Что делать при просрочке по кредиту в отп банке

Полное гашение кредитной задолженности

Для того чтобы воспользоваться полным погашением кредитного займа, потребуется выполнить следующие действия:

• Прийти в ближайшее банковское отделение для того чтобы уточнить полную сумму, которую нужно заплатить для погашения долга. При себе необходимо иметь паспорт;

• Произвести перечисление на кредитный счет суммы, которой было бы достаточно для полного досрочного гашения займа вместе с процентами;

• В отделении финансового учреждения заполнить специальное заявление на преждевременное закрытие задолженности по потребительскому кредитованию;

• Заверить документ в офисе кредитной организации и попросить копию этого документа;

• Дождаться звонка банковского сотрудника, который уточнит сумму полной задолженности, которую требуется внести на счет;

• Проверить кредитный счет. Если на нем находится меньшая сумма, то нужно его пополнить для погашения;

• Дождаться уведомления о том, что процедура по досрочному погашению долга перед кредитным учреждением произведена успешно. Обычно оно поступает на номер телефона по смс.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Мирный способ разрешения ситуации

Если вы допустили просрочку кредита, то лучше решить проблему с банком по-мирному. В мирном разрешении конфликта заинтересованы две стороны – банк и заемщик. Клиент хочет получить поддержку в выплате долга без порчи кредитной истории, а банк желает получить выданные деньги обратно без проблем. Итак, нужно отправиться в ближайшее отделение ОТП банка и сообщить его работникам о своей проблеме. Кредиторы уточнят у заемщика причину, по которой он не может погашать задолженность, и, отталкиваясь от нее, предложат решение. Им может быть реструктуризация или рефинансирование долга.

Если у вас уже пошла просрочка по кредитам, то главное – своевременно обратиться к кредитору. Нужно прийти в офис с договором, паспортом и написать заявление о сложном материальном положении. Также нужно подтвердить свою трудную ситуацию документами. Это может быть справка о болезни из медицинского учреждения или трудовая книжка с отметкой об увольнении по инициативе работодателя. Рассмотрев заявление, в ОТП банке предложат несколько путей решения проблемы:

У клиентов с просроченными потребительскими кредитами есть возможность получить рефинансирование. Эта услуга подразумевает оформление нового кредита на более выгодных условиях, которым полностью погашается действующий непосильный займ. В каждом отдельном случае банк принимает решение индивидуально и позволяет заемщикам уменьшить свою финансовую нагрузку.

Узнать сумму общей задолженности и правильно составить заявление

Несмотря на то, какой из методов досрочного гашения суммы задолженности по банковскому займу, клиенту необходимо действовать в соответствии с установленными банком требованиями и рекомендациями. Если человек не действует по определенному алгоритму, то кредитное учреждение не признает наличие досрочного гашения займа

Это важно помнить при частичном или полном закрытии задолженности

При выборе метода закрытия задолженности перед банком важно ознакомиться с процедурой, которую потребуется провести для того чтобы процесс был правильным. Только в этом случае после избавления от кредитных обязательств у кредитного учреждения не будет вопросов к клиенту

Способы получения информации по кредитной задолженности

Для того чтобы проверить остаток по кредиту ОТП Банка предусмотрены следующие способы:

1. Система Интернет-банк «ОТПдирект».
2. Мобильное приложение «ОТПдирект».
3. Услуга СМС-информирования.
4. Отправка сообщения по электронной почте или системе Skype.
5. По телефону службы поддержки клиентов.
6. Посещение ближайшего офиса обслуживания банка.

В данной статье речь пойдет только о получении информации о кредитной задолженности в ОТП Банке, а о процедуре подачи и получения кредитов читайте в статье .

