Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 0

7 причин не бояться платить через apple pay в россии

Инструкции по привязке

Можно встретить различные рекомендации по привязке сбербанковской карты к номеру телефона и наоборот. Однако они не всегда корректны, так как авторы отождествляют понятия — привязать «карту к номеру» и «телефон к карте». На первый взгляд, отличий тут нет. На самом деле они есть и весьма существенные.

  • К банковской карте Сбербанка можно привязать только один номер мобильника, а вот к мобильному телефону — до 8 банковских карт.
  • Когда идет привязка номера к карте, служба безопасности банка в обязательном порядке проверяет, на кого оформлена sim-карта (по факту — оформляется услуга Мобильный банк). Если номер зафиксирован на постороннего человека, в привязке будет отказано. Поэтому количество вариантов такой привязки ограничено:
  1. посещение отделения Сбербанка;
  2. через терминал или банкомат (в обоих случаях банк имеет возможность проверить, на кого зарегистрирован телефон).

Если идет привязка карты к телефону, что автоматически подразумевает наличие Мобильного банка, такая проверка не нужна, а поэтому и возможности такой операции значительно шире.

Через Сбербанк Онлайн

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через интернет? К сожалению, такая услуга недоступна по причинам, изложенным выше.

А вот привязать карту к телефону через интернет и не выходя из дома — просто:

  1. находите окошко с разделом «Мобильный банк» и переходите на его страницу;
  2. активируете позицию «Детали подключения» и заполняете появившуюся форму;
  3. вводите номер карты, которую необходимо подключить;
  4. отправляете заказ банку нажатием соответствующей кнопки;
  5. проверяете появившуюся на экране монитора заполненную форму;
  6. подтверждаете операцию;
  7. пришедший SMS-сообщением код вставляете в соответствующее поле;
  8. завершаете операции.

Подключение произойдет в течение 10-20 минут.

Через банкомат или терминал

Как привязать номер к карте Сбербанка самостоятельно, через банкомат? Инструкция приведена ниже и состоит из нескольких последовательных действий:

  1. Карточка вставляется в приемник банкомата.
  2. Вводится PIN-код;
  3. Производится переход в основное меню.
  4. Активируется функция «Мобильный банк».
  5. На открывшейся странице водится телефонный номер.
  6. Через клавишу «Подключить основную карту», производится переход к тарификации услуги.
  7. Выбирается тарифный план.
  8. Нажимается кнопка «Подключить».
  9. Необходимо дождаться SMS-сообщения с кодом для подтверждения проведенной операции.
  10. Полученный код пересылается на короткий номер 900.

Подключение произойдет в течение суток, о чем будет сообщено посредством SMS-сообщения.

Через контактный центр по телефону

Как привязать карту Сбербанка к телефону через контактный центр? Достаточно по телефонам горячей линии позвонить в центр поддержки. Можно использовать мобильник, звонок на номер  900 , а с городского (стационарного) телефона необходимо набирать  7 (495) 500-55-50 . Служба поддержки работает круглосуточно, звонки по территории Российской Федерации бесплатные.

Следуя указаниям автоответчика, следует дождаться соединения с оператором. Изложив сотруднику колл-центра суть звонка, потребуется ответить на его вопросы для идентификации личности:

  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные: номер и серия, кем и когда выдан;
  • место регистрации;
  • номер банковской карты, которая подлежит привязке;
  • кодовое слово.

После того, как оператор убедится, что позвонивший и владелец лицевого счета — одно и то же лицо, сберкарта будет привязана к сотовому телефону в течение нескольких минут.

В отделении банка

Банковский сотрудник попросит предъявить общегражданский паспорт и банковскую карточку (поэтому они должны быть с собой). После этого потребуется заполнить бланк заявления, в котором необходимо указать:

  • ФИО заявителя;
  • серия и номер паспорта;
  • когда и кем выдан;
  • место регистрации (постоянная или временная);
  • номер привязываемого телефона;
  • номер карты;
  • тарифный план.

Заявление Сбербанком рассматривается до 24 часов. При положительном решении на указанный в заявлении мобильный телефон придет SMS-сообщение с короткого номера 900.

