Регистрация бонусной карты mvideo на mvideo.ru на кассе и по телефону

Инструкция по оплате бонусами М.Видео в интернет-магазине

Приобретение техники в режиме онлайн позволяет не только моментально проводить за нее оплату, но и расплачиваться наличными деньгами. То, как именно будут списываться денежные средства, зависит от выбранного покупателем способа доставки товаров.

Использовать бонусную программу и оплачивать покупки накопленными баллами можно только в том случае, если они делаются в онлайн-режиме во время заказа техники или когда покупатель забирает товары самостоятельно.

Вносить платежи сразу на портале М.Видео при оформлении заказа – это операция, приносящая выгоду пользователю, так как во время ее осуществления взимается гораздо меньший процент, чем при использовании остальных методов оплаты. Кроме того, клиент M.Video должен учитывать, что он не может оплатить товар на сайте несколькими способами. Оплата бонусными рублями и обычными деньгами должна быть внесена за один раз.

Для использования карточки с бонусами пользователь переходит в меню внесения платежных данных и отмечает так пункт «Использовать бонусы». После этого на сайт вносится номер бонусной карты и количество баллов, которые будут потрачены на оплату доли или всей покупки.

Важно! Если покупателем выбран самовывоз, сотрудники склада сами полностью спишут баллы с пользовательского счета (при наличии у него желания заплатить за технику при помощи программы лояльности). В этой ситуации главное условие – иметь карточку при себе

Следующий способ доставки заказов – услуги курьера, однако в таком случае расплачиваться лучше наличными деньгами. Существует возможность снятия денежных средств с платежных карточек, оформленных в банке, но специальные терминалы сотрудникам курьерских служб не применяются.

Условия использования бонусов от М.Видео

Накопленные на счете бонусы могут использоваться исключительно в магазинах торговой сети M.Video. Один бонус равняется одному рублю. Начисление осуществляется на бонусную карту в течение четырнадцати дней с того момента, как покупатель что-то приобрел.

Бонусы нельзя тратить на покупку товаров из определенных категорий, к примеру, комплектов оператора МТС, уцененной продукции, техники производителя “Miele” и так далее. Расплатиться ими не получится и за позиции, взятые в кредит.

Баллы М.Видео можно использовать только тогда, когда произведена процедура активации. Это делается в течение четырнадцати дней после начисления на карту количества бонусов, кратного пятистам, то есть, если на счету менее пятисот, использовать их для оплаты нельзя. В случае, когда на балансе хранится, к примеру, девятьсот девяносто девять баллов, спишется только пятьсот.

Если не потратить накопленные бонусы в течение полугода, они аннулируются. При отсутствии приобретений в М.Видео в течение одного года происходит уничтожение как активных, так и не активных единиц.

О бонусной программе

Еще до того, как мы изучим способы проверить баллы М-Видео, присмотримся повнимательнее к самой бонусной программе: при детальном исследовании этого вопроса, можно обнаружить множество интересных вещей.

МВидео относительно недавно разработал собственную программу лояльности. Стандартные условия включают в себя 3% кэшбек от любой покупки в сети МВидео (с каждых потраченных 100 рублей будет возвращаться 3 рубля бонусами). Кроме того, по персональным предложениям возможен общий кэшбек с покупки до 25%.

В отличие от большинства других магазинов электроники, М-Видео не ограничился выпуском стандартной бонусной карточки:

• Можно вообще забыть о пластиковой бонусной карте, поскольку возможна привязка бонусного счета к мобильному приложению «М-Видео». Тогда, при покупках в этой сети, достаточно лишь назвать номер мобильного телефона, к которому привязан счет. Чтобы воспользоваться возможностью виртуального пользования счетом, помимо установки приложения понадобится также пройти авторизацию по СМС;
• Руководство сети попробовало коллаборацию с «ВТБ». Результатом сотрудничества стала банковская карта «М.Видео ВТБ». Она предусматривает  гарантированный кэшбек 3%  во всех категориях и во всех магазинах и бесплатное годовое обслуживание — при условии, что клиент оплачивает картой покупки на сумму больше 5000 рублей ежемесячно. Если это условие не соблюдается, бонусы начисляются только при покупках в самом М.Видео. При оформлении дебетовой карты, клиент бесплатно получает на счет 500 бонусных рублей в качестве подарка. Весь полученный кэшбек можно использовать в магазинах сети, как это делают обычные пользователи бонусных карточек;
• Наконец, доступен и классический вариант с выпуском обычной пластиковой карточки, которую нужно предъявлять для зачисления или снятия бонусных рублей.

Сплошное удовольствие

Отовариваться в сетевых магазинах предпочитают те, кто ценит комфорт и долгопрочные, функциональные изделия. Название на слуху не только благодаря грамотной рекламе и маркетингу. Здесь собрана техника и электроника от проверенных производителей, созданы удобные условия для  шопинга, персонал подобран тщательно и разбирается в продукции.

Основные моменты, привлекающие покупателей:

• Баланс цены и качества продукции;
• Выбор ассортимента, способный удовлетворить запросы 99% населения;
• Удаленные заказы и своевременная доставка;
• Благоустроенные торговые залы;
• Дополнительные услуги (помощь в транспортировке, монтаже, починке);
• Программа лояльности, благодаря которой потребитель получает дополнительную выгоду.

Заинтересовались, как получить бонусы в М Видео бесплатно, — знакомьтесь с условиями программы поощрения и присоединяйтесь к участникам акции.

Оплата покупок бонусами М.Видео

Сразу после регистрации в программе Вы можете зарабатывать бонусы. Как только на счету наберется 500 баллов, придет сообщение от системы. Теперь можно активировать бонусные рубли, и при оплате товара в магазине просто предъявите карту кассиру. Если Вы забыли карту или пользуетесь виртуальной картой, то достаточно пройти идентификацию по телефонному номеру. Это очень просто, быстро и удобно.

Бонусы распространяются и на покупки в режиме online. Добавьте все понравившиеся товары в корзину, и при оформлении заказа укажите желаемый способ оплаты. Для подтверждения платежа бонусами нужно будет ввести в форму код из СМС, отправленного на Ваш телефонный номер участника программы.

Сколько можно оплатить бонусами?

Участники могут использовать рубли с бонусного счета для оплаты любой части товара, вплоть до 100%. При этом сумма к оплате бонусами должна быть кратной 500 рублям — это номинал сертификата, используемого для платежа в системе.

Принцип работы

Если держатель не зарегистрировал пластик в установленный срок (до 90 дней) с числа выдачи, участие в бонусной программе аннулируется, а зачисленные рубли спишутся. Сгоревшие вознаграждения не восстанавливаются.

За каждые потраченные 30 руб. по программе лояльности держателю начисляется 1 бонус, который равен 1 рублю РФ. Зачисление вознаграждений происходит автоматически в день совершения покупки, а по онлайн-заказам в течение 24 часов со времени получения товара путем доставки либо самовывоза из филиала. Так, для начисления 100 бонусных рублей нужно потратить 3000 р., а для получения 500 баллов — 15 тыс. р.

На бонусном счету максимально допустимый лимит баллов составляет 200 тыс. По мере достижения накоплений указанной величины дальнейшее зачисление приостанавливается, бонусы выше предела сгорят. Возобновление перевода вознаграждений в скидку произойдет после снижения суммы на пластике при следующей покупке.

Регулярно в торговых точках проводятся рекламные акции, при участии в которых можно заработать увеличенное количество бонусов. Правила зачисления указываются в регламенте конкретного мероприятия. Стандартный период активности бонусного рубля составляет 180 дней.

При одновременном проведении сразу нескольких промоакций начисление бонусных рублей осуществляется по самому выгодному для участника алгоритму. Для получения вознаграждений нужно предъявить пластик до оплаты заказа для сканирования. Если средства за заказ уже переданы, произвести начисление баллов невозможно.

Для получения бонусов при покупках через сайт М Видео обязательно указывают номер носителя М Бонус в заказ. Время зачисления в этом случае составит сутки со времени доставки. Занести баллы на счет, когда покупка уже совершена, невозможно.

В любое время руководство компании вправе ввести ограничения по наименованию товаров, расчет за которые не подразумевает получения бонусов. При частичной оплате купонами, баллами, купонами и подарочным акционным пластиком вознаграждения зачислятся только на остаток суммы, внесенной денежными средствами.

При возврате денег начисленные за приобретение баллы списываются со счета держателя бонусного пластика. В случае хранения товара на складе М Видео до момента получения занесение баллов может быть приостановлено до передачи заказа владельцу бонусного носителя.

Карточки можно объединять в один инструмент. В этом случае балансы носителей добавляются на один счет. 

Какие бывают бонусные карты?

М.Видео Бонус

Карта М.Видео Бонус

• Данная карточка выдаётся клиенту абсолютно бесплатно. Ее можно попросить у консультанта магазина или кассир при оплате товара предложит вам ее оформить. Вместе с ней предоставляется несколько брелков, правила использования и анкета.
• Бонусы копятся следующим образом. За каждые 30 рублей начисляется 1 балл.
• Когда у вас накопится более пятисот бонусов, вы можете оплатить до 100% стоимости любого товара. Для этого достаточно предъявить карту на кассе во время проведения платежа.
• Бонусы сгорят через 90 дней, если вы ими не будете пользоваться, так что будьте внимательны.

М.Видео Бонус от АльфаБанка

М.Видео Бонус от АльфаБанка

• Выдаётся карточка при выборе специальной программы в АльфаБанке
• Каждые потраченные 20 рублей, дают один бонусный балл

Регистрация бонусной карты MVideo

Оформить бонусную карту могут физические и юридические лица в России. Потребители могут получить карту на кассе и затем активировать ее на сайте. Кроме того, можно оформить заявку на получение виртуальной карты онлайн — после этого в любом момент можно будет обратиться в магазин для выдачи пластикового карточки.

Регистрация дисконтной карты М.Видео на кассе

После совершения покупки в магазине продавец предложит заполнить анкету-заявление на участие в программе лояльности. Оформление бонусного счета является полностью бесплатным. Необходимо только заполнить личные данные и ответить на ряд вопросов. Рекомендуется подписаться на бесплатный журнал М.Видео, чтобы получить информацию об актуальных промо-акциях и специальных предложениях.

Полезная информация!
Узнайте больше о возможностях личного кабинета.

Можно ли зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Потребители обращаются на горячую линию, чтобы узнать о возможности регистрации по телефону. Такой возможности оформления карты не предусмотрено. Вы можете оформить заявление-анкету на кассе или через сайт. Для уточнения любых вопросов обратитесь в контакт-центр по телефонам:

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

Условия бонусной карты М.Видео

Условия участия в программе являются предельно простыми: за каждые 30 рублей покупок в магазинах М.Видео Вы получаете на свой бонусной счет 1 балл. Стоимость 1 бонуса — 1 рубль РФ. Для пополнения счета участника, необходимо предъявить при оплате товаров персональную дисконтную карту. Еще больше бонусов можно получить, участвуя в акциях. Механизм действия бонусной программы заключается в следующем:

Держатели платежных карт М.Видео от Альфа-Банка получают стандартный бонус при покупках в сети М.Видео, а также дополнительно получают 1 бонусный рубль за каждые 90 рублей любых покупок вне М.Видео. При этом вознаграждения НЕ начисляется за такие операции:

• Снятие наличных с карты в банкомате.
• Пополнение карты.
• Возврат денег за товар.
• Оплата ставок, лотерейных билетов.
• Приобретение дорожных чеков, акций, почтовых марок.
• Покупка иностранной валюты.
• Денежные переводы.

Способы проверки баланса баллов

Теперь мы знаем о программе достаточно для понимания ее функционирования

Перейдем к самому важному: как узнать, сколько бонусов на карте М-Видео? По сути, программа лояльности предусматривает всего три способа проверки баланса:

• Лично в точке продаж М.Видео;
• По телефону горячей линии;
• Посмотреть на данные счета можно и в личном кабинете на сайте компании.

При общении с менеджером в магазине М.Видео

У любого менеджера в компании имеется доступ к клиентской базе данных. Поэтому они в любой момент готовы помочь покупателю, чтобы тот смог определить наличие бонусов и/или активированных сертификатов. Достаточно обратиться к любому консультанту и сообщить по крайней мере одну из трех деталей счета клиента:

• Номер бонусной карточки;
• Номер телефона, к которому она привязана;
• Привязанная к карте электронная почта.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру:

•  8 (495) 777-777-5  для жителей Москвы и МО;
•  8 (800) 200-777-5  для регионального обслуживания.

Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.

В личном кабинете

• По номеру привязанного телефона;
• По электронной почте, прикрепленной к кабинету.

В обоих случаях после ввода данных вам придет письмо с паролем внутри. Введите его в специальную строку на сайте, после чего войдите в кабинет.

Как только вы вошли в аккаунт, вы уже можете увидеть количество доступных бонусов в верхнем левом углу сайта. Там дана краткая информация. Более подробные сведения приведены в нижней части сайта — пролистайте его до раздела «Баланс бонусных рублей». Здесь клиент сможет узнать:

• Сколько имеется баллов и сертификатов;
• Сколько осталось добрать баллов до активации еще одного сертификата;
• Через какой срок имеющиеся баллы и сертификаты сгорят, если их не потратить;
• Список всех привязанных к счету бонусных карт;
• Сводка расходных операций, которые принесли вам баллы;
• Реквизиты вашего счета в программе лояльности.

Принципы начисления бонусов

Один бонус равняется одному рублю. К примеру, если на карте покупателя есть пятьсот баллов, он может полностью потратить их наа продукцию, стоящую пятьсот рублей, или же убрать эту сумму из ценника другого, более дорогостоящего товара. Один балл будет начислен на карточку за потраченные тридцать рублей. Клиент, купивший что-то на сто двадцать рублей, получит на счет четыре единицы.

Это не все, чем может порадовать клиента торговой сети программа лояльности «М.Видео-Бонус». К примеру, если купить что-нибудь в М.Видео за два дня либо через три дня после своего дня рождения, количество начисляемых баллов возрастает в два раза.

Начисление льготных бонусов на бонусную карту в рамках программы лояльности осуществляется только в том случае, когда покупатель предъявляет ее сотруднику магазина.

При приобретении товаров, входящих в некоторые категории, покупатель не сможет получить баллы. При возврате в М.Видео товара, за который они зачислялись, на бонусном счете в соответствии с правилами произойдет списание.

Регистрация в М. Бонус

Второе обязательное условие участия — прохождение процедуры регистрации. Для этого предусмотрено 3 варианта:

• заполнение анкеты в полном объеме в пункте продаж (бланк опускается в специально предназначенный накопитель на территории магазина М. Видео либо передается работникам Сервисной зоны);
• указание личных сведений в онлайн-форме сайта mvideo.ru в пункте «Регистрация»;
• озвучивание необходимой информации сотруднику зоны Сервиса.

По окончании клиенту поступит подтверждающее СМС, где будет указано, что пользователь зарегистрирован в системе, а также приведена ссылка на регламент. Обработка сведений происходит в течение 7 суток.

Как получить бонусную карту М.Видео

Чтобы присоединиться к программе лояльности, достаточно оформить карту в любом магазине сети или на официальном сайте М.Видео. Уже при первой покупке можно использовать карту для пополнения своего бонусного счета.

Кредитные и дебетовые карты Альфа-Банка выпускаются по правилам и тарифам банка. Клиенты банка могут оформить дополнительную карту М.Видео к любому пакету услуг. Если Вы не являетесь клиентом Альфа-Банка, то при оформлении в отделении необходимо заполнить и подписать:

• Соглашение о присоединении к ДКБО.
• Заявление на открытие текущего счета.
• Заявление на выпуск карты.

Это интересно!
Как проверить бонусы на карте лояльности?

Сроки действия

Многие владельцы бонусных карт М.Видео упускают из внимания тот факт, что все предоставляемые льготы являются временными. Накопленные баллы действуют только в течение двенадцати месяцев. Период действия бонусов, полученных за разные покупки в разное время, будет различаться. Пользователь, создавший Личный кабинет на сайте М.Видео, может самостоятельно узнать, в течение какого времени сохраняется действие бонусов, однако особенной нужды в проведении такой проверки нет. Льготные денежные средства списываются по умолчанию из количества хранящихся на балансе единиц, подлежащих сгоранию.

Также необходимо отметить, что в соответствии с правилами торговой сети М.Видео, приобретать определенные товары можно, пользуясь только одной скидочной программой, например, бонусной, с возможностью списания баллов со специальной карты, оформляемой на покупателя. Существует и другая программа, предназначенная для получения скидок, но имеющая ограниченный срок действия. То, какие скидки использовать, приобретая бытовую технику и электронику в магазинах М.Видео, решает исключительно покупатель.

Бонусная карта MVideo — регистрация

Чтобы зарегистрировать бонусную карту М.Видео в магазине, нужно попросить у продавца бланк с анкетой-заявлением и саму карту. После этого нужно заполнить анкету и бросить её в ящик-накопитель (или отдать в сервисный центр магазина). В первом случае ожидание регистрации займёт до 7 дней, во втором — ждать не придётся, карту для начисления бонусов от магазина Mvideo активируют моментально.

Карту Мвидео Бонус можно зарегиcтрировать через интернет. При этом будет создан Ваш личный кабинет — персональный онлайн-сервис, где можно проверить остаток, активировать бонусы в скидку и выполнить многие другие операции.

Как зарегистрировать дисконтную карту М.Видео на кассе

В анкете обязательно нужно указать:

1. Ф.И.О.
2. Пол.
3. Телефон.
4. Почтовый адрес.
5. Бонусный курс: здесь стоит поставить сумму, на которую совершаются покупки в М.Видео на протяжении года.
6. Отметить хотя бы один способ получения информации о бонусах — почта, электронная почта или СМС.
7. Подпись и расшифровку.

Помимо этого есть необязательный пункт: дата рождения. Указать его стоит, потому что магазины нередко дарят выгодные предложения на день рождения, хотя продавцы в М.Видео о такой возможности могут и не сказать.

Есть также нижняя часть анкеты, которую можно не заполнять. Тем не менее её заполнение даст моментальную скидку в 500 рублей для второй совершённой по карточке покупки.

Эта часть содержит преимущественно статистическую информацию для MVideo, а также пару предложений для покупателя. Нужно отметить, сколько раз в год совершаются покупки в М.Видео, а затем выбрать, что именно М.Видео должна предоставить:

• бесплатный журнал;
• информацию о скидках;
• информацию об одной или нескольких категориях товаров.

Также есть отрывной кусочек страницы, который заполняется продавцом.

Регистрация бонусной карты на сайте mvideo.ru

Плюсы виртуальной бонусной карточки очевидны для тех, кто совершает покупки онлайн. Это возможность получить такие же скидки, как и покупатели в магазине, не выходя из дома.

Для получения виртуальной карточки MVideo нужна регистрация личного кабинета. Именно заполняя форму регистрации нужно указать о необходимости получения карты — для этого в форме есть специальная галочка. Рассмотрим подробнее:

1. Для частных и юридических лиц условия предоставления услуг разные. Выберите частное лицо, если не имеете фирмы и просто хотите получить бонусные рубли и оплачивать ими покупки.
2. Реальное имя. Фамилия вводится ниже.
3. Номер телефона. Его тут же надо подтвердить высланным на номер СМС:

1. Адрес электронной почты.
2. Галочка для получения или регистрации карточки. Если она уже есть, её можно просто добавить на следующем этапе.
3. Фамилия.

Следующий шаг — создание пароля. Его нужно будет ввести дважды, и система не пропустит не совпадающие пароли. К нему есть несколько требований:

• не менее восьми символов;
• как минимум одна цифра в пароле, одна заглавная и одна строчная буква;
• использовать можно и латинские, и русские буквы одновременно.

После этого нужно согласиться с условиями политики безопасности и нажать «продолжить». Если кратко, то это соглашение на использование персональных данных в целях показа клиенту соответствующих его интересам предложений.

Следующее окно запросит данные для карточки. Можно внести данные существующей или оформить новую. Нам нужно оформить новую. Для этого:

1. Выбрать пункт «получение виртуальной Бонусной карты».
2. Ввести дату рождения.
3. Выбрать способ получения уведомлений о бонусном счёте по СМС — с акциями, без или вообще не получать.
4. Согласиться с политикой конфиденциальности.
5. Нажать «Получить».

После этого откроется личный кабинет и можно будет пользоваться бонусами.

Как зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Увы, по телефону дисконтную карточку оформить нельзя. Однако в call-центре можно выяснить количество баллов и решить возникшие с карточкой проблемы. Горячая линия М.Видео: 8 (495) 777-777-5, 8-800-200-777-5.

Активация карты М.Видео

Одно из несомненных достоинств карты MVideo — её не нужно активировать. Совсем. После регистрации ею сразу можно пользоваться. Для удобства пользователей активация производится автоматически.

Как объединить карты М.Видео бонус в одну

После этого откроется окно со списком карточек и большой красной кнопкой «добавить карту» внизу.

Добавить можно только реальную пластиковую карточку, т.е. оформить через интернет новую нельзя, если одна уже есть. Но это и не нужно, т.к. выгоднее хранить все бонусы на одной.

Чтобы добавить бонусную карточку, нужно:

• выбрать тип «бонусная карта» — в окошке ниже отобразится её дизайн;
• ввести номер карточки;
• ввести её zip-код;

• ввести дату рождения;
• выбрать подробность СМС-уведомлений;

После этого новая карта будет добавлена, а бонусы сложатся и будут использованы совместно. Это открывает широкие возможности для выгодных покупок. Вы можете собирать бонусы вместе с родными и близкими, чтобы вместе пользоваться впечатляющими скидками до 100%.

Подводим итоги

Участие в программе лояльности не вызывает сомнений в целесообразности. Это выгодно для 100% потребителей. Пусть вы не покупаете ежедневно холодильники и пылесосы, но для владельца дисконта даже эпизодические траты в салоне техники и электроники сулят привилегии.

Мы стабильно пользуемся компьютерами и смартфонами, стремимся опробовать технические новинки для дома и офиса, — так зачем отказывать себе в удовольствии льготного обслуживания?

К тому же достоинства программы лояльности от М Видео неоспоримы:

• Оформление нового участника за 5 минут;
• Минимум времени и энергии для ознакомления с правилами;
• Простые и выгодные условия накоплений и списаний;
• Альтернативные варианты контроля баланса;
• Длительный срок действия бонусных рублей;
• Дополнительный функционал в личном кабинете.