Промсвязьбанк: клиент-банк для юридических лиц

Возможности мобильного банка

Промсвязьбанк разработал мобильное приложение с большим набором полезных функций. После регистрации в таком сервисе клиент сможет легко оформить банковский продукт, осуществить безналичный перевод в пользу другого получателя и даже установить фотографию своего профиля.

Платежи и переводы

С помощью смартфона можно выполнить такую финансовую операцию:

• Оплатить коммунальные услуги, штраф ГИБДД и Интернет.
• Перечислить деньги другому клиенту Промсвязьбанка. Для этого в приложении при совершении платежа достаточно указать номер его карты/счета.
• Пополнить электронный кошелек.
• Перевести средства клиенту другого банка. Для осуществления такого платежа потребуются реквизиты.
• Пополнить мобильный телефон (по номеру).
• Настроить функцию «Автоплатеж» для погашения текущих задолженностей перед коммунальными и коммерческими организациями.
• Создать шаблоны платежей, чтобы каждый раз не тратить время на указание реквизитов. В этом случае для перечисления средств будет достаточно ввести сумму перевода и подтвердить финансовую операцию.

Клиенту Промсвязьбанка при использовании мобильного банка не придется тратить время на получение СМС кода для подтверждения платежной операции. В PSB-Mobile эту функцию выполняет Push-уведомление – всплывающее окно, на которое следует кликнуть для завершения транзакции. Текст такого сообщения написан кириллицей, но пользователю не придется копировать код. Ему будет достаточно кликнуть на всплывающем окне, и код будет автоматически продублирован в поле подтверждения.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Промсвязьбанка в приложении может:

• Оформить дебетовую карту с доставкой на дом.
• Заказать справку о состоянии карточного или текущего счета.
• Перевести мили или бонусы по карте в рубли.
• Погасить действующий кредит (частично или полностью).
• Просмотреть информацию о партнерах банка, которые предоставляют скидки при оплате товаров личной картой.
• Просмотреть актуальный баланс по счету или карте. Получить выписку о движениях за определенный календарный период.
• Открыть депозит или накопительный счет, установив цель использования размещенных средств.
• Получить информацию о состоянии кредита, текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа.
• Оперативно заблокировать или активировать утерянную/украденную карту.

Банкоматы и офисы

У Промсвязьбанка широкая региональная сеть банкоматов и офисов. В приложении пользователь может быстро найти ближайшую точку обслуживания, исходя из того, какую операцию он планирует совершить. При использовании такой опции PSB-Mobile подаст запрос на доступ к данным о месторасположении устройства.

При выборе банкомата или офиса потребителю предоставляется следующая информация:

• Время работы, точный адрес и актуальный номер телефона.
• Проводимые операции.
• Возможность обслуживания юридических и физических лиц.
• Доступная валюта, наличие функции обмена и приема наличных (для банкоматов).
• Дополнительные сведения об обслуживании.
• Рейтинг и отзывы.

При использовании такой функции клиенту будет проложен самый удобный маршрут к выбранной точке обслуживания. После посещения офиса или банкомата он сможет оставить свой отзыв, исходя из качества обслуживания.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Промсвязьбанком функционала мобильного приложения недостаточно для решения проблемы, можно связаться с банковским сотрудником, воспользовавшись соответствующей опцией. В клиентскую поддержку можно обратиться в том случае, если:

• Карта по непонятной причине заблокирована системой, и ее нельзя использовать для осуществления платежей и переводов.
• Возникли проблемы или технические неполадки при работе с PSB-Mobile.
• Требуется более детальная информация о совершенной транзакции.
• Клиент хочет получить актуальную информацию об условиях действующих программ.
• Необходимо разыскать платеж, который в срок не дошел до получателя.
• Потребитель хочет узнать, когда поступит перевод, совершенный другим плательщиком и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь Промсвязьбанка забыл логин или пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ любым удобным для себя способом:

• По логину.
• По паспортным данным.
• Но номеру телефона.

Если потребитель не может удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться в ближайшее отделение банка с гражданским паспортом и личной картой. Для получения более подробной информации можно позвонить по телефону +7 (800) 333-03-03.

Возможности

Онлайн банк для юридических лиц дает гарантию на то, что передаваема информация по взаимной аутентификации между пользователем и банком охраняется. Дополнительно проводится протоколирование каждого обращения к системе.

Клиентам даются такие возможности:

• Бесплатный корпоративный пластик;
• Бесплатная подготовка документации для открытия валютного и рублевого счета;
• Безвозмездная помощь от обратной связи;
• Бесплатная реализация зарплатной программы и подготовки карт для клиентов;
• Круглосуточное проведение платежей;
• «1С» и «Мое дело»;
• Комиссия по эквайрингу, меньшая, чем 2%;
• Беспроцентное пользование руководителями и главным бухгалтером предприятием.

Через главный сайт банка можно узнать о новинках и акциях, проводимых для постоянных клиентов.

Возможности личного кабинета

При помощи личного кабинета ПАО «Промсвязьбанк» можно выполнять множество различных операций по переводу денежных средств со счета на счет, управлять или открывать вклады, проверять баланс счета на каждой карте в отдельности, а также узнавать остаток по ипотечному кредиту, заказывать перерасчет онлайн. Рассмотрим каждую операции в отдельности.

Как управлять вкладами?

После того, как учетная запись активирована, можно управлять вкладами со счета. Для этого в личном кабинете нужно выбрать «вклады». После нажатия открывается окно, в котором показана вся информация по имеющимся вкладам. Также система предлагает возможные варианты открытия новых сберегательных счетов под выгодные процентные ставки. В случае заинтересованности пользователь может открыть вклад из того же окна.

Как перевести деньги?

Необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы» внутри личного кабинета ПСБ. После выбора открывается форма заполнения персональных данных карты отправителя и получателя. Для завершения необходимо указать сумму перевода, и нажать на кнопку «Перевести деньги». Чаще всего Промсвязьбанк взимает комиссию за переводы, поэтому она будет заранее отображаться чуть выше кнопки отправки средств на карту получателя.

Как проверить баланс на счете или карте?

В личном кабинете Промсвязьбанка нажимаем на «Мой банк», после чего выбираем вкладку «Карты и счета».

Справа открывается форма, где у пользователя есть возможность просмотра информации как по отдельной карте, так и по целому счету. Для этого необходимо переключить выбор между картой и счетов в верхней части формы.

Выбрав карту или счет, можно увидеть следующую информацию:

• Информация по карте;
• Баланс карты/счета;
• Счет пользователя.

Узнать остаток платежей по ипотеке или кредиту

Чтобы узнать полную информацию по имеющемуся кредиту или ипотеке, пользователю достаточно в личном кабинете ПСБ перейти по вкладке «Кредиты». В ней будет дан список из всех имеющихся долгов на данный момент, нажав на любой из них, откроется полная информация, включая общий остаток долго и сумму ежемесячного платежа.

Как подключить услугу

Чтобы установить и совершить подключение Клиент-Банк Промсвязьбанка для предприятий, должен быть получен и распечатан сертификат, а также предоставлено СКП руководству банка для того, чтобы активировать. Сертификат нужен, чтобы создать уникальную электронную цифровую подпись.

Для получения сертификата:

1. Отправляется запрос, находящийся на официальном сайте.
2. Получается сертификат и сохраняются сведения о нем на компьютер или флешку, после чего эта информация распечатывается.
3. Активируется сертификат в отделении банка.

Далее можно использовать свой онлайн банк полностью.

Общая информация о Промсвязьбанке

Промсвязьбанк – один из крупнейших банков РФ. Он имеет развитую сеть подразделений практически во всех регионах страны. После санации ПСБ выбрали в качестве опорного банка для обслуживания гособоронзаказа.

Финансовое учреждение оказывает полный спектр банковских услуг частным лицам, предпринимателям и организациям. Для удалённого обслуживания клиентов созданы личные кабинеты в системе Интернет-банкинга.

Контакты

Промсвязьбанк предлагает клиентам обслуживание через офисы, специалистов горячей линии, по электронной почте и другие официальные каналы связи. Подробная информация о контактах финансовой организации приведена в таблице:

Способ связи	Контакт
Сайт	psbank.ru
Телефон линии качества	8-800-70-050-33
Телефоны	8-800-33-303-03, +7-495-78-733-33, +7-495-72-560-81
E-mail	info@psbank.ru
Почтовый адрес	109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22

Реквизиты

ПСБ имеет развитую сеть филиалов, каждый из которых имеет собственные реквизиты. Перед совершением операций уточните их у специалистов офиса или по телефонам горячей линии.

