Содержание
- 1 Оплата
- 2 Что делать, если терминал не выдал чек
- 3 Процесс платежа с компьютера
- 4 Электронные кошельки
- 5 Что нужно, чтобы произвести платеж
- 6 Полезные советы для клиентов
- 7 Регистрация в «Сбербанк Онлайн»: сложно ли?
- 8 Как оплатить детский сад через Сбербанк Онлайн с мобильного
- 9 Как активировать услугу автоматической оплаты
Оплата
Оплата детского сада через Сбербанконлайн происходит следующим образом:
- переходим на «Платежи и переводы» сверху странички»;
- затем выбираем «Перевод организации»;
- в открывшемся окне вводим необходимые реквизиты и «Продолжить»;
- затем после каждого «Продолжить» вводим/выбираем необходимые данные (наименование садика, карту списания, необходимую сумму, назначение платы);
- получаем СМС подтверждение, вводим код и ждем появления печати с грифом «Исполнено».
Теперь вы знаете, как заплатить, но возможна и другая ситуация:
- прокрутив страницу чуть ниже можно увидеть надпись «Оплата покупок и услуг», дальнейший выбор «Образование – Детские сады и дошкольные учреждения»;
- вводите один из предложенных реквизитов или название детского садика;
- выбираете нужное из выпадающего списка или по предложенным системой реквизитам;
- заполняете все необходимые поля, получаете СМС и подтверждаете оплату.
В каждом садике ежемесячно выдают квитанции – необходимо реквизиты взять оттуда. Назначение платежа чаще всего звучит как «Родительская плата». Но в частных садах (также как и в муниципальных) могут быть и иные варианты. Данную информацию необходимо узнавать в бухгалтерии или у заведующего детским дошкольным учреждением.
Что делать, если терминал не выдал чек
Редко, но, к сожалению, случается, что терминал Сбербанка не выдает чек. Пользователь может оплатить счет, введя данные, но не сможет доказать, что совершил перевод. Не так страшна ситуация, если речь идет о садике. Чаще всего, даже если чека нет, деньги в срок зачисляются получателю, а отсутствие квитанции происходит из-за внезапно закончившейся бумажной ленты.
То есть, физическому лицу не нужно подтверждать факт перевода документами, как это бывает при оплате госпошлин или налогов. Но это не означает, что о ситуации можно забыть и надеяться на отлаженную работу техники. Необходимо получить чек либо документальное подтверждение из банка с печатями и подписями сотрудников.
Не все понимают, как действовать в такой ситуации. И стоит сразу уточнить, что длительность разбирательств зависит лишь от сотрудников отделения, где установлен терминал.
Итак, подробная пошаговая инструкция:
- Если это нерабочее время и операционный офис уже не работает – записать время перевода, сумму, запомнить, чтобы указывалось в платеже, а также какой именно терминал был использован.
- Можно позвонить в колл-центр банка для общей консультации, но оператор направит плательщика в отделение.
- В банк нужно подать заявление на розыск платежа, указав в нем номер терминала и данные об операции (отправителя, получателя). Причем заполняется оно по установленной форме – бланки должны быть у сотрудников. Срок ожидания ответа – до 40 дней, поэтому в заявлении нужно указать максимум информации, чтобы специалист, его получивший, четкой понял ситуацию и помог в ней разобраться.
- Когда платеж будет разыскан, сотрудники того же отделения распечатают документ, где указана сумма, дата перевода, получатель и реквизиты. На него нужно поставить печать банка, сотрудника и его подпись – после этого документ заменяет чек.
В теории это сравнительно просто, но на практике можно столкнуться с разными сложностями, поэтому есть несколько советов. В первую очередь запоминайте или записывайте имена сотрудников, к которым обращались, что они отвечали. Если добиться помощи не получилось, и отказ поступил от руководства отделения, нужно звонить и писать в головное отделение, сначала – в своем городе. Дополнительно можно использовать форму обратной связи на сайте – чем больше вопросов в адрес специалистов, тем быстрее решится вопрос.
Вероятно, самое простое, что предложат сотрудники, – повторить платеж, не дожидаясь разборок. Это можно сделать, так как через месяц снова нужно оплатить садик. Фактически, это станет просто предоплатой. Затем, спустя два-три дня, можно обратиться к получателю и запросить в бухгалтерии сверку взаиморасчетов. Если платежи отображены корректно, попросите копию с печатями и подписью. Дожидаться ответа от Сбербанка уже не потребуется, но заявление лучше написать сразу, оно может потребоваться.
Если чек не выдал банкомат Сбербанка, то достаточно обратиться в отделение и запросить подробную выписку о последней операции с детализацией – указанием всех реквизитов. С печатью банка, сотрудника и подписью этот документ заменит квитанцию.
Оплачивать счета через терминалы или банкоматы Сбербанка довольно просто. Чтобы оплатить за садик, достаточно знать его название, ИНН и свой лицевой счет. Данные рекомендуется вносить с квитанции на оплату, чтобы не допустить ошибок.
Онлайн-банкинг позволяет в дистанционном режиме оплатить практически любые счета – за ЖКУ, кредит, товары или услуги. Через интернет-сервис Сбербанка произвести операцию максимально просто, достаточно верно указать получателя и обеспечить наличие денег на счете. Для примера рассмотрим, как через Сбербанк Онлайн заплатить за любой садик.
Процесс платежа с компьютера
Планируя произвести оплату через компьютер, придется провести несколько действий. В них легко разобраться даже родителям, для которых этот способ является новинкой. Если есть какие-либо вопросы, самостоятельно их лучше не выяснять – на сайте есть возможность получить ответы от консультантов.
По лицевому счету
Как правильно проводить платеж по лицевому счету, какие действия нужно предпринять? Особых сложностей с процессом не возникнет – на сайте все подробно и доступно расписано.
Пошаговая инструкция:
- Ввести информацию для входа в свой кабинет (логин, пароль, присланный на телефон код).
- Выбрать раздел о финансовых переводах.
- В разделе об образовании нажать отдельный подраздел для внесения средств на счета детсадов (дошкольных учреждений).
- Ввести название учреждения, посещаемого ребенком (если есть возможность, выбрать из списка, который открылся).
- Появится форма, в ней выбираются реквизиты, позволяющие провести платеж.
- Введение суммы – последний этап, после этого нужно лишь подтвердить родительскую плату.
Оплачивая услугу, обязательно перепроверить дополнительно всю информацию – это позволит не допустить ошибок.
По реквизитам
Есть еще один способ сэкономить время и быстро внести средства за посещение садика. Рекомендуется к нему прибегнуть родителям, учреждения которых нет в обширном перечне на сайте.
Пошаговый процесс:
- После введения нужных данных нужно зайти в кабинет.
- В разделе с платежами выбирается подпункт о перечислении средств организации.
- Останется заполнить поля, проверить все данные.
- Подтвердить родительскую оплату, перед этим лучше проверить нужный номер лицевого счета.
- После подтверждения монитор предоставит сведения о произведенной операции.
Если все сделано без недочетов, закончится процесс появлением обозначения «Исполнено» на экране.
Создание автоплатежа
Предложение Сбербанка – оплачивая всего один раз посещение детсада, можно далее вносить деньги автоматически. Есть специальный раздел, в котором можно создать специальный шаблон, заполнить поля с информацией, обязательно ввести сумму ежемесячной оплаты.
Деньги будут сниматься каждый месяц, что очень удобно для занятых родителей – не нужно каждый раз посещать свой кабинет, вводить информацию. На телефон после каждой операции будет приходить СМС с информацией об оплате. Рекомендуется каждый раз проверять, были ли сняты с карты средства.
Если потребуется подтверждение платежа, рекомендуется распечатать квитанцию. Доступно это далеко не всем – нужен принтер. Другой способ получить подтверждающую квитанцию – отправиться к ближайшему терминалу и выбить чек вручную. Лучше их хранить, особенно если нужно предоставлять в какие-либо учреждения информацию о перечислении средств.
Электронные кошельки
Первый из них, более популярный в России вследствие происхождения и интеграции с государственными структурами, — Яндекс.Деньги. К сожалению, в настоящее время на сайте невозможно сразу выбрать детский сад, услуги которого планируется оплатить. В отличие от штрафов и ЖКХ, доступных в качестве отдельных категорий, чтобы заплатить посредством банковской карты за садик, гражданину придётся воспользоваться общей формой для внесения денег по квитанции.
Яндекс.Деньги
Последовательность действий зарегистрированного в системе пользователя, уже «привязавшего» свою карту к Яндекс.Деньгам:
В открывшемся окне перейти к подпункту «Оплата услуг» расположенного слева меню.
На новой странице отыскать категорию «Квитанции» (обычно она расположена справа вверху) и кликнуть по ней левой клавишей мыши, подтверждая переход.
Теперь держателю банковской карты потребуется ввести в единственном текстовом поле ИНН садика, услуги которого он собирается оплатить по Интернету. Если идентификационный номер вписан верно, система автоматически определит получателя, и пользователю будет достаточно щёлкнуть по выплывающей строке.
Если по каким-либо причинам ИНН не был определён, плательщик может самостоятельно начать поиск, введя номер и нажав на жёлтую кнопку «Продолжить».
На новой странице посетителю портала потребуется ввести дополнительную информацию: расчётный счёт детского сада, банковский идентификационный код, или сокращённо БИК, КБК и ОКТМО. Теперь можно смело щёлкать по кнопке «Продолжить».
Теперь нужно указать цель платежа (в свободной форме; никаких ограничений система на посетителя не налагает) и сумму перевода, после чего нажать жёлтую кнопку «Продолжить».
- На новой странице плательщик может выбрать способ оплаты (из электронного кошелька или с банковской карты). Если карта привязана, заново вносить информацию о ней не потребуется. В противном случае посетителю портала будет необходимо внести в систему следующие сведения:
- номер карты;
- дату истечения срока действия;
- CVC/CVV-код, указанный на обороте пластикового продукта.
Ещё раз проверив данные, плательщик может щёлкать по расположенной внизу экрана кнопке «Заплатить». Готово! Теперь услуги детского сада оплачены.
WebMoney
Второй часто используемый электронный кошелёк — WebMoney. Пользователю этого сервиса для оплаты детского садика понадобится:
Перейти по адресу wallet.webmoney.ru и авторизоваться в системе. На главной странице найти расположенный слева раздел «Перевести средства» и щёлкнуть по кнопке «В адрес юридического лица».
В открывшемся окне ввести платёжные данные, включая расчётный счёт садика, его ИНН и БИК. Указать назначение платежа, после чего щёлкнуть по синей кнопке «Продолжить».
Выбрать, откуда будет осуществлён перевод, и ознакомиться с комиссией, после чего кликнуть по кнопке «Оплатить».
Платёж произведён. Теперь держатель банковской карты может выйти из личного кабинета и закрыть браузер.
Кроме того, как и в «Сбербанк Онлайн», пользователь WebMoney может создать шаблон операции и после платить за садик, просто переходя в пункт главного меню «Оплата услуг» и выбирая нужную «заготовку».
Что нужно, чтобы произвести платеж
Для внесения первого или очередного платежа за садик удаленным способом необходимо иметь дебетовую карточку в Сбербанке и устройство, оснащенное интернетом. Доступ к интернет-банкингу предоставляется после подключения мобильного банка и личного кабинета в Сбербанк Онлайн. Если этого в процессе оформления пластика сделано не было, то можно воспользоваться банкоматом:
- Зайти в меню технического устройства и нажать на фразу «Подключить Сбербанк Онлайн или Мобильный банк».
- Затем зайти в раздел «Получить логин и пароль» и нажать на фразу «Печать одноразовых паролей».
После этого банкомат распечатает чек, на котором будет отображено 20 одноразовых паролей для авторизации.
Если детсад является государственным учреждением, то его реквизиты уже есть в базе данных Сбербанк Онлайн, их можно найти по названию, городу, адресу, БИК. Частные детские сады оплачиваются иным образом – банковские реквизиты получателя нужно взять в бухгалтерии или в администрации дошкольного учреждения.
Полезные советы для клиентов
Чтобы упростить процедуру оплаты за ДОУ, рекомендуем после первого удачно проведенного платежа в системе веб-банкинга, создать на его основе шаблон. Для этого существует специальная кнопка «Сохранить в качестве шаблона». Она выводится на экран после отработки транзакции. При следующих платежах не придется вводить все реквизиты заново – достаточно открыть заготовку и подтвердить операцию.
Еще удобнее сделать автоплатеж в адрес детского сада, и выставить его на день получения средств на карту. Это делается через раздел личного меню «Автоплатежи». В дальнейшем система веб-банкинга будет самостоятельно активировать списание средств в адрес ДОУ. Клиенту нужно только подтвердить операцию, отправив СМС с кодом согласия в ответ на запрос банка.
Самое главное – каким бы образом ни был совершен платеж, нужно обязательно сохранять чеки, подтверждающие оплату. При работе через банкоматы или отделение банка это будет бумажный документ. При оплате в веб-кабинете или мобильном приложении можно сохранить погашенную платежку в качестве графического файла на смартфоне или ПК.
Печатать
Полезно знать:
Комментарии (0)
Регистрация в «Сбербанк Онлайн»: сложно ли?
Данные для авторизации в Личном Кабинете можно получить через любой из банкоматов Сбербанка – делать это нужно всего однажды, в первый раз.
В основном меню банкомата следует нажать «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк».
Заметка: «Мобильный банк» является платным сервисом – ежемесячная абонентская плата составляет 60 рублей. Прежде чем подключать её, подумайте, готовы ли платить эту сумму за регулярное оповещение о состоянии счёта.
В следующем подразделе меню выберите вариант «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн».
Банкомат выдаст чек, в нём содержатся логин и пароль от интернет-сервиса (в графах «Идентификатор пользователя» и «Постоянный пароль»).
Поменять ту «абракадабру», которую сгенерировал банкомат, на более запоминающиеся логин и пароль можно через настройки «Сбербанк Онлайн». Два первых раздела в меню настроек называются «Смена логина» и «Смена пароля» — это именно то, что вам нужно.
Получить логин и пароль от системы можно и иначе: пароль заказывается путем отправки СМС с текстом ПАРОЛЬ на номер 900, а логин – по звонку на бесплатную горячую линию (номер 8-800-555-55-50). Однако при заказе логина оператор спрашивает кодовое слово, которое владелец карты указывал при оформлении – его-то чаще всего и забывают. Поэтому обращение к банкомату выглядит самым простым способом получить доступ к «Сбербанк Онлайн».
Как оплатить детский сад через Сбербанк Онлайн с мобильного
Вносить оплату возможно и с мобильного телефона. Нужно лишь иметь приложение для мобильных телефонов Сбербанк-Онлайн. Процедура выполнения платежа аналогична предыдущему. Необходимо определить поставщика сервиса, оформить соответствующие поля и подтвердить операцию.
Легче совершать оплату с сотового телефона, при наличии шаблона уже проведенной операции. В подобном варианте можно использовать его и изменить период, за который оплачивается услуга и размер операции.
Аналогично полной версии сайта, в мобильной имеется оплата по платежным реквизитам. Данный процесс займет больше времени, поскольку требуется указать больше сведений, чем в прошлых вариантах. Однако если необходимого дошкольного учреждения нет в перечне, это единственный способ оплатить за сад. Действие выполняется в пункте «Перевод организации». Для направления денег по назначению необходимо внимательно указать все данные в полях. Главное, что требуется определить заранее, это ОКТМО организации, его требуется уточнить в ДОУ.
Подобный вариант потребует внимательности, в связи с чем лучше пользоваться им при использовании ПК.
Возможно выполнить операцию с помощью банкомата либо терминала. Потребуется карточка и платежный документ для определения сведений. Из основного меню совершить переход в пункт «Платежи в нашем регионе» и в будущем пользоваться способом, указанным выше.
Как активировать услугу автоматической оплаты
Автоплатеж можно подключить, только если учреждение работает с подобным методом оплаты. Зайдите в Личный Кабинет (потребуется ввести логин и пароль), найдите раздел «Подключить Автоплатеж».
В открывшейся странице выберите: тип транзакции (систематическая); регулярность; размер суммы. Обязательно вбейте наименование садика, которое в будущем будет отображаться в истории совершенных операций и в СМС-уведомлениях о проведенных платежах. Прежде чем сохранять автоплатеж, убедитесь, что все сведения внесены верно.
Чтобы активировать услугу, потребуется подтвердить создание Автоплатежа с помощью одноразового кода.