Гид по общественному транспорту москвы

Как оплачивать проезд в метро Москвы

Как оплачивать проезд в московском метро? При входе в метро вы сразу увидите турникеты и кассы. Для того чтобы пройти через турникет, нам нужно купить проездной билет. Для этого подходим к кассам (есть ещё терминалы, где можно пополнить карту «Тройка», но мы для начала пойдём по самому простому пути) и просим проездной билет «Единый» на одну поездку, если вам нужно просто добраться до аэропорта или вокзала; билет «Единый» на 20 поездок, если вы будете в Москве около недели; и билет «Единый» на 60 поездок (обновление от 25.06.2017: начиная с июля 2017 «Единый» на 60 поездок доступны только на карте «Тройка»), если вы будете жить в Москве около месяца. На кассах также можете посмотреть виды билетов и их стоимость (она может меняться со временем). Можно также оплачивать проезд бесконтактными картами MasterCard и Visa, но это не у всех турникетов, пока не морочьте себе голову этим.

С билетом на руках подходим к турникетам. На турникете есть жёлтый круг с надписью «Приложите билет» чуть ниже экрана. На самом экране тоже может быть написано «Приложите билет». Прикладываем купленный билет к кругу. С билета спишется одна поездка, и на экране отобразится количество оставшихся на билете поездок. Теперь проходим через турникет — он должен нас пропустить

Обратите внимание, что турникеты для правшей! Поэтому прикладывать билет нужно правой рукой к той тумбе, что справа. Если совсем непонятно, что делать, то могу посоветовать постоять пять минут и посмотреть, как это делают другие

Внутри метро Москвы

Теперь проходим к поездам. Они едут в обе стороны. Посмотрите на таблички на стенах или столбах — там будет написано, в какие станции вы попадёте, если сядете на тот или этот путь. Находим по этим табличкам, с какой стороны будет нужный вам поезд, и ждём его. Заходим в поезд, когда он полностью остановится, и откроются двери. На МЦК нужно нажать кнопку на двери, чтобы открыть её, в самом метро двери открываются сами.

После первого прохода через турникет в течение 90 минут можно совершать бесплатные пересадки МЦК — метро, метро — МЦК, а также на монорельс. Для этого нужно сохранить свой билет, когда вы будете прикладывать его к турникету при пересадке, то система его «узнает».

Для примера попробуем проложить путь от станции «Сокольники» до станции «ВДНХ». Станция «Сокольники» расположена на красной линии. Мы заходим в метро и садимся в поезд, который следует в сторону станции «Красносельская». Доезжаем до станции «Комсомольская» и выходим из поезда. Смотрим на таблички. Нам нужно идти по указателям, на который написано «переход на станцию „Комсомольская“ кольцевой линии». Идём, идём, затем попадаем на станцию «Комсомольская» кольцевой линии. Ищем по табличкам путь, на котором написано, что следующей будет станция «Проспект Мира». Садимся в поезд и едем одну остановку. Здесь смотрим на таблички. Нам нужно идти туда, где написано «переход на станцию „Проспект Мира“ калужско-рижской линии». Здесь садимся в поезд, который едет в сторону станции «ВДНХ». На «ВДНХ» выходим из поезда. Названия станций объявляются, также вы их можете посмотреть на стенах станций.

Post Views:
2 114

Золотая карта METRO

«Дорогие» во всех смыслах клиенты Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга могут получить Gold-карту клиента МЕТРО.

Для этого нужно за 12 месяцев совершить покупку на 1,2 миллиона рублей или более. После этого представитель пишет заявление и меняет обычную карту клиента на золотую (в большинстве случаев это занимает 1 день, на этот период карта блокируется) и пользуется ей.

Что дает золотая карта МЕТРО своему владельцу:

• отдельный vip-вход в ТЦ;
• парковка на первой линии;
• специальные кассы (это снижение вероятности очередей);
• бесплатные чай/кофе;
• другие сервисы – в зависимости от оборудования каждого отдельного ТЦ.

Карта действует год с момента первого ее использования, затем есть два варианта развития событий:

• если вы за этот год снова достигли планки в 1,2 миллиона, карта продолжает действовать еще 12 месяцев;
• если порог 1,2 миллиона не пройден, то золотая карта блокируется, а клиенту взамен выдается обычная карта.

Важно: картой клиента или гостя может пользоваться только одно лицо, передавать ее кому бы то ни было нельзя. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем карты, при посещении ТЦ МЕТРО держите при себе паспорт или водительское удостоверение

Внутри метро Москвы

Теперь проходим к поездам. Они едут в обе стороны. Посмотрите на таблички на стенах или столбах — там будет написано, в какие станции вы попадёте, если сядете на тот или этот путь. Находим по этим табличкам, с какой стороны будет нужный вам поезд, и ждём его. Заходим в поезд, когда он полностью остановится, и откроются двери. На МЦК нужно нажать кнопку на двери, чтобы открыть её, в самом метро двери открываются сами.

После первого прохода через турникет в течение 90 минут можно совершать бесплатные пересадки МЦК — метро, метро — МЦК, а также на монорельс. Для этого нужно сохранить свой билет, когда вы будете прикладывать его к турникету при пересадке, то система его «узнает».

Для примера попробуем проложить путь от станции «Сокольники» до станции «ВДНХ». Станция «Сокольники» расположена на красной линии. Мы заходим в метро и садимся в поезд, который следует в сторону станции «Красносельская». Доезжаем до станции «Комсомольская» и выходим из поезда. Смотрим на таблички. Нам нужно идти по указателям, на который написано «переход на станцию „Комсомольская“ кольцевой линии». Идём, идём, затем попадаем на станцию «Комсомольская» кольцевой линии. Ищем по табличкам путь, на котором написано, что следующей будет станция «Проспект Мира». Садимся в поезд и едем одну остановку. Здесь смотрим на таблички. Нам нужно идти туда, где написано «переход на станцию „Проспект Мира“ калужско-рижской линии». Здесь садимся в поезд, который едет в сторону станции «ВДНХ». На «ВДНХ» выходим из поезда. Названия станций объявляются, также вы их можете посмотреть на стенах станций.

Почему не работает социальная карта?

Прежде всего, стоит помнить, что если социальная карта не срабатывает в транспорте, у терминала или, например, при записи к врачу, это не всегда говорит о ее неисправности. Есть несколько причин, которые обусловлены техническими  особенностями системы.

Отдельная группа причин – неисправности, возникшие по вине держателя карты.

• Температурный режим, который может выдержать ваша карточка, — от -40 до +60 °С. Если вы каким-то образом чрезмерно охладили или перегрели свой электронный документ, скорее всего, он перестанет работать. Не забывайте карту на солнцепеке или вблизи нагревательных приборов, не оставляйте в автомобиле у лобового стекла!
• Пластиковые карты нельзя помещать во влажную или агрессивную среду – это также ведет к сбоям в работе.
• Если вы случайно согнули, надломили, сильно поцарапали карточку или что-то на нее уронили, не исключено, что она перестанет функционировать.
• При попадании в магнитное поле ваш электронный документ также прикажет долго жить.

И, наконец, стоит помнить, что у социальной карты москвича есть срок действия — 5 лет. По истечении этого времени она перестанет работать. Это не значит, что карточка «сломалась», просто необходимо ее обновить. Для этого нужно обратиться в один из центров «Мои документы». Некоторые категории льготников могут также подать заявление через портал mos.ru.

Как работает METRO?

Изначально METRO задумывалось как сеть оптовых торговых центров для предпринимателей разного уровня. То есть на гигантских площадях располагались самые разнообразные товары, которые сложно было найти в обычных магазинах.

В то время, когда Ашан, Лента, Перекресток, Окей и другие ТЦ для розничных потребителей еще не были распространены в России, МЕТРО являлось желанным местом для семейных закупок.

Сегодня METRO — это большие гипермаркеты, которые удерживают конкуренцию среди вышеупомянутых розничных сетевиков благодаря тому, что остаются нацеленными на оптовых покупателей.

Частные покупатели заинтересованы МЕТРО только потому, что там меньше очередей, во всем остальном им хватает гипермаркетов возле дома.

А вот организации и индивидуальные предприниматели посещают METRO с большим удовольствием: ассортимент рассчитан именно на ведение бизнеса. Так что кроме продуктов, здесь можно купить товары и оборудование (вплоть до мебели) в офис, собственное заведение питания и т. д.

Нюанс: некоторые товары нельзя купить поштучно, а только в общей упаковке – все-таки это оптовый гипермаркет.

Ну а карта МЕТРО нужна клиенту в качестве пропуска, и оформление ее требует предоставления некоторых документов.

Где взять карту METRO?

Саму пластиковую карточку МЕТРО выдают в том отделении, куда вы отнесете необходимые бумаги.

Но чтобы сэкономить время, можно пройти предварительную онлайн-регистрацию – на сайте МЕТРО на странице оформления карты нажать кнопку «Подать заявку».

После этого заполните все предложенные поля:

• ИНН организации;
• юридический адрес;
• тип бизнеса и контактные данные организации;
• информацию о себе (руководителе или представителе организации).

Затем вам предложат выбрать ТЦ на территории России, куда вам удобно принести документы для подтверждения заявки и где удобно забрать свою карту-пропуск.

Примечание: вы можете пользоваться картой во всех ТЦ МЕТРО независимо от того, в каком из них вы регистрировались. 

