Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

На карту сбербанка приходят деньги с пометкой 07, 09 и 7 rus

Перевод с Теле2 на Visa и Маэстро

Осуществить перевод денежных средств с баланса телефона Теле2 на карту Visa или Маэстро Сбербанка возможно одним из предложенных ниже способов. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Онлайн через Интернет

Чтобы перевести деньги с Теле2 на карту Сбербанка онлайн, предварительно следует зарегистрироваться на сервисе оператора. После необходимо выбрать пункт «Денежные переводы» и «Перевод на карту» .

Далее следует заполнение формы:

  • Свой телефонный номер, с которого произойдет списание;
  • Величина отправки;
  • Итог с учетом комиссии (заполнится автоматически);
  • Номер карты для получения.

Заполнив поля, требуется нажать «Отправить» и подождать окончания операции. Иногда она происходит практически мгновенно, но чаще занимает некоторое время. Максимальный срок, оговоренный компанией, составляет 5 дней.


Шаг 1
Шаг 2

Выполнять подобные транзакции на маленькие суммы не очень выгодно, потому как комиссия за перевод денег с Теле2 на карту Visa или Маэстро Сбербанка составляет: 40 рублей минимально или 5,75%.

С помощью СМС

Чтобы перевести деньги с Теле2 на карту Visa или Маэстро Сбербанка с помощью СМС, необходимо набрать сообщение с таким содержанием:

  • Слово-команда: card;
  • Карточный номер: 16 цифр;
  • Величина отправки: указывается цифрами без копеек.

Отправить уведомление необходимо на номер 159, за что отдельной платы не взимается. Второй способ с использованием телефона подразумевает отправку запроса в формате ussd. Это также бесплатный вариант, еще более удобный. Ussd-команда начинается со звездочки (*) и ею же разделяются все значения:

  • Номер: 159;
  • Операция: 1;
  • Карточный номер;
  • Величина.

В конце нужно поставить решетку (#) и нажать на кнопку вызова.


Осуществите перевод на карту Visa или Маэстро Сбербанка с помощью СМС или USSD-запроса

На банковский счет

У многих возникают трудности с тем, чтобы перевести деньги онлайн с Теле2 на карту Сбербанка Маэстро из-за 18 цифр в ее номере, хотя компания подтверждает доступность такой транзакции. Если возникли трудности, нужно помнить и об еще одном варианте перечисления – на банковский счет.

Для чего необходимо посетить сайт оператора и зайти в раздел «Денежные переводы», далее выбрать «Перевод на банковский счет».  Здесь требуется заполнить форму несколько большего содержания, включая реквизиты банка. Их можно посмотреть на сайте Сбербанка или на конверте, в котором была выдана карточка. Также следует вписать номер счета (не путать с карточным!). Он содержит 20 цифр. Уточнить его можно в Сбербанк Онлайн или в конверте с информацией по карте.


Шаг 1
Шаг 2

В остальном процедура проходит аналогично. Исключение составляет срок доставки денег. Если на карточку, обычно, поступают деньги довольно быстро, то здесь они могут прийти и на следующий день и позднее. Максимальный срок также указан в пределах 5 дней. При осуществлении данной операции так же взимается комиссия.

Перечисление на банковский счет можно выполнить и посредством СМС.

Для этого потребуется вписать такие данные через пробел:

  • Команда: rek;
  • Номер счета;
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Код банка.

Отправка осуществляется также на номер 159.


Переведите деньги с баланса вашего телефона на банковский счет карт Visa или Маэстро Сбербанка с помощью СМС-запроса

В офисе Теле2

Если нужно перевести деньги с Теле2 на карту Visa или Маэстро Сбербанка, отзывы подсказывают еще один способ – личное посещение офиса оператора. Это не всегда удобно, но иногда пользователи выбирают и такой способ. Чаще при необходимости отказаться от услуг оператора и закрыть номер, сняв имеющийся баланс.

Здесь при себе потребуется иметь паспорт, чтобы засвидетельствовать личность. Все параметры транзакции потребуется озвучить оператору, который все действия и выполнит. Комиссия и лимиты действуют аналогичные.

