Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Qiwi постамат

Что это такое

Киви Пост ― достаточно новая и не совсем известная жителям страны технология доставки заказанных товаров через Интернет, успешно запущенная в большинстве крупных городов России. Разработчики уверяют, что в течение ближайших лет постаматы «доберутся» до небольших городов и регионов. Инновационный почтовый сервис сводит к минимуму вмешательство человеческого фактора, ведь система полностью автоматизирована.

Постаматом Киви пользуются люди, которые не желают тратить время на отстаивание длинных очередей в ожидании долгожданной посылки либо долго добираться до транспортной компании. С точки зрения внешнего вида QIWI-пост ― терминал с множеством ячеек для временного хранения разных интернет-товаров. После ввода требуемых сведений и оплаты сервисных услуг по доставке ящик-сейф с посылкой автоматически откроется.

Значение слова «Постамат»

Слово «постамат» было создано по аналогии со словом «банкомат», которое в свою очередь произошло от слова «военкомат», прародителем которого является слово «мат». Это автоматическая точка выдачи посылок, заказанных через интернет. Пользователю (получателю) не нужно предоставлять никаких особых сведений, он просто вводит код и забирает посылку.

Как правило, посылка хранится три дня, а срок продления устанавливается администрацией на усмотрение. Кстати, продление предоставляется только один раз.

Чтобы открыть постамат, нужно знать один из трёх типов данных:

  • связку «адресат-получатель»;
  • код заказа;
  • номер и код ячейки для открытия.

У постаматов нет ручек снаружи, открываются они исключительно по коду. Для тех, кто думает, что можно вскрыть ящик и получить чужую посылку, разработчики подготовили сюрприз. Дверь бронированная, а на попытку взлома реагирует оперативная группа, поэтому единственный способ ограбить такой постамат — украсть его целиком, а весит он порядка нескольких тонн (в пустом виде).

Постаматы Халва

Владельцем сети является Совкомбанк. За ними же закреплена «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

Ситуация обстоит немного лучше, так как на главном сайте можно отправить посылку, отследить её, а так же просмотреть карту постаматов в каждом городе. Оплата производится теми же тремя путями: наличный расчёт, безналичный, предоплата.

Магазины-партнёры:

  • lamoda;
  • Oriflame;
  • MAMSI;
  • Adidas;
  • iHerb;
  • myToys.ru;
  • Reebok;
  • ozon.ru.

Обслуживание, отношение к клиентам, скорость реакции точно такое же как и в Совкомбанке. Чтобы получить посылку нужно ввести код и подтвердить открытие ячейки, введя код из СМС. Вернуть посылку можно при помощи кода или через обращение в службу поддержки.

Забрать товар в постамате или пункте выдачи

В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint

  1. В меню постамата выбираете операцию «Получение заказов»;
  2. Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
  3. Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен;
  4. Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
  5. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.

Получение заказа в пункте выдачи PickPoint

  1. Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
  2. Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
  3. Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*;
  4. Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
  5. Сотрудник выдаст ваш заказ.

Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.

Для получения заказов в постамате необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;

2. Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.

Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;

2. Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате.

Если вы удалили SMS-сообщение или e-mail с кодом заказа

Вы можете самостоятельно продублировать себе SMS-сообщение из функционала «Отправить SMS повторно» на сайте или из Мобильного приложения PickPoint , который вы можете установить себе на телефон или планшет (для Android , для iPhone/iPad ).

Что это такое

Это специальный сервис, который по факту представляет собой совокупность терминала с почтовым отделением в отдельно взятой местности.

Эти ящики оснащены терминалом, который необходим для того, чтобы производить оплату по указанным счетам. При этом оплату можно проводить не только за приобретенные товары, но и за обычную пересылку (как на почте). Более того, здесь вы можете расплатиться как наличными средствами, так и при помощи виртуального кошелька Qiwi.

Принцип работы такого новшества состоит из двух этапов:

  • Приобретение товара в сети (через интернет).
  • Работа непосредственно с терминалом Post Киви.

Итак, рассмотрим оба эти пункта подробнее.

Заказ товара и выбор способа доставки

Для начала, чтобы воспользоваться сервисом Qiwi Post, необходимо выбрать нужный вам товар и оформить покупку. В процессе оформления вам будет предложено выбрать способ доставки. Вот здесь-то мы и выбираем опцию «доставка Qiwi Post». После этого перейдите на сайт qiwipost.ru и найдите ближайший к вам терминал: его адрес нужно будет указать в заказе.

Вот и все. Теперь осталось только ждать. Как только посылка прибудет к указанному терминалу на ваш телефон придет сообщение, в котором будет указан уникальный код доступа (не передавайте его никому) и номер посылки. После получения такого сообщения вам остается только пойти и забрать вашу посылку.

Работа с терминалом

Выше мы рассмотрели, как сделать заказ и выбрать способом доставки Киви Пост. Но как же нам забрать покупку? Здесь все очень просто.

Придя к месту назначения, в первую очередь вам придется авторизоваться при помощи номера мобильного телефона. Если оплата выполняется на месте (при получении), то вторым шагом нужно выбрать один из способов:

  1. Наличными.
  2. При помощи Киви-кошелька.

После того как вы оплатили товар и доставку, нужно ввести тот самый секретный код, который пришел вам на телефон в СМС. После оплаты и ввода всех необходимых данных нужная ячейка откроется автоматически, и у вас появится прямой доступ к покупке.

Если же вы оплатили заказ ранее (предоплата), то вам нужно всего лишь ввести уникальный код из СМС, и все.

Стоит отметить, что терминал в обязательном порядке выдает чек. Возьмите его и сохраните: в случае каких-то спорных вопросов он вам потребуется.

Как пользоваться Qiwi Постамат?

Сервис» Постамат» стал явлением, отвечающим духу времени. Его отличает удобство и автоматизация:

  • при заполнении платежки выбирают службу доставки Киви;
  • указывается место проживания и ближайший терминал;
  • перемещение заказа отслеживается после присвоения номера отправления;
  • по прибытии поступит смс-уведомление с кодом и сроком;
  • посылка забирается в терминале после ввода кодовой комбинации.

Посредничество Киви избавляет от томительного ожидания. Нужно следовать инструкции во время работы с терминалом Киви.

  1. Точный адрес будет в присланном сообщении. Определен срок хранения.
  2. Получатель должен подойти к устройству самообслуживания и дотронуться до экрана. Выбирается удобный язык.
  3. Находят раздел получения посылок. Не забывают добавить нумерацию телефонного номера, указанного при оформлении заказа.
  4. Переписывается кодовое число, содержащееся в уведомлении.
  5. Вносится сумма, предназначенная для оплаты доставки. Если посылка оплачена заранее, ячейка незамедлительно откроется.

Киви Постамат позволяет завершить операцию позже. Только придется считаться с установленным сроком. Не забывают забрать распечатанный чек, подтвердивший доставку посылки.

Услуги сервиса получают одобрительные отклики. Ценится автоматизация процесса, не- требующего оглядки на время. Внести поправки смогут при оформлении в онлайн режиме, обозначив метод отправки.

Присвоение кода помогает отследить перемещение за границей и в регионах. Удастся заранее определить устройство самообслуживания. В сообщении присутствует код, нумерация заказа, местонахождение терминала и телефон службы поддержки.

Манипуляции на дисплее непродолжительны и укладываются в пару кликов. Продуманный интерфейс делает простые подсказки. Нехватка средств позволит забрать отправление в другой день.

Отмечается один минус. Ощущается нехватка терминалов, установленных в столичном регионе и областных центрах. В небольших городах и поселках еще предстоит установить устройства самообслуживания, помогающие забрать заказ.

В терминалах Киви оплачивать заказ приходится наличкой. Нельзя использовать помятые и порванные банкноты. Купюры вставляют по одной, и отслеживают принятие на экране.

В сервисе PickPoint предлагается использовать средства, находящиеся на балансе пластиковой карты. Правда, банковские структуры могут взять процент за перевод.

Срок хранения в Киви незначителен. Дается 4 дня для забора посылки. Конкуренты увеличивают период, и это становится дополнительным плюсом.

Почтовый сервис Киви Постамат превратился в альтернативный вариант получения заказа. Интернет-площадки помогают приобрести продукт с нужными характеристиками и гораздо дешевле.

Сервис доставит груз по месту, указанному в платежке. Возникшие затруднения решаются оперативно с привлечением службы поддержки Киви.

Постаматы Boxberry

Пункты выдачи измеряются сотнями и находятся по всей стране. Сервис был запущен не так давно, но уже успел обзавестись армией фанатов. В отличие от своего менее успешного конкурента «Почта России», отзывы о Боксберри хорошие. Организаторы полностью скопировали франшизу PickPoint, только оптимизировали ценовую политику под растущую компанию и сделали небольшие скидки на первый срок, пока сеть ещё не набрала много клиентов.

Сайт удобный и простой. Разобраться сможет каждый. Тут есть и карта с расположением точек приёма посылок и список партнёров, и контакты техподдержки и всевозможные F.A.Q-и и ЧАВО. Даже клиент, который никогда не пользовался такой новинкой, быстро освоится и сделает первый заказ.

Как воспользоваться услугой доставки

Если человек решил воспользоваться услугами постамата QIWI, необходимо сделать следующее: выбирая способ получения товара при оформлении интернет-заказов, указать услугу «Киви постамат». Отслеживание транспортировки товара можно проводить при помощи специального кода или СМС. После прибытия заказа система автоматически отправит адресату специальное уведомление.

Проверка статуса посылки

Перед тем как получить в постамате Киви товар, следует предварительно проверить статус посылки. Согласно регламенту компании Киви, срок поставки заказа может достигать 6 дней с учетом тарифной зоны и дальности объекта. На официальном сайте сервиса доставки QIWI статус пересылаемого заказа можно узнать путем ввода номера в специальной форме и нажатия кнопки «Поиск». Результатом могут стать следующие сведения: товар находится в сортировочном центре, в пути либо уже доставлен в обозначенное клиентом место (постамат).

Получение заказа

О прибытии посылки клиент уведомляется СМС на мобильное устройство. Следующий шаг ― прибытие к киви-устройству по утвержденному прежде адресу. Для желающих знать, как получить заказ в постамате Киви, предлагается подробная инструкция:

  1. Посетить нужный QIWI-пост.

  1. Дотронуться до сенсорного экрана устройства и нажать кнопку «Получить посылку».
  2. Пройти авторизацию в системе путем ввода номера телефона, указанного при оформлении товара.

  1. Указать код доступа из телефонного SMS.

  1. Внести оплату за услуги доставки. Нажать кнопку «Оплатить сейчас», вставить купюры в приемник и кликнуть «Далее». После мгновенной обработки операции ячейка будет разблокирована и откроется автоматически.

Если клиент оплатил доставку заранее, еще при оформлении заказа, пятый шаг следует пропустить. Сразу после ввода кода доступа система разблокирует сейф-ячейку — посылку можно забирать. Местонахождение нужного ящика отобразиться на экране постамата от ЭПС QIWI. После получения товара настоятельно рекомендуется взять квитанцию.

Разрешается перенести получение посылки на срок до 4 дней с момента доставки в ячейку. По истечении указанного времени заказ отправляется в пункт выдачи с максимальным сроком хранения в 10 дней. Если получатель не заберет заказ в обозначенное время, предварительно уплаченные средства зачисляются обратно на кошелек QIWI. При отсутствии электронного бумажника система создаст его в автоматическом режиме по номеру телефона, указанного для вручения товара.

cryptonyka.com

Оплата заказанного товара

Оплата наличными

Обращаем ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, сдача не выдаётся, но у вас есть 4 варианта распоряжения суммой сдачи:

1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон; 2. При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint;

3. Зачислить сумму на счет Благотворрительного фонда;

4. Зачислить сумму на яндекс-кошелек.

Оплата пластиковой картой

Вы можете произвести оплату пластиковой картой Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, МИР и PayPal.

Обращаем ваше внимание, что в случае оплаты заказа в постамате вам нужно выбрать дополнительный способ получения чека:

-отправить sms на телефон

После оплаты заказа вы можете распечатать чек.

Как пользоваться терминалом

Так как система доставки новая, не все знают, как пользоваться ею. Предлагаем инструкцию, которая поможет вам разобраться в том, что представляет собой постамат Qiwi:

  1. Подойдите к терминалу (адрес в SMS) и дотроньтесь до его дисплея.
  2. Почтомат тут же «оживёт» и предложит вам выбрать удобный язык. Делается это с помощью повторного касания нужной позиции сенсорного экрана.
  3. Нажимаете на поле «Получить посылку».
  4. Заполняете графы появившейся формы (телефонный номер). Проверяете внимательно введённое и, если всё верно, жмёте «Принять».
  5. Далее вводите специальный код доступа (найдите его в SMS, сообщившем о прибытии посылки) и снова жмёте «Принять».
  6. Действуете по обстоятельствам, в зависимости оттого, была ли ранее оплачена услуга доставки или нет. Если да, ячейка автоматически откроется. Если нет, можно использовать терминал для завершения процедуры. Для того, чтобы была совершена оплата, нажмите на поле «Оплатить сейчас». Вставляете банкноты в купюроприёмник и жмёте «Далее». Это действие приведёт к открытию зарезервированной для вас ячейки.

Искать место хранения вашего отправления не придётся. Оно будет отображено на дисплее.

Важно: после завершения процедуры, не забудьте взять свой чек.  . Интерфейс постаматов предельно прост

Для того чтобы понять принцип работы устройства, нужно лишь следить за изменениями на экране. Если остались вопросы, посмотрите видео, наглядно разъясняющее алгоритм действий получателя

Интерфейс постаматов предельно прост. Для того чтобы понять принцип работы устройства, нужно лишь следить за изменениями на экране. Если остались вопросы, посмотрите видео, наглядно разъясняющее алгоритм действий получателя.

Новая услуга снискала популярность. Благодаря ей, не нужно длительное время стоять в очередях на почте, чтобы забрать свой пакет ли посылку. Qiwi Post – это прогрессивное решение для тех, кто не желает терять время.

Постаматы Ozon

Принадлежат торговому гиганту ozon.ru. Являются сильными конкурентами для PickPoint, так как по масштабам рассеивания практически не уступают. Самым главным партнёром является сам ozon.ru, где можно купить практически всё.

По состоянию на 2019 года, сеть уверенно конкурирует на рынке и не сдаёт позиции. Оплата и доставка происходят максимально просто и быстро. Можно выполнить заказ, не выходя из дому. Ассортимент продукции можно охарактеризовать словом «весь».

Отзывы говорят о качественной доставке, о быстрой работе сотрудников, вежливом общении, достаточной квалификации. По словам экспертов, в будущем рынок автоматических постов доставки будут делать три компании: ozon.ru, QIWI, PickPoint.

Заключение

Надеемся, что статься помогла читателю разобраться с тем, что такое постамат, как им пользоваться, как получать посылки и как продлевать хранение. Основные тезисы статьи:

  • технология новая только для РФ, в остальных странах она была введена в эксплуатацию достаточно давно;
  • доставка происходит быстро, за хранение пока что не взимается комиссия;
  • безопасность на высшем уровне, так как взломать или открыть такую камеру подручными средствами не получится;
  • сервисный центр может подсказать решение любой задачи, главное вовремя обратиться;
  • если посылку забирает другой человек, он должен быть на связи для получения кода из СМС.

За автоматическими системами будущее. Раньше отпуск товаров происходил исключительно в магазинах, а теперь их вытесняют крупные супермаркеты и гипермаркеты. Виной всему высокая скорость отпуска товаров и быстрая их реализация. Так и с постаматами будет. Люди не любят очереди и длительное время ожидания, а тут всё быстро и просто, ещё и по низким ценам. Начать изучать систему нужно уже сейчас, тем более, что в ней нет ничего сложного.

Чтобы ознакомиться с устройством на практике, можно найти такой автомат в своём городе, а если его нет, то поможет видео по теме:

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации