику платежей по способам оплаты;
• создать платежный тикет и отследить состояние действующих тикетов;
• получить выписку по операциям вывода с торгового кошелька.

Список операций по кошелькам

На вкладке Список операций можно:

• получить выборку по платежам, поступившим на кошелек за последние полгода;
• найти требуемый платеж и, кликнув на него, просмотреть детали;
• при необходимости вернуть платеж обратно отправителю.

Данный раздел предназначен только для оперативного слежения за текущими операциями. Выборка транзакций ограничена по количеству и времени. Полные отчеты по операциям можно получить на Сервисе отчетов по операциям.

Возможности, реализованные на данной вкладке, доступны также через XML-интерфейсы X3, X18, X14.

Проверка операции

На данной вкладке продавец может проверить параметры транзакции, которая была выполнена через сервис Merchant WebMoney Transfer, по внутреннему номеру платежа в системе WebMoney Transfer.

Журнал попыток оплаты

На вкладке Журнал попыток доступен к анализу список успешных и неуспешных попыток оплаты товаров и услуг продавца через сервис Merchant WebMoney за последние сутки. Здесь доступны:

• детальный текст запроса;
• способ совершения операции;
• возможность возврата платежа отправителю.

Статистика

На данной странице можно получить статистику платежей по каждому кошельку за последние несколько месяцев. В выборке отображаются агрегированные данные по всем успешным платежам, принятым на выбранный кошелек в сервисе Merchant WebMoney Transfer, разделенные по месяцам и способам оплаты.

Платежные тикеты

В подразделе Платежные тикеты доступно ручное создание платежных тикетов и отслеживание их жизненного цикла. Продавец вводит сумму и примечание к платежу и получает ссылку, которую может отправить покупателю любым удобным способом. По данной ссылке покупатель сразу же без заполнения каких-либо данных может перейти к форме оплаты.

Данная функция доступна также через XML-интерфейс X22.

Вывод средств

На вкладке Вывод средств доступен список исходящих операций продавца на банковские карты или счета, прикрепленные в сервисах Banking, Сервис привязки счетов, WebMoney Cards, WM Card.

См. также:Прием платежейЛимиты на прием платежей через Web Merchant InterfaceWeb Merchant InterfaceПример оплаты товаров и услуг через сервис Merchant WebMoney TransferПримеры оплаты товаров и услуг без регистрации в системеПрием платежей через терминалы оплаты банкоматы кассы магазинов и салонов связиПрием платежей чеками Paymer WM-картами и WM-нотамиПрием платежей с банковских карт российских банковПрием платежей через Интернет-банкПрием платежей в биткойнахПрием платежей через системы денежных переводовПрямой прием платежей через терминалы и банки (Украина)Прием платежей с банковских карт (U-кошельки)