Безопасность платежей

Что касается безопасности пользования приложением, то она одна из самых высоких среди всех аналогичных предложений конкурирующих компаний. Поддержка карт ведущих платёжных систем мира накладывает на сервис определенные обязательства. Все номера карт, персональная информация о клиенте никуда не передаётся, так как эти сведения не сохраняются ни в мобильном аппарате, ни на глобальных серверах самой компании. Принцип работы основан на создании вместо масштабных хранилищ данных небольшой учётной записи устройства. Эта учётка вместе с кодовыми комбинациями проходит случайную генерацию для каждого вида операций, применяемых в процессе проведения транзакций. Если телефон будет случайно утерян или попадёт в посторонние руки, кроме его собственника никто не сможет получить доступ, поскольку устройство запросит подтверждение личности. Пока идентификация не пройдёт успешно, система будет заблокирована.

Работает ли Apple Pay без интернета?

Те, кто давно пользуется айфонами, привыкли к утверждению, что полноценно свой функционал аппарат способен раскрыть лишь при наличии качественного, устойчивого интернет-соединения. Нужен ли интернет для Apple Pay? Площадка сломала данный стереотип и стала своеобразным исключением из правила – для пользования платёжной системой наличие интернета не обязательно. Всемирная паутина теперь не пригодится. Достаточно просто приблизить смартфон к считывающему устройству, и платёж будет совершён. Это очень удобно, поскольку не все регионы страны могут похвастать глобальной и бесперебойной сетью. Принцип работы приложения основан на законах физики – вращающейся рамки, в которой находится небольшой ток, и магнитного поля, излучающегося терминалом, вполне достаточно для успешного проведения операций.

Как подключить аккаунт Apple Pay к iWatch?

Прежде чем переходить к платежам, следует добавить карту в Валет на айфон 5s. Если настроить неверно, то на момент оплаты будет выбивать ошибку и получить желаемого результата не выйдет, то есть платеж не пройдет.

Чтобы привязать карточку к системе, нужно:

  1. Среди приложений в айфоне найти «Apple Watch
  2. Перейти к Моим часам
  3. Если устройств несколько, то выбрать то, к которому будет привязываться карта.
  4. Кликнуть на «Валлет и Эпл Пай».
  5. Приступить к добавлению банковской карты. При необходимости привязать уже загруженную в Эпл карту, нажмите на плюсик справой стороны от нее. При отсутствии карт в приложении, необходимо выбрать «добавление платежного средства». После внесения всех данных, сканирования, жмите на «Дальше».
  6. Перейти к прочтению лицензионного соглашения и его принятию.
  7. Вписать пришедший по смс код.

Добавление можно считать успешным, если на часы пришло уведомление о завершении операции. После в списке привязанных карт увидите ту, которую добавили.

Аналогично добавляются и последующие карты (кредитные, дебетовые, дисконтные, билеты и др.). Всего в приложении может храниться 8 карточек.

Как можно воспользоваться системой на айфонах 5s

Пользоваться Wallet на IPhone 5s станет возможным в паре с Эпл часами и после подключения внешней антенны.

Вставить НФС-антенну будет легко и стоит это недорого, но такое устройство может работать со сбоями. Не всем нравится нестабильная бесконтактная связь. Современный и беспроигрышный вариант — использование часов от Apple.

Платежи через IPhone 5s с помощью Apple Watch

Аксессуар оснащен НФС, поэтому после настройки iPhone и Apple Watch, приложение начнет слаженно работать. Если связать эти два гаджета одним аккаунтом, то можно будет совершать покупки в магазинах и интернете без проблем.

Настройка Apple Pay на iPhone SE

Чтобы полноценно функционировал Wallet, его следует настроить. Важный момент — привязка банковской карты. Именно с нее будут отчисляться деньги за покупки.

Если карточка соответствует требованиям, она активна и с положительным балансом, приступайте к ее добавлению. Для этого:

  1. Запустите Валлет.
  2. Войдите в iCloud (аккаунт Эпл).
  3. Выберите пункт «Добавление карты» или кликните на плюс, расположенный вверху.
  4. Осуществите скан карты. Можно вписать ее номер и срок действия вручную.
  5. Введите код безопасности. 
  6. Нажмите на «Дальше».
  7. Согласитесь со всеми условиями.
  8. Ожидайте проверки. Если понадобится, впишите иную информацию, которую потребует приложение.
  9. Дождитесь смс-кода на телефон, впишите его в графу.
  10. После сохранения всех данных карточка будет добавлена в систему.

Таким образом можно прикрепить еще карты. Допускается привязка дисконта, билетов, проездных и др.

Самостоятельная диагностика

0%

Перезагружали iPhone?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Инструкция по перезагрузке любого смартфона. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

iPhone точно старше 5 модели?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Модели до 5S, не подерживают бесконтактную оплату Если модель старше 5-ки, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Есть ли деньги на счете?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Проверьте наличие денег на счета, в 80% случаев проблема в этом. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Вспомните, может быть менять ПИН код карты?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Если да, поможет только перепривязка карты в настройках Wallet. Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Время и дата на телефоне выставлены правильно?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Выставите актуальное время и дату. Если все выставленно правильно, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Проверяли регион в настройках?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Иногда регион нахождения вытавляется не верно и начинаются проблемы. Настройка находится там же, где и время. Если регион стоит верный, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Пробовали обновлять iOs?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

Иногда это помогает решить программные ошибки. Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Да

Нет

Все правильно Обязательно попробуйте!

При падении или ремонте может повреждаться чип NFC или антена модуля. Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Далее >>

Apple pay не работает

Тут поможет только ремонт в мастерской
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Если уж очень хотите разобрать свой айфон и посмотреть в чем дело, инструкция здесь.

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

  • Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
  • Убедитесь что деньги на карточном счете есть
  • Удалите карту в Wallet и привяжите снова
  • Проверьте настройки даты, времени и региона
  • Обновите смартфон до последней доступной прошивки

  Начать заново!

Что такое платёжная система Apple Pay?

Впервые данный метод платёжных систем появился на отечественном рынке предоставления финансовых услуг в 2016 году. За достаточно короткий срок пользователями программы стали сотни тысяч владельцев смартфонов корпорации Apple. Теперь клиенты российских банков, поддерживающих данную платформу, не тратят своё время на бесконечное заполнение данных своих пластиковых карт – они просто подносят телефон к считывающему информацию устройству, и платёж совершается.

Данный сервис по праву является предметом гордости его разработчиков – площадка специально придумана таким образом, чтобы максимально упростить процедуру совершения транзакций. Кроме того, чтобы скачать приложение Apple Pay, отнюдь не обязательно быть «богом» компьютерных технологий – с этим без труда справится даже ребенок. Факт оплаты происходит после того, как пользователь поднесёт телефон к терминалу и подтвердит свои действия через пароль или сканер собственного отпечатка. Помимо РФ приложение активно поддерживает еще 9 крупнейших государств мира. С версией совместимы практически все модели смартфонов айфон, что расширяет границы покрытия сервиса.

Почему не работает Apple Pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

  1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2016 года.
  2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
  3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
  4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

  1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
  2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
  3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
  4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

  1. Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
  2. Перезагрузите мобильное устройство.
  3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

  1. Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
  2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
  3. Выполните переустановку системы IOS.
  4. Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
  5. Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

Проблемы с НФС антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Внешние факторы

Если при совершении платежных операций смартфон перестал работать, то обратите внимание на:

  1. Сейчас стали выпускать чехлы с металлическими вставками, которые играют роль экрана и препятствуют обмену информацией, терминал не видит гаджет, сам потребитель может и не подозревать об этом. Поэтому рекомендуется с умом подходить к выбору аксессуара.
  2. Часто виновником является терминал считывания продавца. Причиной может быть – отсутствие связи с банковской организацией для обмена платежными данными или непосредственная неисправность оборудования. В таком случае лучше обратиться в другой магазин и проверить работу без терминала.

В статье подробно рассмотрели основные причины, почему не действует сервис Apple Pay. Если же указанные методы решения не помогли вам, то рекомендуется обратиться к эмитенту карты или в техническую поддержку разработчика программного обеспечения.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации