Как оплачивать метро с помощью телефона

Действия пассажира при оплате поездки смартфоном или часами

Как уже можно понять из вышесказанного, любой житель столицы, имея мобильное устройство или другой гаджет с модулем NFC и специальной SIM-картой, в том числе и смарт-часы, может оплачивать поездки в метро при помощи соответствующего устройства.

При этом предварительно необходимо выполнить ряд действий, которые обеспечат данную возможность:

• необходимо убедиться в том, что мобильное устройство содержит модуль NFC;
• требуется подключить специальную SIM-карту у оператора;
• надо пополнить счёт на необходимую сумму.

Только после этого можно переходить к оплате. При этом сама задача оплатить метро с помощью мобильного телефона осуществляется очень просто. Необходимо приложить телефон или любой иной гаджет к турникету на несколько секунд. После этого будет произведено списание средств в автоматическом режиме.

Также следует учитывать, что нужно контролировать свои расходы. Для этого достаточно зайти в приложение оператора и отправить SMS-сообщение на номер 3210. После этого можно будет изучить детализацию счёта.

Пополнение карты «Тройка»

Во-первых, поговорим о самой карте. Она является продуктом международной платёжной системы MasterCard типа Standart с подключенной функцией «Тройки». Как и все ТК, она работает на основе бесконтактной технологии оплаты MasterCard PayPass.

Баланс «Тройки» можно пополнить на сайте Яндекс.Деньги в разделе «Транспорт и путешествия». Оплата возможна с ресурса Яндекс.Кошелек или с кредитки. Если добавить операцию в раздел «Избранное», процедура в следующий раз займет значительно меньше времени. Доступна и функция «автоплатёж».

Так же, как и в Сбербанке, доступна мобильная версия – приложение Яндекс.Деньги. В строке поиска надо написать «Тройка» и пополнить карту.

Карта «Тройка»

Всем, кто пользуется интернет-ресурсами, знакомы правила безопасности. Пароли, логины и коды, необходимые для авторизации на сайтах, приложениях, не должны попадать в чужие руки. Система идентификации надежна и способна защитить финансовые операции и средства на карте от проникновения и взлома.

С таким же успехом можно воспользоваться терминалами «QIWI». Они находятся во многих супермаркетах. Платежный терминал, в котором можно пополнить транспортную карту, можно узнать по желтому кругу. Это место, куда прикладывается транспортная карта.

После идентификации карты выбирается раздел «Пополнение транспортной карты» и далее выполняется пошаговая инструкция. Операция завершается выдачей чека. Его необходимо внимательно изучить и убедиться, что внесен идентификационный номер Вашей карты.

Можно пополнить транспортную карту через терминал Qiwi

В случае, если она соответствует строке «исходящий остаток», стоит все проверить. Высока вероятность того, что операция завершилась некорректно. Средства прошли, но отметка не произведена. Требуется вновь приложить карту к желтому кругу и после идентификации нажать на кнопку «вперед». Деньги вносить не надо. Закончить операцию можно только после появления на мониторе надпись «карта пополнена успешно». Все это можно проверить на записях в квитанции.

Квитанция необходима еще и в том случае, когда транспортная карта потерялась или испортилась. Она будет доказательством вашего права распоряжаться картой. При перевыпуске пластика (восстановление, обмен, блокировка) требуется написать заявление и приложить чек, по которому можно восстановить идентификационный номер. В крайнем случае, это может быть билет, который выдал терминал кондуктора с номером карты или чипа.

Если транспортная карта была утеряна, нужно написать заявление на ее восстановление

Существует несколько вариантов: пополнение в кассе (метрополитен, «Аэроэкспресс»), введение средств через платежный терминал. Во время пополнения производится выбор тарифа и внесение денежных средств наличными или путем безналичного расчета.

Пополнение можно произвести на сайте Единого Транспортного Портала удаленным путем. Процедура зачисления возможна с банковской карты, мобильного телефона, через ресурс «QIWI Кошелек».

Можно воспользоваться платежными терминалами, которые расположены на станциях метрополитена

Платежные терминалы можно найти на станциях метрополитена Москвы. Они представлены несколькими операторами связи: Аэроэкспресс, EuroPlat и Мегафон. Лимит для вносимой суммы – от 50 до 3000 рублей. Терминалы доступны для работы со всеми видами карт «Тройка». В зависимости от тарифа количество поездок составляет от 20 до 60 на период около 3 месяцев.

Сама операция зачисления денег состоит из двух этапов. Перечень выполняемых действий:

• внести деньги на карту;
• активировать ее, чтобы можно было заплатить в транспорте.

Для этого выбирается терминал, где есть считыватель желтого цвета.

Комиссия за такую операцию не снимается

Самый популярный способ – оплата через кассу общественного транспорта. Многих привлекает простота операции, особенно если есть страх ошибиться при произведении пополнения через терминал. Отрицательной стороной является необходимость провести некоторое время в очереди.

Последовательность проста:

• сообщить оператору или сотруднику киоска Мосгортранса номер карты или передать ее;
• озвучить выбранный тариф;
• внести сумму, которая имеет ограничение (не более 3000 рублей).

Еще один вариант пополнения баланса карты — кассы «Аэроэкспресс».

Касса «Аэроэкспресс»

Процедура состоит из тех же шагов: назвать номер карты, внести сумму, дождаться активации. Комиссия за операцию не предусмотрена.

Как пополнить мобильный билет

В смартфоне при установке приложения настраивается автоматическое пополнение баланса, если нет желания его использовать необходимо, отправить off на номер 3210 и пополнить мобильный билет вручную, выслав слово «Оплата» на 3210 и сумму платежа в пределах 3 000 рублей. При этом следует учитывать, что оплачивать можно продукт только со своего устройства, посредством средств на основном балансе, так как деньги, полученные в качестве бонусов и скидок, не подходят. Зато если на телефоне средств не будет, мобильный билет, имеющий свой счет, будет действовать. В случае утери мобильника средства можно вернуть, позвонив на номер 3210 и обратившись в метрополитен.

Как проходить по NFC?

NFC – это специальная технология для обеспечения беспроводной связи. Она характерна для малого радиуса действий. Гаджеты могут обмениваться информацией между устройствами. Главное, чтобы они были друг от друга на расстоянии 10 см.

Стоит знать, как правильно совершать оплату через подобную схему. Проходя в метро через турникет и стараясь оплатить поездку, следует проследить за наличием таких опций:

1. Сим-карта, в которой активирован Мобильный билет.
2. Доступ к опции, обеспечивающей Мобильные платежи.

Транзакции осуществляются со смартфона, где была установлена карта. Наличие данного фактора можно уточнить у используемого оператора. Операция по оплате осуществляется легко. Нужно поднести гаджет к турникету.

Больше ничего делать не придется. Оплата с iphone будет произведена автоматически. Подключение и использование сервиса дает много удобств. Обладателю телефона достаточно контролировать наличие положительного баланса и вовремя подносить носитель к считывателю.

Как использовать Android Pay в метро

Действие 1. Загрузка контента

Сначала нужно скачать
приложение Google pay из
Google
market.

Внимание! Смартфон должен удовлетворять определенным требованиям, в первую очередь иметь встроенный чип NFC. Обычно такую функцию имеют гаджеты среднего и премиального сегмента

Но есть выход и для владельцев недорогих телефонов. Можно обратиться в офис мобильного оператора и попросить поменять старую сим-карту на карту  с встроенным чипом NFC и NFC антенну. NFC (Near Field Communication)- это беспроводная высокочастотная связь, позволяющая обмениваться информацией между устройствами на незначительном расстоянии (около 10 см).

Для загрузки приложения нужно
написать «Google Pay» или «Android Pay» в поиске Play market, далее нажать на
кнопку «Установить». Программа занимает не очень много места, 37 МГБ, быстро
скачивается, в течение 2-3 минут. Затем нужно ввести свои личные данные из
аккаунта Гугл. Но аккаунт может и автоматически появиться в приложении.

Действие 2. Привязка карты

Следующее действие — привязка
банковской карты. Кстати, привязать можно скидочные карты магазинов, карты
постоянного клиента, транспортные карты. Кнопки для присоединения банковских
карт и карт лояльности разные. Банковские карты присоединяются при нажатии
кнопки «Оплата», после чего появляется надпись «Способ оплаты». При нажатии на
нее открываются сканер и надпись «Ввести данные вручную», т.е. можно
привязать карту двумя способами: забить вручную данные или отсканировать карту
и в приложении появятся все данные автоматически. Только желательно проверить
введённые автоматически данные, информация может быть не совсем  правильная.

При вводе данных вручную нужно
написать номер карты, срок её действия и код безопасности (CVV). Затем система
запросит номер телефона, на который придет проверочный код. После того, как вы
ввели одноразовый пароль, нужно нажать кнопку «Сохранить». На главной странице
появится изображение добавленной карты.

Карту можно привязать и другим
способом. На главной странице нажать на надпись «Добавить карту». Сразу
открываются сканер и надпись «ввести данные вручную».

Действие 3 Как оплачивать проезд с помощью
Google Pay

Сначала в приложении нужно
выбрать карту, с которой будет списываться оплата. Затем поднести смартфон к
жёлтому кружку на считывающем устройстве, валидаторе. На экране при снятии
средств за поездку отображаются карта, с которой произошло списание денег, и
галочка. Это означает, что проезд удачно оплачен.

Настройка бесконтактного сервиса

Рассмотрим пошагово, как активировать приложение и привязать карту, на примере Google Pay.

Загрузка и установка приложения

Если у вас смартфон работает на Андроид 4.4 и выше, отсутствуют рут-права, присутствует оригинальная прошивка, заблокирован загрузчик и есть модуль НФС, то можете отправляться в Play Market и скачивать Google Pay.

Приложение абсолютно бесплатно. Его установка не займет много времени и места на устройстве.

Если скачивание прошло успешно, то нажимайте на «Открыть».

После будет предложено выбрать одну из имеющихся учетных записей Гугл. При отсутствии таковой, придется пройти регистрацию.

Также, для успешной настройки, необходимо:

• активировать NFC в настройках телефона;
• установить отпечаток пальца, скан лица, пин-код или графический ключ на разблокировку экрана;
• правильно выставить дату и время;
• добавить поддерживаемую карту.

Последний подпункт разберем подробно.

Привязка карты

Чтобы успешно расплачиваться в метро, нужно добавить активный платежный инструмент. Это может быть банковская карточка или же транспортная «Тройка».

Пользователю нужно:

1. Войти в приложение.
2. Нажать на «Добавить карту».
3. Расположить платежное средство в окне сканирования или же внести номер карточки вручную.
4. Вписать другие данные.
5. Согласиться с условиями и политикой конфиденциальности.
6. Подтвердить все смс-кодом и пройти далее.

Если поддержка привязываемой карты имеется и не последовало никаких проблем, то в системе появится виртуальный платежный носитель.

Устранение проблем

Проездной или билет не отображается

Если очистить данные приложения или полностью удалить его с устройства, вся сохраненная ранее информация о билетах станет недоступна. Иногда проблему не удается решить даже повторной установкой приложения. В таком случае нужно обратиться в транспортное агентство и узнать у его сотрудников, можно ли оформить возврат.

Чтобы посмотреть номер билета, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Google Pay .
2. Перейдите на вкладку Карты Проездные с истекшим сроком действия.
3. Выберите билет или проездной, за который хотите вернуть средства.
4. Нажмите на значок «Ещё» в правом верхнем углу экрана
5. Выберите первый пункт меню. Обычно в нем представлена информация о компании-перевозчике или билете.
6. Найдите раздел «Номер билета».

Не получается активировать билет

Вот что можно сделать, если у вас не получается активировать или деактивировать билет:

1. Повторите попытку.
2. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
3. Проверьте настройки. Оплата через Google Pay невозможна на устройствах с настроенным root-доступом.
4. Проверьте, не был ли билет уже активирован.
5. Если решить проблему не удалось, свяжитесь с представителями транспортной системы.

Не получается повторно оплатить проезд

Воспользоваться многоразовым билетом повторно можно только через 10 минут. Билет на одну поездку предъявить ещё раз нельзя.

Проблемы с CVC-кодом

Обратитесь в банк.

Неполадки при покупке или пополнении билета через Google Карты

Если в сети общественного транспорта можно оплачивать проезд через Google Pay, в Google Картах может быть виден специальный баннер. Чтобы узнать, как оплатить проезд через Google Pay, нажмите на этот баннер.

Если у вас не получается приобрести билет или пополнить баланс через приложение «Google Карты», попробуйте сделать это в Google Pay.

Необходимо оспорить транзакцию

Свяжитесь со службой поддержки транспортной компании.

Операции оплаты проезда не отображаются в приложении Google Pay

Если средства за проезд списываются с кредитной или дебетовой карты, обычно сведения о платеже появляются в приложении в течение одного дня. Для некоторых типов карт, например Mastercard, данные могут не отображаться до пяти суток. Кроме того, причина может заключаться в том, что на сайте или в приложении компании-перевозчика возникли проблемы.

Преимущества оплаты проезда в метро смартфоном

Оплата проезда в метро при помощи мобильного телефона имеет множество преимуществ перед обычными способами. Ранее, чтобы оплатить проезд, нужно было покупать жетоны, печатные билеты, проездные и тому подобное. Конечно же, купить билет на поездку или обычный жетон – это не проблема. Однако подобное отнимает время. Крайне неудобно стоять в очереди для того, чтобы приобрести билет на поездку. Именно для того, чтобы исключить подобные неудобства, и были внедрены в систему последние достижения науки и техники. Теперь, чтобы оплатить проезд, достаточно иметь мобильник, настроенный должным образом с поддержкой соответствующей системы связи.

Помимо удобства, в качестве преимущества можно рассмотреть и безопасность системы. В процессе взаимодействия чипа мобильного устройства и банка не происходит передачи реквизитов счёта. Передаётся специальный 16-значный код безопасности. Проще говоря, кража реквизитов исключена, поскольку реквизиты в передаче данных не участвуют.

Как посмотреть, изменить или удалить билет

Как посмотреть билет

Чтобы открыть сведения о билете или показать его контролеру, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Google Pay .
2. Внизу экрана нажмите Карты.
3. Найдите нужный билет в разделе «Проездные билеты и абонементы».

Как выбрать другой билет

Найдите нужный билет и нажмите кнопку Активировать. Тогда предыдущий билет станет неактивен.

Примечание. Деактивация не продлит срок действия билета, которым вы уже воспользовались.

Как удалить билет

Примечание. Если вы удалите билет, восстановить его будет нельзя. Вы можете убрать из списка билеты с истекшим сроком действия.

1. Откройте приложение Google Pay .
2. Внизу экрана нажмите Карты.
3. Нажмите на билет.
4. Откройте меню Удалить карту.

Как перенести билет на другое устройство

Следуйте этой инструкции:

1. Откройте приложение Google Pay .
2. Внизу экрана нажмите Карты.
3. Нажмите на билет.
4. Откройте меню Перенести на другое устройство.

Удаленное пополнение карты «Тройка» через СМС

В течении нескольких минут можно произвести пополнение карты «Тройка» за счет отправления СМС сообщения с вашего смартфона. Что же для этого следует предпринять:

1. Зайти в своем телефоне в раздел отправки СМС сообщений.
2. Набрать текст «troika xxxxxxxxxxх 1000» (без кавычек), где перечень “xxx” – это номер вашей карты, а символы 1000 – сумма вашего платежа. Между словом troika и указанием суммы и номера карты следует ставить пробелы.
3. Отправить сообщение на номер 3210.
4. Дождаться ответа с запросом на подтверждение операции, он придет в сообщении, подтвердить.
5. Завершением станет последнее входящее СМС о проведенном платеже.

Услуга пополнения баланса через SMS предоставляется пользователям операторов мобильной связи – Билайн, Мегафон, МТС и Теле2.

Денежные средства поступают на счет карты со счета мобильного телефона без комиссии, в полном объеме. Зачисление проходит очень быстро. Минимум можно внести 10 рублей, меньшая сумма просто не пройдет в системе. Пределом станет сумма в 2500 рублей.

Возможные трудности при оплате и пути их решения

Как уже было сказано чуть выше, главная проблема, возникающая при оплате проезда в метро при помощи мобильника, – это не срабатывание системы из-за отсутствия связи. Однако стоит отметить, что подобная проблема встречается достаточно редко. Дело в том, что турникеты, где происходит оплата проезда, располагаются ближе к поверхности, поэтому зачастую связь там присутствует. Этого вполне хватает для совершения платежа. А в то же время в самом метро и на линиях связь действительно может стабильно отсутствовать.

На практике куда чаще, проблема с оплатой возникает, если мобильный телефон разрядился. Тогда оплатить свой путь точно будет невозможно.