Карты альфа-банка с apple pay

Как оплачивать покупки с Apple Pay

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.

Оплата в магазинах
В приложениях и в интернете

Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID.

На Apple Watch просто дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу.

Оплата в магазине

Для оплаты покупок в приложениях и в интернете на iPhone и iPad выберите Apple Pay в качестве способа оплаты и приложите палец к Touch ID.

На Mac в Safari выберите Apple Pay, а затем завершите оформление покупки на iPhone или на Apple Watch.

Оплата в магазине

Apple Pay доступен для следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPad Pro, iPad Air2, iPad mini 3, iPad mini 4 и более высоких моделях, (с последней версией iOS), на всех AppleWatch в сопряжении с iPhone 5 и более поздних моделей, на Mac, представленных с 2012 г. или позднее в сочетании с iPhone или Apple Watch, поддерживающими Apple Pay

Другое

Держатель карты уверен, что ни он, ни кто-либо с его ведома не совершал оспариваемую операцию, услугами данного предприятия никогда не пользовался, карту либо данные карты третьим лицам не передавал и считает оспариваемую операцию мошеннической

Вам потребуется приложить к письму заполненное и подписанное заявление:

DOCБланк заявления623,4 КБ

Эксперту претензионной работы Банка могут потребоваться некоторые документы, которые он попросит Вас предоставить в процессе рассмотрения претензии.

Заявление с вашей подписью и документы вы сможете отправить на адрес 911@alfabank.ru.

Документы для получения кредитной карты

Стандартные условия
Владельцам зарплатных карт
Сотрудникам компаний-партнеров

Обязательный документ:

паспорт гражданина РФ

Необязательные документы:

Если вы предоставите один из указанных ниже документов, вероятность одобрения кредита повысится:

• Заграничный паспорт
• Водительское удостоверение
• Свидетельство ИНН
• СНИЛС
• Полис ОМС

Ставка по кредиту будет выгоднее, а лимит выше, если вы предоставите любой из указанных ниже документов:

• Копия свидетельства о регистрации автомобиля (автомобиль не старше 4 лет)
• Копия заграничного паспорта с информацией о поездке за рубеж за последние 12 месяцев
• Копия лицевой стороны полиса ДМС

Чтобы получить кредитную карту на еще более выгодных условиях, приложите справку по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца Если с даты первого перечисления заработной платы на зарплатный счет до даты подтверждения дохода прошло менее 3-х месяцев.

Обязательные документы:

паспорт гражданина РФ

и один из указанных ниже документов:

• Заграничный паспорт
• Водительское удостоверение
• Свидетельство ИНН
• СНИЛС
• Полис ОМС

Необязательные документы:

Если вы предоставите один из указанных ниже документов, вероятность одобрения кредита повысится:

• Копия свидетельства о регистрации автомобиля (автомобиль не старше 4 лет)
• Копия заграничного паспорта с информацией о поездке за рубеж за последние 12 месяцев
• Копия лицевой стороны полиса ДМС

Чтобы получить кредитную карту на еще более выгодных условиях, приложите справку по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца или справку по форме банка:

DOCСправка по форме банка62,5 КБ

При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:

• Все поля справки обязательны для заполнения
• Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
• Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой

Обязательный документ:

паспорт гражданина РФ

и один из указанных ниже документов:

• Заграничный паспорт
• Водительское удостоверение
• Свидетельство ИНН
• СНИЛС
• Полис ОМС

Необязательные документы:

Ставка по кредиту будет выгоднее, а лимит выше, если вы предоставите любой из указанных ниже документов:

• Копия свидетельства о регистрации автомобиля (автомобиль не старше 4 лет)
• Копия заграничного паспорта с информацией о поездке за рубеж за последние 12 месяцев
• Копия лицевой стороны полиса ДМС

Чтобы получить кредитную карту на еще более выгодных условиях, приложите справку по форме 2-НДФЛ за последние 3 месяца В случае отсутствия подтверждения дохода через уполномоченного представителя Компании на запрос Банка.

Как добавить картув Apple Pay

iPhone
Apple Watch
iPad

Из приложения Альфа-Мобайл:

В разделе «Карты» выберите карту, которую хотите подключить.

Нажмите значок

Выберите «Добавить карту в Wallet»

Из приложения Wallet

Откройте приложение Wallet и коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.

Добавьте номер карты вручную или сфотографируйте ее с помощью камеры вашего iPhone.

Проверьте введенные данные и введите код безопасности карты (3 цифры на обратной стороне).

Чтобы привязать карту, ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения.
Введите код подтверждения из смс.

Добавление карты через Wallet

Добавление карты в Альфа-Мобайле

Откройте приложение Apple Watch на iPhone и выберите «Wallet и Apple Pay»

Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Следуйте инструкциям на экране

Как настроить Apple Pay на часах Apple Watch

Зайдите в Настройки, откройте «Wallet и Apple Pay». Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».
Затем следуйте инструкциям на экране.

Добавление карты через Wallet

Как добавить картув Apple Pay

iPhone
Apple Watch
iPad

Из приложения Альфа-Мобайл:

В списке раздела «Карты» выберите карту, которую хотите подключить.

Нажмите значок

Выберите «Добавить карту в Wallet»

Из приложения Wallet

Откройте приложение Wallet и коснитесь значка «+» в правом верхнем углу.

Добавьте номер карты вручную или сфотографируйте ее с помощью камеры вашего iPhone.

Проверьте введенные данные и введите код безопасности карты (3 цифры на обратной стороне).

Чтобы привязать карту по умолчанию, ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения.
Введите код подтверждения из смс.

Добавление карты через Wallet

Добавление карты в Альфа-Мобайле

Откройте приложение Apple Watch на iPhone и выберите «Wallet и Apple Pay»

Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Следуйте инструкциям на экране

Как настроить Apple Pay на часах Apple Watch

Зайдите в Настройки, откройте «Wallet и Apple Pay». Коснитесь «Добавить кредитную или дебетовую карту».
Затем следуйте инструкциям на экране.

Добавление карты через Wallet

Документы

Для клиентов, подключившихся после 05.08.2020

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор на обслуживание клиентов399,5 КБ

DOCПодтверждение о присоединении29,1 КБ

DOCЗаявление о назначении, изменении прав доступа УЛ в модуле 1С39,1 КБ

DOCЗаявление о назначении, изменении прав доступа УЛ в модуле 1С:ДиректБанк39,4 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на блокировку/разблокировку доступа УЛ68,5 КБ

DOCЗаявление на изменение регистрационных данных УЛ70,5 КБ

DOCУведомление о расторжении Договора47,5 КБ

Для клиентов, подключившихся после 01.01.2018

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор на обслуживание по Системе «Альфа-Линк»125,7 КБ

DOCПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по Системе «Альфа-Линк»19,5 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата22 КБ

DOCАкт технической готовности15,9 КБ

DOCДоверенность25,5 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на аннулирование (отзыв) Сертификата16,4 КБ

DOCЗаявление на приостановление права доступа к Системе «Альфа-Линк»21,8 КБ

DOCЗаявление на возобновление права доступа к Системе «Альфа-Линк»18,6 КБ

Для клиентов, подключившихся после 30.03.2015

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор об электронном документообороте с использованием Системы «Альфа-Линк»262 КБ

DOCПодтверждение о присоединении к Договору об электронном документообороте с использованием Системы «Альфа-Линк»19,2 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата21,6 КБ

DOCАкт технической готовности15,6 КБ

DOCДоверенность16,6 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на аннулирование (отзыв) Сертификата15,9 КБ

DOCЗаявление на приостановление права доступа к Системе «Альфа-Линк»19,6 КБ

DOCЗаявление на возобновление права доступа к Системе «Альфа-Линк»18,3 КБ

RARДанные для подключения к тестовой среде «Альфа-Линк» (пример формата обмена данными)413,2 КБ

Для клиентов, подключившихся до 30.03.2015

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор об электронном документообороте с использованием услуги «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С)178,5 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору о расчетно-кассовом обслуживании о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на создание платежного поручения»38 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору о расчетно-кассовом обслуживании о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на получение информации (выписки) о движениях по счету»34 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору банковского счета в валюте Российской Федерации о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на создание платежного поручения»37,5 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору банковского счета в валюте Российской Федерации о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на получение информации (выписки) о движениях по счету»36 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору об электронном документообороте с использованием «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С) о порядке приема и обработки электронных запросов53 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата39,5 КБ

DOCЗаявление о предоставлении доступа к Каналу Интеграции в АО «АЛЬФА-БАНК»35 КБ

DOCДоверенность37 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCАкт технической готовности28,5 КБ

DOCЗаявление о приостановлении доступа к «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С)30 КБ

DOCКонтактные телефоны уполномоченных лиц клиента27,5 КБ

DOCЗаявление о возобновлении доступа к «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С) 29 КБ

DOCЗаявление на аннулирование (отзыв) Сертификата32 КБ

Часто задаваемые вопросы

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий.
Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента.
Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту — что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон — что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile. Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

• Посмотреть все токены, выпущенные к карте
• Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
• Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале — необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. — так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов , где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

• Телефон не поддерживает SamsungPay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются — кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Функционал мобильного банкинга

Мобильный банкинг отличается наличием большого функционала, среди которого можно выделить такие моменты, как:

• Возможность в режиме онлайн получить всю необходимую информацию о совершаемых вами операциях, а также балансе вашего пластика;
• Осуществления разнообразных платежных операций, в том числе и оплату мобильной связи, интернета, а также ЖКХ;
• Возможность открытия депозитных вкладов;
• Создание с последующим отправлением онлайн заявок на получение кредита.

Если говорить о преимуществах такого мобильного банкинга, то к ним также можно причислить и такие моменты, как легкость подключения. В том случае, если вы только начинаете осваиваться в этом направлении, то разобраться в мобильном банкинге не составит большого труда. Приложение отличается наличием простого и понятного интерфейса, поэтому разобраться в нем сможет каждый из вас, даже никогда ранее не сталкивающийся с подобным приложением.

Также переходя на официальный портал банка, у вас будет возможность подробно узнать, как подключить мобильный банк Альфа на ваш смартфон, что для этого необходимо. В случае возникновения дополнительных вопросов, если вам потребуется уточнить информацию, вы можете всегда обратиться к сотрудникам банка. Наличие большого опыта и профессионализма дает возможность получить подробную информацию, которая поможет вам подключить услугу на выгодных условиях.

Решив выбрать мобильный банкинг от Альфа банк уже сейчас, каждый из вас сможет лично убедиться в том, насколько удобно им пользоваться. Теперь каждый из вас сможет получить возможность осуществлять финансовые операции по своей карте в режиме онлайн с помощью смартфона в любое время, как только в этом возникнет необходимость.

Доступные опции

В случае отсутствия возможности зарегистрироваться в приложениях от Альфа-Банка, требующих беспрепятственного доступа к интернету, у владельцев карт есть право использовать услугу «Альфа-Чек» (удобный сервис для контроля за всеми без исключения операциями по банковским счетам с помощью услуги информирования по СМС).

Благодаря стандартным действиям можно запросить данные о состоянии счета. Для этого нужно на короткий номер 2265 отправить СМС-сообщение с содержанием «Баланс». Период получения уведомления – мгновенно.

Аналогичная функция дает возможность мгновенно заблокировать карту в случае ее утраты – с помощью команды «Block», отправив на номер 2265.

Разблокировать карточку можно, отправив сообщение с содержанием «Unblock».

Стоимость пакета составляет всего 79 руб. на месяц.

Поручительство

Для Заёмщика — юридического лица

• Поручительство всех фактических собственников бизнеса — физических и/или юридических лиц, совокупная доля в уставном капитале Заёмщика которых составляет более 50%　

• Поручительство не менее двух физических лиц: вторым Поручителем может выступать: соучредитель (физическое лицо) Заёмщика, супруга учредителя, третье лицо готовое отвечать по обязательствам Заёмщика　

• Поручительство Залогодателей　

• Поручительство основных балансодержателей компаний, входящих в группу　

• Поручительство основных связанных компаний, входящих в группу　

Для Заёмщика — ИП

• По сделке должен быть как минимум один Поручитель — физическое лицо (НЕ собственник ИП)　

• Поручителем может выступать:　
  • супруга ИП*;　
  • третье лицо готовое отвечать по обязательствам Заёмщика.

• Поручительство Залогодателей　

• Поручительство основных балансодержателей компаний, входящих в группу 　

• Поручительство основных связанных компаний, входящих в группу
• Поручительство всех фактических собственников бизнеса — физических и/или юридических лиц, совокупная доля в уставном капитале Заёмщика которых составляет более 50%　

Документы

Для клиентов, подключившихся после 05.08.2020

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор на обслуживание клиентов399,5 КБ

DOCПодтверждение о присоединении29,1 КБ

DOCЗаявление о назначении, изменении прав доступа УЛ в модуле 1С39,1 КБ

DOCЗаявление о назначении, изменении прав доступа УЛ в модуле 1С:ДиректБанк39,4 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на блокировку/разблокировку доступа УЛ68,5 КБ

DOCЗаявление на изменение регистрационных данных УЛ70,5 КБ

DOCУведомление о расторжении Договора47,5 КБ

Для клиентов, подключившихся после 01.01.2018

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор на обслуживание по Системе «Альфа-Линк»125,7 КБ

DOCПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по Системе «Альфа-Линк»19,5 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата22 КБ

DOCАкт технической готовности15,9 КБ

DOCДоверенность25,5 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на аннулирование (отзыв) Сертификата16,4 КБ

DOCЗаявление на приостановление права доступа к Системе «Альфа-Линк»21,8 КБ

DOCЗаявление на возобновление права доступа к Системе «Альфа-Линк»18,6 КБ

Для клиентов, подключившихся после 30.03.2015

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор об электронном документообороте с использованием Системы «Альфа-Линк»262 КБ

DOCПодтверждение о присоединении к Договору об электронном документообороте с использованием Системы «Альфа-Линк»19,2 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата21,6 КБ

DOCАкт технической готовности15,6 КБ

DOCДоверенность16,6 КБ

Документы для использования Альфа-Линк

DOCЗаявление на аннулирование (отзыв) Сертификата15,9 КБ

DOCЗаявление на приостановление права доступа к Системе «Альфа-Линк»19,6 КБ

DOCЗаявление на возобновление права доступа к Системе «Альфа-Линк»18,3 КБ

RARДанные для подключения к тестовой среде «Альфа-Линк» (пример формата обмена данными)413,2 КБ

Для клиентов, подключившихся до 30.03.2015

Документы для подключения Альфа-Линк

DOCДоговор об электронном документообороте с использованием услуги «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С)178,5 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору о расчетно-кассовом обслуживании о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на создание платежного поручения»38 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору о расчетно-кассовом обслуживании о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на получение информации (выписки) о движениях по счету»34 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору банковского счета в валюте Российской Федерации о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на создание платежного поручения»37,5 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору банковского счета в валюте Российской Федерации о порядке приема и обработки электронных документов «Запрос на получение информации (выписки) о движениях по счету»36 КБ

DOCДополнительное соглашение к Договору об электронном документообороте с использованием «Альфа-Линк» («Канал Интеграции» с 1С) о порядке приема и обработки электронных запросов53 КБ

DOCЗаявление на выпуск сертификата39,5 КБ

DOCЗаявление о предоставлении доступа к Каналу Интеграции в АО «АЛЬФА-БАНК»35 КБ

DOCДоверенность37 КБ

Как подключить Альфа-Линк

• Подключить Альфа-Линк может юридическое лицо (резидент РФ), имеющее расчетный счет в Альфа-Банке.
• Требования к программному и аппаратному обеспечению: необходимо сертифицированное программное обеспечение средств криптографической защиты информации, установленное в соответствии с руководством для данного ПО на автоматизированное рабочее место, где установлена бухгалтерская система клиента.
• Дополнительно для бухгалтерской системы клиента: поддержка протоколов HTTP,SSL 3.0 или TLS 1.0, форматов PKCS#7, XML: учетная система клиента должна обеспечивать формирование электронных документов в соответствии с установленным банком форматом электронных документов.

Как оплачивать покупки с Apple Pay

Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи.

Оплата в магазинах
В приложениях и в интернете

Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID.

На Apple Watch просто дважды нажмите боковую кнопку и поверните Apple Watch дисплеем к терминалу.

Оплата в магазине

Для оплаты покупок в приложениях и в интернете на iPhone и iPad выберите Apple Pay в качестве способа оплаты и приложите палец к Touch ID.

На Mac в Safari выберите Apple Pay, а затем завершите оформление покупки на iPhone или на Apple Watch.

Оплата в магазине

Apple Pay доступен для следующих устройств: iPhone SE, iPhone 6 и выше, iPad Pro, iPad Air2, iPad mini 3, iPad mini 4 и более высоких моделях, (с последней версией iOS), на всех AppleWatch в сопряжении с iPhone 5 и более поздних моделей, на Mac, представленных с 2012 г. или позднее в сочетании с iPhone или Apple Watch, поддерживающими Apple Pay

Как подключить Альфа-Линк

• Подключить Альфа-Линк может юридическое лицо (резидент РФ), имеющее расчетный счет в Альфа-Банке.
• Требования к программному и аппаратному обеспечению: необходимо сертифицированное программное обеспечение средств криптографической защиты информации, установленное в соответствии с руководством для данного ПО на автоматизированное рабочее место, где установлена бухгалтерская система клиента.
• Дополнительно для бухгалтерской системы клиента: поддержка протоколов HTTP,SSL 3.0 или TLS 1.0, форматов PKCS#7, XML: учетная система клиента должна обеспечивать формирование электронных документов в соответствии с установленным банком форматом электронных документов.