Почему не работает nfc на iphone 7

Как самостоятельно настроить Appley Pay на iPhone 7?

Процесс выполнения настроек имеет определенные моменты, характерные для любого мобильного устройства.

В том случае, когда в смартфоне уже имеются добавленные банковские карточки, то во время установки платежной системы на новом смартфоне данные карты предлагаются в качестве рабочих продуктов.

Для активации на новом смартфоне карт, добавленных в другие телефоны, их выбирают из предложенного списка и вводят коды к доступу.

В Wallet добавляют кредитные и платежные банковские карточки, электронные кошельки, карты на скидки и бонусы, билеты, удостоверение и т. д. Каждый из указанных документов используется при выполнении расчетной операции.

Остается уточнить, как пользоваться Appley Pay на iPhone 7, проверить систему на работоспособность, проведя несложную финансовую операцию.

Сбой подключения к Apple Pay: причины

Причин неполадок масса, и определить ту или другую чаще всего удается самим пользователям.

Неверные настройки

Изначально стоит проверить, верно ли подключён Apple Pay. В момент загрузки платежных инструментов обязателен интернет. Всю информацию по карточкам нужно вносить внимательно. Замена всего одной цифры или вписание неверной информации клиента станет причиной неправильной работы платежной системы.

Проблемы с НФС антенной

Если смартфон падал, есть вероятность, что повредился модуль NFC. Это нужно проверить. Поможет специалист.

Иногда достаточно проверить, включено ли НФС на устройстве. Если нет, то это и является причиной отсутствия сигнала. Бегунок стоит перетянуть в обратную сторону и активировать функцию.

Самая большая сложность и нерешаемая проблема — отсутствие модуля. Если такового нет в устройстве, то сделать ничего нельзя. Исключением будут айфоны 5 и 5S. Если приобрести часы Эпл, в дополнение, и подключить их, то оплачивать телефоном получится.

Сбой подключения к серверу

Временно могут иметь место проблемы с сервером. Подобные технические сбои поправимы, но от клиента ничего не зависит. Придется немного подождать и повторить процедуру позднее.

Несовместимое устройство

Нередко платежи не осуществляются тогда, когда терминал не поддерживает бесконтактную оплату. Предварительно не забудьте убедиться, что считывающее устройство современное и в нем также есть НФС.

Также всегда смотрите на используемый вами гаджет. Он обязательно должен поддерживать бесконтактную связь. Среди таких:

1. iPhone (6/6 Plus, 6s, 7/7 Plus, 8/8 Plus, X). Айфоны 5 и 5S в паре с часами.
2. Apple Watch (все).
3. IPad (Air 2, 4, Про).
4. Пк Мас (с 2012 года).

Неправильный выбор карты

Еще проблемы могут возникать у тех, кто привязал неподдерживаемую карту. С Apple Pay работает множество банков, но есть и исключения. Перечень всех финансовых организаций, заключивших договор с Эпл ищите на официальном портале — https://support.apple.com/ru-ru/HT206637.

Касательно платежных систем, то в России поддерживается лишь две — MasterCard и Visa. Если вы привяжете карточку Мир или Маэстро, оплатить у вас не выйдет.

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Сбой настройки Apple Pay также случается при неправильно введенных логине и пароле от аккаунта Эпл.

Чтобы совершить вход в систему потребуется доступ к интернету.

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк-Онлайн»

Если вы подключали карточку через Сбербанк-Онлайн и у вас не было установлено приложение на мобильный, то также вероятны сбои. Исправить ситуацию несложно — просто скачайте банковское мобильное приложение и зарегистрируйтесь.

Внешние факторы

Произойти сбой может и из-за внешних причин. К таковым относятся:

1. Поломка телефона. Любые механические повреждения способны стать причиной плохой работы смартфона.
2. Заблокированный экран. Оплата не будет происходить, если забыть разблокировать айфон.
3. Грязный экран. Потеки и пятна могут препятствовать успешной разблокировке гаджета. Мобильный стоит держать в чистоте.
4. Наличие металлического чехла. Метал перебивает сигнал. Нужно просто снять все лишнее с телефона.
5. Отсутствие нужного заряда. Даже если телефон работает, но батарея плохо заряжена, Эпл Пей работать не будет. Подзарядите гаджет.

Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины

Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:

Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.

Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.

Отсутствие (поломка) NFC-антенны

Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.

Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д

Я уже писал про ошибку «Недействительная карта» в отдельной инструкции — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!

Сбои на серверах Apple. Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.

На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!

Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…

Что из себя представляет карточка МИР

Дебетовая карточка МИР – это российский аналог Visa и MasterCard. Функционирует платежная система на территории РФ. Для поддержания и развития проекта в конце 2020 года все бюджетные организации переведены на новые карты.

Отличие от других кредиток является:

• увеличенный срок действия – до 5 лет;
• расчетная валюта только рубль;
• соответствует требованиям пенсионного проекта;
• низкая зависимость от внешней политики;
• используется для зарплатных проектов бюджетных и частных организаций.

К недостаткам относятся частые сбои в работе технологии. Согласно договору с банком, на кошельке не может быть отрицательной суммы более 2 месяцев. Иначе начисляется пеня.

Российскую карту принимают:

• поставщики ЖКУ;
• 90% розничных магазинов;
• муниципальные, а также государственные учреждения.

Как настроить Apple Wallet на iPhone

Приложение Wallet изначально предустановлено на всех современных смартфонах iPhone и плеерах iPod Touch, но приложения Wallet для iPad не существует. У вас есть несколько способов, как настроить приложение на вашем смартфоне.  Вы можете добавлять данные следующим образом:

• Сканированием штрихкода карты;
• Через веб-версию;
• Из своей почты или сообщений;
• С помощью сторонних программ;

Если вы хотите добавить скидочную карту, которую вы получили в России, то у вас могут возникнуть проблемы. Мы протестировали несколько карт популярных парфюмерных магазинов, но в итоге ни одна карта не добавилась в программу. При сканировании штрих-кода карты выдается следующая ошибка:

Вы можете обратиться к той компании/магазину, кто выдал вам карту, с вопросом – поддерживается ли карта программой Wallet. К сожалению, российский бизнес упорно не замечает столь удобное приложение.  Большинство скидочных карт не получится добавить, но ситуация постепенно меняется в лучшую сторону. Сегодня в России с приложением работают карточки «РОЛЬФ Премиум», «АВТОДОР-Платные дороги», «Адамас» и некоторые другие.

Если вам пришли билеты на почту, то вы можете добавить их в Wallet одним кликом. Если билеты пришли, но почтовый сервис не предлагает добавить билеты в Wallet, то это значит, что приложение не поддерживает данные билеты. Также вы можете добавить карты и билеты из других приложений. Например, если вы купите авиабилеты в официальном приложении Аэрофлота, то после оплаты билеты автоматически отобразятся в вашем электронном кошельке.

Вы можете редактировать все добавленные карты и билеты. Для этого вам нужно выбрать значок «i» напротив необходимой карты или билета. Далее у вас откроется окно, где будут отображены все доступные настройки.

В этом окне вы можете удалить карту или поменять ее настройки. Также вы можете открыть общий доступ к данным. Вы можете разрешить приложению отслеживать ваше месторасположение, и автоматически предлагать вам нужную карту или билеты. Например, если вы находитесь в аэропорту, то благодаря гео-локации приложение предложит вам посадочный талон, а на вокзале – билет Аэроэкспресса.

Тем, кто хочет изменить порядок карт/билетов в приложении, достаточно нажать на нужную карту и удерживая палец перетащить карту в нужное место. Если у вас несколько устройств, то вы можете синхронизировать данные между ними при помощи iCloud.

Как убрать способ оплаты на Айфоне из Apple Pay

В последние годы стремительно набирает популярность так называемая бесконтактная оплата покупок. Имея в руках смартфон, вы можете расплатиться им за приобретение товаров или услуг на кассе. Доставать банковский элемент при этом не нужно, так как она уже занесена в настройки мобильного устройства.

Владельцы Айфонов для бесконтактной оплаты покупок используют приложение Apple Pay. Именно в нем хранится вся информация о платежных реквизитах. При этом отвязать карточку от программы можно несколькими способами:

• Через Apple ID.
• Через Safari.
• Через iTunes.
• Удалить карту из Wallet.

Далее рассмотрим все возможные варианты, чтобы стало понятно, какой способ является наиболее удобным именно для вас.

Через Apple ID

Отвязку банковской карты через Apple ID мы рассматривали ранее. Если вы пользуетесь Apple Pay через один и тот же аккаунт, то удаление реквизита из Apple ID приведет к тому, что платежным инструментом не удастся воспользоваться и через специальное приложение. Таким образом, для отвязки карты вам нужно пролистать материал вверх, где находится раздел удаления платежного инструмента.

Через iTunes

О программе Айтюнс сегодня мы уже говорили. Вновь вернемся к ней теперь, чтобы отвязать карточку от Apple Pay:

1. Открываем приложение на компьютере.
2. Проходим авторизацию через свой Apple ID.
3. Кликаем левой кнопкой мыши по разделу «Учетная запись» и выбираем пункт «Просмотреть».
4. Нажимаем на «Управление способами оплаты».
5. Кликаем по нужной карте и выбираем параметр «Удалить».

Все, теперь карта окажется стертой, и вам не придется беспокоиться относительно ее удаления.

Через Safari

Иногда владельцы iPhone оплачивают товары и услуги, пользуясь встроенным браузером Safari. Он применяет технологию автозаполнения форм, благодаря которой запоминается в том числе информация о банковской карте. Если вы не хотите, чтобы кто-то получил к ней доступ, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Айфона.
2. Выберете пункт с браузером Сафари.

1. Нажмите на «Автозаполнение».
2. Следом кликните на «Сохраненные кредитные карты».
3. Выберете нужную карту и нажмите «Изменить».
4. Подтвердите действие нажатием кнопки «Удалить».

Так можно поступить не только с основной банковской картой, но и другими платежными реквизитами. Но в процессе случайно не удалите действительно нужные карточки, которыми планируете пользоваться в дальнейшем.

Как удалить карту из Wallet на iPhone

Информация о банковских картах хранится в разных пунктах меню вашего Айфона. Таким образом, очистить данные можно в том числе через Wallet. Для этого потребуется:

1. Запустить настройки iPhone.
2. Выбрать пункт «Wallet и Apple Pay».
3. Нажать на свою карту.
4. Перейти во вкладку «Информация».
5. Кликнуть на «Удалить карту».

Проблемы и способы решения

Отвязка карты от Айфона не выглядит сложной процедурой. Тем более, что существует несколько способов выполнения операции. Однако, не стоит исключать возможность появления каких-либо проблем на одном из этапов удаления. Предлагаем вам ознакомиться с самыми распространенными ошибками и методами их устранения.

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Проблемы и решения

В настройках не отображается мой Apple ID

Вполне вероятно, что вы просто не прошли авторизацию и первичную настройку на этом устройстве. В таком случае название аккаунта не отображается на Айфоне, и у вас нет возможности удалить или привязать новую карту к своему Apple ID.

При попытке отвязать карту, нет опции «Удалить»

Подобная проблема не является редкостью. Главная причина возникновения – задолженность в одном из сервисов Apple. Как только вы погасите долг, кнопка «Удалить» появится вновь.

Не удаляется карта даже при отсутствии задолженности

Под задолженностью в том числе понимается подписка на тот или иной сервис с опцией автопродления. Для начала отключите его, а уже затем удаляйте банковскую карту с Айфона.

Карточка не отображается в списке доступных

Возможно, вы уже отвязали банковскую карту или она была отключена автоматически из-за истекшего срока действия. На Айфоне подобная ситуация происходит достаточно часто, поэтому ее ни в коем случае нельзя исключать. Произойти могло все, что угодно.

4.2 / 5 ( 18 голосов )

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Сложности работы Wallet на Айфоне на уровне ОС

Производитель старается сделать работу с iOS как можно более простой и беспроблемной, но это не всегда получается. В результате могут возникать сбои, которые чаще всего отличаются хаотическим характером появления. Вот что нужно делать, если все было в порядке, а тут вдруг Wallet не работает, и вы подозреваете именно ОС:

Попробуйте провести принудительную перезагрузку. Зачастую после перезапуска проблема исчезает без дополнительных действий.
Обнулите параметры сети. Для этого в основном разделе настроек выберите подпункт «Сброс» и далее сбросьте сетевые настройки.

Исключите проблемную карту из Wallet (откройте ее меню и внизу выберите «Удалить карту»/«Remove Pass»). Затем повторно добавьте ее.

Смените регион в разделе основных настроек – выберите любой другой, где заявлена поддержка Apple pay. Например, можно представиться британским подданным.

Наконец, есть жесткий вариант – переустановка прошивки с использованием DFU

Обратите внимание, что при этом не нужно восстанавливать резервную копию. Если не хотите бросаться в крайности, хотя бы проверьте наличие обновлений и установите их.

Необходимые условия для совершения платежей

Приложение на смартфоне функционирует не самостоятельно, а через систему мобильных платежей Эпл Пей. Отсюда следует, что на работоспособность влияют различные причины.

Для начала рекомендуется проверять соответствие ряду требований:

• совместимость с мобильным устройством. Apple Wallet не работает на смартфонах ниже шестой модели. Объясняется это отсутствием модуля NFC, включить который возможно исключительно через «умные» часы;
• банковская карточка должна быть активирована в системе;
• выполнение оплаты проводится в регионе, где функционирует система бесконтактного перевода денежных средств;
• имеется выход в iCloud;
• операционку iOS рекомендуется обновить на последнюю версию.

Работа приложения Валет без интернета зависит от выхода в iCloud. При удачной авторизации появляется возможность выполнения платежей, потому что оформлением транзакции занимается непосредственно банковский терминал. Смартфон только пересылает цифровой вариант платежной карточки, и соединение при оплате не требуется. Без предварительной авторизации система не проведет проверку возраста и корректно не сработает.

Остальные затруднения возникают из-за определенных компонентов, не выполняющих возложенные на них функции:

• операционная система смартфона некорректно активировала платежную программу. Это самая распространенная причина, почему не работает Валет на Айфоне 7 или иной модели. Возникает случайно, платежные операции то совершаются в обычном режиме, то не проходят;
• система платежей работает в штатном режиме, но антенна NFC отсутствует либо вышла из строя. Такое случается после неквалифицированного ремонта. Распознается проблема по отсутствию любых взаимных действий мобильного устройства через NFC;
• чип НФС и система iOS работают правильно, но прохождению сигнала мешают причины внешнего характера.

Физические проблемы NFC

Чтобы подключиться к терминалу и передать данные, необходимо установить связь по NFC. На этом этапе процесс может застопориться по следующим причинам:

• iPhone побывал в мастерской, где ему забыли (случайно или намеренно) установить на место NFC-антенну. В таком случае остается только приобрести замену (стоимость может быть разной в зависимости от сервиса);
• модуль на месте, но недостаточно хорошо закреплен – контакта в нужных местах нет, и поэтому он не работает. Для исправления нужно проверить и при необходимости аккуратно довернуть крепежные винты;
• модуль на месте, контакт хороший, но все равно не срабатывает. Вероятен выход из строя – работоспособность восстанавливается заменой на рабочую антенну.

Аппаратные проблемы обычно постоянны и не зависят от места проведения оплаты, перезагрузок устройства и прочих моментов. Устранять их самостоятельно стоит только при наличии должного опыта. А уж если устройство на гарантии – можно смело идти в официальный сервис.

Как пользоваться Apple Pay

Для того чтобы воспользоваться сервисом бесконтактных платежей, необходимо соблюсти следующие условия:

• приобрести устройство, поддерживающее опцию;
• оформить банковскую карту у партнёров программы;
• обновить телефон до последней версии;
• установить приложение Apple Pay (скачивание предоставляется бесплатно).

Далее, следует произвести привязку карточки к используемому гаджету. Причём для каждого устройства существует своя процедура. Подробнее смотрите ниже.

Через телефон

В этом случае для начала необходимо приобрести iPhone 6 или более современную версию. Далее, воспользуйтесь следующей инструкцией для добавления карты на айфоне:

1. Запустите программу «Wallet» (установлена по умолчанию).
2. Нажмите на значок «+».
3. После этого будет предложено подключить карту, которая уже привязана к iTunes либо добавить новую. В первом случае понадобится лишь ввести код безопасности.
4. При выборе второго варианта, от пользователя потребуется указать сведения о своём пластике (номер, дата окончания действия, коды CVV/CVC от карты и ФИО владельца).
5. Как только завершится проверка информации, нажмите «Далее».

На этом привязка завершается. После этого можете успешно совершать покупки при помощи телефона. Для этого нужно будет лишь поднести телефон к терминалу и подтвердить транзакцию через сканер отпечатка пальцев.

С помощью часов

Владельцы такого устройства, как Apple Watch, также могут воспользоваться рассматриваемой опцией. Для этого им нужно лишь добавить карту. Процедура привязки в этом случае выполняется следующим образом:

1. Перейдите в Apple Watch со своего iPhone.
2. Откройте вкладку «Мои часы».
3. Затем перейдите в «Wallet и A Pay».
4. Активируйте карту через iTunes, набрав код безопасности либо добавьте новую, указав запрашиваемую информацию.
5. Дождитесь обработки указанных сведений.

Как только проверка будет завершена, можно начинать пользоваться услугой.

NFC технология позволяет совершать покупки при помощи телефона. Доступна она на всех современных версиях iPhone, начиная с 6 серии, а также на умных часах. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно настроить его на айфоне (инструкции по подключению представлены выше).

Решение проблемы

Мы
подошли к главному – решению проблемы,
как
проверить nfc на iphone 7
и других моделях.
Внимательно прочитайте все шаги,
выполните их и наблюдайте за результатом.

Проверка
датчиков системы

Программа
для проверки работоспособности НФС на
Айфон не требуется. В Айфонах начиная
с шестой модели, уже есть модуль NFC. Чтобы
проверить, работает он или нет, поднесите
телефон к терминалу, попробуйте установить
соединение с другим смартфоном,
беспроводными наушниками или колонкой.

Проверка
NFC на IPhone поможет определить, есть ли
неполадки в чипе. Если установить
соединение с устройствами не удалось,
совершите следующие действия.

Настройка
Apple
Pay

Перед
тем,
как проверить работоспособность NFC в
IPhone у
терминала,
настройте дома программу Apple Pay.

Вот
что нужно сделать:

• Запустите
  Wallet.
• Откройте
  меню добавления карты, нажав на плюс.

• Предоставьте данные карты и проверьте их правильность.
• Укажите срок действия карты и код безопасности.

• Система
  предложит прочесть пользовательское
  соглашение. Прочитайте и примите условия
  пользования.
• Когда
  карта будет привязана, проверьте
  работоспособность НФС на Айфоне –
  например, поднесите устройство к
  платежному терминалу.

Перепривязка

Прочтите
этот пункт, если хотите знать,
как проверить NFC IPhone 7
или других моделях.

• Перезагрузите
  смартфон.
• Откройте
  настройки.

• Откройте
  параметры системы и перейдите к сбросу.
• Удалите
  настройки сети.

Перейдите
в Wallet.

Удалите
привязанные карты. Привяжите их повторно.

• Измените
  регион.
• Теперь
  смело переустанавливайте ОС.

Восстанавливаем
прошивку

Чтобы
восстановить прошивку IPhone, используйте iTunes.

Скачайте
и установите на ПК последнюю версию
приложения с официального сайта.

Загрузите
на компьютер файл с операционной
системой версии, которая используется
на телефоне.

Подключите
устройство к ПК.

Войдите в режим
восстановления:

Для
Iphone 6

• Зажмите
  кнопки «Питание» и «Домой» на 10 секунд.
• Отпустите
  кнопку «Питание».
• Держите
  кнопку «Домой» еще 6 секунд. Запустится iTunes.

Для
IPhone 7, 7 Plus

• Зажмите
  кнопки «Питание» и уменьшения громкости
  на 10 секунд.
• Отпустите
  кнопку «Питание».
• Держите
  кнопку «Домой» еще 6 секунд.

• Удерживайте
  Shift и нажмите «Восстановить».
• Выберите
  файл, который скачали.
• Подтвердите
  восстановление.

Прошивка
полностью очистит телефон. Он будет
выглядеть так, будто только что вышел
с конвейера.

Что
делать, если ничего не помогает

Если
справились с внешними факторами и
устранили внутренние неполадки, но
ничего не изменилось, значит, брак в
NFC-чипе.

При
поломке NFC-антенны заменяется модуль.
Обратитесь в сервисный центр – там за
200-300 рублей отремонтируют чип.

Замена
NFC на IPhone 6, 7, 7 Plus также осуществляется
в сервисном центре.

NFC
на IPhone 7 Plus там же: в правой верхней части
телефона рядом с батареей.

Алгоритм
действий следующий:

• Снимите
  крышку смартфона.
• Проверьте,
  есть ли НФС-антенна.
• Аккуратно
  подкрутите винты заземления.
• Если
  ваш модуль не встроенный в телефон, а
  внешний, осмотрите его. Одна часть под
  батареей, вторую отыщете сразу над
  батареей.

Как работает Apple Pay на Apple Watch

В отличие от фирменного смартфона, в часах сканер отпечатка пальца не предусмотрен. Для подтверждения оплаты придется нажимать на кнопки или же вводить ПИН-код, если сумма покупки больше 1000 рублей. В остальном все то же. В устройство вмонтирована плата бесконтактной оплаты NFC. Добавив банковский инструмент на iWatch, достаточно включить Apple Pay двойным нажатием кнопки и поднести устройство к терминалу. Если дополнительных подтверждений оплаты не последует, часы издадут легкую вибрацию, сообщая, что платеж прошел успешно. Если платежных карт несколько, можно перед оплатой выбрать нужную или установить одну по умолчанию.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

Оплата картой производится с помощью NFC­-антенны, поэтому вследствие ее поломки или отсутствия (напомним, что ее нет на моделях, вышедших ранее Айфон 6 и Айфон 6S) платежи через платежный сервис будут невозможны.

Сначала
необходимо проверить исправность чипа. Если модуль сломан, то вернуть
нормальную работу системы можно после замены NFC.
Он стоит до 500 рублей, поэтому ремонт обойдется недорого. Чтобы проверить,
работает ли НФС, разберите телефон и визуально осмотрите устройство. Проверьте,
не поврежден ли кронштейн (он передает сигнал в момент оплаты), расположенный в
верхнем углу смартфона.

Если
Apple Pay
работает,
но периодически глючит не производит оплату, это может происходить из-за
неисправности антенны или слабого сигналы от кронштейна. Если внутри корпуса
есть мусор, уберите его мягкой щеточкой или ватной палочкой.