Тарификация услуги

Тарификация за осуществление подобной услуги, предусматривает достаточно значительные комиссии, именно поэтому многие предпочитают пользоваться таким способом лишь в крайних случаях (к примеру, если перечисление было совершено на телефон ошибочно).

Итак, к основным условиям использования данного сервиса относится:

  • комиссия за перевод средств 5,75% от суммы перечисления, но при этом не может быть меньше 40 рублей;
  • за день нельзя делать более 10 переводов;
  • минимум можно перечислять 10 рублей, максимум 15000 руб. (это также является максимально допустимым размером перечисления за сутки).

Интересно то, что, в отличие от других мобильных операторов, Теле2 не предусматривает минимальный баланс, который должен остаться после осуществления денежной операции.

Согласно регламенту платеж должен поступить на баланс клиента в течение 5 суток, но, как показывает практика, это огромная редкость и обычно перевод приходит уже в течение нескольких минут с момента принятия заявки.

Хотя подобный способ и является не слишком выгодным для клиентов, но все же он будет максимально универсальным. Именно поэтому о нем необходимо знать уже хотя бы по той причине, что не всегда есть возможность быстро перевести денежные средства другим способом. Поэтому если нужно это сделать быстро, то подобный вариант может оказаться оптимальным.

https://www.youtube.com/watch?v=E2eQHLDizjk

Перевод денег с Теле2 на банковскую карту

Для отправки денег со счета SIM на банковскую карту можно воспользоваться Личным кабинетом, мобильными приложением или сервисом «Мобильный перевод».

Через «Переводы и платежи» в Личном кабинете

Чтобы перевести средства с баланса SIM на банковскую карту, необходимо:

  1. Открыть сайт tele2.ru.
  2. Указать регион проживания, нажать «Войти в кабинет».
  3. Авторизоваться в Личном кабинете, указав телефон, а затем код из сообщения.
  4. Навести курсор на кнопку «Оплата» и в выпадающем списке выбрать «Перевести деньги».
  5. Откроется сервис «Переводы и платежи».
  6. Пролистать страницу вниз, в разделе «Пополнить и перевести» выбрать «Перевести с телефона на карту».
  7. Ввести номер SIM, сумму, банковский документ получателя.
  8. Кликнуть «Оплатить».
  9. На смартфон придет код подтверждения, ввести цифры в поле «SMS-код».
  10. Познакомиться с комиссией и общей суммой операции, если все устраивает – нажать «Подтвердить оплату».

Если все сделано верно, появится уведомление об успешном выполнении операции.

Через приложение «Tele2 Платеж»

Для переводов с баланса SIM на карту можно скачать в Play Market или App Store приложение «Теле2 Платеж».

Инструкция по работе с программой:

  1. Запустить «Теле2 Платеж», кликнув по ярлыку на рабочем столе смартфона.
  2. Выбрать тип операции — на карту.
  3. Ввести номер банковского документа.
  4. Указать сумму.
  5. Подтвердить согласие с правилами и условиями сервиса.
  6. Нажать «Перевести».
  7. Ввести код, нажать «Отправить», чтобы подтвердить транзакцию.

Сервис «Мобильный перевод»

Сервис «Мобильный перевод» позволяет вывести деньги со счета SIM с помощью СМС.

Для пополнения с помощью USSD-запроса нужно:

  1. Перевести телефон в режим набора номера и ввести команду *145#.
  2. Ввести 2, чтобы выбрать «Карты или наличные».
  3. Ввести 1, чтобы выбрать карту.
  4. Указать сумму.
  5. Произойдет обработка запроса и на телефон поступит смс. В нем будет ссылка для проведения платежа. Нужно перейти по ней.
  6. На телефон придет новое сообщение. В нем говорится, что для перевода средств нужно отправить на номер 145 SMS вида: «номер карты без пробелов 100», например: 1111222233334444 100».
  7. Поступит смс с информацией о подтверждении платежа и суммой комиссии. Для подтверждения нужно отправить на номер 145 любое SMS. Для отказа от операции не требуется отвечать на сообщение.

Сумма перевода должна быть не менее 10 и не более 14200 рублей.

Если по каким-то причинам не удается выполнить перевод ни одним из перечисленных способов, можно обратиться в салон связи мобильного оператора и перевести денежные средства с помощью сотрудников. Для удостоверения личности потребуется предоставить паспорт или иной документ.

Компания Теле2 предоставляет своим абонентам ряд удобных способов переводить деньги с телефона на карту. Это можно сделать в браузере на компьютере, в мобильном приложении или по смс, если смартфон не имеет доступа в Интернет. При переводе взимается комиссия, ее размер можно узнать при выполнении операции.

Читайте далее:

Все способы пополнить баланс Теле2 с банковской карты

Перевод денег с Теле2 на Теле2 и номера других операторов

Подробный обзор сервиса «Переводы и платежи» Теле2

Деньги на Теле2 в кредит: описание услуги «Доверительный платеж»

Рабочие способы снятия денежных средств с Теле2

Сразу оговоримся, что по условиям мобильного перевода, нельзя снимать средства, зачисленные, как обязательная абонентская плата, полученные в рамках акций или обмененных балов. А также запрещено снимать деньги, зачисленные в рамках опции «Доверительный платеж».

Услуга вывода средств не бесплатная. Размер комиссионного сбора напрямую зависит от общей суммы транзакции:

Перечислить средства с Теле2 также можно на карту любого российского банка или платёжного сервиса, работающего на платформе Visa или MasterCard.

За перечисление денег на банковский пластик, сотовый оператор предусматривает списание комиссии:

Основным способом перекидывания средств, считается отправка USSD запроса – * 135 # . Посредством данной комбинации, можно не только совершать платежи и переводы, но и просматривать историю денежных операций.

Как вывести деньги с Теле2 на банковскую карту?

Многих пользователей интересует вопрос, как обналичить деньги с телефона Теле2?. Самое простое, что можно сделать, это перевести их на банковскую карту Сбербанка.

Как уже упоминалось выше, с баланса телефона на карту банка можно перевести от 10 до 15 000 рублей. Со стоимостью транзакции можно ознакомиться выше.

Чтобы совершить денежный перевод отправьте системный запрос * 135 # , и далее действуйте в согласии с предложенной инструкцией.

Сервис имеет свои правила и ограничения:

  • после совершения перевода, счет абонента должен оставаться положительным;
  • максимальная сумма транзакции не может превышать 15 000 рублей (с учётом комиссии), минимальная 10 рублей;
  • за сутки на карту можно скинуть не более 15 000 руб. За месяц не более 50 000 руб.

Вывести средства на электронный кошелек

Вывести деньги с сим-карты Теле2 можно и на электронный кошелёк. Возможность вывода средств с мобильного телефона на виртуальный счёт, будет довольно актуальна для современных юзеров, работающих в интернете.

Пополнить виртуальный счёт можно через Личный кабинет Теле2, или аналогичное приложение для мобильных устройств. Для этого нужно проделать такие шаги:

  1. Авторизуйтесь на страничке платёжной системы и привяжите к кошельку свой номер Теле2.
  2. Затем выберите клавишу пополнить, и из выпавшего списка выберите вкладку «С телефона».

Несмотря на своё удобство, данную транзакцию нельзя назвать дешёвой. Например за пополнение Киви кошелька, предусмотрена комиссия в размере 10%. А за закидывания средств на «Яндекс.Деньги», предусмотрена плата в размере 15,85%, от общей суммы платежа.

Совет! Опытные юзеры, для удешевления услуги, сначала переводят средства на банковский пластик, а потом уже закидывают их на Веб кошелёк.

Снять деньги в офисе обслуживания

Получить наличку можно и в центре обслуживания Теле2. На сегодняшний день, любой официальный филиал провайдера предоставляет данную услугу.

Алгоритм действий, как можно снять деньги в офисе, следующий:

  1. Прейдя в отделение оператора с паспортом, обратитесь к любому свободному консультанту.
  2. Далее в офисе Tele2 вам будет необходимо написать заявление, на вывод средств со счета. В документе нужно будет указать номер мобильного, денежный эквивалент, который вы планируете снять, а также банковские реквизиты.
  3. После, менеджер перепроверить информацию, и если все данные введены верно, деньги будут зачислены на ваш банковский счёт.

Нужно сказать, что этот метод перекидывания нельзя назвать моментальным. В некоторых случаях, ожидание перевода может занять от 5 дней до 2 месяцев.

Комиссионный сбор за одну транзакцию составляет 5%.

Альтернатива обналичивания через интернет покупки

Как ещё можно вывести деньги с Теле? Очень просто. Через оплату товаров и различных услуг.

Для этого нужно на сайте провайдера выбрать нужный вам магазин или услугу, далее определиться с желаемым платежом или покупкой, и нажать клавишу «Оплатить с телефона».

Другие варианты снятия наличных

Снять деньги с сим-карты Теле2 наличными, абонент сможет в банкомате. Однако без комиссии здесь также не обошлось. За одну транзакцию придется заплатить 3%. Однако по сравнению с другими способами, метод вывода средств через терминал, наиболее экономный.

Алгоритм вывода налички, здесь следующий:

  1. Уже находясь у терминала, скиньте с сотового устройства USSD комбинацию * 787 # . После этого на устройство поступит СМС с кодом, который нужно будет ввести в соответствующую строку.
  2. На табло терминала выберите своего мобильного оператора, далее вкладку «Снять с телефона», введите полученный пароль, подтвердите операцию, и получите свои деньги.

Таким образом, за один раз можно снять от 100 до 5 000 р.

Внимание! Кодом из СМС нужно воспользоваться в течение ближайших 3 суток. По истечению времени, пароль становиться недействительным

Способ 3 – USSD-команда.

Система USSD-команд является удобным способом сделать очень много вещей в Теле2. Она предоставляет множество возможностей. Конечно .можно с помощью таких комбинаций также и перевести деньги на карту Сбербанка.

Для этого существует следующая команда: *159*1*номер_карты*сумма#. Например, в случае с указанным выше примером мы должны будем набрать такую комбинацию: *159*1*1234567890*500#. После этого жмем на клавишу посыла вызова.

В итоге мы снова получим смс с просьбой подтверждения платежа – как и в случае с отправкой команды по СМС. По сути, эти два способа идентичны и обрабатываются одним и тем же сервисом. Поэтому вы можете выбирать из них наиболее удобный лично вам.

Перевод денег на карту с помощью комбинации.

Есть и другой способ вывода средств на банковскую карту. Для этого есть специальный USSD-портал, доступный по набору команды *145#. Наберите эту комбинацию и нажмите на кнопку посыла вызова.

В ответном всплывающем сообщении вы увидите меню, из которого вам надо будет выбрать необходимый пункт. Нажмите “Ответить” и введите цифру .соответствующую нужному пункту. Затем нажмите на кнопку с надписью “Отправить”. На данном скриншоте необходимо отправить цифру “2”.

В итоге вы перейдете к меню ввода данных. Потребуется ввести требуемую сумму. Все делается по вышеописанной схеме.

Интерфейс формы перевода прост и интуитивно понятен. Просто следуйте инструкции на странице перевода для успешного завершения процедуры.

Важно: никогда не переходите по сомнительным ссылкам, присланным с неизвестных номеров через смс. Смс от Теле2, связанные с услугой денежных переводов, приходят с номера 145 и ведут на сайт оператора Теле2

Это значит, что адрес всегда будет заканчиваться на “tele2.ru”. Например, perevod.tele2.ru/e/.

Как перевести деньги с Теле2 на карту Сбербанка без комиссии?

В настоящее время бесплатных перечислений по схеме с баланса телефона на банковский пластик не предусмотрено. В любом случае абоненту придется заплатить комиссионный сбор, причем немаленький, поэтому если кто-то решил расплатиться с вами, пополнив ваш баланс на телефоне, подумайте дважды принимать такой платеж или нет. Выгодно вывести деньги с телефона будет крайне сложно, а без комиссии и вовсе невозможно.

  • Как оформить кредитную карту с доставкой на дом?
  • Карта «Польза» Хоум Кредит Банка с процентом на остаток
  • Как перевести деньги с карты МИР Сбербанка?
  • Можно ли снять деньги с карты Сбербанка без карты
  • Как быстро заблокировать карту Сбербанка, если ее украли?
  • Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона
  • Кредитные карты Почта Банк с льготным периодом
  • Как пополнить карту Сбербанка: 11 выгодных способов
  • Как снять деньги с карты Сбербанка в магазине

Все варианты перевода денег на карту

Мы рассмотрим все доступные варианты для отварки средств с мобильного телефона на банковскую карту Сбербанка. Если ни один из предложенных методов вам не подходит, вы может обратиться на горячую линию компании Теле2 или посетить салон связи

Обратите внимание, что при общении с оператором или консультантом на точке продаж нужно предоставить личные данные – ФИО, серия и номер паспорта, иногда требуются и сведения о сим-карте (последнее пополнение, размер ранее совершенных транзакций)

Минимальный размер перевода – 1 рубль, максимально можно отправить на карточку 15 000 рублей за раз.

На сайте компании

Преимущества и недостатки такого способа

Если вы сомневаетесь – стоит ли отправлять средства со счета на карточку через сайт Теле2, мы размещаем все плюсы и минусы данной транзакции. Теперь вам будет проще принять решение.

Преимущества:

  • быстро;
  • не нужна авторизация в системе;
  • можно переводить любую сумму (от 10 рублей);
  • все платежи защищены и проводятся с максимальной безопасностью/конфиденциальность данных;
  • можно отправить деньги на любую банковскую карточку, не только Сбербанк.

Недостатки:

  • довольно большая комиссия (нет смысла перебрасывать небольшие суммы);
  • иногда платеж зачисляется спустя несколько суток;
  • отследить статус операции невозможно;
  • обязательно нужен доступ в интернет.

Через сообщение

Можно отправить средства с помощью простого текстового сообщения с командой для перевода. Данный способ подходит не для всех абонентов, поэтому транзакция может быть заблокирована. Для уточнения информации вы может обратиться к персональному менеджеру.

Для перевода средств с телефона на карточку отправляем SMS на номер 159. Запрос выглядит так: card. После этого пишем номер пластика и сумму перевода.

Пример: card 6390 0000 8000 0000 90 900.

С помощью USSD-запроса

Еще один вариант для переброса средств с баланса на карточку. Работает не на всех тарифных планах и в ряде регионов подобный способ недоступен.

Для отправки денег на карту вводим USSD-комбинацию: .

Пример: *159*1*6390 0000 8000 0000 90*500#.

Плюсы данных способов:

  • бесплатная отправка сообщения/запроса;
  • не нужен доступ в интернет;
  • максимальная экономия времени.

Минусы:

  • не всегда работает;
  • взимается комиссия;
  • необходимо дождаться сообщения от системы.

На мобильном портале

Можно осуществить перевод с помощью мобильного помощника от компании Теле2. Для его активации набираем на клавиатуре и нажимаем кнопку вызова.

Открывается меню с разделами, где следует выбрать перевод на банковскую карточку. Система попросит вас указать номер пластика, сумму перевода. Также автоматически будет показана информация о комиссионном сборе за платеж. Для завершения перевода останется только подтвердить данные.

Альтернативный вариант

У многих абонентов возникают трудности с переводом на карты Сбербанк. Т.к. в номере пластика содержится 18 цифр. Хотя компания Теле2 и подтверждает возможность транзакции, отправить средства получается не у всех. В этом случае можно перебросить деньги с баланса на банковский счет.

Инструкция для перевода на банковский счет абонента:

За перевод взимается комиссия – 3% от суммы и дополнительная плата за операцию – 30 рублей. Срок для зачисления средств – до 5 суток.

Преимущества такого варианта перевода:

  • подходит для всех банковских карт;
  • комиссия гораздо ниже;
  • можно отправить средства другу или родственнику (надо знать все данные для транзакции);
  • быстро и безопасно.

Недостатки:

  • требуется предоставить много информации (не все пользователи знают реквизиты);
  • нет возможности отслеживать статус заявки;
  • отправлять средства могут только абоненты Теле2.

В офисе Теле2

Офис Теле2 наполнен возможностями. Одной из них является возможность перевести деньги со счета абонента. Для этого надо обратиться к консультанту или записаться в очередь, это зависит от самого отделения офиса теле2. В маленьких офисах надо всего лишь обратиться к сотруднику отдела. Чем больше офис, тем больше мелочей надо будет учесть в походе для перевода денег.

В офисе вести себя надо сдержано и спокойно. Частая смена персонала приводит к тому, что не все сотрудники знают, как совершать перевод со счета абонента на карту. Поэтому, если в одном офисе было отказано в транзакции по необъясненным причинам,  посетите другой близлежащий офис или главный офис Теле2 в городе.

Офисы Теле2 часто встречаются в городах России, поэтому найти офис будет легко. Каждый офис отмечен на онлайн картах населенного пункта. Узнать, какой из них является главным, можно в любом ближайшем магазине Теле2 или офисе Теле2.

Комиссия за перевод и лимит

При снятии денег со счета Теле взываем комиссию. Ее размер зависит от способа вывода и суммы средств, которая переводится на карточку банка. А также оператор установил ограничения на операции, они определяют минимальный и максимальный размел платежа.

Лимиты действуют такие:

  • За один раз нельзя переводить менее 50 рублей;
  • Максимальная сумма снятий – 15 000 рублей;
  • Баланс при перечислении не может быть нулевым или отрицательным;
  • Если абонент купил СИМ-карту меньше, чем 30 дней назад, на счету должно быть больше 100 рублей;
  • В месяц можно переводить средства с баланса на Сбербанк не более 1 тыс. раз.
  • Максимальный суточный лимит отправлений денег с Теле2 на карту Сбербанка – 4 платежа;
  • После отправки на счету должно оставаться на менее 10 рублей.

Оператор предлагает 3 способа узнать, какие в данный момент для вашего номера установлены ограничения. Для этого используются такие USSD-операции:

  1. Чтобы определить, сколько денег можно отправить прямо сейчас, нужно ввести *104#.
  2. Для установления суточного ограничения на платежи с Tele2 действует комбинация *104*1#.
  3. Код *104*2# помогает узнать, сколько денег еще можно отправить клиенту Сбербанка с Теле2 в текущие сутки.

Наименьшая комиссия, которую оператор взымает за операции — 50 рублей. Максимальная – около 400 рублей. При этом установлен фиксированный размер комиссии — 5,75% от общей суммы снятия.

Существует несколько способов отправки денег с баланса пользователя Теле2 на карту клиента Сбербанка. Для этого модно воспользоваться официальным сайтом, СМС или USSD-командой. Самый простой путь – это отправка USSD-кода. Также можно списать средства не на карту, а на счет. Для этого подходит исключительно сайт

При любых переводах действуют ограничения и снимаются комиссии, это важно учитывать перед началом операции перевода денег со счета мобильного телефона

Как вывести деньги с Теле2 на карту Сбербанка?

Нередко случаются такие ситуации, когда, пополняя баланс телефона, абонент отправляет больше денег, чем нужно. Также по различным причинам, на балансе телефона может накопиться довольно крупная сумма денежных средств. В этих случаях пригодится возможность вывода денег с баланса Теле2 на свою банковскую карту. Сделать это можно с помощью одного из следующих способов:

Онлайн


Процесс осуществления операции:

  1. Перейдите на сайт — tele2.ru/payments/transfers.
  2. Выберите способ отправки (в данном случае «На банковскую карту»).
  3. Введите свой номер телефона, номер банковского счёта получателя, а также сумма платежа.
  4. Нажмите кнопку «Перевести».
  5. После этого, на указанный номер телефона придёт sms-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте.
  6. Сразу после подтверждения операции, деньги будут отправлены на указанный счёт.

Через sms

Одним из наиболее простых способов отправки денег с телефона является — sms-сообщение. В этом случае необходимо только наличие мобильного телефона, интернет-соединение не требуется. Комиссия за осуществление операции составляет — 5.75%.

Процесс осуществления операции:

  1. Перейдите в меню отправки сообщения на своём мобильном устройстве.
  2. Введите номер получателя — 159.
  3. В тексте сообщения укажите следующее: card «номер банковской карты» «сумма платежа».
  4. Отправьте сообщение.
  5. После этого абоненту придёт ответное сообщение с кодом, который необходимо отправить обратно для подтверждения операции.
  6. Сразу после подтверждения, деньги будут перенаправлены на указанный банковский счёт.

С помощью USSD-команд

Еще один способ не требующий подключения гаджета к сети интернет — использовать USSD-команду. Чтобы выполнить пересылку денег с телефона Теле2 на карту банка, нужно набрать с клавиатуры смартфона следующий запрос:

*159*1*номер_карты_получения_денег*сумма_транзакции#.

Все цифры в запросе вводятся без пробелов после знака «*». На экране смартфона USSD-запрос будет выглядеть так: *159*1*1325895423657423*456#.

Перед нажатием кнопки вызова стоит перепроверить подаваемые данные карты. При допущении ошибки сумма, указанная в запросе, будет направлена другому человеку.

Если запоминать комбинацию команды неудобно, можно воспользоваться помощью автооператора. У компании есть специальная USSD-команда (вызывает услугу) для перебрасывания денег с баланса SIM-карты на карту любого банка России. Чтобы ею воспользоваться, надо с клавиатуры смартфона набрать *135#. После нажатия вызова строго следовать инструкциям оператора.

Вам пришли деньги по ошибке

Мы уже знаем, как вернуть ошибочный платеж на Теле2. Осталось разобраться, что же делать, если на ваш номер поступил чей-то ошибочный платёж? Не нужно вставать с дивана и бежать в офис оператора – его консультанты понятия не имеют, кто и когда ошибся при проведении платежа. Они узнают об этом лишь в том случае, если к ним обратится абонент, совершивший ошибку. В вашем же случае есть два варианта развития событий:

  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент обращается в офис оператора, где ему делают корректировку ошибочного платежа. В результате с вашего счёта будет списана соответствующая сумма;
  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент позвонит вам и попросит перевести деньги на правильный номер. Перед этим следует внимательно проверить факт прохождения данного платежа – иногда мошенники отправляют сообщения о пополнении счёта с «левых» номеров, тем самым принуждая вас совершить непоправимую ошибку.

Получить информацию о последних зачислениях можно в «Личном кабинете» Теле2. А для того чтобы застраховать себя от ошибок во время пополнения своего счёта, запишите в свою телефонную книгу USSD-команду *201# — она покажет ваш правильный номер телефона.

Вы отправили деньги не на тот номер

Если вы умудрились отправить денежные средства на чужой номер, не стоит отчаиваться – ошибку можно исправить. Для этого достаточно иметь при себе кассовый чек, в котором указываются данные платежа. Если чека нет, с мыслью о переоформлении платежа можно сразу же расстаться.

Если же чек есть, берём в руки телефон и звоним по номеру 611, в справочную службу Теле2. Как только вы соединитесь с консультантом, озвучьте ему свою проблему. Оператор запросит подробные данные о платеже – ошибочный номер, правильный номер, дата и время прохождения платежа, платёжная платформа (на чеках всегда указывается информация о принадлежности терминала/банкомата к какой-либо организации). Если всё будет верно, консультант составит заявку на корректировку платежа – спустя некоторое время ошибочный платёж будет возвращён и зачислен на ваш счёт.

Кстати, оператор Теле2 гарантирует зачисление платежей на мобильные счета в течение 24-х часов. Даже если номер в чеке будет указан верно, платёж может быть зачислен с задержкой. Информация об этом прописывается в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. Также нужно помнить, что задержку может обеспечить и сама платёжная платформа – если номер на чеке указан правильно, а денег на счёте всё ещё нет, попробуйте позвонить по телефонному номеру, указанному на кассовом чеке, чтобы узнать о причинах задержки.

Если в корректировке платежа по телефону справочной службы будет отказано, например, слишком много ошибок при наборе номера, следует обратиться в офис оператора Теле2. С собой нужно прихватить паспорт и кассовый чек. Без чека проведение платежа будет затруднительным. В офисе обслуживания нужно будет написать заявление о корректировке платежа. Сюда же прикладывается копия кассового чека. После проверки всех данных ошибочная сумма будет переведена на правильный номер телефона.

Если вы выберете способ возврата средств путем зачисления на банковскую карту или счет, то сможете снять деньги с сим-карты Теле2 наличными в банкомате. Не следует задерживаться с подачей заявления, так как со временем возврат платежа станет затруднительным.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации