Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Как отключить автоплатеж сбербанка

Сбербанк Онлайн

Если вы зарегистрированы на сайте Сбербанка, проблем с отключением возникнуть не должно. Просто зайдите в свой личный кабинет и во вкладке «Платежи и переводы» найдите «Автоплатежи».

В открывшемся списке выберите «Управление автоплатежами». Откройте «Операции». Теперь вам будут видны все активные услуги.

Выберите действие «Отключить» и нажмите клавишу «Оформить заявку». Подтвердите свое решение через СМС – вам придет код подтверждения, который вы должны будете ввести в соответствующем окошке. Когда операция будет обработана банком, вам придет еще одно СМС, подтверждающее факт отключения. Вот вы и справились с отказом от надоевшей услуги. Если вы передумаете и позднее решите снова ею воспользоваться, точно так же сможете подключить ее обратно.

Способ всем хорош, но потребует некоторых навыков работы на сайте Сбербанка и, конечно, доступа в интернет.

Деактивация посредством личного обращения

Кроме вышеописанных способов, можно использовать более простые, которые не требуют запоминания инструкции и кодов. Они подразумевают обращение к сотруднику. Неудобен такой вариант тем, что требуется посещать офис Сбербанка. Менеджеру нужно озвучить свою просьбу и предоставить данные о шаблоне: название, сумма, номер телефона, номер карточки или иные. При себе нужно иметь саму карту, также может потребоваться паспорт для идентификации. Сотрудник выполнит действия и сообщит о готовности.

Еще один вариант обращения к сотруднику подразумевает такую инструкцию, как отключить Автоплатеж в Сбербанк – онлайн, через телефон Контактного Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). В данном случае процесс происходит по таким этапам:

  1. Позвонить на бесплатную линию.
  2. Переключиться на оператора, нажав 0. Перейти к разговору с оператором можно из любого раздела в удобный момент.
  3. Назвать сотруднику номер счета. Дополнительно могут потребоваться параметры: дата окончания действия, код CVV или CVC. Они нужны, чтобы менеджер убедился, что разговаривает с владельцем карточки. Стоит помнить, что указывать пин-код или иной секретный пароль нет необходимости.
  4. Заказать отключение Автоплатежа.
  5. Озвучить параметры настроек нужного шаблона: наименование компании, сумма, периодичность.
  6. Оператор, оставаясь на линии, выполнить деактивацию и сообщит об этом клиенту.

Сотрудник сервиса также может озвучить клиенту любую информацию: наличие шаблонов, какие суммы перечисляются по услуге, баланс счета и другие. Данный телефон бесплатен, кроме обращения из-за границы.

https://youtube.com/watch?v=VtsvS2Sj2Qk%3F

Телефон и call-центр

Нужно провести активацию карты Сбербанка? Отключить автоплатеж или подключить какую-нибудь услугу к банковскому пластику? Можно воспользоваться для этой затеи звонком в колл-центр. Данный прием не слишком часто встречается, но иногда именно он помогает добиться необходимого результата.

Чтобы прекратить использовании функции «Автоплатеж», рекомендуется проделать следующее:

  1. Набрать на телефоне номер.
  2. Подождать, пока звонящему ответит живой оператор. С автоответчиком «общаться» не так легко, как кажется.
  3. Сообщить о своих намерениях. В нашем случае необходимо сказать, что хочется отказаться от автоплатежа, а затем сослаться на услугу, за которую осуществляется списание денег.
  4. Назвать данные, которые запросит работник колл-центра. Обычно требуется сообщить фамилию, имя и отчество клиента, а также данные с банковского пластика. Кодовое слово тоже пригодится.
  5. Как только сотрудник Сбербанка установит личность говорящего, можно попросить отключить конкретную услугу и подождать.

В ходе проделанных действий представитель финансовой компании сформирует заявку на отключение той или иной услуги, после чего клиент получит сообщение об успешном выполнении соответствующей операции. На самом деле это не так трудно и не так долго, как кажется на первых порах.

Окончательное отключение Мобильного банка в офисе

При желании можно полностью отказаться от пользования сервисом в офисе банковского учреждения. Ни через интернет, ни с помощью СМС окончательно отключить Мобильный банк не удастся.

Все существующие способы отказа от сервиса являются временными, в отличие от данного метода. Их стоит рассматривать в качестве временной блокировки, которую при необходимости легко убрать.

Данным способом следует воспользоваться в том случае, если клиент Сбербанка потерял мобильный телефон или у него возникло желание поменять действующий номер.

Процедура отключения от услуги через офис проходит по такому плану:

  • Необходимо взять личную карту и паспорт. Вместе с этими документами нужно пойти в филиал банка.
  • У сотрудника отделения необходимо попросить специальный бланк, в котором пишется заявление.
  • В бланк следует записать личную информацию из паспорта, телефонный номер и данные банковской карты.
  • Требуется указать причину, по которой клиент хочет отключить услугу.
  • Заполненный бланк нужно передать сотруднику отделения и предъявить ему свои документы для проверки личности.

Менеджер рассмотрит заявление клиента, проверит правильность заполнения бланка, после чего сообщит ему сроки отключения Мобильного банка.

Перед тем как отказаться от услуги, рекомендуется еще раз все хорошо обдумать. Мобильный банк является помощником клиента Сбербанка, который позволяет ему быстро и легко проводить важные операции с денежными средствами. Сервис действительно имеет массу преимуществ, так что отключать его рекомендуется лишь в экстренных случаях.

Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка, если деньги уже списались?

Если деньги уже списаны, то отменить автоплатеж не получится по выполненному платежу. Вы сможете задать настройки, чтобы больше не списывались деньги с карты. Чтобы отменить платеж, нужно подтвердить отказ в смс сообщениях, когда банк присылает вам оповещение о скором списании.

Отмените автоплатежи, если вы решили закрыть карту или счет. Если этого не сделать, деньги могут продолжить списываться при восстановлении, а вернуть их будет сложно. Помимо того, что услугу можно отключить, ее можно и приостановить на 1 или несколько месяцев.

Это удобная услуга, при подключении вы не забудете о подходящей дате платежа и не допустите просрочек

Особенно важно это при уплате кредита, ведь просрочки могут грозить испорченной репутацией перед банком и появлению дополнительных платежей. Благодаря автоплатежу больше не придется раз в месяц вводить данные кредита или лицевого чета, система все сделает для вас

Почему возникает необходимость в отключении услуги

У пользователя может возникнуть необходимость отключить услугу автоплатеж Сбербанка по таким причинам:

  • Поменялся телефон. Услуга предусматривает использование с целью проведения операций лишь того номера, который указан в системе.
  • Были изменены реквизиты платежей.
  • Клиент полностью погасил кредит.
  • На карточку клиента перестали поступать средства.
  • Клиент недоволен работой функции перевода денег, поэтому интересуется тем, как отключить автоплатеж МТС или другого оператора.
  • Возникла необходимость закрыть лицевой счет. Данная процедура сопровождается отключением услуги.

Как отключить услугу автоплатежа с помощью телефона

Читая вышеуказанные причины отключения автоматического платежа, логично было бы предположить, что многих также интересует вопрос о том, что какими оптимальными способами или путями можно было осуществить отказ от сервиса.

Одним из наиболее несложных и эффективных способов является отключение услуги «Автоплатеж» от Сбербанка посредством мобильного телефона.

С помощью телефона от сервиса можно отказаться следующими способами:

позвонить оператору мобильной связи, если платеж совершался для пополнения счета телефона;

Важный момент! Абонентам МТС нужно набрать 0890, а пользователям Билайн – номер 0611. При этом, оператору вы должны указать, как правило, паспортные данные и номер платежной карты!

  • позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50, при этом нужно будет озвучить ваши паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы указали при оформлении договора на обслуживание карточного счета;
  • воспользоваться сервисом «Мобильный банк», иначе говоря, на номер 900 необходимо отправить сообщение следующего вида «АВТОПЛАТЕЖ – 1234567890 ХХХХ», где 1234567890 – номер мобильного телефона, ХХХХ – 4 последние цифры номера вашей карты, при этом написание указанного формата должно быть без кавычек и с соблюдением расстановки всех пробелов.

Таким образом, использование мобильного телефона для отказа от услуги «Автоплатеж» от Сбербанка является достаточно быстрым и эффективным способом.

Однако стоит отметить, что существуют и другие варианты отказа от автоматического платежа, о которых мы поговорим дальше.

Отказ от функции при помощи телефона

Рассказать то, как отключить услугу автоплатеж, может любой консультант банка. Удобнее всего провести данную процедуру с помощью телефона.

Есть способы, которые позволяют понять, как отменить автоплатеж посредством обычного телефона, номер которого привязан к карте:

  • Необходимо позвонить оператору и сообщить о своем решении отказаться от функции пополнения другого счета. При звонке на МТС набирается номер 0890. С Билайна следует звонить по телефону 0611. В разговоре нужно будет указать номер платежной карты и свои паспортные данные.
  • Следует набрать номер банка (горячая линия 8 800 555 55 50) и, опять же, сообщить о своем намерении отказаться от пользования услугой. Как и в первом случае, потребуется назвать консультанту данные паспорта и кодовое слово, указанное в подписанном ранее договоре.
  • Автоплатеж с карты Сбербанка отключается в сервисе «Мобильный банк». Для этого требуется всего лишь отправить сообщение на 900 с текстом, в котором написано слово «Автоплатеж», номер телефона и последние 4 цифры карты. Чтобы сообщение было распознано верно, следует соблюдать расстановку всех пробелов. Правильное смс будет таким: «АВТОПЛАТЕЖ» — «телефонный номер» «4 цифры карты, указанные последними».

Одним из этих способов можно легко отказаться от банковской услуги.

Отправка СМС

Гораздо проще отключить «Автоплатеж» одним СМС-посланием. Но и здесь нужно знать свои тонкости. На короткий сервисный номер 900 надо отправить текст «Автоплатеж-», только без кавычек. Не будет ошибкой, если вы наберете это слово на латинице. Но минус в конце должен быть обязательно.

Например, в случае, если к одному номеру телефона привязано несколько карт, потребуется указать только четыре последние цифры интересующей вас карты. Тогда сообщение будет выглядеть так: «Автоплатеж-ХХХХ».

Если все сделано правильно, через некоторое время вы получите СМС с уведомлением об отключении услуги. Дело сделано! Можете сразу с помощью телефона и узнать остаток по карте Сбербанка.

Как отключить Автоплатеж с помощью Сбербанк Онлайн

Выполнение операции с помощью платформы удаленного банкинга для корпоративных клиентов производится по следующей схеме:

  • Войдите в Личный кабинет сервиса, используя идентификатор и пароль;
  • Нажмите на вкладку «Мои платежи» — «Управление автоплатежами» ;
  • Выберите автоплатеж, который должен быть отключен, нажмите на него, выберите «Операции» — «Отключить» ;
  • Подтвердите действия нажатием одноименной кнопки.

В «Сбербанк Онлайн» Автоплатеж рекомендуется не отключать, а приостановить. Пока клиент не выберет «Подключить» регулярные платежи автоматически списываться не будут, но сохранятся предыдущие настройки.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации