Что такое автоплатеж за коммунальные услуги от сбербанка: как подключить и отключить, комиссии

Какие еще функции доступны в сервисе «Мои платежи»

Помимо жилищно-коммунальных услуг, в сервисе «Мои платежи» можно оплатить счета за детский сад, транспортные штрафы, а также практически все государственные и муниципальные услуги, которые оказывают в Москве. В том числе коммерческие, среди которых использование городского телефона, сотовой связи, интернета, такси, телевидения и многое другое.

Для использования сервиса «Мои платежи» нужно авторизоваться на mos.ru и указать в личном кабинете максимально полную информацию, по которой будет выполняться автоматический поиск счетов. Например, для автоматического поиска всех начислений за ЖКУ, в том числе электроэнергию и домашний телефон, в личном кабинете должны быть сохранены и подтверждены адрес, код плательщика, номер домашнего телефона и лицевой счет. Чтобы найти услугу, не отобразившуюся автоматически из-за недостаточных данных в личном кабинете, горожане могут воспользоваться поиском в разделе «Платные услуги».

Для оплаты в сервисе можно использовать банковскую карту, счет мобильного телефона или электронный кошелек. Чтобы распечатать или скачать квитанцию, нужно нажать на название счета и открыть детальную информацию. Квитанции об оплате сохраняются на странице «История платежей».

Всегда на связи: оплачивать домашний телефон на mos.ru стало проще Онлайн-сервисы для дачников: как следить за «коммуналкой» в квартире, оставаясь за городом

Популярность сервиса «Мои платежи» на mos.ru ежегодно растет. В прошлом году жители Москвы совершили с его помощью более 8,6 миллиона платежей, что в 1,6 раза больше, чем в 2018-м. Чаще всего москвичи пользовались платежным сервисом на mos.ru, чтобы оплатить счета за коммунальные услуги. С начала 2020 года через сервис «Мои платежи» жители Москвы уже совершили более пяти миллионов транзакций.

Обзор услуги — Автоплатеж ЖКХ

Опция «Автоплатеж ЖКХ» предоставляет возможность автоматической уплаты ежемесячных платежей за услуги ЖКХ: электроэнергия, газ, телефония, интернет – обслуживание. Кредитная организация берет на себя обязательства ежемесячно перечислять в адрес поставщиков необходимые суммы в определенные даты.

Перечисления осуществляются независимо от того, на какой день выпадает платеж – будний, выходной или праздничный.

Такое предложение выгодно для всех: владельцам карт оно предоставляет возможность существенно сэкономить личное время, а кредитной организации – повысить уровень доверия и желания взаимного сотрудничества со стороны большого круга клиентов.

Перечисляются денежные средства безналичным способом на лицевые счета поставщиков с пластиковой карты клиента Сбербанка.

Механизм автоматической оплаты

Накануне даты, указанной клиентом в качестве платежной, финансовая организация устанавливает данные счетов, выставленных поставщиками услуг по лицевому счету клиента. Если за услуги имелась переплата и плановая задолженность отсутствует, или поставщик не выставил счет по какой-то иной причине, проверка его наличия будет осуществляться Сбербанком каждые 3 дня.

После того, как наличие счета установлено, на телефонный номер клиента придет СМС – уведомление о грядущем списании с универсального номера Сбербанка 900. От услуги можно отказаться, направив соответствующее СМС.

Затем, в плановую дату списания, кредитная организация осуществляет операцию по переводу средств поставщикам. Помещать оплате могут некоторые причины.

Обстоятельства, не позволяющие совершить автоплатеж в срок:

• На карте отсутствуют средства в нужной сумме;
• Карта заблокирована;
• При превышении суммы счета указанного клиентом, как фиксированный размер платежа.
• При направлении плательщиком СМС с отказом от платежа.

На телефонный номер владельца карты придет СМС оповещение с номера 900 о том, что платеж совершен. Однако это не является тождественным факту оплаты коммунальной услуги, так как в среднем на обработку банковского платежа уходит от 1 до 3 суток.

Виды автоматических платежей

Существует 2 разновидности оказания такой услуги:

• По фактической сумме счета – банк производит списание на основании данных, которые в нем содержатся.
• По фиксированной сумме, обозначенной клиентом для периодического перечисления.

Комиссионные сборы

Услуга по подключению автоплатежа оплате не подлежит, так как производится на бесплатной основе.

Комиссия за совершение конкретных платежей может быть разной, от 0 до 1% от суммы перевода. Это зависит от того, каковы условия соглашения между Сбербанком и тем или иным поставщиком.

Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ

Клиентам предоставлено 3 способа, как подключить автоплатежи за жилищно – коммунальные услуги:

• Посредством обращения в подразделение банка, воспользовавшись помощью менеджера.
• Использовав опцию «Сбербанк-онлайн» (если Сбербанк онлайн у вас не активирован, подключите его по инструкции: ).
• Через банкомат (устройство самообслуживания).

При обращении к сотруднику банка нужно иметь при себе саму пластиковую карту и платежные квитанции от поставщиков. Менеджер сам подключит клиенту услугу автоплатежа.

Через Сбербанк Онлайн подключить автоплатеж за коммунальные услуги можно по инструкции:

1. Вход в личный кабинет клиента;
2. Выбор опции «мои автоплатежи»;
3. Вкладка «подключить автоплатеж»;
4. Затем следует отметить нужного поставщика в конкретном регионе. Если при выборе организации – поставщика возникли затруднения, можно попробовать осуществить поиск посредством ввода ИНН.
5. Выбор желаемого вида автоплатежа: по данным счета поставщика либо фиксированной суммой, а также даты перевода средств.
6. Ввод реквизитов платежа, выбор карты для уплаты автоплатежей.
7. Подтверждение подключения по смс – паролю.
8. Получение СМС от Сбербанка о том, что автоплатеж подключен.

Подключение услуги «Автоплатеж ЖКХ» посредством устройства самообслуживания:

1. В банкомате Сбербанка следует выбрать вкладку «Личный кабинет, информация и сервис», войти в меню «Автоплатеж».
2. Выбрать опцию «Подключить».
3. Ввести требуемые реквизиты, они указаны в квитанциях.

Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород

Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.

Также работает дополнительный телефонный номер – 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.

Преимущества услуги

Автоматическое регулярное проведение платежей

Чтобы по достоинству оценить эту опцию, следует знать,как работает автоплатеж ЖКХ. Сначала необходимо один раз настроить шаблоны будущих автоплатежей за коммунальные услуги. Это могут быть платежи в управляющие компании, за электроэнергию, интернет (в том числеРостелеком), тепло и воду. При этом, для вашего удобства есть два способа оплаты: фиксированная сумма или выставленный счет. Первый вариант подходит для платежей, сумма которых не меняется каждый месяц, например, домофон, Ростелеком (или другой интернет-провайдер), ТСЖ, охрана. Второй вариант для тех услуг, где начисление зависит от потребления – вода, тепло. При этом варианте поставщик услуги выставляет вам счет со всеми начислениями. Периодичность проведения вы также устанавливаете сами, например, раз в месяц, или квартал. Можете установить и максимально возможный размер платежа для того, чтобы контролировать объем возможный списаний за жилищно-коммунальные услуги. Задаете название услуги для удобства, например, Ростелеком, и на этом настройка услуги завершена. После этого оплата коммунальных услуг будет производиться автоматически по заданным параметрам.

Информирование о начислениях и проведении платежей

За день до предполагаемой оплаты банк уведомит вас о том, что сформирован платеж на такую-то сумму. Если по какой-то причине вы хотите его отменить (например, если у вас переплата у поставщика), можете отправить код отмены посредством СМС. Услуга при этом остается действующей, и в следующем месяце все произойдет, как обычно. В случае согласия сэтойплатежкой, ничего делать не нужно. На следующий день указанная сумма спишется с карты Сбербанка.

Лояльные тарифы

Тарифы зависят от каждого конкретного заключенного договора с поставщиком услуги. Как правило, они не превышают 1%. Есть ограничения по максимальной сумме комиссии в 1 000 рублей. За платежи может и совсем не взиматься комиссия, если это предусмотрено договором междубанкоми получателем средств.

Таким образом, на вопрос, что такое автоплатеж услуг ЖКХ от российского Сбербанка, мы ответили подробно.

Что еще можно оплачивать

Услуга не ограничивается оплатой счетов коммунального хозяйства. Она помогает решать и другие вопросы.

Автопополнение мобильных телефонов любых операторов: МТС, ТЕЛЕ2, Билайн, Йота, Мегафон,Ростелеком

Это очень удобно, так как не всегда есть возможность следить за балансом. Деньги на телефоне иногда заканчиваются в самый неподходящий момент, что может поставить вас в затруднительное положение. При подключенном автоплатеже, телефон пополняется всегда, когда на остатке остается менее тридцати рублей. Комиссия за автопополнение не взимается.

Оплата интернет и ТВ провайдеров: Телекарта, МТС, Ростелеком и пр

Принцип работы и тарифы по аналогии с автоплатежами ЖКХ. Своевременная оплата счетов провайдеров помогает избежать блокировки за неуплату.

Погашение кредитов

Мало найдется граждан, не имеющих кредитов в разных банках. Регулярный автоматический платеж подключается  таким же способом, только требуется внесение полных банковских реквизитов, если это сторонний банк. Дату платежа стоит устанавливать, согласно графику, и с учетом времени на перечисление. Как правило, на это уходит до 3 операционных дней. Так как выходные дни не считаются операционными, дату платежа имеет смысл установить минимум за 5 дней до установленной графиком. Таким образом, кредиты будут оплачиваться своевременно и без просрочек. Комиссия за услугу составит 1% и не более 1 000 рублей.

Штрафы ГИБДД

Вводя данные о водительском удостоверении или свидетельстве о регистрации транспорта, вы поручаете банку регулярно проверять информацию о наличии штрафов ГИБДД. Если система находит такие данные, вам поступает СМС с суммой начисления, номером и датой постановления. Если вы несогласны с такими данными, можете сделать отмену. В ином случае, на следующий день штраф будет оплачен с вашего счета. Комиссия также равна 1%, но не более 1 000 рублей за платеж.

Как отключить автоплатеж ЖКХ?

Способы отказа от услуги совпадают с теми, что могут быть применены при ее подключении.
Можно обратиться к сотруднику Сбербанка за компетентной помощью.

При помощи личного кабинета отключить автоплатеж можно так:

1. Выбрать вкладку «Мои автоплатежи», перейти в данное меню.
2. Найти услугу, подлежащую отключению, выбрать вкладки «Операции» и «Отключить».
3. Подтвердить свое желание нажатием кнопки «Продолжить» и отправкой пароля, полученного по СМС.

Посредством использования банкомата. В этом случае порядок действий должен выглядеть так:

1. Нужно вставить «пластик», вести код и данные для доступа в личный кабинет.
2. Далее следует выбрать в меню «Автоплатежи» и опцию «Отключить».
3. Затем нужно подтвердить свое решение выбором соответствующей опции.

• Если у банка отозвали лицензию, как платить кредит?
• Аккредитив при покупке недвижимости: описание услуги
• Где оплатить кредит ОТП банка без комиссии?
• Причины для отказа в кредите в Сбербанке
• Со скольки лет дают кредит?
• Как перевести с МТС на Теле2 деньги: 3 способа
• Можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей?
• Как войти в «Альфа клик» от Альфа Банк?
• Что выбрать: рефинансирование или реструктуризацию кредита?

Способы оплаты счетов

Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:

• Онлайн оплату через сайт;
• Центры обслуживания;
• Мобильное приложение;
• Кассы и платёжные агенты.

Онлайн оплата счетов через сайт

Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:

Центры оплаты (абонентские пункты)

Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.

Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта

Мобильные приложения

Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:

• Мобильное приложение «ТНС энерго»;
• Мобильное приложение «А3»;

Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.

Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:

1. Необходимо авторизоваться в приложение
2. В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
3. Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом

Кассы и платёжные агенты

Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:

• ПАО КБ «Сбербанк»;
• ПАО Банк ВТБ;
• ФГУП «Почта России»;
• ООО “Евросеть-ритейл”;
• ПАО “Почта Банк”;
• Терминалы Qiwi;
• и многие другие.

Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)

Недостатки услуги автоплатеж в Сбербанке

Задумываясь о подключении опции, человек должен помнить о том, что существуют и минусы.

• Основным из них выступает комиссия. Она довольно небольшая. Однако это повлечет за собой дополнительные траты за коммунальные услуги. Если производить платежи во время личного визита в уполномоченный орган, можно избежать уплаты комиссии. Однако это повлечет за собой дополнительную трату времени и необходимость ждать в очереди.
• Другим недостатком выступает невозможность учета показания счётчика. Передача подобной информации через Сбербанк невозможна. В результате производить платежи, которые зависят от показания счётчиков не удастся. Допустимо выставление фиксированной суммы за те или иные услуги. Однако выплата должна существенно превосходить среднестатистический платеж. Это позволит гражданину платить наперёд. Однако не все клиенты любят использование подобной системы.

Как работает сервис «Мои платежи»

Чтобы попасть на страницу сервиса, необходимо навести курсор на вкладку «Услуги» или на имя пользователя на главной странице mos.ru, а затем перейти в раздел «Мои платежи» во всплывающем списке. Сервис позволяет оплатить счета за детский сад, транспортные штрафы, жилищно-коммунальные услуги и практически все государственные и муниципальные услуги, которые оказывают в Москве, в том числе коммерческие — мобильную связь, интернет, такси, телевидение и многое другое.

Виды платных услуг в сервисе сортируют по таким категориям, как «Образование, культура», «Жилье, ЖКУ, двор», «Транспорт», «Спорт», «Документы», «Штрафы, пени, неустойки», «Органы власти» и другие. Для удобства горожане могут воспользоваться поиском, чтобы найти услугу, не отобразившуюся автоматически из-за недостаточных данных в личном кабинете.

Чтобы воспользоваться сервисом «Мои платежи», нужно авторизоваться на mos.ru и указать в личном кабинете максимально полную информацию, по которой будет выполняться автоматический поиск счетов. Для оплаты можно использовать банковскую карту, счет мобильного телефона или электронный кошелек.

Чтобы распечатать или скачать квитанцию, нужно нажать на название счета и открыть детальную информацию. Квитанции сохраняются на странице «История платежей».

Популярность сервиса «Мои платежи» на mos.ru ежегодно растет. В 2019 году жители Москвы совершили с его помощью более 8,6 миллиона платежей, что в 1,6 раза больше, чем в 2018-м. 

Сейчас на портале mos.ru доступно более 360 электронных услуг и сервисов. Самые популярные из них — просмотр электронного дневника, поиск и оплата штрафов ГИБДД, прием показаний приборов учета воды и электричества, получение и оплата единого платежного документа, а также запись к врачу.