Paypal: безопасен ли кошелек настолько, чтобы доверить ему свой паспорт?

Безопасен ли PayPal?

Легкодоступная платежная система, которая имеет много преимуществ – но безопасна ли она? Огромным плюсом внедренной программы PayPal является защита покупателей и продавцов. В ней содержится много информации о том, как и когда вы можете вернуть деньги, потерянные в результате кражи или мошенничества. Это очень удобно и просто, поэтому никому не придется беспокоиться о потере денег в результате неприятного случая.

Например, заказав 3 товара, вы получаете всего 2. После обращения в сервисный центр вы получите возврат денег за товар, который не был доставлен в указанный срок. Это работает и в тех случаях, если вы получаете совершенно не то, что заказывали. Важным вопросом является также возможность возмещения денежных средств за непредоставленную услугу. Например, вы заплатили графическому дизайнеру за доставку логотипа в течение 3 дней, а этого не произошло. Тогда вы сможете потребовать возврата денег. Такие случаи чаще всего рассматриваются в пользу покупателя.

Однако, если продавец отправляет товар и не получает причитающуюся сумму, то срабатывает система защиты продавца. Это может быть оплата не только материальных товаров, но и услуг. Дополнительную информацию о защите покупателей и продавцов можно найти на сайте PayPal. Однако при совершении покупок в интернете следует быть осторожным, т.к. система сама по себе не может учесть человеческий фактор. Вы всегда должны проверять адрес доставки и отслеживать свой заказ.

Создание диспута для возмещения

Открывается спор непосредственно на сайте PayPal.

Создание диспута:

• Авторизация в платежной системе.
• Переход во вкладку «Мой счет».
• Выбор требуемого платежа в разделе «История операций».
• Нажатие на клавишу «Подробно», находящуюся около трансфера.
• Переход в раздел «Центр разрешения проблем».
• Выбор типа проблемы. Предлагается разбирательство о несанкционированных переводах и открытие диспута.
• Указание причины спора. Ставится галочка возле «товар не получен» либо «товар не соответствует описанию».
• Заполнение формы. На странице пишется сообщение продавцу, выбирается раздел товара, добавляются имеющиеся доказательства, устанавливается сумма возмещения.
• Нажатие клавиши «Продолжить».

Покупателю и продавцу дается 20 дней на решение проблемы, после чего диспут автоматически закрывается. Если компромисс не найден, проводится эскалация и привлечение арбитража. При создании «Претензии» следует добавить всю имеющуюся информацию о сделке.

Дополнительная защита Paypal

PayPal использует не только защиту покупателей и продавцов. Он также ввел несколько дополнительных протоколов, благодаря которым ваши средства надежно хранятся и переводятся. Личные данные также защищены. PayPal гарантирует, что вам никогда не придется предоставлять данные вашей платежной карты или банковского счета. Для оплаты достаточно одного клика, адреса электронной почты и пароля. Благодаря этому, конфиденциальная информация находится у вас и никто больше не имеет к ней доступа.

Если вы запрашиваете возврат денег у кого-либо, PayPal обрабатывает такие транзакции автоматически. Пользователь информируется о каждом последующем шаге процедуры до получения средств. Все происходи очень понятно и просто. Таким образом, это гарантия получения заказанного товара или услуги.

Еще одним преимуществом PayPal является возможность оплаты по всему миру. Благодаря этому вы можете безопасно переводить деньги из одной страны в другую без каких-либо проблем. Ваши финансы всегда защищены, независимо от того, где вы покупаете.

PayPal предлагает бесплатную круглосуточную защиту. Все операции и счета постоянно контролируются для предотвращения различных хакерских атак или кражи личных данных. Система также работает с использованием передовых методов шифрования. Команда IT-специалистов постоянно следит за любыми возникающими проблемами, поэтому они немедленно устраняются. PayPal является невероятно безопасным и удобным онлайн-посредником платежей. Все транзакции защищены и контролируются. Поэтому вы можете быть уверены, что ваши средства в безопасности.

Возможности системы и ее преимущества

Изначально Paypal счета открывались для оплаты товаров на знаменитом аукционе eBay и других торговых площадках. На сегодняшний день подобное позиционирование платежной системы осталось практически неизменным. Так, многие клиенты используют свои аккаунты для пополнения баланса и вывода средств со счетов во многих популярных букмекерских конторах. И это только один из вариантов эксплуатации сервиса его пользователями. Одной из популярных опций является перевод денег внутри системы.

Рассматривая преимущества Paypal, следует выделить следующие моменты:

1. Комиссия при осуществлении операций оплачивается получателем денег, что является выгодным для покупателя. Стоит учесть, что данное правило не актуально при осуществлении платежей со счетов, привязанных к аккаунту банковских карт.
2. Переводы денежных средств внутри системы обслуживаются бесплатно.
3. При совершении торговых сделок сервис предоставляет гарантии обоим участникам. С кошелька покупателя деньги списываются сразу же, но продавец получит их только после подтверждения доставки оплаченного товара. Помимо этого, покупатель имеет возможность в течение 45 суток проверить качество полученной покупки и предъявить претензии.
4. Как свидетельствуют результаты исследований, проведенных специалистами системы, вероятность стать жертвами при осуществлении платежей через Пэйпал почти в 10 раз ниже, чем в ситуациях с использованием банковских карт.
5. Каждый клиент может открывать счета в нескольких валютах, конвертация которых осуществляется внутри системы.
6. Все внутрисистемные переводы выполняются практически мгновенно.

С полной уверенностью можно заявить о том, что для данной платежной системы рынок России представляет собой одно из самых перспективных направлений деятельности. В подтверждение можно привести следующие аргументы:

1. Весной 2013-го года сервис был лицензирован как НКО, что, в свою очередь, предоставило возможность переводить деньги по реквизитам российских банков.
2. На сегодняшний день размер комиссии при выполнении транзакций для пользователей из РФ является одним из самых маленьких по сравнению с участниками системы из других стран.
3. После регистрации аккаунта баланс электронного кошелька можно пополнить в филиалах «Связной» и «Евросеть».
4. Количество организаций и компаний, сотрудничающих с платежной системой, постоянно увеличивается.
5. По данным актуальной статистики, количество российских пользователей на территории России (PayPal Russia) превысило отметку в два миллиона человек.

Стоит отметить, что, например, украинские пользователи с 2013-го года имеют возможность только пополнять счета. Вывод денег на банковские карты является недоступным.

Особенности возмещения через спор

Открытие диспута на сайте платежной системы – основной способ получения компенсации. После оплаты заказа у клиента есть 180 дней на создание диспута, это срок, достаточный для принятия взвешенного решения. В процессе спора пользователь может претендовать на полный или частичный возврат денег.

Причины для начала разбирательства:

• Проблемы с отслеживанием. Поставщик после отправки товара обязан предоставить специальный трек-номер. Знаковая комбинация позволяет отслеживать перемещение посылки и узнать о ее прибытии. Если трек-номер не работает и посылка не прибыла в течение 43 44 дней, рекомендуется открывать спор.
• Повреждения. Продавец отвечает за сохранность продукта во время доставки и его соответствие заявленным характеристикам. Если полученный товар поврежден либо имеет отличия, покупатель может претендовать на возмещение.
• Услуги получены не полностью. Это касается оплаты гостиниц и прочих сервисов. Покупатель, не получивший услугу в полном объеме, сможет вернуть средства.

Перед началом спора рекомендуется пообщаться с поставщиком. Большинство продавцов готовы идти на компромиссы и улаживать конфликты. Если поставщик отказывает в возмещении, с помощью PayPal открывается диспут. Клиент обязан предоставить веские доказательства для получения возмещения. Это может быть видео- или фотоматериал, переписка с продавцом, трек-номер посылки. Доказательства потребуются при эскалации разбирательства и вмешательстве системы.

Выводы

Оператор действительно заботится о своих пользователях. Но вполне естественно и то, что компания соблюдает четкие рамки, чтобы обезопасить и себя от постоянных исков и претензий о «несоответствии качества услуг». Это понятно — все хотят зарабатывать.

Несмотря на наличие таких гарантий, для инвестирования PayPal, к сожалению, не подходит — в большинстве случаев мы вкладываем деньги не в конкретные товары, а в услуги (к тому консультативные). В принципе, перечень материальных продуктов тоже ограничен.

• Webmoney: а есть ли гарантии безопасности?
• ПС Okpay: ищем гарантии в воздухе
• Использование кошельков Perfect Money
• Безопасность при оплате в интернет через Qiwi кошелек

Материал основан на базе обучающего курса «Как защитить свой депозит» от Любы Хаповой. Если вы занимаетесь инвестированием в высокодоходные и высокорискованные проекты в интернете, настоятельно рекомендую ознакомиться с материалами курса. Весьма вероятно, это поможет вам сэкономить много тысяч долларов в будущем. До скорых встреч!