«сбербанк страхование»

Личный Кабинет «Сбербанк Страхование» — Услуги, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – удобный, безопасный и бесплатный сервис для управления страховыми полисами в дистанционном режиме. С помощью профиля в данной системе пользователи могут:

• Сообщать о наступлении страховых случаев.
• Выбирать сервисные услуги.
• Вносить изменения в личные данные.
• Вносить изменения в оформленные страховые полисы.
• Продлевать сроки действия договоров.

Это лишь часть опций, доступных пользователям сервиса после создания аккаунта в нем. Функционал «Личного кабинета» дает возможность решать возникающие вопросы в дистанционном режиме, без визитов в офисы компании.

«Предложения»

После входа в «Личный кабинет» перед пользователем откроется окно с несколькими разделами. Первая вкладка – «Предложения». В данном разделе можно ознакомиться с продуктами, подобранными компанией для клиента, специальными предложениями и скидками.

Если у пользователя нет полисов, вкладка будет пустой (система подбирает подходящие варианты страхования основываясь на договорах, заключенных с клиентом).

«Полисы»

В этой вкладке содержатся детальные сведения о полисах, оформленных пользователем. С ее помощью можно проводить следующие операции:

• Проверять срок действия полиса, личные данные.
• Вносить изменения в персональную информацию.
• Пролонгировать сроки действия страховых договоров.
• Подавать заявку на досрочное расторжение договора страхования.

Все операции проводятся в дистанционном режиме. После оформления нового полиса он отобразится в этой вкладке. Если какого-либо документа нет в перечне, решить вопрос можно через телефон горячей линии или форму обратной связи.

«Обратная связь»

Для решения вопросов, связанных с продуктами компании, можно воспользоваться горячей линией компании. Однако удобнее использовать форму обратной связи, размещенную в отдельной вкладке «Личного кабинета».

Для подачи запроса необходимо сделать следующее:

1. Войти в «Личный кабинет».
2. Перейти во вкладку «Обратная связь».
3. Выбрать пункт «Связаться с поддержкой».
4. Заполнить открывшуюся форму. Потребуется указать тему обращения и написать сам запрос. В случае необходимости, к обращению можно прикреплять текстовые и графические файлы.
5. Нажать на кнопку «Направить».

Время обработки запроса зависит от его сложности. Обычно эта процедура занимает от нескольких часов до нескольких дней. Ознакомиться с ответом сотрудников компании можно в этой же вкладке.

Пользователь также имеет возможность прочитать ответы на запросы, отправленные ранее. Для этого необходимо выбрать пункт «Закрытые» в левом верхнем углу вкладки «Обратная связь».

«Профиль»

Чтобы изменить настройки «Личного кабинета» нужно воспользоваться меню «Профиль». Доступ к нему можно получить, нажав левой клавишей мыши по синему значку в верхней правой части страницы. После этого действия перед пользователем откроется контекстное меню, состоящее из следующих категорий:

• «Нужна помощь». Эта ссылка переведет пользователя на ту же форму обратной связи, что и в предыдущем случае. Для получения консультации придется заполнить ее, после чего отправить запрос.
• «Профиль». В этом меню отображаются личные данные пользователя, указанные им во время регистрации. Клиент может добавить адрес проживания, документ, контактную информацию. Через эту вкладку также указываются банковские реквизиты.
• «Настройки». Через этот пункт можно настроить способ входа в систему (к примеру, сделать обязательным использование сервиса «Сбербанк Онлайн»), а также параметры отправления клиенту уведомлений о проводимых операциях.
• «Выход». Очевидно, что основное предназначение этой опции – выход из «Личного кабинета». Для его повторного использования придется заново проходить авторизацию.

Таким образом, с помощью меню «Помощь» пользователь сможет настроить функциональность «Личного кабинета» под себя. После завершения работы с сервисом рекомендуется всегда пользоваться кнопкой «Выход».

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «Сбербанк Страховании»?

Опция «Личный кабинет» будет доступна пользователю во время всего срока действия полиса. Однако даже после того, как договор станет недействительным, клиент все равно будет иметь доступ к ресурсу. Поскольку в системе хранятся личные данные пользователей, может возникнуть потребность в удалении профиля в сервисе.

Сделать это самостоятельно невозможно. Единственный способ удаления – обратиться к сотруднику компании. Для этого можно лично прийти в один из офисов организации, либо же воспользоваться номером горячей линии. В последнем случае придется сначала пройти идентификацию (предоставить паспортные данные).

Клиентская поддержка в личном кабинете Сбербанк Иншуранс

Служба поддержки Сбербанк Иншуранс отвечает на вопросы не только клиентов, но и всех граждан, интересующихся работой компании или её отдельных сервисов. Чтобы обратиться в службу поддержки – не обязательно быть авторизированным в личном кабинете. В интерактивном меню на главной странице официального сайта организации есть пункт «Задать вопрос», выбрав его – пользователь попадает на страницу заполнения онлайн-обращения. Чтобы получить помощь специалиста, нужно указать ФИО, контактные данные, регион проживания, выбрать тему обращения, а затем написать текстовое сообщение и нажать кнопку «Отправить». Когда обращение рассмотрят – гражданин получит СМС уведомление и письмо на электронную почту.

Также, если настоящий или потенциальный клиент имеет какие-либо вопросы по работе страховой компании, интернет-портала или фирменного мобильного приложения, он может обратиться к представителю фирмы по телефону горячей линии: 8-800-555-55-95.

Страхование квартиры и дома

Сбербанк возместит ущерб вашей квартиры от залива, а также от краж и пожаров. Помимо этого банк возместит ущерб соседей, причиненный вами.

Стоимость полиса варьируется от 2250 руб./год. Также присутствует скидка в обмен на купон бонусов СПАСИБО в размере 10%.

Преимущества страхования вашего жилья:

• очень удобно;
• достаточно быстро и очень выгодно;
• легкое получение выплат (около 100 тыс. руб. без каких либо справок);

Сбербанк предлагает три варианта страхования. Первый содержит в себе страховую защиту в размере 600 тыс. рублей (внутренняя отделка — 250 тыс. руб., на движимое имущество — 200 тыс. руб. и на гражданскую ответственность 150 тыс. руб.), а на один год стоимость будет равняться 2250 рублей.Второй вариант включает в себя сумму равную 1 млн. 400 тыс. рублей (внутр. отделка — 600 тыс. руб., на движ. имущество — 400 тыс. руб. и на гражданскую ответственность еще 400 тыс. руб.), а стоимость срока одного года будет равна 4950 рублей.Третий вариант, предлагаемый Сбербанком, это страховка в размере 2 млн. рублей (на внутр. отделку порядка 1 млн. руб., движ. имущество — 500 тыс. руб. и гражданскую ответственность 500 тыс. рублей), а за год будет стоит 6750 рублей.

Порядок оформления: Первым делом Вам необходимо перейти к странице оформления и выбрать необходимую сумму страховки. Далее укажите свои паспортные данные, а также адрес проживания и другую контактную информацию. Третьим шагом Вам необходимо перейти на свою электронную почту, которую вы указали, и получить электронный страховой полис. Последним шагом оплатите всю стоимость полиса с помощью б/карты.

Ваш оформленный полис вступит в силу уже на пятнадцатый день после оплаты его стоимости, а срок его действия начнется после вступления его в силу.

Застраховать можно следующее:

1. Внутреннюю отделку и различное инженерное оборудование, т.е. слои отделочных материалов, а также оборудование сантехническое и инженерное, блоки окон и дверей с остеклением, пол, легкие материалы, которые составляют внутренние перегородки и электропроводку с электрическими счетчиками и другие подобные изделия.
2. Движимое имущество, т.е. телевизора, аудиоаппаратуры, различная мебели, бытовой техники, вычислительной техники, оргтехники, спортивный инвентарь, одежду, обувь, личных вещей и многое другое.
3. Гражданская ответственность перед Вашими соседями, т.е. при нанесении вреда их имуществу или же здоровью.

Риски, при которых действует данная страховая защита:

• заливы;
• воспламенения, взрывы;
• кражи;
• стихийные действия;
• падение частей летательных аппаратов или же их самих;
• различные механическое воздействия;
• нанесение вреда соседям, т.е. их жизни, здоровью или их имуществу;

Страхование банковских карт

Если злоумышленники добрались до ваших денежных средств на банковской карте Сбербанк возместит вам ущерб.

Стоимость донного страхового полиса начинается от 1161 руб./год и имеет скидку в обмен на бонусы СПАСИБО в размере 15%.

Страхование банковских карт — это всегда удобно, быстро и очень выгодно, а также ваши карты будут находится всегда под защитой.

Сбербанк предлагает четыре варианта данного страхования. Первый предусматривает страхование на сумму 60 тыс. руб., а его стоимость обойдется в 1161 руб./год. Второй вариант — это 120 тыс. руб. с годовой стоимостью в 1710 рублей. Далее третий вариант, который будет иметь сумму страхования в 250 тыс. руб. и за год обойдется в 3510 рублей. Последний, четвертый, равен 350 тыс. рублей и в год будет стоить 5310 рублей.

Оформление производится аналогично остальным страховым полисам, т.е. его получить можно на электронном ящике. Полис начинает быть действительным уже на пятнадцатый день после оплаты его стоимости. Застраховать можно как дебетовые, так и кредитовые карты.

«Сбербанк Страхование» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Сервис доступен всем клиентам страховой организации. Чтобы создать аккаунт в системе пользователю необязательно иметь оформленный полис компании.

Все, что потребуется – иметь устройство с доступом к интернету, сотовый телефон и электронную почту. Кроме того, нужно держать возле себя паспорт (данные из этого документа потребуются во время заполнения форм).

Вход в Личный Кабинет — «Сбербанк Страхование»

После регистрации аккаунта пользователь автоматически перенаправляется на страницу профиля в «Личном кабинете». Однако для повторного использования сервиса потребуется пройти процедуру авторизации (после каждого выхода из системы). Сделать это можно сразу несколькими способами.

Первый метод – использование номера сотового телефона. Необходимо:

1. Перейти на .
2. Ввести номер телефона, который использовался во время регистрации.
3. Получить сообщение с кодом (придет на указанный сотовый).
4. Ввести полученные данные в открывшееся поле.
5. Нажать на кнопку «Продолжить».

Если указаны правильные данные, система перенаправит пользователя в «Личный кабинет».

Второй способ – использование логина и пароля, полученных после оформления страхования. Для этого необходимо:

1. Перейти на
2. Нажать правую стрелку, находящуюся под надписью «Авторизация».
3. Ввести логин и пароль.
4. Воспользоваться кнопкой «Войти».

Третий способ – использование профиля в «Сбербанк Онлайн». Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на
2. Нажать на левую стрелку.
3. Воспользоваться ссылкой «Войти через Сбербанк».
4. Ввести логин и пароль от профиля в форму на открывшейся странице.
5. Нажать на кнопку «Войти».

После авторизации пользователь будет перенесен в профиль «Сбербанк Страхование». Использовать этот метод авторизации смогут только те пользователи, которые зарегистрированы на сайте «Сбербанка».

«Сбербанк» — Восстановление Пароля от Личного Кабинета

Даже если пользователь забыл пароль от сервиса, он сможет воспользоваться авторизацией через номер мобильного телефона. Этот способ входа в систему не предусматривает использования паролей. Все, что потребуется пользователю – иметь под рукой сотовый, с помощью которого был зарегистрирован аккаунт.

Если доступ к устройству потерян, а пользователь не имеет аккаунта в «Сбербанк Онлайн», получить доступ к профилю можно будет только после сбрасывания пароля. Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии компании (8-800-555-55-57), после чего сообщить сотруднику кол-центра о возникшей проблеме. Последний идентифицирует клиента и восстановит доступ.

Регистрация в Личном Кабинете — «Сбербанк Страхование»

Если у пользователя еще нет аккаунта, придется его создать. Алгоритм действий для регистрации в системе выглядит следующим образом:

1. Перейти на
2. Выбрать вкладку «Кабинет» в верхней правой части страницы.
3. Откроется новое окно с анкетой. Ее нужно заполнить для создания аккаунта. Потребуется указать личные, паспортные и контактные данные (телефон, электронную почту), адрес регистрации.

Также нужно прочесть пользовательское соглашение, после чего подтвердить свое ознакомление с ним. Сразу после этого на телефон пользователя будет отправлено сообщение, содержащее специальный пароль. Его необходимо ввести в появившееся поле анкеты, после чего нажать на кнопку «Продолжить».

Если пользователь ввел правильный код, аккаунт будет создан сразу после нажатия на кнопку «Продолжить». Перед клиентом компании откроется интерфейс «Личного кабинета», станет доступен функционал сервиса (количество возможностей зависит от продуктов, оформленных пользователем).

Граждане, обладающие профилем в системе «Сбербанк Онлайн», могут обойти процедуру заполнения формы. Для таких клиентов кабинет создается после первого входа с использованием «Сбербанк ID».

Отправка заявления о наступлении страхового случая

Есть несколько способов отправки заявления в банк.

В отделении Сбербанка

Подать заявление можно, обратившись в ближайшее отделение Сбербанка. Этот вариант является оптимальным, если заявитель не может самостоятельно составить заявление, у него возникли вопросы по поводу выплат страхового возмещения. Специалисты банка помогут в решении проблем.

На сайте Сбербанк страхование

Написать заявление можно на сайте sberbank-insurance.ru, в разделе «Страховой случай».

После введения данных, заявление распечатывается, прикладывается к пакету документов. Далее его необходимо доставить в банк или в страховую. В личном кабинете

Клиенты, зарегистрированные в системе «Сбербанк страхование», смогут подать заявление в личном кабинете. Порядок действий:

• Осуществить вход в личный кабинет; 
• Авторизоваться через Сбербанк Онлайн или портал Госуслуг; 
• Выбрать страховой договор и перейти в раздел «Информация по договору»;
• Нажать «Заявить о страховом событии»; 
• Заявление будет сформировано автоматически после внесения данных. Его надо отправить в страховую компанию или передать в отделение банка с пакетом документов.

Страхование жизни СмартПолис от Сбербанка

Компания «Сбербанк Страхование» предлагает специальную инвестиционную программу «СмартПолис Сбербанка» с предоставлением полной защиты капитала и с высокой вероятностью получения дохода. 

При включении в программу клиент самостоятельно определяет размер взноса и срок. Все вложения клиента разделяются на 2 фонда: гарантийный, для стабильного дохода, и инвестиционный с вероятностью получения более высокого дохода.

Что делать при наступлении страхового случая:

1. Проверить, включено ли произошедшее событие в полис страхования. Потребуется проверить соответствует ли наступившая ситуация условиям договора страхования, с кем произошло событие, когда случилось событие;
2. Подготовить пакет документов для выплаты. Перечень документов можно посмотреть в договоре страхования, но конкретные документы зависят от произошедшего события.

В обязательном перечне находятся:

• Паспорт заявителя и выгодоприобретателя;
• Страховой полис;
• Документы, подтверждающие наступление страхового события.

В зависимости от ситуации могут быть запрошены документы, подтверждающие полномочия представителей, свидетельство о праве наследования и т. д.

В заявлении указываются данные на заявителя, обращается он лично или через выгодоприобретателя, данные о застрахованном лице, сведения о событии, реквизиты счета для перечисления страховой выплаты, данные на выгодоприобретателя.

1. Пакет документов вместе с заявлением передается в Сбербанк.

Полис страхования жизни и здоровья

При оформлении кредитного договора со страхованием жизни и здоровья по программе «Защищенный заемщик» своевременное продление и предоставление полиса позволит сохранить установленную кредитным договором ставку.

Как оформить страховой полис

• На сайте ДомКлик в разделе «Страхование»
• В страховой компании, аккредитованной банком
• В любом отделении Сбербанка
• С помощью «Сбербанк Онлайн»

Как сообщить банку, что вы продлили полис

Договор страхования и документ, подтверждающий оплату услуги, можно отправить в банк через форму загрузки или принести в любое отделение Сбербанка. Не требуется для полисов, оформленных на сайте ДомКлик, в отделении Сбербанка, в «Сбербанк Онлайн», на сайте Сбербанк Страхование.

Новый полис должен быть предоставлен в банк в течение 30 календарных дней после даты окончания действия предыдущего.

В случае отсутствия / расторжения / невозобновления договора / полиса страхования жизни и здоровья заемщика / титульного созаемщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья, согласно условиям кредитного договора банк имеет право увеличить процентную ставку по кредиту.

В дальнейшем при предоставлении полиса страхования жизни и здоровья заемщика / титульного созаемщика по программе «Защищенный заемщик» в случае, если банк воспользовался правом на увеличение процентной ставки по кредиту, банк произведет снижение процентной ставки по кредиту. Снижение процентной ставки по кредиту производится до уровня, установленного на момент заключения кредитного договора, в ближайшую платежную дату, следующую за днем предоставления заемщиком / любым из созаемщиков документов, подтверждающих возобновление страхования жизни и здоровья заемщика / титульного созаемщика.

За исключением земельных участков, которые не требуется страховать.

Защищенный кредит –  условие кредитования, предусмотренное договором на основании заявления заемщика / титульного созаемщика и предполагающее предоставление кредита под пониженную процентную ставку при условии страхования жизни и здоровья заемщика / титульного созаемщика в пользу кредитора на весь срок кредитования. Условия страхования определяются правилами страхования выбранной страховой компании.

Календарный день, установленный договором для ежемесячного погашения кредита и процентов за пользование кредитом.