Через Интернет-банк

Уже при оформлении кредита на основании вашего письменного согласия вас подключат к системе дистанционного обслуживания через Интернет-банк «ОТПдирект» и выдадут логин и пароль доступа. Для доступа в личный кабинет в системе наберите в адресной строке браузера и введите полученные логин и пароль. После авторизации в личном кабинете ОТП Банка можете узнать остаток кредита и следующие подробности:

1. Дату получения заемных средств и номер кредитного договора.
2. Название кредитного продукта.
3. Номер лицевого счета для внесения ежемесячных платежей.
4. Сумму полученного займа.
5. Текущую процентную ставку.
6. Актуальный доступный лимит по кредитной карте.
7. Сумму просроченных платежей и размер штрафов.
8. Дату и сумму очередного взноса с учетом просроченных платежей и штрафов.

Для того чтобы узнать текущий остаток по кредиту ОТП Банка онлайн, войдите в раздел «Мои продукты в личном кабинете» и в графе «Данные по карте/счету» укажите номер своей кредитной карты или лицевого счета, на который вносятся платежи на погашение займа.

В нижней части экрана в виде таблицы отобразится информация по всем внесенным и предстоящим платежам.

О подключении и пользовании системой дистанционного обслуживания читайте в статье .

С помощью мобильного приложения «ОТПдирект»

После установки запустите и войдите в программу, а затем – в раздел «Мои продукты», выберите свою кредитную карту или номер лицевого счета.

В данном случае вы можете узнать ту же информацию, что и при использовании стационарной версии Интернет-банка.

По электронной почте и Skype

Если еще не подключены онлайн-сервисы, вы можете уточнить остаток кредита ОТП Банка по номеру договора, связавшись с учреждением следующими способами:

1. Написать сообщение по электронной почте на адрес spravka@otp.ru.
2. Связаться по Skype, добавив в свои контакты пользователя

В сообщении укажите свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и номер кредитного договора, по которому требуется информация, а также не забудьте подробно и четко сформулировать причину обращения — сумма остатка по задолженности, размер следующего платежа или другое.

Благодаря СМС-информированию

При наличии подключения к услуге «СМС-банк» у вас есть возможность посмотреть остаток по кредиту ОТП в СМС. Для этого отправьте сообщение с текстом «КРЕДИТ» на короткий номер 5927 – и в ответ получите сообщение с информацией об оставшейся кредитной задолженности, размере и дате следующего взноса.

Через колл-центр

Еще один простой способ получения информации о своей задолженности перед кредитором — это телефонный звонок по следующим бесплатным номерам:

• 8-800-200-7005 (для потребительских кредитов, оформленных в магазинах);
• 8-800-200-7001 (для займов, полученных наличными деньгами и по кредитным картам).

Перед звонком приготовьте свои паспортные данные, номер договора и кодовое слово, которое вы указали в кредитном договоре или в заявлении на получение кредитной карты. После сверки озвученных сведений оператор огласит запрошенную информацию о текущей задолженности.

В отделении банка

Клиенты, предпочитающие личное общение с сотрудниками финансового учреждения и располагающие свободным временем, могут обратиться со своим паспортом в ближайший офис обслуживания. Его адрес можно узнать на официальном сайте учреждения в разделе .

Через мобильное приложение

Баланс карты ОТП быстро и легко имеется возможность проверить, скачав мобильное приложение банка. Для его использования потребуется загрузить ПО на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. Такое приложение ОТП банка бесплатно абсолютно для всех пользователей. А благодаря вниманию разработчиков даже к мелким деталям оно работает стабильно, что позволяет получать информацию по картам в любое время дня и ночи.

С помощью такой программы, созданной ОТП банком, пользователи получают возможность:

1. Контролировать состояние счета по своим картам.
2. Отслеживать совершенные финансовые операции в режиме реального времени.

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Регистрация в онлайн-банкинге

Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке ОТП директ, нужно получить логин и пароль. Для подключения услуги следует обратиться в любое отделение финансовой организации. При себе нужно иметь паспорт.

После обращения в банк на номер вашего телефона будет направлен логин, который следует указать в окне регистрации в системе. Кроме того, потребуется указание пароля, который также будет выслан в смс-сообщении.

Чтобы завершить авторизацию в интернет-банкинге, введите номер своей карточки.

Иногда случается так, что в момент заключения соглашения с кредитной организацией интернет-банкинг подключается автоматически, но заемщик не обращает на это внимания.

Как избавиться от долгов по кредитам?

В указанных обстоятельствах следует позвонить в колл-центр ОТП банка по номеру 8-800-200-70-05 и уточнить свой логин. После этого на ваш номер телефона поступит пароль, который впоследствии нужно будет поменять.

Доступ к интернет-банкингу является бесплатным и предоставляет клиенту следующие возможности:

• внесение платежей по кредиту;
• увеличение лимита по карте;
• отслеживание суммы долга;
• оплата различных услуг: ЖКХ, сотовой связи и прочее.

Также в ОТП директ можно проконсультироваться со специалистом и получить ответы на вопросы, связанные с услугами банка.

Посмотрите видео. Как перевести деньги в ОТП банк через Сбербанк Онлайн:

Какие последствия просрочек платежей

Если заемщик понимает, что платить дальше взносы по кредитному договору он не может, и у него уже пошли просрочки платежей, то ему нужно в первую очередь сообщить об этом в банке. В противном случае, когда клиент начнет прятаться от представителей банка, они начнут тревожить его звонками и визитами домой. Звонки могут последовать и всем его родственникам и знакомым, которых неплательщик указал в анкете на займ. Кроме того, долг будет расти снежным комом, и каждый день к сумме будут прибавляться штрафы и пени. За счет штрафов долг станет еще больше. Если звонки клиенту ни к чему не приведут, то дальше:

Если банк решит обратиться в суд и передаст долг коллекторам, то для должника это не закончится ничем хорошим. Платить задолженность ему придется все равно, но вот «расценки» уже будут совершенно другие. Клиенту будет практически невозможно опровергнуть факт просрочек, и уйти от выплат всех неустоек. Практика показывает, что суды всегда принимают сторону банков.

ОТП банку будет выдан исполнительный лист, согласно которому заемщика принудят к срочному возврату долга и всех неустоек. Теперь уже за дело возьмутся судебные приставы, которые будут иметь право распоряжаться имуществом и недвижимостью неплательщика. Если сумма долга большая, то они имеют право продать его жилье и выплатить с помощью него долг перед банком, штрафы и судебные издержки. Банки взыскивают долги по кредитам по закону, а вот коллекторы – это частные кампании, они применяют любые методы в своей работе. Коллекторы могут донимать должника и его семью круглосуточными звонками, угрожать им и даже запугивать.

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Кредиты в Сбербанке

С онлайн заявкой

Наличными

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Страхование

Электронный полис ОСАГО

Ипотечное страхование

Страховка для Шенгена

Страховка в Турцию

Страхование недвижимости

Страхование жизни

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Золотая карта Сбербанка

Пенсионная карта Мир от Сбербанка

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

Расчетно-кассовое обслуживание

Бесплатный расчетный счет для ИП

Россельхозбанк расчетный счет для ИП

Открыть расчетный счет для ООО онлайн

ВТБ документы для открытия расчетного счета

Расчетный счет банка Райффайзенбанк

Кредитные карты

Кредитная карта без отказа

Карта Райффайзен

Карта 100 дней без процентов

Лучшая кредитка с кэшбэком 2020

Альфа Банк Виза Классик кредитная карта

Кредитная карта Мир РНКБ

Заказать кредитную карту Альфа Банка онлайн с доставкой курьером

Кредитная карта Мастер Карт Сбербанка

Топ 10 кредитных карт 2020

Карты Тинькофф All Airlines

Потребительские кредиты

Рассчитать кредит наличными в Газпромбанке

Кредит под залог ПТС

Кредит Тинькофф банк онлайн заявка

Рефинансирование кредита без справки о доходах

Кредит иностранным гражданам

Обучение в университете в кредит

Взять в кредит 1500000

Калькулятор потребительского кредита на 7 лет

Взять в кредит 100 тысяч рублей

Потребительский кредит 1 миллион

ОСАГО и КАСКО

Страховая компания ВСК оформить полис ОСАГО онлайн

РГС страхование ОСАГО онлайн

АльфаСтрахование ОСАГО

Оформить электронный полис ОСАГО Ингосстрах онлайн

Электронный полис ОСАГО Надежда

Ренессанс страхование ОСАГО электронный полис

Страховая компания ВСК электронный полис ОСАГО

Согласие полис ОСАГО онлайн

Дебетовые карты

В каком банке оформить пенсионную карту

Открыть дебетовую карту ВТБ

Условия пользования картой Польза

Стоимость карты Тинькофф Блэк

Рейтинг карт с процентом

Показать еще

Скрыть

Через сколько времени можно подать заявку повторно

Получив по кредиту ОТП банка отказ, клиент должен подождать 1 месяц, если он хочет подать еще одну заявку именно в эту же организацию. Если он хочет отправить заявку в другие банки, то сделать это можно сразу же. Однако если заемщик не исправил свою кредитную историю, не стал зарабатывать лучше и не закрыл часть кредитов, то ему повторно придет отказ. Положительное решение ОТП банк примет, если в жизни клиента произошли положительные изменения за этот период.

Теперь вы знаете, через какое время ОТП банк оповещает своих клиентов о принятии решения по кредитной заявке. Также вам стало известно, почему заемщикам приходят отказы по заявкам, и как этого избежать. Надеемся, что полученная информация была вам полезна, и вы будете использовать ее на практике.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной целью человека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком

В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте

Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки. Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка. Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам. Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.

Как узнать остаток долга перед банком

На самом деле, узнать задолженность по кредиту в этой организации можно разными способами:

• через мобильный банк;
• через приложение ОТП банка;
• через смс-сообщение;
• в отделении организации;
• через службы поддержки клиентов.

Доступ в интернет-банк можно получить в момент оформления кредита в офисе банка или на точке продаж в магазине. Получив на руки кредитный договор, вы получите вместе с ним и входные данные для личного кабинета. Клиенты также могут скачать приложение ОТП на свой планшет или смартфон, и заходить в свой личный кабинет с него. Можно отправить смс на номер 5927 и получить информацию о сумме долга по кредиту. Долг перед банком можно проверить в самом его офисе. Для этого достаточно приехать в его ближайшее отделение с паспортом. Еще один способ – позвоните на короткий номер 0707 с сотового телефона и задайте вопрос о задолженности по своему кредитному договору.

Банковские карты

Банковские карты давно стали неотъемлемой частью финансовой стороны жизни подавляющего большинства граждан.

Это гораздо более удобный и безопасный способ хранения денег, а кроме того, пользователи карт автоматически получают и некоторые преимущества.

Для оформления любой карты от ОТП Банка достаточно иметь с собой паспорт. Отслеживать состояние счетов и управлять ими можно не выходя из дому через Личный кабинет в ОТПдирект.

ОТП Банк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карты.

Все дебетовые карты (их банк предлагает 4) чипованные, что обеспечивает дополнительную защиту от несанкционированного снятия.

Для пенсионеров есть отдельная карта – соответственно, карта «Счастливое время».

Карта является «социальной» – открывается в рублях, по ней предоставляется бесплатное обслуживание, валюта карты – рубли.

Карта “Можно всё” для тех, кто хочет получить всё и сразу. Можно копить и экономить одновременно. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 7%

Карта “Твой выбор” для тех, кто хочет самостоятельно выбирать опции: выгодные покупки или эффективные сбережения. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 6,5%

Карта “Моментальная” для тех, кто ценит свое время! Мгновенное оформление по паспорту. Комиссия за обслуживание не взимается. Не начисляется процентов на остаток средств по счету.

Кроме дебетовых, ОТП Банк предлагает 3 варианта кредитных карт и карту для заемщиков банка. Это карты «Большой cashback», «Молния» и «Понятная».

Все они открываются в рублях, для каждой предусмотрен процент за использование кредитных средств от 24,9% до 27,9%.

Также по каждой кредитной карте предоставляется льготный период использования кредитных средств, который составляет 55 дней.

Обслуживание для всех карт бесплатное, по которой бесплатное обслуживание предоставляется только в первый год использования.

Как поступить в случае отказа в выдаче кредита

При оформлении онлайн-заявки клиенты всегда рассчитывают на положительное решение. С целью повышения шансов на успех рекомендуется одновременно в несколько кредитных организаций. В случае одобрения одной из них, необходимо оперативно отменить все остальные заявки. Если положительное решение будет получено сразу от нескольких банков, следует подробно ознакомиться с актуальными условиями кредитования, которые предлагает каждый из них, и выбрать наиболее приемлемый.

ОТП Банк славится своей лояльностью к заемщикам, однако в определенных случаях, все же, может принять отрицательное решение. Основными причинами этого могут послужить:

• слишком высокая закредитованность клиента;
• низкий кредитный рейтинг;
• несоответствие доходов и расходов;
• наличие судимости.

Когда обычно банк отказывает в выдаче кредита?

В большинстве случаев банк отказывает в предоставлении нового кредита в том случае, если на погашение всех раннее взятых раннее займов клиент ежемесячно затрачивает сумму, превышающую 30-40% от своего заработка.

Если заявитель узнал о том, что решение по кредиту оказалось отрицательным, ему рекомендуется, в первую очередь, полностью погасить задолженность хотя бы по одному из актуальных кредитов. Помимо этого, ему доступна возможность подачи кредитной заявки по выгодной программе рефинансирования, благодаря которой финансовое бремя существенно уменьшится. Сегодня предоставлением подобных займов занимаются ведущие банковские организации, среди которых Альфа-Банк, ВТБ Банк Москвы, ВТБ-24, Тинькофф, Восточный Банк, МБК, а также некоторые другие.

При оформлении заявки на получение кредитных средств в ОТП Банке клиенту обычно сообщается о решении в течение промежутка времени от 15 минут до 24 часов. Максимальным сроком, согласно банковским правилам, является 3 суток. Если в указанные сроки банк не оповестил о принятом решении либо клиенту срочно необходима данная информация, он может самостоятельно узнать о статусе рассматриваемой заявки посредством телефонной связи, общения в онлайн-режиме или посещения ближайшего офиса банка ― как будет удобнее в каждой индивидуальной ситуации.

Какие виды досрочного закрытия займа предлагает банк ОТП

Во время досрочного внесения суммы задолженности на кредитный счет банком осуществляется процесс перерасчета процентов. Еще на стадии оформления услуги по кредитованию клиенты банка могут ознакомиться с условиями погашения задолженности раньше срока окончания действия договора. Все моменты обязательно прописываются в этом документе. В настоящее время в финансовом учреждении заемщикам предоставляется два варианта досрочного погашения. Они следующие:

Для того чтобы уточнить, какие варианты досрочного погашения кредита доступны, необходимо связаться с операторами службы поддержки банка. Она работает круглосуточно. Номера телефонов для обращения имеются на официальном сайте финансового учреждения.

Зачем узнавать долг по займу

Причин интересоваться положением задолженности несколько. Сотрудники финансовой организации не спрашивают о них, предоставляя возможность клиенту самостоятельно или с помощью консультанта совершить проверку. Она нужна в следующих случаях:

При желании досрочного погашения займа. Требуется совершить единовременный платеж, равный остатку кредита. Это позволит не переплачивать, но и не оставаться должником.

• При рефинансировании займов. Обращаясь в новый банк, следует предоставить точную информацию и проверить остаток по всем действующим задолженностям.
• Для перехода на другую систему выплат (аннуитетный и дифференцированный типы платежей) и расчета процентов.
• При анализе собственного материального положения.

В любом случае вам понадобится проверить оставшуюся сумму или запросить график платежей по займу.

Услуги

Второй блок посвящен малому бизнесу, корпоративным клиентам и финансовым организациям. Далее подробно будет рассмотрены услуги для частный клиентов.

Среди этих услуг банк предлагает арендовать сейф, сделать денежный перевод в другой город или страну, получить юридическую помощь.

Кроме этого, банк сотрудничает с компаниями «МайСефити» и «Лайф Ассистанс Сервисез» и таким образом, с помощью услуги «Сохрани дорогое» помогает обеспечить сохранность ценных вещей, документов, других предметов.

Это означает, что любой клиент банка может оформить для себя данную услугу на конкретную вещь, после чего получает специальный брелок с наклейкой и идентификационным кодом владельца.

Нашедший утерянную вещь с этим брелоком возвращает в любое отделение банка, за что получает вознаграждение и остается неизвестным, но, в свою очередь, тоже не знает имя того, чью вещь он нашел.

Услугу можно продлевать по истечению срока договора.

Все клиенты ОТП Банка имеют возможность отправлять денежные переводы.

Это можно сделать посредством систем электронных переводов – «Western Union» и «Золотая корона», а для тех, кто отправляет или получает переводы из стран СНГ удобнее всего будет воспользоваться системой «Юнистрим».

Любая из этих электронных систем обеспечит быстрый и надежный перевод средств в любую страну, в которой данная система действует.

А получатель сможет забрать свои средства в любом из отделений банка, предъявив свой гражданский паспорт. При этом комиссия за перевод средств небольшая, хотя зависит от суммы перевода.

Всю информацию об условиях предоставления данной услуги можно ознакомиться в соответствующих подпунктах раздела «Денежные переводы».

С услугой «Аренда сейфов» можно спокойно оставлять жилье, уезжая на длительный срок, или просто оставить на хранение в банке ценные документы, вещи (например, драгоценности) или крупную сумму наличности, которая вскоре может понадобиться.

Услуга удобна по многим параметрам:

Помимо непосредственно банковских услуг, через ОТП Банк можно приобрести недвижимость, автомобиль или спецтехнику или другое имущество, которое находится в залоге.

Список населенных пунктов, в которых данное имущество выставлено на продажу, представлен на сайте.

Ниже в табличной форме приведено краткое описание заложенных объектов и контактная информация его владельцев.

На сегодняшний день заложенное имущество представлено в Омске, Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Калининградской и Ростовской областях.

База постоянно обновляется, поэтому вся информация по данному вопросу, которая находится на сайте, всегда актуальна. Функция банка в данном случае заключается в том, чтобы обеспечить «прозрачность» сделки купли-продажи.

В какие сроки дается ответ относительно кредита

Согласно правилам банка ОТП, решение по кредиту принимается в течение 15 минут с момента оформления предварительной заявки. Максимальный период, отведенный банку для предоставления окончательного ответа, составляет трое суток. Поэтому отсутствие вынесенного решения по истечению данного срока расценивается как серьезное нарушение установленных нормативов.

Наиболее оперативно сотрудники ОТП Банка принимают решение по потребительским кредитам для приобретения товаров в магазинах-партнерах. В данном случае окончательный ответ становится известен клиенту в течение 5-30 минут после того, как он оформит заявку в офисе партнерского магазина.

Своевременное получение решения по заявке на кредит ОТП Банка позволит клиенту правильно оценить ситуацию и разработать план последующих действий. Если решение положительное ― заявитель сможет распоряжаться заемными средствами по своему усмотрению. А в случае отказа, подтвержденного банком, ― обращаться в другие банковские структуры.