Личный кабинет райффайзен банк для юридического лица

Пресс-релизы и новости Райффайзенбанка

• 06.07.2020 Дайджест продуктов российских банков за 29 июня 2020 — 5 июля 2020
• 21.04.2020 Поза «укрепления рубля». Скучаете на изоляции? Прокачайте чакру финансов!
• 16.10.2019 Банк России назвал 11 системно значимых банков. Кто в списке?
• 04.10.2019 Банки дистанцируются от клиентов: Райффайзенбанк избавится от четверти отделений
• 18.09.2019 Победители хакатона JAVA HACK от Райффайзенбанка и Deworkacy разыграли призовой фонд 600 тысяч рублей
• 18.09.2019 Райффайзенбанк снизил ставку на ипотечные кредиты до 8.79%
• 04.09.2019 Географ ставку пропил: почему кредитные организации представляют рэперы и комики?
• 15.08.2019 Плановые технические работы 18 августа
• 29.07.2019 Райффайзенбанк снизил ставку по ипотеке до 9.79%
• 22.07.2019 Райффайзенбанк запускает онлайн-бухгалтерию

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика support@raiffeisen.ru должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС

Важно проверить правильность указываемых сведений.
Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » ,

/ ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Телефон горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн

По телефону горячей линии Райффайзен Бизнес Онлайн клиенты банка смогут проконсультироваться у оператора по вопросам тарификации, функционалу личного кабинета, и получить ответы на любые интересующие вопросы. Для звонка в call-центр наберите:

• 8 800 700 9995 – приём обращений из всех регионов РФ;
• +7 495 225 9192 – приём международных звонков.

Горячая линия работает с 3 ночи до 8 вечера с понедельника по пятницу, а также с 9 утра до 6 вечера по субботам. Для клиентов Райффайзенбанка предусмотрены иные варианты связи:

• Обращение через мобильный клиент;
• Посылка электронного сообщения на elbrus@raiffeisen.ru;
• Публикация сообщения в группе банка в соцсети.

Помимо прочего, рекомендуется изучить раздел https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Здесь опубликована информация, которая будет полезна действующим и будущим пользователям системы онлайн-банкинга.

О Райффайзенбанке

Райффайзенбанк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 10 июня 1996 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. Райффайзенбанк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Головной офис находится по адресу: 107076, г. Москва, ул. Преображенская, д. 2, корп. 1. Всего в Москве расположено 84 отделения.

К услугам держателей пластиковых карт в Москве – 319 банкоматов.

Райффайзенбанк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 13. Максимальная ставка – 6.17%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Время действовать, Выгодный (с учётом капитализации процентов), Выгодное решение.

Райффайзенбанк предлагает клиентам в Москве оформление дебетовых карт. Общее число программ – 11. Максимальная ставка на остаток составляет 4.50%. В числе самых выгодных программ – Premium, Кэшбэк карта, Premium Direct.

У каждой программы потребительского кредитования (их 5) минимальная процентная ставка – 7.99%. Наиболее популярные продукты: Персональный, Для сотрудников компаний-партнеров банка, Для зарплатных клиентов.

Количество ипотечных программ – 26, ставки от 4.99%. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Ипотека от застройщика в ЖК Резиденции Композиторов, Ипотека от застройщика в ЖК «Тринити», Квартира на вторичном рынке.

Количество программ в рамках автокредитования в Москве — 3, процентные ставки целевых займов – от 7.99%. Чаще всего клиенты выбирают программы Кредит на автомобиль (для клиентов Premium), Кредит на автомобиль (для сотрудников компаний-партнеров банка), Кредит на автомобиль.

Банк выдает кредитные карт по различным программам (8 в регионе) с минимальной ставкой 19.00% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: MasterCard Gold Package, Visa Platinum Travel Premium Rewards, Золотая кредитная карта Raiffeisen Travel Rewards Card.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в Райффайзенбанке – 92.84/87.39.

Курс продажи/покупки доллара – 78.70/74.10.

Райффайзенбанк имеет показатель Ba2 в рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service.

Регистрация в системе

Зарегистрироваться на сайте Эльбрус могут те клиенты, которые предварительно открыли расчетный счет в Райффайзен.

Как подключиться к системе Эльбрус

Необходимо выполнить следующий алгоритм действий для подключения:

1. Использовать логин и пароль, полученные в ПИН-конверте. Сотрудник банка свяжется с Вами, чтобы обговорить место и время передачи конверта. Если нет возможности приехать в банк, конверт с данными может привезти курьер. При получении необходимо предъявить паспорт.
2. Авторизоваться на сайте. После авторизации можно поменять пароль на более удобный Вам.

Как заполнить заявление

• ФИО предпринимателя или название организации.
• Идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации.
• Перечень других зарегистрированных пользователей системы.

После заполнения поставьте свою подпись и печать.

Как заверить документ

Есть два способа заверить документ или операцию: по смс-коду и с помощью электронной подписи.

Чтобы быть на 100% уверенным в безопасности проведения операции, можно воспользоваться функцией смс-подтверждения с кодом, который нужно ввести перед операцией.

Если пользователь сервиса посчитает нужным, банк может прибегнуть к масштабной проверке. Тогда менеджер звонит клиенту на номер, который тот указал при заключении договора. Работник банка задает несколько вопросов. Эти вопросы были обговорены ранее с владельцем компании при написании заявления на использование сервиса Эльбрус. Если клиент отвечает правильно, операция выполняется.

Онлайн-сервис с расширенными возможностями должен проверяться на подлинность прав доступа. Райффайзен использует смс-пароли или USB-token. Это устройство, которое выглядит как флешка. Оно обеспечивает безопасность финансов клиента и служит для идентификации личности пользователя. Внутри устройства находится индивидуальный код. Операцию по счету можно произвести только в том случае, если эта флешка находится в компьютере.

Что такое e-token

E-token – носитель ключа с электронной подписью. Он является usb-носителем и служит для хранения паролей, ключей, реквизитов. Такую флешку можно использовать как ключ доступа к операциям и счетам.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

В мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн возможно совершать большинство основных действий, предусмотренных в браузерной версии личного кабинета. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. За скачивание, установку и использование ПО оплата не списывается.

Для загрузки приложения запустите App Store, если Ваш гаджет функционирует на iOS, либо откройте Play Market, если устройство работает на Android, и выполните поиск по словосочетанию «Райффайзен Бизнес». Нужна программа, имеющая соответствующее наименование и лого Райффайзенбанка, будет в самом верху списка. Для её загрузки кликните «Установить».

Скачивание и инсталляция произойдут автоматически. Об успешном завершении процедуры можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране и в меню. На данный момент мобильный клиент поддерживает следующие опции:

• Получение информации о состоянии счетов и движении средств по ним;
• Совершение платежей в национальной валюте;
• Уточнение деталей по определённой транзакции;
• Подпись платёжного документа;
• Пересылка платёжных реквизитов контрагентам.

Для авторизации в программе используются стандартные реквизиты, установленные для декстопного личного кабинета банка. Чтобы ускорить вход в приложение, можно изменить способ входа, установив короткий числовой код, либо использование сканера отпечатков. ПО постоянно дорабатывается, поэтому рекомендуем обновлять его сразу после выхода новой версии.

Авторизация в Эльбрус

При первичном входе на портал следует использовать логин и пароль, полученные из ПИН-конверта. После чего появляется окно для смены пароля. Его рекомендуется заменить на новый.

Далее при использование интернет-банка можно произвести настройки авторизации с электронной цифровой подписью. Чтобы подпись работала, нужно установить на компьютер “Крипто-Про”.

Системные требования для входа

Как активировать систему Банк-клиента Эльбрус

После подачи заявления и одобрения Вашей заявки, Вы сможете получить письмо с код доступа на сайт. Такое письмо можно забрать в отделении банка или оформить курьерскую доставку. Используйте данные, написанные в письме, для входа на сайт.

Генерация пароля

Данные для входа в Эльбрус, которые Вы получили в ПИН-конверте генерируются случайным образом. Они уникальны для каждого пользователя. Рекомендуется изменить пароль после первого входа на сайт.

Войти по номеру телефона

Райффайзен заботится о безопасности счетов своих клиентов. Поэтому и была создана многоступенчатая система проверки операций. Поэтому вход в Эльбрус по номеру мобильного телефона не предусмотрен.

Как войти в Эльбрус со смартфона

Вход в систему Эльбрус осуществляется не только с ПК, но и с мобильных устройств: смартфона или планшета. Это позволяет совершить платежи и другие операции, когда рядом нет компьютера, а телефон у современного человека всегда под рукой.

Райффайзен Эльбрус на IPhone

R-Connect — старая версия личного кабинета

Устаревшую версию личного кабинета для предпринимателей можно было использовать только на компьютере. Программу или приложение скачивать было не нужно, сайт был доступен онлайн. Обновленная версия не только более удобная, но и имеет повышенную надежность

Это важно, когда речь идет о защите финансовых операций крупных компаний

Как изменить пароль

После авторизации и первого входа на сайт рекомендуется изменить пароль. Для этого введите дважды первый пароль и внесите новый. Укажите адрес электронной почты для повторной авторизации.

Имейте ввиду, что пароль должен быть длиной от восьми до двадцати символов. В пароле не должно содержаться точек, запятых, тире и прочего. Доступны только буквы и цифры.

Создание личного кабинета Райффайзен Бизнес Онлайн

Зарегистрироваться в кабинете способны только действующие клиенты Райффайзенбанка, обладающие расчетным счетом. Необходимо посетить ближайшее отделение кредитной организации для написания заявления на подключение дистанционного обслуживания. После подписания соответствующих документов специалисты предоставят логин с паролем, а также копию контракта

Важно обеспечить надежное хранение полученных идентификаторов

Дополнительное требование – установка на компьютер специального программного обеспечения, предназначенного для работы с квалифицированной электронной подписью. Подробные инструкции располагаются на официальном сайте. Для подключения кабинета необходим личный визит руководителя компании в банковское отделение. Также заключить договор может лицо, обладающее полномочиями на проведение действий от имени юр. лица по доверенности.

Возможности системы Эльбрус от Райффайзен

Пользователи Эльбрус могут:

• Производить финансовые операции с расчетного счета. Если деньги отправляются иностранной компании или банку, то сервис производит конвертацию валют по актуальному курсу.
• Вести работу с бумагами. Доступ к документации предоставляется при наличии усиленной подписи в электронном формате.
• Сохранять шаблоны операций для ускорения работы.
• Формировать выписки по платежам за разные временные отрезки.
• Использовать дополнительные услуги от Райффайзен.
• Создавать бухгалтерскую отчетность. Файлы можно сохранять в Excel и 1C.
• Проводить множественные платежи в зафиксированный срок. Например, для выплат заработной платы сотрудникам компании. Эту операцию можно сохранить в шаблонах и ввести пароль или подпись только единожды.
• Работать с корпоративным счетом.

Интернет-банк Эльбрус один пользователь может использовать для разных организаций одновременно. Если Вы владеете несколькими компаниями или развиваете деятельность в разных направлениях, Вам будет удобен такой подход.

Подробнее о функциях системы смотрите в данном видео

Подпись СМС-паролем

При выполнении финансовой операции на телефон владельца компании приходит смс с одноразовым паролем. Этот код нужно ввести для подтверждения действия.

Райффайзен в целях безопасности ограничивает использование смс-кода для проведения финансовых операций. За один день общая сумма денежных средств не должна быть больше одного миллиона рублей. Если сумма превышена, а операцию необходимо произвести сегодня, то подтвердить действие можно по звонку оператору.

С помощью устройства USB-token

Если на устройстве установлена программа Крипто-Про, то с ее помощью можно пользоваться электронной подписью. Эта программа проверяет подлинность сертификата с подписью. Лимит операций – до 3 миллионов рублей в день.