Содержание
- 1 Что делать при задержке?
- 2 На что ещё способна платёжная система
- 3 Как зарегистрировать киви (Qiwi) кошелек?
- 4 Пополнение Киви кошелька через терминал: пошаговая инструкция
- 5 Ограничения по переводам
- 6 Как оформить заказ на пластик Киви в Казахстане?
- 7 Время перевода и решение возможных проблем
- 8 Особенности вывода с Киви-бумажника в Украине
- 9 Вывод денег с Киви в Казахстане
Что делать при задержке?
Отсутствие денег на кошельке свыше 3 дней приведет к выяснению причин. Они обычно связаны с техническим и человеческим фактором.
Обозначенный кошелек Qiwi просто не существуе, или деньги случайно попали на чужой счет. Первый вариант не приведет к серьезным последствиям, средства будут возвращены обратно через два дня. Во втором случае возврат пройдет после переговоров или обращения в судебные инстанции.
Следует соблюдать железное правило, затрагивающее операции в устройствах самообслуживания. Подтверждение операции приведет к распечатке квитанции. Бумажное доказательство удастся предъявить в офисе или написать жалобу в службу поддержки.
Много времени такое обращение не займет. На своем аккаунте в разделе помощи заполняют специальную форму, зависящую от наличия или отсутствия чека. Вписанная информация приведет к ответу, поступившему на указанный при регистрации электронный ящик. Специалист обязан дать совет не позднее 2 суток.
На что ещё способна платёжная система
Разработчики постоянно работают над тем, чтобы максимально упростить жизнь пользователей. Отличным решением стало предоставление возможности с помощью специальных USSD-кодов прямо с телефона пополнять баланс мобильного счёта. Для различных операторов предусмотрены персональные комбинации.
Если рассматриваете Qiwi Wallet как вариант, изучите его бонусные программы, акции и скидки, которые регулярно проводятся для владельцев кошельков. Это станет ещё одним аргументом в пользу системы.
Управлять счётом с помощью удобного интерфейса можно не только с компьютера, но и с мобильного телефона. Приложение адаптировано под любые платформы. Кошельком одинаково просто управлять как с Blackberry, так и с iPhone.
Ни одна платёжная система не обходится без недостатков. В данном случае таковым является слабая техническая поддержка. В остальном пользователи довольны. Главные нарекания относятся преимущественно к работе терминалов. Это связано с тем, что каждый из них контролируется отдельными фирмами.
Как зарегистрировать киви (Qiwi) кошелек?
Регистрация киви (Qiwi) кошелька бесплатно! Номер кошелька, будет — ваш номер сотового телефона.
Шаг №1. на главной странице, на официальном сайте Qiwi.com вы увидите следующее:
Шаг №2.
1. Проверяете правильность, вашего номера сотового телефона, на который придет проверочный смс код!
2. Заполняете, капчу, тем самым, вы говорите — что вы не робот!
3. Соглашаетесь с условиями, офертой
Шаг №3.
1. Придумайте, пароль только латинские буквы и цифры.
2. Повторите пароль.
3. выберите, срок действий пароля.
4. Введите проверочный код, который выслан вам на номер телефона.
Поздравляю! вы только что, открыли себе электронный кошелек Qiwi.
Как пополнить киви кошелек, с терминала
Чтобы пополнить киви кошелек, нужно сперва найти терминал киви кошелька, в вашем городе, а терминалы киви, есть практически везде!
1. Ведите ваш номер, телефона (счет киви кошелька)
2. Положите N-ую количества денег
3. И все. проверьте на сайте или на приложение Киви
Как вывести средства, из киви кошелька на банковскую карту
Вывести деньги с киви кошелька, можно с двумя способами на банковскую карту:
1. Моментальное зачисление, если ваш банк позволяет, с 2% +40 рублей
2. Не моментальная будете ждать поступление средства от 2 до 6 дней, с момента оформление. Комиссия составить 1% +40 рублей.
И так на примере, первого, моментальное зачисление средства, на банковскую карту:
1. Заходим на сайт qiwi.com авторизуетесь!
2. Кликаем на ссылку Вывести
Кликабельно
4. Ведите 16 цифр номера вашей, карты на который хотели, вывести денежные средства.
1. Заполните, все как на удостоверение личности
2. Ведите сумму которое. хотели вывести
3. Оплатит
После, нажатие «оплатить» — вам придет одноразовый проверочные смс код, на мобильный телефон, на который зарегистрирован кошелек.
Выводить, маленькие суммы не выгодно, как видите!
Программы киви кошелька скачать
Приложение киви кошелька, на все операционные системы из официального сайта можете скачать тут или с гугл плей тут
Ошибочные платеже с киви кошелька
Бывает случаи, хотим отправить денежные средства знакомым, друзьям, коллегам и т.п. Но вели неправильный номер кошелька, и средства не получил — получатель! А счета сняли деньги.
Что делать? — обратиться в службу поддержки киви. На официальном сайте и письменном виде сообщить случившимся.
- Вебмоней кошелек
- Яндекс кошелек
- Заработайте свои, первые деньги на Киви кошелек — без вложений. ВКтаргет!
Пополнение Киви кошелька через терминал: пошаговая инструкция
Как в Казахстане пополнить Киви кошелек, мало отличается от того, как это делается в России. Положить деньги на электронный бумажник можно за несколько минут.
Порядок пополнения через устройство самообслуживания:
- Выбрать устройство самообслуживания.
- Нажать «QIWI Кошелек» – это средняя кнопка на мониторе.
- Выбрать «Пополнение Киви кошелька».
- Указать номер бумажника. Если счет еще не создан, то просто укажите номер мобильного телефона, и счет будет создан автоматически.
- Нажать «Вперед» и проверить, корректно ли указаны все реквизиты.
- Внести нужную сумму в щель купюроприемника и нажать «Далее».
Лучше не пользоваться мятой или порванной наличностью. Могут быть проблемы с тем, что их не захватывает купюроприемник. Найти адреса терминалов для пополнения электронного бумажника можно на официальном сайте системы. Для этого выберете раздел «Пополнить кошелек». Затем «Пункты пополнения на карте». Чтобы выбрать нужный вариант установите фильтр «Наличными в QIWI терминалах».
После пополнения баланса можно начинать оплачивать товары и услуги. Есть определенный порядок, как оплатить через Киви кошелек:
Зеленая галочка рядом с услугой или товаром означает, что платеж был проведен успешно.
Если была сделана ошибка при проведении операции и деньги переведены на другой номер, то нужно связаться со службой поддержки. Для возврата средств нужно написать заявление.
Схема, как пользоваться своим Киви кошельком в Казахстане и России, имеет много общего. Начинать нужно с регистрации электронного бумажника.
Вот инструкция:
Если скачать мобильное приложение, то вход в свой Киви кошелек каждый раз начинается с ввода секретного кода. Действует пароль на вход шесть месяцев, затем нужно его обновить.
https://youtube.com/watch?v=o_qNfy6vYOQ
Ограничения по переводам
В целях безопасности финансов своих клиентов система QIWI имеет ограничения на вывод средств:
- Суточное количество переводов не может превышать 5;
- На протяжении 7 суток общая сумма выведенных средств не может превысить 150 тыс. рублей.
Для карт, выпущенных международными платежными системами Visa и MasterCard, позволяется вывод средств, даже если они выпущены в других странах, например Турции, России, Чехии, Армении, Израиле и других.
Перед тем, как выводить деньги с Киви, нужно учесть комиссионный сбор, который в Казахстане составляет 2% от суммы перевода + минимальный сбор. Снять и вывести деньги с электронного кошелька QIWI не составит никаких хлопот. В дальнейшем же средства можно использовать традиционно, расплачиваясь наличными или же с банковской карты. Однако перед выводом стоит задуматься, так ли он нужен. Многие проблемы можно решить, используя непосредственно электронный кошелек.
Как оформить заказ на пластик Киви в Казахстане?
Если понадобилось оформить дебетовую (кредитные система не предоставляет) карточку Киви-кошелька, сделать это можно на сайте компании. Все доступные платёжные инструменты будут видны в личном кабинете пользователя.
Алгоритм действий такой:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте кошелька Qiwi. Если не зарегистрированы в системе, зарегистрируйтесь, следуя простым указаниям интерфейса. В качестве пароля для входа используйте номер своего мобильника.
- Найдите раздел «Банковские карты» и перейдите в него.
- Нажмите на команду «Заказать карту».
- Вам откроются доступные для РК платёжные инструменты Киви (всего 3 варианта), выберите из них наиболее предпочтительный и нажмите на «Купить карту».
- Внесите в открывшееся поле данные о себе. Не забудьте указать, что пластик заказывается в РК.
- После внесения данных о своей персоне, поставьте галочку возле строки, посвящённой доставке.
- В новое поле введите точный адрес, куда следует доставить платёжный инструмент, и выберите способ доставки: курьер или почтовая служба.
- Кликните на команду «Купить».
- Оплатите пластик деньгами с баланса кошелька или с любой имеющейся у вас карточки.
Остаётся только ждать, когда почта обрадует вас прибывшим из России почтовым отправлением. После совершения всех описанных выше действий, сервис предоставит вам специальный код. Вводя этот реквизит в интернете, вы сможете следить за тем, как ваш платёжный инструмент движется к вам.
Время перевода и решение возможных проблем
Завести счет Киви не представляет никакого труда. Действует известный порядок, независящий от страны проживания. Нумерация счета будет соответствовать номеру личного смартфона.
Привязка дает анонимный статус и возможность держать ежемесячно на балансе до 15 000 рублей. Найти терминал будет несложно на официальном портале. На карте точно указано расположение аппарата, работающего круглосуточно.
- Происходит выбор терминала и заход в меню.
- В разделе пополнения кошелька Qiwi вписывают номер счета. Если он не создан достаточно указать телефон и автоматически обрести счет.
- Следует перейти вперед и проверить данные.
- Вводятся банкноты в приемник. Они не должны быть порваны или смяты.
- Проверяется надпись на дисплее о зачислении средств.
Подробную проверку лучше провести с помощью компьютера. Вместо логина указывают телефон и придуманный пароль. На странице Qiwi откроется сумма, если удалось пополнить счет.
Время поступления укладывается в несколько минут. Допускается небольшая задержка, непревышающая двух суток.
Трудности иногда возникают из-за технических сбоев. Заканчивается бумага, или начинает глючить экран. Не удается получить распечатанную квитанцию, подтверждающую проведенную транзакцию.
Следует разыскать компанию, занимающуюся обслуживанием аппарата. Помощь сможет оказать сотрудник фирмы, на чьей территории установлено устройство самообслуживания.
Особенности вывода с Киви-бумажника в Украине
Российская система платежей Qiwi успешно работает в Украине уже не первый год. Но возможности украинцев, по сравнению с российскими пользователями, несколько ограничены. Так, в Украине невозможно оформить карточку Qiwi Visa Plastic. Единственный вариант – это попросить знакомых россиян завести «пластик». Оформление карты стоит сто рублей, также система удерживает определенный процент при снятии наличных. Плюсами Qiwi Visa Plastic является простота вывода средств и возможность использовать ее для расчета за покупки.
На что обращать внимание при регистрации Киви-кошелька в Украине, и как получить деньги? Сразу нужно оговориться, что наличные выводятся не в украинской гривне, а в российских рублях. Чтобы оформить виртуальный бумажник, необходимо выполнить следующие действия:. После выполнения указанных действий, пользователь получит статус «Минимальный»
У него имеется ряд ограничений. Для повышения лимитов придется пройти идентификацию
После выполнения указанных действий, пользователь получит статус «Минимальный». У него имеется ряд ограничений. Для повышения лимитов придется пройти идентификацию.
Как получить перевод Киви в Украине? Проще всего использовать функционал популярных сервисов, в число которых входят Unistream, Anelik, а также PrivatMoney. Но клиенту потребуется скачать специальное приложение. Рассмотрим алгоритм действий на примере последнего сервиса:
- Нужно войти в приложение и указать личные данные, а также объем средств, которые клиент намерен вывести. При этом следует обозначить украинский номер телефона.
- Подтвердить платеж после получения соответствующего запроса от сервиса.
- Система отправит пользователю сообщение с кодом. Его нужно сохранить, поскольку обязательным условием вывода денег с Киви-кошелька в Украине является указание полученного от сервиса кода.
- Получить перевод можно в отделении системы или через банкомат. В последнем случае после введения PIN, следует открыть раздел банковских услуг, указать в соответствующей строке полученный код, а также выбрать валюту и указать размер суммы.
- Нужно учитывать, что за вывод средств взимается комиссия размером в 3% от суммы перевода. Также за вывод денег придется дополнительно уплатить 1%.
Плюсами этого варианта является удобство вывода наличных через терминал, поскольку нет необходимости стоять в очередях. Еще один способ, как вывести деньги с Qiwi в Украине, предусматривает сотрудничество с обменным сервисом, к примеру, Bankcomat.org. Вывод денег в течение нескольких минут проводится на карту Приватбанка. Для осуществления транзакции необходимо указать сумму перевода, реквизиты банковской карты, номер Киви-кошелька, а также личные данные получателя. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:
- Выбор сервиса с наиболее выгодным обменным пунктом.
- Прохождение регистрации.
- Выбор направления обмена, в данном случае с Киви на Приват24.
- Заполнение заявки в соответствии с подсказками системы.
Вывод денег с Киви в Казахстане
В отличие от ситуации в Беларуси, проблемы с регистрацией и выводом средств в системе Qiwi Казахстана отсутствуют. Казахи получают почти такой же функционал, как и жители России. При этом доступны операции не только с Российскими рублями, но и с тенге.
Как снять деньги с кошелька Qiwi в Казахстане? Популярный вариант — вывод на карточку одного из банков страны. Для выполнения транзакции действуйте следующим образом:
- Переходите в персональный кабинет на сайте платежной системы.
- Заходите в раздел переводов и выбирайте вариант осуществления транзакции с применением банковской карты.
- Перевод средств доступен на любую из карточек системы Maestro, Visa или MasterCard. При этом банк может быть любым (главное, чтобы в нем был открыт счет).
- Указывайте в специальной графе номер вашего «пластика».
- Заполняйте все графы, к которым направила система — ФИО, адрес, город и страну (по отношению к отправителю), а также страну, ФИО и номер карточки (для получателя).
- Указывайте сумму и проводите оплату. При проведении транзакции снимается два процента от объема выводимых средств и 40 рублей сверху.
- Получайте сообщение с кодом и вводите его в специальное окно. Таким способом вы завершаете операцию. Через пару часов средства поступают на счет.
Перевод денег можно осуществлять в разной валюте — долларах, рублях или евро. Если обмен проводится в валюте, иной от рубля, то производится конвертация по текущему курсу.
Можно ли снять деньги с Киви-кошелька наличными в Казахстане? Выше рассмотрен один из вариантов. Если карточки нет, то можно воспользоваться иным способом:
- Переводите средства на карточку одного из родственников.
- Перечисляйте электронные деньги на кошелек другого пользователя.
- Оформляйте мгновенную банковскую карточку Visa Electron. Все, что требуется — ИНН и 900—1000 тенге в год. Такой инструмент удобен тем, что имеется возможность хранить средства сразу в нескольких валютах одновременно. Кроме того, при наличии такого «пластика» можно отслеживать движение средств через Хоумбанк.
Рассматривая вопрос, как получить деньги с Qiwi-кошелька в Казахстане, стоит упомянуть несколько сайтов, используемых для вывода средств:
- Kkz, kaspeed.kz. Преимущества — выгодная курсовая цена, широкий выбор банковских учреждений в перечне, возможность получения денег наличными.
- Obmentop.kz — еще один сайт, курс которого выгодно отличается от конкурентов.
Перед тем, как вывести деньги с Киви-кошелька в Казахстане, необходимо ознакомиться с функционалом сайтов, которые работают с платежной системой. Ведь они предлагают разнообразные процентные ставки, и имеет смысл выбрать ресурс с наиболее выгодным курсом обмена. Отдавайте предпочтение ресурсам, которые не имеют претензий со стороны пользователей и гарантируют быстрое проведение транзакции.
Вывод средств возможен и на карточки для путешествий. Здесь выбирайте один из двух вариантов:
- Карта Казком-банка. Преимущества — мультивалютность, возможность применения на территории многих стран мира.
- Карта Сбербанка РФ (главная валюта — доллар).
Несмотря на текущие проблемы платежной системы Киви в Беларуси, Казахстане и Украине, ведется работа над их решением, упрощением процесса регистрация и пользования возможностями сети. С другой стороны, каких-то особых сдвигов (особенно в направлении упрощения идентификации) ожидать не стоит.