Ниже в таблице приведены реквизиты головного офиса Промсвязьбанка:

Реквизиты	Данные
ОГРН	1027739019142
ИНН	7744000912
КПП	772201001
БИК	044525555
Корреспондентский счёт	30101810400000000555

Документы для подключения «PSB On-Line»

Чтобы стать клиентом банка, предоставляют такие бумаги:

• Учредительные бумаги.
• Выписку из ЕГРЮЛ, которой не более 30 дней.
• Паспортные данные с приказом о постановлении на должность.
• Личные данные третьих лиц, которые имеют доступ к счету.
• Патенты, лицензии и другие правовые разрешения занятия предпринимательством.
• Образцы реальных подписей и печати.
• Документацию, подтверждающую личные данные об уполномоченных лицах, находящихся в карте.
• Деловая репутация предприятия и сведения о ней.

В индивидуальном порядке требуются другие бумаги. Отдельно понадобится заполненное по банковской форме заявление.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка

Для физических лиц

При выборе пункта «Частным лицам» произойдет переход на страницу входа в Интернет-банк для физических лиц ib.psbank.ru. После ознакомления с информацией о продуктах банка с онлайн-оформлением, специальных предложений и акций, для входа в личный кабинет нужно выполнить ещё 3 действия:

Нажать на кнопку «Войти». Она находится в правом верхнем углу экрана на официальном сайте ПСБ.

Ввести логин или номер клиента и пароль. Нажать на кнопку «Войти».

Для юридических лиц

На странице входа для юридических лиц business.psbank.ru доступна авторизация:

1. По логину и паролю.
2. С помощью электронного ключа.
3.  По сертификату электронной подписи.

Для выбора способа авторизации воспользуйтесь кнопками над формой входа.

После выбора способа авторизации для входа в личный кабинет следуйте подсказкам системы. Например, при использовании логина и пароля вводят данные своей учётной записи.

По логину и паролю

Для частных лиц использование логина и пароля – фактически единственный способ входа в личный кабинет ПСБ Онлайн. Для этого достаточно в форме авторизации указать данные своего аккаунта.

Вместо логина разрешено использовать уникальный номер клиента. Он указывается в документах, полученных при оформлении продукта.

По номеру телефона

Ранее Промсвязьбанк предоставлял возможность получить доступ к информации в онлайн-банке, пройдя регистрацию по карте и используя в дальнейшем телефон. Но больше доступ по номеру мобильного он не предоставляет.

Скачать мобильный банк на телефон

Клиент Промсвязьбанка может бесплатно загрузить приложение и сразу получить доступ к управлению активами. Скачать PSB-Mobile можно в:

Для iPhone

Получить более подробную информацию о процедуре установки можно в службе клиентской поддержки по телефону +7 (800) 333-03-03. Если в ходе загрузки на смартфон система выдает ошибку, рекомендуется удостовериться в наличии достаточного объема необходимой памяти.

Регистрация и вход в приложение

Если клиент Промсвязьбанка пользуется интернет-банкингом, ему не придется регистрироваться в мобильном банке. Для входа будет достаточно указать ранее используемый логин и пароль. Интернет-банкинг подключается сразу после оформления платежной карты или текущего счета. После этого банковский сотрудник выдает потребителю коды для дополнительной проверки (таблицу разовых ключей или ТРК) или подает запрос на выдачу кода посредством СМС сообщением. Во втором случае пользователь получает необходимую для входа информацию на свой мобильный телефон.

Вход в PSB-Mobile может быть осуществлен по:

• Логину или номеру клиента.
• Номеру карты.
• Номеру счета.

Для удобства пользователь может на свое усмотрение разместить иконки на рабочей странице. Но изначально интерфейс мобильного банка будет полностью идентичен интерфейсу интернет-банкинга, которым пользуется потребитель (с сохранением всех текущих настроек).

Безопасность данных

Промсвязьбанк при разработке сервисов использует современные технологии для защиты данных и средств клиентов. Все программные продукты проходят тестирование и сертификацию на соответствие требованиям безопасности. Но клиентам также надо соблюдать ряд простых правил при пользовании онлайн-сервисами:

• нельзя входить в личный кабинет через чужие устройства или общественные сети в кафе, гостиницах;
• рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на устройства, используемые для работы с онлайн-банком;
• пароль, СМС-коды, CVV-код карты запрещено передавать третьим лицам.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbnk.ru

В Промсвязьбанк вход в личный кабинет для юридических и физических лиц отличается. Поэтому с каждым методом нужно разобраться детальнее. Сразу отметим, что есть новый кабинет и старая его версия, на которую можно перейти из официального сайта. В качестве примера, ниже представлены варианты для обновленной версии.

Вход для физических лиц

Перейдя на сайт Промсвязьбанк кликните на клавишу «Войти», которая будет открывать доступ к личному кабинету. Появится форма для заполнения, где в полях указывается необходимая информация.

Как войти в ПСБ по логину и паролю?

Для входа в личный кабинет Промсвязьбанка через логин и пароль выполняются простые действия:

1. В открытом окне вводится логин, который был выдан во время оформления договора.
2. Указывается пароль, поступающий на телефон во время получения пластиковой карты.
3. Если авторизация в личном кабинете проводится не с собственного ПК, тогда отмечается флажком «Чужой компьютер».

Как войти по номеру телефона?

Еще для доступа в личный кабинет Промсвязьбанка используется телефон. Это доступно для физических лиц, которые номером заменяют свой логин. Применяется только та комбинация, которая была во время регистрации и указывается в договоре. Остальной процесс для входа не отличается от вышеописанного.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Для личного кабинета юридического лица потребуется использовать сайт ПСБ. В верхнем меню с правой стороны выбирайте «Интернет-банк», а во всплывающем окне переходите по разделу «Мой бизнес».

После этого авторизация будет доступна в нескольких вариантах. На выбор предоставляется вход через логин и пароль, прописанные в договоре, по USB-ключу или сертификатам.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если пароль в личный кабинет Промсвязьбанка забыт, утерян, то его можно восстановить, через специальную форму. Нужно перейти на страницу авторизации и внизу нажать на кнопку «Не помню пароль или логин».

Система предоставит один из вариантов для возобновления пароля:

• через логин, указывая номер пользователя;
• по номеру карты ПСБ;
• по номеру счета Промсвязьбанка.

Выбирая возобновление по номеру пользователя, потребуется ввести в новом окне карточные данные со сроком ее действия. После этого на мобильный телефон придет СМС с кодом, который вводится в соответствующую строку. Далее выполняется замена временного кода на любой другой, выступающим постоянным.

Описанные выше варианты не подойдут для возобновления личного кабинета для юридических лиц. Компаниям нужно повторно выпустить сертификат, заполняя на сайте анкету.

Тарифы на обслуживание

Комиссия не взимается:

• Если лицо регистрируется впервые;
• Если получается сертификат и ключ.

Юридические лица и предприниматели могут воспользоваться следующими тарифами:

1. Онлайн – с абонентской платой в 1.2 тыс. руб., межбанковские платежи составляют 28 руб. Чековая книжка обойдется в 250 рублей. Подключить услугу можно бесплатно.
2. Эконом тариф – с абонентской платой 700 рублей, межбанковские платежи составят 24 рубля, но подключение обойдется в тысячу рублей. Цена за чековую книжку идентичная – 250 руб.

Как защищается информация в онлайн системе Промсвязьбанка

Все финансовые операции видны благодаря смс оповещению. Для завершения РКО заполняется подтверждающий код, приходящий на телефон. Подключается услуга интернет банкинга только через обращение в Промсвязьбанк с паспортными данными.

Техническая поддержка юридических лиц

Если необходимо будет заблокировать карту, можно обратиться по следующему номеру: 8(800) 333 0303. Это бесплатная горячая линия по всей территории государства.

Для жителей Москвы действует следующий номер: +7 (495) 787 3333. А также действует программа поддержки клиентов, отвечающая на любые интересующие вопросы.

Промсвязьбанк «PSB On-Line»

Промсвязьбанком для своих клиентов была разработана система «PSB On-Line», обладающая обширным функционалом. Система позволяет совершать управление своими средствами, формировать выписку, делать отчеты и поручения по платежам в реальном времени.

Проводятся благодаря программе внутренние переводы 24 часа в сутки, как и конвертации, отправления в банк сообщений и документации по созданным шаблонам. PSB On-Line синхронизирует несколько учетных записей, и сведений о совершенных транзакциях, что отражается в пользовательской отчетности.