Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Как найти квитанцию в сбербанк онлайн, если платеж уже прошел?

Делаем скрин чека

Как скопировать чек из Сбербанк онлайн? Тут тоже есть два варианта — на компьютере или мобильном устройстве. Они различны, поэтому приведем оба.

Скриншот на ПК

Если для подтверждения оплаты вам подойдет скриншот, делаем следующее:

  • входим в историю платежей «Сбербанк-онлайн»;
  • выбираем и открываем чек;
  • жмем на клавиатуре кнопку PrtScr. Она находится в верхнем ряду клавиш, над стрелочками; открываем любой фото-редактор (например, Paint через меню «Пуск»);
  • правой кнопкой мыши жмем на пустой лист редактора и выбираем «Вставить»;
  • в программе появляется картинка того, что было на экране в момент нажатия PrtScr. Используя инструменты обрезаем все лишнее (можно и не обрезать) и выбираем в меню «Файл» — «Сохранить как»;
  • удобнее всего формат *.jpg. Выбираем папку и готово.

Скрин на планшете или телефоне

На некоторых устройствах функция предусмотрена нажатием определенных кнопок, а для других нужны дополнительные программы. Чтобы долго не ломать голову как сделать чек сбербанка онлайн бесплатно на вашем устройстве, приведем список возможных команд:

  1. Iphone и/или iPad. Удержать одновременно верхнюю и нижнюю клавиши. Скрин сохранится в папке «Фотопленка».
  2. Android до 4.0 — придется скачать программу для скриншотов, подойдет любая.
  3. Android 4.0, Huawei и Sony Ericsson Xperia — одновременное нажатие кнопок «-» и «Питание».
  4. Samsung Galaxy — зажать кнопки «Назад» и «Домой».
  5. Samsung Galaxy S II — одновременное нажатие «Назад» и «Блок». Картинка окажется в ScreenCapture.
  6. HTC Desire S — зажать «Питание» и «Домой». Картинка отправится в галерею.
  7. Samsung — зажать «Назад» и «Питание». Картинка появится в папке ScreenCapture.

Итак, теперь вы знаете как сделать скрин чека или сохранить платежку на любом устройстве. Это позволит вам легко и быстро подтвердить любые платежи.

Распечатать квитанцию при оплате с компьютера

Для выполнения оплаты необходимо лишь пользоваться услугой Sberbank Online. При утере платежки, подтверждающей выполнение операции, восстановление осуществляется с помощью личной учетки произвести на принтере распечатку.

С этой целью проделайте следующие действия:

  1. Ввести адрес сайта банковской организации https://www.sberbank.ru.
  2. Справа наверху нажать на вход в СБ Онлайн.
  3. Набрать логин и пароль для авторизации в персональном кабинете.
  4. Определитесь из списка, какое действие необходимо выполнить.
  5. Выберите карту, с которой спишутся средства (кредитная, дебетовая или виртуальная).
  6. Как только возник статус «Исполнен», выскочит знак «Печать».
  7. Кликнуть на кнопку чтобы получить подтверждение о выполнении транзакции.

Как поступить, если квитанция по транзакции осуществленный ранее был потерян и требует восстановления:

  • Удостоверится что принтер присоединен к электричеству.
  • Авторизоваться в персональном кабинете СБ Онлайн.
  • Нажать на строку «Платежи и переводы».
  • Выполнить переход в «Историю операций».
  • В архиве транзакций возможно найти выполненную транзакцию по статусу либо по дате проведения.
  • Нажать на операцию с состоянием «Выполнено».
  • В нижней части страницы перейти в «Печать чека».
  • Совершить распечатку на устройстве.

Как только платеж выполнен возможно сохранить действие на ПК в подходящем формате.

Почему в СБ Онлайн не сохраняются квитанции на устройствах с ОС Андроид и Айфон

В приложении онлайн-банк Сбербанка не сохраняются в автоматическом порядке квитанции по выполненным транзакциям с ОС Адроид и Айфон. В связи с чем приведём информацию как настроить разрешение на запись Сбербанк Онлайн и сохранять чек о платеже в мобильный телефон либо иной гаджет.

Для устройств на ОС Android:

  1. Совершите вход в приложение Сбербанка.
  2. Перейдите в раздел «История».
  3. Нажмите на выполненную транзакцию о платеже.
  4. После загрузки квитанции, пройдите вниз и нажмите «Сохранить чек».
  5. Установить папку на телефоне.

Для устройств на iOS:

  1. В программе совершить вход в «Историю платежей».
  2. Транзакции все распределены по датам, в связи с чем нажать на «Показать еще».
  3. Войти в «Список операций», нажать на соответствующую.
  4. Для получения согласия на запись, перейти по клавише «Сохранить или отправить квитанцию».
  5. Нажать на сохранение операции в необходимую папку либо переслать квитанцию по SMS, либо e-mail.

Таким образом, для сохранения чека нужно получить разрешение на запись в услуге Сбербанка. Данный вариант не один, при помощи которого можно восстановить квитанцию, предлагаем использовать горячие клавиши, для выполнения Скриншота.

Были приведены удобные варианты сохранения квитанции, в связи с чем, при выполнении крупных платежных операций по покупке бытовой техники, погашайте коммунальные платежи, сохраняйте квитанции по совершенным платежам в отдельной папке. Все документы имеют определенный срок хранения, в связи с чем если нет доступа к операциям в Сбербанк Онлайн, направьтесь в офис банковской организации либо в телефонный центр. При выполнении транзакции свыше двух лет, она может находится в архиве либо вне зоны доступа.

Как распечатать с телефона через облако?

Если ваш принтер поддерживает интернет и облачную печать, то можно будет настроить печать без использования компьютера. Нужно будет зарегистрироваться в облачном хранилище (или авторизоваться, если вы уже зарегистрированы) и настроить печать на вашем устройстве. Это кстати может быть не только телефон или планшет, а также и компьютер, который расположен за много километров от принтера. Для печати достаточно наличие интернета и доступа к облачному хранилищу.

Принцип работы Google Cloud Print

Как нельзя лучше для этой цели подходит Google Cloud Print – виртуальный принтер от Гугл. Когда вы подключите принтер к своему аккаунту Гугл, то сможете распечатать любой документ с браузера Гугл Хром, в котором вы авторизованы. Либо можно установить дополнительно ПО на любой смартфон или другое устройство, чтобы можно было распечатать абсолютно любой файл с памяти устройства. Зайдите в Play Market и установите приложение «Виртуальный принтер ». С настройками разобраться не составит труда.

Способы розыска платежей и выпуска чеков

Пользователь сайта Сбербанк Онлайн может найти необходимые платежки в личном кабинете. Однако распечатать чек не всегда получается –все будет зависеть от статуса перевода, типа произведенного платежа и устройства, при помощи которого выполняется вход в личный кабинет.

Выпустить найденный чек можно в том случае, если владельцем пластиковой карты был осуществлен безналичный перевод в адрес юридического лица через Сбербанк Онлайн. Факты оплаты товаров в магазине, перевода между физическими лицами, выдачи денег в банкомате также зафиксированы в истории операций, но они не подтверждаются платежными документами с печатью банка.

Через сайт Сбербанка

Чтобы найти чек при помощи компьютера, пользователю нужно будет зайти на собственную страницу сайта Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Если параметры входа утеряны либо забыты, следует обратиться к консультанту местного отделения или позвонить на горячую линию Сбербанка.

Для нахождения чека на сайте Сбербанк Онлайн потребуется:

  1. Войти в личный аккаунт сервиса Сбербанк Онлайн. Для этих целей нужно иметь компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.
  2. На главной странице приложения в Личном меню нужно открыть раздел «История операций». Среди проведенных платежей и черновиков найти интересующую строку. Можно использовать поисковик портала – в пустую строку ввести тип или название операции, дату или сумму оплаты, наименование или реквизиты получателя средств.
  3. Если в выбранной строке стоит статус «Исполнено», нужно открыть платежный документ. В других ситуациях принято считать, что перевод не произведен, и платежка в этом случае будет недоступна.

Чек не обязательно нужно распечатывать. Часть клиентов, чтобы предоставить подтверждение оплаты, открывают электронный чек, и фотографируют его на мобильное устройство. Некоторым получателям достаточно и такого доказательства о том, что средства были отправлены.

При помощи мобильного приложения

Если под рукой не имеется компьютера или ноутбука, можно выполнить вышеперечисленные действия через смартфон или планшет. Правда, распечатать чек на бумажном носителе не удастся. Но если для подтверждения платежа будет достаточным предоставить скан документа, то можно отснять его и сохранить в Галерее устройства. Далее снимок с подтверждением оплаты можно выслать на электронный адрес получателя услуг или передать посредством других интернет-сервисов.

Выбрав перевод, который уже был проведен ранее, нужно кликнуть на него. Откроется полная информация о проводке, в нижней части квитанции потребуется отметить пункт «Сохранить чек». Квитанция может быть:

  • отправлена в приложение (Viber, VK, MiDrop);
  • передана по SMS, Bluetooth или на почту;
  • сохранена в Галерее гаджета или на Диске.

Из приложения Сбербанк Онлайн можно сохранить или отправить любое платежное подтверждение. Был ли расчет оплатой товаров, услуг, штрафов, налогов, коммунальных услуг или простым переводом физическому лицу – вся документация подлежит отправке через интернет-сервисы. Единственный минус при поиске чека через мобильное приложение – невозможность распечатки квитанции.

Чеки, которые можно распечатать через систему Сбербанк Онлайн, не будут иметь заверенного статуса. Если необходимо получить квитанцию с настоящей печатью организации, то клиенту нужно лично обратиться в отделение банка.

Получение чека в терминале об оплате в Сбербанк Онлайн

Многие клиенты привыкли пользоваться терминалами самообслуживания только для совершения безналичных операций, не используя полный функционал системы. Как правило, после завершения каждой операции программа устройства предлагает распечатать квитанцию, но не всегда клиент получает необходимый чек.

Причин этому бывает несколько, а именно:

  • технические неполадки терминала – нет бумаги, тонера в печатном устройстве, неисправность принтера;
  • непреднамеренный ошибочный отказ или неправильный выбор меню;
  • нежелание ожидать, пока распечатается чек;
  • отсутствие необходимости в чеке на момент оплаты.

Распечатать чек об оплате в Сбербанке Онлайн через банкомат можно следующим образом:

  • вставить в считывающее устройство карту банка, с которой производилась оплата товара или услуги;
  • ввести 4-значный код;
  • далее – «История операций и мини-выписка»;
  • нажать на «История операций»;
  • выбрать интересующую транзакцию;
  • далее – «Операции» (кнопка расположена внизу экрана);
  • выбрать функцию печати чека.

Как видно, чтобы распечатать необходимую квитанцию через терминал, достаточно сделать несколько простых манипуляций, следуя подсказкам системы.

Совсем не обязательно искать терминал или банкомат, поскольку чек по проведенным финансовым операциям можно получить онлайн.

Распечатать чек платежа через Сбербанк Онлайн

После скачивания электронного документа с подтверждением факта совершения платежа на ПК вы можете сохранить файл с чеком на флешку или другой внешний электронный носитель и распечатать его в любом месте, предоставляющем копировальные услуги. Печать чека можно также осуществить на работе, в офисе или, например, библиотеке. Если у вас нет флешки, то файл можно отправить по почте или сохранить его в облачном хранилище (таком как Яндекс.Диск, Google Drive или Dropbox).

Если же к вашему компьютеру подключен стационарный принтер, вы можете распечатать чек моментально прямо из Сбербанк Онлайн:

  1. Проверьте, подключен ли принтер к сети, а также наличие бумаги и чернил в нём;
  2. Войдите в личный кабинет и найдите нужный платеж или перевод (см. инструкцию выше);
  3. На странице с подробностями по транзакции нажмите на ссылку «Печать чека»;
  4. Выберите ваш принтер, нажав на кнопку «Изменить»
  5. Отправьте документ на печать.

Это путь, показывающий, как найти уже проведенную оплату и отчетный документ по ней с компьютера. А что делать, если потребуется найти проведенную операцию на телефоне? Все описанные возможности также доступны на мобильном устройстве. Для этого рекомендуем воспользоваться официальном приложением для клиентов банка «Сбербанк Онлайн».

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат если платеж уже проведен

Проводить платежи через интернет сервисы, мобильные гаджеты и терминалы самообслуживания становится обычным делом, более взрослое поколение и пенсионеры предпочитают оплачивать коммунальные платежи и другие услуги через кассу.

Для подтверждения оплаты некоторые организации могут требовать предоставление чека, поэтому в данной статье расскажем как распечатать копию чека в Сбербанк Онлайн или через терминал, если платеж уже проведен и другие способы, которые помогут сделать это быстро.

Распечатываем чек при платеже с компьютера

Чтобы осуществлять платежи достаточно быть в сервисе Sberbank Online. Если вы потеряли документ, подтверждающий проведение транзакции, его восстановить можно через персональную учетную запись и напечатать на принтере.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Наберите веб-адрес банка http://www.sberbank.ru.
  2. В правой верхней части сайта кликните на значок входа в Сбербанк Онлайн.
  3. Введите учетную запись и пароль для входа в персональный кабинет.
  4. Выбредите из перечня, какой платеж требуется совершить.
  5. Выберете карточку, которой вы будете оплачивать (кредитной, дебетовой или цифровой).
  6. После появления флажка «Исполнен», появится кнопка «Печать».
  7. Кликните на кнопку для получения подтверждение о проведении платежа.

Как быть, если ранее оплаченный платеж был утерян и его требуется восстановить?

  • Убедитесь, что принтер подключен к сети.
  • Войдите в персональный кабинет Сбербанк Онлайн.
  • Кликните на вкладку «Платежи и переводы».
  • В «Личном меню» кликните «История операций».
  • Истории (архиве) платежам можно найти проведенный платеж по статусу, реквизитам или дате.
  • Кликните на платеж со статусом «Выполнено».
  • Внизу страницы нажмите на «Печать чека».
  • Распечатайте документ на принтере.

После проведения транзакции можно сохранить платеж на ноутбук в удобном формате:

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как распечатать чек совершенного  платежа с телефона

Чтобы восстановить чек через смартфон или другой гаджет, потребуется Wi-Fi или мобильный интернет и установленное приложение. Можно воспользоваться двумя способами:

Вариант 1 – Через браузер зайти в личный кабинет и выполнить вышеописанные действия.

Вариант 2 – Распечатать платеж через Sberbank Online:

  1. Скачайте приложение на iOS для Айфона или Айпада или Андроид для других гаджетов.
  2. Зайдите в программу.
  3. В разделе «Платежи» найдите перечень операций в «Истории».
  4. Кликните на платеж, который необходимо восстановить.
  5. Выберите способ получения электронной квитанции:
  6. Далее произведите следующие действия:
  • пересохраните чек на компьютере и распечатайте;
  • перенесите информацию на флешку или вставьте карту памяти в картридер и подключите физический накопитель к принтеру и прямо с него распечатайте. Рекомендуем для лучшего распознавания текста сохранять в PDF, а название писать латинскими буквами или цифрами.

Как распечатать чек при оплате через банкомат Сбербанка

Сбербанк предлагает дополнительно еще два удобных способа напечатать дубликат чека:

Рассмотрим, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат:

  1. Вставьте пластиковую карточку Сбербанка, с которой производили оплату.
  2. Введите пароль.
  3. Кликните на «Платежные бланки» и «Информация о действиях».
  4. Выберите «Операцию» и кликните на «Печать чека».

Если после проведения транзакции случился сбой или закончилась термобумага для квитанций. Можно распечатать ранее оплаченный платеж следующим образом:

По истории платежей существует ограничение: можно распечатать дубликаты последних 10 транзакций. Чтобы напечатать дубликат квитанции более поздних транзакций – обратитесь к оператору в Сбербанк. Восстановление будет возможно через Internet-Banking, а документ будет заверен уполномоченным специалистом.

Теперь рассмотрим, как распечатать чек ранее оплаченного платежа в терминале Сбербанка

Действуем аналогичным способом:

  1. Вставьте карточку.
  2. Выберите «Сбербанк Онлайн» или «Интернет-обслуживание».
  3. Введите учетку и пароль.
  4. Кликните на «Печать идентификатора и пароля».
  5. Найти меню с шаблонами и черновиками.
  6. Найти сохраненную квитанцию.
  7. Распечатать и получить чек.

Вышеописанные способы оплаты являются хорошей альтернативой оплате в кассе, так как не приходится стоять в большой очереди, а проведение платежа подтверждает чек с штрих-кодом, который является электронной подписью. Единственное, что порекомендуем для клиентов, которые сохраняют чеки – делать ксерокопии, так как с течением времени на термобумаге информация обесцвечивается.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации