Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 0

Как в ростелеком узнать баланс домашнего телефона и проверить задолженность

Тарифы МГТС Москва на домашний телефон

МГТС занимается обеспечением России телефонной связью с 1982 года. За это время компания внедрила различные технологии в свою деятельность, обслужила тысячи клиентов и разработала наиболее выгодные тарифные планы для имеющихся услуг.

Популярностью по сей день пользуются стационарные телефоны. Звонки на городские номера не прекращают набирать популярность, особенно среди юридических лиц. Каждый желающий может подключить себе наиболее выгодный тарифный план для домашнего телефона МГТС.

«Повременный»

Первое предложение компании – платить ровно столько, сколько наговорили. Для этого прекрасно подойдет тариф «Повременный». Стоит он 214 рублей в месяц.

С данным предложением клиент получит звонить на городские московские номера по стоимости 60 копеек/мин., на мобильные – 1,58 рубля/мин. Дополнительно взимается плата за установку стационарного телефона. Плата составляет 1 800 рублей.

«Комбинированный»

Следующий тарифный план от МГТС больше подойдет тем, кто недолго общается и делает это преимущественно по городским номерам. Для них имеется предложение под названием «Комбинированный».

Всего за 242 рубля в месяц клиент получает 50 «бесплатных» исходящих минут разговора по городским московским номерам. По истечении данного лимита за каждую минуту придется платить 59 копеек.

Никаких пакетов для мобильных телефонов тариф не предусматривает. Минута исходящего вызова обойдется в 1,58 рубля.

«Комбинированный 50»

«Комбинированный 50» — предложение для не самых активных клиентов МГТС. Оно идеально подойдет тому, кто в меру общается и городскими, и мобильными номерами. За 305 рублей в месяц человек получает по 50 «бесплатных» минут разговора на местные телефоны. Пакеты действуют и для мобильных, и для городских номеров.

По исчерпании установленных лимитов стоимость минуты разговора составит 59 копеек для городских номеров и 1,58 рубля для мобильных. Осуществлять звонки в колл-центр МГТС можно сколько угодно и абсолютно бесплатно.

«Комбинированный 400»

Тот, кто любит разговаривать по стационарному телефону, обязательно оценит «Комбинированный 400». С ним можно 400 минут в месяц совершать исходящие звонки на городские московские номера. После расходования данного пакета за минуту диалога придется отдавать по 58 копеек.

На мобильные местные номера тариф не распространяется. В случае его подключения минута разговора обойдется клиенту в 1,58 рубля. Звонки в контактный центр МГТС не тарифицируются.

Важно: после подключения данного предложения абонентская плата в месяц составит 438 рублей

«Безлимитный»

«Безлимитный» — идеальный тарифный план для домашних телефонов. С его помощью за 513 рублей в месяц клиент получит неограниченные возможности по совершению исходящих звонков на домашние московские номера. Полный безлимит гарантирован.

За исходящие вызовы на мобильные местные номера придется платить по 1,58 рубля. Тариф подходит для тех, кто предпочитает пользоваться домашним телефоном преимущественно для совершения звонков на городские номера.

«Расширенный»

Всегда и везде бывают исключения. Тариф «Расширенный» от компании МГТС – это расширенная версия предыдущего предложения.

С ним можно бесконечно разговаривать по домашним телефонам. Для исходящих звонков на мобильные московские номера предоставляется пакет со 100 минутами. Как только они будут израсходованы, возникнет необходимость поминутной оплаты совершенного диалога. Она обходится всего в 1,58 рубля. Абонентская плата составляет всего 639 рублей в месяц.

«Премиальный»

А для любителей всех типов связи есть уникальный тарифный план от МГТС под названием «Премиальный». С его помощью человек сможет бесплатно совершать исходящие звонки на стационарные номера Москвы. Для мобильных телефонов подключается пакет на 300 «бесплатных» минут. По исчерпании придется платить по 1,58 рубля за каждую минуту разговора. Абонентская плата у подобного предложения тоже имеется. В месяц необходимо отдавать МГТС за использование телефонной связи 864 рубля.

В Сбербанке

Сбербанк предлагает несколько разных видов оплаты. Главное правило, чтобы все прошло быстро и без огромных комиссий – у вас должна быть карточка банка.

Терминал

В терминалах можно оплачивать как с самой карточки, так и наличными деньгами. Терминалы стоят в каждом отделении банка – отличаются от банкоматов тем, что они выше и с прямым экраном. Чтобы начать работу с терминалом для оплаты телефона, нужно:

  1. Вставить свою карточку Сбербанка и ввести пин-код.
  2. Найти и нажать на бокс «Оплата услуг».
  3. Выбрать компанию из списка, либо по поиску найти Ростелеком.
  4. Нажать, что вы хотите платить за домашний телефон.
  5. Откроется поле для ввода лицевого счета. Введите его номер и нажмите «Продолжить».
  6. На следующей странице будет указана сумма задолженности. Если вы хотите оплатить больше или меньше, можно нажать на карандаш и изменить число.
  7. Снова нажать «Продолжить», после того как вы убедились в правильности всех данных (адрес, лицевой счет, фамилия и имя).
  8. Деньги спишутся с вашей карты и терминал запросит, печатать ли чек. На нем будет указана вся информация о совершенном платеже.

Касса

Оплата в кассе напоминает оплату на Почте России – включая наличие комиссии за проведение такого платежа. Она может составлять от 1 до 2.5 процента, поэтому планируйте взять с собой соответствующее количество денег, а не только абонплату.

Чтобы оплатить таким образом, опять же, не обязательно иметь распечатанный бланк или счет.

  1. Придите в отделение Сбербанка и выберите у стойки талон на оплату услуг.
  2. Дождитесь очереди и назовите менеджеру, какой компании вы будете платить – Ростелеком. У вас могут также попросить карточку – и вы можете оплатить с нее через обычный платежный терминал на стойке менеджера.
  3. Сообщите, что оплата будет за домашний телефон и передайте менеджеру номер лицевого счета.
  4. Менеджер может у вас спросить, какую сумму вы хотите оплачивать. Либо назовет текущую задолженность плюс комиссию.
  5. Оплатите удобным вам способом – наличными или карточкой.
  6. Получите на руки чек о проведении операции.

Сбербанк Онлайн

Самый удобный по времени и деньгам способ – это воспользоваться онлайн-банкингом. Для этого понадобится выход в интернет и регистрация в системе Сбербанк.Онлайн. Если регистрации нет, рекомендуется ее пройти — например, в отделении. После этого платить можно будет в любой момент со счета вашей карточки, и никуда ходить не надо.

Чтобы оплатить через онлайн-банкинг Сбербанка:

  1. Зайдите на официальную страницу входа https://online.sberbank.ru/.
  2. Введите логин и пароль, который вам выдали при регистрации в банке. Обычно они пишутся на небольшом чеке, который выдается терминалом после регистрации.
  3. Введите код подтверждения, который придет в смс-ке на ваш мобильный телефон, указанный во время прохождения процедуры регистрации. Это обязательный шаг.
  4. Перед вами появится страница управления вашими счетами в Сбербанке. Найдите вкладку «Оплата услуг».
  5. Найдите нужную услугу любым удобным способом – можно начать с типа (домашняя телефония), можно с компании (Ростелеком). Нажав на нужный вариант, вы увидите страницу с данными платежа.
  6. На странице заполните графу «Лицевой счет» и сумма. Если вы не знаете, сколько платить, то здесь же или на следующей странице после опции «Подтвердить» будет строка о задолженности с актуальной информацией по счету, который вы ввели. Тут же можно выбрать карту для списания средств, если у вас их несколько.
  7. Введите/скорректируйте сумму и нажмите «Оплатить» или «Продолжить». Средства спишутся с вашей карточки после того, как вы подтвердите платеж через смс.

Важно! В некоторых случаях платеж подтверждать не придется, ведь вы уже делали это при входе в саму систему Сбербанк Онлайн, однако к этому нужно быть готовым – и держать мобильный телефон включенным. Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного

По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства

Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного. По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства.

Как оплатить?

Если вы хотите погасить долг, выполнить пополнение счета, то для этого предоставляется несколько способов:

  1. С банковской карты в личном кабинете или в приложении.
  2. Через Яндекс Деньги.
  3. В банкомате Сбербанка.
  4. В Сбербанк Онлайн.
  5. Через различные системы электронных денег.
  6. В отделении Почты России.
  7. При помощи терминала и т. д.

Проще всего провести оплату с карты банка, через онлайн-систему Сбербанка или через электронные деньги. Вам не придется куда-то идти и тратить дополнительное время. Пополнить баланс удается максимально быстро.

Чтобы не осуществлять операции самостоятельно, вы можете включить автоматическое пополнение. Какие преимущества оно имеет?

  • Настройка займет несколько минут.
  • Вы можете установить пополнение в определенную дату или при достижении минимального уровня баланса.
  • В дальнейшем не придется самостоятельно участвовать в данной операции.

Баланс домашнего телефона Ростелеком – способы проверки

Не накапливать долги за услуги связи, и получать заблаговременно сведения о состоянии счета– легко. Сделайте это одним из 5 предложенных способов:

  • Обращение на специальные бесплатные номера Ростелеком;
  • Через интернет на сайте провайдера;
  • Личный визит в центр обслуживания Ростелеком;
  • Через терминалы или банкоматы Сбербанка;
  • В почтовых отделения своего города.

Выясняем баланс на горячей линии

Находясь рядом со своим стационарным телефоном, проще всего выяснить задолженность с него. Звонок на горячую линию будет доступен, даже если обслуживание приостановлено за неуплату. Бесплатные телефоны Ростелеком:

  • Горячая линия – 8 800 100 0800;
  • Автоинформатор – 11888.

При общении с живым оператором назовите специалисту номер лицевого счета, может потребоваться домашний адрес.

Узнать задолженность на сайте Ростелеком в личном кабинете

Единый кабинет абонентов Ростелеком позволяет использовать этот инструмент в полном объеме. Здесь есть вся информация о текущем счете на любые виды подключенных услуг. Чтобы узнать баланс:

Важно! Единый личный кабинет остается доступным даже при отрицательном балансе телефона

Узнать баланс в офисе Ростелеком

Проверенный и надежный способ узнать остатки на счете, или выставленный счета – посетить любой салон связи Ростелеком. Адреса офисов уточните:

  • В разделе «офисы и центры обслуживания» на официальном ресурсе;
  • Звонок на номер 8 800 100 0800.

Для визита вам потребуется паспорт. При обращении к сотруднику офиса – предъявите его.

Проверяем баланс телефона в банкомате

Данный способ проверки подойдет только клиентам Сбербанка. В этом случае потребуется знать лицевой счет, сама операция выполняется в несколько кликов:

  • Кликните на инфоблок «Оплата коммунальных услуг»;
  • В предложенном перечне выберите «Ростелеком»;
  • Впишите цифры из номера ЛС;
  • На экране высветится информация о задолженности по счету, ее можно сразу оплатить.

На Почте России

Такой способ подойдет старшему поколению. Обратившись в любое отделение «Почта России» вы сможете уточнить суммы выставленных Ростелекомом счетов за домашний телефон. Паспорт не потребуется. Назовите только номер телефона, баланс которого хотите узнать.

Оцените публикацию:

Как проверить размер долга за интернет?

Как узнать сумму к оплате Ростелеком за интернет? Для этого следует зарегистрировать для себя личный кабинет на официальном сайте компании. После подтверждения адреса электронной почты и авторизации перед абонентом открывается меню, посредством которого можно уточнить любую информацию, которая касается состояния лицевого счета, а также воспользоваться дополнительными настройками.

«Гостевой» доступ позволяет просмотреть баланс и при необходимости взять «Обещанный платеж».

Посредством личного кабинета можно сделать следующее: настроить отправку автоматических уведомлений на электронную почту или же на мобильный телефон, что достаточно удобно, так как исключает вероятность задолженности по используемым услугам.

Узнать сколько платить за интернет и интерактивное ТВ, можно и в офисе компании. Для этого нужно явиться лично и предъявить документ, подтверждающий личность. В противном случае в предоставлении услуги может быть отказано.

Оплатить банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может, не выходя из своего собственного дома.

Оплата проводится через:

Пользователи, которые не очень хорошо умеют пользоваться интернетом, могут оплатить счет через свой мобильник.

Теперь клиент может:

  1. Взять в руки свой мобильник.
  2. Войти в сервис мгновенных сообщений.
  3. Набрать сообщение с текстом:

«PAY MES XXXXXXXXXX ММГГ сумма».

В нем:

  • XXXXXXXXXX- номер лицевого счета.
  • ММГГ – период оплаты.

  1. Отправить sms на номер 3434.
  2. Получить ответное sms от банка, вновь отправить его на номер 3434.

Платеж не может быть меньше 50 рублей

И важно, чтобы мобильник пользователя был привязан к его личному счету

Но чаще всего пользователи оплачивают счет через сайт «Мосэнергосбыта».

Клиент должен:

В нее требуется ввести:

  • Мобильный телефон. 
  • Электронную почту. 
  • Пароль. Его нужно не только придумать, но и повторить 2 раза.
  • ФИО пользователя, его дату рождения, пол.

В конце клиент должен дать согласие на обработку его личных данных, кликнуть на вкладку «Продолжить».

Теперь он переходит на вкладку «Вход», вводит в форму свой логин, пароль, входит на свою персональную страничку, оплачивает счет.

Размер комиссионного сбора за оплату счета с сайта Mos.ru — 0,8%.

Абонентская плата и стоимость звонков

Согласно приложению 1 к Постановлению Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь № 12 от 13.02.2017, месячная абонентская плата на момент написания статьи составляет 3,08 BYN.

Стоимость звонков по местной линии согласно тому же документу — 0,0064 BYN. Учитывается полная или неполная минута телефонного соединения в пределах одного населенного пункта или района.

Для междугородних звонков цена выше — 0,0145 BYN, опять же за полную или неполную минуту.

Расценки на международные звонки отличаются в зависимости от выбранной вами тарифной зоны (всего тарифов 8).

Аналогично и со звонками на мобильные номера и спутниковые сети.

Отметим, что если вы ранее отказались от подключения телефонной линии, но изменили свое решение, то за предоставление доступа к услугам связи придется заплатить 7,55 BYN и 0,89 BYN за каждый параллельный телефон.

Бесплатные разговоры по всей Беларуси

Да, такую привилегию имеют те, кто подключил пакеты услуг от «Белтелекома». Это вся линейка «Ясна» для тех, у кого оптоволокно.

Тем же, кто пользуется интернетом по старой технологии xDSL, адресованы пакеты услуг «Семейный».

Объединяет такие предложения одно: вы получаете неограниченное количество бесплатных телефонных звонков по Беларуси и услугу определения входящего номера (технология CLIP) бесплатно (ее стоимость составляет 0,85 BYN в месяц во всех остальных случаях).

Безлимит на разговоры по домашнему телефону? Именно, и абонплата за телефонию включена в пакет.

Оформите банковскую карту с кэшбэком на оплату связи

Такие карты есть у самих операторов:

Оператор — карта

Особенность

Стоимость обслуживания

  • Счёт карты — это счёт мобильного телефона
  • 8% годовых на остаток по счёту (если он превышает 500 ₽) и до 20% кэшбэка у партнёров
  • 10 Мб интернета за каждые потраченные по карте 100 ₽

0–99 ₽ за оформление,

годовое обслуживание — бесплатно

Кэшбэк 10% при оплате услуг Теле2, 1% за любые покупки и 3% в любимой категории

49 ₽ в месяц

  • До 6% на остаток по счёту в зависимости от баланса (услуга бесплатна при соблюдении условий по остатку или расходам по карте, иначе — 99 ₽)
  • 1% бонусами на счёт за любые покупки и 5% — в любимых местах (потратить можно на услуги и товары Билайн и покупки у партнёров)

0 ₽

  • 6% годовых на остаток по счёту
  • 1% рублями за все покупки и 5% в отдельных категориях

299 ₽ за оформление и 0 ₽/99 ₽ в месяц в в зависимости от платежей и суммы остатка на счёте

Рассчитывать можно и на обычный кэшбэк по банковской карте, никак не связанной с мобильными операторами. Однако за оплату мобильной связи кэшбэк начисляют далеко не все банки. Часто из списка категорий, в которых положены бонусы, исключают услуги автопополнения мобильного счёта — это тоже стоит учитывать (так делают даже МТС и Билайн по приведённым в таблице картам).

Чтобы выяснить, можно ли получать бонусы по конкретной карточке, нужно проверить список исключений в условиях бонусной программы. Искать нужно МСС-код (это код вида торговой точки) 4814.

Как узнать свою задолженность Ростелеком по телефону и лицевому счету. Инструкция

В настоящее время сложно найти человека, который бы не использовал в повседневной жизни мобильный телефон, а то и несколько, в особенности это касается молодого поколения. Люди старшего возраста стараются не отставать, однако отказываться от консервативной привычки – стационарного телефона, тоже не собираются.

Однако, в последнее время Ростелеком отказался от такого рода оповещения и контролировать баланс стационарной связи стало значительно труднее.

Как узнать задолженность Ростелеком за мобильный телефон

Когда стационарный (домашний) телефон перестает выполнять свою функцию, т.е. отключается, то обычно это значит, что на нем образовался минусовой баланс. Владельцам мобильной связи, параллельно со стационарной, можно достаточно легко это проверить.

При отправке запроса с мобильного телефона: *105# далее клавиша «вызов», вы сможете в Ростелеком узнать задолженность, а затем принять меры к пополнению баланса. Этот способ пользуется наибольшей популярностью, но есть и другие возможности проверить состояние стационарного телефона и интернета.

Узнать задолженность Ростелеком за домашний телефон — инструкция

Позвонить на горячую линию Ростелеком. Ростелеком, как и любая глобальная организация, поставляющая услуги связи, имеет свою горячую линию, операторы которой сообщат вам о ситуации со стационарным телефоном.

Предупреждение!

Общий для всех регионов телефон для этих целей: 8–800-100–0-800, но для отдельных регионов, в спектре действия Ростелеком узнать задолженность можно по телефону, который является дополнительным: 8–800-181–18-30.

Для упрощения общения установлено автоматическое голосовое меню, которое поможет в Ростелеком узнать задолженность, либо, прослушав предложения, дождаться ответа оператора, который сообщит вам о состоянии не только баланса, но и всех услуг вами заявленных.

Проверка задолженности за телефон через личный кабинет Ростелеком. Регистрация на сайте Ростелеком позволит вам отслеживать состояние счета посредством личного кабинета.

В режиме он-лайн вы сможете пополнить баланс, отследить состояние подключенных услуг и, при желании, отказаться от них либо изменить. Информация о различных тарифах так же имеется в личном кабинете, и их можно менять в зависимости от условий вашего пользования стационарной связью и интернетом.

Сходить в любое отделение Ростелеком и узнать задолженность там. Личный визит в организацию, где оператор ответит на вопрос как узнать задолженность и оплатить ее за домашний телефон Ростелеком. Данным вариантом могут воспользоваться только те лица, на которых оформлен телефон, так как при визите предъявляется паспорт.

Сходить на Почту, чтобы узнать задолженность. Еще одним вариантом, который позволяет узнать задолженность Ростелеком является отделение Почты России. По номеру телефона вам дадут всю необходимую информацию, и, в порядке живой очереди вы произведете оплату.

Узнать задолженность за телефон через банкомат Сбербанк. Банкоматы Сбербанка дают возможность узнать задолженность Ростелеком через дебетовую карту, по лицевому счету.

В наш век повсеместной компьютеризации, компания стремится к тому, чтобы любой человек, отдавший предпочтение Ростелеком узнать задолженность мог любым наиболее удобным для себя способом.

Тарифы Ростелеком на международные звонки с домашнего телефона

Организация предлагает не только выгодные звонки на территории Российской Федерации, но и экономию при общении со знакомыми, друзьями, родственниками и деловыми партнерами за рубежом. Международные звонки действительно дорогие. Но компания старается сделать условия для обеспечения качественной связь по низкой цене. Популярными пакетами услуг для звонков за рубеж являются:

  1. Предварительный выбор Ростелеком;
  2. Выбор Ростелеком при каждом звонке;
  3. Оптимальный выбор;
  4. Единый.

«Предварительный выбор Ростелеком»

В пакет «Предварительный выбор Ростелеком» в абонплату входит 0 минут. Стоимость одной минуты составляет от 9,90 рублей. Это вариант без абонентской платы. Расчёт идёт по времени разговора.

«Выбор Ростелеком при каждом звонке»

Пакет «Выбор Ростелеком при каждом звонке» также имеет стоимость одной минуты разговора за границей от 9,90 рублей. Отличается от первого плана возможностью звонить в Сочи и Владивосток за 4,13р. и 6,15р. соответственно. Такой вариант отлично подойдёт для тех, кто:

  • часто звонит в дальние страны;
  • общается с родственниками или по работе, бизнесу в Сочи или Владивостоке.

«Оптимальный выбор»

«Оптимальный выбор» имеет две разновидности по стоимости звонков на территории России. Звонки за рубеж стоят одинаково в обоих вариантах – от 13 рублей. Название «оптимальный» говорит само за себя. Условия предоставления услуг вполне демократичные в соотношении цены и времени разговора. Для тех, кто ищет хорошие недорогие варианты, он будет действительно самым оптимальным.

«Единый»

«Единый» стоит посередине выгодности по международным звонкам. Стоимость одной минуты разговора 12,35 руб. Если вам не подошли два предыдущих варианта, как по стоимости, так и по предоставленным минутам для звонков, то «Единый» для вас.

Полезная информация

Если вы хотите найти эконом-вариант, то для начала определитесь, куда вы будете звонить и сколько времени вам надо на разговоры. Подключаясь для международных звонков, вам предоставляется возможность звонить в города России. Стоит учесть и эти особенности, чтобы выбрать самый экономически выгодный вариант.

Рекомендуем посчитать, какое количество времени необходимо тратить на звонки по России и за рубеж. После, на основе этой информации, ещё раз изучить тарифы на стационарный телефон Ростелеком для международной связи и принять решение о подключении того или иного тарифного плана.

Есть ли льготы для пенсионеров на домашний телефон от МГТС

МТГС представляет собой московскую телекоммуникационную службу. Претендовать на льготы пожилые клиенты компания могут, но далеко не всегда. На это имеют право следующие категории пенсионеров:

  • труженики тыла;
  • ветераны;
  • нуждающиеся граждане;
  • люди, признанные реабилитированными;
  • инвалиды (по зрению в том числе);
  • одинокие лица (или семьи, состоящие исключительно из пенсионеров);
  • неработающие пенсионеры при наличии несовершеннолетних детей-иждивенцев.

Остальные старики не имеют прав на соответствующие льготы. Для оформления соответствующего бонуса необходимо подтвердить «особый» статус документально.

МГТС предлагает компенсацию услуг за домашний телефон перечисленным выше категориям населения.

При подаче заявления на получение льготы необходимо иметь при себе:

  • удостоверение личности;
  • справки о составе семьи;
  • выписки и свидетельства, указывающие на особый статус пенсионера (награды, ордена и так далее);
  • пенсионное свидетельство (при наличии);
  • справки о доходах;
  • выписки, свидетельствующие об инвалидности гражданина или успешном прохождении реабилитации.

Документы желательно приносить в сочетании «копия + оригинал». Без подлинников заявление на возмещение средств за услуги пользования телефонной связью в МГТС могут не принять.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации