Часто задаваемые вопросы

Чем опасны незакрытые счета в банке

Незакрытый своевременно банковский счет может стать причиной дополнительных непредвиденных затрат.

При открытии ряда счетов, банк взимает за их обслуживание комиссию. Даже если клиент не пользуется счетом, комиссия за обслуживание все равно будет взиматься.

Поэтому рекомендуется закрывать счета, которыми не предполагается в дальнейшем пользоваться.

Оставшиеся на счете средства можно использовать несколькими способами. Как именно, об этом расскажут сотрудники банковской организации.

Небольшой долг в несколько рублей со временем превращается в солидную сумму, которую клиенту придется выплатить банковской организации.

Поэтому кредитные специалисты советуют потребителям своевременно закрывать все банковские и не пускать это дело на самотек.

После закрытия счета нужно взять у банка документ, подтверждающий это действие, и отсутствие у финансово-кредитной организации претензий к бывшему владельцу.

Как закрыть расчетный счет ИП?

У каждого корпоративного клиента банка имеется доступ к личному кабинету. Там вы можете не только управлять денежными средствами, но и подключать/отключать различные опции.

Чтобы осуществить закрытие расчетного счета, необходимо следовать следующей инструкции:

• Любой процесс начинается с подачи заявки. В «Альфа-Банке» вы сможете это сделать как через личный кабинет, о котором мы упомянули ранее, так и лично посетив офис банка. Сотрудник банка может потребовать с вас дополнительно выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП, полученную за последние 30 дней, а также документы, которые смогут подтвердить полномочия лица, осуществляющего закрытие счета.
• Далее, банк осуществит перерасчет дней обслуживания счета, и предложит погасить данную задолженность. Данный вопрос будет актуален для тех, кто выбрал ежемесячную оплату. После чего, если на счете имеется остаток денежных средств, его необходимо вывести на другой расчетный счет или обналичить.
• Как только вы подали заявление, ваши реквизиты становятся не действующими, однако полностью счет будет закрыт только спустя 45 дней. Как только данный срок пройдет, вы получите уведомление от банка об успешном закрытии р/с. Не стоит забывать, что перед тем, как осуществить данную процедуру, следует уведомить контрагентов о смене реквизитов или о полной ликвидации предприятия.

При подаче заявки через интернет-банкинг, вам также придется посетить офис для подписания договора о прекращении обслуживания в данном банке.

Какой счёт закрыть не получится

Аннулировать можно не любой счёт. Некоторые из них запрещено закрывать:

• с отрицательным балансом;
• с неисполненными заявками по картам;
• участвующий в действующей сделке;
• если другие счета в Альфа-Банке отсутствуют;
• зарплатная карта сотрудника Альфа-Банка;
• брокерский;
• с неснижаемым остатком;
• если к нему прикреплено больше 3 карточек;
• использующийся для совершения текущих финансовых действий.

Данные ограничения касаются в основном юридических лиц. Для частных лиц единственное условие, запрещающее закрыть карту — минусовой баланс.

Для оперативного закрытия расчётного счёта пользователям рекомендуется воспользоваться услугой дистанционного аннулирования. Полная процедура расторжения договора занимает 45 суток. Перед процедурой рекомендуется подробно ознакомиться с условиями закрытия, а также со списком счетов, не подлежащих аннулированию.

Подводные камни

Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:

• Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
• сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
• закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
• если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
• учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
• полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.

Как закрыть р/с ООО в Альфабанке?

Процедура закрытия расчетного счета для ООО будет полностью идентична процессу, который мы описали ранее.

Однако хотелось бы указать ряд правил, которые подойдут и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям.

• С момента принятия банком распоряжения о закрытии счета, до его полного закрытия, пройдет, как правило, 45 дней.
• Ранее, в законодательстве были внесены изменения, которые сняли обязанность извещения ПФР и ФНС о закрытии счета с юридических лиц. Этим вопросом теперь занимается банк, однако вы имеете полное право самостоятельно уведомить уполномоченные органы.
• Если у вас имеется какая-либо задолженность или на счет наложен арест, следует решить данные вопросы до закрытия счета, иначе они могут повлечь отказ, а вы попросту потеряете время.
• Компания имеет полное право при процессе закрытия счета воспользоваться услугами юридических специалистов.

Вот такие нехитрые правила могут помочь вам сэкономить свое время.

Как закрыть карту Альфа Банка

Дабы полностью деактивировать вместе с пластиком кредитную линию в Альфа-Банке, придётся нанести визит в филиал банка.

1. Клиент приходит в представительство Альфа-Банка с гражданским паспортом;
2. Долг полностью закрывается;
3. Менеджер по ведению кредитных карт поможет заполнить заявление (в двух экземплярах).

Закрывает кредитную линию Альфа 45 дней. Затем бывший держатель пластика сможет в течение 30 дней забрать излишек средств. Деньги отправляются на расчётный счёт до востребования.

Полезная рекомендация: после оформления заявки стоит единожды в неделю в Альфа-Клике проверять, исчез ли пластик из перечня имеющихся карт.

Когда закрыта кредитка Альфа-Банка, нужно снова нанести визит в банковское отделение:

1. Снять остаток денег с карточки (при отсутствии счетов в Альфа-Банке заявителю могут дать наличные);
2. Получить бумажное подтверждение закрытия долга, кредитной линии.

Запросите собственное досье отношений с кредитодателями (к примеру, через Альфа-Банк), чтобы удостовериться в исчезновении кредитки из перечня открытых. В ином случае появятся трудности с получением заёмных средств, когда потребность в финансовом подспорье возникнет.

Нюансы процедуры

Процедура расторжения договора с банком у физического лица и владельца компании несколько отличается.

Частным лицам

Частные лица могут аннулировать любой из вышеперечисленных счетов в интернете в личном кабинете.

По окончании процедуры клиенту необходимо дождаться 6 дней, пока банковская организация обработает заявку, затем через 45 дней расчётный счёт исчезнет из списка в личном кабинете пользователя.

Юридическим лицам

Компания должна правильно подготовить документы к аннулированию. Чтобы не затянуть процесс на долгое время, рекомендуется предварительно учесть следующие нюансы:

1. Запросить выписку об остатке средств.
2. Если на балансе есть деньги, перевести или обналичить их.

При переводе средств можно конвертировать их в иные валюты.

Юридические лица являются непростыми клиентами, поэтому операция имеет некоторые нюансы. Аннулирование может произойти по инициативе банковской организации, если компания в течение года не осуществляла никаких финансовых действий.

Ликвидация происходит по причине смены собственника, реквизитов, реорганизации. Поэтому Альфа-Банк вправе потребовать соответствующие документы.

Закрыть договор может только уполномоченное лицо. О прекращении сотрудничества банк или предприятие уведомляет налоговую, пенсионный фонд, страховую компанию.

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка

Если вы активно пользовались средствами с кредитной карты, то перед решением навсегда закрыть ее не будет лишним удостовериться, что на ней больше не осталось долгов. Иначе может сложиться такая ситуация, когда карта формально будет закрыта, однако долг перед банком будет числиться за ее держателем.

Перед тем, как обратиться в Альфа-Банк с заявлением о закрытии кредитной карты, удостоверьтесь в том, что у вас отсутствует задолженность по ней. Сделать это можно онлайн через интернет в личном кабинете, либо обратившись по телефону горячей линии.

К сожалению, среди банковских учреждений распространена такая практика, когда на долг начисляются проценты, а сам должник информируется об этом достаточно поздно – через несколько лет, но пока не вышел срок исковой давности. Так из буквально копеечного долга возникают штрафы на сотни, а то и тысяч рублей.

Итак, перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, убедитесь, что на ней нет долгов. Проще всего сделать это в режиме онлайн, войдя в личный кабинет через систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. Там же можно погасить задолженность, переведя деньги с дебетовой карты либо расчетного счета Альфа-Банка.

Кроме того, есть и другие варианты погашения долга:

• транзакция через систему межбанковских переводов со счета другого банка;
• через электронные кошельки;
• пополнение карты наличными в банкомате или отделении.

Нужно учитывать стандартный срок зачисления средств – до 3 дней, и пополнять счет заранее. Перед непосредственным закрытием счета карты и ее самой лучше еще раз проверить, были ли зачислены деньги. Если платеж всё еще находится в статусе Hold, нужно будет подождать.

В отделении

Закрыть кредитную карту и счет можно только в отделении Альфа-Банка. Возможности сделать это через интернет или по телефону банк не предоставляет.

Чтобы полностью закрыть вместе с кредиткой и открытую вам кредитную линию в Альфа-Банке обязательно надо будет обращаться в отделение.

В целом алгоритм такой:

• полностью погашаете долг по кредитке;
• обращаетесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом;
• подходите к специалисту по работе с кредитными картами и заявляете о своем желании закрыть имеющуюся карту;
• заполняете соответствующее заявление в двух экземплярах;
• убеждаетесь, что на обоих заявлениях проставлены подписи представителя банка и необходимые печати;
• оставляете один экземпляр заявления в банке, второй – забираете себе;
• передаете сотруднику кредитную карту, убеждаетесь, что он уничтожил ее (перерезал).

После оформления заявления рекомендуется хотя бы раз в неделю заходить в Альфа-Клик и проверять, исчезла ли кредитка из списка имеющихся у вас карт.

Как только удалось закрыть кредитку Альфа-Банка и карточный счет, необходимо вновь наведаться в отделение с двумя целями:

После закрытия счета кредитной карты, запросите в Альфа-Банке справку, подтверждающую данный факт, а так же отсутствие какой-либо задолженности перед банком

• забрать остаток средств с карты (если у вас нет никаких счетов в банке, вам могут выдать их наличными);
• получить на руки справку о том, что долг перед Альфа-Банка погашен, а кредитная линия закрыта.

Также можно запросить свою кредитную историю (например, через тот же Альфа-Банк), чтобы убедиться, что кредитка исключена из списка имеющихся у вас. Иначе в будущем возможны проблемы с получением займов: другие банки автоматически будут уменьшать размер доступной ссуды на сумму лимита по всем имеющимся кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь.

Онлайн через интернет или по телефону

Отправить заявление о закрытии кредитки через интернет или по телефону горячей линии не получится. Подобного функционала не предоставляет и Альфа-Мобайл. Максимум, что можно сделать онлайн – заблокировать карточку или заказать ее перевыпуск при утрате или краже.

Закрытие р/с банком по собственной инициативе

Согласно действующему законодательству, банковским учреждениям дано право закрыть расчетный счет самостоятельно, если по нему не было движения средств в течение 24 месяцев.

Причем перед этим банк обязан прислать владельцу р/с письменное уведомление. Если в течение 60 дней с момента отправки письма движений средств по р/с не будет, он будет закрыт.

При нарушении положений федерального закона 115-ФЗ и подозрении в использовании мошеннических схем по выводу средств владельцем, р/с также могут закрыть.

Вначале банковская организация попросит владельца представить необходимые подтверждающие документы. Если таковые не будут представлены, финансовая организация заблокирует р/с.

Удастся ли закрыть карточку с задолженностью?

При наличии долговых обязательств перед кредитором закрыть пластик удастся только после полного погашения (отличие от того, как закрыть дебетовую карту Альфа Банка и карточку зарплатную). Платёж поступает на счёт в течение 24–72 часов при внесении средств через кассы Альфа-Банка. При оплате через другие финорганизации срок доходит до 7 дней.

После восстановления кредитного лимита пишется заявление на деактивацию кредитного счёта. Через полтора месяца следует обратиться по телефону в клиентскую поддержку Альфа-Банка, дабы удостовериться в удачном проведении операции закрытия.