Содержание
- 1 Вопросы по оплате услуг
- 2 Регистрация в кабинете
- 3 Как оплатить кредит в Home Credit банке через «Сбербанк Онлайн»?
- 4 Вопросы по оплате услуг
- 5 Оплата
- 6 Как оплатить Хоум Кредит через Сбербанк Онлайн пошаговая инструкция
- 7 Инструкция погашения кредита
- 8 Инструкция, как оплатить кредит Хоум Банка с карты Сбербанка
Вопросы по оплате услуг
В данном разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по оплате наших услуг.
После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.
Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.
Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.
Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее – указать номер Лицевого счета.
Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.
Уточнить номер Лицевого счета можно:
- в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
- в Личном кабинете
- по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)
Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет».
С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата».
Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.
Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.
Способы подачи заявления:
- по электронной почте abonent@at-home.ru
- через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
- по факсу – 240-30-20
- в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).
Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).
Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.
Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.
Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата» – «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.
Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.
Выберите раздел «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Мобильный телефон». Заполните простую форму: укажите Лицевой счет, е-mail и сумму платежа. Далее следуйте инструкциям платёжной системы.
Если денежные средства после оплаты через терминал не поступили на Ваш Лицевой счет, а чек терминал не выдал – Вы всегда можете обратиться в терминальную службу и запросить дубликат чека.
Контакты терминала Вы можете уточнить на сайте в разделе «Оплата».
Уточнить номер Лицевого счета можно в Личном кабинете на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).
Мы можем прислать на Ваш мобильный номер телефона смс-сообщение с напоминанием произвести оплату услуг.
Подписаться на смс-рассылку можно в Личном кабинете в разделе «Разности -SMS-ИнфоХоум» или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00). Услуга предоставляется бесплатно.
Посмотреть адреса продаж карт оплат можно в разделе «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Карты оплаты».
Да, при отрицательном балансе доступ к оплате банковской картой открыт.
Если при оплате банковской картой выдаются ошибки, рекомендуем Вам почистить кэш браузера, либо попробовать произвести оплату через другой браузер.
Без комиссии Вы можете оплатить банковской картой. Также без комиссии Вы сможете оплатить в терминалах «Элекснет».
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Да, наши услуги Вы можете оплатить с помощью электронных денег, например, Яндекс.Деньги, Веб-кошелёк ПСКБ, Кошелёк Элекснет. Подрпобнее об этом способе оплаты можно прочитать в разделе «Оплата».
Оплатить наши услуги можно без комиссии через систему «Альфа-Клик».
Выберите раздел «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Альфа-Клик». Заполните простую форму: укажите Лицевой счет, е-mail и сумму платежа. Далее следуйте инструкциям платёжной системы. Оплата производится без комиссии.
Регистрация в кабинете
Регистрация в личном кабинете не требуется. Все абоненты Эт Хоум автоматически получают доступ к кабинету при заключении договора с компанией на предоставление услуг и получают логин и пароль, которые могут использоваться для авторизации в личном кабинете. При утере данных авторизации, логин и пароль можно восстановить через сайт компании. Для выполнения операции, потребуется перейти на станицу авторизации в системе и нажать «Напомнить логин и пароль». Клиенту будет предоставлена информация лишь в том случае, если он верно укажет фамилию и имя абонента, а также номер договора или лицевого счета.
Как оплатить кредит в Home Credit банке через «Сбербанк Онлайн»?
Оперативно перевести деньги с дебетовой или кредитной карты Сбербанка в счёт погашения активного займа, оформленного в иной финансовой организации, можно через интернет-банк. С его помощью совершить нужный платёж возможно в любое время и из любой точки мира всего в несколько кликов.
«Сбербанк Онлайн» обладает обширным функционалом и позволяет клиенту:
- проверять баланс карты либо счёта;
- отслеживать историю транзакций;
- осуществлять платежи по кредитам и оплате различных услуг (например, ЖКУ);
- пополнять карты и электронные кошельки;
- изучать предложения по банковским продуктам;
- блокировать доступ к карте и снимать блокировку;
- открывать вклады;
- создавать шаблоны платежей.
Как правило, клиент запрашивает предоставление данной услуги в момент получения карты в отделении.
Ниже указана инструкция, как осуществить перевод финансов через интернет-банкинг Сбербанка на кредитный счёт в Банке Хоум Кредит:
- авторизуйтесь в интернет-банкинге;
- перейдите в раздел «Платежи и переводы», выбрав пункт меню «Погашение кредитов в другом банке»;
- нажмите на графу «Кредиты/переводы в другой банк по БИК»;
- выберите карточку или счёт в Сбербанке для дальнейшего списания финансов;
- укажите в электронной форме БИК банка Home Credit, номер счёта получателя денег, сумму платежа и прочие запрашиваемые сведения;
- подтвердите операцию путём введения в соответствующее поле кода, высланного на номер телефона отправителя;
- сохраните или распечатайте квитанцию о совершении оплаты.
Вопросы по оплате услуг
В данном разделе мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по оплате наших услуг.
После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.
Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.
Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.
Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее — указать номер Лицевого счета.
Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.
Уточнить номер Лицевого счета можно:
- в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
- в Личном кабинете
- по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)
Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет».
С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата».
Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.
Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.
Способы подачи заявления:
- по электронной почте abonent@at-home.ru
- через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
- по факсу – 240-30-20
- в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).
Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).
Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.
Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.
Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата» — «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.
Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.
Выберите раздел «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Мобильный телефон». Заполните простую форму: укажите Лицевой счет, е-mail и сумму платежа. Далее следуйте инструкциям платёжной системы.
Если денежные средства после оплаты через терминал не поступили на Ваш Лицевой счет, а чек терминал не выдал — Вы всегда можете обратиться в терминальную службу и запросить дубликат чека.
Контакты терминала Вы можете уточнить на сайте в разделе «Оплата».
Уточнить номер Лицевого счета можно в Личном кабинете на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).
Мы можем прислать на Ваш мобильный номер телефона смс-сообщение с напоминанием произвести оплату услуг.
Подписаться на смс-рассылку можно в Личном кабинете в разделе «Разности -SMS-ИнфоХоум» или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00). Услуга предоставляется бесплатно.
Посмотреть адреса продаж карт оплат можно в разделе «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Карты оплаты».
Да, при отрицательном балансе доступ к оплате банковской картой открыт.
Если при оплате банковской картой выдаются ошибки, рекомендуем Вам почистить кэш браузера, либо попробовать произвести оплату через другой браузер.
Без комиссии Вы можете оплатить банковской картой. Также без комиссии Вы сможете оплатить в терминалах «Элекснет».
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата».
Да, наши услуги Вы можете оплатить с помощью электронных денег, например, Яндекс.Деньги, Веб-кошелёк ПСКБ, Кошелёк Элекснет. Подрпобнее об этом способе оплаты можно прочитать в разделе «Оплата».
Оплатить наши услуги можно без комиссии через систему «Альфа-Клик».
Выберите раздел «Оплата» > «Оплатить из дома» > «Альфа-Клик». Заполните простую форму: укажите Лицевой счет, е-mail и сумму платежа. Далее следуйте инструкциям платёжной системы. Оплата производится без комиссии.
Оплата
Оплата через Петроэлектросбыт временно приостановлена по техническим причинам.Пожалуйста, выбирайте другие способы оплаты.
Оплачивать наши услуги можно из дома, например банковской картой, или по пути — через терминал оплаты. Оплата производится по номеру Лицевого счёта. Узнать номер Лицевого счёта можно в Центре обслуживания абонентов по телефону 240-24-24.
