Содержание
- 1 Что потребуется
- 2 Для чего нужно активировать карту Альфа Банка
- 3 Пин-код от кредитной карты 100 дней без процентов
- 4 АльфаСтрахование
- 5 Тарифы и условия
- 6 Активация банковских карт
- 7 Часто задаваемые вопросы
- 8 Использование онлайн-банкинга
- 9 Активация пластиковой карты Альфа-Банка онлайн
- 10 Как активировать зарплатную карту Альфа Банка
- 11 Как активировать зарплатную карту Альфа-Банка
- 12 Преимущества карты
- 13 Способы активации карты Альфа-Банка
- 14 Проблемы при активации карты
- 15 Заключение
Что потребуется
Услуга по активации предоставляется бесплатно. Вся процедура не займет много времени. Пластик будет готов к дальнейшему использованию уже через несколько минут. В зависимости от выбранного варианта активации, могут потребоваться паспортные данные владельца карты, номер кредитки. При обращении в службу поддержки операторы вправе запросить кодовое слово, которое следует заранее подготовить. Активация проводится с любого места нахождения клиента. При наличии Интернета и смартфона необходимые действия могут быть совершены дома или в поездке. Обращаться за помощью в банк не обязательно.
Для чего нужно активировать карту Альфа Банка
Прежде чем разбираться, как происходит активация банковской карточки, следует выяснить, для чего это делается. Ответ на данный вопрос лежит на поверхности и заключается в:
- необходимости обезопасить клиентов от мошенников;
- юридически зафиксировать желание владельца карты использовать её.
Особенно важно второе, поскольку данный шаг, второе подтверждение обдуманности и добровольности получения «пластика». Активация является отличным способом убедиться, что она оказалась в нужных руках и не попала к злоумышленникам, которые попытаются ею воспользоваться
Активация является отличным способом убедиться, что она оказалась в нужных руках и не попала к злоумышленникам, которые попытаются ею воспользоваться.
Пин-код от кредитной карты 100 дней без процентов
Использование пин-кода для активации карты не потребуется, но без этого числового значения пользователь не сможет совершать операции через банкомат или оплачивать покупки на сумму, превышающую 1000 рублей.
Эта информация конфиденциальная. Доступ к ней может иметь только владелец карты. Банковские сотрудники никогда не запрашивают персональный код, так как они не имеют права выяснять эту информацию.
Выдается код в специальном пин-конверте. Его выбирает система из большого количества случайных числовых значений. В процессе использования карты держатели могут изменить назначенный пин-код на более удобный.
Как создать пин-код
Создавать пин-код не нужно, так как клиент получает назначенное системой числовое значение в конверте. Использование выданного кода допускается только после совершения активации карты — сначала пользователь активирует карту, и только после этого отправляется к ближайшему банкомату для совершения первой операции, не наоборот.
Для этого нужно вскрыть конверт и ввести в банкомате четыре цифры, указанные на внутренней стороне конверта. После этого пин-код считается действующим, и пользоваться им можно в течение всего срока действия карты.
Как узнать пин-код
Изначально рекомендуется выбрасывать конверт с PIN-кодом после активации карты. Это застрахует пользователя от возможного попадания информации к третьим лицам. Код можно записать в телефоне в отдельной папке или просто запомнить.
Если конверт с кодом не сохранился, а вспомнить числовое значение не получается, то потребуется провести операцию по замене кода. У сотрудников банка не может быть этой информации, поэтому они ничем не смогут помочь пользователю. Здесь необходимо помнить, что несколько раз введенный неверно код приведет к блокировке карты ровно на 24 часа.
Как изменить пин-код
Чтобы изменить первоначальную комбинацию, пользователь может воспользоваться одним из трех вариантов изменения: обращение в любое отделение банка-эмитента; использование системы Альфа-консультант; звонок по номеру телефона — +7 (495) 78-888-78 (по московскому региону) и 8 800 200-00-00 (для остальных регионов).
При обращении в отделение банка пользователь должен иметь при себе карту и документы, на которые она была оформлена. За клиента эту операцию провести может любой человек при наличии карты, документов и доверенности, с указанием всех возможных действий.
После уточнения информации пользователю будет выдан новый код в конверте, активировать который можно здесь же — в банкомате. То есть все производится по тому же принципу, что и в первый раз (после оформления карты), только без активации.
В системе Альфа-Консультант изменение пин-кода производится в голосовом режиме. Пользователь может набрать любой из указанных телефонов и следовать голосовым подсказкам робота-информатора. Пин-код и здесь назначается не живым человеком (что недопустимо), а программой. Пользователь может самостоятельно назначить любую комбинацию или доверить операцию автоинформатору. Во втором случае назначенный код присылается на номер телефона.
Пользователю нужно в тоновом режиме ввести четыре последних цифры номера карты, получить смс-сообщение и отправить полученный пароль на этот же номер. Смена пин-кода производится в течение нескольких минут.
Как восстановить пин-код
При длительном неиспользовании карты код от нее может быть забыт пользователем, но восстановить его уже не получится. Тот же самый код не может быть назначен системой, так как совершенно случайные четыре цифры, которые назначаются без какого-либо определенного принципа.
В этом случае потребуется использовать один из вариантов изменения комбинации на новую. Причину замены пин-кода ни по одному из способов изменения оглашать не нужно. Изменение комбинации входит в число бесплатных услуг, поэтому может совершаться пользователем неограниченное количество раз.
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» включает в себя более 100 страховых продуктов: полисы страхования жизни и здоровья, автострахование, страхование недвижимости и другие программы, в том числе страхование банковских карт.
Для удобства пользователей существует услуга онлайн-активации полиса «АльфаСтрахования». Активировать онлайн возможно полисы, приобретенные по следующим программам:
- Комплексная и дополнительная социальная защита, страхование здоровья.
- Страхование банковских карт.
- Страхование имущества и жилья.
- Защита покупки.
При выборе конкретного продукта, например, «Защита покупки» в разделе «Имущество», появится окно с возможностью активировать полис.
ВАЖНО! При покупке техники полис выдается вместе с чеком. После активации он действует в течение указанного срока
В качестве подтверждающей информации потребуется указать:
- ФИО клиента.
- Дату рождения и пол.
- Мобильный телефон.
- Место и адрес приобретения полиса и другие данные, в зависимости от вида страхования.
Информация указывается в соответствующих полях конкретных страховых программ.
Активацию полиса «АльфаСтрахование» можно также осуществить непосредственно при покупке товара или заключении договора со страховой организацией.
Тарифы и условия
Альфа-Банк может предложить к услугам клиентов ряд банковских карт, отвечающих практически на любые запросы. При этом выгодны в использовании не только дебетовые карты, но и кредитки. Длительный грейс-период позволяет пользоваться заемными средствами практически бесплатно без начисления процентов. Карта выпускается в нескольких вариантах. Стоимость годового обслуживания и прочие условия зависят от вида пластика. Величина процентной ставки, размер кредитного лимита определяются индивидуально. Многое зависит от уровня платежеспособности заемщика.
Карта 100 дней без процентов | Classic/Standart | Gold | Platinum |
Максимальный кредитный лимит | 500 000 рублей | 700 000 рублей | 1 000 000 рублей |
Процентная ставка | от 11,99 % годовых | ||
Снятие наличных до 50 000 рублей в месяц | бесплатно | ||
Снятие наличных свыше 50 000 рублей в месяц | 5,9%, не менее 500 рублей | 4,9%, не менее 400 рублей | 3,9%, не менее 300 рублей |
Абонентская плата | от 1 190 рублей | от 2 990 рублей | от 5 490 рублей |
Активация банковских карт
В целях безопасности каждая новая карта, выпущенная «Альфа-Банком», требует прохождения процедуры активации. До отмены установленных кредитным учреждением ограничений пользоваться кусочком пластика не представляется возможным. Регистрация банковского продукта в системе не сопровождается финансовыми затратами, но имеет временные ограничения. Ввести платежный инструмент в действие необходимо в течение 3 месяцев с момента его получения. Если в этот период не произойдет активация карты, кусочек пластика будет признан недействительным, никакие операции с его участием совершить не получится.
Во избежание негативных последствий каждый клиент банка должен знать, каким образом вводится в рабочий режим выбранный им продукт. По некоторым вариантам процедура регистрации в системе не предусмотрена (например, «Перекрёсток»), в таких случаях первый платёж по карте будет знаменовать собой его активацию.
Авторизация “пластика” решает правовую задачу и обеспечивает безопасность персональных данных физ. лица. Правовая задача заключается в том, что, активировав карту, гражданин подтверждает свое согласие с условиями её обслуживания и использования. Такое же значение имеет подписанная обеими сторонами оферты. Вследствие того, что карта может быть зарегистрирована в системе исключительно ее владельцем, гарантируется безопасность любых совершаемых впоследствии операций.
Во время активации банковского продукта пользователь может столкнуться с такими сложностями:
- Во время звонка на горячую линию не удается пройти процедуру аутентификации личности. Это означает, что во время подачи заявки на карту были указаны ошибочные сведения или допущены опечатки. Поэтому по указанным паспортным данным у оператора не получается найти клиента.
- Зарплатная карта не активировалась автоматически. Как и в первом случае, данная проблема связана с неточностями в персональных или контактных данных физ. лица. В такой ситуации требуется личный визит в отделение для проверки заявления и, при необходимости, заполнения новой формы на перевыпуск зарплатного продукта.
- Во время активации кредитки появляется уведомление об ошибке. Кредитные карты не нуждаются в специальной процедуре ввода инструмента в действие. Регистрация “пластика” в системе происходит автоматически после первого платежа. Дополнительно предпринимать какие-либо меры не требуется.
- Не представляется возможным начать использовать карту. Прежде всего, необходимо проверить, сколько времени прошло с момента выдачи карты. Если истекло более 90 дней, продукт был аннулирован, гражданину следует подать заявку на новую карту.
Часто задаваемые вопросы
В процессе использования платежного инструмента, у владельца могут возникнуть различного рода вопросы. Получить ответ на них можно в отделении банка или по телефону службы поддержки. Далее представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы, ознакомившись с которыми можно получить ответ без обращения в центр поддержки клиентов:
- Где посмотреть баланс карточного счета? Узнать текущий баланс можно через мобильное приложение Альфа-Мобайл, через личный кабинет Альфа-Клик, через банкомат или в офисе банка.
- Как заблокировать банковскую карту? Сделать это можно несколькими способами, но самый простой и доступный – это отправить смс сообщение с мобильного телефона. В смс нужно написать слово block **** (**** – 4 последние цифры номера пластика) и отправить на номер 2265.
- Как перевыпустить карту, если она потеряна или сломалась? Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банк. При себе необходимо иметь паспорт.
Процедура активации не занимает много времени, но это вынужденная мера безопасности, так как с помощью этого можно исключить различные мошеннические схемы с использованием банковского пластика.
Last modified: 20.05.2019
Использование онлайн-банкинга
Остальным пользователям следует:
- зарегистрироваться на сайте (для этого можно использовать и номер карты, и номер карточного счёта);
- выбрать среди имеющихся продуктов свой «пластик» (если у владельца имеются и другие счета и вклады);
- запросить бесплатную выписку или переведя деньги на неактивированную пластиковую карту.
На этом процесс активации завершён и можно смело оплачивать счета, совершать переводы, делать покупки, копить средства на что-то важное
Регистрация через интернет – важная дополнительная опция, которой стоит воспользоваться каждому. Даже пройдя активацию каким-то другим методом. Следует завести личную страницу, чтобы контролировать состояние счёта и свободно распоряжаться имеющейся на нём суммой.
Мне нравитсяНе нравится
Активация пластиковой карты Альфа-Банка онлайн
Как Вы знаете, существует несколько способов активировать пластиковый девайс. Самым быстрым и простым является, конечно же, активация через интернет.
Основным его преимуществом является то, что Вам даже не нужно выходить из дома, чтобы пройти данную процедуру.
Это связано с тем, что все данные, связанные с Вашим счетом являются конфиденциальной информацией, а ее утечка может привести к не самым хорошим последствиям.
Таким образом, из-за существующих угроз Альфа-Банк хочет обеспечить сохранность информации, а также безопасность денежных средств во время передачи секретных данных при выполнении финансовых различных операций по сети.
Однако, способ все-таки есть. Это можно сделать через систему Альфа-Клик. Все, что Вам нужно это зарегистрировать свою карту в системе, а потом завершить какую-либо успешную операцию.
Это может быть любой денежный перевод на Ваш счет, пополнение мобильного счета, т.д. По завершении операции, Ваш девайс будет активирован и полностью готов к использованию.
Как активировать зарплатную карту Альфа Банка
На сегодняшний день существует 4 основных способа активации. Каждый из них выделяется своим удобством и простотой. При этом клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее доступный для себя метод. Желающие могут остановиться на одном из следующих вариантов:
- использования терминала самообслуживания;
- звонок на горячую линию Альфа Банка;
- можно активировать банковскую карточку в отделении банка;
- в отдельных случаях доступна активация через интернет.
Каждый из перечисленных вариантов не займёт много времени и принесёт желанный итог. Владельцам счетов достаточно совершить несколько формальных операций, после чего они смогут пользоваться полученной картой.
Соответственно, баланс может оказаться отрицательным, потому его следует скорее пополнить, чтобы не потерять дополнительные средства из-за начисления штрафных процентов.
Как активировать зарплатную карту Альфа-Банка
Получение карточки этап простой, но для дальнейшего использования ее нужно активировать. Активация зарплатной карты осуществляется по телефону горячей службы поддержки:
- Наберите соответствующий вашему региону номер.
- Нажмите цифру 4 в голосовом меню.
- Подождите ответа консультанта.
- Расскажите о желании активировать зарплатную карту.
- Назовите реквизиты пластика, свое имя и прочие данные по паспорту, кодовое слово.
- Сотрудник активирует зарплатную карту и сообщит об успешной операции.
Другой способ:
Клиент банка вправе использовать пластик для всех стандартных операций. Ограничений практически нет, все условия есть на сайте в свободном доступе для ознакомления. Лучше оформлять зарплатную карту, если фирма подключена к проекту, так условия будут выгоднее. Дополнительные бонусы, скидки и акции Альфа-Банк предлагает постоянно, поэтому клиенты активно пользуются доступными банковскими услугами.
Преимущества карты
Альфа-Карта — универсальный продукт, который имеет ряд преимуществ, например:
- упрощенная процедура оформления;
- быстрый заказ и изготовление;
- доставка курьером на дом, по почте или в ближайший к вам офис;
- отсутствие комиссий за обслуживание;
- кэшбэк за расходные транзакции (покупки, оплата услуг);
- проценты на остаток по счету;
- поддержка бесконтактных платежей;
- снятие наличных денежных средств без комиссии в терминалах Альфа-Банка;
- мгновенные переводы клиентам иных банков по номеру телефона — бесплатно;
- не взимается комиссия за следующие платежи: ЖКХ, налоги и, штрафы.
Способы активации карты Альфа-Банка
Методы, используя которые можно привести пластик в действие, будут удобны для любой категории клиентов. Рассмотрим их все.
По телефону
Чтобы активировать кредитку или дебетовый продукт путём звонка в службу поддержки, нужно:
- совершить звонок на 8 (800) 200-30-30;
- в тоновом меню нажать «1» для перехода в раздел «Карты»;
- нажать «5», чтобы сделать всё автоматически.
В случае если была выбрана ручная активация, произойдёт соединение со специалистом, которому нужно по телефону сообщить такую информацию:
- номер карты;
- фамилию, имя и отчества держателя;
- дату рождения;
- серию и номер паспорта;
- актуальный номер мобильного;
- кодовое слово.
Интеграция пластика с номером телефона и назначение кодового слова нужно для защиты от злоумышленников и распознавания держателя для будущих операций. Затем сотрудник произведёт активацию счёта и сообщит PIN-код.
Через «Альфа-Мобайл»
Чтобы воспользоваться этим методом, нужно скачать приложение на официальном сайте банка или из Google Play. Когда софт будет установлен, нужно авторизоваться в системе, введя номер пластика.
Далее потребуется провести любую транзакцию через интернет в России: перевести средства другому пользователю, пополнить счёт мобильного, оплатить услуги ЖКХ и т. п. После этого в альфа-мобайл активация карты будет завершена.
Используя банкомат
Один из проверенных способов активации пластика – через банкомат Альфа-Банка.
Порядок действий в этом случае следующий:
Вставить карту в устройство и ввести PIN-код. Стоит делать это с особой внимательностью, т. к
пластик автоматически блокируется при троекратном неверном введении кода.
Нажать «Далее» и в меню выбрать раздел «Проверить остаток».
Информацию можно вывести на экран или напечатать на квитанции – в процессе это не играет важной роли.
Завершить обслуживание и забрать пластик. Теперь он активирован.Если используется банкомат в офисе Альфа-Банка, можно попросить сотрудника помочь с использованием устройства.
По интернету
Официально Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможность активировать пластиковый продукт через интернет. Существует небольшой лайфхак*, позволяющий обойти это ограничение.
Инструкция по активации банковской карты для этого случая такая:
Зарегистрироваться в системе «Альфа-Click».Выполнить любую транзакцию.
После этого пластик готов к эксплуатации. Как и с использованием «Альфа-Mobile», можно произвести активацию в домашних условиях.
Проблемы при активации карты
Что касается проблем при активации, они случаются редко и устраняются быстро. Оформленный в банке карточный продукт должен быть активирован в течение 3 месяцев.
Если этого не сделать, то такой карточкой пользоваться становится невозможно и пластик нужно оформлять снова.
Получить инструкции по проведению процедуры всегда можно у сотрудников финансовой организации.
На сегодня это все о том, как активировать карты крупнейшего в стране коммерческого банка через мобильное приложение, банкоматы, интернет и других распространенных способах.
Подпишитесь на рассылку, чтобы читать новые материалы первыми. До встречи!
Заключение
Активация банковских карт от «Альфа-Банка» – понятная и не отнимающая много времени процедура. Она не состоит из сложных действий и в большинстве случаев не вызывает никаких проблем. Для максимального удобства клиентов финансовая организация предусмотрела несколько способов регистрации “пластика” в системе. Каждый из них обеспечивает быстрое и безошибочное выполнение поставленной задачи. При возникновении каких-либо вопросов всегда можно лично обратиться к специалистам кредитного учреждения. Также получить необходимую консультацию удастся по телефону или посредством чата в мобильном приложении.
Источники
- https://ThaBank.ru/aktivatsiya-karty-alfa/
- https://brobank.ru/alfabank-kak-aktivirovat-kartu/
- https://AlfaBank-24.ru/karta/aktivirovat
- https://alfa-help.com/karty/aktivirovat
- https://AlfaBankInfo.com/karty/aktivatsiya
- https://onlinebankir.ru/kak-aktivirovat-kartu-alfa-banka-cherez-prilozhenie/
- https://aboutcard.ru/cards/operations/kak-aktivirovat-kartu/