После этого останется отправить онлайн-заявку на рассмотрение. Сотрудники МЕТРО рассмотрят ее и оповестят вас по электронной почте об одобрении или внесении каких-либо поправок/дополнений.

Если на почту не приходит письмо – обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-700-10-77.

Обратите внимание: карта выпускается бесплатно, и ее обслуживание ничего не стоит. Если с вас попросили деньги, то будьте уверены – это мошенники

В принципе, можно и не делать предварительную электронную заявку, а просто принести паспорт и документы в любой ТЦ METRO в отдел работы с клиентами. Тогда вам просто придется провести в отделении чуть больше времени.

Какие документы нужны для оформления карты МЕТРО?

Обязательными для всех типов организаций и представителя являются следующие документы:

• паспорт будущего держателя карты;
• заполненная форма регистрации клиента (ее можно скачать, заполнить письменно или на компьютере заранее, а затем просто принести с собой).

Важно: под «Клиентом» METRO понимают именно организацию (например, «ООО Лютик»), а под «Держателем карты» – представителя этой организации (например, Иванова Ивана Ивановича). Один Клиент (то есть организация) может иметь не более 5 карт

Далее набор документов зависит от того, какой тип организации желает стать клиентом МЕТРО, подробнее можно посмотреть на сайте Metro.

Примечание: если организация работает без собственной печати, все копии документов должны быть заверены у нотариуса.

Итак, с указанными документами представителю организации нужно обратиться в ТЦ МЕТРО в специальный отдел, работник рассмотрит их и выдаст карту клиента.

Активировать ее не нужно – она работает только как пропуск и действует бессрочно – до тех пор, пока данные клиента (организации) не изменятся или пока организация не будет ликвидирована. 

В случае изменения данных организации ее владелец обязательно должен предоставить сведения об этом вкупе с документами в отделение METRO. Если этого не сделать, карта будет заблокирована, и доступ в магазины закроется.

Оплата проезда при проходе через турникет

Ведется масштабная работа по установке на станциях метрополитена специализированных турникетов с возможностью оплаты проезда банковскими карточками. Проект реализуется совместно с банками ВТБ 24, Газпромбанк и Сбербанк. Услуга доступна для всех владельцев карточек Mastercard PayPass и Visa payWave. Оплата прохода через турникет банковской картой происходит моментально – достаточно приложить карточку к считывающему терминалу (валидатору), помеченному специальной наклейкой и удерживать до появления разрешающего сигнала. Стоимость одной поездки автоматически спишется со счета, и пассажир сможет пройти турникет. Для предотвращения повторных списаний, возможность прохождения через турникет будет заблокирована на семь минут.

Оплата проезда в одно касание доступна в метрополитенах Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Казани и Нижнего Новгорода. Цена не зависит от способа платежа – применяется единый тариф для поездок, оплаченных в терминале и приобретенных в кассе.

При оплате карточкой Mastercard PayPass с историей прохождения турникетов можно ознакомиться в личном кабинете пассажира. Там же доступно и пополнение счета.

Правила посещения METRO

Итак, как попасть в магазин МЕТРО:

• на входе предъявить карту клиента или ее «клон» в приложении смартфона (если ТЦ имеет оборудование для считывания);
• держателя карты может сопровождать 2 человека;
• детей до 10 лет и животных брать нельзя из-за постоянно разъезжающих по ТЦ погрузчиков (некоторые центры устанавливают часы, в которые разрешается приехать с детьми);
• с собой нельзя проносить сумки, превышающие определенные размеры (в каждом ТЦ есть информация о размерах, она может отличаться).

Собственно, на этом особые правила посещения МЕТРО заканчиваются.

Итак, как мы выяснили, получение и обслуживание карты МЕТРО бесплатное, небольшая сложность кроется только в сборе документов.

Держателем карты может стать и физическое лицо, если «за его спиной» стоит Клиент МЕТРО – то есть организация. В METRO удобно закупаться большими партиями, карта при этом служит не для скидок, а в качестве пропускного документа.

Как получить карту METRO?

Теперь главный вопрос – как физическому лицу получить карту МЕТРО?

Варианта два – либо отслеживать дни, когда раздаются гостевые карты, либо попросить своего работодателя помочь в оформлении карты. Даже государственная организация вправе это сделать.

Кроме того, гостевые карты время от времени доступны для оформления в приложении Кошелек.

Например, сейчас проходит акция до 31 Марта, которая позволяет бесплатно выпустить Карту Гостя для METRO прямо в приложении.

Для выпуска карты достаточно просто нажать на кнопку «Выпустить» и подтвердить свое согласие на обработку данных, а также возраст (карта выдается лицам от 18 лет).

Через несколько секунд карта появится в приложении, как и любая другая карта.

Срок действия этой карты до 31.12.2020.