- Оплатить из дома
- Автоплатёж (new) 0%
- Банковская карта 0%
- Банковская карта (способ 2) 0%
- Банковская карта (способ 3) 0%
- Мобильный телефон 0% —>
- Альфа-Клик 0%
- Яндекс.Деньги
- Элекснет Кошелёк
- Карта оплаты
- Оплатить по пути
- Терминалы оплаты 0% 0% —>
Автоплатёж
Автоплатёж – удобный и безопасный способ оплаты для абонентов Домашних сетей «Эт Хоум». Оплата происходит ежемесячно автоматически с привязанной банковской карты в размере абонентской платы за услуги Интернет, телевидение, подписку на антивирусы и другие, кроме услуги «Городской телефон».
Подключить автоплатёж очень просто – в Личном кабинете зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта», установите галочку рядом с пунктом «Подключить автоплатёж» и сделайте первый платёж для привязки банковской карты.
Для подключения услуги и получения уведомлений необходимо подписаться на нашу бесплатную SMS-рассылку, за день до автоплатежа на указанный Вами номер будет приходить SMS с напоминанием.
При недостатке средств на оплату следующего расчётного периода, ежемесячно 25 числа Ваш Лицевой счёт будет автоматически пополняться на сумму равную абонентской плате.
Оплатить наши услуги можно без комиссии банковской картой Visa, MasterCard и Мир. Для пополнения счёта введите номер лицевого счёта, сумму платежа и нажмите «Оплатить».
Обращаем внимание: при каждой оплате необходимо выставлять новый счёт в системе W1. Для этого просто заполните форму ещё раз
Оплатить со счёта мобильного телефона
Обращаем внимание: при каждой оплате необходимо выставлять новый счёт в системе W1. Для этого просто заполните форму ещё раз
Информация о комиссии при оплате с мобильного счёта:
Оплатить через Альфа-Клик
Обращаем внимание: при каждой оплате необходимо выставлять новый счёт в системе W1. Для этого просто заполните форму ещё раз
Оплатить через «Яндекс.Деньги»
Оплатить наши услуги можно через систему «Яндекс.Деньги». Для пополнения счёта перейдите на страницу оплаты услуг в системе «Яндекс.Деньги» и следуйте инструкциям платёжной системы.
При оплате может взиматься комиссия.
Оплатить через «Веб-кошелёк ПСКБ»
Оплатить наши услуги можно через систему «Веб-кошелёк ПСКБ». Для пополнения счёта перейдите в систему «Веб-кошелёк ПСКБ» и следуйте инструкциям платёжной системы.
При совершении платежа может взиматься комиссия.
Оплатить через «Кошелёк Элекснет»
Оплатить наши услуги можно через систему «Кошелёк Элекснет». Для пополнения счёта перейдите на страницу оплаты услуг в системе «Кошелёк Элекснет» и следуйте инструкциям платёжной системы.
При совершении платежа может взиматься комиссия.
Оплатить картой предоплаты
Карты оплаты Домашних сетей «Эт Хоум» — это простой, быстрый и удобный способ оплатить услуги сети.
Преимущества карт оплаты: — выпускаются номиналом 200, 450, 600 и 1000 единиц — легко активируются через Личный Кабинет — мгновенное зачисление денег на Лицевой счёт
Приобрести карты оплаты без комиссии вы можете: — по адресу: проспект Большевиков, 3 — в сети салонов связи «PhoneX.ru» (Телефон ИКС) — в сети магазинов по продаже карт оплаты «Метровеб»
Адрес | Название | Время работы |
---|---|---|
Калининский район | ||
Гражданский проспект, 41 | MetroWeb | ежедневно с 11:00 до 21:00 |
Невский район | ||
Проспект Большевиков, 3 | ежедневно с 11:00 до 20:30 | |
Проспект Большевиков, 17 | PhoneX.ru | ежедневно с 11:00 до 21:00 |
Проспект Большевиков, 19 | PhoneX.ru | ежедневно с 11:00 до 21:00 |
Караваевская улица, 24 | MetroWeb | ежедневно с 10:00 до 21:00 |
Московский район | ||
Метро Парк Победы | MetroWeb | ежедневно с 10:00 до 21:00 |
Как оплатить Хоум Кредит через Сбербанк Онлайн пошаговая инструкция
Есть несколько наиболее удобных способов внести требуемый платеж:
Бесплатная консультация юриста по телефону:
8 (800) 333-78-83
- терминалы или банкоматы — здесь все просто, хотя для первого раза может потребоваться помощь консультанта;
- непосредственно через банковского оператора — от плательщика потребуется только предоставление данных по заключенному договору;
- любые переводы и транзакции легко проводить в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн;
- с помощью мобильного приложения через телефон онлайн;
- активировать услугу автоплатежа.
Для любого из представленных способа оплатить заем или кредитную карту нужно знать банковский идентификационный код (БИК) соответствующей финансовой организации, номер заключенного договора по ссуде и реквизиты счета. Все требуемые данные указаны в кредитном договоре. В случае необходимости подобная информация может быть представлена по бесплатному телефону 8-800-700-800-6.
Стоит также учитывать, что средства, списанные на погашение выплаты, поступают на счет искомого банка в течение двух-трех дней
Следует обратить внимание на этот момент во избежание просрочки платежа по займу или кредитной карте
Инструкция о том, как через Сбербанк Онлайн оплатить кредит Хоум Кредит через интернет пошагово, выглядит достаточно простой. В своем личном кабинете нужно перейти на страницу переводов и выбрать пункт с погашением займов через другие банки. Далее выбирается оплата по БИК и карта, с которой будут списаны средства. Затем заполняются реквизиты транзакции — номер счета, банковский идентификационный код, личные и контактные данные заемщика. После заполнения всей требуемой информации, нужно выбрать подтверждение через смс, дождаться его, и в обязательном порядке сохранить квитанцию о внесении платежа.
Для упрощения процедуры оплаты взносов в личном кабинете есть возможность подключить систему автоплатежей. Ее активация позволит списывать требуемые средства в установленный срок онлайн без личного участия. Подобная услуга легко подключается через личный кабинет и при необходимости без осложнений может быть отключена или приостановлена.
Инструкция через банкомат
Существуют и другие способы быстро внести платеж по имеющемуся займу. Чтобы оплатить взносы в банке Хоум Кредит через банкомат следует действовать согласно несложной инструкции:
- выбрать раздел погашения кредитов;
- ввести реквизиты погашения: для этого требуется знать банковский идентификационный код, а также данные по заключенному кредитному договору;
- далее оплатить взнос, квитанцию необходимо сохранять.
Сумма вносимых средств не должна быть меньше установленного размера платежа. При желании можно внести большее количество средств.
Как заплатить Хоум Кредит через терминал
Внесение платежей посредством терминальных устройств мало чем отличается от оплаты через банкомат. Изначально выбирается погашение займа или кредитной карты, выбирается банк и вносятся требуемые данные, все тщательно проверяется и подтверждается.
Такой способ погашения кредитных обязательств в Хоум банке достаточно удобен. Однако стоит учитывать некоторые моменты, связанные с таким способом
Сроки внесения средств на погашение могут отличаться, важно учитывать это когда речь идет об избежании задержек. При использовании терминала другого банка будет снят комиссионный сбор, у Сбербанка он составляет 1% от вносимой суммы
Квитанцию об осуществленной транзакции следует сохранять, желательно до полного погашения взятых обязательств.
Как оплатить кредит в Хоум Кредит через Сбербанк Онлайн через телефон
Клиенты Сбербанка могут также установить на телефон мобильное предложение. Посредством его функционала есть возможность также с максимальным удобством осуществлять платежи по взятым кредитным обязательствам в Хоум банке через телефон.
Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн позволит быстро найти требуемую вкладку — особых отличий от описанной процедуры не имеется. Пошаговая инструкция подобной транзакции выглядит следующим образом. Выбирается раздел для частных клиентов, далее переводы и затем оплата услуг, после чего выбирается пункт, касающийся погашения взятой ссуды. Последующие шаги стандартны — введение требуемых данных, их подтверждение и оплата.
Инструкция погашения кредита
При возврате заемных средств сторонних финансовых организаций с использованием интернет-банкинга Сбербанк взимает комиссию, составляющую 1% от стоимости платежа. Это необходимо учитывать при планировании предстоящих денежных расходов.
Заполнение данных
Чтобы совершить оплату задолженности перед Хоум Кредит с применением Сбербанк Онлайн, следует произвести такой пошаговый набор действий:
- авторизоваться в Сбербанк Онлайн;
- активировать вкладку «Переводы», после чего перейти к подразделу «Погашение кредитов в другом банке»;
Фото №2. Возможности Сбербанк Онлайн
- указать из списка доступных карточку, с которой следует списать деньги для погашения кредита, выданного Home Credit Bank;
- выбрать адресата платежа из предложенного перечня или вбить его БИК (значение этого реквизита для Хоум Кредит равняется 045585216);
- заполнить остальные обязательные реквизиты для совершения платежа, в число которых входят: счет получателя из 20 цифр, ФИО должника, размер выплаты и номер телефона для получения СМС-кода;
- получить одноразовый пароль для подтверждения финансовой операции, после чего ввести его в соответствующую ячейку и совершить платеж;
- при желании распечатать или сохранить квитанцию о проведении оплаты кредита.
Оплата Хоум Кредита с карты Сбербанка
Фото №3. Ссылки для скачивания приложения от Сбербанка
Порядок предпринимаемых действий при этом напоминает операции, выполняемые в системе Сбербанк Онлайн
Важной особенностью мобильных приложений от Сбербанка выступает высокая степень безопасности их использования, которая считается веским конкурентным преимуществом подобных сервисов
Альтернативный вариант оплатить долг перед Хоум Кредит с карты Сбербанка – использовать терминалы или устройства самообслуживания крупнейшей финансовой организации. В подобной ситуации нужно после ввода ПИН-кода активировать раздел меню «Погашение кредитов», после чего следовать подробным инструкциям программы.
Для совершения платежа в счет займа перед Хоум Кредит в банкомате Сбербанка потребуется ввести все стандартные для подобных финансовых операций реквизиты. После заполнение запрашиваемых сведений нужно подтвердить осуществление платежа, нажав кнопку «Оплатить», а затем распечатать чек об оплате.
Инструкция, как оплатить кредит Хоум Банка с карты Сбербанка
Самым легким вариантом перевода денежных средств с карты Сбербанка, является оформление транзакции через личный кабинет. Инструкция:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать пункт «Переводы, платежи»;
- Из перечня представленных вариантов выбрать пункт «Погашение кредитов другого банка»;
- Нажать — «Кредиты банков по БИК номеру»;
- Ввести БИК, номер счёта договора банка получателя (Хоум) для погашения, заполнить ФИО, необходимую сумму, данные личного телефона, номер карты для произведения оплаты (держателям несколько карт). Счёт выставляется с учётом комиссии за перевод.
- Выбрать способ подтверждения посредством смс
- На указанный телефон при регистрации Сбербанк Онлайн будет выслан цифровой код;
- Необходимо ввести полученную комбинацию цифр — нажать «Подтвердить».
Нужная информация для совершения оплаты находится в кредитном соглашении, выданном при оформлении займа. Так же можно уточнить, такую информацию, как БИК, номер счета и т.д., позвонив на горячую линию банка, выдавшего заём.
Сбербанк все время работает над усовершенствованием собственных услуг и стремится облегчить жизнь пользователям. Так если планируется постоянно производить оплату по данному договору, рекомендуется создать:
- Шаблон – здесь хранится вся указанная информация о получателе, произведённом переводе. При последующей оплате понадобится лишь запросить код на телефон, ввести его и подтвердить платеж.
- Автоплатёж. Это сервис, который позволяет настроить ежемесячные перечисления в определённый (указанный плательщиком) день автоматически. При этом за день до даты списания средств, приходит уведомление о том, что будет совершена транзакция и совет проверить наличие достаточного количества денег на счету. В день автоплатежа, клиент получает уведомление с просьбой подтвердить совершение перевода.
Узнать больше о настройке автоплатежа на оплату кредита можно здесь: